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      2. 物業(yè)管理處主任年終總結

        時間:2021-12-13 12:02:50 總結 我要投稿

        2021年物業(yè)管理處主任年終總結

          時間過得非?,一眨眼,一年就過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧,以下是小編整理的2021年物業(yè)管理處主任年終總結,希望對大家有所幫助。

        2021年物業(yè)管理處主任年終總結

          物業(yè)管理處主任年終總結1

          我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。

          為了總結經(jīng)驗,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結。

          一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

          1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;

          2、愛心:一個好的`員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有細心,有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去;

          3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。

          4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教,總結教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。

          二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

          社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。

          三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態(tài)度

          工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確?蛻籼峁﹥(yōu)質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。

          四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)

          要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

          在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻。

          物業(yè)管理處主任年終總結2

          從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領導的關心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將20xx年的工作情況總結如下:

          一、自覺加強學習,努力適應工作

          20xx年11月因公司工作安排,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的`基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

          二、心系本職工作,認真履行職責

          作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設施設備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。

          三、主要經(jīng)驗和收獲

          在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:

          (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位

          (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

          (三)、只有堅持原則落實制度,

          (四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

          四、存在的不足

          由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

          1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

          2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。

          3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

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