銷售月工作總結簡短通用
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的銷售月工作總結簡短通用,希望能夠幫助到大家。
銷售月工作總結簡短通用1
參加這份工作也有段時間了,雖然成績和能力都在穩(wěn)步的提升,可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后,我決定對自己的工作做一下總結,希望能從過去的經驗和經歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在x月份的工作中,我作為xx的一名電話銷售,依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多,針對7月,我做出如下的工作總結:
一、工作任務
作為xx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法,但是在龐大的人口基數下,確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后,也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀,開始對自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作為一名電銷部的新人,才來x個月不久,但是在公司許多次的招新之后,我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進?墒俏业脑诠ぷ魃系慕涷瀰s沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中,能找到潛藏客戶也是非常少的情況,畢竟是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的經驗雖然不斷的積累,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在x月份的工作中,我的成績是達成了xx的成交額!雖然單獨聽起來挺多,但是放在榜單里就找不著了。
三、優(yōu)秀的目標對手
在工作中,我總是將周圍的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手,雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超,希望能盡早的追上他們。
經過在工作中的觀察和學習,我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧,這是我在工作中不太注意的情況,而且在工作過后,他們也總是在學習著一些資料,這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在了解之后,我也決定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學習
經過回想自己x月和之前的工作情況,我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下:
1、工作前調整好自己。
作為電話銷售,一天要面對的潛在客戶實在是太多了,為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤,我必須要多檢查、多調整自己的狀態(tài),這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況。
因為是通過電話銷售,我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況,最主要的是根據客戶的聲音。因為很多情況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來,要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況,并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說,我在語氣上、細節(jié)上,都有許多需要加強的地方,也許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我相信,努力一定會有所回報!
銷售月工作總結簡短通用2
x月份就過去了,我對這個月的銷售汽車的工作也到了要總結的時候了,在汽車店里做銷售,我個人也是有一些收獲的。以下就是我x月份銷售工作總結:
x月份初,我給自己定了一個月份銷售計劃,現(xiàn)在月底了,我計劃大部分都完成了,還有一小部分是沒完成的,但大體還是可以的。這個月我依靠自己銷售技能售出了三輛車,這個月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時候,著重的關注客戶的需求,在介紹汽車的時候,也會選擇性的介紹,針對每一個客戶喜歡的車型不同,把店里面他們喜歡的單獨調出來介紹,進而動之以情曉之以理的把車售出去,最重要的就是要根據客戶心理出發(fā),不能太激進了。
x月里,我自己還去買了銷售相關的書看,幫助自己補充銷售漏洞,把不會的技巧學過來,在面對客戶的時候就能夠更好的為他服務,把店里的車銷售出去,為店里進賬。銷售講究的還有就是溝通,這是我很重視的一個點,因為在上月我就因溝通不到位,把有跟客戶得罪狠了,當時就是因為說話沒有技巧,胡亂說一通,本月我就吸取前一個月的教訓,把說話的艱難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習,看很多的關于與人溝通的書。做銷售一行必須要能有吸引客戶的本事,不然只能旁觀,售車那是很難的。
這個月面對來電看車的客戶,都是保持得體的微笑,隨時服務客戶。對買了車的客戶,我進行了多次聯(lián)系,幫助他們及時解決問題,同時做好汽車情況追蹤,對客戶進行服務到底。我對自己銷售的`能力有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成績,我更加意識到客戶的重要性,所以我對下月的銷售有足夠的信心。
x月份工作雖已結束,但是在x月份獲得的收獲,讓我變得更加自信,也更加好學了。我始終認為只有自己能力不斷的提高,才有更大的機會去接觸更高層的銷售。現(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感興趣,回想自己在x月份努力的成果,我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經歷是為我之后的工作奠定更好的基礎。未來的工作我會更加需要努力,只為可以做好銷售,為汽車店帶來更多的利益。
銷售月工作總結簡短通用3
一轉眼一個月就過去了,在這段時間我學到了很多東西,現(xiàn)在我將這個月以來的所有工作做一個總結:
首先,我很高興我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務員、教師等;也不是一個月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時間里讓我得到充分的鍛煉與社會人脈資源,為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。對,這就是我三年里面的定位,所以我還在學校里面的時候就有過創(chuàng)業(yè)史。當然,這一個觀念是我所在的大學給我的,我很感謝我上了那所大學,也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢想的人……
是的,“xx”給到了我這些,說心里話,我很相信我的老板,因為我知道我能在他身上學到很多各方面的東西。“以情做人,以誠做事,以信經商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風格,我更喜歡他嚴肅的給我提意見,這樣我才能全面成長。
其次,對這個月的業(yè)務總結可歸為幾點:
一、得到
。1)堅定信心。不管做什么,我對自己一直都很有信心,到了xx,我對自己成功的將來就更加堅定了,老板的親自帶領與指導,還有每天拜訪到的都是公司老板,相信每天和不同的老板在一起,讓我離“老板”的目標也不遠了……
。2)行業(yè)專業(yè)知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質;從無法應對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,這一切都離不開公司領導的大力指導。
。3)學到并體會到許多業(yè)務技巧。x總比喻的很好,做業(yè)務就是一個打拳擊的過程,我想我現(xiàn)在從只能挨打到了可以出拳的階段了,不過可惜的是,一出拳很容易就會被打到,所以我要更加油。等到的東西真的很多,一時間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。
二、不足
。1)在業(yè)務方面沒有做到全力以赴。xx銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客,我5點就休息了。時間差不多的時候,本來還可以拜訪一個Boss的,可是我沒有。
(2)大客戶回訪時間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊。
(3)我應該抽出一些時間來學習。我清楚書看的少是我的一個一個缺點,所以我得認真對待這個問題。目前來講,紙張專業(yè)知識我更應該每天抽點時間來學習。
(4)缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心里想什么,很難猜測,所以這方面的能力我需要鍛煉。
自己的不足太多了,這里只是寫了幾點,望大家都提建議。
再次,就該談談下一步的工作計劃了:
。1)每天督促自己看一些書。
。2)每天看銷售日志,對各種客戶信息及時總結并得出下一次的拜訪時間與方法。
(3)盡量每天與Boss交流,這樣才能在解決問題的同時也學到東西。
。4)對目前手上的幾十家客戶,認真挑選,經;卦L。
最后就是自己的一些建議了:
。1)建議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品。
。2)建議在現(xiàn)在產品的基礎上在增加幾樣市場上常用的產品,如:白卡,灰卡等。
。3)建議每個月能有一次集體活動,可以一起去郊游、燒烤、唱歌等,當然得安排在周末。
銷售月工作總結簡短通用4
作為一名營銷員,第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅持每天都要學習,遵循“活到老、學到老”的原則。通過學習,能逐步增強我的自信心,x月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體,每個人都是盡職盡責的。在努力的同時,我們要有一些經驗,尤其成功的、比較好的例子多交流,對我們的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結:
1、接待顧客時要不厭其煩,不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵。
2、當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
3、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時機推薦,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
4、看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
第三,對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
第四,堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我x月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
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