1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)

        時間:2021-12-13 11:20:14 總結(jié) 我要投稿

        房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)(通用5篇)

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點收獲,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。千萬不能認為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)(通用5篇)

          房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)1

          緊張忙碌的20xx年已成為輝煌,銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和團隊的相互鼓勵下,全體同仁團結(jié)一致、同心同德、相互協(xié)作,頑強拼搏,為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水,取得了優(yōu)異的成績。20xx年工作即將全面展開,預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此,我們有必要對過去的工作認真總結(jié),保持清醒認識,并著手準(zhǔn)備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題。現(xiàn)對銷售部的工作進行總結(jié)匯報如下:

          一、抓調(diào)研,努力開拓市場

          我們堅持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動適應(yīng)市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統(tǒng),收集和分析相關(guān)的房地產(chǎn)產(chǎn)品信息,市場環(huán)境,業(yè)內(nèi)其它企業(yè)營銷狀況,加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業(yè)能力、發(fā)展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行采集分析,為確定項目的產(chǎn)品定位,廣告營銷計劃提供依據(jù),同時也為商品房定價提供依據(jù),實現(xiàn)對客戶的動態(tài)監(jiān)控,培養(yǎng)敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,了解對手,及時準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,銷售取得驕人業(yè)績。全年銷售住房16萬平方米,合同額9。87億元,回攏資金8億元,特別是二期開盤3天2夜通宵賣房,5天內(nèi)全部售清。

          二、抓服務(wù),努力提高客戶滿意度

          堅持以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注,在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象,促進用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時,加強和客戶交流溝通,健全售后服務(wù)體系,讓客戶增加對公司的信任度,促進了銷售產(chǎn)值的不斷提升。特別是二期開盤之際,我們基本上每天都要加班加點完成工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中,我們做到謹(jǐn)慎認真,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外,在銷售過程中,我們每月進行工作總結(jié)和每周例會,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的五天時間將二期房屋全部清盤,這其中與銷售部成員的努力是分不開的。

          三、抓學(xué)習(xí),不斷提高銷售技能

          加大培訓(xùn)工作的頻次,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力,將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考核制度,加強考核,讓每一位員工都要有危機感,為公司發(fā)展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業(yè)的長久穩(wěn)定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發(fā)生從而提高工作效率。在此基礎(chǔ)上,建設(shè)效能型團隊,發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員的個性能力和創(chuàng)造力,達到整體配合,團隊穩(wěn)定。

          四、抓協(xié)調(diào),增進與各部門的團結(jié)合作

          營銷部人員絕大多數(shù)工作主動積極,愛崗敬業(yè),能與工程部,物業(yè)公司等部門相互溝通、協(xié)調(diào)合作,在房屋內(nèi)不影響結(jié)構(gòu)的情況下,對客戶室內(nèi)進行一些變更,搞好售后服務(wù)。員工們對公司懷有深厚感情,希望公司做強做大,以公司為家,在工作中展現(xiàn)才華,體現(xiàn)人生價值。

          回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方:一是在具體的營銷活動中,營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。二是在客服工作方面,思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,主動服務(wù)的意識不強,影響到客戶服務(wù)的質(zhì)量。三是在團隊管理上,沒有充分挖掘團隊每個成員的作用,也沒能夠充分發(fā)揮團隊作戰(zhàn)應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和團隊的價值。這些都是在接下來的工作中急需加以克服和改進的地方,當(dāng)然我們相信能夠做的更好。

          總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。

          房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)2

          20xx年,面對國家和地方政府強有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況,我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持配合下,在銷售團隊的共同努力下,認真分析市場形勢,采取有力措施,積極應(yīng)對市場,創(chuàng)新營銷機制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,全年實現(xiàn)銷售商品房xx套,銷售面積xx平方米,占項目全部可銷售數(shù)量的xx%,實現(xiàn)銷售金額xx元。簽約xx套,面積平方xx米,簽約額xx元,總計回籠資金xx元。

          一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作

          一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的情況,我們采取了分工負責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,按照預(yù)先設(shè)定的工作流程,精心引導(dǎo)每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認真對待每一名客戶的業(yè)務(wù),逐筆逐項的進行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計交房982戶,回籠資金3。1億元,沒有出現(xiàn)一筆差錯,十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。

          二是順利開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進行,我們加大了二期樓盤的宣傳力度,在多家媒體是進行大面積廣告宣傳,組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,耐心進行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點,簡單明了,有問有答,最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo),為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。

          二、全程跟蹤,做好交房客戶售后服務(wù)工作

          一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,明確各項問題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避免主觀隨意性地處理問題。

          二是制定售后服務(wù)各項工作的操作規(guī)范和檢查辦法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度一致,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地控制費用支出。

          三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,利用各種手段,按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作。

          四是把售后服務(wù)中的熱點和難點問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度,相應(yīng)節(jié)約后期的維護費用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。

          三、大力加強內(nèi)部管理、提高團隊的執(zhí)行力

          在加強內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進行了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交的原因,大家共同獻計獻策,提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進行排名,實行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團隊中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,調(diào)動了銷售員的工作積極性。

          四、加大培訓(xùn)教育力度,提高銷售團隊素質(zhì)

          為了與國際上最先進的銷售模式接軌,根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應(yīng)的情況,我們重點圍繞八個培訓(xùn)目標(biāo)展開了培訓(xùn)工作,進行了SPATM性格銷售培訓(xùn)初級版培訓(xùn),打造金牌置業(yè)顧問實戰(zhàn)技巧類培訓(xùn),進行了禮儀禮節(jié)知識培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動。經(jīng)過天的強化培訓(xùn),使我們這支團隊的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術(shù)都得到明顯的增強。

          五、加強合作,相互支持

          在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強與財務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,及時了解對方的需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,配合默契,保證了工作效率和工作質(zhì)量,避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。

          六、存在的問題與不足

          銷售團隊還需要進一步整合與淘汰,團隊的服務(wù)意識及理念有待于提高。要加強執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,確保目標(biāo)的達成。團隊綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。

          七、20xx年工作思路

          目前,全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費者繼續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務(wù)將更加艱巨。

          一是貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成。按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。

          二是制定合理的計劃方案,根據(jù)各銷售節(jié)點做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細的執(zhí)行方案。

          三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。結(jié)合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

          四是根據(jù)公司擴張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強力銷售團隊,提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

          房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)3

          自20xx年月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):

          一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足

          首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

          其次,加入這個團結(jié)進步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

          二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越

          作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

          從入職到20xx年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中個月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

          三、強大的集團企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司

          新的`環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們的項目知識,和了解房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

          強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。

          四、20xx年的銷售工作情況

          20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。期的項目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

          在近個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的。一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

          五、20xx年的挑戰(zhàn)

          在20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合的整個市場,壓力依然很大。

          第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;

          第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;

          第三,而且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

          雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

          房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)4

          不經(jīng)意間,20XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

          2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

          20xx年工作中存在的問題

          1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

          2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

          3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;

          4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

          5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

          新年計劃:

          1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

          2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

          3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

          4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

          房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)5

          不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。

          很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上一年來的工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

          上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?春,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!

          在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責(zé),更要對自己的顧客負責(zé)?梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。

          其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:

          1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;

          2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;

          3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。

          4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。

          5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。

          6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

          以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

          總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:

          1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

          2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

          3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

          通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。

          沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

          成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:

          1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;

          2、新年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

          3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

          做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下一年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!

        【房地產(chǎn)銷售部門的年終總結(jié)(通用5篇)】相關(guān)文章:

        1.銷售內(nèi)勤部門年終總結(jié)

        2.2021年房地產(chǎn)銷售部門年終總結(jié)范文(通用5篇)

        3.房地產(chǎn)銷售人員的年終總結(jié)

        4.房地產(chǎn)銷售部的年終總結(jié)范文(通用5篇)

        5.房地產(chǎn)銷售部的年終總結(jié)

        6.2021年房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)(通用5篇)

        7.2021房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的年終總結(jié)范文(通用7篇)

        8.招商部門年終總結(jié)(通用5篇)

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>