行政個(gè)人年度總結(jié)范文（精選5篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的行政個(gè)人年度總結(jié)范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政個(gè)人年度總結(jié)1
我于xx年x月x日在x客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
一、x年主要工作業(yè)績及存在的不足
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識(shí)和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
二、x年工作計(jì)劃
通過四個(gè)月的工作和學(xué)刁，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)刁XXX的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的四個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。x年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝XXX給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)刁，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
行政個(gè)人年度總結(jié)2
人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。
今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《xx》的培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)《xx管理》、《x管理》、《xx》、《x管理》、《xx》、《xx》六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的本事，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識(shí)，開闊了視野，提高了處事本事。
在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在__保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。
在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在_年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較順利，經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。
總的來說我在_年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
行政個(gè)人年度總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日正式入職xx，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái)，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足�；仡欉@段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)x總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱，每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫制作下來，對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善，如有需要，可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的，不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝x董和x總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的x董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝x董和x總的信任，讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的x董、x總和x總，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的xx，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者xx的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了x與我一次次的校對(duì)與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí)，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會(huì)做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝x總、x總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)。
�。�1）、過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。
�。�2）、不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的x些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
（3）、閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識(shí)到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
�。�4）、分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請(qǐng)求支援的，我卻沒能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會(huì)不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
行政個(gè)人年度總結(jié)4
驀然回首，XX年已然要成為過去，為及時(shí)總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足，以便更好開展明年的工作，現(xiàn)將個(gè)人工作小結(jié)如下：
一、抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話，給員工開的一份單位證明，收發(fā)的每份文件，每封信件，每本雜志，每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待，謹(jǐn)慎處置，快速處理。嚴(yán)格程序，規(guī)范流程，用大局的天平來衡量工作，分清主次，避免視小不為，因小失大。值班安排，各類通知，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通，給電梯公司的一個(gè)電話……這些看似簡單，一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來巨大損失，從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)待日常工作，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段，做好宣傳工作。
積極做好各項(xiàng)宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿，著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響；利用好公司的宣傳文化墻，微信平臺(tái)，代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福，打造“公司是我家，大家都愛她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。
一是從加強(qiáng)日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率，有力地支持了其他部門的工作，保證了公司工作的順利進(jìn)行。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下，我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類、整理和歸置，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在，為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障，我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定，主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1。做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作。為樹立公司良好形象，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造相應(yīng)的企業(yè)文化，在5月、10月份，統(tǒng)計(jì)調(diào)查了員工工裝情況，為新老員工擬購與合作單位類似的工作服；做好報(bào)紙的訂購、發(fā)放，公司及員工信件的送達(dá)工作，傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志及信件是在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息下我們汲取和了解外界信息的重要載體，每天上午在報(bào)刊、信件到達(dá)的第一時(shí)間整理完整送達(dá)各部。目前報(bào)刊雜志征訂情況為：晨報(bào)1份，晚報(bào)3份，團(tuán)結(jié)報(bào)1份，經(jīng)濟(jì)報(bào)1份，財(cái)經(jīng)報(bào)2份，企業(yè)無小事1份（含dvd），電腦雜志2本，財(cái)務(wù)月刊2本，財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)1本，中小企業(yè)財(cái)稅一點(diǎn)通3份（含dvd），企業(yè)文化5本，決策參考、特供信息各1本；為保公司財(cái)產(chǎn)完整和公司業(yè)務(wù)正常開展，做好了內(nèi)部辦公用品的采購和發(fā)放工作，控制不必要的采購，辦公用品及固定設(shè)備都登記入帳，做到有章可查，有處可核，業(yè)務(wù)部配發(fā)7部電信手機(jī)，6部移動(dòng)手機(jī)，市場2部配發(fā)小空調(diào)扇一臺(tái)，業(yè)務(wù)部更換電話機(jī)5部，座椅6把；做好了內(nèi)部各類合同、名片、宣傳資料、印刷，領(lǐng)取及發(fā)放，新增印刷品3類份，中心領(lǐng)取5000份，宣傳資料印刷7000份，名片印刷19人，鑒于業(yè)務(wù)量的大小同比都有所減少，做到嚴(yán)格控制成本，力求成本最小化，效益最大化。
2。增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作。協(xié)同業(yè)務(wù)部完成了石化公積金中心檔案的整理、裝訂工作；為各類項(xiàng)目的簽訂或申報(bào)提供材料支持等，達(dá)到了為各部門工作的開展提供了有力支持的目的。
3。對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。印章代表企業(yè)，是企業(yè)身份和權(quán)利的證明，蓋有公司印章的文件，是受法律保護(hù)的有效文件，同時(shí)意味著企業(yè)對(duì)文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，若印章特別是公章被冒用或盜用，很可能給企業(yè)帶來不必要的糾紛和企業(yè)無法承擔(dān)的責(zé)任，我建立了日常管理臺(tái)帳，做到了一章一審核一簽字，從根本上杜絕了由公章帶來的意外風(fēng)險(xiǎn)。本年度公章使用為852枚次。其他各門更換印章3枚，新增日常業(yè)務(wù)印章為7枚。
4。及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢。基礎(chǔ)證件年檢工作是一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的一個(gè)依據(jù)，1月份完成了電梯年檢工作，2月份完成了兩個(gè)公司的勞動(dòng)用工備案和勞動(dòng)監(jiān)察工作，3月份完成了復(fù)印資格的審查工作，4月份完成了殘保金的年檢工作；6月份完成了兩個(gè)公司的公積金和社保年審工作，11月份完成工商年檢。
5。加強(qiáng)對(duì)公司所屬物業(yè)的管理。公司及樓內(nèi)辦公企業(yè)的放心、安心、安全，有無后顧之憂，是對(duì)物業(yè)的最大考驗(yàn)，我對(duì)安保人員不定時(shí)的講解消防安全知識(shí)；及時(shí)監(jiān)督保潔人員清理安全通道并不定時(shí)協(xié)助保潔作好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生；不定期與物業(yè)處溝通了解最新消息和保持友好關(guān)系，第一時(shí)間繳納水費(fèi)和電費(fèi)，年度的水費(fèi)為1256。18立方，電費(fèi)為1105。67度，相比去年水費(fèi)增加1。2個(gè)百分點(diǎn)，電費(fèi)減少0。8個(gè)百分點(diǎn)；為防止老化的電梯夾人、鎖人、墜人現(xiàn)象，定期與電梯維保公司溝通和到電梯機(jī)房查看空調(diào)溫度，以保證電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)在3月份由專人在質(zhì)量監(jiān)督局學(xué)習(xí)并取得了電梯管理證，在5月份和10月份更換電梯軌道潤滑油及轎廂內(nèi)風(fēng)扇。
五、加強(qiáng)公司人力資源管理工作。
一個(gè)公司的人力資源管理工作在一個(gè)公司中占據(jù)舉足輕重的地位，為一個(gè)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。我主要從努力做好職工招聘管理、薪酬勞資發(fā)放、關(guān)心職工方面做了幾點(diǎn)工作。
1、努力做好公司職工招聘管理工作。人員是公司最寶貴的企業(yè)資源，也是唯一一種能自我調(diào)控工作效率的資源，今年的招聘用人有一定的壓力，各行各業(yè)都處于用工緊張階段，由于現(xiàn)在的社會(huì)最低平均工資漲幅較高，今年招工與以往相比有一定的困難。在這種情形下，我采取了不同的招聘方式，以老員工、熟人介紹為主，同時(shí)兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘，招聘工作取得了一定成績，同時(shí)對(duì)新入職的員工要填寫的各類表格都進(jìn)行了嚴(yán)格核對(duì)，將員工所有簡歷，入職表，學(xué)歷復(fù)印件，轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，考核表，勞動(dòng)合同，竟業(yè)協(xié)議等檔案都進(jìn)行了分類，便于查詢和補(bǔ)充。
2、嚴(yán)格公司人員薪酬、勞資審核發(fā)放工作。關(guān)于薪酬應(yīng)該是每個(gè)人最關(guān)心，最敏感的話題，所以每個(gè)月核算起來也不敢有一絲一毫的馬虎，每個(gè)月都按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部復(fù)核發(fā)放，對(duì)于在工資中獎(jiǎng)罰明細(xì)及時(shí)以公告的形式透明化，做到獎(jiǎng)罰分明，讓員工爭創(chuàng)先進(jìn)的氛圍逐步建立；學(xué)習(xí)勞動(dòng)法，隨著人權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，避免出現(xiàn)勞資糾紛時(shí)公司處于被動(dòng)狀態(tài)，對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽，對(duì)離職的員工進(jìn)行祝福談話，了解公司的不足，中肯員工為公司的付出，為公司更長遠(yuǎn)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
3、公司的社保、公積金的正常繳存。社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的繳存不僅是對(duì)社會(huì)、員工的一種責(zé)任和額外福利也是企業(yè)讓社會(huì)公開了解它的經(jīng)營和實(shí)力的一種方式，懷著對(duì)企業(yè)的感恩之心，我每月20號(hào)之前都到社保系統(tǒng)和公積金中心做員工增減，同時(shí)核定人數(shù)及繳存額度并及時(shí)繳納，做到了不拖欠員工，不抹黑公司。目前，新的公積金基數(shù)和社保基數(shù)已調(diào)整完畢，社保單位應(yīng)承擔(dān)37，95154。00元/年（最高基數(shù)為7000元，最低為2290元，人均基數(shù)為3245元）；公積金單位應(yīng)承擔(dān)11，51176，00元/年（最高為8000元，最低為1650元，人均為3325元）；今年的參保金為47176。2元。
3、開展暖心活動(dòng)，力保人員穩(wěn)定。員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石，員工情緒不穩(wěn)，流動(dòng)性大，會(huì)給公司造成不可估量的人力損失和經(jīng)營成本，進(jìn)而影響甚至阻礙公司業(yè)務(wù)量和業(yè)績的提升，進(jìn)而可能使公司的利潤有所下降。雖然綜合部工作千頭萬緒，每天都忙得不可開交，但我每周都定期抽出時(shí)間，采取當(dāng)面或電話方式和員工談心，了解員工請(qǐng)假的原因及員工身體狀況、家庭情況，并在了解到員工有困難或身體患病時(shí)，都會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同工會(huì)主席為這些員工送去公司慰問品，送達(dá)公司的問候。通過不懈努力，如今我同廣大員工建立了良好關(guān)系，受到大家歡迎，公司人員流動(dòng)性相比以往有所降低，工作取得良好效果。
不足及建議：
1、綜合部各項(xiàng)工作繁雜且重要，每天千頭萬緒，事無巨細(xì)都要操心，忙的焦頭爛額，每一項(xiàng)工作都不能丟下，很多工作無法兼顧，卻又沒人可以替代，工作上深感力不從心，能力提升受限，因處在公司下層，鮮有參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每天疲于公司各項(xiàng)后勤事務(wù)，幾乎沒有時(shí)間安排自學(xué)，無法掌握更多更新管理知識(shí)，能力提升遇到瓶頸，工作水平提升緩慢。
2、建議公司站在長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的角度，為職工個(gè)人前途和發(fā)展前景考慮，提前為職工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓個(gè)人的努力能換來應(yīng)得的回報(bào)，使每個(gè)人都看得到希望，不能因?yàn)樽尨蠹铱床坏较Ｍ罋獬脸�，每天得過且過混日子，這樣就能讓每個(gè)人都自覺動(dòng)起來，變被動(dòng)為主動(dòng)。
3、積極做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作。一是做好對(duì)外宣傳工作。繼續(xù)加大力度宣傳，除了在合作單位以外，利用好我們的微信，微博等新興媒介不斷展示公司又好又快發(fā)展的良好形象。二是做好對(duì)內(nèi)部的宣傳工作，豐富宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)員工思想品德教育，弘揚(yáng)正氣，表揚(yáng)先進(jìn)，利用公司的宣傳文化墻及時(shí)有效地向員工傳達(dá)公司的發(fā)展?fàn)顩r，戰(zhàn)略決策等各種發(fā)展信息，大力宣傳各種先進(jìn)事跡，宣揚(yáng)健康的企業(yè)文化。
4、開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。一是豐富活動(dòng)的形式，采取播放專業(yè)講師的視頻錄像，參加專業(yè)培訓(xùn)課程等形式。二是豐富培訓(xùn)內(nèi)容。不僅培訓(xùn)員工的執(zhí)行力、責(zé)任心和對(duì)公司的認(rèn)同感，還要走到戶外去開展拓展訓(xùn)練等等，培養(yǎng)大家的集聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
行政個(gè)人年度總結(jié)5
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)吳xx在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件xx的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對(duì)于我來說是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步！
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