個(gè)人月度工作總結(jié)參考
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的個(gè)人月度工作總結(jié)參考，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人月度工作總結(jié)參考1
進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是一個(gè)月的時(shí)間，感覺自己也成長了，不過還是必須總結(jié)一下自己11月的工作，以便更進(jìn)一步的做好這份工作。
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時(shí)候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么，一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕�，感覺說服不了對(duì)方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經(jīng)理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎(chǔ)的，也是成功所必須的。
第二，關(guān)于公司對(duì)促銷資源的包裝很好，通過本來促銷的包裝，讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三，關(guān)于工作時(shí)間的安排不是很有道理，有時(shí)候一個(gè)早上都在開發(fā)未分類，導(dǎo)致了月初出單比較難一點(diǎn)，以后以后早上細(xì)分時(shí)間段來做開發(fā)客戶和收割，這樣即能保證自己的出單量，也能讓新客戶的不過出現(xiàn)，還能保證自己不會(huì)因?yàn)樵鲁醯某鰡伪容^難導(dǎo)致自己的信心不足。
第四，對(duì)客戶的判斷和留還是扔判斷不標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候舍不得扔客戶，導(dǎo)致了庫內(nèi)客戶的太多，新客戶增加不了，導(dǎo)致庫內(nèi)的客戶流動(dòng)不起來，一方面也會(huì)影響自己的出單量。
第五，執(zhí)行力的問題，每天__個(gè)有限電話、15個(gè)公海及5個(gè)新增，沒有做好，曾有一段時(shí)間就是公海很少去跳入，可是研究表明，xx的客戶依舊是出單的主要關(guān)鍵。
第六。準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。
第七，自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會(huì)講故事，還有就是談單時(shí)間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
個(gè)人月度工作總結(jié)參考2
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人�，F(xiàn)將11月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
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忙碌的十一月已經(jīng)過去，在十一月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成十一月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十一月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在十一月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員�，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十一月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十一月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，__有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著__公司發(fā)貨16噸，cc2500，對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)xxx行業(yè)做為十至十一月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝＃以诟＝ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做xxx行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭取在__行業(yè)里面有一席之地，而__業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在十一月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十一月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十一月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通�，F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的.了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對(duì)十一月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
個(gè)人月度工作總結(jié)參考4
一個(gè)月的時(shí)光忙忙碌碌的過去了，xx小學(xué)的教學(xué)工作告一段落，現(xiàn)將這階段所做的零碎工作總結(jié)如下：
開學(xué)初，教務(wù)處制定了學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、校本培訓(xùn)計(jì)劃及教科研計(jì)劃。并在集體研討的基礎(chǔ)上，制定了《推進(jìn)素質(zhì)教育，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)》計(jì)劃，并通過打造高效課堂來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。教務(wù)處在這個(gè)月里進(jìn)行了跟蹤聽課，通過聽課，與教師交流了意見，并給予評(píng)課指導(dǎo)。
本月內(nèi)開展了各種校本培訓(xùn)活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建教育博客促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展》專題內(nèi)容，并積極開通了教育教學(xué)博客，上傳了教師們的教案及各種計(jì)劃等內(nèi)容。下旬，對(duì)班主任進(jìn)行了培訓(xùn)，主要內(nèi)容為《班主任工作中存在哪些實(shí)際問題，如何應(yīng)對(duì)?》，班主任們能根據(jù)自己班級(jí)出現(xiàn)的問題，與其他教師進(jìn)行交流，以求從根本上解決問題，更好地管理好班集體，服務(wù)好每一名學(xué)生。學(xué)校分別在每月的單雙周集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教學(xué)研究活動(dòng)，要求教師個(gè)人在每周時(shí)間閱讀一篇教育教學(xué)理論文章，每兩個(gè)月撰寫一篇教學(xué)案例，在教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間交流，每學(xué)期寫一篇高質(zhì)量的專題總結(jié)或教學(xué)小論文。因?yàn)樵谌嫱七M(jìn)素質(zhì)教育的今天，我們只有時(shí)時(shí)保持進(jìn)取的精神，把學(xué)習(xí)與研究作為永恒的主題，方能適應(yīng)新的形勢(shì)。三月末開展了十一—6年級(jí)學(xué)生征文競賽，主題為——《走進(jìn)春天》，通過此次征文活動(dòng)的開展，充分激發(fā)了學(xué)生的寫作興趣，在比賽中獲獎(jiǎng)的同學(xué)學(xué)校進(jìn)行了表彰，這更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生的寫作熱情。
十一月下旬，根據(jù)區(qū)學(xué)科帶頭人考核方案，我校制定了學(xué)科帶頭人選撥方案。
十一月，教務(wù)處開展了第一階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)，通過階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，可以緩解期末考試高度集中復(fù)習(xí)時(shí)帶給學(xué)生的壓力，同時(shí)通過階段監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)反饋出教學(xué)中存在的一些問題，以便及時(shí)改進(jìn)。
月底，教務(wù)處進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)檢查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題。并完成了本月的教務(wù)處量化考核工作。
總之，教務(wù)處本月的工作雖零碎，但不凌亂，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的大力支持下，教務(wù)處圓滿地完成了本月的工作，在以后的工作中，教務(wù)處會(huì)攜全體教師繼續(xù)努力，把常家小學(xué)的工作做得更好!
個(gè)人月度工作總結(jié)參考5
伴隨著飄飄揚(yáng)揚(yáng)的第一場(chǎng)大雪，十一月也悄然接近尾聲，而我到中心校也將近一個(gè)月。在忙碌和充實(shí)中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活，也對(duì)班級(jí)的學(xué)生情況也有了基本的掌握，各項(xiàng)班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開展讓我對(duì)今后的工作充滿信心�，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、語文教學(xué)工作
在語文教學(xué)中，本月主要進(jìn)行的是期中考試復(fù)習(xí)，以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對(duì)開學(xué)以來所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與鞏固，及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，并防止學(xué)生對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的遺忘。在新授課中，依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握，對(duì)要求掌握的生字進(jìn)行反復(fù)聽寫，加深學(xué)生的印象。同時(shí)利用早讀，課前幾分鐘，檢查學(xué)生的課文背誦情況。
二、班主任工作
在班級(jí)管理過程中，我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確，往往是一件事情，好幾個(gè)小班干站起來負(fù)責(zé)，其結(jié)果并不理想，顯得班級(jí)很雜亂。針對(duì)這一問題，我對(duì)小班干的分工進(jìn)行了細(xì)化，誰負(fù)責(zé)紀(jì)律，誰負(fù)責(zé)衛(wèi)生，誰負(fù)責(zé)路隊(duì)，把班級(jí)管理細(xì)化落實(shí)到人，分工明確，效果不錯(cuò)。
(2)在衛(wèi)生方面，對(duì)我們班的衛(wèi)生進(jìn)行的具體的劃分，每組之日一天，每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù)，掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等，讓學(xué)生明確知道自己該干什么，怎么干。
(3)在做好班級(jí)管理的同時(shí)，在這一個(gè)月里，我還積極與家長交流，建立與家長之間的聯(lián)系。
不斷的總結(jié)與反思，才能進(jìn)步，而做好工作計(jì)劃，則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)與家長之間的聯(lián)系
與家長的溝通很重要，只有一個(gè)良好的溝通才能夠獲得家長的信任與配合，形成家校合力。由于是新的班主任，在最初的一個(gè)月里，雖然已經(jīng)與家長很好的開展了溝通，但是人與人之間的交流與信任我覺得是一個(gè)堅(jiān)持而漫長的過程，在今后的一個(gè)月中，我應(yīng)該更加注重與家長的溝通，而且要改變溝通方式，除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外，還可以增加一句溫馨的問候，分享一些教育經(jīng)驗(yàn)等等。
二、堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)知識(shí)
通過期中考試，可以看出來學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)還有待提高，特別是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強(qiáng)。在講課的過程中，要通過字意來理解字形，通過加一加、換一換等識(shí)字方法，讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強(qiáng)課堂中的討論與交流，拓展學(xué)生的思維，加強(qiáng)仿寫句子、以及造句的能力。
三、有差別的輔導(dǎo)
一個(gè)月的接觸，可以說班級(jí)學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解，在上個(gè)月中，僅僅是針對(duì)學(xué)困生進(jìn)行了不差，在今后，不但要做好補(bǔ)差工作，還要利用放學(xué)的時(shí)間做好培優(yōu)，針對(duì)學(xué)生的具體情況作出有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
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