網(wǎng)絡質量提升個人工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡質量提升個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1）3月份召集區(qū)縣公司網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡維護人員共計17名進行網(wǎng)絡優(yōu)化和網(wǎng)絡維護培訓。培訓內容：FDD原理，F(xiàn)DD設備，F(xiàn)DD實施過程中的質量保障，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決培訓，SEQ使用培訓。通過3月份對區(qū)縣公司進行FDD網(wǎng)絡建設過程中存在的問題和實施要求，原理進行培訓之后，區(qū)縣公司充分了解了FDD網(wǎng)絡建設過程中需要重點關注的問題，對前期FDD建設過程中存在的問題進行了全面核查和整改，對后續(xù)FDD建設過程進行了嚴格的把關，提升了保山FDD網(wǎng)絡的整體質量。
2）6月份根據(jù)省公司新員工培訓計劃，對20個網(wǎng)絡新員工進行現(xiàn)場網(wǎng)絡優(yōu)化維護技能培訓（保山公司9人，德宏公司10人，怒江1人），為期2個星期。主要培訓內容：日常網(wǎng)絡優(yōu)化技能培訓包括日常測試，日常投訴處理，日常網(wǎng)絡優(yōu)化，SEQ軟件使用，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決，現(xiàn)網(wǎng)天饋系統(tǒng)講解，日常網(wǎng)絡維護故障處理，4G網(wǎng)絡設備培訓等。通過6月份對新員工無線網(wǎng)系統(tǒng)的培訓，使新員工了解了無線網(wǎng)優(yōu)化維護的基礎技能，能夠在區(qū)縣的網(wǎng)絡優(yōu)化維護過程中能夠獨立的完成優(yōu)化維護工作。
3）7月份開始實施2G老舊設備替換，在此期間對施甸、昌寧網(wǎng)絡替換進行現(xiàn)場支撐，對替換過程中存在的問題和注意事項對區(qū)縣公司進行現(xiàn)場培訓。通過對區(qū)縣進行2G老舊設備替換的`系統(tǒng)培訓和現(xiàn)場支撐，避免了2G老舊設備在替換中問題的出現(xiàn)，為2G老舊設備平穩(wěn)的過渡打下了基礎。
4）20xx年在省公司組織的無線網(wǎng)攻堅戰(zhàn)中牽頭無線網(wǎng)部分，10月份獲得第一名，11月份第二名，無線網(wǎng)攻堅團隊得到省公司和分公司認可，并做優(yōu)秀經驗交流。
5）20xx年10月開展騰沖精品網(wǎng)工作，負責組織和落實騰沖精品網(wǎng)項目計劃和實施，截至20xx年12月底，騰沖精品網(wǎng)項目開展效果明顯，滿意度得到一定提升，騰沖整體網(wǎng)絡指標明顯提升。
專項工作開展情況：
4月份開展網(wǎng)絡生命線高負荷專項整治工作，主要從現(xiàn)網(wǎng)資源分析，資源調整出發(fā)，通過高負荷小區(qū)擴容，拆閑補忙，F(xiàn)DD1800擴容，T/F均衡，負荷分擔，通過4月份至8月份4個月的高負荷專項整治，期間總計解決高負荷小區(qū)465個，拆閑補忙136個，T/F均衡和負荷分擔564個，高負荷小區(qū)占比從4月份專項整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%，下降了1.59%，通過高負荷專項整治工作，大大改善了客戶上網(wǎng)體驗，提升了客戶感知。
區(qū)縣工作支撐：
20xx年5月份至6月份開展對騰沖進行網(wǎng)絡質量提升專項整治行動，主要從高負荷小區(qū)整治，覆蓋整治，網(wǎng)絡結構整治，故障整治，低滿意度小區(qū)整治五個方面進行：
（一）騰沖高負荷小區(qū)處理情況
解決高負荷小區(qū)103個，高負荷小區(qū)占比從2.13%下降至0.95%，下降了1.18%；期間拆閑補忙總計77個小區(qū)，完成61個，冗余基帶板調整20塊；TF不均衡小區(qū)總計116個，解決80個，解決率68.9%。
（二）長期弱覆蓋和劣于競對處理情況
長期弱覆蓋小區(qū)總計10個，解決6個，解決率60%；劣于競對小區(qū)總計7個，解決4個，解決率57.14%。
�。ㄈ┢渌麊栴}點處理
低滿意度問題小區(qū)總計16個，解決12個，解決率75%；干擾問題小區(qū)總計20個，解決17個，解決率85%；故障退服問題小區(qū)總計20個，解決19個，解決率95%；低利用率小基站排查總計51個，排查率98.04%。
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