住戶調(diào)查工作總結(jié)范文（通用5篇）
時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的住戶調(diào)查工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎大家分享。
住戶調(diào)查工作總結(jié)1
一、夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作今年。
我們城調(diào)工作的重點(diǎn)是切實(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。年初，我們對調(diào)查戶進(jìn)行了上門指導(dǎo)，對協(xié)助調(diào)查員進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，且不定期的對調(diào)查戶記帳情況進(jìn)行了抽查，這樣，嚴(yán)把了數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，保證了源頭數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量意識。
1、加強(qiáng)對基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識和統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)。我們在城調(diào)工作年報(bào)會議上，對與會的社區(qū)調(diào)查人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并就以往帳頁中存在的問題進(jìn)行了重點(diǎn)講解，要求所有調(diào)查人員必須及時反映各社區(qū)調(diào)查工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，。并就有關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)方面的知識進(jìn)行了講解，還總結(jié)表彰了帳頁報(bào)送及時且數(shù)據(jù)質(zhì)量較高的單位。通過培訓(xùn)，對于提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高調(diào)查人員業(yè)務(wù)水平收到了良好的效果。
2、強(qiáng)化報(bào)表送審制度，嚴(yán)把數(shù)據(jù)審核關(guān)口。城市住戶經(jīng)濟(jì)調(diào)查比較其他專業(yè)來說，工作似乎相對單純。但是，由于調(diào)查戶文化程度、工作性質(zhì)等層次不一，帳頁質(zhì)量也有參差，所以，對于帳頁報(bào)送，我們進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持帳頁的送審制度，對帳頁進(jìn)行當(dāng)面審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證了質(zhì)量，對調(diào)查人員也是一個提高。加強(qiáng)錄入審核，避免再生性錯誤的產(chǎn)生。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在認(rèn)真搞好每季度調(diào)查情況說明、及時反映城市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新問題的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真開展了統(tǒng)計(jì)分析研究，努力提高調(diào)查分析水平，切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于調(diào)查點(diǎn)的新情況、新問題，我們及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，力爭及時解決。全年共寫出數(shù)據(jù)分析2篇。
四、如期進(jìn)行了城鎮(zhèn)住戶樣本大輪換工作。
根據(jù)國家、省市的統(tǒng)一部署，今年年初，我們對城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查樣本進(jìn)行了大輪換，從大樣本抽樣到小樣本定戶，我們嚴(yán)格按照省市的要求，繪圖、定樣本、填表，一絲不茍，按質(zhì)按量、如期完成，使城鎮(zhèn)住戶抽樣調(diào)查工作通過樣本輪換，如期開展，保證了城調(diào)工作的順利進(jìn)行。
一年來，我們以“強(qiáng)基礎(chǔ)，抓質(zhì)量”為重點(diǎn)，同時狠抓制度建設(shè)，以數(shù)字質(zhì)量為中心，做了大量的工作，也取得了一定的成績，但與國家統(tǒng)計(jì)方法制度改革和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求以及省隊(duì)的要求相比，還有一定的差距。我們決心進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展調(diào)查分析研究，積極主動地進(jìn)行方法制度改革的研討工作，發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，努力創(chuàng)新、做好來年的工作。
為了貫徹落實(shí)全市城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作會議精神，安排部署全區(qū)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作，20xx年11月25日西固區(qū)統(tǒng)計(jì)局召開了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作會，會議總結(jié)了全區(qū)大樣本調(diào)查工作，安排部署了20xx年城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作，涉及到調(diào)查工作的有關(guān)街道分管領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)主任共20人參加了會議。
會議首先總結(jié)了前一階段大樣本調(diào)查工作，會議認(rèn)為，此次調(diào)查工作圓滿完成，達(dá)到了預(yù)期的目的，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。涉及到調(diào)查工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，責(zé)任到人，落實(shí)了調(diào)查人員、調(diào)查任務(wù)和調(diào)查責(zé)任。
二是宣傳到位，效果明顯。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道大力宣傳城鎮(zhèn)居民收支調(diào)查的主要意義，營造了良好的調(diào)查氛圍，使調(diào)查工作的宣傳深入到了社區(qū)、村，得到了廣大調(diào)查戶的理解和支持。
三是培訓(xùn)扎實(shí)，措施到位。西固區(qū)統(tǒng)計(jì)局召開了大樣本調(diào)查的培訓(xùn)會，對調(diào)查人員進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)，確保了調(diào)查人員熟練掌握調(diào)查業(yè)務(wù)和調(diào)查技巧。
四是精心實(shí)施，資料詳實(shí)。相關(guān)社區(qū)、村主任精心安排，派出了專門的調(diào)查員進(jìn)行入戶調(diào)查，對不配合的戶，調(diào)查員不厭其煩，反復(fù)入戶，直到取得調(diào)查戶的真實(shí)資料為止。
五是認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)。相關(guān)社區(qū)、村調(diào)查員對調(diào)查表嚴(yán)格審核把關(guān)，對填報(bào)調(diào)查表時出現(xiàn)的問題能及時溝通解決。
六是人員保障到位。相關(guān)社區(qū)、村委會采取了得力的措施，確保了人員的到位，保證了全區(qū)大樣本調(diào)查工作進(jìn)展順利。西固區(qū)統(tǒng)計(jì)局在資金十分緊張的情況下，籌集7600元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)對參與本次調(diào)查的社區(qū)進(jìn)行了獎勵補(bǔ)助。
西固區(qū)統(tǒng)計(jì)局副局長田玲同志參加了會議，她指出：
一要充分認(rèn)識城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的重要性。通過大樣本調(diào)查工作和調(diào)查戶記帳工作可以很好的了解全區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭生活狀況，監(jiān)測全面建設(shè)小康社會進(jìn)程，同時也為政府研究制定勞動就業(yè)、社會保障、商品生產(chǎn)和物資供應(yīng)等政策提供科學(xué)依據(jù)。因此，各涉及到的社區(qū)、村委會要對本次工作高度重視。
二要積極做好思想發(fā)動和配合工作。各涉及到的社區(qū)、村委會要大力宣傳本次調(diào)查，尤其要做好新選中的30戶樣本調(diào)查戶的思想工作，打消思想顧慮，積極配合調(diào)查員開展工作。
三要抓緊做好新選樣本調(diào)查戶的試記賬和摸底工作。調(diào)查員要深入到各樣本調(diào)查戶中指導(dǎo)收支賬登記工作，確保20xx年樣本戶記賬工作順利進(jìn)行。
會上，區(qū)統(tǒng)計(jì)局主管城鎮(zhèn)住戶調(diào)查的同志講解了20xx年城鎮(zhèn)住戶常規(guī)調(diào)查戶的抽選和輪換辦法，對20xx年的調(diào)查工作提出了具體要求。
住戶調(diào)查工作總結(jié)2
一、準(zhǔn)備工作扎實(shí)，確保開戶記賬工作順利。
城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的開展，離不開政府領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門的支持，必須扎實(shí)開展好準(zhǔn)備工作。在全市城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作結(jié)束后，縣局迅速召開辦公會，傳達(dá)市會議精神，研究下一步工作思路和措施。
1、及時擬定回報(bào)要點(diǎn)和提綱，向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)。取得縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持。
2、成立住戶調(diào)查一體化改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以縣長為組長，分管副縣長為副組長，縣委辦、縣農(nóng)工委等部門為成員，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全縣住戶調(diào)查一體化改革工作，協(xié)調(diào)處理調(diào)查工作中遇到的問題，形成分工明確、齊抓共管的良好局面。
3、迅速召開峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查一體化改革工作動員大會，進(jìn)行住戶調(diào)查一體化改革工作的全面部署。
4、組織相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）熟悉基層工作，在群眾中有一定威信，工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的干部組成調(diào)查組。集中培訓(xùn)后，深入各點(diǎn)入戶摸底調(diào)查，繪制小區(qū)地圖，為樣本抽查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、對抽中的樣本戶反復(fù)核實(shí)確認(rèn)后認(rèn)真選取輔助調(diào)查員，再按嚴(yán)格要求進(jìn)行拒絕記賬戶的換戶工作，最終確定記賬戶。
6、做好開戶記賬前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括統(tǒng)計(jì)員、輔助調(diào)查員具體工作及調(diào)查戶日記賬工作的培訓(xùn)。
在一系列扎實(shí)的準(zhǔn)備工作后，我縣城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作于20xx年12月1日順利地成功開戶記賬。
二、基礎(chǔ)工作推進(jìn)，促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提升。
住戶調(diào)查基礎(chǔ)工作的好壞，直接關(guān)系我縣住戶調(diào)查工作能否達(dá)到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時性。本年度我們非常重視基礎(chǔ)工作的建設(shè)。
1、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本年度，縣局以集中、入點(diǎn)入戶、網(wǎng)絡(luò)三種培訓(xùn)形式，開展大大小小指導(dǎo)性、針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次以上，其中7月上旬召開了峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作開展以來最大規(guī)模的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。各調(diào)查點(diǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員、輔助調(diào)查員、住戶等共計(jì)177人參會。培訓(xùn)會上縣局領(lǐng)導(dǎo)就住戶調(diào)查工作開展以來的總體情況及此項(xiàng)工作的重要性及意義做了重要講話，專業(yè)人員做了具體的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對實(shí)際工作中容易出錯的問題重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，要求提高訪戶質(zhì)量，加強(qiáng)工作力度，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。
2、抓制度建設(shè)，以制度規(guī)范基礎(chǔ)工作。
有了規(guī)范的制度，各項(xiàng)工作才會有章可循。縣局在嚴(yán)格執(zhí)行國家方法制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際：
一是對原始數(shù)據(jù)的采集、調(diào)查數(shù)據(jù)的歸類編碼、核實(shí)錄入、審核修改上報(bào)，住戶調(diào)查資料的管理，相關(guān)工作人員工作職責(zé)都做了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。
二是規(guī)范建立管理臺賬，包括通訊錄、訪戶記錄、幫扶需求、家庭檔案等臺賬，形成了《峨邊農(nóng)村住戶基本情況資料》和《峨邊城鄉(xiāng)住戶調(diào)查臺賬》兩本較規(guī)范的臺賬合本。通過臺賬的完善，要求所有工作人員對所在點(diǎn)記賬戶的家庭所有情況做到心中有數(shù)，從而提出更好的意見建議。
三是建立層層負(fù)責(zé)的調(diào)查質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。形成記賬戶――輔助調(diào)查員――鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員――縣局業(yè)務(wù)員――縣局分管領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)處理流程。輔助調(diào)查員完成調(diào)查和編碼后，對賬本進(jìn)行初審；鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員復(fù)審后認(rèn)真細(xì)致錄入上報(bào)縣局；縣局業(yè)務(wù)員匯齊全縣15個點(diǎn)數(shù)據(jù)后再審核，形成原始數(shù)據(jù)并保留備份；審核修改無誤后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批按時按要求上報(bào)市局及市調(diào)查隊(duì)。
3、抓數(shù)據(jù)評估，確保源頭數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
一是調(diào)查戶自查，每個月記賬結(jié)束后，要求輔助調(diào)查員指導(dǎo)其養(yǎng)成把當(dāng)月記賬情況拉通逐筆檢查的好習(xí)慣，防止漏記、錯記、重記情況；
二是輔助調(diào)查員復(fù)查，收起賬本后，逐戶過關(guān)，重點(diǎn)審查數(shù)據(jù)的真實(shí)性；
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員再查，重點(diǎn)查編碼、大的收支和常規(guī)性收支有無異常，做到及時核實(shí)修正；
四是縣局業(yè)務(wù)員再進(jìn)行總的審核修改，并對數(shù)據(jù)的錄入、審核工作進(jìn)行評估。
今年，在市級數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查評估中，我縣住戶數(shù)據(jù)記賬筆數(shù)、消費(fèi)率等均合格。
4、抓檢查落實(shí)，確保各項(xiàng)制度得到全面貫徹。
工作的部署，制度的制定，如果不加以貫徹落實(shí)，那都將是一紙空話。本著“檢查、指導(dǎo)、鞏固、提高”的思路，縣局結(jié)合實(shí)際，有針對性的深入調(diào)查戶對基礎(chǔ)工作進(jìn)行調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)、主動為基層服務(wù)。本年度，住戶調(diào)查工作分管領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)員深入調(diào)查戶調(diào)研和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的時間達(dá)20天以上，幫助基層解決工作中遇到的困難與問題，增強(qiáng)工作合力，推動工作開展，形成良好互動。通過檢查指導(dǎo)，進(jìn)一步從源頭上確保了調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，也為提出更好增收建議起到積極的引領(lǐng)作用。
5、抓考核評比，調(diào)動基層工作人員工作積極性促基層建設(shè)工作。
為發(fā)揮激勵機(jī)制的可持續(xù)作用，縣局結(jié)合住戶調(diào)查工作的具體業(yè)務(wù)，制定了《xx縣住戶收支調(diào)查工作年終目標(biāo)考核獎勵辦法》，從“優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員”、“優(yōu)秀輔助調(diào)查員”、“優(yōu)秀調(diào)查戶”三個角色具體業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā)擬出考核標(biāo)準(zhǔn)與評分辦法，以年終評優(yōu)獎勵進(jìn)一步調(diào)動工作積極性從而促進(jìn)基礎(chǔ)建設(shè)工作的更加完善。
三、資料信息開發(fā)，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息資源優(yōu)勢。
在全縣住戶調(diào)查工作的不斷推進(jìn)中，今年，我們加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)資料的整理、統(tǒng)計(jì)信息的開發(fā)利用，積極發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息資源優(yōu)勢。
1、積極配合統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料發(fā)布工作。根據(jù)上級核定的住戶調(diào)查數(shù)據(jù)及時提供資料，配合編印《峨邊統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《峨邊20xx年統(tǒng)計(jì)年鑒》，為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門研究工作、制定規(guī)劃等提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2、積極反映住戶調(diào)查工作各項(xiàng)信息。本年度，圍繞住戶專業(yè)，撰寫工作動態(tài)信息10余篇，專業(yè)數(shù)據(jù)分析4篇。
回顧20xx年度峨邊住戶調(diào)查工作，我們在按時完成上級交付的各項(xiàng)任務(wù)的同時，也在不斷的摸索中完善著住戶調(diào)查各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。但也清醒地認(rèn)識到我們在住戶調(diào)查工作推進(jìn)中存在的問題，如還要加強(qiáng)與輔助調(diào)查員和調(diào)查戶的感情交流，提高數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量；還要加強(qiáng)信息、分析的撰寫，提高采用率；還要進(jìn)一步豐富完善臺賬，促進(jìn)規(guī)范化等。在今后的工作中，我們將不斷適應(yīng)新的形勢，不斷追求進(jìn)步，力爭把來年的住戶收支調(diào)查工作做得更好。
住戶調(diào)查工作總結(jié)3
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┩瓿闪顺青l(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
一是按時保質(zhì)完成了城鄉(xiāng)一體化20xx年定期報(bào)表工作，包括一體化國家點(diǎn)月報(bào)、地方點(diǎn)季報(bào)、貧困監(jiān)測季報(bào)等調(diào)查任務(wù)；
二是加大基層報(bào)表的審核力度，保證農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面；
三是對城鄉(xiāng)居民收入等重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、評估、監(jiān)管，提高基層統(tǒng)計(jì)數(shù)字的可信度。
�。ǘ┚慕M織召開城鄉(xiāng)一體化工作培訓(xùn)會。
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局、市調(diào)查隊(duì)相關(guān)會議精神，精心組織召開了各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)員和輔調(diào)員參加的城鄉(xiāng)一體化工作培訓(xùn)會。在工作會議中，區(qū)統(tǒng)計(jì)局業(yè)務(wù)人員結(jié)合省、市會議精神及當(dāng)前記賬存在的問題，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合統(tǒng)計(jì)人員、輔助調(diào)查員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，對統(tǒng)計(jì)法規(guī)、記帳說明進(jìn)行了認(rèn)真解讀，對現(xiàn)金實(shí)物收支日記賬、編碼及其他統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的含義等記帳內(nèi)容及填表要求進(jìn)行了詳細(xì)講解，對記帳注意事項(xiàng)進(jìn)行了分析提醒，并現(xiàn)場回答了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員與輔調(diào)員的提問，重點(diǎn)突出、通俗易懂，收到了很好效果。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對現(xiàn)金日記賬報(bào)表數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān)。
基層調(diào)查報(bào)表質(zhì)量的好壞直接影響到我局城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量，為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，我局印發(fā)了《xx區(qū)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查國家、省級監(jiān)測小區(qū)調(diào)查工作考核評比辦法》，將工作具體考評到相關(guān)責(zé)任人。同時提高記賬員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，年終對統(tǒng)計(jì)員、輔調(diào)員和記賬員評先評優(yōu)，調(diào)動工作積極性，從而提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)做好城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)
嚴(yán)格按照市局、市調(diào)查隊(duì)出臺的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查評審辦法要求，完成下半年的各項(xiàng)定期和年報(bào)報(bào)表任務(wù)。
（二）組織召開輔調(diào)員、記賬員培訓(xùn)會
加大對輔調(diào)員、記賬員的培訓(xùn)力度，使輔調(diào)員能全面、細(xì)致掌握輔導(dǎo)記賬方法、帳頁編碼、完善工作臺賬等工作，使記賬員會記賬、記好賬。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)審核，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)
一是在收集日記賬本時，把好基礎(chǔ)關(guān)，使數(shù)據(jù)真實(shí)性得到保障；
二是在數(shù)據(jù)匯總、評估時把好評審關(guān)，使數(shù)據(jù)合理性得到保障。
在20xx年下半年，我們將嚴(yán)格按照市局、市調(diào)查隊(duì)的要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好每一個工作環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭取把下半年的城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作做得更好。
住戶調(diào)查工作總結(jié)4
一、三年來城鎮(zhèn)住戶主要工作
1、圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的穩(wěn)定開展工作
近幾年來，城鎮(zhèn)住戶工作難點(diǎn)就是調(diào)查戶的開戶與鞏固工作，只有嚴(yán)格按照隨機(jī)原則抽出的樣本才有一定的代表性。為此，城鎮(zhèn)住戶工作首先圍繞提高記賬戶的一次性開戶成功率和記賬戶的`穩(wěn)定開展工作。20xx—20xx年這輪樣本記賬戶鞏固率較好，20xx年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合或主動更新19戶調(diào)查樣本；20xx年中途未換戶，年末不愿意繼續(xù)配合2戶；20xx年1月份因調(diào)查戶搬離，更新一戶。20xx—20xx年主城區(qū)樣本開戶成功率達(dá)到58.7%，比上輪的45%左右，有大幅度提高。
因此，近三年來城鎮(zhèn)住戶工作從記賬戶的穩(wěn)定和新記賬戶的開戶成功率來說是有一定的成效。具體做法主要有：
�。�1）提高記帳補(bǔ)貼和紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)。在總隊(duì)住戶處和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，20xx年下半年開始，市區(qū)記帳戶補(bǔ)貼由原來的15元/月提高到30元/月，并從20xx年一月份開始提高到50元/月，年終紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)也將適當(dāng)提高，這在一定程度上提高了調(diào)查戶的記帳積極性。
（2）召開培訓(xùn)會，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的了解。每次對新一輪記賬戶都要召開調(diào)查戶大會。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均參加了會議，會上對開展工作城鎮(zhèn)住戶的目的、意義及記帳方法等進(jìn)行簡單介紹，加深調(diào)查戶對城鎮(zhèn)住戶工作的理解與配合。而且會后邀請記賬戶家庭成員代表就餐，進(jìn)一步拉近了與記賬戶的距離。
�。�3）加強(qiáng)與調(diào)查戶的情感交流，建立良好的互信局面。我們通過慰問、幫助調(diào)查戶解決一些力所能及的問題以及入戶隨訪等形式，加強(qiáng)與調(diào)查戶的'溝通交流，培養(yǎng)與調(diào)查戶的感情，使之消除顧慮，更好地為記帳作義務(wù)。20xx—20xx年度平均每年走訪慰問記賬戶5戶、入戶調(diào)研3戶、每年歲末年初對記賬戶進(jìn)行新年祝福以及幫助一些調(diào)查戶解決部分難題。另外準(zhǔn)備從20xx年開始對新記賬戶開通短信提醒，增加與調(diào)查戶溝通的新平臺。
�。�4）采取靈活多樣的“人性化”收帳方式。輔助調(diào)查員每月去收帳本的時候，總會遇到調(diào)查戶發(fā)生各種突發(fā)情況，使帳本不能及時收齊。為保證調(diào)查的及時性和減少調(diào)查戶為等輔助調(diào)查員收帳本的不必要“負(fù)擔(dān)”，輔助調(diào)查員采用電話預(yù)約、入戶收、到單位收、調(diào)查戶指定地點(diǎn)收、調(diào)查戶直接送到單位等多種方法進(jìn)行收帳本。
2、做好日常調(diào)查數(shù)據(jù)的審核、整理和上報(bào)工作
近幾年，城鎮(zhèn)住戶工作加強(qiáng)了對日常數(shù)據(jù)審核，要求輔助調(diào)查員首先每月對記帳戶生活規(guī)律與記帳情況是否相符進(jìn)行審核，同時要求輔助調(diào)查員進(jìn)行編碼互審，最后經(jīng)過專業(yè)同志在錄入過程中和錄入完成之后的審核，通過層層審核盡最大可能減少差錯發(fā)生，消除影響數(shù)據(jù)質(zhì)量因素。對日常數(shù)據(jù)審核、整理完畢后，專業(yè)同志還進(jìn)行詳細(xì)的編報(bào)說明。按照總隊(duì)要求，在上報(bào)報(bào)表的同時，對本月人員變動情況、就業(yè)情況、收支主要特點(diǎn)、數(shù)據(jù)變動的主要原因和大額收支等情況進(jìn)行詳細(xì)的分析說明。通過層層審核，金華上報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量較高，三年來幾乎沒有差錯情況。
3、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作和評估工作
近三年來，在總隊(duì)城鎮(zhèn)住戶處的統(tǒng)一部署下，每年都要開展城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查與評估工作。我隊(duì)專業(yè)人員每年均認(rèn)真按照要求逐條對照檢查與評估，通過檢查與評估，發(fā)現(xiàn)了自己的一些長處，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足。通過檢查與評估發(fā)現(xiàn)20xx—20xx年一輪樣本離退休人口比例明顯提高、中青年比重較低、住房面積與全省平均差距較大、記賬筆數(shù)三年年均105筆比全省少10%左右、漏記帳現(xiàn)象較多等問題，這在一定程度上影響了城鎮(zhèn)住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，容易使信息“失真”。
4、做好對輔助調(diào)查員的培訓(xùn)和監(jiān)督
穩(wěn)定而熟練的輔助調(diào)查員隊(duì)伍，有利于保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。三年來更換輔助調(diào)查員3名，為保證新上來的輔助調(diào)查員能快而熟練地掌握業(yè)務(wù)，老輔助調(diào)查員進(jìn)行一兩個月傳、幫、帶，另外每月一次的輔助調(diào)查員業(yè)務(wù)會上也經(jīng)常對部分異議進(jìn)行解釋統(tǒng)一，使輔助調(diào)查員能充分了解各指標(biāo)的含義。
為加強(qiáng)對輔助調(diào)查員的監(jiān)督管理，20xx年開始我們制定了《市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作輔助調(diào)查員工作職責(zé)》、《市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶內(nèi)容》、《市區(qū)城鎮(zhèn)住戶統(tǒng)計(jì)工作調(diào)查員訪戶要求》、《市區(qū)城鎮(zhèn)住戶輔助調(diào)查員工作考核評比辦法》等規(guī)章制度。從規(guī)章制度上來指導(dǎo)和約束輔助調(diào)查員的工作，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、及時、可靠。
5、較好地發(fā)揮城鎮(zhèn)住戶調(diào)查職能，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料課題
城鎮(zhèn)住戶調(diào)查專業(yè)同志在完成繁重的日常工作外，積極開發(fā)統(tǒng)計(jì)資料，撰寫統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)信息。20xx—20xx年度城鎮(zhèn)住戶專業(yè)平均每年完成分析1、5篇、信息4篇、5篇工作動態(tài)、兩辦年均采用1.33篇。另外積極向有關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，只要部門需要城鎮(zhèn)住戶數(shù)據(jù)，我們均及時提供，沒有出現(xiàn)耽擱現(xiàn)象。
6、較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查和每年各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查工作
在完成日常調(diào)查數(shù)據(jù)的搜集、整理、上報(bào)工作外，20xx年還較好地完成三年一次的大樣本調(diào)查工作；同時平均每年完成各種專項(xiàng)調(diào)查2個。完成城鎮(zhèn)居民消費(fèi)者信心調(diào)查、國家社科司布置的時間利用狀況調(diào)查、居民醫(yī)療狀況調(diào)查、低保人群感知度調(diào)查、糧食庫存調(diào)查等；另外配合綜合處完成各種專項(xiàng)調(diào)查數(shù)個。
7、對所屬縣（市）城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作進(jìn)行指導(dǎo)
三年來，我市對全市城市住戶數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、匯總和評估工作，因某些原因沒有正式發(fā)布。但是對轄區(qū)內(nèi)所屬縣（市）的城鎮(zhèn)住戶調(diào)查工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)工作每年沒有中斷，使各縣（市）的城鎮(zhèn)住戶工作能嚴(yán)格按照國家制度要求執(zhí)行。
二、當(dāng)前城鎮(zhèn)住戶工作存在的主要問題
過去一年，我隊(duì)在鞏固和維護(hù)調(diào)查樣本的穩(wěn)定性、帳本編碼準(zhǔn)確性、帳本錄入與審核、編報(bào)說明、數(shù)據(jù)檢查與評估、專項(xiàng)調(diào)查以及在對輔助調(diào)查員的監(jiān)管等方面取得了一定的成效，但市區(qū)城市住戶調(diào)查工作仍存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：
1、開戶率低造成樣本“失真”影響開戶率的主要因素有：
①社會經(jīng)濟(jì)形勢變化，居民的警惕性和防范意識提高了，尤其高檔居民小區(qū)；
�、诔鞘芯用裆罟�(jié)奏加快，無暇顧及帳本；
�、奂彝コ蓡T之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；
�、苡泿け旧肀容^繁瑣，多一事不如少一事。受開戶率低因素影響，最后在大樣本范圍內(nèi)抽戶，接受調(diào)查的只剩下年紀(jì)較大或者低收入群體比較較高，使調(diào)查樣本“失真”。
2、部分調(diào)查戶記帳質(zhì)量不高盡管專業(yè)同志和輔助調(diào)查員對調(diào)查戶進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)，但是調(diào)查戶的帳本質(zhì)量仍不是很高。帳本質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在：
①沒有把所有家庭成員支出都如實(shí)記錄在帳本中，主要原因是家庭成員之間生活上和經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立性增強(qiáng)，成員之間不愿意公開隱私；
�、诼┯洭F(xiàn)象還是存在，除了成員之間的漏記外還存在家庭共有支出的漏記現(xiàn)象，如有線電視視聽維護(hù)費(fèi)等；
�、鄄糠謳け厩逦�、條理性欠佳。主要表現(xiàn)為粘貼超市、商場等各種購物小票替代記帳比較普遍以及部分帳本涂改較多。
住戶調(diào)查工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。
城鄉(xiāng)一體化工作要不斷的應(yīng)對新知識、新形勢的挑戰(zhàn)，就必須不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)人員自身素質(zhì)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、勤勞踏實(shí)的工作精神，使調(diào)查結(jié)果能為國家報(bào)實(shí)情，為居民說實(shí)話，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)成為當(dāng)務(wù)之需。一年來，加強(qiáng)了以下幾個方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)了新時期黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)。
二是加強(qiáng)了社會主義市場經(jīng)濟(jì)基本知識和有關(guān)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的學(xué)習(xí)。
四是高度關(guān)注地方黨委、政府的重大戰(zhàn)略決策和工作重點(diǎn)，把工作真正干在點(diǎn)子上。
通過多方面的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高了專業(yè)人員政治理論基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)水平，使調(diào)查工作能及時把握時代的脈搏，適應(yīng)形勢的變化和需要，高質(zhì)量的服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于廣大人民群眾。
二、強(qiáng)化質(zhì)量意識，把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念是城鄉(xiāng)事業(yè)生存和發(fā)展的根基。市場經(jīng)濟(jì)條件下城鄉(xiāng)居民收入來源渠道、消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)呈多元化格局，給調(diào)查工作帶來了不少難以預(yù)料的問題和困難。對此，我們積極采取有效措施，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，在強(qiáng)化質(zhì)量方面著重把握了以下四個重要環(huán)節(jié)：
1、扎扎實(shí)實(shí)做好調(diào)查戶培訓(xùn)工作。
年初，召開全市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作座談會及培訓(xùn)會，通過培訓(xùn)以及上門訪戶，輔導(dǎo)記帳，為確保源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量夯實(shí)了基礎(chǔ)。
2、勤勤懇懇地抓訪戶基礎(chǔ)工作。
為了確保記帳質(zhì)量，采取上門訪戶和電話聯(lián)系相結(jié)合的訪戶方式，做到每季度上門訪戶一次，并隨時加強(qiáng)電話聯(lián)系。訪戶時：
一是糾正記帳錯誤；
二是查看帳本，輔導(dǎo)記帳；
三是交心談心，建立感情。
四是調(diào)查補(bǔ)助，每戶補(bǔ)助700元，實(shí)物300元。
五是調(diào)查戶家庭人員錄取大學(xué)的、住院的、婚喪事都給予補(bǔ)助。通過訪戶，贏得了調(diào)查戶對我們工作的支持和理解。
3、踏踏實(shí)實(shí)地做數(shù)據(jù)處理工作。
以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時查找及時更正，堅(jiān)決杜絕隨意更改現(xiàn)象，做到了歸類、編碼準(zhǔn)確，錄入不錯、不漏。做到了報(bào)表數(shù)據(jù)與調(diào)查戶臺帳數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)一致。
4、實(shí)實(shí)在在搞質(zhì)量檢查工作。
在工作中，我們嚴(yán)格把直接影響經(jīng)濟(jì)增長速度的城鄉(xiāng)居民收入和支出作為重中之重進(jìn)行了認(rèn)真檢查核實(shí)，同時加強(qiáng)對調(diào)查戶記帳的規(guī)范性、計(jì)算機(jī)錄入的準(zhǔn)確性檢查。在今年全省開展縣市數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作中，我市在全省縣市的第8位，得到了省、州領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一年來，較好的完成了我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作任務(wù)，但離州局的要求、和其他區(qū)縣相比，還存在一些差距，在業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神等方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，才能完全適應(yīng)新形勢、新要求。在今后的工作中，必須要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和努力，克服各種困難，在調(diào)查研究的廣度、深度上下功夫，抓好統(tǒng)計(jì)分析、信息的質(zhì)量，確保我市城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查工作的圓滿完成。
【住戶調(diào)查工作總結(jié)范文（通用5篇）】相關(guān)文章：
住戶守則05-08
住戶表揚(yáng)物業(yè)的表揚(yáng)信范文11-18
在全縣城鎮(zhèn)住戶調(diào)查會議上的講話08-28
致廣大住戶的一封信12-14
企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文（通用5篇）01-23
關(guān)于小區(qū)養(yǎng)犬住戶的一封信10-01
教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告范文（通用5篇）01-23
為住戶排憂解難、讓服務(wù)更加到位報(bào)告總結(jié)03-13