班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（精選6篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)1
為期三天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過程中，班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能，通過大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動(dòng)腦筋，辦法總比問題多！
然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤，分析錯(cuò)誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是，工作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了！當(dāng)我們?cè)谟龅絾栴}時(shí)，應(yīng)該盡量將問題簡(jiǎn)單化，把所有無關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒，學(xué)會(huì)寬恕他人！大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡！我相信世界上沒有完美的個(gè)人，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)2
很榮幸能參加公司舉辦的杰出班組長(zhǎng)提升培訓(xùn)課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我很珍惜，培訓(xùn)中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質(zhì)，使我得管理技能更上一層樓。
在培訓(xùn)中，我們都了解到了班組長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。班組長(zhǎng)是整個(gè)班組的核心，是班組中的技術(shù)能手，不但要將其處理問題的能力發(fā)揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經(jīng)驗(yàn)等項(xiàng)管理技術(shù)。不過我認(rèn)為最重要的是班組長(zhǎng)要對(duì)員工關(guān)心，了解，替員工著想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對(duì)你不知的任務(wù)不打折扣的完成。
班組長(zhǎng)是企業(yè)中最直接面對(duì)員工的管理者，生產(chǎn)一線的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，班組長(zhǎng)不僅要具備職責(zé)知識(shí)，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產(chǎn)一線的管理者，班組長(zhǎng)必須要謹(jǐn)記自己的神圣使命：創(chuàng)業(yè)績(jī)、帶隊(duì)伍、播文化。創(chuàng)業(yè)績(jī)就是以結(jié)果為向?qū)�，為企業(yè)創(chuàng)效益；帶隊(duì)伍就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才；播文化就是傳播企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)。
班組長(zhǎng)一日管理，將班組長(zhǎng)一天的工作，清晰明了、系統(tǒng)性的描述了出來，告知班組長(zhǎng)一天的工作任務(wù)。每天的工作要有邏輯性，要抓重點(diǎn)，在保證安全質(zhì)量的前提下，做好工作交接、任務(wù)布置、記錄確認(rèn)、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。
班組間要進(jìn)行有效的班組溝通。班組長(zhǎng)在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對(duì)方自尊是前提，讓對(duì)方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴(yán)重性，從而能深刻反省并改進(jìn)。
溝通，須“從心開始”：要關(guān)心員工、循循善誘、剛?cè)岵?jì)、善用技巧，針對(duì)不通的人、不同的事、不同的時(shí)間和環(huán)境有針對(duì)性的做到有效溝通，要善于傾聽員工的心聲。與上級(jí)溝通，要本著自主承擔(dān)責(zé)任的原則，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，面相未來，帶著主見去溝通，才能得到上級(jí)的支持。
在培訓(xùn)之后，我發(fā)現(xiàn)工作中好多的問題都引刃而解。
對(duì)于不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)。面對(duì)不同的員工，要針對(duì)性的讓其發(fā)揮特長(zhǎng)。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動(dòng)的與班組長(zhǎng)交流心得體會(huì)。
員工的優(yōu)點(diǎn)是挖不完的，每個(gè)人都有創(chuàng)新能力，創(chuàng)新的思維。在工作中，我們以獎(jiǎng)勵(lì)和寫合理化建議為引子，愛人那個(gè)大家主動(dòng)的提出創(chuàng)新點(diǎn)子，讓生產(chǎn)更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業(yè)也因?yàn)槲覀兊慕ㄗh而變的更加強(qiáng)大，生活也變的充實(shí)，處處都有發(fā)現(xiàn)。我們每天都干勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時(shí)，卻也活潑了很多。
其實(shí)對(duì)于每個(gè)班組長(zhǎng)都會(huì)遇到的問題就是每個(gè)員工的執(zhí)行力都不一樣。這個(gè)問題一直困擾著大家。通過培訓(xùn)，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問題很簡(jiǎn)單。只是做起來需要精力和時(shí)間。簡(jiǎn)單的說就是必須用心去做，激勵(lì)員工。由于我們上班時(shí)倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性，班組之間每天要交接班，同時(shí)市場(chǎng)有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件，工藝變更以及會(huì)議精神需要傳達(dá)我們就必須在大部分員工上班前貨上班后組織傳達(dá)內(nèi)容，這就要求每位班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于公司及分廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大加強(qiáng)。
我們現(xiàn)在的工作，首先是做到事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)給員工預(yù)警。第二，事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題之后，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事后跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工再犯同樣的錯(cuò)誤。第四，對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督，當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監(jiān)督十分有效。如果沒有有效的監(jiān)督，準(zhǔn)確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。
在工作中，我們有時(shí)候員工之間或者班組長(zhǎng)與員工之間，又或者班組長(zhǎng)與上級(jí)之間有分歧存在。這些分歧需要我們?nèi)ヌ幚�，怎樣處理才不傷害員工的積極性呢？這個(gè)也很簡(jiǎn)單，就是通過換位思考，征求意見，在班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現(xiàn)分歧的時(shí)候，都是強(qiáng)行執(zhí)行，這樣執(zhí)行力度很差。通過換位思考和征求意見，員工之間對(duì)自己的建議認(rèn)識(shí)的更加深刻，我自己也會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執(zhí)行力也提高了。
解決了班組間存在的這些問題，對(duì)于這次培訓(xùn)，班組長(zhǎng)自身的提升才是最重要的.。通過這次培訓(xùn)，我的思想意識(shí)和素質(zhì)提高了，安全質(zhì)量意識(shí)提高了，學(xué)習(xí)力提高了我感到作為班長(zhǎng)必須具備較高的思想意識(shí)和素質(zhì)，才能心懷全局，帶動(dòng)班組成員為了一個(gè)目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力，就需要自己平時(shí)更加注意學(xué)習(xí)身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實(shí)現(xiàn)根本意義上的自主管理。
通過培訓(xùn)自己的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨著培訓(xùn)的不斷深入，我越來越覺得自己的文化知識(shí)太貧乏了，要不斷豐富自己確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好計(jì)劃實(shí)施，不斷提高自身能力和水平。
在這里，我還要再次感謝公司為我們開設(shè)的這次培訓(xùn)班，給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我在班組管理方面有了更加深入的認(rèn)識(shí)，他讓我在觀念上有了長(zhǎng)足的提高，使我在前進(jìn)的道路上又多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手，更有力承擔(dān)起交給我得任務(wù)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)3
6月21我受公司委派參加了東風(fēng)公司班組長(zhǎng)崗位管理能力培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)習(xí)。在歷時(shí)十天的學(xué)習(xí)中我們先在東風(fēng)黨校進(jìn)行了五天的理論培訓(xùn)而后又到武漢基地對(duì)東風(fēng)有限總部。東風(fēng)公司總部。神龍公司。東風(fēng)本田。東風(fēng)乘用車幾個(gè)單位進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)參觀使我有了很多的感想。
首先是感覺到東風(fēng)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于班組長(zhǎng)能力培訓(xùn)與班組建設(shè)的重視。在學(xué)習(xí)班開學(xué)典禮上東風(fēng)公司工會(huì)主席趙書良出席了典禮并且發(fā)表了重要的講話。在講話中趙主席再次重申了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次培訓(xùn)班的重視。班組長(zhǎng)能力高低直接影響到東風(fēng)公司班組建設(shè)的水平和程度。而一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組是東風(fēng)公司能否繼續(xù)輝煌前進(jìn)的基石和保證。所以公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)有著很高的期望。通過領(lǐng)導(dǎo)的講話我意識(shí)到這次學(xué)習(xí)的重要性也感覺到這次學(xué)習(xí)對(duì)于我有著很高的意義。
在公司黨校的理論學(xué)習(xí)緊張而有序。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)行我發(fā)現(xiàn)通過幾天的學(xué)習(xí)讓我對(duì)班組長(zhǎng)。班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)上有了巨大的變化。在學(xué)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的問題和不足，在學(xué)習(xí)中以前工作中的許多不解和疑惑解開了。在學(xué)習(xí)中我的很多想法和意識(shí)更加清晰了。
通過學(xué)習(xí)《班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知與能力建設(shè)》我學(xué)習(xí)到了作為班組長(zhǎng)真正的角色是什么，班組長(zhǎng)最基本應(yīng)該具備的能力有那些。作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還應(yīng)該具備哪些能力等等以前沒有去想也沒有去了解的那些最基本東西。而緊接著的幾門課程更使我發(fā)現(xiàn)了自己在理論知識(shí)上的嚴(yán)重缺乏�！栋嘟M長(zhǎng)的工作情商》�！短嵘鉀Q問題的能力》�！栋嘟M長(zhǎng)的激勵(lì)技巧》�！栋嘟M長(zhǎng)的有效溝通》等等科目的學(xué)習(xí)中使我對(duì)于班組長(zhǎng)和班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)徹底的改變了。
通過學(xué)習(xí)我了解到班組長(zhǎng)不再是簡(jiǎn)單的帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行正常生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中的小問題，每天開開班前會(huì)填寫一些表格。等簡(jiǎn)單而繁瑣的工作。班組長(zhǎng)是一個(gè)不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者，是一個(gè)要把各種各樣的員工組織成和諧上進(jìn)有活力的團(tuán)隊(duì)的管理者。在企業(yè)中班組是最基本的生產(chǎn)管理單元。班組的活力可以決定一個(gè)企業(yè)的活力和發(fā)展。而班組長(zhǎng)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者也可以說是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng)。班組長(zhǎng)既是管理者又是家長(zhǎng)，所以對(duì)于班組的管理就是對(duì)人的管理，一句話就是‘以人為本’。班組長(zhǎng)不光是進(jìn)行那些生硬毫無感情的指揮命令。而是首先要溝通，只有溝通相互了解相互交心班組長(zhǎng)才能和班組員工一條心才能和為了一個(gè)共同的目標(biāo)努力。人性化管理，恰到好處的激勵(lì)，一個(gè)快樂的工作心情這些才是成為一個(gè)好班組一個(gè)優(yōu)秀班組的保證。而為了可以達(dá)到這種條件班組長(zhǎng)自身就要不斷的學(xué)習(xí)，比如心理學(xué)管理學(xué)等等許多的專業(yè)知識(shí)。有的人要說了學(xué)習(xí)和掌握這這些只是不是連總經(jīng)理的可以當(dāng)了。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到總經(jīng)理可以是外行可是班組長(zhǎng)是企業(yè)的最基層的管理者，是帶領(lǐng)班組這個(gè)企業(yè)基本生產(chǎn)單元的人。就必須掌握這些基本的專業(yè)的和不是專業(yè)的各種知識(shí)和能力。只有這樣不斷的提高自己的能力知識(shí)才能在班組建設(shè)中帶領(lǐng)班組員工將自己的班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)。而N個(gè)優(yōu)秀的班組卻是公司實(shí)現(xiàn)三個(gè)跨越。構(gòu)建和諧東風(fēng)的最好最堅(jiān)實(shí)的保證。
理論學(xué)習(xí)后學(xué)習(xí)班又到武漢對(duì)各個(gè)公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)交流。東風(fēng)本田的NHC活動(dòng)。神龍公司的UEP活動(dòng)都是優(yōu)秀的班組建設(shè)方式。本田的NHC提倡團(tuán)隊(duì)作用尊重個(gè)性體現(xiàn)活力，神龍UEP（最小生產(chǎn)單元）的理念提倡人人的參與。它們都有是結(jié)合了自己工廠的實(shí)際情況開展了有自己特色的班組建設(shè)工作。同樣?xùn)|風(fēng)有限的‘五大五小’活動(dòng)是根據(jù)東風(fēng)有限的實(shí)際情況開展的班組建設(shè)活動(dòng)。學(xué)習(xí)班中有許多優(yōu)秀的班組長(zhǎng)都參加了比如總裝王濤班，重型車廠的國(guó)華班，40的匡開勛班，車架梁海燕班等等。他們都根據(jù)自己班組的實(shí)際情況開展了有自己特色班組建設(shè)活動(dòng)也都有著顯著成績(jī)。在學(xué)習(xí)班組織的多次班組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流中我學(xué)習(xí)到了不少好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于未來我自己的班組建設(shè)有著很大的指導(dǎo)幫助。
幾天的學(xué)習(xí)很快的結(jié)束了。但是我還是有種想繼續(xù)學(xué)習(xí)下去的渴望和想法。這也是學(xué)習(xí)班中許多班組長(zhǎng)的共同想法。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)于知識(shí)的渴望，發(fā)現(xiàn)了是否有堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)對(duì)于我們班組長(zhǎng)對(duì)于我們的班組建設(shè)有著巨大影響。學(xué)習(xí)中班組長(zhǎng)們相互交流討論經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)對(duì)于班組建設(shè)提出了許多的想法和建議。而這些正是我在班組長(zhǎng)這個(gè)新崗位上所最缺乏也是最需要的東西。這次學(xué)習(xí)中的種種事情使我受益良多，也使我對(duì)于今后的班組長(zhǎng)工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將把這次學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，了解到的經(jīng)驗(yàn)方法結(jié)合到自己的工作中，盡自己最大的努力將班組建設(shè)成一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的班組。我也會(huì)將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)交流給其他班組長(zhǎng)，使全公司的班組建設(shè)都有一個(gè)快速的發(fā)展為我公司的的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出最大的力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)4
班組是完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)的基本單位和保障，是企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)、提高職工素質(zhì)的最基本場(chǎng)所，是最基層的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，而班組長(zhǎng)是班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果，在班組中進(jìn)行的所有企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用。
通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為以下幾種能力或素質(zhì)對(duì)一個(gè)班組長(zhǎng)來說十分重要。
第一，溝通。簡(jiǎn)單的說，溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體之間傳遞并達(dá)成共同協(xié)議的過程。無論在生活中還是在工作中，我們無時(shí)無刻不在溝通。溝通的重要性不言而喻。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，掌握有效地溝通方法，和員工之間的協(xié)作將會(huì)更加順暢，團(tuán)隊(duì)之間會(huì)更加和諧。良好的溝通要求表達(dá)方的語言精確、簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化，受話方要注意傾聽、重復(fù)要點(diǎn)并確認(rèn)。溝通的過程中，要盡量多的使用肢體語言，并綻放你的微笑，會(huì)使溝通更加容易，有時(shí)會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
第二，學(xué)會(huì)贊美、傾聽與反饋。
第三，利用好班前會(huì)和班后會(huì)。一年之際在于春，一天之際在于晨。班前會(huì)是一天的開始，開好班前會(huì)是干好一天工作地基礎(chǔ)。班后會(huì)不僅僅要總結(jié)，更重要的是要把這一天的工作進(jìn)行總結(jié)后提煉，然后將好的東西推廣。
第四，要想成為一個(gè)好的班組長(zhǎng)，還要經(jīng)常反思。反思自己的做法，產(chǎn)生的結(jié)果，這有利于以后工作的部署。
此外，班組長(zhǎng)安排工作，應(yīng)該做到時(shí)間上落實(shí)、內(nèi)容上切實(shí)、方法上務(wù)實(shí)。工作保質(zhì)保量，按時(shí)完成就不難了。
總的來說，一個(gè)班組長(zhǎng)真的是“職位不高，決策不少；“麻雀”雖小，責(zé)任不小�！弊龊冒嘟M長(zhǎng)，需要全面的能力，技巧，需要不斷地學(xué)習(xí)、提高，不斷尋找新方法、新思路。
通過這為期13天《生產(chǎn)班組長(zhǎng)管理技能提升》培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識(shí)，還認(rèn)識(shí)了不少朋友，開闊了視野。非常感謝單位能夠給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后工作中，我一定將學(xué)到的東西用到實(shí)際工作當(dāng)中去，并且不斷體會(huì)、提升，提高自己的工作水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量！
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)5
20xx年6月，我參加了xxxxx組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。作為一名剛剛踏上站長(zhǎng)工作崗位的年輕人，這三天的學(xué)習(xí)，說句實(shí)在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。
作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位及預(yù)期行動(dòng)，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決問題的方法，提出問題的表達(dá)方式為解決問題的表達(dá)方式，學(xué)會(huì)在工作中如何進(jìn)行有效的交流，做好班組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作和培訓(xùn)工作。
一、班組的現(xiàn)場(chǎng)管理：
企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí)，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)，是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機(jī)、料、法、環(huán)）有機(jī)地結(jié)合起來，只有通過高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，才能確保安全生產(chǎn)。在生產(chǎn)活動(dòng)中多留一個(gè)神，多說一句話，多提一個(gè)醒。對(duì)易發(fā)事故的區(qū)域和崗位，在工作中力求多一點(diǎn)確認(rèn)，多一些查看，進(jìn)而達(dá)到多一處預(yù)防，多一個(gè)措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要做好現(xiàn)場(chǎng)安全工作，應(yīng)當(dāng)著重在“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”三個(gè)方面下功夫。
“嚴(yán)”，就是對(duì)班組的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象。對(duì)“三違”現(xiàn)象，要堅(jiān)決制止，并做到嚴(yán)格按規(guī)章制度處理。同時(shí)，還要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。在生產(chǎn)中力求做到“操作前有預(yù)測(cè)，操作中有預(yù)防，應(yīng)急時(shí)能控制”。當(dāng)發(fā)生事故、故障或不安全行為時(shí)，要嚴(yán)格按照“三不放過”的原則認(rèn)真處理。
“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。班組在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)中對(duì)安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，使每個(gè)操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。一旦某項(xiàng)工作緊急，需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，班組只有趕時(shí)間保進(jìn)度，往往就在這個(gè)節(jié)骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點(diǎn)，不放過每一個(gè)隱患，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)�！皩�(shí)”，就是要認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到責(zé)任明確，考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法明確。
二、班組的培訓(xùn)
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)工作任務(wù)的基礎(chǔ)組織，班組職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。為此，提高班組職工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，就顯得格外重要。班組長(zhǎng)是班組培訓(xùn)工作的直接負(fù)責(zé)人，班組技術(shù)培訓(xùn)工作的好壞，班站長(zhǎng)起著主導(dǎo)作用。因此，班組長(zhǎng)一定要明確班組培訓(xùn)工作的目的、任務(wù)和要求，積極引導(dǎo)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)職工在本職崗位上自學(xué)成才，從要我培訓(xùn)走向我要培訓(xùn)。
在培訓(xùn)方式上要采用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅(jiān)持每月一次技術(shù)問答、崗位練兵、反事故演習(xí)、事故預(yù)想外，還可聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老工人講課，開學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，外出參觀學(xué)習(xí)，開展崗位技能競(jìng)賽等等。
嚴(yán)格的考核制度和激勵(lì)制度是使班組技術(shù)培訓(xùn)工作落到實(shí)處的保證。班組培訓(xùn)工作完成得好壞，與分配制度掛鉤，這樣它能使每個(gè)人都來關(guān)心培訓(xùn)計(jì)劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業(yè)務(wù)技術(shù)水平應(yīng)達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，達(dá)到崗位要求的和達(dá)不到崗位要求的，在工資待遇、獎(jiǎng)金分配上都應(yīng)有明顯的區(qū)別。
班組是企業(yè)的縮影，班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。班組建設(shè)不要拘于形式，不應(yīng)固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負(fù)擔(dān)，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢(shì)下的班組建設(shè)還必須加強(qiáng)班組科學(xué)化管理理念的建立和形成，采用現(xiàn)代化管理的手段，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)6
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰出你的想法。對(duì)班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
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