酒水銷售工作總結(jié)(精選6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編收集整理的酒水銷售工作總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
酒水銷售工作總結(jié)1
我是20xx年x月底進(jìn)進(jìn)公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會,又值年終,現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)以下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
一、培訓(xùn)方面
20xx年x月x日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一向努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)高深的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷經(jīng)歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常公道:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)瀏覽培訓(xùn)資料,通盤問慮消化營銷知識,在我的眼前顯現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,完全廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我之前對營銷應(yīng)當(dāng)說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短時(shí)間培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識有了深入的熟悉。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工進(jìn)職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》;
2、預(yù)備《考勤表》,整理員工檔案并錄進(jìn)電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職職員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)唆使,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(預(yù)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操縱系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理弄好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸進(jìn)電腦等)。
酒水銷售工作總結(jié)2
銷售工作是一份很考驗(yàn)人心的工作,如果對這份事業(yè)沒有一顆堅(jiān)定的決心,我想絕大部分人都是堅(jiān)持不了多久的。而我,憑借著自己的這一腔熱情和勇敢,在酒水銷售這個(gè)崗位上一站就是三年了,在這份工作上,我的確吃了不少的苦頭,但是也拿到了屬于自己的回報(bào)。總之我對自己的這番成績還是比較滿意的。今年這一年又從我們的指間劃過了,在此我也對過去一年的銷售工作進(jìn)行了一次總結(jié)。
一、銷售能力的提升
從事酒水銷售已經(jīng)三年了,這一年是我跑業(yè)務(wù)跑得最多的一年。作為一個(gè)女孩子,在這一條路上如果真的不夠堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)定的話,是極其容易被擊垮的。曾經(jīng)我也經(jīng)歷過那樣的打擊,但是我還是扛過來了。扛過來之后我發(fā)現(xiàn)自己便進(jìn)步了,自己的能力也提升了上去。今年跑業(yè)務(wù)的時(shí)候也總是受到打擊,但是我從來沒有被擊倒過,談成了不驕傲,沒談成繼續(xù)跟進(jìn),同時(shí)好好反省自己。慢慢的,我的能力就得到了很大的提升了,成交率也變得更高了。
二、思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變
一個(gè)人的思想是很重要的,尤其是對于一名銷售員工來說,更要懂得去提升自己的思想高度。在這一年里,我不斷的創(chuàng)新,不管是在工作技巧上還是在平時(shí)的生活里,我都勤于去學(xué)習(xí),因?yàn)槲艺J(rèn)識到,懂得創(chuàng)新才是這條路上最為穩(wěn)妥的一個(gè)前進(jìn)方式。思想上的提升也給我?guī)砹撕芏嗟谋憷热缯f工作更加順利了,平時(shí)和客戶之間的交流也更加的自然了,很多方面都在改變著,也在不斷的進(jìn)步著。
三、不足之處的改善
這一年我的工作上還是存在著一些不足的地方的,比如說我上半年在處理一件事情的時(shí)候,因?yàn)榇中牟铧c(diǎn)就把事情弄得更糟糕了,那的確是我一次非常大的失誤。工作幾年了,我從來沒有犯過這樣粗心的問題。自從那次之后,我對這一方面就更加的嚴(yán)格了,后來半年我也在沒有發(fā)生過那樣的事情了,我不斷的改善著,爭取走向一個(gè)更好的方向,做一名更加合格的員工。
今年一年雖然已經(jīng)向我們揮手說再見了,但是它也是告訴著我們,新的一年即將到來,我們要做好準(zhǔn)備全新出發(fā)了。對于來年,我想我一定可以保持自己最好的一個(gè)心態(tài)去奮斗,我會朝著自己的目標(biāo)和愿望前進(jìn)!
酒水銷售工作總結(jié)3
今年的銷售工作開展的并不是那么的順利,期間也是經(jīng)過了目標(biāo)的調(diào)整,自己也是積極的去做好去開拓新的渠道,去把酒水銷售做好,一年下來,雖然完成了目標(biāo)任務(wù),但是我也是知道,其實(shí)工作做得并不是那么的好,也是有挺多還需要繼續(xù)改進(jìn)的方面,外部的環(huán)境雖然有影響,但自身的提升,才能更好的去做好工作,我也是在此來做好這一年酒水銷售工作的一個(gè)總結(jié)。
受到疫情的影響,前幾個(gè)月的工作,可以說開展的格外的艱難,除了一些老客戶,很多的工作都是無法去開展,但是我們也是懂得,越是這個(gè)時(shí)候,其實(shí)越是考驗(yàn)我們的一個(gè)能力去做好,我也是不斷的去和同事一起配合,一起去開拓新的渠道,去思考如何的做來找到新的客戶,而不是像之前那樣,可能同事之間也是有競爭的,但是這個(gè)艱難的時(shí)候,也是需要大家一起團(tuán)結(jié)起來,才能熬過這段日子,去讓我們的銷售得到進(jìn)展,去有業(yè)績,才能活下去的,而我們的努力也是沒有白費(fèi),工作上,也是艱難的度過了,后來疫情得到緩解,特別是下半年的工作開展也是順利之后,而之前的團(tuán)結(jié)也是讓我們做起事情來,更加的順利,能力的提升讓我們工作完成也是變得更為高效了。
但也是依舊有一些問題的出現(xiàn),這些是我在工作之中去發(fā)現(xiàn)的,也是自己以前有做的還不夠好的方面的一個(gè)體現(xiàn),讓我知道要不斷的去提升,銷售的工作入門很是簡單,但是要做好,要去得到更多的回報(bào),那么就是需要自己付出很多的努力才行的。同時(shí)我也是在這一年里面積極的學(xué)習(xí),我知道自己的能力還有欠缺的方面,而且做銷售的工作時(shí)間也是不長的那么就更是要多學(xué),和同事的交流是一方面,同時(shí)也是多去找到一些方法,去思考我們酒水的銷售有哪些更多的渠道,特別是酒水銷售本來競爭就是很大的,而我們公司的產(chǎn)品也是需要去繼續(xù)的打響品牌,去靠我們的努力來拿到更多的成績的。
一年工作下來,意識到自己的不足,找到問題,去提升,同時(shí)完成了工作的任務(wù),也是讓我知道,努力的去付出,是會有回報(bào)的。當(dāng)然也是我們找到合適我們的渠道,去挖掘了一些新的客戶,也是要繼續(xù)的去維護(hù)好,我也是會繼續(xù)的努力,來讓自己酒水銷售上有更多出色的表現(xiàn),在來年把酒水銷售做的更好。
酒水銷售工作總結(jié)4
20xx年上半年以來,xx分公司營銷部在xx市局(分公司)和xx市公司營銷中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù),以開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部為動力,以規(guī)范經(jīng)營、市場基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),按照省局、xx市局營銷管理工作部署和要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,積極探索,扎實(shí)工作,進(jìn)一步鞏固和完善卷煙市場基礎(chǔ),維護(hù)了國家利益和消費(fèi)者利益,保障了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。20xx年1至5月xx營銷部卷煙銷售總體完成情況良好:卷煙銷售53xx1.60萬支,完成全年銷售目標(biāo)122000萬支的43.53%;銷售收入(含稅)17617.93萬元,低檔煙銷售5020.02萬支,完成全年銷售目標(biāo)20740萬支的24.20%。
一、全面加強(qiáng)網(wǎng)建工作
半年來,xx營銷部按照國家局“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),全面落實(shí)“優(yōu)化模式、完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)、增強(qiáng)能力”的網(wǎng)建新要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息化水平,強(qiáng)基礎(chǔ),促規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作取得了較好的成效,各項(xiàng)網(wǎng)建指標(biāo)達(dá)到網(wǎng)建要求。
1、電子結(jié)算簽約率。截至5月份止,有零售客戶共計(jì)2679戶,已辦電子結(jié)算戶為2339戶,占總戶數(shù)比例為87.30%。其中城鎮(zhèn)客戶有1833戶,電子結(jié)算簽約1656戶,簽約率為90.34%;鄉(xiāng)村客戶有846戶,電子結(jié)算簽約683戶,電子結(jié)算簽約率為80.73%,均達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)要求。
2、電子結(jié)算成功率。1至5月份xx營銷部所有客戶電子結(jié)算成功率為83.74%,未達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)90%的要求。今后要加大電子結(jié)算跟蹤力度,每天訂貨完成后由市場經(jīng)理監(jiān)督各片區(qū)電子結(jié)算情況,由客戶經(jīng)理及時(shí)提醒客戶做好電子結(jié)算工作。
3、訂貨成功率。1至5月份xx營銷部訂貨成功率為92.55%,未達(dá)到網(wǎng)建指標(biāo)95%的要求。以后要加強(qiáng)督促客戶經(jīng)理提醒客戶訂貨,同時(shí)清查長期不訂貨的客戶,在了解實(shí)際情況后做好客戶停用和每月一訪工作。
4、前10%客戶銷量占總銷量比例方面,1至5月份xx營銷部前10%客戶銷量占總銷量比例為31.10%,實(shí)現(xiàn)了不超過35%的網(wǎng)建比例要求。
5、月銷量超千條客戶比例。1至5月份xx營銷部月銷量超千條客戶共4戶,月銷量超千條客戶比例為0.14%,達(dá)到不超過1%的網(wǎng)建比例要求。
二、明確創(chuàng)優(yōu)工作重點(diǎn),落實(shí)年度創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)
根據(jù)國家局提出要創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部,將工作重心下移,全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國煙草。根據(jù)省局(公司)《中共廣東省煙草專賣局(公司)黨組關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的意見》、《xx市煙草專賣局(公司)創(chuàng)建優(yōu)秀縣級分公司(營銷部)工作實(shí)施方案》等文件的要求,這半年來,xx營銷部不斷加強(qiáng)基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)提高工作效率,以實(shí)際行動響應(yīng)創(chuàng)建活動,各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)不斷改善,達(dá)到或接近達(dá)到優(yōu)秀營銷部的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)隊(duì)伍建
1、嚴(yán)格核定執(zhí)行國家局下達(dá)的“四定”方案。營銷部現(xiàn)有員工58人(不包含電訪員)。其中正副主任各一名、市場經(jīng)理2名、綜合管理員2名、客戶經(jīng)理21人.送貨員17人、送貨司機(jī)xx人、配送中轉(zhuǎn)站管理人員3名。營銷和配送中轉(zhuǎn)站人員占局(分公司)在崗人數(shù)95人的61%。
2、獲得卷煙商品營銷員證書比例。2010年?duì)I銷人員為58人,截止2010年9月獲得卷煙商品營銷員持證人數(shù)為54人,持證率為93%,已達(dá)到75%的要求。其中獲得初級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為54人,占營銷人員比例93%;獲得中級卷煙商品營銷員證書的營銷人員為46人,占營銷人員比例79%。
3、營銷人員培訓(xùn)。20xx年1-5月營銷人員人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)超過30學(xué)時(shí)。營銷人員培訓(xùn)面達(dá)到100%。已達(dá)標(biāo)。
。ǘ┙(jīng)營業(yè)績
1、卷煙人均消費(fèi)量,20xx年1-5月總銷量為2655580條,核定人口98萬人,卷煙人均消費(fèi)量為2.7條。
2、一、二類煙銷量比重方面,20xx年1-5月總銷量為10622.32箱,一、二類煙銷量為1154.68箱,比重為10.87%。
3、全國重點(diǎn)性骨干品牌銷量的比重方面。20xx年1-5月總銷量為10622.32箱,其中全國重點(diǎn)骨干品牌銷量為8341.74箱,重點(diǎn)骨干品牌銷量比重為78.53%。
4、全員實(shí)物勞產(chǎn)率和增幅指標(biāo)方面。20xx年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱,在崗人數(shù)95人,全員實(shí)物勞產(chǎn)率為xx1.8箱/人,
5、單箱費(fèi)用和增幅方面。20xx年1-5月卷煙總銷量為10622.32箱,銷售費(fèi)用為775萬元,單箱費(fèi)用為729.60元/箱。
。ㄈ┛蛻舴⻊(wù)
1、300人以上的自然村沒有空白點(diǎn)。此項(xiàng)工作我們與專賣部門密切配合,共同努力,在20xx年1月7日按合理局的要求,針對空白點(diǎn)全部辦理了卷煙零售許可證,消滅了空白點(diǎn)。
2、客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶數(shù)指標(biāo)方面。20xx年到5月止我局(分公司)零售客戶為2679戶,客戶經(jīng)理人數(shù)為21人,客戶經(jīng)理人均服務(wù)客戶數(shù)128戶。按人員崗位配置,本項(xiàng)指標(biāo)已達(dá)標(biāo)。
3、明碼標(biāo)價(jià)。明碼標(biāo)價(jià)率99.6%,數(shù)據(jù)來源于省局(公司)xx年明碼標(biāo)價(jià)檢查抽查反饋報(bào)告。由于本項(xiàng)數(shù)據(jù)是抽樣檢查,所以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不是太高。但20xx年上半年“創(chuàng)優(yōu)”工作的明碼標(biāo)價(jià)檢查情況并不理想,有存在價(jià)簽與卷煙商品不一一對應(yīng)現(xiàn)象及價(jià)簽殘缺不全現(xiàn)象。
4、客戶投訴率及送貨到戶率。要求客戶投訴率≤1.2‰。20xx年1-5月客戶投放2起,20xx年到5月止我局(分公司)零售客戶為2679戶,投訴率:0.74‰。
5、卷煙送貨到戶率。目前零售客戶數(shù)為2679戶,定點(diǎn)取貨戶51戶,沒有預(yù)約送貨戶,送貨到戶率為98%。本項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
6、月進(jìn)貨量高于千條的客戶比例。20xx年月均進(jìn)貨量高于千條的客戶數(shù)為4戶,年底有效零售客戶總數(shù)為2679戶,月進(jìn)貨量
高于千條的客戶比例0.14%。本項(xiàng)指標(biāo)還已達(dá)標(biāo)。(要求月進(jìn)貨量高于千條的客戶比例≤1%)
(四)規(guī)范經(jīng)營
沒有跨區(qū)銷售行為,無虛擬客戶、拆單分?jǐn)側(cè)魏涡问降奶踪従頍熜袨,無捆綁或變相捆綁銷售以及任何形式的強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,轄區(qū)內(nèi)無未經(jīng)批準(zhǔn)的工業(yè)企業(yè)直接促銷行為。
三、培訓(xùn)工作常規(guī)化,不斷提高營銷隊(duì)伍能力和素質(zhì)。
今年上半年以來,xx營銷部不斷加強(qiáng)營銷人員的培訓(xùn)工作,充分挖掘員工工作潛能,從內(nèi)部提升工作效益,取得較好的效果,現(xiàn)階段卷煙市場比較嚴(yán)峻,xx營銷部加強(qiáng)了對客戶經(jīng)理的煙草行業(yè)法律法規(guī)及政策制度培訓(xùn),客戶經(jīng)理規(guī)范經(jīng)營意識明顯提高。20xx年主要培訓(xùn)項(xiàng)目包括:卷煙營銷員職業(yè)資格培訓(xùn);卷煙營銷技能培訓(xùn)和煙草行業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)。
(一)卷煙營銷員職業(yè)資格培訓(xùn)項(xiàng)目:目前xx分公司營銷人員持證率超過93%,xx營銷部共27人,獲得卷煙營銷員職業(yè)資格25人,持證率93.60%。其中獲得初級卷煙營銷員25人,中級卷煙營銷員25人。xx物流部門共31人,獲得卷煙營銷員職業(yè)資格29人,持證率94%。其中初級卷煙營銷員28人,中級卷煙營銷員28人。
。ǘ┚頍煚I銷技能培訓(xùn)項(xiàng)目:卷煙營銷技能培訓(xùn)分為市局營銷管理中心培訓(xùn)和xx營銷部自辦培訓(xùn)兩部分。截止20xx年5月卷煙營銷技能培訓(xùn)共29學(xué)時(shí)。經(jīng)過培訓(xùn),營銷人員卷煙經(jīng)營能力明顯提高。
。ㄈ煵菪袠I(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目:截止20xx年5月煙草行業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)共9學(xué)時(shí),其中《中華人民共和國煙草專賣法》培訓(xùn)3學(xué)時(shí),《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》培訓(xùn)3學(xué)時(shí),《廣東省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》培訓(xùn)3學(xué)時(shí),經(jīng)過培訓(xùn),明顯提高卷煙營銷人員的規(guī)范經(jīng)營意識。
回顧過去的上半年,通過全體營銷人員努力,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成績,但是離上級高標(biāo)準(zhǔn)要求還有距離,一是營銷隊(duì)伍能力與素質(zhì)高低不平衡;二是市場基礎(chǔ)建設(shè)有待增強(qiáng),我們下半年里,在xx市局黨組和xx市局(分公司)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十七屆五中全會精神為動力,按照國家局提出“卷煙上水平”的要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),加大卷煙市場基礎(chǔ)建設(shè)力度,增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營意識,為實(shí)現(xiàn)xx煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻(xiàn)!
酒水銷售工作總結(jié)5
xx年年xx月27日——xx年年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,xx年年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營銷知識學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識。
經(jīng)過酒水工作總結(jié)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做酒水促銷員工作總結(jié)的!
我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》;
2酒水業(yè)務(wù)員工作總結(jié)、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;
3、醞釀人力資源管理制度;
4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系酒水銷售工作計(jì)劃統(tǒng)、安酒水行業(yè)年終總結(jié)裝驅(qū)動程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)英傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐
四、例會方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評員工工作中的問題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實(shí)有利于以后的營銷酒水年度總結(jié)工作;在我陷入營銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的.點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況
1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個(gè)初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41銷售個(gè)人工作總結(jié)家、豐縣30家、沛縣37家(酒水銷售對原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個(gè)市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有酒水銷售合同人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。
酒水銷售工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年,回顧20xx年的工作歷程,作為泥房子酒業(yè)的一名員工,我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司人之拼搏的精神。我于20xx年9月底來到泥房子酒業(yè)(大連)有限公司,開始從事市場銷售工作,經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,在公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司。下面我把自己來公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。
■ 禮品木盒的訂購
在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后,走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司,經(jīng)過再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司,為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商,擬定和簽署合同,并對全程進(jìn)行跟蹤,在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方,均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正,確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫。
■ 糖酒會的實(shí)地考察
通過此次展會
廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成:
1. 產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤分配,經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。
2. 根據(jù)市場競爭情況,月度促銷支持的分銷辦法。
3. 廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷商所處區(qū)域制定營銷政策,提供人力和資金支持,及相應(yīng)的市場開發(fā)費(fèi)用,但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。
4. 廠家業(yè)務(wù)人員處于市場前沿協(xié)助經(jīng)銷商分銷,在促銷和品牌推廣活動中做好物料和人員支持。
5. 分等級的經(jīng)銷商年度獎勵(lì)政策,讓經(jīng)銷商對年底的收益心里有數(shù)
廠家對經(jīng)銷商的管理和支持:
1. 在經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營的區(qū)域內(nèi),廠家不支持向任何客戶提供產(chǎn)品,同時(shí)嚴(yán)格控制市場串貨。
2. 提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案,為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場推廣方案。
3. 根據(jù)不同區(qū)域的銷售情況,給予市場支持。例如人員.促銷品.促銷政策.廣告宣傳.海報(bào)及網(wǎng)路推廣。
4. 培訓(xùn)終端促銷人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品.營銷.禮儀.業(yè)務(wù)技巧及談判方式。
通過糖酒會的考察,了解到傳統(tǒng)國內(nèi)一代廠家從人員配備.場地選址.專修投入.物料及宣傳投入還是大手筆操作.小廠家展位雖小.但市場物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過的展會比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置,多使用里立體產(chǎn)品展示,圖冊宣傳力度加大。為我們在以后的市場銷售計(jì)劃、招商政策的擬定,起了很大的作用,也為公司參加2010年春交會奠定了基礎(chǔ)。
■ 擬定銷售計(jì)劃、招商政策、經(jīng)銷商的選擇
適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。
■ 根據(jù)進(jìn)口關(guān)稅和實(shí)際基礎(chǔ)制定銷售價(jià)格
■ 制定銷售人員工作模式和管理制度
1、 銷售人員需提供客戶服務(wù),直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系,并了解經(jīng)銷商工作流程,避免總公司執(zhí)行力下降
2、 每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議(上報(bào)對象:對應(yīng)銷售上級 財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理),輔助財(cái)務(wù)部門統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),周銷售月銷售會議前,上報(bào)銷售上級
3、 對客戶員工進(jìn)行紅酒知識和銷售技巧的培訓(xùn),對終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn),培訓(xùn)過程中注意自己的言行,維護(hù)公司形象,達(dá)到更好的銷售目的,
4、 為客戶訂貨,確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù),通知財(cái)務(wù)運(yùn)營或物流部積極配合,及時(shí)了解客戶庫存,無特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨
5、 根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃,引導(dǎo)客戶做好品牌推廣,促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場的配放,促銷活動效果和數(shù)據(jù)(書面形式)及時(shí)回饋總公司,給出合理性建議,做好促銷品走向統(tǒng)計(jì)
6、 負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款,出現(xiàn)問題及時(shí)反饋總公司,清點(diǎn)問題產(chǎn)品,上報(bào)(書面形式)形成問題產(chǎn)品的原因,了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議,避免問題產(chǎn)品的出現(xiàn)
所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到
1、固定資產(chǎn)明細(xì),物料使用基贈品庫存
2、市場開發(fā)與終端建設(shè)境況,各終端客戶的詳細(xì)資料
3、年度銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案
4、市場費(fèi)用明細(xì),經(jīng)銷商加以注明
5、經(jīng)銷商的詳細(xì)資料,經(jīng)銷商合同副本,經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問題
6、各市場工作人員等工作情況,終端客戶的銷售指標(biāo)
7、經(jīng)銷商市場投入政策必須以回款額決定,沒有回款就沒有市場投入政策市場物料的制定和采購
根據(jù)過去的工作經(jīng)驗(yàn),合理制定市場銷售過程中所需要的市場物料,為突出產(chǎn)品的宣傳力度,設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊及市場鋪市宣傳資料,采購葡萄酒酒具,更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。
日子毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識到日子的匆匆。近3個(gè)月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處。今后,自己要不斷改進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和市場經(jīng)濟(jì)理論,不斷提高自己,使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。虛心向別人學(xué)習(xí)和請教,堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則,實(shí)實(shí)在在的干,自覺地、不折不扣地完成本職工作。
以上就是我近段時(shí)間的總結(jié),其中有很多還需要改善!鞍l(fā)展是永無止境的,舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。
新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)!更上一層樓!祝同事們心想事成!萬事如意!
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