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      2. 行政人員轉正個人工作總結

        時間:2021-08-04 12:40:30 總結 我要投稿

        行政人員轉正個人工作總結

          時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來好好寫寫工作總結吧!怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢?以下是小編精心整理的行政人員轉正個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        行政人員轉正個人工作總結

          行政人員轉正個人工作總結1

          一、上下班時要整理好前臺的物品

          察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

          二、接收傳真,要注意對方傳給誰

          問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

          三、前臺接待客人,做好這項工作

          最重要的是服務態度和服務效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

          四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語

          您好!xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

          五、在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率

         。1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

         。2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

         。3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

         。4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

          行政人員轉正個人工作總結2

          回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到XX行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。

          現總結如下:

          一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點

          行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

          在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

          二、加強學習的力度,注重自身修養的提高

          在中聯,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

          另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。

          三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

          1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。

          2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

          四、存在的不足

          1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。

          2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

          3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

          五、下個月工作及學習計劃

          1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。

          2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

          3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

          4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

          5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

          行政人員轉正個人工作總結3

          自來到xx銀行后,我一直都在嚴格的要求著自己,認真的做好自己負責的工作。但是在工作中,因為自己的經驗等問題,一直還是給大家造成了不少的困擾,F在,針對自己x月至年末的這段時間的工作,我做總結如下:

          一、個人情況

          思想方面:作為銀行的員工,我遵紀守法,熱愛工作,積極向上。對新的工作任務總是熱情的接受,對于自己不懂的問題總是去詳細的學習。在工作之余,積極的和同事們互相交流,討論工作。

          工作方面:我對工作認真負責,在培訓和學習中也非常的好學,喜歡自己思考工作中的問題,并在有空閑的時候及時的去向前輩請教。在完成自己工作的時候,我非常的`謹慎小心,在仔細的核對檢查后,才會上交,保證自己的工作有足夠的準確性。盡管在工作中還有許多的不足,但是我也在認真的學習前進。

          生活中:進入了公司的圈子,我才明白自己在知識上的缺乏。在工作之余我和同事們熱情的交往,并在于他們的交流中學會如何在工作中提升自己的能力。因為是辦公室部門,所以在和其他部門的交流中,很多都是交給我這個新人去做,這也大大的提升了我在公司中的圈子,認識了很多部門的人。

          二、工作情況

          短短幾個月的工作,其實很多的時候都是在學習和練習中度過的。因為自己還不夠了解xx銀行的運作,所以很多的工作都還不能進行。只能先做一些簡單的如統計和整理類的小工作。但是在這種時候我并不會抱怨,努力的做好自己的簡單工作,在工作中多聽取前輩們的意見,讓我也收獲頗豐。

          其次,在這幾個月的工作中,我認識到了很多部門的負責人,這讓我在交流和傳遞信息的工作中,變得更加的順利。還學會了不好啊關于辦公機器的保養和維護,當然復雜的維護主要還是要及時的打電話叫x師傅來修理。

          盡管都是一些小事,但是我相信過去的前輩們都是這樣學過來的,只有掌握了這些基本的工作,我才能更加的了解xx銀行辦公室的運作,才能進行接下來的學習,努力做好自己今后的工作。

          三、不足以及今后的計劃

          自己最大的不足就是還沒能完全透徹的理解自己的工作,作為辦公室人員,我們要負責公布公司的近期方向,為此,我們必須自己要去了解,去熟悉。如果我們這個樞紐出現問題,其他的部門就會更嚴重。

          在在今后的工作中,我會更加努力的去向前輩學習。我在今后也要加強自己的練習,讓自己能更快更好的完成自己的任務。

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