公司職工的個人工作總結(jié)(精選5篇)
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的公司職工的個人工作總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司職工的個人工作總結(jié)1
時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要結(jié)束了!作為保險公司的一員,首先感謝各位領(lǐng)導對今年工作的幫助、支持和指導。同時,在這個工作期間,也有得有失,F(xiàn)在,20xx年的工作如下:
第一,提高自身素質(zhì),履行職責
今年2月,我輸入了xxxx對于一個剛畢業(yè)從事新行業(yè)的畢業(yè)生來說,會更大程度的面臨新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,我們應(yīng)該始終把學習放在第一位,提高我們的綜合素質(zhì),特別是增強我們的保險知識,做一個真正的保險人。作為辦公室的機要人員,他的主要工作是上傳發(fā)布、文檔管理、文件管理和零碎的東西。這些看似簡單的事情,需要有足夠的耐心去做。我記得我第一次給領(lǐng)導看文件的時候,文件被一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,甚至讓自己很失落,很懊惱。但是公司領(lǐng)導互相對比后,可以不厭其煩的認真對待每一份文件,甚至每一份。態(tài)度決定一切,我會在工作中繼續(xù)努力做好自己的事。
第二,完成領(lǐng)導交給的任務(wù)
作為自己人,除了做好本職工作,自然要執(zhí)行領(lǐng)導布置的任務(wù)。同時積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到手腳勤快,不怕苦不怕累,對工作盡職盡責,盡可能為領(lǐng)導分擔后顧之憂,提高工作效率。
第三、工作中的問題
在這一年中,存在著許多不足,如未能總結(jié)出積極有效、簡單明了的工作方法,對保險理論和業(yè)務(wù)知識缺乏深入了解等。在以后的工作中,我會更加積極的努力提升自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,工作中有什么問題,領(lǐng)導要批評指出。
我相信,在領(lǐng)導干部的正確指導和全體員工的.共同努力下,xx保險公司一定會做大做強。
公司職工的個人工作總結(jié)2
20xx年,加入xx分公司,從事不熟悉的壽險工作。在過去的一年里,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我過去一年工作的報告。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,我們能夠嚴格執(zhí)行上級公司和分支機構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時間自律,不參與賭博、買xx等不良行為。
第四、完成分公司和部門交辦的各項任務(wù)
在過去的一年里,我能夠兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
一年來,帶著對保險營銷的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責,按照上級領(lǐng)導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領(lǐng)導和同志的贊譽;仡欉^去的一年,我對自己的成績很滿意,但同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質(zhì),做好工作。
公司職工的個人工作總結(jié)3
作為一名保險公司的員工,我從進公司開始就一直在努力工作,爭取更好的業(yè)績,成為公司的業(yè)績。但是現(xiàn)實并沒有我想象的那么容易。很多時候,即使付出了,回報依然很少,或者付出和回報完全不成比例,讓我懷疑自己的能力。后來在慢慢學習成長的過程中,也明白了自己的一些不足,開始努力彌補自己的不足,讓自己做得更好。這樣做之后,真的改變了很多。我不再有最差的表現(xiàn),成了點名表揚我的領(lǐng)導。當然,除了自己的努力,我?guī)筒涣巳魏瓮。他們指出我的缺點,告訴我他們是怎么做的,這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結(jié):
第一,思想上
在這方面從來沒有任何懷疑和動搖,我也一直熱愛著腳下這片土地。在公司工作的同時,我也無條件的聽從領(lǐng)導的指示,即使有些問題我也不會問,因為我知道領(lǐng)導一定是經(jīng)過深思熟慮后做出這個決定的,領(lǐng)導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導的指示后會把自己的事情放在一邊,因為我知道,領(lǐng)導讓我這么做,絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面,我還做好了和同事的相處。讓一個不熟的人教你自己的本事并不容易,而我之所以能和每一個同事相處融洽,是因為我真的待人真誠,不把其他東西和他們的人脈混在一起,所以每一個同事都會選擇相信我。
第二,在工作中
在工作中,我經(jīng)常很努力,有時候因為事情太多,不得不加班。但其實不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我還在自己的崗位上工作。我如此努力,不僅是希望自己能獲得更多,也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導。
雖然一開始確實有一些缺點,但是慢慢就改變了,F(xiàn)在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工,我也相信我可以通過自己的努力在未來變得更好,從而給公司更好的回報。
公司職工的個人工作總結(jié)4
有收獲,回顧之前的工作也是對你以后工作的挑戰(zhàn),所以做個總結(jié),簡單回顧一下最近的工作。
第一,狠抓業(yè)務(wù),保質(zhì)保量
我是做保險工作的,自然想抓業(yè)務(wù)。在最近的工作中,我密切關(guān)注自己的業(yè)務(wù),全面處理保險業(yè)務(wù),完成了每一項業(yè)務(wù)。保險要做好,就要保質(zhì)保量。在我最近的工作中,我抓住了每一個客戶,盡可能地幫助他們處理業(yè)務(wù)。同時在推薦保險的時候,也給客戶推薦了其他類型的保險,贏得了為客戶辦理各種保險的機會。我盡力成功處理每一個訂單,為公司賺取利益,為客戶爭取更多權(quán)益。在短時間內(nèi),我們達到了公司的標準,為自己積累了大量的客戶,為我們以后的工作鋪平了道路。
第二,參加過公司的員工培訓
公司舉辦培訓活動,我積極參加,因為覺得還有很多地方做得不夠好,所以在這次培訓中抓住了機會。在培訓班上,努力學習保險業(yè)務(wù)的知識,以及如何更好的銷售保險,從而做好公司的保險業(yè)務(wù)。我可以將培訓中學到的知識運用到工作中,在為客戶辦理保險的過程中,盡力提供微笑服務(wù)。
第三,個人不足
執(zhí)行力方面,我做的不是很好。通常上級布置的任務(wù)下來,我不會馬上去做,但是會推回去。如果拖了,很容易忘記,所以執(zhí)行不到位。后來想起要做的時候,不能及時完成,對公司不好。因此,這方面的改進尤為必要。然后就是工作的思路不是很清晰,在工作的過程中,不能按照流程走,但是會有偏差,所以當工作最終完成的時候,是不可能形成詳細的計劃的。
以上是我個人的工作總結(jié),工作中有得有失,但總的來說,這份保險工作讓我收獲不少。最近這份工作,基本完成了公司讓我做的事情,但也有漏洞。所以在以后的長期工作中,我會努力改善自己的問題,彌補不足,努力為公司爭取更多的利益,為自己以后更長的工作壽命不斷改進。希望領(lǐng)導和同事給予支持。
公司職工的個人工作總結(jié)5
墻上的鐘在滴答作響,敲打著心臟,有聲音的時間從日常工作中溜走。在我們客服部門,每天都是激烈的交流,大家都在為工作而努力,我也是其中之一。一年的工作吸收了一年的知識和經(jīng)驗,給了我更廣闊的視野和全新的感受。
我以前在崗位上很尷尬。畢竟我們做的不是很好?傆幸恍┑胤阶龅貌粔蚝。有些地方做的不好,需要我不斷彌補。但人需要的是進步,是努力,是提升,而不是一味的加油補充。作為一名保險客戶服務(wù)人員,我們必須能夠頂住壓力,解決與保險相關(guān)的問題。我今年進的公司有兩周的學習時間,學習保險相關(guān)知識。一開始,我不想學。我覺得做客服挺簡單的,只要有資料就行,因為做過其他客服,覺得自己有經(jīng)驗,有一定的能力做好,能做記錄,能做事業(yè),但是沒想到的是,自己并沒有想象中的那么好,發(fā)現(xiàn)自己有那么多的漏洞和缺陷,需要彌補一點。
工作后才知道自己過去的淺薄。經(jīng)過一年的致敬,我獲得了平靜和堅定,但我消除了驕傲和無知。我不再像過去那樣只知道沉默,F(xiàn)在我有了新的開始,有了新的感覺。做保險,一定要對保險有全面的了解,解決保險問題。和一些客戶買了保險以后,應(yīng)該隨時給自己更多的動力。畢竟我死了以后工作真好。保險行業(yè)是有競爭的,我們也需要全面做好。我們的客服也要尊重客戶,真實可靠。任何虛假無知的回答都可能造成嚴重的后果,所以我們必須對工作進行全面的改進。
我對未來也有新的安排,就是繼續(xù)學習,保險業(yè)務(wù)知識。畢竟怕自己學的不多,怕自己學的不夠好。我不能忘記我的工作任務(wù),也不能在工作中感到麻煩。畢竟生活需要的是提升自己的能力,改變自己的實力,讓更多的客戶買我們的保險。誠實是一個非常重要的應(yīng)用。在工作中,我們的經(jīng)理總是提醒我們要注意我們所說的話,我們不能有絲毫的。
崗位上的每一項工作都需要時間去做,每一件事都需要全力以赴?头枰粩嗯c客戶溝通,加強溝通,以解決客戶的問題。畢竟很多客戶都已經(jīng)購買了保險,這個我們要注意。一旦我們沒有做好客戶服務(wù),就會影響客戶對我們公司的信任。失去信任就失去了一切,對公司聲譽是一個嚴重的打擊。所以我們要做的就是回應(yīng)所有有問題的客戶,給他們答案,避免大問題大錯誤。
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