旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間是箭，去來迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)1
20XX年上半年，宣傳股在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)營銷”的總體思路，積極推進(jìn)“北擴(kuò)南進(jìn)”戰(zhàn)略，按照“唱好四季歌、打好節(jié)日仗、關(guān)注政策、盯緊市場”的具體要求，豐富節(jié)會活動(dòng)，注重形象宣傳，創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使旅游促銷百花齊放，游客市場持續(xù)升溫，特別是“五一小長假”三天，各景區(qū)旅游活動(dòng)豐富，游客火爆，經(jīng)濟(jì)收入屢創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將上半年宣傳推介和市場營銷主要工作總結(jié)如下：
一、豐富節(jié)會活動(dòng)，打造旅游品牌。
1、成功舉辦了“春暖朝歌·綠染太行”20XX年大型春季旅游活動(dòng)。期間推出了云夢山草原踏青節(jié)、古靈山梨花節(jié)、朝陽寺登山節(jié)、比干文化節(jié)等子活動(dòng)，開展了淇縣旅游征文比賽、淇縣旅游廣告語征集大賽、淇縣旅游攝影比賽、淇縣旅游書法繪畫比賽等，切實(shí)叫響了“文化朝歌神奇山水”旅游品牌。 3月27日，“春暖朝歌·綠染太行”20XX年淇縣大型春季旅游活動(dòng)啟動(dòng)儀式在云夢山景區(qū)隆重舉行，來自全國各地的上千名游客參加了啟動(dòng)儀式并成為活動(dòng)的首日參與者，河南日報(bào)、青年導(dǎo)報(bào)、鶴壁日報(bào)、鶴壁電視臺等新聞媒體對啟動(dòng)儀式的盛況進(jìn)行了報(bào)道。
2、假日旅游持續(xù)火爆。借助第二屆全國民俗文化節(jié)的有利時(shí)機(jī)，春節(jié)旅游黃金月期間，云夢山景區(qū)推出了登山喊福、騎馬、射箭、秧歌表演等民俗節(jié)目，古靈山景區(qū)推出了財(cái)神送財(cái)、女媧賜福、喜開第一殿門、燒頭柱香等活動(dòng)，內(nèi)容豐富，形式新穎，受到了廣大游客的好評。清明、五一、端午小長假期間，各景區(qū)相繼推出了十里斷崖健步比賽、穿越飛瀑、登山喊福等游客參與項(xiàng)目，舉辦了女媧賜福、財(cái)神送財(cái)、喝啤酒比賽、賽龍舟比賽、尋根問祖等一系列具有傳統(tǒng)文化特色的娛樂項(xiàng)目。通過一系列豐富多彩、趣味性強(qiáng)的活動(dòng)，增強(qiáng)了游客的參與性和體驗(yàn)性，聚集了人氣，營造了氛圍，使淇縣旅游宣傳全線飄紅，假日節(jié)會旅游持續(xù)火爆。
3、服務(wù)好、配合好了“首屆中國鬼谷子文化節(jié)”。5月9日，以“智圣鬼谷·魅力朝歌”為主題的首屆中國鬼谷子文化節(jié)在云夢山景區(qū)隆重開幕，中國民協(xié)分黨組書記羅楊，中國民協(xié)副秘書長趙鐵信等國家、省、市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)參加了開幕式。文化節(jié)期間，舉行了“中國鬼谷子文化圣地”授牌儀式、《智圣—鬼谷子》個(gè)性化郵票揭幕儀式、鬼谷子文化大講堂、特色工藝品展示交流會、文藝娛樂項(xiàng)目演出等一系列豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了云夢山鬼谷文化的影響力；
4、籌辦組織了淇縣旅游北京專場推介會。為切實(shí)貫徹旅游市場“北擴(kuò)南進(jìn)”戰(zhàn)略，擴(kuò)大淇縣旅游在北京的影響力，進(jìn)一步弘揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、促進(jìn)鬼谷子文化的研究及其在當(dāng)今旅游文化、軍事科學(xué)、外交、公關(guān)、商貿(mào)等領(lǐng)域的交流與應(yīng)用，4月22日，在北京組織召開了淇縣旅游專場推介會，充分運(yùn)用聲、光、電等現(xiàn)代數(shù)字傳媒，向北京市民展示了古都朝歌的深厚歷史和山水風(fēng)貌，發(fā)放宣傳折頁1萬份，簽訂組團(tuán)協(xié)議36份。5月2日，“牽手北京·相約淇水”北京人游淇縣首發(fā)團(tuán)歡迎儀式在云夢山景區(qū)新山門廣場舉行，迎來了淇縣旅游進(jìn)軍北京市場的開門紅。歡迎儀式上向北京國旅、青旅、海洋等旅行社贈(zèng)送了80000張鶴壁旅游優(yōu)惠券，優(yōu)惠總金額達(dá)1000多萬元。目前，共迎來了五批二千余名北京游客到我縣各景區(qū)觀光游覽；
二、加大經(jīng)費(fèi)投入，注重形象宣傳。
1、新聞媒體宣傳。與河南日報(bào)、青年導(dǎo)報(bào)、淇縣電視臺等新聞媒體單位簽訂合作協(xié)議，加大媒體宣傳力度。上半年，在中國旅游報(bào)、河南日報(bào)、青年導(dǎo)報(bào)、河南電視臺、鶴壁電視臺、鶴壁日報(bào)、淇河晨報(bào)等主流媒體刊發(fā)新聞稿件XX2篇，在河南旅游資訊網(wǎng)、大河旅游網(wǎng)、大河鶴壁網(wǎng)、鶴壁旅游網(wǎng)、淇縣政府網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表新聞稿件98篇，擴(kuò)大了淇縣旅游的影響力；
2、廣告宣傳。為打造淇縣旅游主題形象品牌，深入挖掘客源市場潛力，在省會鄭州選擇了29路、61路、78路公交車精品線路，制作了十輛精美的車體流動(dòng)廣告及5個(gè)候車亭廣告；在鄭州黃河公路大橋、�？h大伾山廣場設(shè)置了平面廣告，在林州紅旗渠廣場設(shè)置了led電子廣告，更換淇縣縣城陳舊廣告版面7塊567平方米，流動(dòng)、平面、電子廣告齊上陣，形成了立體化、全方位的營銷格局。同時(shí)，云夢山、古靈山景區(qū)加強(qiáng)邯鄲、荷澤、鄭州、新鄉(xiāng)、安陽等城市的宣傳營銷力度，在平原晚報(bào)、安陽廣播電視報(bào)、邯鄲日報(bào)等新聞媒體刊登廣告24次，群發(fā)手機(jī)短信2萬條，散發(fā)宣傳折頁8萬份，有力地促進(jìn)了旅游市場的持續(xù)升溫；
3、資料宣傳。重新設(shè)計(jì)制作了海報(bào)、折頁、畫冊等系列宣傳資料，印制海報(bào)4000份，云夢山、古靈山宣傳折頁50000份，以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了淇縣旅游的風(fēng)采。
三、創(chuàng)新工作思路，加強(qiáng)市場開發(fā)。
1、首次嘗試托管營銷模式。與鄭州中華風(fēng)旅游智業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，將我縣旅游線路和20XX年鄭州、許昌、漯河、周口、商丘、濟(jì)源等中原十六個(gè)城市客源市場的啟動(dòng)及運(yùn)作，委托給鄭州中華風(fēng)旅游智業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行包裝、策劃和推廣，借助其成熟的營銷模式和市場網(wǎng)絡(luò)組織游客到我縣景區(qū)旅游，使我縣成為中原游客首選的旅游目的地之一。4月24日，“百萬中原人暢游淇縣”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在鶴壁新世紀(jì)廣場隆重舉行，來自北京、臺灣、石家莊、邯鄲、菏澤、濟(jì)寧、鄭州等省內(nèi)外20多個(gè)城市的XX余名游客參加了啟動(dòng)儀式，暢游了古都朝歌——淇縣，真切感受了淇縣悠久厚重的歷史文化和獨(dú)具魅力的自然風(fēng)光；
2、采用空中電波宣傳淇縣旅游。通過與河南交通廣播車友俱樂部的合作，在河南交通廣播電臺、鄭州音樂廣播電臺、鄭州經(jīng)濟(jì)廣播電臺廣泛宣傳云夢山、古靈山景區(qū)，以活動(dòng)資訊新聞報(bào)道、朝歌自駕游車友征集、景區(qū)氣象播報(bào)、連線采訪、景區(qū)嘉賓訪談、專題推介等形式，進(jìn)一步擴(kuò)大淇縣旅游宣傳的影響力。6月26—27日，由河南交通廣播車友俱樂部組織的40余輛私家車，100多位游客愉快地游覽了云夢山、古靈山景區(qū)，車友們對淇縣優(yōu)美的自然景觀和豐厚的歷史文化贊不絕口，給予了高度評價(jià)；
3、成立“北京營銷小分隊(duì)”進(jìn)京拓市場。為大力實(shí)施淇縣旅游營銷“北擴(kuò)南進(jìn)”市場戰(zhàn)略，積極開拓北京客源市場，優(yōu)化游客結(jié)構(gòu)，6月18—29日，“北京營銷小分隊(duì)”工作人員通過向旅行社發(fā)放景區(qū)折頁、海報(bào)、畫冊，宣傳淇縣旅游節(jié)會、推介淇縣旅游線路、實(shí)行門票優(yōu)惠政策等形式，走訪了首都的386家旅行社，簽定組團(tuán)協(xié)議37份，與北京旅行社市場進(jìn)行了面對面對接。近日，北京旅行社七聯(lián)盟老總一行將蒞臨我縣各景區(qū)踩線，并出席淇縣旅游北京市場開發(fā)座談會，為淇縣的旅游市場開發(fā)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4、參加了“北京國際旅游博覽會”、“重慶旅游交易會”、“華北旅游交易會”和“鶴壁第二屆民俗文化節(jié)”。旅交會期間，推出了“古都朝歌一日游”、“古都朝歌二日游”等精品旅游線路，共發(fā)放旅游宣傳折頁3萬份，吸引了來自北京、重慶、天津、河北、山西、山東等省市的眾多旅行社，簽訂組團(tuán)協(xié)議52份；民俗文化節(jié)期間，我們在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立展位，向省內(nèi)外賓客展示景區(qū)風(fēng)采、贈(zèng)送宣傳資料、優(yōu)惠證券，收到良好效果。
四、博取眾家之長，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、豐富網(wǎng)站內(nèi)容。參考外地著名景區(qū)網(wǎng)站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我局實(shí)際，年初對局網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，充實(shí)了游客關(guān)心的吃、住、行、游、購、娛版塊內(nèi)容，新增了“招商引資“、“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”、“導(dǎo)游服務(wù)”等欄目，不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步提升了網(wǎng)站的旅游服務(wù)功能；
�。�、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。在局網(wǎng)站開展了“元宵佳節(jié)有獎(jiǎng)競猜”、“春暖朝歌·綠染太行”攝影比賽、“大河博友免費(fèi)游云夢”、“情系朝歌、追古懷賢，游太行山水、傳民族精神”為主題的愛國詩文征文比賽，增加了網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的參與性，提高了網(wǎng)站點(diǎn)擊率和宣傳影響力；
�。�、及時(shí)上傳更新動(dòng)態(tài)。上傳政務(wù)公開、工作動(dòng)態(tài)、導(dǎo)游服務(wù)等欄目新聞稿件197篇，新聞圖片377張，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，增加首頁圖片鏈接，旅游形象推陳出新。
五、其他工作
1、積極投入摘星臺aaa級景區(qū)創(chuàng)建工作，先后設(shè)計(jì)完成了宣傳折頁、景區(qū)導(dǎo)覽圖初稿；
2、收集整理了淇縣以及新區(qū)的旅行社、賓館飯店資料，做好了旅游接待能力的市場調(diào)研工作；
3、上半年，先后組織旅游系統(tǒng)宣傳營銷工作人員召開了“20XX年春節(jié)期間宣傳營銷工作會”、“端午小長假宣傳營銷工作會”、“北京游客市場開發(fā)動(dòng)員會”等專題會議，及時(shí)傳達(dá)局黨組指示精神，精心策劃旅游活動(dòng)，認(rèn)真安排布署宣傳營銷工作；
4、為答謝廣大市民對旅游工作的支持，6月XX日，在淇縣新區(qū)組織承辦了“文物旅游局廣場文化專場演出”，演員們用優(yōu)美的歌聲、歡快的舞蹈為觀眾呈上了一份豐盛的文化大餐；
5、做好了云夢山、古靈山景區(qū)客源市場調(diào)研工作。
六、下步計(jì)劃
1、認(rèn)真搞好摘星臺aaa級景區(qū)創(chuàng)建工作，做好創(chuàng)建片、風(fēng)光片、門票、中英文導(dǎo)引標(biāo)識等設(shè)計(jì)制作工作；
2、豐富創(chuàng)意，高水平策劃暑期市場及中秋節(jié)、“十一”黃金周節(jié)會活動(dòng)，認(rèn)真籌備策劃好古靈山第六屆潑水節(jié)、云夢山第二屆軍事文化節(jié)等傳統(tǒng)活動(dòng)；
3、選準(zhǔn)載體，加強(qiáng)宣傳，全方位展示淇縣旅游形象；
4、創(chuàng)新思路，開拓市場，進(jìn)一步優(yōu)化游客結(jié)構(gòu)，推動(dòng)游客市場升溫轉(zhuǎn)型；
5、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好旅游網(wǎng)站的功能定位和改版升級。
旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)2
一年來，市場部在xxx街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞街道全力打造“xx歷史文化名城”的目標(biāo)，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè)，繼續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建精品景區(qū)，打響特色品牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢低迷和甲流感的影響，仍在逆市中把握機(jī)會，為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來，景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430批，共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人，門票收入共計(jì)500萬元�，F(xiàn)將是2xxx年度市場部的工作總結(jié)如下：
一、利用媒體擴(kuò)大宣傳，進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮；投入4輛541公交車車體廣告；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100。1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺、報(bào)社、電臺等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度，為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。
二、重視活動(dòng)促銷，以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。
以海防文化和招寶文化為核心，以活動(dòng)為抓手，著力打好“愛國主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會活動(dòng)；5月份開展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活動(dòng)、“相約端午招寶飄香”活動(dòng)；10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng)；暑假紅色名校游活動(dòng)；重陽“敬老·登高”游活動(dòng)；10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外，還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項(xiàng)目，吸引周邊年輕人的目光，進(jìn)行市場的深度開拓。
三、加強(qiáng)渠道營銷，深化旅游市場開發(fā)與拓展。
在渠道營銷中，密切與各地旅行社的聯(lián)系，采取“走出去”和“請進(jìn)來”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場，積極拓展上海、杭州、溫州、臺州市場。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會8場；邀請旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家；與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作；與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷；建立高校門票散票代售點(diǎn)；與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷，共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn)一步拓寬客源市場。
四、明確市場劃分，打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。
建立一支專門的市場營銷隊(duì)伍，由市場部經(jīng)理帶隊(duì)，赴各重點(diǎn)營銷市場推介景區(qū)；出臺《景區(qū)市場部營銷方案》、《市場部工作職責(zé)》、《市場部分工》文件，規(guī)范市場營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷，按營銷銷售額獲得提成；每周一次例會，互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。這就極大地促進(jìn)了營銷積極性，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密切配合市場調(diào)整營銷戰(zhàn)略。
五、落實(shí)以人為本理念，切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。
確立以人為本的服務(wù)理念，出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》，制定《游客意見反饋表》，為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平；定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會議，以游客愛聽、想聽為中心，提升講解服務(wù)質(zhì)量。
六、以服務(wù)游客為中心，搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。
重新整理規(guī)范購物中心管理，規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序，以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè)，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺《售貨員崗位職責(zé)》；開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品，深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作，我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的.成績，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，更新營銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展，努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)3
20XX即將過去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次，創(chuàng)造門票收入萬元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元；今年我在旅游營銷工作上開動(dòng)腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場；在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識，營銷的方法和技巧等專業(yè)知識，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作，成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動(dòng)腦筋，不斷創(chuàng)新，通過多項(xiàng)措施開展活動(dòng)，吸引游客游椒江，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚(yáng)；
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開展?fàn)I銷工作提供了有很多的有利條件；其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展?fàn)I銷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動(dòng)，通過廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹立我區(qū)的旅游品牌。
2。通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動(dòng)的開展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著；組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20XX中國國內(nèi)旅游交易會”，通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3。做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進(jìn)行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會，通過與來會客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4。做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力；全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)共12期，并有多篇文章在日報(bào)、商報(bào)（今日椒江）及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡報(bào)上發(fā)表。做好世博會宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類信息共100余條，有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作；我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對椒江旅游的開發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來我區(qū)參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20XX年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游營銷個(gè)人工作總結(jié)4
旅行社營銷工作是整個(gè)營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。
二、 崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品；
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；
第二階段：
1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶；
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系；
4、在實(shí)際操作中熟悉市場動(dòng)態(tài)；
第三階段：
1、掌握市場動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級遞交書面報(bào)告；
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項(xiàng)意見和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映；
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作；
5、及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司；
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；
7、建立合作旅行社的檔案；
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作；
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場主管審批；
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