檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)1
今年,檢測站在市處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)全市運(yùn)管工作會議精神,緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,轉(zhuǎn)機(jī)建制,強(qiáng)化管理,向內(nèi)挖潛,向外拓展,面對當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,搶抓機(jī)遇,檢測站的改革、發(fā)展和兩個(gè)文明建設(shè)呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢,各項(xiàng)工作取得了階段性成績:全年完成檢測生產(chǎn)任務(wù)臺次,實(shí)現(xiàn)檢測收入萬元;開源節(jié)流,創(chuàng)收增效,努力向管理要效益,奠定了檢測站長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ);從小處入手,從大處著眼,優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心;仡櫲旯ぷ,其主要特點(diǎn)有以下幾方面:
一、狠抓班子作風(fēng)建設(shè)。
“群雁高飛,靠的是頭雁”。支部對成員提出:從辦實(shí)事做起,深入一線,深入群眾,提高解決群眾最關(guān)心的問題,最突出的困難,最頭痛棘手焦點(diǎn)的能力。
首先要求成員觀念統(tǒng)一、思想同步、步調(diào)同一。始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的民主集中制原則,“從嚴(yán)治黨”,不搞一人說了算,做到大事研究、小事通氣,不搞內(nèi)耗,加強(qiáng)思想溝通和工作交流,要求班子領(lǐng)導(dǎo)站在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度做事。議事時(shí)不僅談問題現(xiàn)象,更要講方法解決問題,各人分管工作個(gè)人先拿工作方案,支部集體討論決定。將成員與成員間的橫向責(zé)任聯(lián)系、責(zé)任劃分、協(xié)作方法通過考核標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定,提倡一人做事,他人協(xié)作,杜絕協(xié)作責(zé)任不清,相互扯皮,破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。其次將班子成員放到群眾中,接受群眾的監(jiān)督。改變?nèi)ツ臧嘧映蓡T工作業(yè)績考核,先群眾評議,后支部審核的程序?yàn)榻?jīng)群眾評議,支部只通氣,一切尊重群眾評議結(jié)果的方法。促使班子成員經(jīng)常深入到基層,與一線職工一道作業(yè)勞動(dòng),在全站帶頭樹立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)聯(lián)系群眾,了解、掌握、解決職工工作和思想生活上的難題。同時(shí)將全年既定目標(biāo)作為行政工作目標(biāo)與臨時(shí)性的階段性的支部分工目標(biāo)同月考核,提倡領(lǐng)導(dǎo)干部多做事、多想事、多擔(dān)責(zé)任,形成管理層緊,執(zhí)行層勤,職工層動(dòng)的良好工作局面。
自年初網(wǎng)絡(luò)改造以來,安全檢測線第三工位上的數(shù)據(jù)一直漂移不定,經(jīng)班子成員“在線蹲點(diǎn)”——每天一開機(jī)就測電壓、查零位、摸規(guī)律,可調(diào)試多天仍不見根本好轉(zhuǎn),而車輛軸荷數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確對于判斷該車的制動(dòng)性能起著至關(guān)重要的作用。為了對車主負(fù)責(zé),對檢測結(jié)果負(fù)責(zé),確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠,班子成員研究決定,徹底清查軸重臺故障原因。說干就干,當(dāng)天晚上下班后,以班子成員為龍頭,由技術(shù)骨干組成的技改小組借來吊車,將軸重臺吊離工位,發(fā)現(xiàn)因使用年限過長,軸重臺已與水泥基座脫離,導(dǎo)致稱重臺不穩(wěn),傳感數(shù)據(jù)失準(zhǔn),最終影響檢測結(jié)果。原因一經(jīng)查明,刻不容緩,因時(shí)值技評高峰,為不耽誤第二天的正常檢測工作,班子成員一致決定連夜改裝。于是分頭行動(dòng):買水泥的買水泥;測實(shí)值的測實(shí)值;清掃的清掃……直至次日凌晨三點(diǎn),終于大功告成,軸重臺穩(wěn)穩(wěn)地“長”在了三工位上,大家的臉上露出了會心的微笑。通過這項(xiàng)技改,不僅為單位節(jié)約了資金數(shù)千元,班子成員身體力行,步調(diào)整齊劃一,與職工同流汗同勞動(dòng)的務(wù)實(shí)形象也在職工心中生根,用自己的一言一行,踐行了“做管理的知情者,做技術(shù)的引導(dǎo)者”的諾言。
正是通過一系列卓有成效的工作,徹底扭轉(zhuǎn)了以往班子成員各自為政;會上不說會下亂說;當(dāng)面不說背后亂說的自由主義泛濫局面;達(dá)到了在工作中求同存異、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;在思想上與時(shí)俱進(jìn)、目標(biāo)統(tǒng)一;在行動(dòng)上步調(diào)一致、言出必行,行必有果;在組織生活中既有民主又有集中,開誠布公,襟懷坦白,班子的整體合力得以大力提升。
二、加強(qiáng)職工思想教育,奠定改革基礎(chǔ)
人是工作的主體,對人的思想教育是搞好各項(xiàng)工作的根本。而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)層不僅要善于做好管理工作,更要善于做好職工的思想政治工作。
一年來,我們根據(jù)職工的特點(diǎn),采取分類施教的方式,強(qiáng)化了以下三項(xiàng)教育:
第一,抓積極向上的主線教育。在創(chuàng)新職工思維理念上,我們站在哲學(xué)的高度,引導(dǎo)職工認(rèn)識幾個(gè)關(guān)系,即:集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,積累與發(fā)展的關(guān)系,個(gè)人價(jià)值與社會價(jià)值的關(guān)系,人類三層需求關(guān)系,人生中現(xiàn)實(shí)、理想、幻想的關(guān)系等,指導(dǎo)職工在外界變幻莫測中看清自身價(jià)值,找準(zhǔn)人生定位。借助《襄樊檢測》和職工思想交流會等宣傳陣地,積極宣傳改革與發(fā)展的關(guān)系,通過國內(nèi)外成功典型范例的正面引導(dǎo)和企業(yè)化運(yùn)作理念的灌輸,使職工及時(shí)調(diào)整心態(tài),正視改革,對當(dāng)前形勢有了進(jìn)一步清醒、正確的認(rèn)識,心理承受能力進(jìn)一步增強(qiáng),為明年的深入改革和檢測站的長足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩期“職工調(diào)查問卷”表明,當(dāng)前我站職工隊(duì)伍穩(wěn)定,目標(biāo)明確,團(tuán)結(jié)向上,文化生活健康。
第二,抓“化整為零”的分散教育。將每位職工的思想教育融入到以科室為集體,以崗位為落腳點(diǎn)的實(shí)際工作中。通過在科室內(nèi)相互探討、思考“如何看創(chuàng)新?如何落實(shí)敏、謀、快、敢、實(shí)?如何增強(qiáng)科室凝聚力?”來培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感和協(xié)作精神;通過與本崗工作的對接,為職工提供崗位創(chuàng)績、自學(xué)成才的機(jī)會。使我站的各科室建設(shè)和各崗位技能都得到明顯提高。
第三,抓激勵(lì)教育。從職工中走出來的先進(jìn)最具有代表性、說服力、影響力和示范效果。支部通過制定激勵(lì)措施,鼓勵(lì)職工崗位成材,自學(xué)成才,利用櫥窗、黑板報(bào)、專欄宣傳先進(jìn),通過職工大會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。不論年輕好學(xué)的職工,年長愛護(hù)公物的臨時(shí)工,一貫鉆研技術(shù)的骨干和及時(shí)轉(zhuǎn)變思想的后進(jìn)人員,還是財(cái)務(wù)科的窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù),技術(shù)科修舊利廢的節(jié)能降耗方法,計(jì)量科吃苦耐勞的技術(shù)攻關(guān)精神等都在職工中起到了表率作用。讓職工深深感到,先進(jìn)就在身邊,只要做好做精本崗工作就能成為先進(jìn)。
三、向管理要效益,積極推進(jìn)企業(yè)化管理方式
去年全員聘用、派工計(jì)酬、責(zé)任追究、工效掛鉤的企業(yè)化管理方式讓全體職工清楚了每個(gè)崗位該做什么,在崗應(yīng)該怎樣做,基本實(shí)現(xiàn)了工作有目標(biāo),目標(biāo)有責(zé)任的既定方針。今年,我站進(jìn)一步深化企業(yè)化管理方式,由模式管理變?yōu)閯?chuàng)新管理,向管理要效益。鼓勵(lì)管理者開動(dòng)腦筋想辦法做工作,提倡從舊事物中找新辦法做工作。提出創(chuàng)收目標(biāo),實(shí)行創(chuàng)收試點(diǎn),廣開收入之源。支部放開工作的自主管理權(quán),對創(chuàng)收資金使用權(quán)實(shí)行報(bào)告管理,激發(fā)管理人員爭創(chuàng)、力創(chuàng)的積極性,培養(yǎng)經(jīng)營人才。同時(shí)加強(qiáng)成本控制,嚴(yán)縮消耗之門。對勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗有突出貢獻(xiàn)的同志和科室,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對提出合理化建議、有建設(shè)性意見可供操作的給予合理化建議獎(jiǎng)。
觀念一變天地寬。三產(chǎn)門面房的衛(wèi)生管理一直是扯皮的工作,雖然每年的管理費(fèi)如數(shù)交給形象辦,但衛(wèi)生管理情況卻是經(jīng)常出力不討好。今年以來,我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,自己承擔(dān)衛(wèi)生管理工作。為各租戶免費(fèi)配置垃圾筒和垃圾袋,實(shí)行垃圾帶裝化;斥資近千元修蓋兩個(gè)垃圾站,集中收集清運(yùn)垃圾;加強(qiáng)日常門面租戶的衛(wèi)生管理,按標(biāo)準(zhǔn)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)。不僅徹底扭轉(zhuǎn)了往年為垃圾清運(yùn)費(fèi)和形象辦扯皮的不利局面,而且保證了場院的衛(wèi)生情況,在無形中以置換的方式為站內(nèi)開辟了一條節(jié)約創(chuàng)收資金的新途徑。三產(chǎn)管理者利用節(jié)約創(chuàng)收的資金,配置了一些服務(wù)工具,為各租戶提供力所能及的服務(wù),融洽了與租戶的租用關(guān)系。
針對去年水、電費(fèi)嚴(yán)重虧損的情況,在全站查原因,找漏洞,及時(shí)補(bǔ)救。今年,一是全面清查三產(chǎn)各租戶水電線路,杜絕亂牽、亂搭現(xiàn)象;二是堅(jiān)持高峰期對各租戶水電表進(jìn)行日清查、月匯總的工作制度,作好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改;三是更換老化電線,減小電損;四是對站內(nèi)水電開關(guān)定人、定崗、定責(zé),列入目標(biāo)考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過一系列行之有效的措施,截止目前,與去年同期相比,節(jié)約水電費(fèi)用近三萬元,堵住了資金管理的大漏洞。
加強(qiáng)成本核算管理,對生產(chǎn)成本、建設(shè)成本、材料、物耗等加強(qiáng)管理和考核,建立規(guī)范的賬本和領(lǐng)發(fā)手續(xù),從一事一物、一點(diǎn)一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,減少非工作消耗,提倡修舊利廢,勵(lì)行節(jié)約。行管上從辦公經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)中擠牙膏,從固資管理中找準(zhǔn)漏洞,樹立節(jié)約即創(chuàng)收的思想。辦公室、財(cái)務(wù)科工作人員繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)勤儉的光榮傳統(tǒng),盡力降低辦公消耗,自覺履行單位的節(jié)約倡議。生產(chǎn)上積極修舊利廢,最大限度的自己動(dòng)手完成技改、設(shè)備維護(hù),減少資金支出。隨著時(shí)間的推移,站內(nèi)各大設(shè)備都已由保養(yǎng)期進(jìn)入了維修期。站支部結(jié)合實(shí)際,適時(shí)修訂了《檢測站設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》,落實(shí)了設(shè)備責(zé)任制,對不同的設(shè)備按不同的周期由專人進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),日記錄、周維護(hù)、月保養(yǎng)、季大修。并由總工程師和生產(chǎn)副站長進(jìn)行抽查監(jiān)督,技術(shù)科、質(zhì)量科負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。通過詳實(shí)的制度、得力的措施,設(shè)備技術(shù)狀況明顯好轉(zhuǎn),設(shè)備突發(fā)性故障明顯下降,全年維修設(shè)備僅23臺次,與去年同期相比下降5個(gè)百分點(diǎn),居歷史最好水平。
四、規(guī)范服務(wù)行為,端正服務(wù)態(tài)度,提升檢測形象
檢測站是一個(gè)服務(wù)單位,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到單位的整體形象和信譽(yù)。因此,我們針對工作涉及全市,服務(wù)面廣,影響面大的特點(diǎn)。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)優(yōu)質(zhì)化達(dá)標(biāo)。
一是規(guī)范服務(wù)行為。今年以來,我們對全站在崗職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn),主要從規(guī)范服務(wù)行為入手,學(xué)習(xí)禮貌用語,學(xué)習(xí)職業(yè)道德,并在全站開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動(dòng),對車主堅(jiān)持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內(nèi)設(shè)立舉報(bào)箱、意見本,公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人名單和舉報(bào)電話,被舉報(bào)違規(guī)者,一經(jīng)查實(shí)予以重罰,是正式職工的給予記過和經(jīng)濟(jì)處罰,并輔以下崗擇業(yè)政策,是臨時(shí)工的堅(jiān)決予以清退。這項(xiàng)活動(dòng)的開展深得車主好評。
二是端正服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)設(shè)施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測站,是鄂西北設(shè)備、技術(shù)力量最雄厚的一家機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠(yuǎn)是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)”作為自己的服務(wù)宗旨。只要車主需要,不論是節(jié)假、雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務(wù)。
在春運(yùn)檢測高峰期間,因車多人多事多,車主不理解檢測人員的事件時(shí)有發(fā)生,甚至故意刁難、惡語中傷的也不乏其人。元月8號,市運(yùn)鑫公司車號為鄂F-B3948的車主因車況太差需要復(fù)檢,一時(shí)惱怒,認(rèn)為我們在故意為難他,遂謾罵檢測員,強(qiáng)行索退其檢測費(fèi)用,還將口香糖吐在檢測員的桌子上,但我們的檢測員始終面帶微笑,耐心細(xì)致的對他們進(jìn)行解惑答疑,并請來站內(nèi)富有經(jīng)驗(yàn)的老師傅幫他調(diào)試剎車,上線復(fù)檢一次合格。事后,該車主認(rèn)識到確實(shí)是自己車況太差,主動(dòng)向檢測員賠禮道歉。在非典肆虐的五月,為保證車主安全,杜絕病源,確保市區(qū)車輛技術(shù)狀況良好,我們免費(fèi)為車主提供消毒物品、器具,記得市神州集團(tuán)一車號為鄂F-00721的車主來站上線,因其車跑河南線路,而當(dāng)時(shí)的河南已發(fā)現(xiàn)數(shù)名非典患者,但我們沒有因此拒他于千里之外,反而立即帶上消毒用具為他的車子進(jìn)行消毒處理,并為他辦理好所有檢測手續(xù)。還有導(dǎo)檢員親切的笑容、真誠的話語;登記員、收費(fèi)員的.站式服務(wù);以及車主有難時(shí)的慷慨解囊、援助之手,更是將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了每一位車主的心坎上,使我們在全市行風(fēng)評議活動(dòng)中贏得譽(yù)聲陣陣,檢測形象得以無形提高。
五、差距與不足
總的來講,檢測站在歷經(jīng)磨礪之后,綜合實(shí)力明顯增強(qiáng),呈現(xiàn)出積極向上的良好發(fā)展態(tài)勢?梢哉f,我們已步入新的起跑線,正朝著更新、更高的目標(biāo)前進(jìn)。但是,我們必須清醒的看到工作中存在的差距與不足:
1、與國內(nèi)同等規(guī)模的檢測站相比,我們的整體實(shí)力還不強(qiáng),發(fā)展步伐還不快,在人事、分配制度上,改革的步子還不大。
2、設(shè)備、儀器陳舊老化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要進(jìn)一步完善。
3、經(jīng)營管理中,成本管理面要進(jìn)一步擴(kuò)大,管理深度要進(jìn)一步挖掘,開源節(jié)流,增收創(chuàng)效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時(shí)期,也是檢測行業(yè)圍繞改革與發(fā)展,進(jìn)行全面攻堅(jiān)和沖刺的關(guān)鍵時(shí)期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因此,在新的一年里,我們圍繞三點(diǎn)開展工作:
1、如何在體制轉(zhuǎn)變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測任務(wù)。
2、如何建立適應(yīng)體制改革的內(nèi)部管理機(jī)制。
3、如何按照發(fā)展規(guī)劃,處理好積累與發(fā)展的矛盾,加快新站的建設(shè)步伐。
改革的真龍呈現(xiàn)了,我們要么當(dāng)葉公,要么就努力去學(xué)點(diǎn)御龍的本事。針對檢測站即將實(shí)施的改革,班子統(tǒng)一指導(dǎo)思想和工作框架:
一、以優(yōu)惠的條件鼓勵(lì)職工興辦、創(chuàng)辦實(shí)體,拓寬經(jīng)營渠道,為職工分流做好準(zhǔn)備。
二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。
三、打破論資排輩,全員聘用,職務(wù)能上能下,工資能高能低,人員進(jìn)出自由。
新的一年我們面臨的任務(wù)十分艱巨,讓我們堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、趨利避害,克難求進(jìn),為全面推進(jìn)檢測站改革和發(fā)展而奮斗。
檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)2
一年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在單位全體同志的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將兩年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。根據(jù)站內(nèi)工作的具體狀況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《全國環(huán)境監(jiān)測管理?xiàng)l例》《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》、《水和廢水監(jiān)測分析方法》《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等、法律法規(guī)和環(huán)境監(jiān)測專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持了理論聯(lián)系實(shí)際,具體問題具體分析。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)了監(jiān)測業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為全面做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作
兩年來,認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站崗位責(zé)任”,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是認(rèn)真履行“靈川縣環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站崗位責(zé)任”,進(jìn)一步細(xì)化工作目標(biāo),突出工作重點(diǎn)和難點(diǎn),確保計(jì)劃任務(wù)明確,強(qiáng)化工作責(zé)任。二是扎扎實(shí)實(shí)地做好監(jiān)測分析工作。兩年來,認(rèn)真完成了站內(nèi)所交給的監(jiān)測任務(wù)。三是積極主動(dòng)地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
兩年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)單位的良好形象。
總之,兩年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展工作不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為各排污單位提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)3
時(shí)光飛逝,從走出校門至今,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在天嘉無損檢測技術(shù)有限公司工作五年了。在公司工作的五年多時(shí)間里,多謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)我,讓我學(xué)會了很多知識;多謝各位同事幫助和支持我,讓我的工作進(jìn)展的更加順利。前些日子在朋友的推薦下,讀了《如何成為卓有成效的管理者》這本書,聯(lián)想到自己的工作,感慨頗多。結(jié)合此書,本人工作總結(jié)及明年改進(jìn)計(jì)劃如下:
一、工作態(tài)度積極
這五年來,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)無損檢測專業(yè)知識,不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦,工作帶來的高要求,激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。作為一名專職的無損檢測人員,在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損檢測的專業(yè)知識;在工作現(xiàn)場通過不斷的實(shí)際操作使理論與實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步拓寬了視野,豐富了自己的知識。
二、工作狀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)
檢測工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。細(xì)節(jié)決定成敗,在檢測過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項(xiàng)工作。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)、求真”的原則對每一個(gè)檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié),為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、工作效率高效
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,將一天的工作分為ABC三類,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
四、工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)
我深知,團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展建立在和諧的人際關(guān)系之上。在業(yè)余時(shí)間,我保持與部門同事的良好溝通,選定籃球場地、組織公司內(nèi)及公司間籃球比賽,通過不斷交流來融入整個(gè)公司的整體,來為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
舊日已去,前路更長。在保持現(xiàn)有積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)下,本人明年改進(jìn)計(jì)劃如下:
一、要關(guān)注自己的貢獻(xiàn),把工作和長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。適應(yīng)新的工作安排、新的工作內(nèi)容,并積極做出改變。只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。其次,要認(rèn)識到自己的比較優(yōu)勢,人無完人,需要自己更愿意幫助別人,更有信心去適應(yīng)變化,更愿意分享,更有學(xué)習(xí)力,只有這樣,才能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、要關(guān)注如何發(fā)揮自己的長處,了解自己能做些什么,然后以最合適的方式做下去,使自己的長處得以充分發(fā)揮。同時(shí),我也應(yīng)該了解到自己能做的、該做的其實(shí)還有很多。通過這五年的工作,我已漸漸意識到,無損檢測工藝與以前相比已經(jīng)邁了一大步。要把以前的工序、方法都進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)變。不斷優(yōu)工作過程中的種種問題,用設(shè)備來彌補(bǔ)人員上的技術(shù)與勞力。
此外,在日常工作方面,我還要力爭做到繼續(xù)加強(qiáng)無損檢測知識,增強(qiáng)自身信息的敏銳性。在以后的業(yè)余時(shí)間,多讀一些關(guān)于無損檢測方面的書籍。
在以后的工作生活中,我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力,在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中,也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題,在日后的工作中,我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改正,在實(shí)踐中不斷發(fā)展,不斷完善。逆水行舟,不進(jìn)則退。今后,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。相信,在團(tuán)隊(duì)整體的努力下,我們公司今后的路會愈走愈遠(yuǎn),愈走愈好!
檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)4
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,營銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫,積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新,較好的完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、采取多種形式,加大宣傳力度
隨著市場化競爭愈演愈烈,單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營銷科無疑為我單位的長遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營銷理念,我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對內(nèi)接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作,更多的是來自社會各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說態(tài)度決定高度,現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂觀的心態(tài),隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰(zhàn)。
眾所周知:營銷之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉(xiāng),走街串巷,由點(diǎn)到面,層層鋪開。通過張貼公告、發(fā)放彩頁、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過深入店鋪詳細(xì)詢問、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位,反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開展打下了良好基礎(chǔ)。
二、提升服務(wù)理念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
營銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作,是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來,我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念,深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵,廣泛拓展市場領(lǐng)域,踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn),警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感,懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識,立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù),誠心聽取各界意見建議,深化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位,簡化業(yè)務(wù)流程,推行首問責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話,廣泛接受社會各界監(jiān)督;開展微笑服務(wù),規(guī)范文明用語,從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,譜寫了急民之所急,想民之所想,排民之所憂,解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會的我們必須認(rèn)識到:只有通過學(xué)習(xí),不斷拓展知識的深度和廣度,及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)新形勢下的新要求。于是我們在內(nèi)部開展了諸如每天一個(gè)小故事,每周一次小總結(jié),每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過聘請專業(yè)營銷人士對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對待每次培訓(xùn),系統(tǒng)掌握各類知識,從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導(dǎo)員工通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事,關(guān)注社會生活,逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí),基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式,加速隊(duì)伍建設(shè)
管理大師彼得·德魯克說過:在企業(yè)里沒有垃圾,只有放錯(cuò)位置的人才。說明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和特長,并把他們放在相應(yīng)的位置,才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下,我們在團(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力:
1、明確規(guī)章制度,規(guī)范管理模式。常言道:無規(guī)矩不成方圓。我們建立了一整套完備的請示報(bào)告制度、監(jiān)督檢查制度、文明用語制度、衛(wèi)生管理制度、考勤獎(jiǎng)懲制度、請假銷假制度,做到了“事事有要求,處處有標(biāo)準(zhǔn)”。執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求、一視同仁、制度面前、人人平等進(jìn)而形成了有章可循、違章必究、以制度管人,用制度服人的新型管理模式,從而強(qiáng)化了管理的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)了制度的說服力,提升了員工的執(zhí)行力。
2、建立健全激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身工作實(shí)際制定了詳盡的考核評估辦法。對業(yè)績完成好的員工給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對工作不積極業(yè)務(wù)完成不好的給予相應(yīng)處罰。采取多勞多得的薪資模式,激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性;選用末位淘汰制,給員工以緊迫感與危機(jī)感。切實(shí)做到了獎(jiǎng)懲到位,責(zé)任人,不偏不倚,賞罰分明。
3、規(guī)范檔案管理,收集客戶信息。在實(shí)行場地登記客戶信息,統(tǒng)計(jì)牌照發(fā)放情況收集車輛相關(guān)信息的同時(shí),我們還十分注重客戶維護(hù)工作。電話作為我們與客戶溝通交流的第一平臺,特安排專人適時(shí)提醒、定期回訪,了解客戶對我們服務(wù)的滿意度,并做好建設(shè)性意見建議的收集落實(shí)工作,為下一年度工作的開展準(zhǔn)備了第一手資料。
4、健全會議機(jī)制,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。推行“總結(jié)問題,提高自己”的日、周、月三會機(jī)制。每天下午召開會議,總結(jié)當(dāng)天業(yè)務(wù)情況;每周召開例會,分析日常工作中存在的問題并提出解決方案;每月召開總結(jié)大會,以市場需求為導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整營銷策略。要求組長自查自糾,尋找管理工作中存在的問題,有針對性的提出改進(jìn)措施與實(shí)施方案;每天記錄組員業(yè)績情況,月初制定計(jì)劃,月末進(jìn)行匯總,做到隨時(shí)隨地心中有數(shù)。
5、統(tǒng)籌兼顧,以人為本。通過建立員工檔案,了解員工基本情況,通過組織員工活動(dòng),加強(qiáng)日常溝通交流,形成有活大家干,有難大家?guī)偷牧己蔑L(fēng)氣,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與核心力。積極發(fā)掘每位員工的潛力,并提供廣闊的發(fā)展空間,讓員工以積極向上的心態(tài),迎接每一次新的挑戰(zhàn)。注重培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問題的能力,“逼迫”他們遇到問題首先提出解決方案,樹立了員工的主人翁意識與使命感。從而杜絕了遇到問題找借口、推諉扯皮的不良現(xiàn)象,逐步建立起“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
面對成立之初人員少,底子薄,基礎(chǔ)弱的現(xiàn)狀,堅(jiān)韌不拔的營銷人在外界的質(zhì)疑與唏噓聲中喁喁前行。春去冬來,經(jīng)過全體營銷人一千多個(gè)日日夜夜的不懈努力,而今我們已成長為一支心理素質(zhì)過高,應(yīng)變能力過強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。下屬接待組承擔(dān)著維持場地秩序,協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)等業(yè)務(wù)。在與客戶面對面交流的過程中,成員掌握了咨詢服務(wù)的基本禮節(jié),自覺以真誠的微笑、清晰的語言、體貼的服務(wù)高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù),切實(shí)做到了接待群眾熱心、解決問題耐心、辦理手續(xù)細(xì)心、服務(wù)交流誠心;市場組則充分發(fā)揮市場調(diào)研的基礎(chǔ)性作用,扎實(shí)細(xì)致的進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的收集整理工作,為制定科學(xué)有效的營銷策略提供了真實(shí)可靠的依據(jù);電話組擔(dān)負(fù)著推介服務(wù)理念,吸引新客戶,維系舊客戶,深入挖掘潛在客戶的任務(wù)。要求隨時(shí)記錄客戶信息,及時(shí)處理反饋意見,堅(jiān)持文明用語,杜絕俗語俚語,注重自身修養(yǎng),維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象。各小組在穩(wěn)步推行各自管理模式與營銷策略的同時(shí),實(shí)行小組內(nèi)互幫互助、干練結(jié)合、精誠協(xié)作、同步提高的幫扶機(jī)制;小組間大事講原則,小事講風(fēng)格,互動(dòng)交流、銳意進(jìn)取的合作理念,進(jìn)而提升了隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
一年來,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,團(tuán)隊(duì)成員的密切配合,自身堅(jiān)持不懈的努力,我們在內(nèi)部素質(zhì),外部形象、服務(wù)質(zhì)量、工作業(yè)績上都取得了一定成效。成績屬于過去,未來仍需努力!今后,我們會繼續(xù)努力!
檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)5
在即將過去的一年里,本人能遵守公司及檢測部的各項(xiàng)規(guī)章制度,本著“客觀、公正、用數(shù)據(jù)說話”的原則,嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)報(bào)告發(fā)放蓋章及手工報(bào)告復(fù)印、配合民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染物檢測,各項(xiàng)檢測報(bào)告檔案資料歸檔,建筑建筑砂漿檢測、配合土工檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,以及每一檢測步驟的合理性進(jìn)行了認(rèn)真的核查。
在工作中勤勤懇懇、虛心好學(xué),遇到不懂的地方能虛心請教其他檢測員。對客戶熱情、周到、并堅(jiān)持原則,按質(zhì)、按量、按時(shí)完成檢測工作。維護(hù)了公司的形象和聲譽(yù)。在大家共同努力下超完成了今年的檢測工作任務(wù)。主要工作如下:認(rèn)真做好檢測報(bào)告發(fā)放蓋章及手工報(bào)告復(fù)印,砂漿檢測,完成各項(xiàng)報(bào)告資料歸檔及勞保用品發(fā)放,配合完成土環(huán)刀與砂環(huán)刀、灌砂、砂最大最小干密度、級配碎石、水泥穩(wěn)定土、無側(cè)限抗壓、彎沉。
在工作期間學(xué)習(xí)砂、石、磚、水泥檢測。能認(rèn)真及時(shí)記錄檢測所得的原始數(shù)據(jù)、檢測條件、檢測設(shè)備及維護(hù)使用情況、檢測依據(jù)等信息,為建筑建設(shè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)所保管的儀器、設(shè)備并做到及時(shí)歸擋,做好實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的出入庫工作,能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高檢測技術(shù)水平。維護(hù)實(shí)驗(yàn)室的日常保潔工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。工作質(zhì)量成績方面:在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的試驗(yàn)工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
【檢測公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用5篇)】相關(guān)文章:
2.物業(yè)公司個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用11篇)
3.公司員工年度考核簡潔個(gè)人總結(jié)(通用5篇)
6.保險(xiǎn)公司員工個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用5篇)
7.醫(yī)生個(gè)人簡潔年度總結(jié)(通用6篇)