春節(jié)旺季工作總結(jié)(通用13篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編整理的春節(jié)旺季工作總結(jié)(通用13篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇1
我校根據(jù)克教發(fā)[20xx]38號文件精神,為了預(yù)防和控制細菌滋生食源性疾病和各類傳染病,確保學(xué)校師生元旦春節(jié)期間的飲食衛(wèi)生安全,預(yù)防食物中毒或其它食源性疾病事故的發(fā)生,就我校食品衛(wèi)生安全、傳染病防治工作進行了認真細致的檢查,現(xiàn)將我校食品衛(wèi)生安全的開展情況總結(jié)如下:
一、政策落實,加強領(lǐng)導(dǎo)
我校全體教師對食品衛(wèi)生安全工作高度重視,將學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作納入學(xué)校工作的管理中,成立了以米娜瓦爾校長為組長的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,通過廣播、板報、十分鐘隊會及食品知識競賽等向師生宣講食品衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的知識,宣傳和推廣健康的飲食方式,使全體師生能夠養(yǎng)成健康、向上的生活方式,為食品衛(wèi)生安全工作的落實奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、學(xué)校飲水衛(wèi)生工作
我校沒有食堂,但是為了孩子們及教職工的飲水安全,定期檢查、清洗開水機。
三、開展活動,加強教育
學(xué)校組織開展各種食品衛(wèi)生宣教活動,利用板報、班隊會活動宣講食品衛(wèi)生知識和預(yù)防疾病知識。
學(xué)校衛(wèi)生室與德育處共抓學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。
通過班級板報、網(wǎng)站等方式開展食品衛(wèi)生知識的宣傳活動,不斷增強學(xué)校師生的食品衛(wèi)生知識與保護意識,使人人養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣。
四、繼續(xù)努力,任重道遠
我校食品衛(wèi)生安全還要繼續(xù)開展,在全體師生的共同努力下,為安全工作再上臺階做出應(yīng)有的貢獻,為創(chuàng)建和諧、文明、平安的校園而不懈努力。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇2
為確保春節(jié)期間食品安全生產(chǎn),按照錦州市食品藥品監(jiān)督管理局及太和區(qū)食品監(jiān)督管理局文件精神,我科室對轄區(qū)內(nèi)餐飲單位進行了專項檢查,以確保餐飲加工環(huán)節(jié)食品安全。
20XX年1月6日——20XX年1月10日,我科室共15人次,車輛4臺次對轄區(qū)66家餐飲單位進行了現(xiàn)場檢查,重點檢查從業(yè)人員是否持有效健康合格證上崗;食品加工過程衛(wèi)生是否符合要求;食品采購有無索證、臺帳記錄是否齊全,餐飲具消毒及保潔過程中是否符合衛(wèi)生要求。在檢查中著重強調(diào)餐具清洗、消毒、保潔等必須符合餐飲業(yè)衛(wèi)生規(guī)范要求。對轄區(qū)內(nèi)大型餐飲單位共下發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書10份,要求大中型餐飲單位節(jié)假日期間婚禮、壽宴菜肴應(yīng)按衛(wèi)生要求留樣48小時,以備查驗。
轄區(qū)內(nèi)餐飲單位非常重視節(jié)假日期間的餐飲安全,整體衛(wèi)生環(huán)境基本良好,各項管理制度基本健全,從業(yè)人員能做到持證上崗。但也存在一些問題;涼菜間消毒燈老化照度下降,冰箱、冰柜內(nèi)食品生熟混放,個別單位消毒柜不能正常使用,食品采購臺帳登記不詳細,個別單位餐具保潔柜未做到密閉,根據(jù)存在的問題,監(jiān)督人員當面告知,共下發(fā)衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份,無證經(jīng)營停業(yè)4家。
節(jié)假日期間,我科室人員將進一步加大檢查力度,為廣大群眾提供安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇3
春節(jié)期間是食品消費旺季,也是食品安全事故多發(fā)時期。為確保我縣群眾過上歡樂祥和的節(jié)日,呼圖壁縣衛(wèi)生局按照縣政府下發(fā)的《關(guān)于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神,認真履行職責,切實發(fā)揮職能作用,加強協(xié)調(diào)配合,認真抓好節(jié)日期間食品安全保障工作,F(xiàn)將20xx年春節(jié)前食品安全保障工作開展情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)高度重視,及早安排部署。
為切實做好春節(jié)前食品安全保障工作,在接到縣政府下發(fā)的通知后,召開20xx年食品安全工作聯(lián)席會,對春節(jié)前食品安全保障工作進行全面安排部署。要求各成員單位要高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)管,切實履行職責,切實加大查處力度,最大限度地預(yù)防食品安全事件的發(fā)生,確保公眾節(jié)日飲食安全。
。ǘ┩怀鲋攸c,認真開展專項整治。
春節(jié)期間,食品安全專項整治工作按照“分段監(jiān)管為主,品種監(jiān)管為輔”的原則,聯(lián)合各職能部門、對產(chǎn)加工、食品流通及消費四個環(huán)節(jié),以糧油、肉類、蔬菜、醬油、醋、水產(chǎn)品、豆制品、水果、乳制品和兒童食品等為重點品種,食品批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場等為重點部位,對各餐飲、小型餐飲單位等重點環(huán)節(jié)進行嚴格整治,依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動。檢查期間共出動檢查人員48人(次),車輛16車(次),監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營、餐飲網(wǎng)點115戶;下發(fā)整改通知書18份,處罰衛(wèi)生不合格餐飲經(jīng)營戶5戶。
(三)加強宣傳培訓(xùn),營造良好社會氛圍。
春節(jié)期間,加大宣傳教育力度,采取多種方式和手段,廣泛宣傳食品安全方面的科普知識,增強社會公眾的食品安全和自我防護意識,提高食品生產(chǎn)經(jīng)營者的依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營觀念。同時充分發(fā)揮新聞媒介的宣傳和人民群眾的監(jiān)督作用,形成強大的輿論聲勢,營造食品安全的良好社會環(huán)境。
(四)加強信息溝通,認真落實值班制度
節(jié)日期間,認真落實值班制度,安排專人值班,要求值班人員24小時開機,對在節(jié)日期間發(fā)生的重大食品安全事故要按照《呼圖壁縣食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》及時報告、及時處理,及時報送信息動態(tài)。
二、存在問題
。ㄒ唬┦称钒踩O(jiān)管經(jīng)費緊缺,監(jiān)管執(zhí)法人員不足,制約了對食品市場的監(jiān)督管理。
。ǘ┦称钒踩麄鹘逃膹V度和深度不夠,人民群眾的食品安全意識比較淡薄,知識缺乏。宣傳培訓(xùn)工作需進一步加強,食品從業(yè)人員質(zhì)量意識仍有待進一步提高。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇4
為了切實做好我鄉(xiāng)元旦、春節(jié)季食品安全事故預(yù)防和控制工作,有效預(yù)防和減少食物中毒事件的發(fā)生,保障廣大群眾身體健康和生命安全,我鄉(xiāng)在元旦、春節(jié)期間開展了食品安全專項監(jiān)督檢查,現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,切實開展好食品安全檢查工作。
食品安全事故的預(yù)防與控制工作,事關(guān)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,我鄉(xiāng)從維護廣大群眾切身利益和社會穩(wěn)定的大局出發(fā),進一步加強領(lǐng)導(dǎo),按照“地方政府負總責,監(jiān)管部門各負其責,企業(yè)是第一責任人”的責任體系,認真落實食品安全責任,全面履行職責,堅持誰主管、誰負責的原則,督促食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)切實承擔起食品安全第一責任人的責任。
二、監(jiān)督檢查整治重點
一是對無證小餐飲、流動餐飲攤點為重點,加強餐飲企業(yè)的檢查整治;二是以桶裝水為重點,加強飲用水衛(wèi)生安全檢查;三是以裸露銷售的食物、過期食品整治為重點,加強企業(yè)食品經(jīng)營行為規(guī)范;四是以易致毒食物清理為重點,加強學(xué)校食堂、民工食堂食品安全的監(jiān)督檢查;五是以農(nóng)村紅白喜事聚餐宴席為重點,落實農(nóng)村家宴審查備案管理;六是以食品添加劑規(guī)范使用為重點,加強食品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用各環(huán)節(jié)的綜合整治;七是以開展農(nóng)殘檢測為重點,加強農(nóng)貿(mào)市場、食用農(nóng)產(chǎn)品基地、超市的產(chǎn)品質(zhì)量檢查和預(yù)警;八是以病死豬、病害肉整治為重點,加強畜禽定點屠宰及綜合整治,確保食品安全。
三、加大食品安全事故預(yù)防的宣傳力度
在元旦、春節(jié)期間利用宣傳媒體,采取多種形式開展食品安全事故預(yù)防的宣傳教育工作。大力開展關(guān)于食品安全法律法規(guī)、食品安全知識、有毒有害物品安全使用和管理等方面的宣傳教育,把有關(guān)假冒偽劣、腐爛變質(zhì)、有毒有害食品的鑒別和食物中毒預(yù)防等知識傳授給廣大群眾,特別是預(yù)防誤食有毒野生蘑菇、野菜、飲用自制藥酒等引發(fā)食物中毒,不斷增強廣大群眾的食品安全意識,提高群眾的自我保護能力,有效預(yù)防和減少食物中毒事故的發(fā)生,確保群眾安全過節(jié)。
四、切實加強食品安全事故的應(yīng)急處理工作
各村(單位)做好食品安全事故的報告工作,加強應(yīng)急值守,嚴格按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及《蓬溪重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)報告程序,及時、準確報告食品安全事故信息。認真落實食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,充分做好應(yīng)對食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的各項準備,采取有效措施,協(xié)調(diào)各方力量,控制食物中毒的事態(tài)發(fā)生,維護節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇5
為了能讓全鎮(zhèn)人民度過一個安全、祥和、歡樂的節(jié)日,確保“兩會”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,20xx年1月13日,根據(jù)新區(qū)相關(guān)文件要求,鎮(zhèn)人民政府制定關(guān)于印發(fā)《萬屯鎮(zhèn)“兩會”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)專項整治工作方案》的通知(萬府通20xx3號)文件,自20xx年1月xx日起在全鎮(zhèn)開展“兩會”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)專項檢查,現(xiàn)將檢查工作開展情況總結(jié)如下:
本次安全檢查活動,在全面展開的基礎(chǔ)上,本著點面結(jié)合,突出重點的原則,著力消除危害社會、危害群眾的.突出隱患,預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生。由安監(jiān)站牽頭,國土所、交通站、村鎮(zhèn)辦、萬屯教育集團、萬屯工商分局、供電所、派出所等相關(guān)部門配合,對萬屯鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作進行全面檢查。
1、道路交通安全檢查。春節(jié)期間是道路交通事故多發(fā)時期,我鎮(zhèn)進一步加大了道路交通監(jiān)管工作力度,全面排查道路交通事故多發(fā)路段,采取了有力措施,加快治理進度,徹底消除隱患。
2、消防安全檢查。將人員密集場所作為消防安全檢查的重點,重點檢查消防安全設(shè)施是否驗收合格,現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患等。會同供電所對線路和電器隱患進行全面排查,杜絕因線路及電器超期和超負荷使用而導(dǎo)致的安全事故的發(fā)生。
3、非煤礦山安全檢查。認真抓好非煤礦山安全隱患的排查治理工作,對無證開采業(yè)戶,要按照國家有關(guān)規(guī)定嚴查嚴辦。對非法使用爆炸物品者,派出所要依法予以嚴懲,并且追根朔源,從源頭上切斷爆炸物品非法使用渠道。
4、煙花爆竹安全檢查。組織力量對非法經(jīng)營煙花爆竹行為進行嚴厲查處,嚴厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹的行為,對于非法生產(chǎn)經(jīng)營情節(jié)嚴重的,按照有關(guān)的法律、法規(guī)從嚴從重給予處罰。對無證銷售煙花爆竹的零售商已責令其自行下柜處理。
5、“六打六治”打非治違專項行動和除大隱患防大事故安全生產(chǎn)大檢查,一是大力開展聯(lián)合執(zhí)法。二是采取“四不兩直”方式,深入開展督察檢查。三是嚴厲打擊各類非法違法行為。四是抓好備案工作。
通過開展全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)專項檢查,對嚴重違法違規(guī)行為的,做到具體細化、量化,確保對發(fā)現(xiàn)的隱患按照措施、責任、資金、時限和預(yù)案“五落實”的標準整改,確保整改到位。對于煙花爆竹專營部等多家重點監(jiān)控企業(yè)進行全面細致檢查,對于存在的疏漏嚴格按照擬定方案標準要求整改。通過整改,安全隱患得到有效整治,安全生產(chǎn)環(huán)境得到明顯改善,安全生產(chǎn)事故得到有效遏制,保護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇6
為認真落實XX縣安全生產(chǎn)工作會議精神,切實做好我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。我鎮(zhèn)通過全面深入的檢查,進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和政府安全監(jiān)管責任,徹底排查治理事故隱患,解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),有效和堅決遏制事故的發(fā)生。我鎮(zhèn)于20xx年1月14日開始,用5天時間,由鎮(zhèn)安監(jiān)站牽頭組織工商、公安、交警部門聯(lián)合開展了春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查大整治,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機構(gòu)健全。
為了認真貫徹落實縣政府關(guān)于20xx年春節(jié)安全生產(chǎn)大排查大整治工作精神,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,1月12日召開了相關(guān)駐鎮(zhèn)單位和科室負責人會議,認真分析研究了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作形勢,同時鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長楊侃為組長、黨委副書記宋文虎、紀委副書記劉佳為副組長、相關(guān)單位和科室負責人為成員的鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站,負責辦理日常工作。
二、全面部署,夯實責任。
根據(jù)XX縣人民政府辦公室《關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)大檢查大整治工作的通知》XX縣安委會《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動的通知》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,下發(fā)了《新集鎮(zhèn)關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)大排查大整治活動的通知》,對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作做了具體安排。明確了工作范圍和重點,具體了工作內(nèi)容,細化了工作時間。本次大排查大整治活動實行條塊結(jié)合、以塊為主、分級負責工作機制。各村負責轄區(qū)大排查大整治工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各企業(yè)單位的大排查大整治工作,駐鎮(zhèn)各職能單位負責本行業(yè)的大排查大整治工作。
三、認真檢查、及時督查。
安全生產(chǎn)大排查大整治活動開展以來,我鎮(zhèn)認真組織相關(guān)單位開展安全生產(chǎn)大檢查,全鎮(zhèn)共出動186人次,對到西成客專施工企業(yè)和轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、重點企業(yè)、加油站、網(wǎng)吧、超市、飯店、單位等進行安全生產(chǎn)檢查,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,當場向負責人指出,并限時整改。在檢查的同時,加強對職能單位的督查,對工作不深不細的單位提出了工作要求。
四、大力宣傳,營造氛圍。
我鎮(zhèn)以國務(wù)院安全生產(chǎn)電視電話會議精神為契機,大力開展安全生產(chǎn)宣傳,通過廣播、宣傳欄、橫幅、標語等形式,對此次安全生產(chǎn)大檢查活動進行宣傳,使村民、企業(yè)、單位都對安全生產(chǎn)高度重視,同時加強對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的宣傳,營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的社會氛圍。
五、加強值班和信息報送
我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況,落實具體的值班人員,并明確值班人員的職責,要及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),確保信息渠道暢通,對出現(xiàn)的各種突發(fā)事故和異常情況必須立即上報,同時根據(jù)事故發(fā)生的行政村,要及時通知村干部進行配合處理,力爭把事故造成的損失控制在最低限度。同時,我們每周以周報和統(tǒng)計表的方式,向縣上及時互通情況。
春節(jié)安全生產(chǎn)工作是一項重要、艱巨的工作,這根弦時刻不敢放松。在后階段的工作中,我們將進一步夯實安全生產(chǎn)工作責任,進一步完善全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作制度,繼續(xù)加大安全隱患的排查治理力度,加大宣傳教育力度,強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,做到警鐘長鳴,防患于未然,為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造一個安全和諧的春節(jié)環(huán)境。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇7
為進一步深入推進平安活動,切實抓好春節(jié)前綜合安全工作,有效預(yù)防和減少各類安全事故,確保公司綜合安全工作形勢的穩(wěn)定。根據(jù)上級要求,并結(jié)合公司實際,由xxx副總經(jīng)理帶領(lǐng),組織相關(guān)職能部門及專業(yè)人員,于2月2日、3日兩天在全公司范圍內(nèi)組織開展了一次全方位的綜合安全隱患抽查整改活動。
現(xiàn)將20xx年這次綜合安全大檢查工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高安全意識
按照上級文件要求,堅持安全發(fā)展觀和“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,為進一步強化安全生產(chǎn)意識,調(diào)動上上下下、方方面面抓好安全生產(chǎn)工作的積極性和創(chuàng)造性,由公司副總經(jīng)理牽頭,相關(guān)部門負責人及專業(yè)技術(shù)人員配合,分步驟、按計劃組織人員對公司上上下下的安全生產(chǎn)工作進行了全面自查,并在全公司范圍內(nèi)進行了綜合安全大檢查的抽查工作。
二、堅持檢查原則,強化責任落實
公司黨委總經(jīng)理室對安全生產(chǎn)檢查工作高度重視,將之做為當前工作的重中之重來抓。按照世博會綜合安全工作小組工作要求將安全檢查任務(wù)責任劃分到人,對不能立即整改的,限期整改并指定具體的責任人負責跟蹤落實,確保每項檢查工作到位。在整個檢查過程中嚴格細致,始終堅持檢查與整改相結(jié)合,堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改,對難于整改的實行了跟蹤管理、統(tǒng)一掛號、落實責任部門和責任人,并限期整改消號,對拒不整改的或整改不力的從嚴處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責任,人人手中抓落實。
三、加大整改力度,全面排查隱患
世博會綜合安全工作小組根據(jù)春節(jié)前綜合安全檢查通知并結(jié)合各部門的實際情況,深入現(xiàn)場對公司各部門、各部位進行了嚴格細致、突出重點的安全隱患抽查。主要抽查了:消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標準的落實情況、場內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護及管理情況、場內(nèi)治安、道路交通、住宿場所用電用氣和經(jīng)營場所消防安全隱患情況。
從抽查結(jié)果來看,總體情況良好,安全生產(chǎn)制度和安全措施有保障,平時有檢查、有維護、有記錄、有安全檔案。
四、積極消除隱患,提升安全意識
但在抽查中也發(fā)現(xiàn)一些問題,存在一定安全隱患。針對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,公司書記、副總經(jīng)理對綜合安全工作提出寶貴建議和要求,并責成相關(guān)部門盡快落實整改處理,對在安全管理工作中有不負責任、玩忽職守、違章指揮的`相關(guān)人員,將采取經(jīng)濟與行政雙重手段進行嚴肅處理,有些節(jié)前來不及處理的節(jié)后要迅速跟進,并提出切實做好公司員工的綜合安全管理以及安全教育工作,確保春節(jié)前的綜合安全。
以春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作為契機,大力開展安全的宣傳教育,營造和諧安全的氛圍,使全體人員全面提高安全防范意識,努力做到人人講安全,事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊,縱向到底,使一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
開展春節(jié)前大檢查后,要使全體干部職工齊心協(xié)力,嚴格按照上級工作要求,執(zhí)行好春節(jié)前的各項綜合安全工作,目的就是要通過春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作使全體干部職工的安全意識真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴格起來,形成良好的綜合安全管理氛圍。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇8
xxxx街道xxxx社區(qū)根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實做好xxxx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》按照xxxx街道黨工委、辦事處的工作部署,結(jié)合本社區(qū)實際,我社區(qū)開展了“安全生產(chǎn)大檢查”活動。
一、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)專門成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任xxx任組長,xxx任副組長,xxx為成員,xxxx具體負責此次安全生產(chǎn)大檢查活動。
二、認真組織,全面實施。
我社區(qū)以全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》為主線,充分認識開展“安全生產(chǎn)大檢查”活動的重要意義,加強對活動領(lǐng)導(dǎo)的同時,建立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),落實專人,認真做好活動的計劃、協(xié)調(diào)、宣傳、實施、檢查工作。教育和號召廣大生產(chǎn)經(jīng)營單位樹立“以人為本,安全第一”的責任意識,有效夯實企業(yè)生產(chǎn)的安全基礎(chǔ)。認真履行安全生產(chǎn)法律法規(guī)賦予的權(quán)力和義務(wù),積極參與活動,不斷提高自身的安全意識和自我保護能力。通過廣泛深入、形式多樣、注重實效的社會宣傳活動,進一步引起全社會對安全生產(chǎn)的廣泛關(guān)注和高度重視,引導(dǎo)和啟發(fā)全社會重視人的生命價值,營造了濃厚的“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”的社會氛圍。
三、“安全生產(chǎn)大檢查”期間社區(qū)的主要活動。
1、召開了安全生產(chǎn)大檢查動員大會,組織了社區(qū)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的行政負責人和安全員近6人參加。
2、我社區(qū)進行了安全生產(chǎn)大檢查,春節(jié)期間,社區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對轄區(qū)內(nèi)的易燃品生產(chǎn)經(jīng)營單位、公共娛樂場所、煙花爆竹銷售場所進行了一次全面檢查,無需整改。
煙花爆竹銷售場所也沒有明火,有明顯的滅火器材,我轄區(qū)無煙花爆竹庫存地。
通過這次安全大檢查活動的開展,使轄區(qū)的居民及轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營場所的業(yè)主的安全意識有所提高。春節(jié)期間,我轄區(qū)未發(fā)生一起安全事故。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇9
本月21號接到安監(jiān)站關(guān)于保障春節(jié)期間生產(chǎn)安全檢查的通知后,我社區(qū)按照通知要求對轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè)和場所進行了安全檢查和傳達了通知,現(xiàn)小結(jié)如下:
按照通知要求主要對集貿(mào)市場、超市等人員密集場所、化工企業(yè)、食品藥品生產(chǎn)企業(yè)等進行檢查,接到通知后,安全生產(chǎn)負責人對社區(qū)相關(guān)單位進行梳理;
1、我社區(qū)無大型農(nóng)貿(mào)市場、建筑工地、化工企業(yè)、燃氣煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè),社區(qū)內(nèi)只有幾家小飯店,社區(qū)組織人員對其進行了檢查,主要檢查食品安全、店內(nèi)消防以及衛(wèi)生安全,對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,現(xiàn)場督促整改和教育,對于限期整改的隱患,后期將再次組織檢查。
2、我社區(qū)有小型超市3家,我們對這些超市進行了檢查,檢查其商品的生產(chǎn)日期,進貨退貨情況,對經(jīng)營者傳達了安全銷售及管理要求,督促其做好國慶期間的銷售工作。
3、春節(jié)前我們將繼續(xù)組織對在春節(jié)期間有生產(chǎn)行為的企業(yè)進行督促,要求他們安排好值班保衛(wèi)工作,已檢查4家企業(yè)。
以上就是我社區(qū)春節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作的小結(jié),如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇10
根據(jù)xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局及縣委、縣鎮(zhèn)府關(guān)于春節(jié)安全檢查生產(chǎn)工作的安排,為切實保證全縣在用特種設(shè)備安全運行,保障春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定有序,維護廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。我局組織執(zhí)法人員對全縣在用的特種設(shè)備進行了全面檢查,此次檢查截止目前共出動執(zhí)法人員45人(次),出動執(zhí)法車輛15輛(次),檢查特種設(shè)備使用單位37家,檢查設(shè)備63臺,發(fā)現(xiàn)問題15個,下發(fā)指令書12份,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署
在接到市局x質(zhì)監(jiān)[20xx]239號文件后,我局黨組人員召開會議,對春節(jié)前特種設(shè)備安全檢查進行了安排部署,根據(jù)全縣特種設(shè)備使用實際情況提出明確的檢查要求和目標,并迅速組織特種設(shè)備安全監(jiān)察人員在全縣范圍內(nèi)開展了一次全面徹底的檢查。
二、全面細致檢查,排查消除隱患
此次檢查我局深入排查治理特種設(shè)備安全隱患,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,全面落實企業(yè)的主體責任,筑牢特種設(shè)備安全基礎(chǔ)工作,確保全縣人民生命財產(chǎn)安全。檢查中,重點對冬季供熱鍋爐(重點是學(xué)校在用的供熱鍋爐)、電梯和氣瓶充裝站等與人民群眾生活有密切聯(lián)系的特種設(shè)備進行了檢查,我局執(zhí)法人員從使用單位設(shè)備登記、設(shè)備定期檢驗、人員操作證、設(shè)備運行記錄、應(yīng)急預(yù)案制定和演練等方面進行了檢查。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,能現(xiàn)場整改的,我局執(zhí)法人員監(jiān)督使用單位立即進行整改,對于不能現(xiàn)場整改的,我局嚴格按照法律規(guī)定,依法下發(fā)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》,要求使用單位限期整改,在整改期滿后,組織人員進行復(fù)查,復(fù)查時仍未整改的,全部立案調(diào)查,將依法嚴肅處理。對作業(yè)人員記錄不完整、技術(shù)規(guī)范不清楚和新增特種設(shè)備使用單位管理人員進行現(xiàn)場解答和指導(dǎo),聯(lián)系檢驗機構(gòu)和登記機構(gòu),查明檢驗和登記中存在的問題,幫助使用單位查找并解決問題,確保設(shè)備合法、安全、高效運行。
三、存在的問題
通過此次專項檢查發(fā)現(xiàn),存在的問題主要是新增特種設(shè)備使用單位手續(xù)未辦理齊全、個別特種設(shè)備使用單位對設(shè)備和安全附件的檢驗不及時、作業(yè)人員無證、證件過期情況時有發(fā)生。
四、下一步的工作
針對此次專項檢查的情況,我局將從以下幾個方面開展工作:
(一)對此次專項檢查中存在問題的使用單位及時進行復(fù)查,形成監(jiān)察“閉環(huán)”,督促使用單位將問題進行整改,確保安全隱患得到及時解決。
(二)進一步完善特種設(shè)備使用單位的設(shè)備臺帳,及時掌握特種設(shè)備使用單位的設(shè)備、安全附件的檢驗周期和作業(yè)人員證件的有效期,在檢驗周期屆滿前一個月對特種設(shè)備使用單位進行電話通知,督促使用單位及時對設(shè)備、安全附件進行檢驗。按照市上的培訓(xùn)安排,及時通知使用單位組織人員進行培訓(xùn),確保作業(yè)人員持有效證件上崗作業(yè)。
(三)進一步增加特種設(shè)備使用單位檢查的頻次,加大對使用單位的服務(wù)指導(dǎo)力度,提高對新增特種設(shè)備使用單位的前期服務(wù),力爭將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),營造一個安定祥和的發(fā)展環(huán)境。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇11
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作,共同營造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動放棄與家人團聚的機會,充分發(fā)揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神,以扎扎實實的工作作風(fēng),精湛的醫(yī)療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數(shù)161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15臺次。整個節(jié)日期間工作運行正常,無任何重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,為維護節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署,明細要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會議對春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進行全面布署,要求各科室嚴格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。認真落實值班制度,堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進一步加強醫(yī)院治安綜合治理工作;強化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線工作的高效運轉(zhuǎn)。
二、仔細排查,認真落實。
在節(jié)前,相關(guān)科室責任人在分管院長的帶領(lǐng)下,對全院工作進行了全面檢查,認真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實整改;在節(jié)日期間,值班院長和行政總值班也加強對各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務(wù)科、護理部等職能部門對各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間,值班人員牢固樹立宗旨意識和服務(wù)意識,始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險意識,盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間,院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護理部等相關(guān)職能科室負責人深入臨床一線加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實和技術(shù)操作規(guī)范中的作用,督促各科室強化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識,嚴格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫(yī)療技術(shù)保障,加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時隨時應(yīng)診;對傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處理并上報;120車輛和人員隨時待命,做到值班車輛外出時,機動車輛能隨時進入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時返崗。整個春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事件。
四、加強后勤保障,確保臨床一線正常運轉(zhuǎn)。各職能科室密切分工、相互協(xié)調(diào),有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線工作的正常運轉(zhuǎn)。
1、臨近春節(jié),隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng),社會閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財產(chǎn)安全,保衛(wèi)科加強進出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強設(shè)備檢查維修工作,做到設(shè)備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇,體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升,這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的成果,為了營造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計發(fā)放各級各類福利待遇451萬元。財務(wù)科確保了各項福利資金及時準確的發(fā)放。
2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫(yī)院工會秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴寒登門拜訪,將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日,縣長張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻。
3、醫(yī)院堅持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫(yī)院免費在食堂安排5桌飯菜,宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯,院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團年。節(jié)日期間,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責,各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅守崗位,用實際行動演繹了一個個感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,院長楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點到晚上11點積極主動協(xié)助公安部門調(diào)查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責,親自會診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂范,過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權(quán)等同志……年近60的孫代明老同志,年復(fù)一年,日復(fù)一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上,從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻精神,充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長假悄然已過,新的征程已然開始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低,為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇12
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。
把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的。
第一,xxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;
第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得xxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成啦一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工,從踏入xxx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
剛加入xxx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多啦。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到啦鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。
因此,我認真啦解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時啦解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做啦就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的,我也是新的。xxx超市給啦我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
春節(jié)旺季工作總結(jié) 篇13
根據(jù)省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求,XXX收費站結(jié)合征收管理工作實際情況,精心部署,做好春節(jié)期間免收小型客車通行費服務(wù)保通工作,現(xiàn)將工作情況報告如下:
一、春節(jié)期間免收車輛數(shù)據(jù):
截止到目前,春節(jié)期間免費小型客車車流量約14478車次(入口:7564車次,出口:6914車次),總車流量約14997車次(入口:7837車次,出口:7160車次),實收通行費3865元。
二、春節(jié)期間服務(wù)準備工作:
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo):
為切實加強我站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)站務(wù)會議研究決定,成立XXX收費站“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXXXXXXXXX
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責“春節(jié)期間車輛通行保通服務(wù)”工作的指揮協(xié)調(diào),全面、準確、快速處置收費車道各類突發(fā)情況及春節(jié)期間數(shù)據(jù)分析和信息報告工作,確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
(二)明確免費政策:
召開站務(wù)例務(wù),全站職工認真學(xué)習(xí)《征收管理20xx年春節(jié)期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學(xué)習(xí)《高速公路收費站春節(jié)期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”,尤其是對“春節(jié)期間免收小型客車通行費”政策的免費范圍、免費時間以及免費模式做到口徑統(tǒng)一,堅決執(zhí)行。
三、春節(jié)期間服務(wù)措施:
。ㄒ唬┙y(tǒng)一職工思想,明確目的標準。
XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質(zhì)量”的工作目標,及時動員部署會,統(tǒng)一思想,明確標準。一是迅速協(xié)調(diào),精心部署、全力以赴,形成“統(tǒng)一指揮、多方聯(lián)動、分工協(xié)作、快速反應(yīng)”的工作機制。二是明確標準,做到了六個統(tǒng)一,既“免費時間統(tǒng)一、車輛范圍統(tǒng)一、執(zhí)行政策統(tǒng)一、宣傳口徑統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一”。
。ǘ┓e極宣傳政策,營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設(shè)置政策宣傳臺,讓社會廣泛了解春節(jié)期間小型客車免費的相關(guān)政策,營造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策,高效出行,發(fā)放“致司機朋友們的一封信”,宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。三是加強信息互通,利用熱線電話、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業(yè),宣傳車輛分類分道出站的有關(guān)規(guī)定,爭取社會的理解和支持。
。ㄈ┘哟笈挪榱Χ,消除安全隱患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作,確保春節(jié)期間各大系統(tǒng)運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修,以確保“春節(jié)”期間貨車通行效率;同時,做好的值班值守工作,及時排除各類機電故障故障,確保機電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
(四)加強后勤服務(wù),確保車道有求必應(yīng)。
我站提前備足本站通行票據(jù),專職票據(jù)(款)員負責票據(jù)、卡、款的后期保障工作,密切關(guān)注通行卡庫存情況,確保每天備用足額的通行卡;協(xié)調(diào)銀行備足各種面值的零錢,并及時到銀行進行兌換,及時登記票據(jù)、備用金使用情況,保證及時領(lǐng)取和備存票據(jù);節(jié)日期間站領(lǐng)導(dǎo)在站值班,遇應(yīng)急情況值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮和督促檢查,做好維護搶險救援設(shè)備保養(yǎng)工作,組織備勤工作,真正做到設(shè)備良好,人員到位。
。ㄎ澹┖喕ぷ髁鞒,保障安全暢通。
根據(jù)車流量變化情況,簡化高峰時段的收費和監(jiān)控流程,縮短車輛占用收費車道的時間。適時調(diào)整綠色通道驗貨流程,既要保障免費小型客車的快速通行,也要保障正常繳費車輛得到滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障高速公路收費站的暢通和服務(wù)質(zhì)量。
。┴S富便民措施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在現(xiàn)場服務(wù)上做到“情滿旅途”,一方面不打拆扣的落實“微笑服務(wù)”魅力濮鶴窗口服務(wù)標準,靈活使用文明用語,保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務(wù)自然大方。同時,結(jié)合工作特點及節(jié)假日期間司乘服務(wù)需求,增設(shè)節(jié)日問候、信息咨詢、路況指引等服務(wù),做到收費與免費一個樣,另一方面繼續(xù)發(fā)揚“青年志愿服務(wù)小組”的奉獻精神,隨時檢查便民服務(wù)臺物品,確保便民服務(wù)設(shè)施到位,維修工具、應(yīng)急藥品供應(yīng)充足,為司乘人員提供溫馨便捷的服務(wù)。
。ㄆ撸┕芸匾惑w,有序分離車流。
在春節(jié)期間我站抽調(diào)經(jīng)驗豐富的收費骨干擔當交通疏導(dǎo)員,在車道、廣場前端引導(dǎo)車輛提前變道、分道行駛,特別是對于貨車等其他需要交費的車輛,保證有足夠的收費車道,以保障免費車輛快速、優(yōu)先通行。同時,XXX收費站結(jié)合車流量實際情況,在沿線配置安裝車輛分流標志標牌,構(gòu)建起“三級引導(dǎo)”模式。一是提前預(yù)告,在收費站出現(xiàn)車流高峰時,及時上報路警中心,在電子板上發(fā)布預(yù)告信息;二是未進站先分類,在收費廣場前適當位置設(shè)置免費通行交通誘導(dǎo)移動式標志標牌;三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
。ò耍┦召M車道堵塞緊急應(yīng)對措施。
1、收費站出現(xiàn)突發(fā)性車流高峰,車道車輛堵塞嚴重時,收費站當值管理人員要迅速到達現(xiàn)場,合理安排和調(diào)動本班人員開展疏導(dǎo)交通、維持秩序工作,并迅速查明堵車原因,判斷和預(yù)測堵車可能持續(xù)的時間,據(jù)此進行相應(yīng)的疏導(dǎo)和上報工作。
2、出現(xiàn)堵車時,收費站班長要上報監(jiān)控,監(jiān)控要通知票管(據(jù))員、準備足夠零鈔和應(yīng)急收費設(shè)施;維修員負責做好收費機電設(shè)備的維護、檢查工作,確保設(shè)備正常運作。
3、塞車較嚴重時,根據(jù)具體情況,組織人員使用車隊、打開移動?xùn)艡冢岣呤召M通行速度,快速疏通站場車流。
4、根據(jù)車流的堵塞程度和持續(xù)時間,組織現(xiàn)場應(yīng)急和后備人員待命,并安排好堵車期間的后勤保障工作,以應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)情況。
5、當遇非常緊急情況(如:在車道、廣場大規(guī)模堵塞情況下,站長須立即組織人員疏散車輛,采取緊急放行車輛方式①有異議車輛,引導(dǎo)至收費轄區(qū)安全位置處置;②簡化綠色通道驗貨程序;③對七座以下小型客車實行專車道行駛。)快速疏通車輛通過。
。ň牛┙f(xié)作機制,加強應(yīng)急合作與聯(lián)動。
一是進一步順暢內(nèi)部應(yīng)急合作機制,我站主動與路政、服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護等部門加強聯(lián)系,利用各自優(yōu)勢相互配合,做好各類應(yīng)急保障預(yù)案銜接、裝備應(yīng)用和應(yīng)急人員調(diào)度,有效處置春節(jié)期間的突發(fā)事件;二是健全外部應(yīng)急聯(lián)動機制,加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協(xié)調(diào),建立重大信息通報聯(lián)動機制,做到信息共享、反應(yīng)迅速、聯(lián)合處置。
四、春節(jié)期間值班情況:
。ㄒ唬﹪栏裰蛋嘀贫,確保信息暢通。
我站建立春節(jié)期間值班制度,實行站領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度,嚴格值班責任,值班期間通訊工具必須保持24小時暢通,做到信息暢通,同時,做好信息上報工作,遇有重大事件和緊急情況,積極采取措施控制事件發(fā)展,并按程序立即上報,確保信息傳遞高效、及時。
。ǘ┸囕v熄火難行,收費員推車助力。
2月22日下午,一輛的銀色面包駛進了出口車道,收費員按車隊鍵操作完畢后,剛剛抬桿放行,車輛突然熄火,司機多次打火可車子就是發(fā)動不起來。司機有點泄氣又有點無奈,此時車道內(nèi)已經(jīng)有車輛在排隊等待了,這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道,緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯(lián)系了流動修車點,為司機修車,司機感激不盡,連聲說道:“謝謝啊,謝謝!”
雖然這小小的一件事,只是舉手之勞,在我們的工作中,也許時時總有發(fā)生,但我們用真誠的服務(wù)讓司乘感受到了“情滿旅途”的溫暖。
(三)特情處理。
1、經(jīng)組織人員提前對站內(nèi)設(shè)備進行檢修維護,在春運期間,設(shè)備末出現(xiàn)黑屏、死機等任何故障。
2、經(jīng)收費站與地方協(xié)商,在春運期間我站無停電情況發(fā)生。
五、春節(jié)期間服務(wù)成效:
通過認真落實春節(jié)期間安全保通措施,今年春節(jié)長假期間,我站春節(jié)免費期間總車流量約14997車次,與去年同期相比有所增加,但是,我站仍然保質(zhì)保量的完成了安全保通工作,未發(fā)生一次長時間、大范圍交通擁堵,更沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。為春節(jié)期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務(wù)環(huán)境和節(jié)日氛圍。
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