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      2. 房地產(chǎn)員工工作總結(jié)

        時(shí)間:2021-11-04 09:32:19 總結(jié) 我要投稿

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)

          總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)1

          20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。

          今年主要工作大致分為三個(gè)部分:一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí)。

          具體內(nèi)容如下:

          一、二期交房情況

          二期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房xxx戶,完成率達(dá)到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。

          總結(jié)經(jīng)驗(yàn):

          1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。

          2、交房過(guò)程:

          1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問(wèn)題客戶事先做好安撫工作。

          2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他

          閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。

          3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。

          二、三期客戶積累情況

          三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。

          1)、熟悉三期相關(guān)資料。

          2)、積累客戶。

          截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組.b級(jí)xx客戶c級(jí)客戶xx組。

          三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)

          1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營(yíng)銷類、管理類等。

          2)、相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,photoshop、ppt等。

          對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面:

          在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cad等。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)2

          20xx年悄然已逝,在過(guò)去的一年里。我xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)xx一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

          一、工程進(jìn)展?fàn)顩r

          在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的xx開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有xxx號(hào)樓,其中x#、x#小高層電梯房。

          二、銷售及推廣

          自20xx年x月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)xxx套,實(shí)現(xiàn)銷售xxx萬(wàn)元,銷售面積xxx平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過(guò)戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)xxx萬(wàn)元,各部門行政規(guī)費(fèi)約xxx萬(wàn)元,共計(jì)xxx萬(wàn)元。

          為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開發(fā)理念,將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。

          三、公司管理

          為了認(rèn)真執(zhí)xx地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。

          四、存在問(wèn)題

          對(duì)照年初工作計(jì)劃,工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí);加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。

          為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的支持,力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)3

          作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時(shí)候什么都不懂,現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

          這些工作主要包括:

          1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

          xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

          xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

          xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

          2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

          收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。

          3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng),xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。

          4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。

          5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì)”,“xx園國(guó)慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

          6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

          7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

          8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

          9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

          10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

          近三個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。

          在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)三個(gè)月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

          經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

          第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

          第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

          第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

          第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

          第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

          第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

          第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

          第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

          對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這三個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)4

          20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):

          一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實(shí)知識(shí)

          初入房地產(chǎn),我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過(guò)程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我深深感覺(jué)到自己職責(zé)的重要性,因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的提高,對(duì)此,我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過(guò)程中,無(wú)論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,都有著很大的提高,同時(shí)xx項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過(guò)程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認(rèn)可。

          在xx地產(chǎn)前期工作時(shí)間里,我對(duì)本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我設(shè)計(jì)xx等,這對(duì)于未曾做過(guò)的我,感覺(jué)很欣慰,因?yàn)樵谔岣撸C明就有進(jìn)步。而在為搞綠化時(shí)間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識(shí),使我成功完成xx的初次案例,今后在專業(yè)知識(shí)中,更要發(fā)揮到自己所學(xué)專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃等。所以,知識(shí)源自于實(shí)踐,而提高自己的知識(shí),是要在不斷探索的過(guò)程中。

          二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)

          作為xx地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過(guò)程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。

          作為廣告策劃人要有預(yù)見(jiàn)性和市場(chǎng)觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動(dòng)向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會(huì)帶來(lái)更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。

          三、存在的不足和今后努力的方向

          在工作過(guò)程中,更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中,收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷一年磨合后,基本能獨(dú)立完成本職工作,但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識(shí)還存在欠缺,所以在未來(lái)工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過(guò)程中,更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          四、未來(lái)工作計(jì)劃

          現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對(duì)未來(lái)發(fā)展有著目標(biāo)及計(jì)劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則,樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,在配合經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)5

          做房產(chǎn)工作我感覺(jué)還是非常有意義的,我也對(duì)自己很有信心,在這一點(diǎn)上面我覺(jué)得自己的成長(zhǎng)還是很大,過(guò)去的一年來(lái)我清楚的感受到了這一點(diǎn),回顧過(guò)去的一年確實(shí)還是感覺(jué)非常的充實(shí)的,這一年來(lái)的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是做的不錯(cuò)的,雖然一年來(lái)的工作結(jié)束了,但是我一定會(huì)進(jìn)一步去提高自己,也對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)一下。

          作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個(gè)方面的能力的,所以我一定會(huì)努力的去做好這些,我清楚的意識(shí)到了這些,我也需要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)一點(diǎn),未來(lái)還會(huì)有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點(diǎn)上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的態(tài)度,對(duì)過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備,我感覺(jué)非常的充實(shí),在過(guò)去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關(guān)系,這確實(shí)是要做好的,我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),雖然平時(shí)的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。

          在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中我一定會(huì)端正好自己的心態(tài),做好自己分內(nèi)的事情,在過(guò)去的一年當(dāng)中我也是看到了自身能力的提高,真的感覺(jué)非常的有動(dòng)力,未來(lái)在工作當(dāng)中我相信自己可以做的更好,一年來(lái)經(jīng)過(guò)這么的積累,我感覺(jué)非常的有成就感,確實(shí)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我是有很大的提高的,我也希望自己能夠在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好,更加的到位,這一點(diǎn)是一定的,也是我應(yīng)該要去遵守的,我知道自己在這份工作當(dāng)中也有一些做的不夠好的地方,這些是我應(yīng)該要去糾正的,我希望能夠去接觸更多的事情,在這一點(diǎn)上面我態(tài)度非常明確,希望對(duì)工作有進(jìn)一步的提高,在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會(huì)堅(jiān)持做好這些細(xì)節(jié)的事情,我也是有非常大的提高的,我清楚的感受到了這一點(diǎn),我覺(jué)得在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,拓展的業(yè)務(wù)還是比較多的,現(xiàn)在回想起來(lái)也確實(shí)是一種成長(zhǎng),我也是在不斷的加強(qiáng)自己能力,渴望得到更多的鍛煉,我也會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的去積累這方面。

          通過(guò)這一年來(lái)進(jìn)步了很多,在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)是非常有意義的,接下來(lái)的工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的`工作能力,改正缺點(diǎn),去學(xué)習(xí)更多的房產(chǎn)知識(shí),新的一年到了,我很有信心,也是比較有動(dòng)力。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)6

          在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

          經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

          第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

          第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

          第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

          第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

          第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

          第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

          第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

          第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

          對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

          參加工作進(jìn)入清洗中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,為了盡快掌握工作技能,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),運(yùn)用在工作中,進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,一年多來(lái),取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的基本知識(shí)。

          首先在學(xué)習(xí)中,知道自己要做的工作是什么,認(rèn)真的了解,進(jìn)一步的剖析,理解和掌握知識(shí),然后運(yùn)用在實(shí)踐的工作中,對(duì)實(shí)踐中與學(xué)習(xí)中的區(qū)別,能讓我對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)更加的透徹,使自己得到提高。

          2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,怎么使自己去解決問(wèn)題。

          工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生問(wèn)題,當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后總結(jié)問(wèn)題,處理問(wèn)題,使自己得到提高,對(duì)工作的熟練,經(jīng)驗(yàn)的積累,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。

          3、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇與創(chuàng)新。

          時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,讓自己對(duì)工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作的認(rèn)真,對(duì)同事的熱情,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力,無(wú)論在工作中或者是生活中,自己對(duì)知識(shí)的渴求,不懂的不會(huì)的,問(wèn)別人,讓自己了解的同時(shí),也能避免下次的再一次發(fā)生。

          工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認(rèn)知加上別人的理解,然后總結(jié)理論。得到結(jié)果。從結(jié)果中再去創(chuàng)新,得到新的解釋。任何的創(chuàng)新都是在不斷的積累中發(fā)展,根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,從創(chuàng)新中補(bǔ)充到實(shí)踐運(yùn)用中,進(jìn)而得到新的成果,勇敢的敢于提出問(wèn)題,解決問(wèn)題可以從已知的經(jīng)驗(yàn)中獲取,也可以更一步的從創(chuàng)新中得到解答。

          我是清洗中心的一員。我時(shí)刻保持著以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當(dāng)我融入這個(gè)集體時(shí),我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字,我感謝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,年輕人本著不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽(yù)感,奉獻(xiàn)自己的能力,同而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。使自己得到不斷地提高。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)7

          1.人員培訓(xùn):

          無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。

          2.人員管理:

          企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。

          3.房源維護(hù):

          “房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)?傊,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。

          4.客戶維護(hù):

          對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。

          在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。

          下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):

          關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):

          第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!

          第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。

          第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。

          其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):

          1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

          2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。

          3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

          4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

          5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。

          6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。

          7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

          8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。

          在9月份里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

          在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

          (一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

          (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

          (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

          (四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

          (五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

          (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

          自我也還存在一些需要改善之處:

          一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

          二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機(jī),操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

          此外本人還制定了些許計(jì)劃:

          1、銷售目標(biāo)

          今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

          2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

          3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

          銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

          4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

          培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

          5、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

          根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

          以上是我的銷售工作計(jì)劃,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)8

          從3月11號(hào)進(jìn)入項(xiàng)目部至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了,在項(xiàng)目部我一直擔(dān)任資料員崗位,在經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)日常工作事務(wù),我感觸頗多。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多,也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。本著對(duì)以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):

          1、按時(shí)上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司的利益,時(shí)刻不忘自己是公司的一員,把個(gè)人得失與公司利益聯(lián)系起來(lái);正確的看待個(gè)人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素養(yǎng)。

          2、工作中實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),不弄虛作假,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻(xiàn),讓個(gè)人的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)。

          3、按照經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好吩咐的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報(bào)表,整理環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做大事,認(rèn)真去做,決不能疏忽大意。

          4、對(duì)項(xiàng)目前期資料的收集整理及分類存檔等工作,爭(zhēng)取做到不錯(cuò)、不漏、不丟。

          5、對(duì)部門每天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。

          6、當(dāng)遇到自己不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)要不恥下問(wèn),虛心學(xué)習(xí),努力尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。

          7、當(dāng)自己做錯(cuò)了事或忘做了事時(shí),要勇于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉掩飾。

          8、了解集團(tuán)和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。

          9、了解集團(tuán)、公司的未來(lái)發(fā)展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會(huì),應(yīng)對(duì)新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來(lái)朝氣和活力。

          在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并積極學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)知識(shí),以提高自身的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但同時(shí)也意識(shí)到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和處理緊急事務(wù)的靈活性還需要更進(jìn)一步的提高,在專業(yè)知識(shí)方面,還需要平時(shí)多加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會(huì)積極的做到多學(xué)、多看、多聽、多問(wèn),同時(shí)做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因?yàn)槲蚁嘈拧扒谀苎a(bǔ)拙是良訓(xùn)”。

          借此機(jī)會(huì),正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也非常感謝公司對(duì)我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與改善。

          此致

        敬禮

          項(xiàng)目部:xxx

        20xx/XX/XX

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)9

          三個(gè)月的試用期已經(jīng)完美的落下了帷幕,但是這樣的結(jié)束也意味著更加艱難的工作即將到來(lái),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)迫不及待去迎接下來(lái)的挑戰(zhàn),也期待自己做出成就。在這三個(gè)月里,我經(jīng)歷過(guò)失敗,頭一個(gè)出現(xiàn)在我心上的是懊惱,如果我能做的更好一點(diǎn),更完美一點(diǎn)就好了,成功就在眼前,而我卻不能獲取成功,但是還是學(xué)習(xí)到了更多房地產(chǎn)方面的知識(shí)。我特別感謝當(dāng)初面試官的肯定,能夠讓我進(jìn)入這里,在這試用期結(jié)束的日子里能夠有總結(jié)的機(jī)會(huì)。

          在這里我能夠感受得到公司里每一位員工那種蓬勃向上的工作狀態(tài),對(duì)于完美孜孜不倦的追求,我覺(jué)得我在這三個(gè)月期間學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí),更是一種積極向上的態(tài)度,也是對(duì)于工作的認(rèn)真。在這樣不斷壓榨自己的潛力,不斷地突破極限的情況下,我看到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,同時(shí)也在自己的工作崗位上取得了不錯(cuò)的成就。

          因?yàn)檫@是我的第一份正式的工作,所以我格外的重視,也希望自己能夠積累一點(diǎn)關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn),所以在工作的開始我就全力以赴,力求做好每一件事情。在剛剛開始的一個(gè)月里我基本上是長(zhǎng)在工地上,沒(méi)有移過(guò)步,可能是看見(jiàn)我對(duì)這些事情過(guò)于的青澀,對(duì)于工地上這些實(shí)踐方面的事情不怎么了解,更加不懂怎么將學(xué)校里面學(xué)到的知識(shí)通過(guò)實(shí)踐去了解,所以在這里的每一個(gè)前輩都給我提了非常中肯的意見(jiàn),在每天的工作之余,將自己不明白的問(wèn)題拿去請(qǐng)教,都能得到很好地回應(yīng)和解答。在他們的幫助下,我漸漸的了解了工作的流程,也適應(yīng)了高強(qiáng)度的工作,將自己的本職工作較好的完成,沒(méi)有任何的失誤,沒(méi)有給施工團(tuán)隊(duì)造成過(guò)任何的困擾。

          三個(gè)月里我在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)得到了實(shí)踐,讓我看到了在這方面我還有什么不足的地方,需要不斷地加強(qiáng)。尤其是對(duì)比具體的施工圖樣和我的修修改改的草圖,我明白了理論和實(shí)踐之間的聯(lián)系是什么,之后我在工作上的標(biāo)桿是什么樣的。

          在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,動(dòng)手實(shí)踐是建立在扎實(shí)的理論上的,我會(huì)以xx前輩作為我努力的目標(biāo),做到兩方面都優(yōu)秀。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)10

          在已經(jīng)逝去的一年的時(shí)間里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我們不用去紀(jì)念,只需去沉淀……

          如果說(shuō)的基調(diào)是“艱難”的話,那么蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個(gè)詞來(lái)描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過(guò)去,回暖成勢(shì),但其過(guò)程并不如結(jié)果一般平淡,這其中的贊美、批評(píng)與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個(gè)性的一面。蕪湖、佛山新政微調(diào)放松限購(gòu)被叫停,這證明了地方政府拯場(chǎng)的野心。

          央行分別于2月24日、5月18日起存款準(zhǔn)備金率0.5個(gè)百分點(diǎn),存準(zhǔn)率下降,銀行信貸額度增加,此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準(zhǔn),甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,客觀上有利于樓市發(fā)展。

          央行決定自6月8日起降息。金融機(jī)構(gòu)一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn),一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)存貸款利率浮動(dòng)區(qū)間擴(kuò)大。這也是近三年半以來(lái)央行首次降息(上次降息是在12月23日)。降息目標(biāo)是保增長(zhǎng),對(duì)于樓市影響更多的是心理作用。

          公積金貸款購(gòu)買首套住房,套建筑面積在90平米以下,總價(jià)100萬(wàn)以內(nèi),首付20%,公積金貸款最高貸款額度提至80萬(wàn),這無(wú)疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。

          一、工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)情況

          三期尾房銷售:年后銷售難度的增加,第一是產(chǎn)品的劣勢(shì),上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的g4,客戶對(duì)此戶型的抗性普遍較大;第二就是價(jià)格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動(dòng)層出不窮,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,往往一個(gè)意向客戶談價(jià)格的時(shí)間可以是1個(gè)小時(shí),也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以說(shuō)是身心疲憊,而正是因?yàn)檫@些刁鉆的客戶,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神

          三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無(wú)重大質(zhì)量問(wèn)題。

          五期預(yù)約開盤:今年的銷售工作中,最重要的內(nèi)容就是五期“享寓”盛大開盤,從8月5日開始預(yù)約至8月25日正式開盤,僅是這短短20天的準(zhǔn)備時(shí)間用1天的開盤時(shí)間見(jiàn)證我們之前所有的付出與努力。開盤當(dāng)天認(rèn)購(gòu)58套,排案場(chǎng)第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,全面完成銷售面積5796。35㎡,銷售金額53863083萬(wàn);為迎合預(yù)計(jì)下半年的開盤的五期第二批,參加公司培訓(xùn):公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓(xùn),雄鷹訓(xùn)練營(yíng)、精英訓(xùn)練營(yíng)、核心專業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)公司近3年以來(lái),第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓(xùn)活動(dòng),包括有:案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價(jià)策略、高端住宅銷售,涉及的知識(shí)面較廣,對(duì)于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。

          二、工作中的得失

          在這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)也有近3年多了,回顧自己的工作,主要在以下幾個(gè)方面有所進(jìn)步:

          專業(yè)方面———今年參加公司舉辦的《精英訓(xùn)練營(yíng)》一系列的專業(yè)培訓(xùn),從項(xiàng)目前期、案前作業(yè)流程到團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理以及定價(jià)策略,自己深知這種福利,我沒(méi)有落下一個(gè)課時(shí),獲益匪淺;

          自我管理———在這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)近三年了,銷售疲勞也隨之而來(lái),這個(gè)時(shí)候自我管理尤其重要,今年8月底五期順利開盤后,即使案場(chǎng)第三的業(yè)績(jī)下,我開始回訪從去年開始的所以沒(méi)有購(gòu)買的客戶,也為后續(xù)的銷售注入新的血液,也為新同事樹立了榜樣;

          團(tuán)隊(duì)建設(shè)———作為案場(chǎng)扮演承上啟下的角色,在自我管理的同時(shí)也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),無(wú)論是新同事還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都配合無(wú)間。

          在對(duì)自己取得的進(jìn)步感到欣慰的同時(shí),更多的則是慚愧,因?yàn)樽约翰](méi)有達(dá)到作為一個(gè)從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點(diǎn):

          在一定層面上,對(duì)自己的情緒不能很好的把控,有時(shí)候遇到難纏的客戶情緒波動(dòng)比較大,立場(chǎng)上容易與客戶產(chǎn)生對(duì)峙,后期加強(qiáng)此方面的培訓(xùn);相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。解決方案:自我激勵(lì)法,調(diào)整心態(tài),把自己放在一個(gè)“前輩”的角度,()給新員工樹立積極的形象,同時(shí)也是需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組的監(jiān)督;

          三、明年的挑戰(zhàn)與目標(biāo)

          真正的目標(biāo)其實(shí)是找出目標(biāo)并認(rèn)清目標(biāo):

          明年的市場(chǎng)尚不明確,將迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì),所以下階段的目標(biāo)就是學(xué)習(xí)案場(chǎng)日常管理的事宜以及案場(chǎng)相關(guān)的各類內(nèi)部報(bào)表和把控;隨著公司的持續(xù)發(fā)展,組織架構(gòu)的不斷調(diào)整,人員調(diào)動(dòng)也是應(yīng)運(yùn)而生,只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)能力,才能做到承上啟下的作用,發(fā)揮我該有光芒在其位,謀其政。明年即將是五期第二批乃至第三批銷售工作,為自己確定明年的銷售指標(biāo),明年全年銷售90套。

          對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以接下來(lái)的時(shí)間里,堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)11

          自20xx年11月24日,xx國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,12月22日,項(xiàng)目盛大開盤。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個(gè)階段。開盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿信心。

          主要完成以下工作:

          沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;

          現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型知識(shí)考核

          接聽來(lái)電,接待來(lái)訪客戶,辦理xx精英會(huì)員卡100張。

          現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開盤選房

          開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績(jī):

          自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。

          幫助同事成交2套房

          接聽來(lái)電,接待來(lái)訪客戶

          跑盤,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作

          總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多方面問(wèn)題:

          第一:心態(tài)

          開盤前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開盤日會(huì)有20套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有10批左右,成交6套,真是大失所望,心態(tài)低落,第二天(23日),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:

          對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開始回暖

          對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

          對(duì)自我的信心 相信自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),能更好的把握和服務(wù)客戶

          第二:銷售技巧

          個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程,沒(méi)能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買,異議處理,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,給人“查戶口”的不好感覺(jué);在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),工作總結(jié)未能很好的幫客戶做決定,促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

          第三:服務(wù)意識(shí)

          我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,可是,很多時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份只銷售了3套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來(lái)向一位開工廠的朋友請(qǐng)教,她說(shuō)以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

          第四:執(zhí)行力

          “思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來(lái),我們會(huì)開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒(méi)有及時(shí)寫跑盤報(bào)告,客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后要馬上改正過(guò)來(lái)。

          五:旺盛的精力

          一直以來(lái),自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開盤后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

          第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

          和同事們相處了5個(gè)多月,從最開始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的,言語(yǔ)過(guò)于直接,會(huì)讓人不好接受,這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?熱門思想?yún)R報(bào)仔細(xì)想想,目前還沒(méi)有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)12

          我是__銷售部門的一名普通員工,剛到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

          由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),公司在__年上半年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

          __年下半年公司與__公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__項(xiàng)目十分火爆的場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項(xiàng)目開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都清楚明白,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及時(shí)改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

          __年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)13

          20xx年x月,項(xiàng)目營(yíng)銷工作剛剛啟動(dòng)之際,我應(yīng)聘進(jìn)入項(xiàng)目組,先后擔(dān)任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身?yè)碛械漠?dāng)?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動(dòng)策劃組織經(jīng)驗(yàn),協(xié)助策劃經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略的制定并監(jiān)督實(shí)施,時(shí)光荏苒,到現(xiàn)在項(xiàng)目結(jié)案已有整整兩個(gè)年頭。

          回顧過(guò)去,對(duì)我自己來(lái)講,這兩年的時(shí)間可以說(shuō)是收獲頗豐,這兩年,我親眼見(jiàn)證了這座商務(wù)地標(biāo)建筑的輝煌崛起,也見(jiàn)證了它在營(yíng)銷史上無(wú)與倫比的業(yè)績(jī)神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因?yàn)閤x廣場(chǎng)項(xiàng)目是我正式做的第一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,這也標(biāo)志著我從此進(jìn)入了一個(gè)圈子——房地產(chǎn)圈。

          在這個(gè)項(xiàng)目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān),下到每一個(gè)同事,每一個(gè)項(xiàng)目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務(wù)、生活、人際關(guān)系等多方面的指導(dǎo)和幫助,對(duì)于我工作中出現(xiàn)的失誤都報(bào)以寬容和鼓勵(lì)的態(tài)度,使我從無(wú)到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項(xiàng)目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊?xiàng)目組整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項(xiàng)目中的具體工作總結(jié)如下:

          一、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方面

          我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃經(jīng)理整合當(dāng)?shù)孛襟w資源,根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w特點(diǎn),制定適合本項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣策略。雖然之前對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當(dāng)了解,但單純就房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的指導(dǎo)下,我利用兩周的時(shí)間,一方面認(rèn)真熟悉項(xiàng)目的基本情況,另一方面將當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過(guò)接觸、達(dá)到深入了解,將各媒體的宣傳特點(diǎn)、宣傳周

          期、媒體價(jià)格、主要負(fù)責(zé)人等等信息均歸納記錄在冊(cè),隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項(xiàng)目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過(guò)程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營(yíng)銷的基本原則,在整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣過(guò)程中,共參與制定并整理的營(yíng)銷推廣方案達(dá)xx多份。

          基于之前良好的大型活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),在策劃組織項(xiàng)目推廣活動(dòng)方面還比較得心應(yīng)手,由于中鐵商務(wù)廣場(chǎng)項(xiàng)目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠(yuǎn)不及一次有規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)效果好,因此,為了擴(kuò)大項(xiàng)目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項(xiàng)目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會(huì)、客戶答謝會(huì)等推廣活動(dòng),實(shí)踐證明,活動(dòng)均收到了預(yù)期的效果,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友的普遍好評(píng),自身的工作也受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。

          二、策劃文案方面

          項(xiàng)目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方面工作的同時(shí),我還主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要,項(xiàng)目的營(yíng)銷周報(bào)、月報(bào),以及項(xiàng)目組各種文件的起草、修改。并負(fù)責(zé)與廣告公司、項(xiàng)目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對(duì)接。對(duì)這份工作的珍惜,也讓我對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),都保有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、不對(duì)就改,經(jīng)過(guò)努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

          三、檔案管理方面

          項(xiàng)目作為公司在當(dāng)?shù)氐牡谝粋(gè)項(xiàng)目,同時(shí)也根據(jù)公司準(zhǔn)備在該地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍的需要,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一直都非常注重項(xiàng)目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,

          無(wú)論是與置業(yè)公司的每次例會(huì)、項(xiàng)目組的每次例會(huì),還是各個(gè)交階段制定、提的營(yíng)銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項(xiàng)目推廣監(jiān)測(cè)報(bào)告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負(fù)責(zé)策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時(shí)間,定期不定期與負(fù)責(zé)銷售部檔案管理工作的同事對(duì)檔案進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,補(bǔ)充和完善工作,使得本項(xiàng)目保存了比較完整的檔案記錄。

          四、項(xiàng)目拓展方面

          項(xiàng)目后期,隨著基本工作進(jìn)入常規(guī)化運(yùn)作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我先后參與了xx項(xiàng)目、xxx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目的前期考察工作,并參與撰寫xx項(xiàng)目前期定位報(bào)告,在完成公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目工作的同時(shí),也讓我開始接觸并實(shí)踐了項(xiàng)目前期的具體策劃工作,這對(duì)我是一個(gè)極其寶貴的學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)14

          兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng),回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

          1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

          堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

          2、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)。

          我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾,通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。

          3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。

          辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。

          4、保持良好的心態(tài)。

          每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!

          龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

          一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

        房地產(chǎn)員工工作總結(jié)15

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

          歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

          在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。

          感謝潤(rùn)東集團(tuán)*****夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。

          人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的。可以放聲的說(shuō):我也是幸福的。

          一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話,多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

          自11年底到10年12月份,成功銷售商鋪26套,總價(jià)值為: 元 ;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。

          20xx年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與**一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作?蛻糇呶覀儾艜(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。

          20xx年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝 通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

          20xx年3月 份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

          20xx年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?們r(jià)款為:**** 元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

          20xx年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::****元。

          廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:****萬(wàn)元。

          20xx年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時(shí)作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:***多萬(wàn)元。

          其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲****的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

          時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,推房,看房,成功幫助他們 將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。

          誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。

          在就要到來(lái)的20xx年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余**套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。

          我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。

          不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物 業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也 力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

          請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!

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