產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)范文
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)1
眨眼之間,20xx年就要結(jié)束了,回顧今年,展望未來(lái)?v觀xx年整個(gè)年度,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過(guò)xx年的呢?現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培,讓我從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)的員工做到現(xiàn)在,在這期間離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)懷和支持。
最初我一直在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對(duì)和產(chǎn)品的市場(chǎng)碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上,雖然都是最基礎(chǔ)的工作,但是每次在工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)都是耐心地給我指點(diǎn),讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),也使我更進(jìn)一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運(yùn)作過(guò)程。
由于公司業(yè)務(wù)的增加,我被調(diào)到了另外一個(gè)辦公室,培訓(xùn)幾位新來(lái)的同事,領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個(gè)信息編輯部門(mén),在這段時(shí)間里,通過(guò)自己不斷的總結(jié)、反思,我也收獲了很多,但也存在了一些不足之處。由于剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng),有些事情處理的不夠妥當(dāng),沒(méi)有跟他們的去溝通,所以造成了一些不必要的麻煩,在我們這個(gè)小團(tuán)體里,大家都是公司的一員,每個(gè)人的想法可能都不一樣,但是,我想任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程,而最終的目的都是一樣的。沒(méi)有同事們的理解和協(xié)助,我的工作也不可能順利的完成,團(tuán)結(jié)就是力量,在以后的工作中,相信我們一定還能這樣延續(xù)下去。團(tuán)結(jié)一致,共同努力,認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
態(tài)度決定一切,不管安排了什么工作,我們都應(yīng)該以正確的心態(tài),認(rèn)真,自覺(jué)地完成自己的本質(zhì)工作,我們的工作是一個(gè)比較細(xì)的工作,首先一定要保證工作的質(zhì)量,這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以,只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié),才能不斷地提高和把事做好。相信經(jīng)過(guò)理論、實(shí)踐、總結(jié)不斷的循環(huán),會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)提高工作質(zhì)量。
在最后的幾個(gè)月中,我滿(mǎn)懷期望地轉(zhuǎn)向了銷(xiāo)售的崗位,然而,對(duì)于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),一切并沒(méi)有我想像的那么簡(jiǎn)單,不知道怎么和客戶(hù)溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶(hù)的問(wèn)題。作為一個(gè)銷(xiāo)售,一定要很了解公司和公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,這樣在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候才能有充分的自信去解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。由于之前做過(guò)的校對(duì)和市場(chǎng)碉研,積累了一些化工方面的經(jīng)驗(yàn),這在我做銷(xiāo)售上有了很大的幫助。又通過(guò)和陳艷平的溝通和探討使我更進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這一行業(yè),了解了銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意的一些問(wèn)題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷(xiāo)售這一行業(yè),工作之余我都會(huì)在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書(shū)籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得的自信,把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做。除了要對(duì)工作總結(jié)外,還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
在我和客戶(hù)溝通時(shí),我把解決客戶(hù)提出的問(wèn)題放到第一位,每天接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),回答著客戶(hù)的問(wèn)題,有的問(wèn)題我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò),我都是記錄下來(lái),請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),然后與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答案,這樣,客戶(hù)也就會(huì)很高興來(lái)訂購(gòu)我們的報(bào)告。這也暴露出一個(gè)問(wèn)題,就是我對(duì)這一行業(yè)認(rèn)識(shí)還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里,所有的對(duì)的,錯(cuò)的都是一筆寶貴的'財(cái)富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作,給自己制定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信xx年一定會(huì)是不平凡的一年。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)2
20xx年10月進(jìn)入東莞盛和化工有限公司以來(lái),我始終擁護(hù)公司的工作方針,嚴(yán)格維護(hù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,思想上、行動(dòng)上與組織保持一致。模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上能勇敢挑重?fù)?dān),服從組織分配,工作勤奮,任勞任怨,作風(fēng)民主,以身作則,工作大膽,富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。x年被推薦為積極分子。
20xx年8月至20xx年8月,我擔(dān)任車(chē)間主任助理期間,認(rèn)真做好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準(zhǔn)備工作,起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對(duì)全體員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓(xùn),模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面,我把感情管理融入全部管理的全過(guò)程。結(jié)合化工生產(chǎn)的“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。讓員工自我約束,認(rèn)真執(zhí)行工藝操作規(guī)程,嚴(yán)格控制工藝參數(shù),確保生產(chǎn)的安全有序。通過(guò)以上周密策劃,精心安排確保裝置一次開(kāi)車(chē)成功。自20xx年8月23日投料試生產(chǎn),在安全、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令人滿(mǎn)意的效果,得到公司的嘉獎(jiǎng)。
20xx年7月至今擔(dān)任車(chē)間主任工作期間,我做的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、職工教育方面:
積極做好職工的思想工作,化解消極因素,營(yíng)造良好的工作氛圍,增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,離不開(kāi)高素質(zhì)(既有思想素質(zhì)又有業(yè)務(wù)素質(zhì))的員工。在化工生產(chǎn)中,培養(yǎng)一名專(zhuān)業(yè),敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展和具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。因此建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的職工是車(chē)間工作的重點(diǎn)。培養(yǎng)既有能力又有上進(jìn)心的員工作為人才儲(chǔ)備,同時(shí)制定公平、公開(kāi)與公正的選拔機(jī)制,讓有能力的員工有施展才華的舞臺(tái)。
二、生產(chǎn)管理方面:
努力提高管理水平,確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長(zhǎng)周期、高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年至20xx年由于公司建立不久,品牌知名度不高,市場(chǎng)份額不多,裝置基本在設(shè)計(jì)產(chǎn)能(30000噸/年)狀態(tài)下運(yùn)行。隨著公司經(jīng)營(yíng)壯大,企業(yè)認(rèn)知度的提高。
20xx年產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,我車(chē)間裝置設(shè)計(jì)為30000噸/年,目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要,嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。為擴(kuò)大產(chǎn)能積極解決組織車(chē)間各專(zhuān)業(yè)人員,討論分析制約產(chǎn)能發(fā)揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手:
一方面加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn),同時(shí)讓員工認(rèn)識(shí)到“責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)”之間的關(guān)系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的凝聚力,極大地鼓舞、調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過(guò)程中,做到準(zhǔn)確無(wú)誤的操作,消除誤工、怠工的現(xiàn)象,減少了非生產(chǎn)時(shí)間,提高了產(chǎn)能。
另一方面進(jìn)行單元操作的改造。
。1)產(chǎn)品脫醇改造:按設(shè)計(jì)工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇,這不僅需要極高的真空度和溫度(185℃以上),而且需要足夠停留時(shí)間(一般3-4小時(shí))。經(jīng)過(guò)分析及查找資料,找到解決脫醇的簡(jiǎn)捷方法,就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空條件下形成低沸物的特點(diǎn),大膽使用“無(wú)離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時(shí)間,只需50分鐘就可達(dá)到工藝要求,這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止,裝置已經(jīng)達(dá)到年產(chǎn)60000噸/年,實(shí)現(xiàn)了實(shí)際產(chǎn)能比設(shè)計(jì)產(chǎn)能翻一翻的目標(biāo)?焖偬峁┳懔抠|(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,同時(shí)降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),降低了單位成本。
。2)中和單元操作的改造:在中和階段,經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn),也造成原料的浪費(fèi),(因?yàn)樵砘遣豢赡娣磻?yīng))。針對(duì)這一現(xiàn)象,在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過(guò)6天6夜的反復(fù)模擬操作,終于找到解決方案,優(yōu)化了攪拌轉(zhuǎn)速,中和溫度及停攪拌時(shí)間,調(diào)整中和劑的濃度,使發(fā)生皂化的機(jī)率降低,加快了生產(chǎn)進(jìn)度。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)得快沒(méi)關(guān)系,我的業(yè)績(jī)上升的快不快才有關(guān)系。好在我這一年的業(yè)績(jī)就好像是雨后的春筍,蹭蹭往上漲,漲到現(xiàn)在,一年到了盡頭的時(shí)候,也讓我可以過(guò)個(gè)豐收年了。接下來(lái)我就好好整理一下我今年的工作,做一次年終的大總結(jié)吧!
一、業(yè)績(jī)翻兩番
說(shuō)實(shí)話(huà),我自己也沒(méi)有預(yù)料到自己今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能夠翻兩番。我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了,今年是第三年。過(guò)去的兩年里,我一直都像是沒(méi)有摸到我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)路似的,業(yè)績(jī)?cè)趺匆矝](méi)有漲幅很大。今年就不同了,一開(kāi)春我就因?yàn)橐粏未笊忾_(kāi)了一個(gè)好頭,也許是因?yàn)橛辛俗孕,也許是因?yàn)槲颐鞯搅艘恍┘记,總而言之,之后我這一年的業(yè)績(jī),真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲!我還記得我的領(lǐng)導(dǎo)看到我的業(yè)績(jī)漲幅這么大時(shí),拍著我的肩膀?qū)ξ艺f(shuō):“小伙子,摸著門(mén)路啦!錢(qián)途無(wú)量啊!”到此時(shí),我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導(dǎo)話(huà)中的“錢(qián)途”是金錢(qián)的那個(gè)錢(qián)途。這讓我嘗到了業(yè)績(jī)上漲的甜頭,后來(lái)我這一年也就更加努力了。到了年底這時(shí),我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷(xiāo)售冠軍,成為了同事眼中的一匹黑馬。
二、業(yè)務(wù)展又展
關(guān)于這一年的業(yè)務(wù),我想我還是很有必要認(rèn)真說(shuō)一下的。由于我業(yè)績(jī)上漲的原因,我也琢磨了自己的業(yè)務(wù)方式,進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式,而這一拓展也就拓展出了我的錢(qián)途。我在今年里,創(chuàng)新了三個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,親身試驗(yàn)了,非常有效。如果需要的話(huà),我可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售部里分享一下,讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都更加厲害!我不擔(dān)心我的分享會(huì)讓我的業(yè)績(jī)想對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有了今年這么好的成績(jī),我相信大家都好了的之后,我再有的出色業(yè)績(jī),那才能說(shuō)明我的水平,說(shuō)明我業(yè)務(wù)能力的真正強(qiáng)大。
三、來(lái)年再繼續(xù)
今年就這么過(guò)完了,我有了如此碩大的收獲,我也心滿(mǎn)意足了。在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為了我的業(yè)績(jī)?nèi)テ疵!在?lái)年的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)拓展我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式,只有創(chuàng)新才可以讓我們跟上時(shí)代的步伐,才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷(xiāo)。來(lái)年,我會(huì)的,我會(huì)繼續(xù)努力的。我這匹黑馬會(huì)成為一片常青馬,歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的!
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