公司試用期的個(gè)人總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的公司試用期的個(gè)人總結(jié)（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司試用期的個(gè)人總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣，才能做得更好！
剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月，所有的事物對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹�，也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我不再對(duì)這些新事物感到陌生，而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司，殷經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無(wú)論在工作還是生活上，無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上，都教會(huì)了我很多。很感激他！第一次出差，是因?yàn)猷嵵菔械陌喟嗤?xiàng)目。半個(gè)多月的時(shí)間里，雖然學(xué)到的技術(shù)不多，但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對(duì)以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評(píng)。
進(jìn)入公司的第二個(gè)月，鄭州師院新校區(qū)投入使用，學(xué)生們?nèi)胱⌒滦�，給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心（由我公司代理）增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn)，殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開(kāi)始，學(xué)生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。不過(guò)，我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)！并且在工作中我意識(shí)到：認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個(gè)月的良好表現(xiàn)，進(jìn)公司的第三個(gè)月，殷經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù)：鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中，我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī)，全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來(lái)在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)也是必不可少的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)方法的不足，理論結(jié)合實(shí)踐，再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握上了一個(gè)大臺(tái)階。也使我更堅(jiān)定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問(wèn)題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請(qǐng)x項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，在考場(chǎng)上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理，順利完成考試，并且考過(guò)了。受到殷經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手，沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù)，沒(méi)有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng)，必須一往無(wú)前，再接再厲，愈挫愈勇！
公司試用期的個(gè)人總結(jié)2
2個(gè)月試用期滿，我暫將自己的收獲總結(jié)如下。
1、逐漸熟悉了行政基礎(chǔ)工作流程與企業(yè)管理制度。
在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)照下，我開(kāi)始處理行政基礎(chǔ)工作，如文件擬辦和流轉(zhuǎn)、檔案管理、收發(fā)文管理、會(huì)務(wù)管理、OA系統(tǒng)管理和經(jīng)營(yíng)管理月報(bào)整理等。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度，并嚴(yán)格遵守。試用期內(nèi)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部任務(wù)，且沒(méi)有嚴(yán)重的違反企業(yè)管理制度的行為。
我還積極思考如果將工作做得更好。在日常工作中，我主動(dòng)向分子公司行資人員征詢意見(jiàn)，根據(jù)他們對(duì)我工作的反饋來(lái)改進(jìn)工作方法，變被動(dòng)應(yīng)付工作為主動(dòng)開(kāi)展工作，以期為企業(yè)的發(fā)展提供高效優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)。
2、努力熟悉公司業(yè)務(wù)，適當(dāng)調(diào)整業(yè)余學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在半年度工作檢查中，我深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線，虛心向一線員工請(qǐng)教，基本熟悉了公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理狀況。檢查結(jié)束后，我對(duì)照公司的發(fā)展需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容�，F(xiàn)在我正在努力學(xué)習(xí)行政人資、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求。
3、學(xué)習(xí)和認(rèn)同企業(yè)文化。
入職后，每天的工作令我感到充實(shí)而滿足，和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里，我有向上發(fā)展的渴望和動(dòng)力，也深深的感受到，這里務(wù)實(shí)高效的氛圍將促成企業(yè)和個(gè)人的共贏與發(fā)展。我期待在這里為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，并成就個(gè)人的成長(zhǎng)。
不可否認(rèn)，我曾在工作中犯過(guò)一些小錯(cuò)誤，深感自己仍需努力學(xué)習(xí)。為大于細(xì)，行政工作更是重在謹(jǐn)慎細(xì)致，重在踏實(shí)勤奮。接下來(lái)，我將立足基礎(chǔ)工作，不斷發(fā)掘自身潛力，在工作中更加成熟干練，更加謹(jǐn)言慎行，更加耐心細(xì)致。同時(shí)，也要鍛煉自己宏觀統(tǒng)籌等方面的能力。
未來(lái)會(huì)有更多的任務(wù)要完成、更長(zhǎng)的路要走，我有信心穩(wěn)健地走下去，逐步成長(zhǎng)為合格的行政管理人員。
公司試用期的個(gè)人總結(jié)3
我是倉(cāng)儲(chǔ)部的xx，來(lái)到xx公司工作已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月的試用期內(nèi)，我認(rèn)真的把每一件貨品堆放好，做好出庫(kù)入庫(kù)的工作，可以說(shuō)兢兢業(yè)業(yè)，現(xiàn)在試用期也快結(jié)束了，就我試用期的工作總結(jié)下。
一、不斷學(xué)習(xí)，才能成長(zhǎng)
我之前是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)時(shí)來(lái)面試的`時(shí)候，知道是倉(cāng)儲(chǔ)的工作，仗著自己力氣還行，應(yīng)該可以做好吧，也多虧了領(lǐng)導(dǎo)的信任，看我挺踏實(shí)的，就把我招了進(jìn)來(lái)，剛進(jìn)到倉(cāng)庫(kù)，看到他們忙忙碌碌的樣子，而且倉(cāng)位那么多，其實(shí)我是很懵的，也不知道自己要干嘛，后來(lái)給我安排了一個(gè)師傅，他是我老鄉(xiāng)，也來(lái)公司工作一年多了，現(xiàn)在管理著1號(hào)倉(cāng)庫(kù)，我就在他下面，一開(kāi)始是了解什么產(chǎn)品應(yīng)該放在什么位置，出庫(kù)的時(shí)候，拿著出庫(kù)單也能容易的找到，退回來(lái)的貨品應(yīng)該怎么處理，是放入次品倉(cāng)呢，還是沒(méi)有任何問(wèn)題，更換包裝，重新入庫(kù)，等等一些的東西需要學(xué)習(xí)。
二、努力工作，才有機(jī)會(huì)
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，會(huì)有些手忙腳亂，或者找不準(zhǔn)貨品應(yīng)該放在哪里，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟練之后，我也知道按照條碼來(lái)分倉(cāng)位，而且在第二個(gè)月的倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)中，我也沒(méi)有出錯(cuò)，認(rèn)真的做好了盤點(diǎn)，數(shù)量正確，也讓復(fù)盤的同事說(shuō)，我的清點(diǎn)讓他感覺(jué)自己白做復(fù)盤了。我努力的樣子也是被領(lǐng)導(dǎo)看到，在盤點(diǎn)過(guò)后就把我調(diào)到辦公室，讓我跟著學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)軟件的使用，并把我從一名倉(cāng)庫(kù)的打雜調(diào)成貨品管理員。其他跟我一起進(jìn)公司的小伙伴都很羨慕，有辦公室，有空調(diào)，不用那么累。當(dāng)然機(jī)會(huì)都是留給愿意努力的人，我努力了，工作認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)看到了，有職位空缺的時(shí)候，自然我就有機(jī)會(huì)去爭(zhēng)取。
三、盡心盡力，不負(fù)期望
在管理員的位置上，我學(xué)習(xí)了一個(gè)星期，了解了倉(cāng)儲(chǔ)軟件的使用，也清晰了我不僅需要管理好庫(kù)存，防止員工偷竊貨品，還要處理出庫(kù)和入庫(kù)的一些流程性工作，看起來(lái)可能有一些職權(quán)，但重復(fù)的工作偶爾也會(huì)讓我厭煩，但每次下班之后我再?gòu)?fù)盤一天的工作，我覺(jué)得還是蠻有成就感的，做好工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，或許下一次的升職機(jī)會(huì)又會(huì)找到我。
四、不足之處
來(lái)到公司三個(gè)月，并沒(méi)有提前轉(zhuǎn)正，這是我不滿意的地方，當(dāng)然其實(shí)也跟我的工作有關(guān)系，可能領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我的工作并沒(méi)有做得特別好。我也自己反思過(guò)，雖然三個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有出錯(cuò)，但也沒(méi)有特別值得一提的成就，只是在一起進(jìn)公司的小伙伴里面表現(xiàn)的優(yōu)秀點(diǎn)，和公司的老員工相比，我還有很多需要加強(qiáng)的，對(duì)貨品的了解，對(duì)數(shù)據(jù)的熟悉，對(duì)流程的把控方面都是要加強(qiáng)的。
我相信，轉(zhuǎn)正后，我會(huì)把更多的精力投入到倉(cāng)儲(chǔ)工作里，爭(zhēng)取做出些業(yè)績(jī)出來(lái)，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)的一些流程，把工作做得更細(xì)致點(diǎn)，在管理上更用心。
公司試用期的個(gè)人總結(jié)4
進(jìn)入公司是我的第一份工作，剛剛步入社會(huì)，這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常陌生的，現(xiàn)在時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，在這短短的時(shí)間里面，我慢慢的適應(yīng)了公司的文化和氛圍，努力的在這樣一個(gè)環(huán)境里面學(xué)習(xí)和發(fā)展，在這一個(gè)月的時(shí)間里面，我也學(xué)到了很多的東西，得到了一定的進(jìn)步。
剛剛到公司，我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的手冊(cè)，這本書(shū)里面包括了很多對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)，人員配置和崗位的要求，需要注意的禮儀規(guī)范和服務(wù)流程，通過(guò)這份手冊(cè)，我對(duì)公司有了一定的了解，也了解了公司的工作規(guī)范。
這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信息準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對(duì)于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解；缺乏一些基本工作知識(shí)，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會(huì)覺(jué)得不知所措；工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，工作經(jīng)常做不到位。
我一定會(huì)改進(jìn)自己工作中的不足，提高自己的工作效率，努力地做好工作中的每一件事情，對(duì)于運(yùn)營(yíng)模式和流程也做一個(gè)進(jìn)一步的了解，還要進(jìn)一步了解公司的規(guī)范和人事制度。希望以后可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
我想借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我有一個(gè)這樣的工作機(jī)會(huì)，讓我更好的做出表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量，并提出批評(píng)和建議。
公司試用期的個(gè)人總結(jié)5
我于20xx年6月25日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語(yǔ)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)研究生碩士，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來(lái)，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xxxx元/月。
來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
公司試用期的個(gè)人總結(jié)6
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作。
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
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