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      2. 十一活動總結(jié)

        時(shí)間:2021-08-10 15:32:26 總結(jié) 我要投稿

        十一活動總結(jié)

          總結(jié)就是對一個時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的十一活動總結(jié),歡迎大家分享。

        十一活動總結(jié)

          xx年9月25日10月8日,我店開展了主題為《盛世60載輝煌2周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務(wù)理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。

          本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。

          下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):

          一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:

          全店計(jì)劃銷售為870萬元,實(shí)際銷售892萬元,完成銷售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷售635.25萬元,實(shí)際銷售654萬元,完成計(jì)劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計(jì)劃銷售166萬元,實(shí)際銷售167.6萬元.完成計(jì)劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%。活動期間百貨會員銷售占比達(dá)24.2%,超市會員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。

          百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。

          二、活動費(fèi)用分析:

          本次活動總費(fèi)用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費(fèi)用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費(fèi)用17,000元,宣傳費(fèi)用58,720元,印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎勵費(fèi)用46,060元,其他費(fèi)用123,478元。

          三、活動成功點(diǎn):

          1、活動前期準(zhǔn)備充分

          本次十一活動營銷部提前一個月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細(xì)則細(xì)致入微。

          本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利,實(shí)銷實(shí)扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。

          在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān);顒忧耙恢,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的.檢查。

          活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

          活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會,落實(shí)細(xì)節(jié)工作,保證了活動期間的正常運(yùn)行。

          2、服務(wù)理念更新升級

          開業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號,將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。

          3、超市特價(jià)活動一軍突起

          本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。

          4、店內(nèi)裝飾引人入勝

          本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí),營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費(fèi)者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。

          5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高

          遵從集團(tuán)加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實(shí)行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。

          6、宣傳延伸性廣泛

          本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在DM的發(fā)放方面,真正的做了細(xì)致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。

          7、店慶文化活動豐富多彩

          本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。

          四、值得借鑒方面

          1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確

          我店開展抽獎活動的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元,在實(shí)施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準(zhǔn)。

          2、對于銷售預(yù)期不足

          今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計(jì)不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。

          3、抽獎活動如能出新會更上一層樓

          每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。

          至此十一活動已經(jīng)告一段落,我們將吸取本此活動的經(jīng)驗(yàn),落實(shí)到以后的營銷活動中。

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          營銷部20xx-10-9

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