禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)(通用11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 1
一周的禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,真的感覺跟以前的實(shí)訓(xùn)有很大的不同,也感覺自己受益良多。
在平常的生活中,我們接觸的比較多的是同學(xué)和父母,在跟他們的交流中,我們是不用太注意禮儀的,因?yàn)槭煜ぃ砸簿陀貌恢吞,很隨意。然而當(dāng)我們逐漸步入社會(huì),隨著交際圈的擴(kuò)大,接觸的人也就形形色色,這時(shí)候,禮儀規(guī)范就顯得尤為重要。
實(shí)訓(xùn)是圍繞案例的`模擬展開的,這對(duì)我們來說是一次挑戰(zhàn),自編自導(dǎo)自演,時(shí)間還很緊湊。第一次聽老師布置的時(shí)候,我們都感覺很有難度,上臺(tái)模擬的過程是緊張的,幾乎每個(gè)同學(xué)都不適應(yīng)這種培訓(xùn)方式,但是大家都在認(rèn)真地完成。當(dāng)我們小組走向講臺(tái),模擬完我們的案例,我們大松一口氣。以后的幾天,我們都以這樣的方式演繹了禮儀在服務(wù)工作中的運(yùn)用,可以說是越來越熟悉。
在訓(xùn)練電話禮儀的時(shí)候,老師隨機(jī)地抽選兩位同學(xué)進(jìn)行處理接電話的各種情況,我感覺我有種大開眼界的感覺,原來小小的接電話的過程都有這么多的講究。比如,我們平時(shí)在家常用的電話用語(yǔ)經(jīng)常是“喂,哪位”,而在商務(wù)規(guī)范中,我們必須自報(bào)家門“您好,xx公司”或“xx大學(xué)音樂系,你好”。“你好,銷售部辦公室,我是xx!庇直热缥覀?cè)谏钪挟?dāng)對(duì)方問起某人在哪里的時(shí)候,我們常會(huì)脫口而出在哪里,但在工作中,當(dāng)對(duì)方問起上司在哪里時(shí),我們卻要仔細(xì)斟酌,很可能會(huì)因?yàn)槲覀兠摽诙龅脑挕袄罱?jīng)理去xx度假了”而泄露了商業(yè)機(jī)密,可見,掌握說話的藝術(shù)是何等的重要。
最后一天的實(shí)訓(xùn)是儀容規(guī)范,簡(jiǎn)單的說就是學(xué)會(huì)化妝。我們每組推選出了一位模特,由小組成員對(duì)其進(jìn)行化妝。當(dāng)模特們換上禮服站在臺(tái)前,我們頓時(shí)覺得眼前煥然一新,原來化個(gè)簡(jiǎn)單的淡妝,在職業(yè)規(guī)范中也那么重要。
通過這次學(xué)習(xí),更加深了我對(duì)服務(wù)禮儀的理解和體會(huì)。在今后的服務(wù)工作中,我將會(huì)把老師傳授的經(jīng)驗(yàn)用到我們的今后的工作當(dāng)中去,體現(xiàn)對(duì)人的尊重、關(guān)愛、方便。把所學(xué)禮儀用得恰到好處,注重細(xì)節(jié),追求完美。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 2
上周近四天的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所蘊(yùn)含的文化跟修養(yǎng)!讓我深刻和真實(shí)的體會(huì)了商務(wù)禮儀的奇妙。
這個(gè)實(shí)訓(xùn)我認(rèn)為可以分三部分來講。
第一部分:商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)的第一節(jié)課。
肖老師就教我們禮儀的一些基本注意點(diǎn),如握手,站姿,坐姿等老師也有嚴(yán)格的要求,并對(duì)我們進(jìn)行了測(cè)試,各種姿勢(shì)都有深學(xué)問。其中,我印象最深是如何站姿,她讓我們?nèi)w起立,站直,兩膝蓋之間夾一本書,然后昂首擴(kuò)胸,這樣一旦站舊了腰就很會(huì)酸,深有體會(huì)后就覺得專職的禮儀小姐那也挺辛苦的。
第二部分:觀視頻,聽禮儀專家周思敏演講
通過觀看視頻,周老師給我們講了關(guān)于西方餐飲的禮儀,包括不同刀叉,湯匙,以及各式酒杯的使用和作用,右手拿刀,左手拿叉,湯匙切不可用來舀咖啡喝,只能用來攪拌散熱,且不能發(fā)出聲音,餐具使用由外往內(nèi),中途離開時(shí),用過的餐具切忌放回桌上,通常侍應(yīng)會(huì)收起用過的餐具。使用紅酒杯喝酒時(shí)應(yīng)拿著杯腳,而非杯身,避免手溫破壞酒的味道,喝飲品前最好先抹嘴,以免在杯上留下油漬。敬酒不勸酒。
她還講了座次禮儀,在商務(wù)場(chǎng)合中,座次安排一般都遵循著以右為尊,中央高于兩側(cè),前排為上,遠(yuǎn)門面門為佳的原則。周老師給我們介紹商務(wù)場(chǎng)合的基本禮儀,包括見面介紹的禮儀,名片的禮儀,問候的禮儀,以及電話禮儀,接待禮儀。
還有作為秘書,還應(yīng)掌握的就是接待禮儀。接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的.位置,忌把背影留給客人。
第三部分:肖老師讓我們情景模擬。
全班分成6個(gè)小組,我所在的小組選擇的模擬情景是用西餐接待外商。其他五組模擬的都各有特色,肖老師也都進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)。我們組是最后一組,六個(gè)人角色不同,各有分工,但表現(xiàn)的還是有很多不足,畢竟西餐禮儀幾乎沒接觸過,如何接待外商的禮儀還需尚待學(xué)習(xí)。
雖然我們都只是進(jìn)行了情景模擬,有存在缺陷的地方,但我們通過親身體驗(yàn),通過老師的點(diǎn)評(píng)能讓我們更加明白商務(wù)接待要注意哪些細(xì)節(jié)。而且通過多個(gè)組不同的模擬使我們對(duì)商務(wù)禮儀的各方面有更加的了解。
總之,這次的實(shí)訓(xùn),讓我收獲頗多,更加深入了解商務(wù)禮儀,這對(duì)我以后的工作將有很大的幫助。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 3
人生一世,必須交際,進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往中的基本規(guī)則。也是人際交往的行為秩序。
禮儀是一種自我修煉,律紀(jì)行為。禮儀不僅僅關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化體現(xiàn)。
經(jīng)過昨晚的'商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),受益匪淺,在當(dāng)中領(lǐng)悟到一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,從而理知禮儀一詞所涵蓋的文化與修養(yǎng)。
而商務(wù)禮儀的重要性還體現(xiàn)在員工個(gè)人的能力構(gòu)成上,個(gè)人的能力由兩部分構(gòu)成:一為業(yè)務(wù)能力,這是個(gè)人的基本能力;二為交際能力,這是個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展能力。交際就是處理人際關(guān)系,而學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀知識(shí),在實(shí)際交往中運(yùn)用好商務(wù)禮儀知識(shí)有助于搞好人際關(guān)系,從而促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的前提。我們首先學(xué)習(xí)了接待禮儀基本概念,在培訓(xùn)過程當(dāng)中以演習(xí)方式表現(xiàn),起到一個(gè)很好的親身體驗(yàn)效果,更能讓人體會(huì)到自己多么缺乏這方面知識(shí)。演習(xí)內(nèi)容說明:美國(guó)CEO帶領(lǐng)其下團(tuán)隊(duì),來中國(guó)廣東東莞康豐公司考察,如一拍即合,則將此300W美金項(xiàng)目簽約于康豐公司。示范分為兩隊(duì),則看兩分隊(duì)哪一隊(duì)伍能在最后將此大項(xiàng)目拿下。接待、怎樣與客人溝通,其間技巧就要看各團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)能力了。
兩場(chǎng)演習(xí)下來,美中不足的問題點(diǎn)還存在不少,因素為接觸得少,實(shí)踐得少,所以很多細(xì)節(jié)是有所欠缺的。
懂得商務(wù)禮儀的重要性,就是在商務(wù)交往中,使個(gè)人的穿著打扮、言談舉止、待人接物符合商務(wù)禮儀規(guī)范,要在自尊的前提下,講究形式規(guī)范、形象設(shè)計(jì)、語(yǔ)言藝術(shù),注重溝通技巧,以尊重為本,真誠(chéng)相待,順利實(shí)施商務(wù)交往,在展示個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),也維護(hù)了企業(yè)形象。
一個(gè)人的的禮儀品行是由內(nèi)而生的,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),總而言之,細(xì)節(jié)決定成。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 4
禮儀二字拆開來講分別為“禮貌”“儀容儀表”的意思,總的來說體現(xiàn)的是一個(gè)人的整體素質(zhì)。經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀
學(xué)習(xí),使我受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,這里面包括個(gè)人的站姿、坐姿以及在介紹別人的時(shí)候手勢(shì)問題,同時(shí)也教給了我們班的女生化妝的知識(shí),盡管對(duì)于男生而言這并不是多么的感興趣,在課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,尤其是在講化妝知識(shí)的時(shí)候,老師更是讓班上的女生帶上自己的化妝品,現(xiàn)場(chǎng)給我們來了示范。不得不說選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。它能夠?qū)⒁粋(gè)人的魅力更好的展現(xiàn)出來還可以借此遮住其他別人不愿意展露出來的地方,從而是一個(gè)人的氣質(zhì)得到提升。需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同時(shí)還可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!走遍天下,無禮寸步難行。對(duì)于我們開了市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!俗話說的好,給別人的第一印象是很難改變的,所以這就要求我們要給別人以足夠的誠(chéng)意,就好像如果我們因?yàn)槟骋患乱筋櫩娃k公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。并且在主人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。我們?cè)诮徽劦倪^程當(dāng)中要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的.神情。站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。那么我相信,顧客對(duì)您的第一印象是非常不錯(cuò)的。
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人。一周的實(shí)訓(xùn)讓我深刻的體會(huì)到一些看似普通的事情,但是當(dāng)你真正要做好它時(shí),卻發(fā)現(xiàn)還是有一定難度的,記得在這個(gè)過程當(dāng)中作為一名求職者站在講臺(tái)上面試,雖然有進(jìn)步,但是老師依舊提出了我的不足,相信這樣會(huì)使我在即將加入社會(huì)的面試大潮中增加一點(diǎn)籌碼,所以對(duì)于這次的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),對(duì)于我的心理上還是有了很大的感觸和感悟,我相信,假以時(shí)日,我會(huì)在求職的時(shí)候找到一份適合自己的工作。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 5
很輕松的課堂環(huán)境,一直以來這種都擴(kuò)散到教室的各個(gè)角落,經(jīng)久不散!與時(shí)常上課截然不同的風(fēng)格,我更樂于去學(xué),那就來談?wù)勎业母邢氚,也算是生活中的一種經(jīng)歷!一種體驗(yàn)!
我是帶著早餐,還屬于半睡眠狀態(tài)下溜進(jìn)教室的,來的人并不多,由于之前已經(jīng)停課一周了,我們習(xí)慣了自然醒,正在在嘀咕著,生物鐘得相應(yīng)的調(diào)整了,禮儀老師就讓我們站成五隊(duì)!開始熱身…喊著口號(hào),順著老師的節(jié)奏又是蹦又是跳,真的,我一下子醒了,我想弄清啥狀況,我剛開始注意力沒在這上面,就只有順著她們的節(jié)奏左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn),上抬手下踢腿…才知道是為了活躍氣氛!后來還把音響給搬出來了,跟著音樂…在這種情況下想不精氣神十足都難!
以一種最輕松的授課方式讓我們從中汲取有利于自己成長(zhǎng)的話語(yǔ),有時(shí)就一句話,可能會(huì)讓人感慨彼多…影響之深,難以想象!最簡(jiǎn)單的一個(gè)站姿,雙手交叉扣于前,雙臂微前傾,雙腿站直呈T字步或V字步,面帶微笑…時(shí)間短還好,一長(zhǎng)這人就忍不住左晃右動(dòng)!一件很小的事要想堅(jiān)持下來也非易事。這同時(shí)也很好的磨練我們的毅力,查看我們自己對(duì)一件事的堅(jiān)持度有多高,會(huì)不會(huì)輕言放棄!為了轉(zhuǎn)移我們的注意力,老師并不是一味的讓我們專注于站姿,在這期間她也是煞費(fèi)苦心給我們講有趣的事或人生大道理,在訓(xùn)練的同時(shí)讓我們懂得一些為人處事的方式!藐視不經(jīng)意間,可當(dāng)我們放松警惕,偷回懶的老師就微笑的說;嗯,注意站姿哈,誰(shuí)不好好的就罰他多練會(huì),然后我們就又精神抖擻起來。
和平常的'上課時(shí)間是一樣的,我們照常上課,照常休息,唯一不同的是氣氛比較活躍!比較輕松!沒有多大的壓力,反而讓我們更有興趣去學(xué),去聽,這就是主動(dòng)學(xué)習(xí)與被動(dòng)學(xué)習(xí)的最大的區(qū)別,很明顯前者的效果更好。從中我們學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)比在課本上要多得多,畢竟實(shí)際體驗(yàn)和說說還是有很大不同的,正如說起來容易做起來難!
余下的就是坐姿,蹲姿,引領(lǐng)的時(shí)候要離在客人的左方1厘米處。手勢(shì)要恰到好處,面帶微笑,語(yǔ)調(diào)適中,這時(shí)候就很看重站姿了,這直接于一個(gè)飯店的形象掛鉤了,不論是外在的精神面貌還是個(gè)人形象,所以把禮儀練好真的很有必要,對(duì)自身的氣質(zhì)的提升絕對(duì)是質(zhì)的飛躍!還有走姿,說實(shí)話,同班這么久,我還是第一次這樣仔細(xì)的觀察我班同學(xué)的走路的樣子,真是各有各的范啊,完全是不一樣的風(fēng)格,其次是在遞名片的時(shí)候,尊者有優(yōu)先知道的權(quán)利,禮貌用語(yǔ)很必要!
最后臨到考核的時(shí)候,就是把所學(xué)的然后單獨(dú)做一遍,我也是在這次實(shí)訓(xùn)課中學(xué)會(huì)了打領(lǐng)帶,平時(shí)不被我們所注重的小細(xì)節(jié),在這時(shí)都顯露無遺,原來看起來很起來很小的一件事卻可以讓我們前功盡棄,再次讓我明白了細(xì)心的重要性!最重要的一環(huán)節(jié)就是即興演講5分鐘,不管是以什么為話題,我就講的是溝通的重要性,很多人講得都是宿舍的一些事,說實(shí)話,我喜歡這種氣氛,嘻嘻哈哈我們同班同學(xué)的關(guān)系更近一步了!
為期四天的實(shí)訓(xùn)課就這樣接近尾聲了,這次學(xué)的都是很實(shí)際的東西,在生活中我們常?梢杂玫降,也是應(yīng)該注意的,很感謝有這次機(jī)會(huì)來讓我學(xué)到這些,期待下次的實(shí)訓(xùn)課!
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 6
經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),受益匪淺,才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無禮寸步難行。對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問,或者說是一門技能。市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道,要想別人接受你的產(chǎn)品,就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人,這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有,又有誰(shuí)能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬耍?/p>
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的'重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書。ㄗ哉J(rèn)沒有喝那么多的墨水,此話說來甚是慚愧,話題扯遠(yuǎn)了,就此打住)。
實(shí)訓(xùn)期間,本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》,說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手,只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn),不信可以去看看,應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),而且我覺得電影里的東西更加容易模仿,因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!
這是我第一次參加實(shí)訓(xùn),也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里,我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己,還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 7
大一上學(xué)期,我們法律文秘專業(yè)的學(xué)生上了一學(xué)期的《現(xiàn)代禮儀實(shí)訓(xùn)》課程,學(xué)習(xí)了職業(yè)形象禮儀、日常社交禮儀、辦公事務(wù)禮儀、會(huì)務(wù)活動(dòng)禮儀、商務(wù)活動(dòng)禮儀、宴請(qǐng)餐飲禮儀、電話手機(jī)禮儀等知識(shí)。終于,在本學(xué)期,即大一的第二個(gè)學(xué)期,我們不再紙上談兵,而是將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,開始了我們真正的實(shí)訓(xùn)!
同學(xué)們都對(duì)這次的實(shí)訓(xùn)很期待。
在實(shí)訓(xùn)開始前,同學(xué)們?cè)缭绲販?zhǔn)備好了我們專業(yè)將來從事的職業(yè)所必備的職業(yè)裝,男生的皮鞋、領(lǐng)帶,女生的高跟鞋都準(zhǔn)備得差不多了。上學(xué)路上,看見其他班的同學(xué)穿了一身帥氣的西裝,男生穿著擦得發(fā)亮的黑皮鞋,女生腳踩黑色高跟鞋,給人一種精明能干的感覺,就像是事業(yè)有成的成功人士。一想到我們以后也會(huì)像他們那樣就激動(dòng)不已,無時(shí)無刻不在期待我們的實(shí)訓(xùn)周。
本學(xué)期第六周,我們開始了期盼許久的現(xiàn)代禮儀實(shí)訓(xùn)。
原計(jì)劃一周的禮儀實(shí)訓(xùn)由于清明假期的原因而少了一天。周二上午,我們按照課程表上的安排去南區(qū)上體育課,剛上了一節(jié)課就接到要去天風(fēng)樓上禮儀實(shí)訓(xùn)的通知。同學(xué)們互相轉(zhuǎn)告,匆匆地跟體育老師請(qǐng)了假,穿著一身運(yùn)動(dòng)服就趕往實(shí)訓(xùn)的地方,沒能來得及回宿舍換正裝。等人陸陸續(xù)續(xù)到齊的時(shí)候已經(jīng)不早了。老師說了些注意事項(xiàng),布置了案例讓我們回去準(zhǔn)備。那天下午還有計(jì)算機(jī)課,個(gè)別同學(xué)還有選修課。我們利用一切課余時(shí)間為第二天的.情景模擬做準(zhǔn)備。
周三上午,各個(gè)小組上臺(tái)演練。我們根據(jù)老師給的情景案例,利用上學(xué)期學(xué)到的知識(shí),開始情景模擬。每個(gè)小組自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞和動(dòng)作,做他們認(rèn)為適合那個(gè)場(chǎng)合的言行舉止。所有小組模擬完畢后,先由每組的組長(zhǎng)打分、點(diǎn)評(píng),待組長(zhǎng)們上臺(tái)點(diǎn)評(píng)完畢后,老師對(duì)我們各小組和整體做了評(píng)價(jià),指出我們的錯(cuò)誤之處和不足。
由于老師下午要開會(huì),老師給我們布置了周五的的工作:
1、設(shè)計(jì)在商務(wù)、社交、休閑場(chǎng)合的穿衣打扮并以T臺(tái)走秀的形式展示;
2、自己設(shè)計(jì)一個(gè)情景劇,不限場(chǎng)合,要用到所學(xué)的禮儀規(guī)范。那天下午,我們?cè)跒橹芪迥M的社交場(chǎng)合需要穿的衣服四處奔波,晚上一起討論劇本,忙得不亦樂乎。
周四上午,老師照例布置任務(wù),給案例和要求,讓我們自己準(zhǔn)備。下午展示成功,再由同學(xué)和老師點(diǎn)評(píng)。
周五,實(shí)訓(xùn)的最后一天,也是最重要的一天。很多女生早起去店里化合適的妝容,做合適的造型。到了實(shí)訓(xùn)的教室,需要展示社交場(chǎng)合穿著打扮的男女生換上衣服準(zhǔn)備展示。女生穿著各式各樣的禮服,配上合適的妝容,完全變了個(gè)人似的,美極了,男生也都帥帥的。表演情景劇時(shí),同學(xué)們的禮儀都比原來規(guī)范了很多,沒了當(dāng)初的緊張和羞澀,不再忸怩,行為舉止大方了不少。
經(jīng)過這些天的實(shí)踐學(xué)習(xí),我們雖然有了不小的進(jìn)步,但仍有少許不足。老師耐心又詳細(xì)的為我們一一指出并糾正,我們?cè)陟柟塘松蠈W(xué)期的所學(xué)知識(shí)之余學(xué)到了新的知識(shí)。小組合作的形式培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,相互討論中我們共同進(jìn)步。
這次實(shí)訓(xùn)使我們每個(gè)人都得到了一定程度的鍛煉,為我們將來的職業(yè)生涯奠定了扎實(shí)的禮儀基礎(chǔ),真的獲益良多!當(dāng)我今后踏上工作崗位,我不會(huì)忘了這些天學(xué)到的知識(shí),我覺得這會(huì)對(duì)我有很大的幫助。
最后,真的感謝老師對(duì)我們的悉心教導(dǎo)!
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 8
不知不覺中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了xx個(gè)月的時(shí)間,這xx個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
站在時(shí)間的這一端倒回去看,xx個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說,都是有益的。
感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事,對(duì)自己負(fù)責(zé)。
總之,作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的`。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 9
給你一個(gè)支點(diǎn)你就可以撐起整個(gè)地球,而這個(gè)支點(diǎn)就是高品質(zhì)溝通。
古人說:"口乃心之門戶。"
在金xx教授的講解下,我對(duì)溝通有了更深刻更具體的認(rèn)識(shí)。金xx教授為什么經(jīng)常在火車上、飛機(jī)上成功談成生意呢?其中原因之一就是他有高品質(zhì)的溝通技巧。溝通展現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。金xx教授談到溝通三要素,包括環(huán)境(場(chǎng)景)、氣氛、情緒。我們應(yīng)該多點(diǎn)向周圍的良師益友學(xué)習(xí)。他還談到溝通是一種胸懷,體現(xiàn)在行為主動(dòng)性。第一,立刻跟別人互動(dòng)。第二,把你的思想裝進(jìn)別人的腦袋里。第三,不斷了解、創(chuàng)造、滿足別人的要求(需求)。學(xué)溝通,不是學(xué)溝通技巧方法,最重要的是心態(tài)。溝通高手成功秘訣在與變"態(tài)"(心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度)。金xx教授認(rèn)為這是成功人的常態(tài)。
在與人談話的時(shí)候,要講究技巧。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)心得:
一、說就事論事的話,不說情緒性的話
就事論事地說話,對(duì)方比較容易接受,如果說帶有情緒的話,雖然對(duì)方明明知道自己犯了錯(cuò),也很難聽得進(jìn)去。
比如班級(jí)工作中,有同學(xué)考慮欠缺。你說:"玲玲,這個(gè)地方考慮還不夠,再認(rèn)真想想。"這是就事論事的話。如果你說:"搞什么嘛!這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,怎么這么笨!"就是情緒性的話。
我們都希望別人向我們說就事論事的話,所以同樣地,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)正確地說話。
二、說鼓勵(lì)(正面)的話,不說批評(píng)(負(fù)面)的話
例如,組織春游,同學(xué)說:"這個(gè)地方不好玩,沒什么意思的"我們的響應(yīng)若是:"怎么會(huì)呢?你這個(gè)人怎么這么挑剔,這是集體活動(dòng),要服從班級(jí)的安排,有的玩就不錯(cuò)了,還嫌?xùn)|嫌西……"
或者同學(xué)說:"這次比賽我想去參加,可是被淘汰很丟臉誒?"我們的響應(yīng)若是:"你這個(gè)人對(duì)自己怎么這么沒信心,連這個(gè)也要問別人……"
以上兩個(gè)回答把同學(xué)嚇跑的原因不說自明。因?yàn)槟阍跍贤ㄖ兴褂玫淖志涫秦?fù)面的、批評(píng)的、責(zé)備的,是同學(xué)的信任感立刻下降,也減弱了同學(xué)和我們繼續(xù)談話的興致。
所以在溝通管理中,請(qǐng)別忘了7%的說話內(nèi)容, 你是否使用了正面的、積極的、鼓勵(lì)的語(yǔ)言?
例如,前例對(duì)那兩句話的正確響應(yīng),不妨可以說:"不會(huì)的`,大家一起去,會(huì)很有意思的,我們還會(huì)安排很多互動(dòng)游戲""要對(duì)自己有信心啊,你很棒,更重要的是嘗試啊" 把做決定的權(quán)利交還給對(duì)方,把發(fā)言的權(quán)利多讓給對(duì)方,同時(shí)用的又是正面的語(yǔ)詞,這時(shí),坐在我們面前的就會(huì)是一位通情達(dá)理的同學(xué),與他談得也會(huì)非常開心,增進(jìn)同學(xué)間的友誼。
三、說建議性的話,不說強(qiáng)制性的話
同學(xué)對(duì)自己現(xiàn)在的狀態(tài)不滿意,想要有突破和改變,于是徘徊在人生的十字路口,想聽聽你的意見,這時(shí)你最好給他建議,并且是多重選擇題,讓他有所選擇,而不是"你應(yīng)該如何如何"或"如果我是你,我就會(huì)怎樣怎樣的"等強(qiáng)制性的話。
因?yàn)樗皇悄,你們的成長(zhǎng)背景、面臨的問題并不相同,他可能只想得到你的關(guān)心和安慰,或者把你當(dāng)成傾訴的對(duì)象,并不見得真想聽取你的意見。
把解決問題鑰匙還給對(duì)方,他的人生應(yīng)該由他自己決定,這樣他才能為自己的人生負(fù)責(zé),事后也不會(huì)責(zé)怪你當(dāng)初為他所提的不當(dāng)建議。
四、說真話,不說借口的話
如果你因?yàn)樨澦险n遲到,最好直接跟老師說你遲到是因?yàn)樗^了,而不要找一大堆諸如鬧鐘壞了、買早飯人太多之類的借口。因?yàn)橐坏﹦e人發(fā)現(xiàn)事實(shí)上當(dāng)天交通情況良好,火車也沒有誤點(diǎn)時(shí),主管會(huì)對(duì)你的人格評(píng)價(jià)打折扣的。一句借口,可能需要十句假話來掩飾,到時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)為了掩飾這個(gè)借口,自己變得很辛苦而且得不償失。
總的來說學(xué)到了一些以前不知道的商務(wù)禮儀,強(qiáng)調(diào)了一部分已然知道但一直做不到的道理,學(xué)會(huì)接受信息中正面的東西,如果在日常生活中與其他人的交往時(shí)都能做到這一點(diǎn),那么我們的交際圈就不會(huì)局限在小范圍內(nèi)~~
記下幾句體會(huì)較深的話——可能看起來很普通,細(xì)想?yún)s還有些味道,尤其是自己有過體會(huì)的東西,聽來還是有助于平和自己的心態(tài)——
1、善待別人是一種教養(yǎng);了解別人是一種智慧!獙W(xué)會(huì)換位思考,從對(duì)方的角度考慮問題,這是解決一切問題的根源。
2、一個(gè)有良好教養(yǎng)的人在非原則問題上是不會(huì)隨便否定別人的!獊碜愿惶m克林,一種符合人性的做法。
3、會(huì)做人,才有更多做事的機(jī)會(huì)。智商讓你立足于社會(huì),情商讓你可持續(xù)發(fā)展!匾暻樯滩坏扔谔搨,說話讓別人高興不等于拍馬屁,我想任何事能把握尺度,便不會(huì)把好事做成壞事。
4、不在其位,不謀其政!圆灰抡摂嘣u(píng)論別人尤其是領(lǐng)導(dǎo),也沒有必要"看不慣".
5、智者示弱,愚者逞強(qiáng)。尺有所短,寸有所長(zhǎng)!率露枷氡憩F(xiàn)得比別人強(qiáng),是愚蠢的。
6、君子和而不同,小人同而不和!院蜑橘F,不可能事事求同,不可能將想法強(qiáng)加于人。
7、仁者無憂,智者不惑。——孔
溝通一切從心開始。溝通需要互動(dòng),互動(dòng)中也需要我們主動(dòng)點(diǎn),以誠(chéng)懇態(tài)度對(duì)待,以平等心態(tài)對(duì)待。對(duì)于別人,不要期望太高,我們得認(rèn)真了解其需求,盡力去造造滿足其需求。這就是我在此培訓(xùn)當(dāng)中所學(xué)到的。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 10
從20xx年9月來到xx藥業(yè)集團(tuán),我就到質(zhì)檢部擔(dān)任了一名質(zhì)檢員,至今已有一年時(shí)間;仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),不僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
20xx年9月-20xx年4月本人在中藥飲片廠任職一名質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)原藥材的抽檢、水分測(cè)定、檢驗(yàn)報(bào)告、臺(tái)帳登記等等。因?yàn)槲覀(gè)人所學(xué)專業(yè)是中藥,對(duì)中藥本身有幾分了解。在抽取樣品時(shí)樣品抽取在質(zhì)檢員xx及其他倉(cāng)庫(kù)人員的帶領(lǐng)下按照藥典抽檢要求完成每次的抽取,每次聽聞著熟悉的藥材名都會(huì)特別親切的,感覺把書本上的東西學(xué)以致用了。在水分測(cè)定中每一味藥材都有它自己的規(guī)定時(shí)間來烘干測(cè)定,每次測(cè)定都要嚴(yán)格把關(guān),確定水分測(cè)定準(zhǔn)確性。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)中藥檢驗(yàn)、生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了中藥的藥品生產(chǎn)和管理,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,使自己將理論與實(shí)際相結(jié)合,真正做到了學(xué)以致用,有效的鍛煉了自己,增長(zhǎng)了見識(shí),開拓了視野。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點(diǎn)、不足,早該摒棄的`陋習(xí),逐漸被自己所認(rèn)知,自己所學(xué)知識(shí)的膚淺,專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多,才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié) 11
在大二下學(xué)期的第十八周,我們班經(jīng)歷了一次涉外活動(dòng)禮儀的實(shí)訓(xùn)。從訓(xùn)練到考試,這一周的時(shí)間里,我們認(rèn)真訓(xùn)練,積極討論,各抒己見,所有人都收獲不小。
周一一早,我們便來到了教室。老師首先跟我們講了一下這一周的進(jìn)程安排,然后詳細(xì)為我們介紹了我們需要訓(xùn)練的內(nèi)容以及最終考試的各項(xiàng)要求。期間,我們每個(gè)人都得到了上臺(tái)示范的實(shí)踐機(jī)會(huì),老師更是在我們的親身實(shí)踐中為我們進(jìn)行講解和糾正,彌補(bǔ)了我們平時(shí)學(xué)習(xí)中的不少漏洞。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括兩大部分。第一部分是單項(xiàng)訓(xùn)練,包括站姿訓(xùn)練,坐姿訓(xùn)練,行姿訓(xùn)練,蹲姿訓(xùn)練,手、臂勢(shì)的訓(xùn)練,著裝禮儀訓(xùn)練,電話用語(yǔ)禮儀實(shí)訓(xùn),見面禮儀訓(xùn)練這八項(xiàng),每項(xiàng)里面又包含了幾個(gè)不同的方式方法。其中,著裝禮儀訓(xùn)練要求我們?cè)诳荚嚨臅r(shí)候穿正裝。男生穿深色褲子、白襯衣、打領(lǐng)帶、黑皮鞋,女生穿套裙或正規(guī)套裝。這可讓我們傻了眼,因?yàn)槠綍r(shí)我們都是穿休閑或者運(yùn)動(dòng)類的衣服,也很少像播音專業(yè)一樣參加正規(guī)的活動(dòng),所以我們根本就沒有準(zhǔn)備也不了解這方面的知識(shí),只能盡力而為了。
接下來是第二部分,綜合訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練的內(nèi)容包括三方面。
(一)涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練;
(二)面試禮儀;
。ㄈ┩馐陆哟Y儀綜合情景模擬訓(xùn)練。這是考試的重頭戲,讓我們都感到壓力比較大。老師告訴我們,這項(xiàng)訓(xùn)練的宗旨是涉外禮儀趣味表演,涉外禮儀知識(shí)掌握,技能培養(yǎng),寓教于樂,希望我們能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí),通過模擬練習(xí)來提高自己的`禮儀水平,這對(duì)我們自身素質(zhì)的提高以及個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)都具有很大的意義。
接下來是分小組訓(xùn)練的時(shí)間。我們小組在經(jīng)歷了一次討論會(huì)之后明確了各個(gè)組員的任務(wù),各項(xiàng)責(zé)任具體到人,之后我們便展開了積極的練習(xí)。首先是站,坐,蹲,走等一系列單項(xiàng)訓(xùn)練。由于在課上老師已經(jīng)進(jìn)行了非常充分的講解,而且我們也很認(rèn)真地學(xué)習(xí)了老師發(fā)給我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及要求,所以這些對(duì)于我們而言都是比較輕松的。有點(diǎn)難度的是后面的綜合訓(xùn)練,這就需要我們之間的配合和團(tuán)結(jié),不可能依靠一個(gè)人的力量就能夠完成。所以我們?cè)诿鞔_了自己的任務(wù)之后便開始行動(dòng),該搜集資料的搜集資料,該創(chuàng)設(shè)情境的創(chuàng)設(shè)情境。我們希望通過自己的努力,把自己所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到平時(shí)的生活中去。我負(fù)責(zé)的部分是扮演一個(gè)面試者,說實(shí)話,這對(duì)我確實(shí)有一些挑戰(zhàn)。因?yàn)樽鳛橐粋(gè)在校大學(xué)生,我的社會(huì)閱歷還很不豐富,對(duì)面試等一些參加工作必須經(jīng)歷的環(huán)節(jié)還比較陌生。但是,我相信一點(diǎn),世上無難事,只怕有心人。于是,在我得到這項(xiàng)任務(wù)之后,就立刻開始了準(zhǔn)備工作。我首先確定了一下自己想要面試的單位和職務(wù),然后我結(jié)合老師所講的相關(guān)的知識(shí),借助網(wǎng)絡(luò)上的有關(guān)面試的資料為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)自認(rèn)為比較不錯(cuò)的自我介紹。我還從網(wǎng)上了解了一些考官們可能會(huì)提出的問題,比如說錄用后該如何開展工作,為什么選擇本公司等等。參照給出的參考答案,我也為考官可能提出的問題做了準(zhǔn)備。
在考試的前一天晚上,我們小組進(jìn)行了一次訓(xùn)練整合。也就是從頭到尾將考試的內(nèi)容彩排一下。同學(xué)們都很用心,因?yàn)槲覀兌加X得這是一次比較難的的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。經(jīng)過不斷的糾正與改進(jìn),我們信心滿滿地準(zhǔn)備迎接第二天的檢閱。當(dāng)然,訓(xùn)練期間可能有些同學(xué)準(zhǔn)備的不充分,但是這一晚,我認(rèn)為大家都在認(rèn)真地聽著,看著,做著。我相信大家都會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)。
禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),是有助于提高人們的自身修養(yǎng);是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),讓我們更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
非常慶幸學(xué)校為我們安排的這次禮儀實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。讓我們通過本次實(shí)訓(xùn)知道了學(xué)習(xí)禮儀的重要性和必要性,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀作用和意義以及禮儀對(duì)大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的積極作用,學(xué)習(xí)和了解禮儀上知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對(duì)人生,在大學(xué),除了知識(shí)的學(xué)習(xí)外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高。
這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)意義重大,因?yàn)檫@是我們從校園到社會(huì)的過度。它讓我們提前了解了以后在工作中會(huì)面臨的一些問題,也為我們提供了一些解決問題的很實(shí)用的辦法,讓我們不至于在以后真正面臨這些難題的時(shí)候手足無措,耽誤自己的前程。
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,因此一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)水平對(duì)這個(gè)人自身的發(fā)展起著決定性的作用。通過這次實(shí)訓(xùn),我相信我們每個(gè)人都有所收獲。不論是自身修養(yǎng)還是團(tuán)隊(duì)合作,這次實(shí)訓(xùn)教給我了很多很多。但是同時(shí),在這次活動(dòng)中我們自身還存在許多不足,比如準(zhǔn)備不夠充分,臨場(chǎng)表現(xiàn)得十分緊張,處理突發(fā)事件的能力還仍有待提高。不過我相信,我們都是在不斷進(jìn)步的,人生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。希望學(xué)校今后多開展這樣的活動(dòng),多讓我們親身去體驗(yàn),讓我們有更多的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì),讓我們有更多的機(jī)會(huì)提高自己各方面的能力,為以后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。也希望自己能夠認(rèn)真對(duì)待這樣難得的機(jī)會(huì),多為自己的將來考慮,多學(xué)習(xí),多長(zhǎng)見識(shí),讓自己變得更加強(qiáng)大。
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