關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文（精選7篇）
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，制定一份工作總結(jié)吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)范文（精選7篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié)1
人事文員是本人工作以來(lái)的第一份工作，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了人事部這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)人事部工作特點(diǎn)
人事部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
人事部人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、文員工作要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)人事部發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
三、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
四、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告。
五、完成人事文員職責(zé)工作
人事文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
六、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的，工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
明年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，20xx年已過(guò)去了一半，隨著3月初XXXX項(xiàng)目工程的開(kāi)工，各方面的精力也都投入到了工程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制也逐步進(jìn)入正規(guī)化。“ ”，作為公司的一員，時(shí)刻把公司宗旨牢記在心，為實(shí)現(xiàn)公司最大利益化做出自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。結(jié)合自已實(shí)際工作將上半年工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、進(jìn)度控制：目前實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相差較大，工期滯后較多，分析原因，主要是施工單位人員安排不得力，現(xiàn)場(chǎng)工人少，沒(méi)有按預(yù)計(jì)施工計(jì)劃所需人數(shù)妥善安排施工人員，導(dǎo)致進(jìn)度沒(méi)有按所報(bào)實(shí)際計(jì)劃施工，經(jīng)工程部、監(jiān)理部與項(xiàng)目部查找原因重新安排施工計(jì)劃，但項(xiàng)目部一直落實(shí)不到位，多次督促施工單位抓緊時(shí)間安排工人，但效果不是很明顯，這是導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢的主要原因。
2、質(zhì)量控制：施工質(zhì)量是項(xiàng)目管理主抓的一項(xiàng)主要工作，從開(kāi)工至今，一直對(duì)工程質(zhì)量的管理力度沒(méi)有絲毫放松，不論是從原材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收還是各個(gè)工序的檢驗(yàn)批的驗(yàn)收，都要求施工單位提前通知工程部與監(jiān)理一起驗(yàn)收。特別是原材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，每批材料的進(jìn)場(chǎng)工程部都派人現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查一批進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，所有進(jìn)場(chǎng)的材料質(zhì)量是否合格做到心中有數(shù)，這也是保證整體工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)的先決條件。現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量在巡檢中發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題，主要是項(xiàng)目部管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)下面的勞務(wù)隊(duì)有不敢管、管不住的現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)揮好項(xiàng)目管理人員的作用。在模板安裝過(guò)程中，工程部與監(jiān)理部人員多次現(xiàn)場(chǎng)巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的模板支護(hù)不到位，拼縫不齊，同一板面高差誤差較大等現(xiàn)象也著重強(qiáng)調(diào)，同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)碰頭會(huì)研究發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本性所在，共同查找原因，拿出方案，但效果不是很明顯，在一層頂板模板拆除后，表觀質(zhì)量出現(xiàn)個(gè)別部位偏差較大。
水電安裝工程中主要是線管的`預(yù)埋和接線盒的安裝，接線盒的安裝在竣工驗(yàn)收中直接影響到房屋交售時(shí)外觀質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)此，要求施工單位所有明裝的部位，必須嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)范和圖紙要求的標(biāo)準(zhǔn)施工，達(dá)不到要求一律返工處理。
3、安全控制：安全的警鐘要時(shí)刻響起，從開(kāi)工至今，保證安全施工一直放在首要位置，開(kāi)工后要求施工單位不管是項(xiàng)目部管理人員還是勞務(wù)隊(duì)，每次召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)都著重強(qiáng)調(diào)“施工要在保證安全的前提下提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在保證工程質(zhì)量的前提下向前趕進(jìn)度”。安全無(wú)小事，從工程開(kāi)工就要求施工單位安排專(zhuān)職安全管理人員，每天不間斷地檢查工地安全情況。設(shè)備安全檢查要定期進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)提出并進(jìn)行整改，施工用電要嚴(yán)格落實(shí)“一機(jī)一閘一保護(hù)”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁非電工人員私接電線，各施工單位的現(xiàn)場(chǎng)用電和生活區(qū)用電定期進(jìn)行檢查。木工加工區(qū)的消防設(shè)施、明顯部位安全標(biāo)語(yǔ)、“三寶四口五臨邊”防護(hù)、腳手架的搭設(shè)和安全網(wǎng)的掛網(wǎng)等涉及到施工安全的措施，要求施工單位嚴(yán)格按規(guī)范要求設(shè)置。
二、存在的不足之處
1、對(duì)施工單位的管理力度不是很大，沒(méi)有有效的發(fā)揮項(xiàng)目管理層的職責(zé)，針對(duì)工程進(jìn)度滯后沒(méi)有拿出具體可行的趕工措施。
2、對(duì)質(zhì)量的把關(guān)還不是很?chē)?yán)，特別是施工中存在的通病問(wèn)題，下一步還要繼續(xù)控制，尤其是模板工程的質(zhì)量管控還要加大檢查力度。
3、甲方分包的各分部工程的成本控制沒(méi)有做到進(jìn)一步的細(xì)化。
4、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工落實(shí)不是很到位，對(duì)各管樓號(hào)的工程師負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)要求不是很?chē)?yán)。
5、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的主要問(wèn)題記錄不是很詳細(xì)。
三、對(duì)存在問(wèn)題下步的改進(jìn)措施
1、進(jìn)度方面要求各管樓號(hào)的工程師針對(duì)各自己管理的施工隊(duì)伍的特點(diǎn)，拿出切實(shí)可行的趕工措施，在保質(zhì)保量的前提下將工程進(jìn)度向前趕。
2、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管控力度，對(duì)每個(gè)部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題做到心中有數(shù)，加強(qiáng)薄弱部位管理，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提前預(yù)防，確保工程質(zhì)量。
從管理人員到現(xiàn)場(chǎng)工人，每個(gè)人心中都必須樹(shù)立安全施工標(biāo)準(zhǔn)，要求管理人員在是施工過(guò)程中時(shí)刻抓在心中的首要問(wèn)題，安全控制也是施工過(guò)程中的主要施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員責(zé)任心不到位，對(duì)下屬勞務(wù)隊(duì)要求不嚴(yán)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題不能從根源控制，導(dǎo)致混凝土澆筑拆除模板后表觀質(zhì)量不合格，施工質(zhì)量問(wèn)題較多，在我方多次現(xiàn)場(chǎng)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求施工單位進(jìn)行整改，但后序施工過(guò)程中還是多次發(fā)現(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)3
自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持�，F(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于人事檔案進(jìn)行收集及管理
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜
對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xx市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
七、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。
個(gè)人年度工作總結(jié)4
我叫XX，20xx年加入XX公司，參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。現(xiàn)將20xx年的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入工作崗位三年的新人，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作經(jīng)驗(yàn)得不足，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能更好的工作。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合水平。
1、是認(rèn)真學(xué)習(xí)年初的工作設(shè)計(jì)，領(lǐng)會(huì)其設(shè)計(jì)意圖及工作方法。
2、是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在和領(lǐng)導(dǎo)同事們探討的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了許多工作方法。此外，認(rèn)真對(duì)待公司的每次工作檢查，并牢記檢查過(guò)程中提出的各種問(wèn)題及建議，促使自己的業(yè)務(wù)能力迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
3、是認(rèn)真參加公司的工作評(píng)審會(huì)和技術(shù)培訓(xùn)會(huì)
二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力作好本職工作，在野外工作過(guò)程中積極承擔(dān)工作任務(wù)，實(shí)事求是記錄野外第一手資料，在駐地休息過(guò)程中及時(shí)完成內(nèi)業(yè)整理，遇到問(wèn)題及時(shí)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通并解決，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各種工作任務(wù)。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
我會(huì)總結(jié)以前在工作中的得與失，吸取教訓(xùn)強(qiáng)化自己工作能力，盡力減少自己以后在工作中的失誤。通過(guò)今年的工作又讓我積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，我相信通過(guò)我的努力和同事們的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有能力用在工作上，我相信自己一定能夠做好！
個(gè)人年度工作總結(jié)5
一年的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就已經(jīng)結(jié)束了，馬上就要開(kāi)始元旦的假期了，這也預(yù)示著新的一年馬上就要來(lái)了。可能是因?yàn)樽约好恳惶於际窃谡J(rèn)真的學(xué)習(xí)中度過(guò)的，所以會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得特別的快吧，感覺(jué)自己還有很多的事情都沒(méi)有完成，今年就已經(jīng)這樣的過(guò)去了。現(xiàn)在為自己這一年的學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)吧，同時(shí)也做好下一年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，這樣才能夠在新的一年中取得進(jìn)步。
一、學(xué)習(xí)方面
自己在這一年中做到了努力的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。作為學(xué)生首要的任務(wù)就是要努力的去提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，掌握好老師說(shuō)的知識(shí)。在上課的時(shí)候我能夠做到認(rèn)真的聽(tīng)老師講課，同時(shí)也會(huì)做好應(yīng)該要做的筆記。在課上有疑問(wèn)的地方下課之后我會(huì)去找成績(jī)好的同學(xué)請(qǐng)教，讓自己不要把疑問(wèn)留到明天，這樣只會(huì)積累得越來(lái)越多，自己也會(huì)忘記有疑問(wèn)的地方。我會(huì)認(rèn)真的去完成老師上課布置的作業(yè)，不會(huì)做的就要記錄下來(lái)，因?yàn)檫@代表著我這一個(gè)知識(shí)點(diǎn)是沒(méi)有或者沒(méi)有完全學(xué)懂的，之后就要努力的去學(xué)懂。因?yàn)樽约哼@樣的一個(gè)學(xué)習(xí)態(tài)度，所以在這一年中是取得了很不錯(cuò)的成績(jī)的。
二、紀(jì)律方面
學(xué)生在努力的學(xué)習(xí)的同時(shí)也應(yīng)該要遵守學(xué)校的紀(jì)律，首先自己要知道哪些事情是不應(yīng)該做的，老師在課堂上會(huì)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的問(wèn)題，自己在知道應(yīng)該怎么做了之后就要努力的去做到不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。不遲到、不早退、不逃課這些是很基本的，同時(shí)在上課的時(shí)候也要遵守課堂紀(jì)律，不講話(huà)、不吵鬧，認(rèn)真的聽(tīng)老師講課。在這一方面我覺(jué)得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，至少在我自己看來(lái)我是沒(méi)有做出一些違反紀(jì)律的行為的。
三、生活方面
今年自己也養(yǎng)成了不錯(cuò)的生活習(xí)慣，我覺(jué)得自己也已經(jīng)長(zhǎng)大了，不能什么事情都讓父母幫我做。以前起床之后我是絕對(duì)不會(huì)疊被子的，因?yàn)槲抑缷寢寱?huì)幫我疊，但現(xiàn)在我覺(jué)得我應(yīng)該要養(yǎng)成自己疊被子的習(xí)慣，在起床之后就立馬疊好，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣。還有很多其它的好習(xí)慣自己也在慢慢的養(yǎng)成，這樣才能夠在各方面都做得很不錯(cuò)。
今年自己相比去年是長(zhǎng)大了一歲的，所以應(yīng)該要成熟一些，在各方面也有了進(jìn)步。新的一年馬上就要開(kāi)始了，自己應(yīng)該要制定好一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助自己在新的一年更好的學(xué)習(xí)，再一次的在學(xué)習(xí)上取得進(jìn)步。
個(gè)人年度工作總結(jié)6
一年來(lái)，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐
明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。
為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
三、安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)。針對(duì)各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力。
組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
個(gè)人年度工作總結(jié)7
這一年的工作，忙碌而充實(shí)，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心盡職，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一些成績(jī)，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政工作逐步規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。
二、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
行政人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍。在這一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，理清工作思路，總結(jié)工作方法，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，按時(shí)按質(zhì)的完成任務(wù)。
三、工作核心就是搞好“服務(wù)”
�。�1）變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物，做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
�。�2）在工作計(jì)劃中，每月突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變了行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
（3）在工作思路、方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率。
四、做好日常行政、組織活動(dòng)和來(lái)賓接待等工作
1、做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查等。
2、完成各公司證照年檢、信息變更等工作，做好證照資質(zhì)的保管。
3、不斷完善行政部各項(xiàng)制度，如：證照的借閱、備用鑰匙的使用、車(chē)輛自駕的管理、消防安全的自查等，確保行政工作順利開(kāi)展。
4、做好來(lái)賓接待、對(duì)外聯(lián)系、后勤服務(wù)等工作。
5、做好公司內(nèi)部的安保工作。從嚴(yán)管理人、車(chē)、物，定期進(jìn)行消防安全檢查。
6、做好日常車(chē)輛的管理和派遣工作。
7、做好員工福利及慰問(wèn)，凡員工生日、婚、喪、病等情況，代表公司給員工及家屬施以慰問(wèn)和幫助。
8、做好后勤保障與協(xié)調(diào)，對(duì)外聯(lián)系等工作。
9、做好車(chē)輛、后勤等工作。
11、協(xié)助其他門(mén)做好各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)等工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
希望在來(lái)年的工作中，我要更加努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，將服務(wù)工作做好、做細(xì)、做實(shí)。以更加嶄新的工作風(fēng)貌、更加高昂的工作熱情和更加敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到行政工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供良好的服務(wù)。
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