新入職員工工作總結(jié)（精選11篇）
時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編精心整理的新入職員工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
新入職員工工作總結(jié) 篇1
一、在XXX，通過日常工作學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)知識。
這個(gè)月感覺自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力都不夠，以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。在處理日常工作的時(shí)候，不要總是找借口，要從自己做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當(dāng)我們執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，我們總是會(huì)遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結(jié)果是任務(wù)圓滿完成，一個(gè)是面對問題，無法進(jìn)步，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)不會(huì)完成，要反思處理問題的兩個(gè)選擇和兩個(gè)結(jié)果。感覺主要環(huán)節(jié)在于和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動(dòng)。以后我會(huì)從自己做起，鼓勵(lì)公司的同事，促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。
質(zhì)檢部全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀(jì)行為。各檢驗(yàn)員認(rèn)真參加月度質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度要求，抓好現(xiàn)場管理，保持各項(xiàng)有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力。
我這個(gè)月的主要任務(wù)是：
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗(yàn)。
2.完成質(zhì)檢站的日常運(yùn)行維護(hù)。
3.完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
四、一些建議：
公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。首先，我覺得有必要加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)變和培訓(xùn)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，增加獎(jiǎng)金數(shù)額，增加提成比例。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨�，激�?lì)員工。只有充分利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的'工作熱情，企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的實(shí)際情況、送油次數(shù)和工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
新入職員工工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間來到工司已經(jīng)一個(gè)多月了，初來時(shí)的我有太多的不習(xí)慣，在學(xué)校里，整天一幅懶散的樣子，每天都是那么的平淡，新員工年終工作總結(jié)。一個(gè)多月的時(shí)間，使我漸漸的適應(yīng)了這里的快節(jié)奏，習(xí)慣了以前所不習(xí)慣的一切。
又是一年，工司里讓寫年終總結(jié)，來到這也就一個(gè)多月的時(shí)間還是寫工作總結(jié)或者叫作體會(huì)比較好，。下面我就將我這一個(gè)月的感受稍稍寫一下：
首先是我在學(xué)校時(shí)的優(yōu)越感沒有了，其次來到這里發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的東西是那么的'有限，實(shí)踐能力也是那么的差，總之就是從頭開始。在學(xué)校練的最多的就是插裝元器件的焊接，說實(shí)話，那時(shí)焊的真的不錯(cuò)�？墒窃谖椰F(xiàn)在的這個(gè)工段用的最多的卻是貼片元器件，在我印象中，我們僅練過一次貼裝焊接，也忘了當(dāng)時(shí)怎么焊的，不過好象還可以，可剛來那幾天卻怎么也焊不好，光練這個(gè)就練了好幾天，當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)泄氣了。好在后來得到了稍稍的肯定。不過這也多虧了兩位學(xué)長的奈心指導(dǎo)。真的很謝謝他們！下面才開始進(jìn)入了真正的工作程序，不過一開始就給弄壞了一只，想想自己也挺笨的。不過以后的這些天還是比較順利的，也找到了感覺，也就順利多了。我對這工作還是挺有興趣的，至少目前是這樣。雖然也有那么一次特不想干，是因?yàn)榭傄才缓�，那感覺難受的都想流淚，好在忍住了！仔細(xì)想想，我還是挺有毅力的！
好了，先總結(jié)到這吧，其實(shí)這一個(gè)多月挺充實(shí)的，我會(huì)努力的，加油！加油！
新入職員工工作總結(jié) 篇3
8月3日進(jìn)入光大銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動(dòng)，在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范；技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的.儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
新入職員工工作總結(jié) 篇4
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有半年多的時(shí)間，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的六個(gè)多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
1、 工作情況：
在經(jīng)營部6個(gè)多月的時(shí)間中，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運(yùn)作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
2、 對于工作新的認(rèn)識：
對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個(gè)好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。
3、 工作中存在不足：
由于自身的.局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來彌補(bǔ)。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在XX年越走越好。
新入職員工工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間，我來到公司已經(jīng)一年了。在這一年中我學(xué)習(xí)了很多新知識。剛到人力資源的時(shí)候，對一切工作都感到新奇，因?yàn)槲覍W(xué)的并不是人力資源專業(yè)，之前也沒有做過這方面的工作，所以對人力資源工作知道的也有限。但是在段總和同事的盡心指導(dǎo)下，我逐漸了解了工作內(nèi)容，并且受益頗多。
在未在公司工作之前，我從未接觸過物業(yè)管理行業(yè)，僅僅知道有物業(yè)公司，但對于公司業(yè)務(wù)并不熟悉。通過接觸公司的人和事，使我明白了自己的不足。“三人行，必有我?guī)煛保镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，在他們的身上我學(xué)到了很多以前都未曾接觸過的知識。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說，就是一筆寶貴的財(cái)富。
來到物業(yè)公司以后才知道，物業(yè)管理是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作，但它和眾多服務(wù)性行業(yè)一樣，每個(gè)公司都需要樹立自己的形象，為業(yè)主提供實(shí)實(shí)在在地服務(wù)，只有業(yè)主滿意了才會(huì)認(rèn)可我們的服務(wù)。業(yè)主滿意了在言談舉止中就會(huì)流露出對物業(yè)公司的認(rèn)可，長此以往，物業(yè)公司就在人們心中樹立一個(gè)美好的形象。而物業(yè)公司的從業(yè)人員就是接觸業(yè)主最多的.人，在工作中員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過失對于客戶來說就是企業(yè)的過失，所以提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)、專業(yè)知識對一個(gè)公司甚至一個(gè)行業(yè)來講尤為重要。
介于以上種種原因，在xx年11月我幸在段總的指導(dǎo)下組織了雙橋區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。雖然在以前的也曾組織過員工培訓(xùn)，但與此次相比，規(guī)模相差甚遠(yuǎn)。為此，在培訓(xùn)之前我也做了大量的心理準(zhǔn)備以應(yīng)對隨時(shí)發(fā)生的臨時(shí)狀況，幸好有段總的細(xì)心教誨，使我們在培訓(xùn)之前做足了準(zhǔn)備，并沒有發(fā)生難以應(yīng)付的事情。
但在培訓(xùn)中我們也遇到了一些問題，由于部分物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不齊，資料上交不齊，影響了下一步的辦證工作，而且在辦證之前還有一次考試。單從培訓(xùn)來看人員出席并不理想，不知道考試的時(shí)候參加過培訓(xùn)的人員是否能夠全體參加考試。雖然有困難，但我們相信在段總的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下我們會(huì)圓滿的完成xx年度的培訓(xùn)工作。
雖然我來公司只有短短的一年，但領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予我很大的照顧，在以后的日子里我會(huì)盡我最大的能力做好本職工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
對于20xx年的工作我做了如下安排：
1、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力;
2、遵照公司規(guī)章制度，做好本職工作;
3、在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)任務(wù);
4、積極配合公司其他部門、各管理處的工作;
5、做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括與主管部門以及培訓(xùn)單位的及時(shí)溝通，任課教師的詳細(xì)情況，場地的安排等。
新入職員工工作總結(jié) 篇6
年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié)，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業(yè)績?yōu)閤x萬保險(xiǎn)x，在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營銷xx元，并超額完成了個(gè)人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險(xiǎn)x萬（完成率為150%和370%），業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破，當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張，可以說本月依舊不斷進(jìn)步，表現(xiàn)處于中上水平。
一、12月工作總結(jié)
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、、保險(xiǎn)、龍行無憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營銷指標(biāo)外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日�？蛻糁刑峁┑亩螤I銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng)，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外，會(huì)非常留心客戶群中有無他行或者他點(diǎn)的潛力客戶，并極力說服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
12月我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外，也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率，減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對接，為明年一季度做好存款準(zhǔn)備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能
支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤。
二、12月工作外思考
1、新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限，新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí)，銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時(shí)光，我們不應(yīng)過于計(jì)較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然，在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備，這樣才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血，同時(shí)補(bǔ)充新開網(wǎng)點(diǎn)的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后，其中業(yè)績出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來新開網(wǎng)點(diǎn)的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人覺得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素，因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。
2、理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng)，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的.對私優(yōu)勢，見識到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達(dá)到場均50—100萬的預(yù)期指標(biāo)，對此我有兩個(gè)提議：
�。�1）線上：可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量，同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店？
個(gè)人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng)，國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說反應(yīng)遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒有比較詳細(xì)完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng)，同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展線下營銷，集體造勢？
�。�2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動(dòng)？因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會(huì)增加額外的場地經(jīng)費(fèi)，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力，邀約的大客戶到來時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng)，隨后進(jìn)行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。
新入職員工工作總結(jié) 篇7
主要從業(yè)務(wù)知識方面和工作態(tài)度兩個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)，具體請看下文進(jìn)行了解：
今年6月份，我參加了本行20xx年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對于我來說，更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對這半年的工作做一個(gè)總結(jié)。
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的.東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，能夠全心全意投入到工作中；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
新入職員工工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼到法院工作已滿一年，這一年時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下，我努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，嚴(yán)要求、輕得失、重素質(zhì)，力爭成為一名合格的國家公務(wù)員。通過一年來的努力，本人在德、能、勤、績、廉五方面都得到了提高，現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下：
一、注重思想，嚴(yán)格要求。
不斷加強(qiáng)個(gè)人的道德修養(yǎng)一年以來，我樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，用科學(xué)地思想武裝自己的頭腦，牢記全心全意為人民服務(wù)地宗旨，真正做到權(quán)為民所有用，情為民所系，利為民所謀。加強(qiáng)思想品質(zhì)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)清正廉潔、克己奉公、滿腔熱情、忘我工作的無私奉獻(xiàn)精神。同時(shí)用良好的道德修養(yǎng)去規(guī)范自己的言行舉止。在工作面前，體現(xiàn)出的是實(shí)事求是的優(yōu)秀品質(zhì)，客觀公正地處理每一件事情，謙虛謹(jǐn)慎地講每一句言語，準(zhǔn)確無誤地調(diào)查每一個(gè)數(shù)據(jù)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤。在生活面前，體現(xiàn)出地是嚴(yán)以律已的自省精神，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，理解別人，同事間相互幫助、相互關(guān)心，嚴(yán)以律己，寬以待人。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐。
不斷提高自身的工作能力剛來到法院，這里的一切對于我來說都是陌生的，為了盡快適應(yīng)新環(huán)境，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，迅速進(jìn)入崗位角色，打開工作局面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，刻苦鉆研，求真務(wù)實(shí)，從以下幾個(gè)方面不斷提高自己的能力，較好地完成了公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識水平
要做好工作，必須與時(shí)俱進(jìn)；要與時(shí)俱進(jìn)，必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識的更新日新時(shí)異，如果不及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨時(shí)便會(huì)落后于時(shí)代的潮流。一年來在繁忙的工作之余，本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力和知識水平得到一定程度的提高。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。把優(yōu)秀的政治理論運(yùn)用到具體工作中，既提升自身政治理論水平，又推進(jìn)工作。二是加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室除加強(qiáng)政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還得加強(qiáng)新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、勤于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷提高解決問題的能力只有把學(xué)習(xí)到的理論知識迅速與實(shí)踐結(jié)合起來，才能不斷提高解決實(shí)際問題的能力。因此我特別注重加強(qiáng)實(shí)踐，認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，并且根據(jù)工作的實(shí)際特點(diǎn)，不斷探索，不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的`新觀點(diǎn)、新方法、新途徑，不斷提高自身的工作效率、工作能力。
3、團(tuán)結(jié)同志，虛心請教，不斷提高合作干事的能力
對于一名新任公務(wù)員來說，剛到單位，對環(huán)境，對工作，對業(yè)務(wù)都還不是很熟悉，在工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難，每當(dāng)這時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)地向工作經(jīng)驗(yàn)的老同志請教，對他們提出的意見、建設(shè)甚至批評，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思。同時(shí)因?yàn)樽约耗贻p，每天我都會(huì)提早上班，主動(dòng)的打掃辦公室，整理文件，并自學(xué)承擔(dān)一些力所能及的日常事務(wù)。堅(jiān)決服從集體領(lǐng)導(dǎo)，注意加強(qiáng)溝通，與同事們相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，不斷提高合作干事的能力。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，認(rèn)真做好本職工作。
在法院辦公室工作期間，我始終不渝地堅(jiān)持平心戒燥、與人為善、踏實(shí)工作的態(tài)度，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。做到了“四個(gè)好”，即自己份內(nèi)的工作主動(dòng)干好、上級機(jī)關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好。一是在分管領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。做到了及時(shí)匯報(bào)（向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)）、及時(shí)反饋（種類情況和信息）、及時(shí)通知（各種會(huì)議和活動(dòng)），為有效地促進(jìn)法院以審判為主的各項(xiàng)工作的順利開展作出了自己的貢獻(xiàn)。二是從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。一年來，所負(fù)責(zé)的印章管理、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題。三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件篇，被中國法院網(wǎng)、廣西法院網(wǎng)、廣西人民廣播電臺等各媒體采用篇，投稿被采用率100%。四是做好其他辦公室工作。
經(jīng)過一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫助與支持下，我學(xué)到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果，我衷心地感謝每一位幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁。然而，在工作中我也還存在一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改正，爭做一名讓領(lǐng)導(dǎo)肯定、讓同事認(rèn)可、讓群眾滿意、讓組織放心的優(yōu)秀公務(wù)員。
新入職員工工作總結(jié) 篇9
不知不覺間，來到公司已有一年時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，通過我自身的不懈努力，在工作學(xué)習(xí)中取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、知識技能掌握情況
1、按月按時(shí)上報(bào)資金計(jì)劃
認(rèn)真審核分院各部門上報(bào)資金計(jì)劃的合理性，按規(guī)定每月按時(shí)上報(bào)資金計(jì)劃，準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)成本費(fèi)用數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，收支平衡，嚴(yán)格按照資金計(jì)劃審核付款。這項(xiàng)工作我認(rèn)為自己比較熟練，已掌握該項(xiàng)工作的技能。
2、審核非生產(chǎn)性費(fèi)用的報(bào)銷、做好報(bào)銷工作
嚴(yán)格按制度及總院費(fèi)用管理辦法審核生產(chǎn)院非生產(chǎn)性費(fèi)用報(bào)銷的合法性、合規(guī)性、合理性，按要求做好報(bào)銷相關(guān)的整理匯總提交支付。這項(xiàng)工作任務(wù)繁重，但是我通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)已經(jīng)比較熟練，但是可能會(huì)存在為了追求速度而忽視了效率的情況，會(huì)出現(xiàn)個(gè)別錯(cuò)誤。
3、按月完成往來核對工作，負(fù)責(zé)報(bào)表合并部分的編制
按月、按季完成局內(nèi)部單位的往來核對工作，并取得簽字確認(rèn)的內(nèi)部往來交易信息核對表，準(zhǔn)時(shí)完成報(bào)表合并部分的填制工作。往來核對這項(xiàng)工作我認(rèn)為是很重要的，因?yàn)檫@個(gè)工作能夠檢驗(yàn)?zāi)隳硞�(gè)項(xiàng)目做賬的準(zhǔn)確性，對于這項(xiàng)工作我掌握的比較熟練。
4、按月報(bào)送項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)表
按月準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)表及系統(tǒng)保證金臺賬、收款臺賬的上報(bào)工作。報(bào)送項(xiàng)目信息表這項(xiàng)工作需要和市場部配合完成，這項(xiàng)工作不僅鍛煉了我的溝通能力，也使我對各個(gè)項(xiàng)目的情況有總體的了解，對于這項(xiàng)工作我可以按時(shí)完成。
5、完成財(cái)務(wù)一體化單據(jù)的補(bǔ)錄和核對工作
按要求完成財(cái)務(wù)一體化分節(jié)點(diǎn)賬務(wù)清理工作、單據(jù)補(bǔ)錄工作、一體化系統(tǒng)與NC系統(tǒng)明細(xì)科目的核對工作。財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)9月份剛剛上線，學(xué)習(xí)它、攻克它的確是一件困難的事情，但是在這幾個(gè)月的堅(jiān)持不懈下，我對它的操作越來越熟悉，以后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。
6、完成增值稅申報(bào)與稅款繳納工作
計(jì)算繳納預(yù)繳稅金；審核并配合總院財(cái)務(wù)部及時(shí)開具對外收款的增值稅發(fā)票、收據(jù)；按時(shí)登記發(fā)票臺賬；在規(guī)定期內(nèi)完成增值稅及相關(guān)附稅納稅申報(bào)與稅款繳納工作。這項(xiàng)工作我認(rèn)為我比較熟練。
7、備用金季度末清理，保證金及時(shí)收回
備用金季度末全部清零，投標(biāo)保證金及履約保證金按合同，及時(shí)催收預(yù)警或者轉(zhuǎn)為履約保證金。這項(xiàng)工作我比較熟練也能按時(shí)完成。
8、完成生產(chǎn)院日常會(huì)計(jì)賬務(wù)處理
日常報(bào)銷、工資發(fā)放憑證、收款與收入的確認(rèn)、付社保、稅金付款及劃轉(zhuǎn)以及各項(xiàng)對公付款及報(bào)銷，按時(shí)高效完成第四季度日常會(huì)計(jì)賬務(wù)處理。這項(xiàng)工作是財(cái)務(wù)的'基礎(chǔ)工作，剛剛開始做確實(shí)會(huì)出現(xiàn)各種問題，如客商或項(xiàng)目掛的不對，但是通過這一年的工作我的正確率有了較大提升。
二、有待提升的部分
1、工作時(shí)間較短
作為一名剛?cè)肼毜男聠T工，在面對較繁重的工作時(shí)會(huì)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生錯(cuò)誤，我認(rèn)為在以后的工作中我應(yīng)該戒驕戒躁，沉著仔細(xì)的工作，相信這樣堅(jiān)持下去，我會(huì)對此項(xiàng)工作愈加熟練，降低錯(cuò)誤率。
2、工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，財(cái)務(wù)工作是要嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的，在賬務(wù)處理中掛錯(cuò)客商或項(xiàng)目會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的核算都有問題。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3、工作方式不夠靈活
在工作過程中，周圍能利用的資源就要充分的利用，該讓其他部門或者其他人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓住主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
三、作風(fēng)建設(shè)
作為一名共產(chǎn)黨員，我一直堅(jiān)定嚴(yán)守自身作風(fēng)，實(shí)事求是、全心全意為人民服務(wù)，這一觀點(diǎn)在工作中便是全心全意為同事服務(wù)，正所謂“打鐵還需自身硬”，我認(rèn)為在工作中應(yīng)該做到最好，不能摻雜私利私心，服從大局不爭名利，嚴(yán)守紀(jì)律，與同事們坦誠相待、互相配合。在上班時(shí)努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識。
四、工作狀態(tài)
作為一名三局人，我在工作中是有沖勁的，面對不了解不熟悉的工作我會(huì)主動(dòng)詢問我的業(yè)務(wù)導(dǎo)師，在公司以及部門爭先文化的熏陶下，我在工作中是努力的，有濃厚的求知欲，在工作中有責(zé)任心，做到今日事今日畢，每當(dāng)完成一件工作都會(huì)有一定的滿足感。
另外我深知工作只有認(rèn)真、求知和努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我必須要全面掌握各種知識技能，全面提升自己，在工作中掌握一定的方式方法，多多與同事交流會(huì)有更大的收獲，加強(qiáng)與其他部門的溝通交流，有利用共同合作的開展。
五、學(xué)習(xí)情況
我在公司的學(xué)習(xí)生活分為三個(gè)部分：財(cái)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)、黨員相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、其他相關(guān)技能的充實(shí)。首先，財(cái)務(wù)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是我認(rèn)為最重要的部分，除了學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)制度，公司財(cái)務(wù)部也經(jīng)常開展培訓(xùn)課程，例如個(gè)稅匯算清繳、一體化流程介紹、SAP操作步驟等，在這些培訓(xùn)中我收獲了很多；其次相關(guān)黨課知識的學(xué)習(xí)提高了我的政治修養(yǎng)，堅(jiān)定立場，堅(jiān)定信念，在大是大非問題面前，能夠始終持續(xù)清醒的頭腦。自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，樹立廉潔、自律、公平、公正的思想。最后，公司給的學(xué)習(xí)讓我可以更多的接觸其他的專業(yè)知識，如EXCEL知識的運(yùn)用，PPT的制作等，我從這些課程上獲益匪淺，在以后的工作和生活中，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自己，讓自己成長為一名全知型人才。
六、總結(jié)
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。人生的道路剛剛開始，這半年工作所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索，用全部的青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
新入職員工工作總結(jié) 篇10
換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作，對于我來說真的是”新”，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ䴓I(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè)，對于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。
既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專心、努力，俗話說好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。
雖然工作才剛剛開始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)w員工共同努力，來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。
首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次，隨著工作的深入，我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的.專長，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預(yù)約人員面試等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃，匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。
再次， 利用現(xiàn)有的資源，請各部門負(fù)責(zé)人配合，逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰都干，但誰都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂，過程遺漏，沒人負(fù)責(zé)的局面。
新入職員工工作總結(jié) 篇11
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境，對企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解，使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間，對新入職5名員工進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育，現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施，其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn)，共計(jì)安排40課時(shí)，公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。
培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn)；
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類：社會(huì)發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識等思想認(rèn)識方面的培訓(xùn)；
3、崗前培訓(xùn)類：機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)；
4、輔助培訓(xùn)類：工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)）。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排，本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察，并于20xx年10月26日上午進(jìn)行了（筆試）組織落實(shí)。其結(jié)果如下：
參加測試人員5人中，成績優(yōu)秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)（測試題及答題情況詳見附件）。
三、培訓(xùn)分析
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1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確，內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業(yè)文化的'認(rèn)知、認(rèn)同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的模式。比如，在培訓(xùn)過程中
安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習(xí)，“有感而發(fā)”，讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。
（二）存在問題和不足
1、組織不力，計(jì)劃安排不夠周密。沒有對培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排，造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突，仍然存在“培訓(xùn)無定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象；不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；沒有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，培訓(xùn)工作過程中才準(zhǔn)備材料，才通知授課人，造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù)，影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果；公司內(nèi)部人員普遍不高，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓(xùn)資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少，培訓(xùn)時(shí)間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，造成培訓(xùn)知識和培訓(xùn)理念的斷層；培訓(xùn)時(shí)間較短，以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變提高的程度不強(qiáng)。
以上問題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度，轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念，真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施
對于公司的培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足，對以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范，讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化，做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo)；對培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓(xùn)體系；盡快草擬培訓(xùn)教材，教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為，細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作，使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性，定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能；建立培訓(xùn)考核機(jī)制對參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評估，考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標(biāo)，改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度，加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤，制定月度和年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核評價(jià)工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。
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