物業(yè)月工作總結范文（通用5篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)月工作總結范文（通用5篇），歡迎大家分享。
物業(yè)月工作總結1
隨著四月份的工作結束，我們也即將迎來五月的到來。在四月份的工作中，我們嚴格的執(zhí)行了物業(yè)管理標準，加強了對境外來x人員的紀律和控制，并對小區(qū)內(nèi)外的衛(wèi)生打掃也嚴格的做好，保證了小區(qū)業(yè)主的安全。
在四月到來后，盡管危機已經(jīng)漸漸解除，但是我們依舊保持著嚴格的工作態(tài)度，仔細的做好防控工作，防止萬一。但是面對即將到來的五月，我們也要?準備，迎接五一的到來！以下是我對四月工作的總結以及之后工作的計劃：
一、四月的工作情況
在四月份的工作中，我們工作基本正常，每日堅持做好小區(qū)的保衛(wèi)以及打掃工作，并積極的為業(yè)主解答問題，解決困難。
此外，在四月期間，因為季節(jié)原因，綠化帶和草坪的植物過于茂盛，我們及時的聯(lián)系了修剪員工將小區(qū)內(nèi)的綠化帶以及樹木進行了修剪，保證了小區(qū)的美化和整潔。
并且對于衛(wèi)生方面，我們也一直在堅持垃圾分類處理，還對小區(qū)內(nèi)的小巷以及死角的垃圾進行了處理，并貼上了警示。
而在四月的清明節(jié)期間，我們積極的發(fā)布通知，提醒業(yè)主文明祭祀，并加緊對小區(qū)的檢查，防止有業(yè)主濫用明火。在我們大力的宣傳和檢查中，順利的保證了各位業(yè)主的安全，并倡導了業(yè)主們適當祭祀，減少了不必要的隱患。
二、五月份工作的計劃和安排
五月期間，首當其沖的就是在五一勞動節(jié)的活動。在今年的五一活動中，我們打算積極的邀請業(yè)主們參加活動，并根據(jù)活動計劃準備一定的獎品。此次活動除了提升業(yè)主與我們的好感之外，也是為我們xx物業(yè)做好宣傳的一個機會。
而在此之后，還有母親節(jié)也隨即到來，面對兩個節(jié)日的到來，我們要雙重準備，提前準備好五一活動的禮物以及母親節(jié)的鮮花，并且給在采購方面做好準備，在保證資金內(nèi)準備好活動必要的器材。
此外，在五月內(nèi)我們也要做好小區(qū)的各項打掃工作，并且因為五一假期的到來，業(yè)主們會更集中的停留在小區(qū)中，為此，員工的工作以及管理也要做好。
五月是充滿朝氣的月份，對我們來說也會是一個忙碌的月份，為此，我們更要做好管理，保證工作服務能得到業(yè)主們的'滿意！為我們xxx物業(yè)的前進再做貢獻！
物業(yè)月工作總結2
完成聘用員工簽訂合同、協(xié)議的工作；假期中對各崗位檢查的工作；春節(jié)對各崗位在崗進行員工的慰問；寒假期間的物業(yè)保障工作。
動力部：
在按質(zhì)按量完成水、電、氣供應的保障工作和水電維修、土木零星維修工作的同時，還完成以下工作：
一、完成春節(jié)燈飾布置工作
二、完成c區(qū)教室改造工作
三、完成c區(qū)學生宿舍a、b棟下水管改造工作
四、完成西山樓食堂電路改造工作
校管部：
在按質(zhì)按量完成校管部環(huán)衛(wèi)工作和綠化日常養(yǎng)護管理工作的同時，還完成以下的工作任務：
一、綠化：
1、完成上家屬區(qū)綠化整治工作
2、完成年底會場布置工作
3、完成租擺業(yè)務的盆花回收工作
4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作
5、完成體育場白揚的修枝工作
二、環(huán)衛(wèi)：
1、清理全校衛(wèi)生死角，給全校師生員工一個清爽怡人的校園環(huán)境。
2、完成實驗樓后面實驗垃圾清運工作。
物管部：
一、保證各大樓正常的教學秩序。輔助完成研究生入學考試和期末考試教室貼號的工作。完成聘用員工學習勞動合同法的工作。完成學校和總公司各會場布置工作。
二、第一教學樓舊的固定桌椅損壞數(shù)量多，利用假期配合維修人員把各教室最后一排的座椅拆除后安裝在前面座位上，使教室整齊有序，后排放上活動椅子。此次桌椅安裝共計100套。
三、開學前在各教學樓安裝完畢開水器14臺，確保學生飲用開水。
四、假期中，全體正式員工、干部都參加節(jié)日值班，盡量安排聘用員工休息。
五、各大樓加強假日值班力度，認真負責巡檢，確保了各大樓的安全。
六、全體聘用員工簽訂了勞務用工協(xié)議和合同。
七、完成外審檢查工作。
物管二部：
一、完成各幢樓的日常衛(wèi)生保潔工作和日常安全值班。
二、圓滿完成總公司下達的聘用員工簽協(xié)議工作。
三、堅持正式員工假期安全值班，寒假期間無任何安全事故發(fā)生。
四、提前做好了各幢樓的開學前準備工作。
收發(fā)部：1—2月份共收發(fā)各種郵件2348件。
保安部：
為了更好深入貫徹執(zhí)行十七大的會議精神，為創(chuàng)建寧靜、平安和諧校園，建設新型重慶交通大學，工作總結如下：
在1、2月份末發(fā)生過一次火警事故。在大年30晚上我們出動了所有的隊員加強煙花爆竹的管理，宣傳煙花爆竹管理條例，并給職工說明指定燃放煙花爆竹的地點。2月15日“重慶時報社”大型表彰會在我校學術中心召開，我部門負責警戒及車輛有序停放工作。春節(jié)假期溫馨提示：防火、防盜、防治安災害事故，做好出現(xiàn)險情和盜案的緊急預案。
工程公司：
完成c區(qū)教室維修，屋面漏水夾層處理；完成第二教學樓開水器安裝土建部分；完成d區(qū)安全處辦公室維修等工程。
城—管中隊：
1、1月3日上午，協(xié)助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區(qū)檢查屋頂花園情況；下午區(qū)市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。
2、1月20日前后，貫徹落實總公司表彰大會精神，鼓勵隊員以飽滿的熱情投入新的工作，清理街面亂張貼。
3、寒假值班輪休期間，及時糾正游攤、散攤、確保市容環(huán)境整潔；協(xié)助培訓中心管理農(nóng)貿(mào)市場，每天都保證有一人在到現(xiàn)場巡查。
4、2月15日協(xié)助校工會“2017年度重慶時報”表彰、總結大會在學術中心召開，安排車輛停放和人員疏散。
客戶服務部：
協(xié)調(diào)處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問題；協(xié)助招聘員工簽定勞動協(xié)議。
物業(yè)月工作總結3
尊敬的廣場業(yè)戶：
您好!
為提升廣場物業(yè)的服務品質(zhì)，促進業(yè)主對物業(yè)公司服務工作的認知度，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權、監(jiān)督權，現(xiàn)將我司1月份工作總結和20xx年2月份工作計劃予以公示，歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢、監(jiān)督并提出寶貴意見。
1月份工作總結
客服部
1、客服前臺日常接報修處理同時跟進回訪工作;
2、客服管家每天巡查服務區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題反饋相關部門進行整改;
3、對公寓樓的空置房窗戶進行關閉檢查;
4、客服管家方便業(yè)主上門收取物業(yè)費;
5、急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，協(xié)調(diào)師傅第一時間幫業(yè)主進行戶內(nèi)維修;
6、每月的宣傳欄圖文并茂公示項目月度工作總結;
7、每月對部門員工進行專業(yè)知識培訓;
8、配合項目清理服務區(qū)域積雪，方便業(yè)主出行。
工程部
1、整改部分未端空調(diào)不計量問題;
2、VRV空調(diào)主機及部分內(nèi)機電源線路安全檢查;
3、接空調(diào)故障報修即時處理，確保冬季供暖正常;
4、鍋爐后排煙煙道改造;
5、鍋爐爐膛風壓及煙氣安全檢測，確保安全經(jīng)濟運行;
6、為利安人壽大業(yè)主檢查空調(diào)故障;
7、27F裝修層及樓頂設備防寒防凍安全檢查;
8、南坡道墻體脫落部分水泥粉刷;
9、南坡道墻體批膩子;
10、南坡道墻體刷乳膠漆出新;
11、寫字樓門頭頂棚填補結構膠;
12、負一樓水管井滲水修補;
13、南車輛入口地磚破損進行計劃性修復;
14、南坡道墻體增設引導線;
15、地下停車場照明進行合理化調(diào)整增補;
16、雪前降溫天氣檢查樓頂管道防凍及設備運行情況;
17、公寓樓計劃性修補起翹墻紙;
18、地下停車場承重柱出新增設導向標識。
環(huán)境部
一、保潔本月工作小結：
1、完成廣場地面沖洗;
2、完成酒店通道地面每周一次沖洗;
3、完成大風、下雨天集中保潔清掃廣場落葉;
4、完成東廣場走廊、中商員工通道頂棚清洗;
5、完成東廣場玻璃幕墻、百葉窗清洗;
6、完成公寓樓、寫字樓地毯循環(huán)吸塵清洗;
7、完成節(jié)前外圍市政公園白色垃圾清理;
8、完成B2-B3車庫地面清洗、灰塵油推清理;
9、完成外圍標示標牌、燈箱清洗;
10、完成節(jié)前公寓樓門前景觀白石子清洗;
11、集中保潔綠化工完成外圍廣場積雪清理;
12、完成車庫雪水、泥漬清洗;
13、完成車庫地溝沖洗;
14、完成車庫坡道沖洗;
15、完成車庫設施設備衛(wèi)生清理;
16、完成車庫添置無人收費設備衛(wèi)生清理工作;
17、完成車庫、外圍柵欄、水馬清洗;
18、完成東廣場中商裝修區(qū)域日常地面清掃、清洗;
19、集中保潔、綠化完成A2棟27層業(yè)戶空置房裝修垃圾清理;
20、完成外圍不銹鋼隔離樁、車庫人行出入口不銹鋼墻面清潔保養(yǎng);
21、完公寓樓天臺、8樓平臺衛(wèi)生清理;
22、完成公寓樓寫字樓層精細保潔;
23、完成公寓樓、寫字樓、車庫消防通道衛(wèi)生清理;
24、完成日常公寓樓寫字樓客貨梯清潔保養(yǎng);
25、完成公寓樓客梯廳吊燈灰塵蜘蛛網(wǎng)清理;
26、完成公寓樓層消防水箱衛(wèi)生清理;
27、完成負一層設備層、A2六樓公共區(qū)域衛(wèi)生清理;
28、完成案場、寫字樓大堂石材養(yǎng)護跟進。
二、綠化養(yǎng)護本月工作小結：
1、完成8樓平臺酒店區(qū)域花壇苗木補栽
2、外圍綠化帶落葉、雜物清園進行中
3、完成冬季黑麥草坪施肥養(yǎng)護
4、完成8樓平臺草坪雜草清理
5、完成草坪、綠化帶澆水養(yǎng)護
6、完成綠化帶綠籬積雪清理
秩序部
1、按計劃嚴密組織晨訓;
2、嚴格管控非機動車停放;
3、定期安排專業(yè)人員檢測調(diào)試設備器材、配合消防部門臨檢;
4、擦拭收費崗設施設備及清理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生;
5、規(guī)范整理路錐擺放;
6、廣場區(qū)域日常巡查;
7、崗位風采;
8、部門品質(zhì)自查;
9、收費維保單位工作見證;
10、高峰時段地庫車輛指揮引導;
11、清理服務區(qū)域積雪;
12、配合監(jiān)督中商場地衛(wèi)生環(huán)境恢復、懸掛廣告牌及施工現(xiàn)場安全管理;
13、完成臨時性勤務;
14、管理層夜間查崗;
15、拾金不昧。
2月份工作計劃
客服部
1、按照部門計劃催繳公寓樓及寫字樓20xx年往欠物業(yè)費，催繳公寓樓20xx年當期物業(yè)費及能耗費;
2、做好2月底路面停車位的續(xù)費、地下停車位及相關續(xù)費的辦理;
3、前臺日常事務的接報修及時跟進回訪做好相關登記;
4、及時跟進新收房質(zhì)保期內(nèi)的相關維修;跟進公寓樓空調(diào)出風口的測量;
5、管家每天對服務區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修相關部門進行整改;
6、公寓樓、寫字樓包裹的接收、登記和發(fā)放;
7、組織客服進行相關專業(yè)知識的培訓;
8、客服部1月份相關資料的存檔及20xx年全年資料的整理歸檔;
9、項目1月份微信公眾號的制作;
10、跟進酒店、運營部相關房態(tài)的確認及回款;
11、完成領導臨時交代的其它工作;
12、做好春節(jié)假日的值班工作。
工程部
1、熱水鍋爐、采暖鍋爐月度檢查維護;
2、整改部分未端空調(diào)不計量線路故障;
3、空調(diào)水管井冬季安全復查;
4、鍋爐供暖系統(tǒng)設備安全運行檢查;
5、及時處理各種空調(diào)故障報修;
6、節(jié)前設備運行安全檢查;
7、繼續(xù)維修南出入口破損地磚;
8、北坡道墻面乳膠漆出新;
9、增設地下停車場引導標識;
10、27樓增加臨時擋板。
環(huán)境部
(一)保潔工作計劃
1、外圍廣場落葉循環(huán)清掃;
2、外圍廣場、酒店通道地面沖洗;
3、公寓樓層消防通道玻璃幕墻清洗;
4、公寓樓、寫字樓層走廊地毯清洗吸塵;
5、公寓樓、寫字樓樓層精細保潔;
6、公寓樓、寫字樓電梯廳吊頂燈罩灰塵清理;
7、公寓樓、寫字樓客貨電梯轎廂清潔保養(yǎng);
8、車庫坡道、地溝沖洗;
9、地下車庫地面衛(wèi)生循環(huán)清洗、地面灰塵油推清理;
10、樓層消防通道、外圍走廊通道、車庫管道、燈具蜘蛛網(wǎng)灰塵清理;
11、公共區(qū)域、車庫環(huán)境消殺;
12、8樓平臺、天臺設備層衛(wèi)生清理;
13、外圍明溝、雨水井衛(wèi)生清理;
14、公寓樓、寫字樓(含1-7層)、車庫消防通道(1-3層)衛(wèi)生清理;
15、一樓玻璃幕墻、的士港灣、百葉窗清洗;
16、公寓樓、寫字樓、車庫、酒店通道生活垃圾桶、果皮箱清洗;
17、A2棟負一層、六樓公共區(qū)衛(wèi)生清理;
18、外圍不銹鋼柱、車庫人行出口不銹鋼墻面清潔保養(yǎng);
19、外圍綠化帶白色垃圾、雜物清理;
20、公寓樓、寫字樓層客貨電梯門槽衛(wèi)生清理;
21、東廣場走廊頂棚衛(wèi)生清洗;
22、跟進公寓樓、寫字樓石材養(yǎng)護;
23、月度抽查保潔在崗人數(shù)、考核及費用支付跟進;
24、環(huán)境部保潔月底資料整理歸檔。
(二)綠化養(yǎng)護計劃
1、綠化帶落葉、雜物清園防止病蟲害越冬;
2、8樓平臺花壇燕尾補栽;
3、綠化帶、補栽苗木澆水養(yǎng)護;
4、8樓平臺草坪施肥、澆水、修剪、雜草清理等日常養(yǎng)護工作落實;
5、綠化帶部分樹木樹枝修剪及枝葉清理;
6、維護資料整理歸檔。
秩序部
1、做好春節(jié)期間崗位值班;
2、組織實施節(jié)前消防安全檢查;
3、配合西廣場商家促銷;
4、做好消防器材、設施設備的巡檢維護;
5、加強現(xiàn)場崗位工作狀態(tài)的適時檢查，加強崗位紀律監(jiān)督;
6、每日檢查外圍非機動車停放、規(guī)范護欄、路錐設置;
7、做好涵月樓酒店婚宴、業(yè)主單位年會車輛停放接待;
8、做好室外建筑垃圾場實時監(jiān)督管控，杜絕商家垃圾清運過程中產(chǎn)生的拋灑滴漏問題;
9、全力保障停車場無人收費系統(tǒng)運營;
10、召開月度部門工作例會;
11、每日地下停車場車輛進出高峰期，安排秩序員做好分流疏導，確保停車場運行正常;
12、嚴格管控中商施工區(qū)域;
13、培訓全員處置突發(fā)事件能力，熟知相關流程;
14、根據(jù)公司運營部要求提交各類資料報表;
15、常態(tài)化保持防火門關閉，消防通道暢通;
16、嚴格執(zhí)行外來人員、車輛詢問登記，杜絕安全隱患;
17、部門各項培訓、晨操訓練按計劃開展;
18、保持崗亭環(huán)境整潔、宿舍衛(wèi)生達標;
19、常態(tài)化核查路面停車證;
20、監(jiān)控人員與巡邏崗實時保持聯(lián)動，重點關注電梯運行，杜絕公寓布草車、貨物違規(guī)使用客梯。
雪天溫馨提示
1、注意添衣防寒，預防感冒等疾病，同時注意在室內(nèi)取暖御寒時注意保持通風;
2、盡量減少不必要的戶外活動，如有外出請務必注意安全;
3、雨雪過后，路面濕滑，請注意行走安全;
4、雪天與冰凍天氣外出行車請務必控制車速;
5、關好門窗，關注戶外(如陽臺，窗戶)放置物品，加固易被大雪壓壞的物品，妥善安置易受風雪影響的室外物品;
6、戶外門窗、棚架、空調(diào)外機等易被大風吹動的物品進行檢查，必要時應予以緊固處理;
7、出門請關閉家中水閥，以免水管凍壞爆裂。
物業(yè)月工作總結4
物業(yè)管理部八月工作主要有：
一、籌劃組織召開了20xx年安全社區(qū)建設工作座談會，會上聽取了x個社區(qū)匯報的20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作想法及安排。宣讀了服務分公司《20xx年安全社區(qū)建設工作安排意見》和《20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建考核辦法》。明確了20xx年安全建設的指導思想和工作重點，要求x個社區(qū)要以安全社區(qū)建設為抓手，進一步深化小區(qū)安全管理和物業(yè)服務管理工作。
要充分利用安全社區(qū)創(chuàng)建這一有效載體，實現(xiàn)與物業(yè)服務管理的相通共融，推進社區(qū)整體建設進步和發(fā)展；要切實發(fā)揮安全社區(qū)建設在生產(chǎn)和生活中的保證作用，打造“安全、健康、和諧”的本質(zhì)型社區(qū)。在安全社區(qū)項目確定上，做優(yōu)優(yōu)精，要與社區(qū)實際相結合，與居民生活相貼近，做到實惠看得見，效果明顯。
二、加強了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導，促進各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
三、結合xx市政府征收垃圾處理費按用水量計算的要求，對唐錢和直屬兩家的自用水量進行了調(diào)研并形成了分析材料。
九月安排：
一、結合安全社區(qū)建設工作座談會x個社區(qū)匯報的思路與安排，深入各社區(qū)進行工作檢查與指導，對各社區(qū)20xx年安全項目進行梳理和評估，保證項目建設的實效性。
二、籌劃組織召開物業(yè)管理工作會議，理順上下物業(yè)管理關系，增強物業(yè)管理力度，提升物業(yè)管理服務水平。
三、結合新變化，開展物業(yè)管理基礎情況調(diào)研，為下一步小區(qū)物業(yè)管理工作奠定基礎。
物業(yè)月工作總結5
尊敬的各位業(yè)主：
您好！
20xx年春節(jié)長假隨著元宵節(jié)日的腳步已接近尾聲，服務中心也緊鑼密鼓地開展著各項服務工作，在此期間非常感謝業(yè)主的支持與理解�，F(xiàn)將02月主要工作進行總結，匯報如下：
一、客服部：
1、本月完成交房1戶，累計1515戶。
2、收繳20xx年物業(yè)管理費為90戶。
3、完成裝修戶的日常巡檢及手續(xù)辦理36戶，共計：1180戶，入住800戶。
4、完成業(yè)主及公共部位報修問題的跟蹤及回訪工作共計：203批次。
5、完成第一季度社區(qū)文化贈送春聯(lián)活動各項開展工作。
6、完成各單元大廳電視機懸掛及春節(jié)祝福語的播放工作。
7、完成會所接待服務工作，共計：5683批次。
8、完成各部門每日工作匯總及管家播報工作。
9、完成春節(jié)期間裝修清場各項通知的張貼及業(yè)主的告知工作。
10、完成春節(jié)期間公共部位及空置房的巡檢工作。
11、接待消防部門對于園區(qū)公共部位消防檢查工作。
12、完成9幢小區(qū)服務隊物品堆放點臨時車位的清理工作，以便業(yè)主臨時停放車輛。
二、工程部：
1、完成單元大廳電視機懸掛安裝工作。
2、協(xié)助完成9幢自來水總管爆破搶修工作。
3、完成部分污水井的清淤工作。（9#、10#、6#、2#污水泵維修）
4、完成9#樓架空層地漏管維修工作。
5、完成部分樓層風閥維保工作。
6、完成配電房螺絲緊固工作。
7、完成消防端子箱緊固工作。
8、完成12幢、9幢，污水管堵塞疏通各項突發(fā)事項。
三、秩序維護：
1、完成門崗對進出違章材料的檢查、攔截，人員及車輛的核實、裝修工清場工作。
2、完成會所泳池安全防范工作。
3、完成路面車輛及地庫車輛亂停亂放張貼溫馨提示及移車工作。
4、完成消防設施、設備的檢查工作。
5、完成春節(jié)期間園區(qū)安全防范工作。
四、保潔部：
1、完成春節(jié)前公共部位各項衛(wèi)生清理工作。
2、完成綠化帶有色垃圾的清理工作。
3、隨著園區(qū)入住率的提高，垃圾分類中其他垃圾由原來的每日清運1次改成每日清運2次。
4、完成采用高壓水槍園路沖洗工作。
5、完成室外泳池清洗工作。
3月份工作計劃：
客服部：
1、做好20xx年度物業(yè)費收繳工作。
2、做好春節(jié)后裝修戶的日常巡檢及辦理工作。
3、做好會所開放期間的各項接待服務工作。
4、做好第二季度社區(qū)文化活動各項開展工作。
5、對消防部門檢查樓倒堆積物及架空層電瓶車亂停亂放現(xiàn)場的整改跟蹤。
工程維修部：
1、計劃完成部分污水井的清淤工作。
2、計劃完成地庫伸縮縫地溝清掏工作。
3、計劃完成年度設施設備維保工作。
4、計劃完成地庫消防應急燈具維修工作。
秩序維修部：
1、做好人員招聘工作。
2、做好園區(qū)安全防范工作。
3、消防設施設備的檢查工作。
4、加強門崗對出入人員及車輛的管控工作。
保潔綠化部：
1、做好水系、游泳池的清洗工作。
2、做好園區(qū)大理石的清洗工作。
3、做好綠化修剪、邊溝、雜草清除。
4、做好各樓層頑固污漬清理工作。
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