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      2. 置業顧問工作總結

        時間:2021-08-04 11:22:37 總結 我要投稿

        置業顧問工作總結1000字范文大全

          總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的置業顧問工作總結1000字范文大全,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        置業顧問工作總結1000字范文大全

        置業顧問工作總結1000字范文大全1

          20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于樓市,對于xx房地產開發有限公司,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續學習。用使命般的熱情應對客戶,用認真嚴謹的態度應對我的職業,為客戶制造感動,為公司制造利潤。

          自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。

          在即將過去的20xx年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善于思考的優點,經過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主供給真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業績。

          在日常工作中,除了誠信的態度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:

          1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

          2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

          3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

          4、堅持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

          5、確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都能夠增加客戶的信任度。

          6、要與同事團結協作,這是好的團隊所必須的。

          當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

          最終我十分感激領導給我的鍛煉機會,感激同事對我的幫忙,我也會更加努力的去工作去學習,交出自我滿意的成績單。

        置業顧問工作總結1000字范文大全2

          20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。20xx年對于賀州,對于樓市,對于鑫譽地產,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司。用使命般的熱情為客戶業主客戶供給溫馨、放心、貼心、細心周到的售后全過程跟蹤服務。為客戶制造感動,為公司制造利潤。

          自進入鑫譽公司已近8個月,入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫忙。接觸置業顧問的工作后才明白,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有鑫譽這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養分。

          在逝去的20xx年,我共售房10套左右,總金額達370萬元左右。同時,在日常工作銷售中,我充分發揮善于思考的優點,經過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態度來對待公司,為顧客和業主供給真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然應對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。所以要樹立誠信的態度,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業績。

          20xx年工作目標如下:

          1、對于老客戶和固定客戶,要經常堅持聯系。在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

          2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

          3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

          4、今年對自我有以下要求:

          (1)每周要增加5個以上的新客戶,還要有到10個潛在客戶。

          (2)一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

         。3)見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

         。4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上要和客戶是思想上一致。

          (5)要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

         。6)對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

         。7)客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

         。8)自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀進取向上的工作態度才能更好的完成任務。

         。9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

         。10)為了今年的銷售任務每月我要努力完成到達1、5萬元的任務額,為公司創造20萬元的利潤。

          以上,就是20xx年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。

          當然,再好的方法,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為鑫譽房地產的置業顧問,不僅僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺鑫譽房產無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

          隨著公司和市場不斷快速發展,能夠預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。最終我十分感激領導給我的鍛煉機會,感激同事對我的幫忙,我也會更加努力的去工作去學習,交出自我滿意的成績單。

        置業顧問工作總結1000字范文大全3

          x年是xxxx開盤之年,我從一個新人開始學起,從預約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標在努力著。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業務本事;不斷的預約、回訪、拜訪客戶;配合著經理的營銷策略,駐點、派發宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學習和成長著,并榮幸的加入到團隊這個大家庭中。

          一、工作中學習到的東西

          而在團隊中,經理、主管、同事的指導,讓我這個初學者能夠盡快的學習和成長。

          1、團隊之間關系的'融洽和親密的配合,讓我明白了團隊合作會比一個人奮戰更具有效率,從而增強了團隊榮辱感;

          2、每一天的開會客戶分析,讓我學會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機率;

          3、經理每次的培訓課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認識,在銷售實戰中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;

          4、在與客戶洽談成交時,也學習到了交談的技巧,提高了語言表達本事,增強了個人心理素質。

          5、懂得了,僅有與客戶轉換角度的去思考,才會去明白客戶所擔心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產品,取得客戶信任。

          二、工作不足之處

          同樣,在學習中,也有些不足的地方。

          ①不能很好的維護好客戶,在情感營銷這方面,無法領悟其精髓。

         、陔娫捈s訪客戶技術不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。

         、墼跓o法達成成交時,心態上會出現些許的偏差,個人心理素質還是不夠強大。

         、軅人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。

          但我會繼續努力,積累知識,增強心理素質,放正心態,讓自我思維模式轉變,更好地發揮出情感營銷的特點,提高銷售成績。

          三、下一年和目標

          1、個人下一年的工作計劃:

         、傧蚪浝怼⒅鞴、同事學習取經,再次提高銷售知識的積累,提升銷售業務本事,增強自我邏輯思維分析;

         、陉P注同事情感營銷特點,彌補自我不足之處,提升與客戶的關系處理和溝通技巧;

          ③溫故而知新,溫習經理培訓的課程資料,在銷售實戰中領悟其精髓要領,并學會融會貫通,執行完成經理分配的各項營銷策略計劃。

          2、個人下一年的目標:

         、倜恳惶祀娫20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;

         、诿恳惶斐槌鰰r間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴大自我的知識面;

         、弁晟谱晕腋黜椾N售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個目標做好充分的準備。

          四、個人對公司的提議

          1、對公司各部門的提議

          首先,我們應當感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點時,都能夠給于無私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;感激領導層做出了方便我們銷售的策劃優惠方案。但為了更好地服務于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點提議:

          ①項目的工程進度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;

         、趯蠋碌目蛻舄剟,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領導也給予了肯定,期望財務部能夠縮短流程手續時間,讓客戶盡快得到相應獎勵,不會使客戶心里產生懷疑;

          ③俗話說“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關系,望財務部能夠準時發放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務。

          我們的工作就是為了服務于客戶,為服務客戶便捷的辦理各項手續是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點,不怕麻煩,為客戶實行一條龍服務,讓客戶感到“省心,放心,開心”。

          2、對公司的看法

          公司在最近一年里,經過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標,則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。

          最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領導,在新到來的xx年里身體健康!工作開心!財源廣進!

          并祝愿我們一齊努力的公司,事業蒸蒸日上,銷量碩果累累,團隊和諧美滿!

        置業顧問工作總結1000字范文大全4

          似水流年,20xx年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,按照公司的要求,認真完成各項工作。經過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情景做簡要總結:

          一、認真完成日常工作,努力提高自身的本事

          作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,所以,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自我的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的本事,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。

          二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

          公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在提高和完善,而自我的學識、本事和閱歷與其都有必須的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。進取提高自身各項素質,爭取工作的主動性,職責心,努力提高工作效率和工作質量。

          三、存在的問題和今后努力方向

          工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自我的力量。在新的一個月即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

          四、回顧這個月來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加進取主動

          這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫忙我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自我應有的作用。

          最終,再次衷心的感激身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的團體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的期望。

        置業顧問工作總結1000字范文大全5

          20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx公司發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。

          之前有做過三級市場,對售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。

          記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。

          前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。

          雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。

          之后,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。

          其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變本事,國家政策各方面還有待加強?傊,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,進取點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!

          下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。

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