關(guān)于“藥學(xué)服務(wù)綜合技能訓(xùn)練”的實訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的關(guān)于“藥學(xué)服務(wù)綜合技能訓(xùn)練”的實訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
自開學(xué)到現(xiàn)在,進(jìn)行了總共四個星期的藥學(xué)服務(wù)綜合技能訓(xùn)練。藥學(xué)服務(wù)綜合技能訓(xùn)練是在這兩年學(xué)習(xí)了實用藥理、實用醫(yī)學(xué)概要、藥事法規(guī)實用教程、微生物學(xué)、藥患溝通技巧為基礎(chǔ);力求達(dá)到知識、技能、素質(zhì)三位一體,教、學(xué)、無縫銜接的效果為主要任務(wù);由藥品保障模式向藥學(xué)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的“以藥物為中心”向“以患者為中心”轉(zhuǎn)變,由窗口供應(yīng)型、經(jīng)營型向知識型、信息型、醫(yī)藥結(jié)合型轉(zhuǎn)變的背景;以職業(yè)能力為主線,以實踐技能為核心,職業(yè)素質(zhì)滲透始終為指導(dǎo)思想;而開設(shè)的課程,F(xiàn)在對前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),總結(jié)的主要內(nèi)容包括回顧、檢查和分析研究,第一周聽講座時的認(rèn)識,第二、第三、第四周聽課、做作業(yè)時的認(rèn)識,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),獲得規(guī)律性的認(rèn)識,以便指導(dǎo)今后實踐。
第一周的實訓(xùn)是聽醫(yī)藥行業(yè)人士的講座,聽他們成功的經(jīng)驗,跟他們進(jìn)行互動交流。在實訓(xùn)的第一天,請來;市浅降拇韥硌葜v關(guān)于藥店管理的要點、零售藥店的藥學(xué)服務(wù)。重點說了顧客永遠(yuǎn)是對的,顧客優(yōu)先原則。第二天,是“醫(yī)寶問病薦藥”軟件的制作人,演講關(guān)于軟件怎樣協(xié)助醫(yī)生乃至平民百姓診斷疾病。第三天,是關(guān)于醫(yī)院藥房的,發(fā)藥流程等。第四天,請來的是醫(yī)藥代表,交流關(guān)于做醫(yī)藥代表的知識。第五天上午,是關(guān)于藥學(xué)服務(wù)方面中的禮儀,包括精神飽滿、熱情耐心、面部化妝、穿戴和服飾等。下午,請來了振康藥業(yè)的經(jīng)理,為我們做一個職業(yè)規(guī)劃的總結(jié)。經(jīng)理說的其中有一點,令我非常的深刻,他畫了一棵,說每個人都城在注視著向上,但其實要向上發(fā)展,重要的是根的發(fā)展,即向下發(fā)展。他的意思是說,人要向上走,重要的是要打下牢固的基礎(chǔ)。經(jīng)理最后總結(jié)了五點,臉笑、嘴甜、交往、熱情、成功。臉笑代表親近、親和、感染,嘴甜要主動去溝通,熱情要見誰燒誰,成功包括誠信、決信心、勤奮、時間、健康,它們分別是事業(yè)的基礎(chǔ)、條件、動力、要素、資本。我在聽的過程中,發(fā)現(xiàn)了這一周我都沒做筆記,并立刻改正,還有這一周的講座都不斷強(qiáng)調(diào)人生方向,終于我認(rèn)真地去思考了這個問題。如果沒有人生方向,我們的努力將白費(fèi),所以首先要想的就是人生方向,然后才是其他。最后對這一周的實訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)是知道了自己沒有面帶微笑、充滿熱情的習(xí)慣;平時穿戴不得當(dāng),還有聽講座沒做筆記,想問題沒先想方向。今后,要把這些不當(dāng)改善。
第二、三周進(jìn)行的實訓(xùn)是常見疾病的合理用藥指導(dǎo)及藥學(xué)咨詢服務(wù),包括學(xué)會使用“醫(yī)醫(yī)寶問病薦藥”軟件并協(xié)助我們合理對常見疾病用藥,學(xué)會正確填寫處方、處方中常見藥品服用方法寫法、了解藥患溝通時正確的交流方法。回顧這二周的實訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)實用藥理和實用醫(yī)學(xué)概要并沒有學(xué)好,我看到了在對疾病用藥時和對處方中常見藥品服用方法寫法的`熟悉程度跟其他同學(xué)知識基礎(chǔ)的差距;貞浟藢Ξ(dāng)時實用藥理和實用醫(yī)學(xué)概要的學(xué)習(xí)心態(tài)、方法、環(huán)境等情況,進(jìn)行了檢討,改進(jìn)。而在藥患溝通技巧這門基礎(chǔ)課程上,我學(xué)習(xí)的很認(rèn)真,還有其他多方面的合理安排和協(xié)調(diào),所以我在藥學(xué)咨詢服務(wù)上的應(yīng)用得心應(yīng)手;并且對上面兩門科目的學(xué)習(xí)方法起到對比和促進(jìn)的作用。
第四周的實訓(xùn)內(nèi)容有藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度、假冒偽劣藥品識別、正確填寫藥歷、藥品的儲存養(yǎng)護(hù)與出庫。對于這周實訓(xùn)內(nèi)容,總的來說沒什么體會。但是,這樣就證明了我這周實訓(xùn)沒有深入學(xué)習(xí),實訓(xùn)的作業(yè)沒有共同完成,當(dāng)要做作業(yè)的時候,幾個組員推來推去的。下次,再發(fā)生這種問題,我應(yīng)該帶頭做起作業(yè),帶動其他組員的積極性。
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