企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)
不經(jīng)意間，一個(gè)有意義的活動又告一段落了，我們既增長了見識，也鍛煉自身，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會有怎樣的總結(jié)呢？那么我們該怎么去寫活動總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)1
圣誕節(jié)，我們策劃了兩場晚會，一場室內(nèi)，一場篝火。平安夜那天，來七八百人。在燈火通明的園子里，大家過了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節(jié)。今年的定位，我們卡在周邊人群及附近大專院校�？梢哉f，這樣的定位是準(zhǔn)確的。這次活動是開業(yè)以來人員最多，最熱鬧的一次活動。我們做到了以節(jié)造勢，以勢促銷。達(dá)到了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造出社會效益的目的。
這次活動，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時(shí)期。在xx年末，我們從這次活動中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，接下來的活動會一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹立起自己的品牌。尺有所長，寸有所短。我們在這次活動中，反映出我們有一支 真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊(duì)伍，他們在內(nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。
無論從社會效應(yīng)，氣勢和口碑上，我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門總結(jié)自己的得與失，并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門上傳下達(dá)得最快，哪個(gè)部門做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。
本次活動的不足之處：
1、個(gè)別部門中層在思想上沒有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好，但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑，在意識上。如不改變，只有事倍功半;
2、部門之間銜接太差，無行業(yè)意識，工作態(tài)度不端正，相互推卸責(zé)任;
3、圣誕產(chǎn)品延伸不夠，餐，演藝，外賣等，周期太短。將我們的特點(diǎn)沒有體現(xiàn)出來，如來的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車體驗(yàn)等;
4、我們的接待明顯超出了接待能力， 導(dǎo)致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現(xiàn)問題是正常的，不出現(xiàn)問題還不正常。不足可以彌補(bǔ)，但舉一反三最為重要。這次哪里沒到位，還可能出現(xiàn)哪些問題。誰比誰能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會啟動起來。
企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)2
一、活動執(zhí)行情況
1、在本次活動開展前期，我部做了前期的市場調(diào)研和預(yù)測，對客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場定位，更有針對性的去做前期宣傳通過媒體及星都會的對外宣傳，活動告知 ，把客戶分為老業(yè)主及新客戶，并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動票。通過以老帶新及新客戶的到訪，可對我司項(xiàng)目銷售起到帶動作用;
2、在本活動開展前期我部與各部門都下了工作聯(lián)系函，并與各部門負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動流程的溝通，協(xié)請各部門給予活動配合支持，保證活動進(jìn)展的順利;
3、活動于20xx年12月25日上午9 ： 30開始，客戶陸續(xù)到場簽到后，憑xx會會員卡或門票兌換隔籠票�？蛻裘孔咭粋�(gè)流程環(huán)節(jié)均有專人為客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動。上午 10：00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場， 11：00左右活動公司也為我司帶來了xx位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場，下午13 ： 00左右到訪x位， 18 ： 30左右到訪xx位客戶。當(dāng)天活動共計(jì)客戶xx余人次到訪，為我司項(xiàng)目銷售現(xiàn)場集聚人氣，通過銷售部的積極配合，置業(yè)顧問的辛勤講解，為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。
二、活動中存在的不足及解決方案
1、本次活動未報(bào)批審核，因此導(dǎo)致活動無法按時(shí)開展，節(jié)目及設(shè)備無法運(yùn)行，至此客戶對我司項(xiàng)目活動很不滿意。抱怨較多，但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開展的活動，如：發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動來帶動現(xiàn)場活動氣氛，盡星保證客戶情緒。本次活動未報(bào)批是因我部在活動洽談前期，已由我部跟活動公負(fù)責(zé)人對接過活動報(bào)批問題，讓活動公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行活動報(bào)批審核，以免活動受阻，活動公司當(dāng)場答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力，導(dǎo)致活動公司臨時(shí)回復(fù) 我部活動未報(bào)批，對此情況我部x總監(jiān)立刻做出解決方案，并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系，已來不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動中凡涉及萬人廣場及人數(shù)過多的活動時(shí)，一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)部等部門請求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備，不會再發(fā)生同類情況;
2、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場客戶全天播放電影，但客戶到場時(shí)間不固定，導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中，不要占用大影視廳， 一定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
3、本次活動的動線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場客戶全天播放電影，但客戶到場時(shí)間不固定，導(dǎo) 致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開放多功能廳播放宣傳片解決了此問題，但因多功能廳過大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動中，不要占用大影視廳， -定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
4、本次的活動雖然因各種原因使得活動受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場的優(yōu)勢，為客戶發(fā)放禮品，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂設(shè)施等環(huán)節(jié)，保證了大部分客戶的滿意。本次活動對于銷售而言， 無疑起了推動性的作用，對老業(yè)主而言， 公司的后期服務(wù)讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對于新業(yè)主來說，我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 毙且钡男判拇笤�。對于公司形象而言，更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對于置業(yè)顧問來說，今后與客戶長期以往的溝通過程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離，提高成交率，完成業(yè)績!
本次活動總體而言達(dá)到了良好效果，在活動期間對項(xiàng)目銷售起到了有力支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同xxx的項(xiàng)目品質(zhì)，放大了口碑傳播的作用。通過本次活動，我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的`不足，相信通過本次活動的實(shí)踐，會使我部活動操作水平得到更大提升。
企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)3
為答謝廣大業(yè)主對都市華城的厚愛與支持，為回報(bào)金湖各界朋友對我公司的大力幫助，公司決定以晚會和抽獎活動來回報(bào)社會，已于20xx年12月25日在金湖體育館開展20xx“都市華城、感恩金湖”圣誕晚會，這次活動以激情現(xiàn)代舞、流行歌曲、小品表演、默契雙簧、夾乒乓球等為載體，集智慧詼諧于一體，好玩好樂。
本次活動在黃董事長和錢總的領(lǐng)導(dǎo)下，在張總的指導(dǎo)下，在工程部、辦公室、禮儀部等公司其他部門的幫助下，本次活動取得了比較理想的效果�，F(xiàn)將活動具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)和公司同仁匯報(bào)如下：
20xx“都市華城、感恩金湖”活動從前期策劃、中期具體執(zhí)行再到25日的圓滿結(jié)束期間歷時(shí)1個(gè)月又10天，期間雖有小波折，但最終還算順利�，F(xiàn)把這次活動做個(gè)分解，以期有則改之，無則加勉。
一、場地租賃
通過對XX縣城的了解，以及活動要求互動性要強(qiáng)，前期經(jīng)過初步考察，有三處場地：金湖中學(xué)禮堂、金湖體育館、金城影劇院符合要求。由于金湖中學(xué)禮堂兼做學(xué)生食堂，晚會舉辦時(shí)間不在學(xué)校的休息日內(nèi)，所以不得不放棄；金城影劇院的舞臺前有一較深的地溝，同時(shí)由觀眾席到舞臺的通道比較窄，僅能通過1人，并且防護(hù)措施不足，根據(jù)去年活動經(jīng)驗(yàn)，晚會現(xiàn)場的小孩比較多，為安全起見，也不得不放棄；金湖體育館位于縣政府西側(cè)150米處，雖然位置較偏僻，較其他兩處場地卻是比較理想的活動場所。
二、物料準(zhǔn)備
本著“物盡其用”的原則，我部根據(jù)晚會的實(shí)際需求，并充分考慮三線城市的宣傳實(shí)況，制定出物料清單，如：暖手寶（8-10元/個(gè)），原本計(jì)劃通過聯(lián)系廠家直接在其表面印刷公司標(biāo)志及宣傳語來加強(qiáng)宣傳，由于時(shí)間等因素，最終沒能采購。
三、獎項(xiàng)設(shè)置
本次活動獎項(xiàng)原來準(zhǔn)備結(jié)合“都市華城俱樂部”金、銀卡會員開獎活動一起進(jìn)行的，后因在工商部門備案時(shí)未于通過，臨時(shí)改成購房客戶與嘉賓一起參與抽獎。故而在獎項(xiàng)上的設(shè)計(jì)未能夠達(dá)到良好的效果。整個(gè)活動中獎項(xiàng)絕大部分都是有購房戶所得，也是我們感到欣慰之事。
四、現(xiàn)場布置
外圍：為活動營造出氣氛，同時(shí)也為下一步銷售做好鋪墊，我部在臨街布置拱門，在建設(shè)路到體育館的路上一共布置了8條掛幅、4幅pop等，并在體育館門前樹上掛起彩燈，起到了較好的宣傳效果和氣氛營造。
內(nèi)場：進(jìn)門第一眼就能看到1#、2#樓的巨幅宣傳，同時(shí)在座位周圍懸掛4條橫幅，分別對應(yīng)了小高層、一期頂層多層、內(nèi)街商鋪、二期模型等。五彩氣球、大舞臺背景、彩帶等充分營造了圣誕喜慶效果。
五、現(xiàn)場控制
�、龠M(jìn)場問題：比較亂，原因有
1、由于公司的活動分為二個(gè)組織程序，一是會場組織，二是金城賓館酒會招待，所以使得部分工作人員沒能及時(shí)到位，導(dǎo)致不能及時(shí)導(dǎo)流參會人員。
2、對金湖業(yè)主的積極參與估計(jì)不足，時(shí)間安排與人員對不上。
3、兄弟單位的人員對進(jìn)場程序了解不夠，特別是在進(jìn)場時(shí)的組織上顯得管理上的溝通性不強(qiáng)。
�、诨顒舆M(jìn)程問題：
由于演出時(shí)間順延兩天，所以節(jié)目調(diào)整比較大，及時(shí)與主持人溝通，并提供相應(yīng)的道具，成為演出時(shí)的重點(diǎn)，以致沒能注意安排人員來調(diào)動整場氣氛。
互動節(jié)目效果一般，原因是沒考慮到現(xiàn)場人員參與的便利性，以及答案的專業(yè)名詞比較多比較拗口。
另由于某些原因，與主持人溝通時(shí)間較短，以至主持人出現(xiàn)幾次口誤。
�、郦勴�(xiàng)頒發(fā)問題：
本次活動是為娛樂性較強(qiáng)的圣誕節(jié)而組織的，所以在活動的抽獎和頒獎上也是采用了隨意性強(qiáng)的自由活動為主。沒有按照原來的設(shè)定的程序來進(jìn)行，例如邀請嘉賓來抽獎和頒獎。雖然在整個(gè)程序上感到很混亂，但總體上仍然得到了很多的客戶的贊賞。使得整個(gè)抽獎的透明度和公正性得到保障。
六、評估
本次活動宣傳、執(zhí)行與銷售整體協(xié)調(diào)、內(nèi)容框架一致，識別性較強(qiáng)。對客戶心理把握較準(zhǔn)確，目的明確，內(nèi)容清晰。特別是詮釋中發(fā)的品牌價(jià)值，簡潔、到位。現(xiàn)場整體布置看似繁雜、其實(shí)簡潔。包裝重點(diǎn)突出。但現(xiàn)場指示系統(tǒng)和功能分區(qū)標(biāo)示不明，引導(dǎo)人員不足。
本次活動給了我們很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，也是對我們公司的組織能力上的一個(gè)很大的考衡。一是，由于策劃部門在這樣的大型活動組織上很多同仁都沒有經(jīng)歷過，所以在活動中一旦發(fā)生問題就顯得無從及時(shí)調(diào)整的過程。二是，由于南通劇院演藝人員到達(dá)時(shí)間較晚，雙方的活動前的溝通時(shí)間幾乎沒有，也是我們在組織能力上的不足。三是，活動是執(zhí)行力不夠，沒有活動的應(yīng)變的能力。策劃部門過于在文字的行文上的講究，一旦在操作上存在調(diào)整的話就顯得無從適的。20xx年將要來臨，在新的一年中隨著二期項(xiàng)目的推廣，將是對我部的活動執(zhí)行力一個(gè)重大的考驗(yàn)。通過此次活動我們不但要總結(jié)失敗的地方同時(shí)也要發(fā)揚(yáng)成就之處，力爭在新的一年中在推廣二期項(xiàng)目時(shí)做的更好。
企業(yè)圣誕節(jié)活動總結(jié)4
為了增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節(jié)的活動�，F(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié)，具體情況如下：
一、接待人數(shù)較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜不是周末，消費(fèi)群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數(shù)星產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷售數(shù)量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、人員安排方面
咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無特別事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無需額外增派人手;
洲際宴會廳：
1、支援人員對西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
3、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿意;
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細(xì)節(jié)：
1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識，便于客人熟知出品類別及取用區(qū)域;
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;
3、熱盤出品不夠精細(xì)，雖客人無特別意見，在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：......
5、西餅房人員缺人，嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。
服務(wù)方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水
3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)：
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時(shí)間短，應(yīng)改為14：00開始
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題，檢查工作需提前完成
三、合理化建議
洲際廳：
1、自助餐不設(shè)酒會，安排18：00進(jìn)場，避免客人等候的焦慮
2、自助餐臺移至洲際廳外圍，保證宴會廳內(nèi)座位充足，
3、工作安排不夠細(xì)致，有漏洞，需作出合理化安排
旋轉(zhuǎn)餐廳：
新拉手網(wǎng)套餐因多備注一條信息，特殊節(jié)假日酒店會另出安排，及拉手網(wǎng)晚上不得使用，以避免不必要的投訴與糾紛。樓面服務(wù)人員為缺編狀態(tài)，需增加人手，確保服務(wù)質(zhì)星。因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo)。抽獎環(huán)節(jié)的流程與注意事頂不夠清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品
咖啡廳：
1、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務(wù)質(zhì)量;
2、節(jié)曰氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數(shù)：
3、網(wǎng)購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項(xiàng)，避免客人不理解及投訴。
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