試用期年度工作總結(jié)5篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的試用期年度工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期年度工作總結(jié)5篇1
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,聽說有長達(dá)三個(gè)月的試用期,這真的大大的打擊了我這個(gè)剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生的信心。但經(jīng)過在公司一系列的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和努力!我發(fā)現(xiàn)這三個(gè)月的時(shí)間不過只是轉(zhuǎn)瞬,真正漫長的,是在這之后的正式工作!
回顧這三個(gè)月,作為一名試用期的會(huì)計(jì)新人,我接受了領(lǐng)導(dǎo)的傾力培訓(xùn),弄懂了作為會(huì)計(jì)的工作方式以及各種要求。盡管學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),但在來到真正的工作之后才發(fā)現(xiàn)過去我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的不過但是基礎(chǔ)的皮毛,真正的工作方式,還是要在實(shí)踐中來學(xué)習(xí)和積累。以下是我對(duì)這試用期的工作總結(jié):
一、從基礎(chǔ)學(xué)起,加強(qiáng)自我要求
來到xx公司之后,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下來到了xx財(cái)務(wù)部,在嚴(yán)格的管理下開始了我的培訓(xùn)之旅。一開始的時(shí)候我對(duì)此并不在意。以為自己學(xué)了x年的財(cái)務(wù)專業(yè),這些簡單的知識(shí)怎么也不會(huì)超出自己的理解范圍。但實(shí)際的培訓(xùn)中我卻發(fā)現(xiàn),這些確實(shí)都是當(dāng)初學(xué)過的知識(shí),但無論是在運(yùn)用上還是在要求上,都與過去學(xué)校的作業(yè)要求的不一樣!在真正的工作上,這些要求更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加簡潔!不僅不能出錯(cuò),更要字跡清晰!看著自己好不容易才做好的一份練習(xí),再看看其他老同事迅速又準(zhǔn)確的工作,我開始慢慢的收起了自己的自滿,默默的努力開始加強(qiáng)了自己的練習(xí)。
二、從事基礎(chǔ)工作,細(xì)心最為重要
在基礎(chǔ)的培訓(xùn)結(jié)束后,我也開始在領(lǐng)導(dǎo)的安排下開始做一些簡單的基礎(chǔ)工作。在正式的開始工作之后,我才感受到工作的困難。工作不比練習(xí),帶著對(duì)工作的責(zé)任心,我每次寫下記錄的時(shí)候都小心翼翼,生怕因?yàn)樽约旱囊粋(gè)不小心鬧出了麻煩!在這樣小心的完成了一段時(shí)間的工作之后,我也開始主動(dòng)的去改變自己的工作方式。通過在工作后向前輩的們的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,我學(xué)會(huì)了很多提升自身效率的工作方式!這讓我在效率上有了很大的提升。但我仍然沒有忘記自己工作的核心要求,依然在工作中保持著自己的細(xì)心和專心。
三、自身的不足
這三個(gè)月,我最大的不足當(dāng)然是在缺乏的經(jīng)驗(yàn)上,但我也在努力的慢慢學(xué)習(xí),通過不斷的請(qǐng)教和鍛煉,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。其次,是我的工作心態(tài)。盡管一直很小心,但也許正式因?yàn)榭嚨锰o,在這段時(shí)間里我也有犯下過不少的錯(cuò)誤!為此,我更要學(xué)會(huì)調(diào)整自己,讓自己帶著適當(dāng)?shù)木o張感去完成工作。
以上便是我這三個(gè)月來的工作,如今,我也完成了試用期的工作,在今后的正式工作中我會(huì)更加努力的去提升自己,讓自己能更出色的完成自己的工作。
試用期年度工作總結(jié)5篇2
轉(zhuǎn)眼來到酒店x個(gè)多月了,這些日子盡管有些枯燥和重復(fù),但是在今天卻有著不同的意義!到了今天,我漫長的試用期工作終于結(jié)束,自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作!未來一定會(huì)更加的美好!
回憶這些日子的工作,基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時(shí)候,自己什么都不會(huì),及時(shí)經(jīng)過了培訓(xùn)也僅僅只是個(gè)僵站在前臺(tái)的員工而已。但是隨著工作的推進(jìn),自己已經(jīng)有了極大的改善!現(xiàn)在,對(duì)于自己的工作情況,我做總結(jié)如下:
一、初入酒店
還記的自己剛來酒店的時(shí)候,自己基本上什么都不懂,在面試的時(shí)候也是一知半解,也許是自己的運(yùn)氣或者是和領(lǐng)導(dǎo)的期望,我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中,我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓(xùn)。盡管我在這方面還是有些經(jīng)驗(yàn),但是作為酒店的前臺(tái),我們也是酒店的門面!所以在培訓(xùn)中就顯得更加的嚴(yán)格!但是我也下足了決心,通過自己的努力和拼搏將這份嚴(yán)格的培訓(xùn)扛了下來。
二、正式工作
在結(jié)束了培訓(xùn)后,我開始站上工作的崗位,也就是我們酒店的大廳前臺(tái)。在這個(gè)整個(gè)酒店最引人注目的位置,一開始的時(shí)候真的給了我很大的壓力,和客戶說話的時(shí)候都顯得有些僵硬。但是還好有一個(gè)前輩在旁邊幫著我,在我犯錯(cuò)的時(shí)候,她也會(huì)幫著圓場,這真的給了我很大的鼓勵(lì)。
再后來,慢慢的我也適應(yīng)了這份壓力,并將之化作自己的工作的動(dòng)力。開始在工作中更加的努力并通過學(xué)習(xí)前輩和其他領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。
三、工作的不足
說道工作,作為新人,自己當(dāng)然也不可避免的.犯下過一些錯(cuò)誤。其中最大的原因有二。
首先,是自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)酒店和業(yè)務(wù)都不夠了解,這讓自己常常遇上問題,不過幸好有前輩的照顧,沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病,盡管在工作中沒有出現(xiàn),但是也造成了部分影響!自己在今后也要好好的改正!
四、結(jié)束語
試用期的工作終于結(jié)束了,但這并不是真正的結(jié)束,而是真正的開始!我相信,自己已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)和能力,我一定能在今后的工作中最大化的發(fā)揮自己的熱量!但是我也會(huì)不斷的強(qiáng)化自己,讓自己更加的出色!
試用期年度工作總結(jié)5篇3
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了,剛開始我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責(zé)所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的兩個(gè)月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
1、責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,不延誤。
2、責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé),在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請(qǐng)假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
針對(duì)這兩個(gè)月工作中存在的不足,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名行政前臺(tái)工作人員,需要掌握的知識(shí)還很多,在轉(zhuǎn)正后的工作中,我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
試用期年度工作總結(jié)5篇4
時(shí)光飛逝,回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。在試用期的這幾個(gè)月,在行政前臺(tái)這一崗位上,我認(rèn)真的完成了工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品
察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購買如:紙巾、復(fù)印紙等。
擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對(duì)方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。
發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人
做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。
接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話
要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚找哪位,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。
五、改進(jìn)之處
真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
4、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期年度工作總結(jié)5篇5
忙碌的時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,自從我進(jìn)入了公司,在公司前臺(tái)文員這份工作中,我不知不覺間就已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)間了!在這三個(gè)月里,我每天都在努力的學(xué)習(xí)文員方面的相關(guān)知識(shí)。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去,忙忙碌碌中,時(shí)間就這么不知不覺的過去了。當(dāng)然,隨著這三個(gè)月一起結(jié)束的,還有我作為前臺(tái)試用期員工的身份。
回顧這三個(gè)月的情況,作為一名試用期的員工,我在工作中自然是的不可能直接負(fù)責(zé)最重要的工作。但作為一名文員,工作中那些瑣碎的事情還真的有不少。大到公司空調(diào)和設(shè)備,小到公司的花盆,哪里都是我們的工作范圍。所以,在這幾個(gè)月的工作中,我充分了解到了工作的情況。以下是我這次試用期的工作總結(jié):
一、對(duì)工作的進(jìn)步
作為一名新人,我在工作中的很多方面都缺乏認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)前臺(tái)文員這樣的工作。起初,我還以為前臺(tái)文員的工作任務(wù),僅僅只是在公司的門口做好接待,并在電話上完成接聽工作。但在真正的體驗(yàn)過后,我才明白,自己的想法都錯(cuò)了。確實(shí),前臺(tái)的接待和接聽工作的都非常的重要,但卻還不僅僅如此。
在前輩的指點(diǎn)下,我在工作中學(xué)會(huì)了的公司器材的整理和保養(yǎng),學(xué)會(huì)了在公司會(huì)議前要做好哪些準(zhǔn)備,以及員工信息等各種資料的保存及歸檔。當(dāng)然,除此之外還有許多的如澆水、電費(fèi)繳費(fèi)等細(xì)小的工作,盡管一開始我對(duì)這些都并不了解。但隨著工作的進(jìn)行,我對(duì)這些也越發(fā)的熟練。
二、個(gè)人的不足
作為一名新人,盡管我一直在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下一點(diǎn)點(diǎn)的掌握工作,可在工作方面,我也經(jīng)常會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。
如在近期,我竟因?yàn)樵谙掳嗥陂g檢查的工作沒做到位,導(dǎo)致公司的一些器材都沒有關(guān)掉。盡管在之后對(duì)此做出了反省,但作為一名文員,我卻不能將這些基本的小事做好,又怎么去面對(duì)今后更多的工作呢?為此,我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己。
如今,我的試用期工作已經(jīng)基本上結(jié)束了。在工作方面對(duì)基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,我不會(huì)放松自己,而是會(huì)繼續(xù)努力的改進(jìn)自己,提升自我,讓自身能在工作中積極進(jìn)步,努力的錯(cuò)誤一名出色的前臺(tái)文員!
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