銷售支持的工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的銷售支持的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,10年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、以誠相待,以理服人,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我是××年××期間來到××公司工作,為了盡快熟悉工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并且去××開展實地調(diào)研工作,隨后又在師父的帶領(lǐng)下,深入××,切實體驗一線的工作氛圍。在這過程中我積累了很多經(jīng)驗并且很快便熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,為今后順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎(chǔ)。隨后在6月底,公司派我進(jìn)駐到××項目,做售后服務(wù)協(xié)調(diào)至今。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作
公司是一個大的家庭,作為公司的一員,不管面對的是外來的客戶還是公司內(nèi)部的成員,尊重是相互的,并非某一個人的事,只有用我們的真誠來對待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與客戶,自己與公司內(nèi)部成員之間的關(guān)系,才能對我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境,進(jìn)而激起我們對工作的熱愛與激情,從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達(dá)到事半功倍的成效。在這段時間里,我能夠服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極配合本各部門和其他部門的工作,與同事能夠和睦相處,相互幫助,共同上進(jìn),能和客戶相互交流,相互配合,以誠相待。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)以及各職員的共同努力下,公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境,我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪。
二、不斷學(xué)習(xí),完善自我
每個人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),只有不斷汲取知識的營養(yǎng),我們的思維才會更加的活躍,視野才會更加的開闊,經(jīng)驗才會更加的豐富,心靈才會更加的完善。學(xué)習(xí)是一個循序漸進(jìn)的過程,也是一個不斷積累的過程。做任何事情都應(yīng)該心平氣和。如果一天天積累與總結(jié),那么我們將可能在不知不覺中得到了進(jìn)步,每天的進(jìn)步與提高,才使得我們對自己充滿著十足的信心,我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當(dāng)然學(xué)習(xí)還需持之以恒,要經(jīng)受得起工作、生活中的種種磨練。
在這幾個月來,我能主動學(xué)習(xí),不恥下問,虛心請教,對銷售技巧、支撐服務(wù)、后勤保障等方面的知識有了進(jìn)一步的了解。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加深對標(biāo)準(zhǔn)的理解,汲取他人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在經(jīng)理的耐心教導(dǎo)以及同事的熱忱幫助下,自己比以前有了較大的提高。
三、快樂共同分享,困難一起分擔(dān)
一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂。作為公司的一員,我們工作的出發(fā)點要以公司這個大家庭作為中心,把公司利益放在第一位,不做有損公司利益的事情,將公司的風(fēng)險降到最低。公司各成員之間,應(yīng)該懂得體貼別人,關(guān)心別人,諒解別人,幫助別人,在遇到困難時,大家一起分擔(dān),共同商討,共同解決,這樣才會形成一個相互理解,相互包容,團(tuán)結(jié)向上,更具凝聚力的團(tuán)隊。
這一年的`時間,在我遇到困難時,能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的幫助,這些都讓我發(fā)自內(nèi)心的感動與感激。
四、立足現(xiàn)在,展望未來
在這一年的時間里,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著很多的不足:
1、銷售的支撐反應(yīng)速度、能力還欠缺,需進(jìn)一步提高;
2、對某些新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體操作以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)還不夠熟練,拖延了時間,影響了工作的效率;
3、工作較多時,有時力不從心,缺少統(tǒng)籌安排的計劃性;
4、自己各方面的能力與公司領(lǐng)導(dǎo)對職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。
新的一年即將開始,成敗得失已屬于過去,立足于現(xiàn)在,計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中,我定會加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識,不斷完善自我,努力提高自己的辦事效率,爭取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與教導(dǎo),幫助與支持下,我一定能夠改正自己的缺點與不足,以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn),為××公司的再次輝煌貢獻(xiàn)一份力量。
最后,祝愿公司在新的一年里有新的機(jī)遇,新的突破,新的收獲;祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)合家歡樂,身體安康;祝愿各位同事工作順利,心想事成!
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