關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
為提高新員工的技能水平，盡快滿足崗位要求，檢修部爐控班結(jié)合現(xiàn)場實際消缺工作，積極開展新員工培訓(xùn)工作。
從進入熱工專業(yè)的第一天，專工桂洪波就告訴新員工：“熱工工作是一項非常細(xì)致的工作，不得有半點馬虎，一定要認(rèn)真仔細(xì)，工作完結(jié)前要做到確認(rèn)、確認(rèn)、再確認(rèn)！”；爐控班班長楊昉更是用自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度給新同志詮釋了細(xì)心和責(zé)任，并激勵新員工要在實踐中磨練自己、鍛煉自己、提高自己；爐控班所有成員輪流帶領(lǐng)新成員熟悉現(xiàn)場設(shè)備，并結(jié)合日常消缺維護工作，讓新成員所學(xué)的知識與現(xiàn)場設(shè)備一一對應(yīng)。
按照部門提出的新員工培訓(xùn)要求，爐控班制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，兩名新員工首先對熱工FSSS系統(tǒng)進行全面的學(xué)習(xí)。斯琴帶領(lǐng)新員工開展消缺工作，通過嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的作業(yè)流程，向他們講解處理缺陷時注意事項，要做到認(rèn)真分析，不留遺漏，養(yǎng)成良好的.工作習(xí)慣，并結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備布置情況，向新員工講解FSSS系統(tǒng)的工作原理和接線走向；在進行給煤機標(biāo)定時，斯琴向新員工詳細(xì)講解了給煤機工作原理及標(biāo)定工作的必要性，并對操作期間可能出現(xiàn)的問題逐一解答。
爐控班十分重視新員工培訓(xùn)工作，班組每一位成員都以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度將技術(shù)知識和工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給新成員，幫助他們更好的理解和學(xué)習(xí)，提高理論知識和業(yè)務(wù)技能水平，共同為機組的安全穩(wěn)定運行保駕護航。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
崗前培訓(xùn)已進行了三天，我們歡樂過，流淚過，苦過，累過，但確實過得很充實，很有意義，我們學(xué)到了很多，領(lǐng)悟了很多。
陳院長對“優(yōu)秀員工”的要求：對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得很透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要追求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以“優(yōu)秀員工”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為臺醫(yī)盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的臺醫(yī)人。
團隊精神在拓展訓(xùn)練中所起的重要作用，在我心中將永不磨滅。當(dāng)隊友用雙手織成“網(wǎng)”，用身體筑成“墻”，當(dāng)隊友從高處往下摔時，把生命完全交給我們時，我們彼此信任，我們的`人墻堅固不移�！扒笊焙汀褒R心協(xié)力”這項活動告訴我們，做任何事情，開始時不能急于求成，要先做好策劃，這樣會達到事半功倍的成效。當(dāng)我們最后一名隊友仍在墻下時，我們數(shù)次想通過人梯把他拉上來，卻數(shù)次失敗。我們?nèi)詧孕艌F隊的力量，四米高墻上，我們一起喊：“蔡國平，我們不會扔下你的�！边@喊聲很響。在大家的共同努力下，最后一位隊友終于被拉上來，我的眼淚不禁奪眶而出，這是激動的淚水，我為我的團隊驕傲。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使新員工進一步加深了自己本部門崗位職責(zé)內(nèi)的業(yè)務(wù)知識，更加明確了資金計劃的審批程序。尤其是認(rèn)識到作為管理型的項目，加強甲供材料管理和代購材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代購材料的管理規(guī)范，加強甲供材料的計劃管理、進場管理、消耗管理。通過加強對甲供材料的管控，最大限度地降低項目材料成本，達到為項目創(chuàng)利的目的。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對其他職能部門的相關(guān)管理流程也有了初步的了解和認(rèn)識，知曉了工程項目成本管理是一個全員參與，貫穿整個施工全過程的管理。它需要我們項目的各個職能部門和每一位項目員工的密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好了自己本部門的工作，作為整個項目中的一環(huán)，我們每個職能部門要有全局意識、集體觀念，通過加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門之間的彼此誤會和隔閡，避免部門之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使我們每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個緊密無意的團體，達到項目月出成本管理流程更加順暢高效地運轉(zhuǎn)的.目標(biāo)。
古人云：溫故而知新！培訓(xùn)的目的就在于通過不斷的學(xué)習(xí)，更加熟悉和全面掌握本崗的業(yè)務(wù)知識，并且在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并加以改進，使我們的知識技能更加扎實穩(wěn)固�！盎畹嚼�，學(xué)到老”，只有不斷地加強學(xué)習(xí)并使之成為習(xí)慣，才能讓我們與時俱進，更新觀念，永遠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
x月xx日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓(xùn)：
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
團隊精神：
在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團隊協(xié)作互助精神。
壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的'壓力和挑戰(zhàn)。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
時間總是不緊不慢地走著，猶如上了發(fā)條的鬧鐘，在培訓(xùn)結(jié)束之際，又來提醒我們要寫培訓(xùn)總結(jié)了。培訓(xùn)總結(jié)是要寫的，寫了之后不僅能夠使我將培訓(xùn)的內(nèi)容重新梳理一遍，也可以讓本人對接下來的銷售工作更有把握和信心！
一、對銷售工作的重新認(rèn)識
如果不是這一次公司組織我們進行所有銷售員工的培訓(xùn)，或許我還會繼續(xù)對“銷售”這個詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當(dāng)給我們做培訓(xùn)的營銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品，這算不算是銷售”時，我忽然意識到，我們每個人活在世界上，做的大多數(shù)事情，不都是在向別人推銷自己嗎？不管我們?nèi)绾巫�，我們都正是在向別人推薦一個叫做我的人，這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點是本人在此次培訓(xùn)中學(xué)到的最重要的一點，亦是使我重新認(rèn)識銷售這門職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對營銷理念的初步建立
除了對“銷售”的重新認(rèn)識，本人在此次的培訓(xùn)中也逐漸開始接受用營銷的方式來推動銷售了。的確，現(xiàn)在這個時代已經(jīng)是人人都是自媒體了，每個人都會用到社交軟件，只要我們在工作中好好用好自己的`社交軟件，把其當(dāng)成一個展示自己與自己的工作的平臺，那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營銷宣傳。在如今這個時代，要想將自己的貨賣出來，光靠主動去尋找客戶，已經(jīng)不怎么奏效了，要通過神不知鬼不覺的吸引，將客戶的眼球吸引住，你才有可能建立有效的買賣關(guān)系。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
XX月XX日經(jīng)過為期一天的培訓(xùn)，讓我深深地感受到后勤領(lǐng)導(dǎo)對新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實踐工作有效結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。單位的領(lǐng)導(dǎo)在各方面都給予我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活都提供了優(yōu)越的條件，無不體現(xiàn)了單位對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是下午在z校區(qū)吳倩老師給我們講的職業(yè)化塑造課程，讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時間，但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的生活態(tài)度，我們要用積極的心態(tài)對待每一天，不能怨天尤人，機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位，但是一樣可以發(fā)揮巨大的作用。每天微笑待人，用自己的真誠去感染身邊的每一個人，同時也要不斷的學(xué)習(xí)去提高自己。
培訓(xùn)的時間是有限的'，但是收獲的信息卻是無限的，總感覺一天的時間太短，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益�！�
員工培訓(xùn)總結(jié)7
作為公司新的一份子，我們參加了公司組織的為期一周的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為基礎(chǔ)知識、專業(yè)化營銷、商務(wù)禮儀和法律法規(guī)幾個方面，分別對應(yīng)了公司對一名營銷人員的專業(yè)、素養(yǎng)、合規(guī)方面的要求。幾天的培訓(xùn)下來，我加深了對這個崗位和行業(yè)的認(rèn)識，也明白了許多的道理，在學(xué)習(xí)的過程中感觸最深的地方是有關(guān)兩個話題的討論，一個角色轉(zhuǎn)換，一個營銷專業(yè)化，在不斷的思考和討論中，漸漸的理出了一條自己以后自己前進的道路。
眾所周知，社會是一個需要創(chuàng)造財富的地方，作為一個畢業(yè)生，很快就要融入社會，必須首先接受這個觀念，要完成一個由學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)換，也就是角色的轉(zhuǎn)換。同時，這樣的轉(zhuǎn)換帶來的還將是生活環(huán)境的變化，由教書育人的地方變成需要創(chuàng)造價值的組織，對一個學(xué)生來說，是一個不小的挑戰(zhàn)，不用懷疑，這將是思想上的一個巨大的蛻變過程。從踏入社會的第一天起，每個人要面臨一個無法回避的命題，那就是謀生的問題，滿足基本的生存需要。以最快的'速度融入一個團隊，適應(yīng)一個全新的生活環(huán)境將是一個人融入社會的第一堂課，所有人都必須學(xué)會，自己也自然不能例外。我一定會不斷的調(diào)整自己的狀態(tài)，深思熟慮，順利完成這個角色轉(zhuǎn)換。
專業(yè)是一個被人們頻繁提到的字眼，沒有人會否認(rèn)專業(yè)化所能帶來的新變化。作為一名營銷人員，加深對專業(yè)化的認(rèn)識，不斷加強提升自己營銷技能，是必不可少的。全新的面貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高品質(zhì)
的素養(yǎng)等都是專業(yè)化營銷的基本的標(biāo)志，也將會是未來證券營銷的基本要求，隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，也一定會成為一個組織生存下來的出路之一。目前來看，自己仍是一個入門級的選手，離成為一個合格的專業(yè)營銷人員還有很長的一段路要走。唯有站的越高，才能走得更遠，所以以后更應(yīng)該以一個專業(yè)的眼光要求自己，不斷的充實自己的專業(yè)知識，提高營銷的技能，從而保證自己可以代表公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。
另外，培訓(xùn)還進行了公司基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及專業(yè)的技能培訓(xùn)，增加了對公司業(yè)務(wù)流程的熟練程度，對我們以后開展工作也帶來不少的幫助。在培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)的老師不斷的把自己對很多內(nèi)容的認(rèn)識分享出來，結(jié)合自己的經(jīng)歷，讓我們對很多事物有了全新的認(rèn)識，開闊了眼界，很多友情的提示，肯定可以指導(dǎo)我們少走很多的歪路，從而可以讓我們在別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)走得更高，體會更多，這也可以說是參加培訓(xùn)的一大收獲。
幾天的培訓(xùn)很快就過去了，總體來說，一周的培訓(xùn)下來，自己是懷著一份感激之情的，因為在學(xué)習(xí)的過程中加深了對很多東西的了解，而最重要的是可以摸索出那條原本不太清晰的個人發(fā)展道路，自己有了努力的方向，好的開始才能帶來好的結(jié)果。營銷是一個要求比較高的崗位，需要很多領(lǐng)域的知識，需要很長時間的培養(yǎng)，所以從現(xiàn)在開始，要從不同的角度思考問題，增加對其他相關(guān)領(lǐng)域知識的涉獵，不斷地學(xué)習(xí)，全方位提升自己的水平，向著能夠勝任工作的方向努力，腳踏實地，一步一步的走好，才能保證自己不斷的進步。努力，不斷努力，督促自己，也送給我的同事們，為我們的公司能夠取得更好的成績加油。
員工培訓(xùn)總結(jié)8
一、 培訓(xùn)流程
新員工入職培訓(xùn)為期四周，其中課堂培訓(xùn)一周，跟崗培訓(xùn)三周。具體流程如下： 1、 入職第一天：辦理入職手續(xù)，開始參加課堂培訓(xùn)。
第二天至第六天，新員工接受課堂培訓(xùn)
2、 第七天進行新員工入職培訓(xùn)之課堂培訓(xùn)考核。
3、 第八天為新員工分配師傅，并將其帶領(lǐng)到店面，轉(zhuǎn)至店面進行管理。
4、 第二十八天進行新員工入職培訓(xùn)至跟崗培訓(xùn)考核。通過者正式上崗，未通過者重新跟崗培訓(xùn) 5、 重新跟崗者兩周后進行再次考核。
二、 課堂培訓(xùn)科目
三、 課堂培訓(xùn)課程提綱及跟崗階段課程目錄。
歐米茄新員工跟崗培訓(xùn)實習(xí)計劃表
實習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
許總簽字
實習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長：
許總簽字
實習(xí)人姓名： 部門： 崗位： 到崗日期：
師傅： 店長：
許總簽字
員工培訓(xùn)總結(jié)9
我們項目部在四公司培訓(xùn)團的組織下，進行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們xx項目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強心劑，讓我們對干好樂自項目有了更加強大的信心。同時也讓我們感受到了，公司對我們項目人員的關(guān)心與幫助。我們堅信，在公司的幫助和指導(dǎo)下，樂自項目一定會取得優(yōu)秀的成績，給總公司和人民以及高速集團交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中，我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對各個職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過程中，為了能讓我們每一個職工都能聽懂、聽明白，每一位主講人員都對他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化，并附帶案例，講得即生動又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應(yīng)該注意的事項，工序與工序之間的銜接和交接；教會了我如何在施工過程中控制質(zhì)量和成本，同時也教會了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險。作為樂自項目質(zhì)檢科的一員，我認(rèn)為這次的培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室，是工作在施工一線、面向整個工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工，也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓(xùn)，為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向，讓我們每一個人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對我們以后的工作做了一個詳細(xì)的技術(shù)交底，同時，也讓我們在今后的工作和管理中更加放心和踏實。
從參加工作到現(xiàn)在，我一直以為臺背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實就行，可通過這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知，原來臺背回填還有這么多的經(jīng)驗和應(yīng)該注意的事項，一旦哪一道工序沒有做好將會對整個工程帶來不可彌補的損失，并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量，導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，把好質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對外委施工隊伍的每期結(jié)算中，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，做到提供的測量數(shù)據(jù)及時有效。對每個構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對，并找人反復(fù)核實后才可以對外委施工隊伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作，多向身邊的`先進人物學(xué)習(xí)，加強自身業(yè)務(wù)能力，保持共產(chǎn)黨員的先進性，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在這次學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了工程管理，設(shè)備管理，材料管理，收料員培訓(xùn)，勞資培訓(xùn)，質(zhì)量管理，財務(wù)管理，安全管理，施工員培訓(xùn)，黨務(wù)廉政建設(shè)，黨課學(xué)習(xí)，及總公司的一些制度。經(jīng)過這幾天的緊張學(xué)習(xí)，使我懂得了很多東西。不僅是知識，而且是對工作的執(zhí)著。
我們學(xué)習(xí)了工程科、材料科、設(shè)備科、財務(wù)科等科室知識，我基本上掌握了他們的規(guī)章制度和一些程序，還有就是一些科室之間的關(guān)系和聯(lián)系。知道了工程進度計劃未完成的原因由工程科組織查找分析，匯總后由工程科負(fù)責(zé)反饋給相關(guān)部門同時下達下月計劃；根據(jù)工程科下達材料需求計劃，材料科組織廣泛的市場調(diào)查，將經(jīng)項目班子和基層班子集體決策的目標(biāo)成本材料單價審表上報總公司材料部，材料部審批后確定材料單價和供應(yīng)商，材料科編制材料費目標(biāo)成本計劃，作為項目控制成本的依據(jù)；還有以承包方每月完成合格工程量后，經(jīng)發(fā)包方質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師簽字、經(jīng)項目經(jīng)理部質(zhì)檢科、工程科認(rèn)定，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核上報審批后，依照業(yè)主支付工程款進度進行支付，支付幅度不得超過本期結(jié)算的80%；以及事故處理的“四不放過”原則，必須堅持事故原因不查清不放過，事故責(zé)任人和群眾沒受教育不放過，沒有整改措施不放過，事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)不處理不放過。還有很多很多，我很慶幸能有這樣的機會，讓我加快了追逐夢想的腳步，經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)讓我深深的體會到了，工程項目的龐大和復(fù)雜，幾天時間下來覺得過的很有意義，知道了各科室之間的工作運轉(zhuǎn)和程序，讓我為以后的工作埋下了伏筆。
員工培訓(xùn)總結(jié)10
離開了熟悉的校園，帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計的培訓(xùn)，雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座，使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解，增強了對公司未來發(fā)展的信心，對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識了許多新的同事，我相信將來我們都會成為公司的中堅力量。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，通過第一天的`培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識，對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解，深刻的體會到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識了很多新的同事，大家雖然來自不同的地方，我相信不久的將來他們都會成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財務(wù)審批流程，通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解，方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解；通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化：務(wù)實、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會。
再者，通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認(rèn)識，使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體，公司提供的發(fā)展平臺又激勵這我在技術(shù)上不斷的進步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。（）通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實的理解更加深刻，使我認(rèn)識到了自己很多方面的不足，并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計劃，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫，盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，踏實做人，認(rèn)真做事，積極主動的學(xué)習(xí)，以積累工作經(jīng)驗，提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師，虛心學(xué)習(xí)。在工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進行認(rèn)真思考，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行。同時不斷的學(xué)習(xí)更新知識，這樣才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。
最后，感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn)，讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中！
員工培訓(xùn)總結(jié)11
自己參加過很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無聊啊還不如用這幾天的時間多做些事情呢和上級交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長時間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。
進場時現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個花樣心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個小時天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費這么長的時間早知道這樣我就不來了。
當(dāng)我們分成一個個小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當(dāng)輪到我競爭時其他的伙伴基本不太想念我因為我的感覺讓人看上去像個小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽——鷹王同時也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時她猶豫了她掙扎著因為我們是一男一女叉開站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補救。最終我們組在規(guī)定的時間內(nèi)完成了回形針的傳遞。
在這個游戲中我們悟出了兩個道理1、放下自我3、一個人的成功不是成功團隊的成功才是成功。這個游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團結(jié)了。 同樣每次入場時老師都會要求每組進行團隊風(fēng)采展示每個風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。
每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團隊有的家人連飯都沒吃去為團隊買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因為這都是為了團隊加分為了團隊的榮譽。因為大家都學(xué)會了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時代。 第一晚上的活動是“齊眉棍”每個人都有自己的想法每個人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗為什么會一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認(rèn)為1、團隊要有統(tǒng)一的指揮團隊成員要無條件服從指揮2、團隊要有一個共同的目標(biāo)3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責(zé)他人的缺點要看到他人優(yōu)點。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點、缺點統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個目標(biāo)走著時間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著 “YE”抱成團跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點共同成長收獲勝利的喜悅。
這就是活動后我對團隊的真正詮釋。 在“報數(shù)”活動中連小學(xué)生都會玩的一個游戲而我們的隊員卻一次又一次地報錯一次又一次地犯下錯誤兩隊的領(lǐng)袖為自己的隊友犯下的錯誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅持著他們在隊友的'注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責(zé)因為他們深知為隊員所犯下的錯誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任�？粗覀冴牭念I(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們在一旁卻不能幫到他們什么只能看著他們默默地做著、抽泣。
看著這一幕幕我的內(nèi)心受到很大的觸動�，F(xiàn)實生活中的我們不是也犯了很多的錯誤嗎而這些錯誤的結(jié)果大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說了什么沒有沒有他們只是默默地承擔(dān)著看著我們隊的領(lǐng)袖想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”他們又何償不想停下。然而他們能嗎不能不能他們?yōu)榱俗约旱募胰�、員工、好友的成長默默地的承擔(dān)著默默地、默默地、無怨地承擔(dān)著。
此時此刻的我們除了哭泣、除了感動、除了內(nèi)心的震憾我們無能為力謝謝為我們成長默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?在“感恩的心”環(huán)節(jié)中讓我知道了在現(xiàn)在這個生活節(jié)奏越來越快的社會人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛都視為應(yīng)該視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對恩愛的戀人因為一件小事發(fā)生了爭吵男孩走了就在也沒有回來了。幾年后女孩對男孩還是思念萬分去了男孩的家人當(dāng)走進男孩的家們男孩的父母哭著將一個盒子交給女孩那是男孩的骨灰。原來男孩早知道自己得了不治之癥為了能讓女孩過得幸福故意與女生吵架一去不返減少女生的痛苦。聽到這里我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親回想起父親從小將我拉扯大的情形回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系回想起……此時我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼淚再也控制不住嚎嚎大哭……各位讓我們重拾那顆許久未跳。
員工培訓(xùn)總結(jié)12
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時間：1-2天
培訓(xùn)地點：客戶自定
培訓(xùn)講師：陳馨賢
培訓(xùn)對象：企業(yè)中層、基層管理人員與全體團隊。
課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)，您是否在工作中常常聽到這樣的聲音：
�、佟肮ぷ魈哿�，工資才這么一點點！”
�、凇盁┧懒�，天天都是這些活，真沒勁！”
�、邸爸挥谢靻h，打工的，都這樣！”
�、堋暗昧税桑习嗾l不是為了薪水，說白了不過是掙口飯吃�！�
⑤“工作嘛，說得過去就行了，應(yīng)付應(yīng)付，能交差就不錯了�！�
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個人工作效率與技巧、方法。
課程大綱：員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1）工作的成敗，根本取決于心態(tài)
2）好心態(tài)，才有好前程
3）態(tài)度決定高度，高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1）干這活沒意思，每天比坐牢還難受
2）工作太累了，工資才這么點
3）不關(guān)我的事，我只是個打工的
4）行了，行了，沒有必要搞那么好
5）大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1）擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2）職場就是道場，工作就是修行
3）擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰工作
1）不要只為薪水工作
2）為自己工作不會累
2、你的'工資從哪里來
1）讓企業(yè)為你的價值買單
2）你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1）沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度
2）干小事，不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運用
1）經(jīng)典內(nèi)容，講完馬上運用
2）從理念到動作，量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1）執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行
2）樹立主人心，打工心態(tài)害自己
3）這是我的工作，這是我的責(zé)任
4）干工作就是要“憑結(jié)果說話”
5）請千萬別帶著“情緒”來上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài)，儲蓄人生
2）儲蓄人生，人在做事，天在看
3）堅持到底，對待工作長遠忠誠
4）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
員工培訓(xùn)總結(jié)13
作為一名新員工，很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭，更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧，又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念，最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到國泰君安山東分公司是一個團結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪，想到將來可以為這個集體的榮譽而努力，我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分：兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授，半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話："師者，所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干�？粗麄冋驹谂_上侃侃而談，渾身散發(fā)著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí)，以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程，讓我認(rèn)識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著，現(xiàn)在我也成為了他們中的一員，想到這一點，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性，以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍，但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進入這個行業(yè)公司就讓我認(rèn)識到了這一點，就像一顆小樹，剛剛破土，就被捋直了樹干。還有公司各部門負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝，是我想對他們每一位說的詞。同時，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長，絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談，對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù)，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關(guān)于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生，我常常陷入矛盾當(dāng)中：一方面，家長和長輩告訴我，要好好聽大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情;而另一方面，周圍的同齡人又說，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢，要敢于發(fā)聲，敢于承擔(dān)，但是同時，一些傳統(tǒng)的東西，比如誠信，比如團結(jié)，要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒，外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié)，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長，更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓我們每一個人都認(rèn)識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團結(jié)"的重要性。所有的項目中，給我觸動最深的`，莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達4.2米，光禿禿無處借力的墻時，我內(nèi)心只有一個想法：是在開玩笑吧，這怎么可能上去。說實話，我退縮了，反正我是一個女孩子，上不去也不會有人說什么，而且40個人呢，怎么可能上的去。后來，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時在想，誰會去當(dāng)那個主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候，我震驚了：有好幾位同事主動站出來要當(dāng)那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來，只是感覺到震驚。攀爬開始了，一個、兩個、三個……很快，輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實的肩膀上，看著上面同事伸下來的手，我有一瞬間的愣神，只覺得心里多了一些什么東西，這個東西不同以往，不來自于工作和學(xué)習(xí)，卻讓我踏實，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手，在他們的幫助下，我站在了那面在我看起來不可逾越的高墻之上。上來的一瞬間，我卻哭了，說不上是喜悅還是激動，眼淚就是那樣流了下來。
很快，就剩下最后一名同事沒有上去了。他沒有絲毫的慌亂，有條不紊的與已經(jīng)達到安全范圍的同事配合著，看著他被提到半空，腳下沒有任何著力點，我的心也跟著提了起來，不由自主的伸出雙手做起了保護。終于所有人都安全了，40個人，27分鐘，征服4.2米高墻，這種在我看來不可能完成的任務(wù)就這樣被我們的團隊完成了�？粗切⿹�(dān)當(dāng)主梯的同事那紅腫的肩膀，我突然明白了是什么讓他們能夠站出來：是責(zé)任，是擔(dān)當(dāng)，是團隊意識和奉獻意識。作為一個女孩子，在這種項目中我可能永遠也沒辦法成為最下面的那一個，但是在今后的工作中，我會努力的承擔(dān)起自己的責(zé)任，為了組織和集體奉獻自己的全部力量，絕不退縮!現(xiàn)在想起來這段"爬墻"的經(jīng)歷，還是會有感動縈繞在我的心頭。感動、感恩、感謝……
最后，還是要感謝靜姐，感謝青蒙哥，感謝參加培訓(xùn)的每一位小伙伴，你們讓我感受到了家的溫暖，有你們我很開心，很幸福。
4天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但是我的學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我將以公司使命為己任，學(xué)習(xí)、落實"國泰君安三年發(fā)展戰(zhàn)略",始終遵守合規(guī)條例，用實際行動維護公司品牌和聲譽，能夠和所有同事共創(chuàng)業(yè)績、共享成果、共同發(fā)展!真誠的祝愿國泰君安以及我們山東分公司的明天會更好!
員工培訓(xùn)總結(jié)14
xxxx年，我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊伍中，讓大家都有做培訓(xùn)師的機會，讓大家更能“聽得進去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準(zhǔn)備安排工作,帶領(lǐng)員工進行學(xué)習(xí)，言傳身教，提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題，讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題，分享問題，共同解決問題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動活潑，富有趣味，更加務(wù)實，且更加的貼近工作，使得員工們更容易接受，從而進一步的消化，成為自己的知識儲備。讓培訓(xùn)更加生動活潑，富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)顧客忠誠度，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益”的服務(wù)目標(biāo)計劃實施，且從每個月的工作需要出發(fā)，鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點與主要內(nèi)容如下：
一月份—在培訓(xùn)會上，餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例，將每個案例都系統(tǒng)的概括分析，讓當(dāng)事者說說當(dāng)時會發(fā)生這樣狀況的原因及當(dāng)時自己的心理狀況，大家一起踴躍發(fā)言，對號入座，共同探討了問題所在，說出了自己的看法，并引以為戒，確保在以后的工作中不會再次出現(xiàn)同樣的錯誤。從12年上半年的工作可以證實，同樣的錯誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始，抓住服務(wù)中的五個瞬間時刻，并且在其中找到好的行為模式，讓我們的服務(wù)使客人得到滿意，甚至超乎他們的期望。因為服務(wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線，是保證賓客滿意度，提升回頭率的關(guān)鍵點更好的服務(wù)我們的賓客。因為這個課題比較大，所以選擇分幾期來完成這個課題。之所以選擇這個課題，是因為它是最貼近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的，精神與行動雙向結(jié)合的課題。
三月份：酒店服務(wù)MOT----通過這場培訓(xùn)，讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個好的開始將會為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份：酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)，讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點是預(yù)知，觀察，傾聽。解決問題的關(guān)鍵點是靈活，個性和超越。
五月份：酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)，讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要，而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進也將會是錦上添花的一步驟。同時讓大家記住了一個重要的公式，100減1等于0的做事理念。
六月份：酒店服務(wù)MOT——這場培訓(xùn)是將整個酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式，并給予獎勵的環(huán)節(jié)，調(diào)動了員工的積極參與性的同時，加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式，生動展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過講故事的方式，引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動作快且前后一致的人總是勝過緩慢且持續(xù)的人；依著自己
的優(yōu)勢(專長)來工作；結(jié)合所有的資源且團隊合作的人，總是打敗單打獨斗者；面對失敗時，絕不輕言放棄；與某一情境競爭，而不是限定某對手。最后我們每個團隊就好像是個大家庭，只有學(xué)會合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會，并參觀了各新營業(yè)點。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店，為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象，利用一系列的小故事，讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我，更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無法改變世界，能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日，更多的了解西方，了解我們不曾接觸的另一個半球。在了解的基礎(chǔ)上，更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個回顧性的溫習(xí)。使員工樹立良好的職業(yè)目標(biāo)，提高工作效率，利于企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。
餐廳以每個小組的形式，將ppt定為主要授課方式，一改以往由餐廳命題，賦予員工自主創(chuàng)新，制作意義深刻，有一定價值的培訓(xùn)課程。由每個組的員工上臺講解，一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺上，讓員工增強了自信心，同時也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性，使得團隊中的每個成員都能從隊友那里獲得新的有價值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中，擴展了知識面的`同時也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員，為員工培訓(xùn)，這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì)，同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽光心態(tài)，引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度，用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié)，很好的詮釋了只要堅持到底，必將迎來勝利果實。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列，加強規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升，羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài)，逐一進行剖析及點評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài)，員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時候只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚，否則到最后后悔的是自己的道理！
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣，才能構(gòu)建新的人生？那就是改變自己，善于傾聽，堅定信念，主動積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié)，每位員工分別用平時在工作中不同的看事看物的眼光，發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū)，在分享中及時指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機會將別人好的經(jīng)驗和方法與大家分享�？傮w來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上，用嚴(yán)要求和高水準(zhǔn)衡量自己。
員工培訓(xùn)總結(jié)15
第二組
小組成員:
20xx年11月14日
一、 培訓(xùn)背景
企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。 二、培訓(xùn)對象
人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）
三、培訓(xùn)目的
1. 使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度
政策，增強對企業(yè)的`認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
2. 幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。
業(yè)形象。
四、培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管 2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”
�、� PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓(xùn)費用較低。
②師帶徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會要求新員工練習(xí)跟著做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會影響工作的進度。
3. 通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個人形象，打造職業(yè)化的職
挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進行實戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識進一步加深對服務(wù)的認(rèn)知與實際操練；在實際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。
3、培訓(xùn)時間:20xx.11.15---20xx.11.17（3天） 4、培訓(xùn)地點：酒店多媒體會議室 5、培訓(xùn)具體如下：
新員工培訓(xùn)日程安排表
培訓(xùn)作息時間：
上課時間: 一節(jié)課50分鐘 課間休息15分鐘（自由休息也可以提問） 上午： 第一節(jié)課08:30——09:20 第二節(jié)課09:35——10:25 第三節(jié)課10:40——11:30 下午： 第四節(jié)課14:30——15:20 第五節(jié)課15:35——16:25 第六節(jié)課16:40——17:30
培訓(xùn)具體內(nèi)容如下表
員工培訓(xùn)總結(jié)16
為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)20xxx年度第一期新員工入職培訓(xùn)于20xx年x月x日正式開課，學(xué)員們開始了為期兩天的培訓(xùn)體驗。
在此次培訓(xùn)中，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷管理等對學(xué)員進行逐一講解;同時組織學(xué)員前往新世界項目現(xiàn)場實地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認(rèn)識新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團隊，更好地開展工作打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對培訓(xùn)整體效果表示認(rèn)可，整體培訓(xùn)滿意度達到96。8%以上。以下針對本次培訓(xùn)組織工作進行有效總結(jié)，以便改進。
一、培訓(xùn)亮點組織學(xué)員現(xiàn)場參觀。
1、通過對項目現(xiàn)場先參觀后講解的培訓(xùn)方式，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。
2、高管的職場心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場心得分享環(huán)節(jié)，希望通過個人豐富的職場閱歷，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場人如何贏得未來”為主線，通過發(fā)生在自己身邊的'大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力、用心、不斷的學(xué)習(xí)，以把上級交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責(zé)任心和忠誠度的員工，要注重個人職場品牌的建設(shè)，未來一定會掌握在自己手中�！彼慰傉嬲\的話語中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場陣陣掌聲。
3、座談會更加關(guān)注員工的個性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過兩天的培訓(xùn)，新員工對公司發(fā)展前景充滿信心，同時對充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認(rèn)同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓(xùn)形式上比較單一，應(yīng)該增加的互動和案例分享環(huán)節(jié)，讓的人參與進來。
2、培訓(xùn)內(nèi)容和時間應(yīng)該增加，通過至少一周的時間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識，掌握個人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個性特點，有針對性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動，避免填鴨式的教學(xué)方式。
三、總結(jié)
此次培訓(xùn)總體上達到了預(yù)期的培訓(xùn)目的，學(xué)員對新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項規(guī)章制度有了初步的了解，公司管理團隊及各職能部門在本次培訓(xùn)中給予了大力支持，保證了培訓(xùn)過程的順利進行。
員工培訓(xùn)總結(jié)17
根據(jù)市場愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項持久核心工作。x年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下，立足于現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新提升，x年培訓(xùn)工作的卓有成效的進行。
一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力
(1)突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長提升班。在指引下，x年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標(biāo)，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案，在準(zhǔn)備充分、內(nèi)容合理、定位準(zhǔn)確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10—11月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務(wù)課程的學(xué)習(xí)及演練，解答了學(xué)員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營能力。第二階段的專門店團隊打造、主動營銷業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門，制定了明確的學(xué)員返崗跟進流程及考核指導(dǎo)方案，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓(xùn)班對學(xué)員的效用。通過學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)，大多數(shù)店面重新調(diào)了場，晨會從無到有，大單數(shù)量逐步增多，門店團隊激勵及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開始逐步關(guān)注“行銷”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓(xùn)班的效用，也為終端業(yè)績提升增添了新動力，為下半年目標(biāo)業(yè)績的完成提供保障。
綜上所述，4期實戰(zhàn)營銷特訓(xùn)營，參訓(xùn)學(xué)員共x人，其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有x人，全國店面覆蓋率約%，各區(qū)域重點店面參訓(xùn)率達%，總課時小時，學(xué)員課程滿意度最高分達到分，是近年來課程滿意度最高的一次。
(2)夯實基礎(chǔ)，首辦場導(dǎo)購員大賽。針對終端導(dǎo)購員流動快、成長慢、開單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合總部、沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開展導(dǎo)購員技能提升班共x期，受訓(xùn)學(xué)員共x人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導(dǎo)購員對公司、產(chǎn)品的認(rèn)知及信心;銷售技巧及異議處理知識，提升了導(dǎo)購員成交率。和銷售公司首次利用培訓(xùn)+PK賽形式開展導(dǎo)購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過召集區(qū)域終端導(dǎo)購員，在4天導(dǎo)購員強化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進行層層帥選，最后邀請專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導(dǎo)購員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹立了導(dǎo)購員素質(zhì)標(biāo)桿，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。
(3)緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在x年，針對店長能力提升班共有5期，分別是xx3期、x1期、xx1期，參訓(xùn)學(xué)員共x人。通過系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn)，更加清晰的認(rèn)識到產(chǎn)品的定位及賣點，掌握開店經(jīng)營的“基本功”。同時形成具有產(chǎn)品風(fēng)格和特色的終端銷售手法，規(guī)范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷售業(yè)績。
因此，雖在x年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓(xùn)班xx期，受訓(xùn)人員x人，比20xx年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時小時，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率%,比20xx年提升了%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習(xí)形式，的確證實了合適培訓(xùn)方式，才能將培訓(xùn)效果最大化。
二、持續(xù)關(guān)注企業(yè)員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能
(1)強化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨當(dāng)一面的銷售精英團隊，在市場競爭激烈的x年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規(guī)范化、營銷活動策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化門店運營管理規(guī)范，使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績提升。同時沙發(fā)針對內(nèi)部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓(xùn)，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐業(yè)務(wù)快速增加需要。
(2)加強外派學(xué)習(xí)，不斷擴寬培訓(xùn)渠道。員工的成長及創(chuàng)新是企業(yè)進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓(xùn)機構(gòu)及實戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習(xí)，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在x年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、職能部門盡x人參加了共場專業(yè)論壇和專項培訓(xùn)。例如《xx8》、等等。
(3)緊跟公司步伐，及時開展專項培訓(xùn)。x年，借助公司走進契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負(fù)責(zé)人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來的收益，并現(xiàn)場與學(xué)員互動探討，例如：設(shè)計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會，但也能感受展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯(lián)合總部開展展會培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達到210人。通過產(chǎn)品知識講解、xx市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰(zhàn)能力
通過組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期配套專項班，共53人參訓(xùn)，大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區(qū)及華中區(qū)爆破營銷活動有效進行，在活動發(fā)動會時聘請實戰(zhàn)講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發(fā)邀約客戶技巧，兩期活動盡x名經(jīng)銷商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。
x年是培訓(xùn)項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的.一年，年度培訓(xùn)費用也是最高的一年。成績需要總結(jié)，但不足之處更需要總結(jié)自省。(1)相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項目需要有各個業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開展，但介于業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，被動參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo)，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進。(2)內(nèi)部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課，內(nèi)部講師雖然實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但在專業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;(3)缺乏明確的培訓(xùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓(xùn)項目中，往往由于沒有嚴(yán)格規(guī)范每個節(jié)點內(nèi)容，以使培訓(xùn)安排隨意性大，不然保證培訓(xùn)效果最佳。(4)培訓(xùn)后期跟進考核不明晰。培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們?nèi)匀狈W(xué)員“用”的指導(dǎo)考評機制。
x年即將在總結(jié)中結(jié)束，無論是成績還是不足，x年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進、實踐，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
員工培訓(xùn)總結(jié)18
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點我比誰都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶供給服務(wù)，為股東創(chuàng)造價值，為員工供給發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對未來的工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大團體，我們那里就是大團體下的小團體關(guān)于這個團體，我與其他新同事由陌生到熟識，相遇相識相知相隨。不得不說，這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
每一天的早會主任的一句：“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時教師就說：“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會感受到光明和期望�！�
銀行作為經(jīng)營信用的`特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行，我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴(yán)要求自我，這不僅僅是對自我負(fù)責(zé)，更是對建行負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財富，善于思考，善于回顧，亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說：“僅有業(yè)務(wù)扎實，拼搏進取，把秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可�！蔽覉孕挪⑴χ�。
建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗，對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值，同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講，能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自我的事業(yè)，我是多么的榮幸!“小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺”。建行，無疑是一個十分優(yōu)秀的平臺。我明白，這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里，我將與建行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一齊，共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點，我會將我的這一份榮譽感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團隊中，踏踏實實的走好每一步，與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
員工培訓(xùn)總結(jié)19
“良好的開始是成功的一半”。新員工進入企業(yè)最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今，海南電網(wǎng)公司已是一個銷售收入過百億度的企業(yè)，企業(yè)效益、品牌價值、發(fā)展前景均成為我省工業(yè)行業(yè)翹楚，然而我們電力員工的整體素質(zhì)與“創(chuàng)先”還不相協(xié)調(diào)。為了促進員工素質(zhì)的良性循環(huán)，我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作于20xx年9月開始，我們接受的第一項培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前，崗前培訓(xùn)工作已成為重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三個月來，在摸索中不斷前進，崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展，現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下。
一、新員工崗前培訓(xùn)的意義
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言：“如果你犯了一個誠實的錯誤，公司是會寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費；而你背離了公司的價值觀，就會受到嚴(yán)厲的批評，直至解雇�！毙聠T工崗前培訓(xùn)的一個重要目的就是把創(chuàng)先的核心理念與員工個人的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰。
2、明確崗位職責(zé)：“不進山門不受戒，進了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動紀(jì)律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序，這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外，還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn)，使新員工增強遵章守紀(jì)的意識，樹立團結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德，吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解電力生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識，以便減少錯誤、提高工作效率，從而實現(xiàn)個人價值最大化。使其意識到自我發(fā)展的重要性，積極與企業(yè)配合，努力提升自己。
二、新員工崗前培訓(xùn)工作的開展情況1、自加壓力
對于20xx年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作，當(dāng)時由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課，培訓(xùn)的任務(wù)是生產(chǎn)管理。
培訓(xùn)一結(jié)束，變電檢修所立即召開研討會，自出難題、自我加壓，成立課題小組，擬定課題方案后，向公司領(lǐng)導(dǎo)請示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí)，在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動學(xué)習(xí)之后，把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“電力生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動人事管理”、“社會保險”、“社會治安綜合治理”、“民主管理”八個課題制作成ppt演示文稿課件，然后在內(nèi)部反復(fù)試講，反復(fù)修改，不斷完善，培訓(xùn)工作才趨于成熟。
2、獨立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)
在20xx年新員工崗前培訓(xùn)中，變電檢修所首次承擔(dān)起授課任務(wù)。20xx年度，全體員工對20xx年新員工培訓(xùn)進行經(jīng)驗總結(jié)，查找不足后再次對課件進行修改和完善，又組織員工把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個課題進行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在20xx年的新員工培訓(xùn)工作中，已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的5個課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計，自培訓(xùn)以來，已培訓(xùn)新員工40余人，授課84余課時，培訓(xùn)合格率在98%以上，學(xué)員對教師授課評價滿意率達到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
三、培訓(xùn)中存在的問題與不足
1、無教學(xué)經(jīng)驗，缺乏生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，理論與實際的結(jié)合程度還有待提高；
2、新員工個自專業(yè)不同，在因人施教上做得不夠好。部分學(xué)員對培訓(xùn)的內(nèi)容不感興趣，在提高主動學(xué)習(xí)方面還大有可為；
3、學(xué)員的培訓(xùn)效果評價和對新員工培訓(xùn)后到崗的跟蹤調(diào)查工作還需進一步完善。四、今后的工作構(gòu)想及建議
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“海供企業(yè)文化理念”和“創(chuàng)先”兩個課題。因為在外出參觀學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的.企業(yè)文化教育。例如深圳供電局，他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述，新員工自加入南網(wǎng)這天起，就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個課題的培訓(xùn)對象，另外，對新員工培訓(xùn)教材進行定時更新，以符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評價機制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗，不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位，只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識，保證培訓(xùn)效果。
3、做好動態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，組織員工進行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對每一個新員工進行摸底了解，了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會和掌握，看看他們在崗位上遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距，以便于總結(jié)經(jīng)驗今后更好地開展培訓(xùn)工作，同時也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時間對新員工進行一次互動交流，如可舉辦部分員工的座談會、進行問卷調(diào)查等，了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與指導(dǎo)。
員工培訓(xùn)總結(jié)20
韶光易逝，在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲�；厥走@兩個月的日子感慨頗多。兩個月前帶著一份憧憬，一份驚喜，更多是對新知識的渴望，我踏入了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。按照國家電網(wǎng)公司要求，本次培訓(xùn)采取半封閉式、準(zhǔn)軍事化管理模式，培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操作與理論學(xué)習(xí)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，具有較強的針對性、實用性。800余名來自全國各地的學(xué)員，組成了這個臨時的大家庭，短短的兩個月間季節(jié)發(fā)生了變化，知識在這里積累，友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工，尤其是一個非電力專業(yè)的畢業(yè)生，我深知這個機會來之不易與此次培訓(xùn)將要為自身帶來的巨大幫助，也十分感激國家電網(wǎng)公司與中國電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個機會，我會珍惜來之不易的培訓(xùn)機會，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變，投入到大電網(wǎng)建設(shè)與運營中去。
初到泰安，一開始迎接我們的便是一周軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會再有這么嚴(yán)格的軍訓(xùn)了，而事實告訴我們進入一個企業(yè)同樣需要鐵一般的紀(jì)律，特別是國家電網(wǎng)公司提出的“準(zhǔn)軍事化管理”便是要求我們有部隊一樣的作風(fēng)，用軍隊的形式行為來要求我們的工作，做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)確實很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂。一個星期的軍事訓(xùn)練讓我們彼此由陌生轉(zhuǎn)為相知，一個星期的軍事訓(xùn)練也讓我深刻體會到人在逆境中是很容易成長的，讓我體會到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練，每天按時起床睡覺，按時出操，生活用品按照要求擺放整齊，良好的生活習(xí)慣是一個人成功的保障，良好的品格是一個人成功的根本，良好的能力是一個人成功的必備條件。
培訓(xùn)過程：
培訓(xùn)是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始的，以前對國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè)，經(jīng)過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個公司，26個省，180萬員工，世界五百強最新排名第7，全球最大的公用事業(yè)單位。
國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對發(fā)電企業(yè)、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)作用和推動作用。
學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營知識等，每天的生活安排的很充實從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過觀看錄像了解變電運行的主要職責(zé)以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍等等，最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的`意識到安全之于從事電力工作的重要性，提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開集團的現(xiàn)場認(rèn)知實習(xí)，以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間，我們從現(xiàn)場實際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理，受益匪淺。我們還進行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，電路原理是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了電路識別與連接這項最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工，隨時都
有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。
不僅如此，培訓(xùn)期間，我們請行業(yè)專家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座，這些講座讓我們了解了當(dāng)今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài)，知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和方向；我們還學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)一次設(shè)備的原理及應(yīng)用，如變壓器、高壓斷路器、互感器等，這些一次設(shè)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)很好地彌補了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)上的不足；我們也學(xué)習(xí)了二次系統(tǒng)及設(shè)備，如繼電保護及自動裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識，這些知識的學(xué)習(xí)和掌握為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這些課程的學(xué)習(xí)，極大地彌補了大學(xué)時期學(xué)習(xí)的不足，因為這些課程都是從實用的角度，由來自生產(chǎn)一線的專家學(xué)者講授的，注重實踐；同時，也具有一定的理論深度和很強的實用性。
在講座會議之后，便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上，同學(xué)們紛紛發(fā)言，以不同的形式、結(jié)合自我工作特性，向大家展示該領(lǐng)域內(nèi)主要采用的技術(shù)及其相應(yīng)優(yōu)缺點。我們還通過一些互動交流討論，了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運行規(guī)范與特性，對d5000系統(tǒng)平臺及其上的調(diào)度自動化有了一定的了解，明確電網(wǎng)調(diào)度的新重點——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區(qū)域平衡的重大轉(zhuǎn)變。
在學(xué)習(xí)過程中，老師對我們要求是和現(xiàn)場實際工作時是一樣的，要求我們完全模擬現(xiàn)場，完整的規(guī)范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習(xí)過程中，我們也是一樣的認(rèn)真，因為我們都知道，任何基礎(chǔ)操作是最重要的操作。在學(xué)習(xí)中我們時常討論交流，互相幫助，在重點難點的學(xué)習(xí)時我們也都能得到老師們及時的指導(dǎo)和幫助，使我們都能很快的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，我還不忘和老師交流，聽他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗，感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現(xiàn)生活技能，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會”，各位廚神爭相出手，拿出自己的壓箱底絕活，為我們獻上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗。在“廚神大賽”期間，相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點進行了知識普及與競答比賽，現(xiàn)場不時爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
培訓(xùn)體會：
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我們參加了學(xué)院與班級、個人等組織的“國網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會演出，班級圣誕節(jié)狂歡晚會、電力知識競賽型的“誰是臥底”等各項活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。回首兩個月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)也會令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標(biāo)而前進！雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！
技術(shù)支持16班 xxxxxx
20xx年12月25日
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