信用社會計個人總結(jié)(通用6篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的信用社會計個人總結(jié)(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
信用社會計個人總結(jié)1
一、強化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會計風(fēng)險。
會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,肩負著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),從嚴治社,化險增效。
。ㄒ唬┮獔猿植恍缸ズ脮嬕(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況,對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導(dǎo),嚴格標準驗收,促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭200×年信用社會計工作達標100%,+個信用社達標升二級,升級面達30%以上。
。ǘ┱陆ㄖ,完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況,進一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進一步規(guī)范財會人員的行為,將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行的目的。
。ㄈ┐_立激勵機制,全面提高會計工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,每張扣工資0。1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0。2元,計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比,獎優(yōu)罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書,給予表揚,對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,并進行經(jīng)濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。
200X年利潤計劃目標,確定社社盈余,盈余面達%,盈利額萬元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進一步提高經(jīng)濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,找準財會工作改革和突破口,實行積極有效財務(wù)措施。
(一)強化成本管理,嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù),測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質(zhì),事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制,每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,節(jié)支增效。
。ǘ┐罅ΡP活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實行工效工資,切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,貸款收息額力爭達到萬元,貸款收息率力爭超7%。
。ㄈ┝⒆阍黾哟婵羁偭,著力調(diào)整負債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
。ㄋ模蚀_調(diào)度資金,提高資金運用率。一是充分發(fā)揮聯(lián)社結(jié)算融資中心作用,幫助信用社算好資金頭寸,控制現(xiàn)金庫存和非營業(yè)性資金占壓。清收應(yīng)收款項,盡量減少無效資金占用。二是合理運用資金的時間差、地方差、空間差,進行銀行業(yè)資金調(diào)劑和其它債卷投資,增加資金盈利。
三、加快電子化建設(shè)步伐,提高會計電子化水平。
目前我聯(lián)社營業(yè)機構(gòu)微機覆蓋面達++%。200×年實現(xiàn)覆蓋面100%,要積極開發(fā)貸款記帳軟件程序,充分體現(xiàn)真實準確、快捷的原則,向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,實現(xiàn)辦公自動化。積極拓展結(jié)算渠道,強化結(jié)算功能,積極做好全國電子匯兌業(yè)務(wù)工作,加快資金匯劃速度。切實解決信用社結(jié)算難問題,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,提高農(nóng)信社的社會知名度,增加社會競爭力。
四、加強財會人員培訓(xùn),提高會計隊伍素質(zhì)。
目前信用社的老會計雖有豐富的實踐經(jīng)驗,但缺乏對財會工作的理性認識,年輕會計人員雖有一定的文化知識,但缺乏實際業(yè)務(wù)能力,特別是微機操作業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)常因操作慢、亂、錯造成人為的機器故障而影響營業(yè)。為此,今年會計培訓(xùn)的重點是計算機操作員。舉辦3期學(xué)習(xí)班,將會計、出納、計算機操作員全部輪訓(xùn)一次,培訓(xùn)達300人次。培訓(xùn)的形式:集中學(xué)習(xí),以會代訓(xùn),崗位練兵相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容:政治思想教育,電腦知識,會計核算,財務(wù)管理等。逐步提高財務(wù)會計的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),并堅持開展崗位練兵活動,以老帶新,學(xué)技術(shù)、練業(yè)務(wù)技能,為爭在上級舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比武中爭名次出精品。
五、抓好會計檢查監(jiān)督,為安全經(jīng)營保駕護航。
檢查的形式,常規(guī)檢查、專項抽查、重點檢查三結(jié)合的辦法,檢查面達到100%。重點對印、押、證、機,重要空白憑證的管理,杜絕一切差錯事故發(fā)生,化解會計風(fēng)險,堅持季末會計、賬、證、表集中會審四次以上,定期考評,通報獎優(yōu)罰劣。今年報表強調(diào)實事求是,擠干水分,突出“實”字。促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營健康發(fā)展。
六、加強調(diào)查研究,提高決策水平。
1、要繼續(xù)堅持每月財務(wù)分析,每季財務(wù)工作總結(jié),對信用社的財務(wù)狀況正確分析評價,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,正確決策。
2、做好會計研究,深入基層社調(diào)查研究,從多方面尋找力點,寫出調(diào)查報告,找差距、查原因、想措施、促落實,圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營目標搞好核算。
3、加強上下級之間財務(wù)工作聯(lián)系,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋工作信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的數(shù)字依據(jù)。
信用社會計個人總結(jié)2
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學(xué)習(xí),努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任會計工作時,能夠認真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
信用社會計個人總結(jié)3
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想精神,能較好的理解了“三個代表”重要思想精神的內(nèi)涵,在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”重要思想精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學(xué)習(xí),予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。僅2008年,我社就累放貸款2000多萬元,達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的`上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成2009年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
信用社會計個人總結(jié)4
一、嚴格會計核算,強化內(nèi)部管理,規(guī)范會計行為。
信用社的各項業(yè)務(wù)活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內(nèi)控的第一道防線,加強會計監(jiān)督尤為重要。年初,我社根據(jù)計財科制定的綜合柜員制會計制度,制定柜員分工一覽表,使每位會計出納人員在較短時間完成從復(fù)核制向柜員制角色的轉(zhuǎn)換,熟練掌握操作規(guī)程,按規(guī)章程序辦理每項業(yè)務(wù)。建立定期和不定期檢查制度,堅持事后監(jiān)督和考核制度。嚴格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內(nèi)部往來帳務(wù)、庫存現(xiàn)金的管理控制。全面實行會計業(yè)務(wù)事后監(jiān)督和檢查制度。今年我社針對柜員制特點,設(shè)置會計業(yè)務(wù)事后監(jiān)督崗位,對每日發(fā)生的業(yè)務(wù)于次日進行全面檢查監(jiān)督,并按月進行帳帳、帳據(jù)、帳實、帳款、帳表和內(nèi)外帳的全部檢查。事后監(jiān)督員對事后監(jiān)督情況進行認真記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時向會計主管報告。會計主管重點進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執(zhí)行情況的檢查,將檢查的問題及時進行反饋和糾正。嚴格執(zhí)行會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程,會計憑證按規(guī)定編制和傳遞;帳務(wù)核算堅持綜合核算和明細核算雙線控制的原則;帳務(wù)處理遵守相應(yīng)的會計核算手續(xù);錯帳沖正和大額支付、帳戶信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務(wù)處理,必須經(jīng)會計主管核準。微機處理會計業(yè)務(wù)執(zhí)行嚴密的管理規(guī)定和操作規(guī)程。信用社微機操作人員嚴格按規(guī)定權(quán)限進行操作,授權(quán)業(yè)務(wù)指定專人授權(quán),個人密碼要定期或不定期強制更換,嚴防失密。微機打印資料由專人管理、妥善保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調(diào)閱嚴格按規(guī)定執(zhí)行。
二、建立會計人員培訓(xùn)機制,提高會計人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作技能,增強會計風(fēng)險意識和風(fēng)險防范能力。
我社經(jīng)常組織會計人員對已發(fā)生的金融案件進行剖析、總結(jié)、研討,使他們的風(fēng)險意識根深蒂固。同時,加快管理型會計人才培養(yǎng),提高管理水平,提高會計風(fēng)險防范能力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內(nèi)部管理松弛的狀況,加強了對《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算方法》、《金融違法處罰方法》等法規(guī)制度的學(xué)習(xí)。開展愛崗敬業(yè)活動,采取多種方式對會計人員進行政治思想、職業(yè)道德、法規(guī)制度、業(yè)務(wù)知識、操作技能和計算機知識的教育培訓(xùn)。通過政治學(xué)習(xí)、崗位練兵、業(yè)務(wù)比賽等形式如存貸款計息,翻打百張傳票,珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試,全面提高信用社會計人員素質(zhì)。切實實行會計工作獎懲制,對會計工作成績顯著、堵塞漏洞,避免風(fēng)險和案件發(fā)生的人員,給予表彰獎勵。對不執(zhí)行會計制度,會計差錯較多的有關(guān)人員,進行通報批評。全面實行崗位責(zé)任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴格按制度規(guī)定的崗位設(shè)置要求配備會計人員,并按照相互制約的原則明確工作權(quán)限和崗位責(zé)任。年度終了依據(jù)崗位職責(zé)的履行情況嚴格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員(記帳、聯(lián)行、票據(jù)交換等)實行定期輪換制度。會計人員調(diào)動交接清楚,并嚴格執(zhí)行各項監(jiān)交程序。
三、抓好帳戶管理、現(xiàn)金管理、財務(wù)管理
1、根據(jù)人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法的要求,我社加強了結(jié)算帳戶管理、大額現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險,我社根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一部署,對大額現(xiàn)金管理和人民幣銀行帳戶管理情況進行檢查,對帳戶資料不全的補辦有關(guān)結(jié)算手續(xù),嚴肅了信用社結(jié)算紀律,開展了“反假人民幣”活動,增強了一線員工防假、反假的能力,提高了現(xiàn)金管理水平,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險。在現(xiàn)金管理方面建立審批制度、查漏補缺,確保合規(guī)合法。
2、加強財務(wù)管理,做好增收節(jié)支工作。加強費用管理,勤儉節(jié)約。我社認真測算財務(wù)收支計劃,合理制定經(jīng)營目標,年初,本著“效益優(yōu)先”的指導(dǎo)思想,在結(jié)合我社上年度財務(wù)收支的基礎(chǔ)上,反復(fù)進行測算,合理設(shè)定各項財務(wù)指標,明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標。深化財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,最大限度增收節(jié)支,根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗,結(jié)合今年的實際情況,深化“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”的財務(wù)管理辦法,將今年的各項財務(wù)指標細化到月,逐月控制,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
四、增強服務(wù)意識,提高服務(wù)素質(zhì)
樹立了“服務(wù)第一”的思想,把服務(wù)放在第一位,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念落實到每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)上,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽、贏得顧客,才能贏得市場,要求臨柜人員把快捷準確處理業(yè)務(wù)作為自己的追求目標,盡量減少顧客等候時間。在服務(wù)上求創(chuàng)新,做到四心,即:“熱心、誠心、耐心、細心”;從“規(guī)范服務(wù)”向“星級服務(wù)”、“品牌服務(wù)”發(fā)展;在規(guī)范服務(wù)上,我們主要注重整體視覺形象上的塑造,對員工的著裝儀表、語言進行規(guī)范,在“星級服務(wù)”上從“客戶滿意”出發(fā),強化服務(wù)措施,開展上門服務(wù),導(dǎo)儲服務(wù),公開服務(wù)承諾;從品牌服務(wù)上,我們主要拓寬服務(wù)內(nèi)涵入手,推行特色服務(wù),借助公益活動,提高社會形象,改變了過去柜面存款總是不斷下降的局面,使柜面存款保持穩(wěn)定。
五、加強安全保衛(wèi)工作,確保安全無事故。
積極做好值班守庫工作,值班人員必須按時到崗到位,特別加強節(jié)假日安全保衛(wèi)工作,采用定期不定期的安全抽查,對各崗位的安全器材定期檢查到位,并經(jīng)常學(xué)習(xí)和演練營業(yè)期間和值班守庫期間的防搶、防盜預(yù)案,確保了集體財產(chǎn)、個人生命安全。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結(jié)合,防微杜漸。
信用社會計個人總結(jié)5
我叫xx,現(xiàn)任xx信用社委派會計。自接管會計職務(wù)以來,我一直按照____市聯(lián)社會計主管委派制管理辦法的要求,認真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理和監(jiān)督職能,在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務(wù)核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養(yǎng)形成團隊聚合力
我一直注重平時的修養(yǎng)積累,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)職業(yè)道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,注重培養(yǎng)集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務(wù)實求新筑構(gòu)業(yè)務(wù)新高地
一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和進行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會計內(nèi)控工作。認真負責(zé)組織會計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導(dǎo)。重點加強以下兩方面的管理:
。1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責(zé)人、柜員嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作,做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。
(2)加強對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執(zhí)行折角驗印制度。
三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務(wù)質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務(wù)理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業(yè)務(wù)上遇到的問題,潛移默化的來引導(dǎo),幫助柜員理解,正確的來辦理業(yè)務(wù),增強營業(yè)窗口的服務(wù)能力。從員工的業(yè)務(wù)、服務(wù)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上都得到了長足的進步。
四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強內(nèi)部管理,確!叭酪槐!惫ぷ魅f無一失,我社對每個職工,根據(jù)不同的崗位,制定各自得實施細則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。
三、不足和今后努力方向
綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責(zé),強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:一是崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照有關(guān)要求,嚴格履行崗位職責(zé),扎實工作,努力完成接下來的各項工作任務(wù)。
我很榮幸自己成為了一名委派會計人員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經(jīng)驗,為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會認真的領(lǐng)會和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭取把自己的工作、業(yè)務(wù)水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻。以上是我的個人工作述職,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)給與批評,并加以監(jiān)督。
信用社會計個人總結(jié)6
我叫賀磊,男,大學(xué)本科,20xx年12月在錦石鄉(xiāng)信用社上班,2011年8月調(diào)碧泉分社上班任會計,現(xiàn)將工作匯報如下:
一年來,在兩任領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)信用社的各項規(guī)章制度,我以“窗口行業(yè)”的標準,樹立信合品牌形象,在我社職工中樹立了“形象重于生命”的理念,使全體職工發(fā)揮主動性,積極投身到形象建設(shè)中去。同時,建立思想政治工作制度,加強員工的思想教育,樹立“信用社是一個大家庭,需要人人關(guān)注,人人愛護”的觀念,使員工能以嚴格的舉止,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投身到工作中去,以個體的微薄之力推動整個信合品牌的壯大。
1、樹立信合形象
我的職責(zé),從客戶進門時起,我就主動迎接客戶,詢問客戶的需求,對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),我以熱情、誠懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。向客戶推薦關(guān)福祥卡的方便、快捷、農(nóng)民工卡特色服務(wù)。快速妥善地處理客戶與柜員之間發(fā)生的直接爭執(zhí),化解矛盾,耐心接受客戶提出的寶貴意見。
隨著各種工作經(jīng)驗的增多,我對個人在工作中的要求不斷地提高。我的一言一行代表著營業(yè)部的形象,我的工作不能有一點馬虎和放松。經(jīng)常會有人辦理個人匯款和關(guān)帝卡的業(yè)務(wù),有的.人連所需要的單都不會填寫,每次我都會認真為他們講解怎么填寫,知道填好為止,臨走是叮囑他們收好回單以便查詢。當為他們辦理完業(yè)務(wù)時,他們都會不斷地向我表示感謝,還說服務(wù)態(tài)度真好,有錢就存你這。我心里就萬分的高興,那不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。我要用心來為客戶服務(wù),才是最好的服務(wù)。
2、堅持從我做起,保證工作質(zhì)量
身為綜合柜員的我,我能以身作則,做到表率。因為我知道客戶的到來并不是對我們工作的打擾,而是我們工作的目的,客戶給我們打電話是為了幫助我們,而不是我們在幫助他,客戶是把需求告訴我們,而我們的工作需要滿足他。
3、積極開拓儲源,超額完成任務(wù)
4、遵守法律法規(guī),確保資產(chǎn)安全
一年來,沒有發(fā)生過違章違紀不遵守勞動紀律的現(xiàn)象,所有的工作我都能積極主動帶頭干,從不怕苦,不怕累,各項工作都能起到帶頭作用。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。今后的工作應(yīng)吸取教訓(xùn)和不足,加培努力是自己的工作進一步提高。以上是自己三年來的工作述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
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