物流行業(yè)員工個人總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的物流行業(yè)員工個人總結(jié)(通用7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)1
一年的時間很快過去了,新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我做為一名xx物流xx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1.初步熟悉了駐廠辦的工作。因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到駐廠辦短暫工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ);
2.克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨(dú)的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與培養(yǎng)。
二、基本經(jīng)驗與不足
1.敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒;
2.不怕吃苦、不怕累、保持對人的尊重,堅守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示;
3.缺乏靈活性,處理不好實事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)2
針對近期上海片區(qū)對我公司物流服務(wù)中出現(xiàn)的投訴,公司已引起高度重視,同時進(jìn)行了全面的總結(jié)和深刻的自我檢查,F(xiàn)將當(dāng)時的有關(guān)情況和今后的改進(jìn)思路做如下介紹:
本月4日,貴公司通知我方發(fā)往上海物流站的計劃是1349件,我公司安排了一輛17.5米半掛車承運(yùn)該批次計劃,并計劃直接送貨。
該車于6日凌晨行至秦嶺時發(fā)生故障(發(fā)動機(jī)聲音異常并伴有抖動),經(jīng)過應(yīng)急處理,該車于8日晚抵達(dá)上海物流基地,熄火后無法再次啟動,檢查結(jié)果為發(fā)動機(jī)瓦缸有裂紋,需大修。大修時間為23天,因本次貨物的干線運(yùn)輸時間已達(dá)4天,為最大限度降低客戶缺貨損失,上海分公司的同事隨即決定用小車分次送貨。但由于新進(jìn)的操作人員和搬運(yùn)工人對產(chǎn)品不熟,部分同種產(chǎn)品被分次送貨,給貴公司上海物流站的接收入庫工作帶來了極大不便。對此,我們深表歉意!
經(jīng)過總結(jié),我公司在此次運(yùn)輸過程中的主要失誤有以下3個方面:
1.車輛首次故障時,未及時告知西河庫房及上海物流站,錯過了提前做好應(yīng)急調(diào)整的機(jī)會;
2.車輛到達(dá)上海站后,在未與收貨人協(xié)商的情況下,單方面做出小車分次送貨的決定,給客戶接貨工作帶去了極大的不便;
3.事情發(fā)生后,對客戶的改進(jìn)意見,沒有做到及時反饋,也沒有做好相應(yīng)解釋工作,加深了誤解。
該類事故,我們在深表刻歉意的同時,也將在今后的工作中從如下幾個方面加以改進(jìn),從根本上杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生,不當(dāng)之處,敬請斧正:
1.針對每次發(fā)貨計劃的數(shù)量及各片區(qū)的實地情況,選擇更加適合的車型,以最大限度地滿足客戶在安全性和及時性兩方面的需求;
2.車輛出發(fā)以后,把貨物追蹤工作做好做細(xì),如有意外情況發(fā)生,及時通告相關(guān)各方;
3.車輛到站以后,應(yīng)在送貨之前告知收貨方送貨方式。如遇特殊情況需要小車分批次送貨的,則必須保證同品種產(chǎn)品一次送達(dá)!
我們希望通過不斷的溝通交流來改進(jìn)我們的服務(wù),也希望在貴公司一如既往的嚴(yán)格監(jiān)督下改善我們的服務(wù)!
在四年的合作中,我們從貴公司員工身上體會到了他(她)們對企業(yè)強(qiáng)烈的歸宿感、責(zé)任感和自豪感!從貴公司的企業(yè)文化中我們更是學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實等諸多精髓!
客戶至上是我們的服務(wù)理念,我們也將繼續(xù)秉承安全、快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與貴公司真誠合作共謀發(fā)展!此致!
物流行業(yè)員工個人總結(jié)3
時間如駿馬過隙。20xx年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。xx年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂?蛻糨p聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,圓滿完成工作任務(wù)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力1—12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%。欠費(fèi)每月清零。妥投率。思鄉(xiāng)月。月遞情誼。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。
二、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)。
在這4年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。
20xx年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)4
XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上物流上半年工作總結(jié)物流上半年工作總結(jié)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)5
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年又將過去,回顧這一年來的工作,有取得成果的欣喜,有獲得認(rèn)可的滿足,也有不盡如人意的遺憾。但給我印象最深的還是與同事們一道在工會發(fā)展的道路上共勉共勵,團(tuán)結(jié)合作的真摯情感。
20xx年我局在區(qū)局黨支部和工會領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展為中心,積極發(fā)揮工會的組織作用,凝聚人心,提升戰(zhàn)斗力,為保穩(wěn)定,促發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、努力奮斗,積極進(jìn)取。
在今年的親情粽和思鄉(xiāng)月銷售的兩大戰(zhàn)役中,工會充分發(fā)揮了組織和引導(dǎo)職工的作用,激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情和工作積極性,有的同志上班時沒時間就利用自己業(yè)余休息的時間去外面進(jìn)行聯(lián)系和銷售,有的同志將自己制作的商品圖片放到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上銷售,有的進(jìn)駐移動和網(wǎng)通廳的同志干脆就把業(yè)務(wù)做到了進(jìn)駐廳里;有的同志直到活動最后還在積極地聯(lián)系;可見大家為勝利完成生產(chǎn)任務(wù)真是絞盡腦汁,煞費(fèi)苦心呀!
二、加強(qiáng)自身建設(shè),健全民主機(jī)制
在工會自身的建設(shè)中,我們參考其它各級工會好的經(jīng)驗和辦法,不斷完善自己。使工會的工作更趨制度化,同時加強(qiáng)透明度,使職工的民主權(quán)利進(jìn)一步加強(qiáng)和落實。從而使工會工作更深入人心,職工參政議政的熱情更加高漲,從而使工會的凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、大力發(fā)展文娛活動,豐富職工生活
我局工會一直十分重視職工的業(yè)余文化生活,經(jīng)常組織職工進(jìn)行羽毛球、乒乓球和各項棋類活動。在今年區(qū)局的羽毛球比賽中我局包攬女單前兩名,并獲得混雙的第二名。今年的市公司第11屆職工象棋比賽中我局也派員代表北辰郵政局參加了比賽。在活動中大家增進(jìn)了彼此的了解,交流了了感情,增進(jìn)了友誼,促進(jìn)了團(tuán)結(jié)。為推動本局生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了積極作用。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)
我局職工多為進(jìn)駐移動和網(wǎng)通營業(yè)廳收費(fèi)人員。平時對本廳業(yè)務(wù)是相當(dāng)熟悉,但大多不具備跨廳收費(fèi)的能力,這給替班和休年假帶來了局限性。另外由于網(wǎng)點(diǎn)較為分散,對于任務(wù)的布置和傳達(dá)也十分不便。針對這一情況,我們在網(wǎng)上建立了一個業(yè)務(wù)網(wǎng)站,同志們可以在閑暇時了解一下局里的新業(yè)務(wù)和學(xué)到一些專業(yè)知識。
總之,這一年來我局工會在上級工會和黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,較好地發(fā)揮了企業(yè)與職工橋梁紐帶作用,不僅取得了職工的信任還有效地推進(jìn)了生產(chǎn)工作的完成。今后,我們將再接再厲,把工會真正辦成職工最溫馨的家。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)6
自從xx年5月進(jìn)入公司,學(xué)會了很多東西,也適應(yīng)了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程,同時也是一個收獲的過程。
剛進(jìn)入公司,感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹(jǐn)慎,學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活,適應(yīng)工作,希望自己能以最快的速度融入這個集體。
由于剛接觸新的工作,對工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解,所見每天會按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`事情。剛工作的時候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下,其實里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的,自己對這個工作還不了解,對這個行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作,希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。
開始正式工作的時候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機(jī),同時也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機(jī)會。自己都會小心的完成每一個交待的任務(wù),想讓自己做的最好一些。
接下來之后,會讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關(guān)信息,還有就是國際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會對發(fā)展業(yè)務(wù)起到優(yōu)良的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。
在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián)系方法,我們會在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶,并能繼續(xù)合作。我們也會在網(wǎng)上找一些公司黃頁,按照上面的聯(lián)系方法過去聯(lián)系客戶,這個過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕,有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進(jìn)步的過程。隨著電話聯(lián)系的多了,客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時的跟進(jìn)問過價格的客戶,這些對于我來說都是重點(diǎn)功課,也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現(xiàn)愿望。
工作漸漸地步入正軌,閑下來的時候,自己也會對工作進(jìn)行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態(tài)度。每個人根據(jù)不同的客戶,根據(jù)自己的狀態(tài),都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要通過自己的努力去實現(xiàn)價值,去完成目標(biāo)的。
物流行業(yè)員工個人總結(jié)7
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞xx的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好xx的消防安全防范工作,維護(hù)商xx的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作:白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在xx消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧xx年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
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