耳鼻喉科護(hù)士年度總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的耳鼻喉科護(hù)士年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、20xx年工作總結(jié):
取得的成績
1、20xx年門診、病房工作開展:
門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務(wù)水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。
深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx年度病房入院病人達(dá)到680余例，其中手術(shù)病人達(dá)到400余例。
2、門診管理
門診患者量明顯增加，今年開始加強(qiáng)門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會(huì)診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。
3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。
4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個(gè)臨床路徑，規(guī)范診療、護(hù)理程序。
5、對(duì)科室發(fā)生的不良事件積極上報(bào)，并組織討論，分析原因，并實(shí)施改進(jìn)措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。
6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù)，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。存在的問題:
1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。
3、手術(shù)器械不足、老化。
二20xx年工作計(jì)劃:
1、做到以病人為中心，加強(qiáng)科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。
2、加強(qiáng)本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx年度內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。
3、廣泛開展門診電子喉鏡等的`檢查。申請(qǐng)引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。
4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。
5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。
6、逐步開展喉Ca手術(shù)。
7、加強(qiáng)門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)化。
8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。
9、加強(qiáng)法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識(shí)，提高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。
耳鼻喉科護(hù)士年度總結(jié)二
在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，以“三甲”復(fù)審為鍥機(jī)點(diǎn)，按“三甲”復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，圓滿完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)護(hù)理工作均達(dá)標(biāo)。
1、按照護(hù)理部及三甲辦的要求，不斷完善各項(xiàng)制度，科室成立二級(jí)護(hù)理質(zhì)控小
組，加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，也增強(qiáng)了護(hù)理人員自控的自覺性，使護(hù)理人員人人參與質(zhì)量控制。每月根據(jù)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，每月月底召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，利用質(zhì)量分析工具對(duì)責(zé)任制整體護(hù)理、護(hù)理文書書寫、臨床科室管理存在問題進(jìn)行分析、整改，護(hù)理質(zhì)量由大家共同參與管理，護(hù)理質(zhì)量大大提高。實(shí)現(xiàn)了三甲復(fù)審各項(xiàng)指標(biāo)的不斷完善�？剖�4月、7月份在三甲專項(xiàng)檢查中獲得第四名、9月在三甲專項(xiàng)檢查中獲得第五名。2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及延伸護(hù)理服
務(wù)。細(xì)化了工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理常規(guī)及各種規(guī)章制度等，針對(duì)宣教中患者健康教育知曉率低制作了護(hù)理宣教手冊(cè)，增強(qiáng)了宣教效果。切實(shí)做到以病人為中心，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供書籍、針線、雨傘等人性化護(hù)理服務(wù)提高了病人滿意度，護(hù)士們經(jīng)常受到病人家屬好評(píng)。
3、在科主任及醫(yī)生配合下，科室對(duì)公共部分和�？撇糠謶�(yīng)急預(yù)案制作了腳本并
進(jìn)行了演練，人人參與，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，保障了病人安全。
4、進(jìn)一步完善護(hù)士績效考核，按照各班質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每位護(hù)士的工作質(zhì)量、
數(shù)量、班次等實(shí)行績效考核，鼓勵(lì)高年資護(hù)士上夜班并在績效獎(jiǎng)金上給與傾斜。年初召開護(hù)士會(huì)議由大家討論制定工作量統(tǒng)計(jì)方法，在工作中逐步完善并根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)一步改進(jìn)。不斷優(yōu)化工作量統(tǒng)計(jì)并加大了檢查力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性，體現(xiàn)能績對(duì)應(yīng)、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。護(hù)士對(duì)每月績效考核無異議。
5、加強(qiáng)護(hù)士“三基”培訓(xùn)，根據(jù)科室年輕護(hù)士較多情況，年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，
根據(jù)計(jì)劃認(rèn)真做好分層培訓(xùn)及考核。不斷提高全體護(hù)士的理論水平及技術(shù)能力水平。鼓勵(lì)護(hù)士積極參加護(hù)理部舉辦的各種學(xué)習(xí)班和競(jìng)賽。N1級(jí)護(hù)士何蕭5.12護(hù)士節(jié)安全留置針比賽中獲個(gè)人二等獎(jiǎng)。
6、每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房兩次，組織護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水
平，對(duì)危重.復(fù)雜.疑難病例及時(shí)查房、討論，每月至少一次，制定并落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施，從而減少了護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，根據(jù)科室�？铺攸c(diǎn)制作了護(hù)理記錄模板，使護(hù)理
記錄體現(xiàn)�？铺厣�，不斷提高護(hù)士書寫水平。加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)患者的評(píng)估、管理，護(hù)理安全措施進(jìn)一步落實(shí)到位，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、按照護(hù)理部計(jì)劃對(duì)科室護(hù)士站、治療室、庫房進(jìn)行了“5s”管理。即美化
環(huán)境，也方便了工作。
9、每月組織召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬對(duì)醫(yī)療，后勤，護(hù)理等各方面的
意見，及時(shí)向有關(guān)部門反映，及時(shí)解決病人提出的問題，受到病人及家屬的好評(píng)。
10、加強(qiáng)臨床帶教工作，對(duì)護(hù)生實(shí)行一對(duì)一臨床帶教，做到放手不放眼。按照實(shí)習(xí)大綱要求，指定有資質(zhì)的帶教老師負(fù)責(zé)專人帶教，每周三進(jìn)行教學(xué)理論講座，進(jìn)行嚴(yán)格的出科理論及操作考試，定期召開學(xué)生座談會(huì)，征求學(xué)生對(duì)教學(xué)方面的意見和建議，不斷改進(jìn)臨床教學(xué)工作。圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生一致好評(píng)。
11、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，加大院感檢測(cè)護(hù)士、護(hù)士長檢查力度，使手衛(wèi)生從性不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)保潔員的培訓(xùn)、管理，保持病房整潔衛(wèi)生，轉(zhuǎn)科及院病人及時(shí)進(jìn)行終末消毒。
12、出現(xiàn)護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)，及時(shí)分析原因，針對(duì)護(hù)理缺陷制定切實(shí)可行的
整改措施。本年度發(fā)生護(hù)理不良事件9起，無嚴(yán)重不良事件發(fā)生。
13、存在問題及不足:
年輕護(hù)士專科知識(shí)不扎實(shí);病人多、周轉(zhuǎn)快，手術(shù)多，護(hù)理人員配置不到位;科研能力欠缺論文發(fā)表少;品管圈工作需加強(qiáng)。
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