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      2. 假期銷售的個人總結

        時間:2021-05-09 14:59:43 總結 我要投稿

        假期銷售的個人總結范文(精選5篇)

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,是時候寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的假期銷售的個人總結范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        假期銷售的個人總結范文(精選5篇)

          假期銷售的個人總結1

          時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。

          一、觀念的轉變

          觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。

          二、落實崗位職責。

          崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

          作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

          1、千方百計完成區域銷售任務;

          2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

          3、負責嚴格執行產品的各項手續;

          4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

          5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

          6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

          7、完成領導交辦的其它工作。

          三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。

          工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。

          四、目前市場分析:

          硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,云貴高原地區雖然經濟落后,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。面臨的局勢也相當嚴峻的。

          總之,未來要擴大市場,爭取業績翻番。

          假期銷售的個人總結2

          自20xx年6月26日加入xx化妝品以來,已有四個月零十六天,在此期間,每一天對我來講都似乎進步和考驗,每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術,包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會的第一個崗位,也是我工作開始的舞臺,在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短,認清了自己以后的發展目標和方向,這都與經理的提拔和教誨有著密不可分的關系,在此首先感謝經理對我的幫助和教導。

          我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面:

          第一,在思想方面

          首先擺脫了學生式的思維,逐漸形成了適應于生產和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,一切從實際出發,拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養成吃苦耐勞的好習慣,在生產上,技術人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責,樹立完全自主積極工作的意識,不怕困難,嚴于律己,寬以待人,自己多吃點苦,多做點事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發展。

          第二,在技術方面

          自從進入xx以來,經歷了多款產品的研發和生產,這些研發過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發過程也見證了公司的成長和產品的日益豐富,當一款產品成功時,心中無比喜悅,之前的經歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,每一款產品對我來說都是一次孕育的過程,每一款產品的背后都有著相當長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進化和改進、技術的成熟和完善、項目的總結和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時的知識積累息息相關,回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進步。

          第三,在為人處事方面

          進入xx是我踏入社會的第一步,在經理和各位同事的幫助下,我逐漸適應了公司的環境和工作的內容,學習到大家的一些優點,改進了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當然其中也有失敗的教訓。當今社會是競爭和合作并存的社會,企業需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,達到與同事之間最完美的合作狀態。

          總之,進入xx是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在實習期間,我經歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯誤也獲得過表揚,這就是成長所要經歷的每一步。很榮幸能加入xx,也很榮幸能和公司一起成長。我會總結我的缺點,發揮我的所長,繼續為公司的發展最大限度地盡我的力量。

          假期銷售的個人總結3

          當下,隨著經濟的高速發展,企業開展業務的方式也越來越多樣化了,如:電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等。諸如此類的推銷方式各有所長,也各有所短。不過,有一點可以肯定的是,銷售方式主要取決于企業自身的產品類型。但不管理怎么樣說,對絕大多數的企業來說,電話銷售的方式已慢慢成為企業營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比,電話銷售具有更多明顯的優勢:節省企業資源,不會浪費金錢、時間、精力等。因此,掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業營銷人員的當務之急。

          電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何通過電話與對方良好的溝通,并達成銷售意向,可并不是一件簡單的事情了。

          一、要克服自己的內心障礙

          有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

          (1)擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

          (2)善于總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

          (3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。

          二、明確打電話的目的

          打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

          三、客戶資源的收集

          既然目的明確了,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在于找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什么良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

          選擇客戶必須具備三個條件:

          1、有潛在或者明顯的需求;

          2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

          3、聯系人要有決定權,能夠做主拍板。由于我們的產品屬于高檔產品,消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流,這些人主要集中的行業包括it業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客戶開發的時候,我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

          四、前臺或者總機溝通

          資料收集好了,就是電話聯系了,這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那么我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前臺的話術:

          1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。

          2.多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。

          3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。

          4.如果你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法

          5.以他們的合作伙伴的`身份,例如:你好,我這是xx公司,幫我接一下你們老板,昨天我發了份傳真給他,想確定是否收到。

          6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經理,“我是xx公司xxx,之前我們聯系過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

          7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就說:沒關系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

          五、成功的電話銷售開場白

          歷經波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事:

          1、我是誰,我代表哪家公司?

          2、我打電話給客戶的目的是什么?

          3、我公司的產品對客戶有什么用途?開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間。例如:您好,張總,我是早上果業有限公司xxx,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放,還能提供給您的客戶,維護好您的客戶關系。注:不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶面談。

          假期銷售的個人總結4

          在服飾上班到現在為止已經整一個季度了,這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

          1、現場工作方面

          來到鞋區,首先在現場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

          這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。

          2、業務熟悉方面

          這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務,但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的水晶管理人員。

          3、工作中的心得與體會

          在水晶工作的這幾天,因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

          我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予的指導。

          假期銷售的個人總結5

          20xx年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。

          今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關。

          第一關,批量大貨關。

          作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,保證大貨交期。

          還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,每個訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經歷過如此多的訂單的情況下如果內心不慌,那是騙人的,當時自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路。

          很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力。

          跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等。

          闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮定,才能解局中之危。

          第二關:處理危機能力

          如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿每天也就沒有什么故事發生了。

          一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),發現后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天。

          這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發生。

          第三關,宏觀把握問題的能力。

          最后要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發的過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產前樣,大貨樣,到訂艙等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。

          最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,希望自己能夠跟同仁齊心協力,努力讓自己的工作做得更好。

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