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實(shí)施顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的實(shí)施顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)施顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
一、一年工作的回顧與分析總結(jié)一年中的工作中的成績、工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);在一個(gè)收獲的季節(jié),我很榮幸走進(jìn)這個(gè)充滿蓬勃朝氣的企業(yè)。感謝王哥和魏姐給我這份工作,給我延伸夢(mèng)想的機(jī)會(huì),尤其要感謝魏姐在這段時(shí)間里對(duì)我工作的幫助和支持。
在四個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,結(jié)合自身的努力,我已經(jīng)適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)。在這個(gè)集體中我充分感受到了一幫年輕人對(duì)工作的熱枕、雄厚的實(shí)力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神,讓我肯定來到這里是自己的幸運(yùn);仡欉@段工作歷程,有汗水有喜悅。剛來公司恰逢結(jié)賬本上線,在魏姐的帶領(lǐng)下,每項(xiàng)工作都責(zé)任到人,都是按著計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,雖然我們幾個(gè)都是新人,但是很出色的完成了從實(shí)施到客戶的陪護(hù)。這就是我發(fā)展的目標(biāo),很強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力。自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不是很強(qiáng),在工作都完成的情況下,總會(huì)覺得無聊,也是魏姐,要求我們學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),數(shù)據(jù)庫的基本語句、項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)、餐飲行業(yè)的知識(shí),事實(shí)證明給我們后來的工作打下了基礎(chǔ),參加動(dòng)態(tài)定價(jià)項(xiàng)目以來,發(fā)現(xiàn)自己在項(xiàng)目方面的知識(shí)還欠缺很多,與項(xiàng)目經(jīng)理溝通不及時(shí),導(dǎo)致需求文檔的更新沒有及時(shí)與組內(nèi)成員同步。在對(duì)接餐飲系統(tǒng)工作中,沒有理解清楚工作內(nèi)容就開始進(jìn)行,導(dǎo)致收集到的數(shù)據(jù)信息大部分有誤,由于數(shù)據(jù)庫方面的知識(shí)不足和溝通不到位,導(dǎo)致工作沒能完成好。工作這段時(shí)間以來,自己學(xué)到了很多東西,同時(shí)也感覺到自己在很多方面的不足。來年我會(huì)針對(duì)這些不足努力學(xué)習(xí),提高自己,時(shí)刻做好準(zhǔn)備,在公司需要的時(shí)候可以獨(dú)當(dāng)一面,勝任工作需要。
2、分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)找出可以提高工作效率、減少工作誤差的方法;工作中一定要細(xì)心,每做一件事情之前,先統(tǒng)籌規(guī)劃,全面考慮可能出現(xiàn)問題。遇到問題不要著急,冷靜下來找出問題的原因,如果自己暫時(shí)想不出好的方法,可以與大家一塊商量,集思廣益,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
3、分析自己在工作中較之前的改變,好的改變、壞的改變;初來公司那會(huì)與同事之間不熟悉,溝通比較少,但經(jīng)過一段時(shí)間大家熟悉以后,會(huì)主動(dòng)去與同事溝通交流,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教工作方法,提高工作效率。剛開始工作,找不到方向,工作中也沒計(jì)劃,習(xí)慣聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作完成之后就不知道干嘛了,現(xiàn)在開始做工作計(jì)劃,當(dāng)天晚上下班之前或者晚上睡覺之前總結(jié)今天的工作內(nèi)容,制定第二天的工作計(jì)劃。
4、分析自己在工作中的優(yōu)勢和不足之處;在咨詢和培訓(xùn)領(lǐng)域,自己還是一個(gè)初學(xué)者,對(duì)于行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和所需要具備的技能,認(rèn)知面都太小。
5、計(jì)劃自己的不足之處接下來的準(zhǔn)備怎么彌補(bǔ)與改變,優(yōu)勢如何在工作中發(fā)光發(fā)熱;堅(jiān)持每周的內(nèi)部培訓(xùn),鍛煉語言組織能力和培訓(xùn)技巧。今后會(huì)做好工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照計(jì)劃去學(xué)習(xí)。定期總結(jié)工作內(nèi)容,工作成果,總結(jié)中前行。
二、未來一年的學(xué)習(xí)與工作規(guī)劃
1、針對(duì)自己不足點(diǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃:從網(wǎng)上找資源學(xué)習(xí)關(guān)于培訓(xùn)方面的知識(shí)和技巧,通過內(nèi)部培訓(xùn)鍛煉自己。購買數(shù)據(jù)庫方面的書籍,從基礎(chǔ)看起。同時(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理方面的知識(shí)。通過網(wǎng)上尋找資源和多多走出去接觸客戶了解行業(yè)知識(shí)。
2、未來一年的工作計(jì)劃:身為實(shí)施顧問,要求能夠針對(duì)客戶現(xiàn)在存在的某些問題提出針對(duì)性的解決方案,所以實(shí)施人員僅僅了解產(chǎn)品知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具備各方面的綜合能力。
(1)技術(shù)能力
a)數(shù)據(jù)庫知識(shí),基本的數(shù)據(jù)庫操作語句
b)餐飲系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫與中間件數(shù)據(jù)庫的對(duì)接(打算先從最簡單的'餐飲軟件—捷點(diǎn)通開始研究,從捕捉需要的字段開始到中間件語句的編寫)
。2)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的同時(shí),也應(yīng)該了解硬件知識(shí)
。3)行業(yè)知識(shí)(餐飲軟件的安裝及操作、餐飲行業(yè)的相關(guān)知識(shí))
。4)溝通能力(維護(hù)現(xiàn)有的客戶,多去與客戶交流;從相關(guān)學(xué)習(xí)書籍)
(5)產(chǎn)品的認(rèn)知能力(對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品基本功能點(diǎn)了解,但是不夠透徹,通過學(xué)習(xí)各個(gè)產(chǎn)品的操作手冊(cè)加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的理解)
。6)項(xiàng)目管理知識(shí),應(yīng)該具備豐富的管理知識(shí),與客戶保持好關(guān)系,要有良好的服務(wù)意識(shí)。
軟件之所以需要實(shí)施顧問,就在于實(shí)施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力,優(yōu)秀的實(shí)施顧問,可以彌補(bǔ)產(chǎn)品本身的不足。另外一個(gè)學(xué)習(xí)的渠道就是通過客戶方的管理人員,他們的管理經(jīng)驗(yàn)更真實(shí)有效,所以在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我們能學(xué)到很多管理知識(shí),加強(qiáng)我們的溝通能力,這也是這項(xiàng)工作的誘惑和魅力之一。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識(shí),實(shí)施顧問不是替客戶做事,而是指導(dǎo)客戶做事。
三、未來職業(yè)規(guī)劃
1、對(duì)自己近期職業(yè)規(guī)劃及遠(yuǎn)期職業(yè)規(guī)劃把握好產(chǎn)品和自己的定位,了解當(dāng)前產(chǎn)品,在這方面要成為專家的同時(shí),摸索適合自己職業(yè)發(fā)展的方向,既要博廣,也要有自己的專精所在。通過不斷的檢視和總結(jié),讓我清晰的認(rèn)識(shí)到自己的收獲與不足,以后揚(yáng)長避短,才能提升自己,關(guān)于明年的工作開展已經(jīng)摩拳擦掌躍躍欲試了,首先專注目標(biāo)和計(jì)劃,真正做到一名合格的實(shí)施顧問,在參與項(xiàng)目實(shí)施時(shí)可以獨(dú)當(dāng)一面,在實(shí)施過程中,加強(qiáng)跟蹤和解決突發(fā)問題的能力,完成項(xiàng)目的計(jì)劃。
四、公司產(chǎn)品的自我總結(jié)
1、自己對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);動(dòng)態(tài)定價(jià)是我們產(chǎn)品的最大一個(gè)亮點(diǎn),全國之內(nèi)率先提出并開發(fā)成功,只是有些部分還需要優(yōu)化。
2、對(duì)公司產(chǎn)品的未來的想法和方向提出自己意見(可以是零碎的點(diǎn),也可以是自己成熟的方案);
3、自己認(rèn)為我們的產(chǎn)品可以打開市場或吸引B端、C端的點(diǎn);我們產(chǎn)品現(xiàn)在的知名度不夠響亮,單靠B端推廣我們的品牌已經(jīng)不能滿足我們產(chǎn)品的快速發(fā)展,在快速融資的基礎(chǔ)上應(yīng)該打出我們的廣告,打響我們的品牌,這樣市場的人員也比較好推廣。讓C端客戶使用起我們的線上預(yù)訂,以突破B端的方式打開C端的市場。團(tuán)購找美團(tuán),預(yù)定找優(yōu)悠;蛘咴谫Y金充足的情況下,我們可以作出犧牲,將動(dòng)態(tài)定價(jià)的折扣與優(yōu)惠券的金額我們承擔(dān)一部分,與商家共同促進(jìn)餐廳生意,讓商家推廣使用我們的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌。
五、對(duì)公司、部門的意見和建議
實(shí)施部是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的工作,必須得到客戶方的認(rèn)可,你能否征服你的客戶讓他們接受你、信任你、是項(xiàng)目順利進(jìn)展的關(guān)鍵。如果不接受顧問本身,也就難以接受顧問帶來的一切。除了相貌、氣質(zhì)、談吐,職業(yè)化的穿著也很關(guān)鍵,服裝也是公司形象的代表。
大家的某一點(diǎn)的想法,可能會(huì)激發(fā)別人成套的思路,創(chuàng)業(yè)是大家的,成功也是大家的,希望大家能夠深刻總結(jié),并在來年能有很好的成績。
實(shí)施顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回首起來,自20xx年畢業(yè),20xx年步入ERp行業(yè)以來, 凡9年間,共經(jīng)歷了 3 個(gè)主要的發(fā)展階段。
一、 技術(shù)支持工作為主的工程師 1998 年有幸進(jìn)入某臺(tái)資企業(yè),并幸運(yùn)地(至少當(dāng)時(shí)應(yīng)該是) 得以有機(jī)會(huì)參與,后來主導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的 ERp 項(xiàng)目實(shí)施與后續(xù)的 技術(shù)支持工作。當(dāng)時(shí)是從工程設(shè)計(jì)職位轉(zhuǎn)行作 ERp 實(shí)施,當(dāng)時(shí) 行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是從零開始,好在有臺(tái)灣的咨詢顧問指導(dǎo), 盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題 現(xiàn)在在項(xiàng)目實(shí)施過程中仍然時(shí)時(shí)會(huì)遇到, 幾乎項(xiàng)目管理中的典型 問題都曾遇到了,只是當(dāng)時(shí)沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項(xiàng)目管理的知識(shí) (pMBOK)無法給以準(zhǔn)確的總結(jié)罷了,F(xiàn)將當(dāng)時(shí)所遇問題列舉 如下,算是對(duì)當(dāng)時(shí)工作做一個(gè)小結(jié)了
1、項(xiàng)目范圍問題首先是實(shí)施模塊的界定,其次更重要的是實(shí)施這些模塊帶給 整個(gè)企業(yè)的價(jià)值點(diǎn),這個(gè)就是范圍,也叫邊界。ERp 是一套管 理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價(jià)值,但是 需要帶來哪些價(jià)值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流 程上?這個(gè)要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細(xì)化分解到 每一個(gè)可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實(shí)施才有目標(biāo), 才有的放矢,才便于項(xiàng)目的最終驗(yàn)收。
2、項(xiàng)目時(shí)間管理問題 談及時(shí)間管理,臺(tái)灣顧問在時(shí)間上的確做到不錯(cuò),提前有計(jì) 劃確認(rèn)。但對(duì)于企業(yè)而言,配合實(shí)在是難以如愿。直至后來咨詢 方提高了顧問人天費(fèi)用后才予以重視, 這個(gè)對(duì)于我后來從事實(shí)施 工作的計(jì)劃性有很大的助益!獩]有計(jì)劃,就難以分清工作之 輕重緩急,雖然計(jì)劃跟不上變化,但計(jì)劃一定要強(qiáng)化執(zhí)行,尤其 對(duì)于顧問方,一定要堅(jiān)持與客戶方確認(rèn),督促客戶制定相應(yīng)的考 核制度以作保證!
3、項(xiàng)目溝通問題 在甲方作項(xiàng)目經(jīng)理的這段時(shí)間,使我印象很深刻的就是:所 有項(xiàng)目相關(guān)的事宜均需書面表達(dá),并顧問方、企業(yè)方確認(rèn),讓當(dāng) 時(shí)是客戶項(xiàng)目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受確實(shí)經(jīng)歷了一段時(shí)間。
4、項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)問題 這里指的是企業(yè)方項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),在項(xiàng)目開工之初一定切 記要跟企業(yè)方的高層溝通清楚,項(xiàng)目經(jīng)理的人選很重要,對(duì)其做 出的授權(quán)是否到位更重要。一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理員很難相信能做 好各強(qiáng)勢部門間的溝通協(xié)調(diào), 在管理基礎(chǔ)尚好的外資企業(yè)尚且如 此, 況私營企業(yè)乎?當(dāng)時(shí)的我就是因授權(quán)不到位, 吃了不少苦頭。最后還是靠顧問支招,才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關(guān)!
5、業(yè)務(wù)流程重組問題 要充分地調(diào)研,多層次、多角度地考慮業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè) 現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響,否則可能會(huì)埋下諸多項(xiàng)目失敗的? 地雷?,或許說嚴(yán)重了些,但我確實(shí)遭遇了單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算, 給 ERp 的業(yè)務(wù)處理著實(shí)造成了不小的混亂,如果抗不住只能改回原來的模式!缰绱, 何必當(dāng)初呢?換言之, 若要改革, 何不堅(jiān)持到底?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗窃谶M(jìn)行變革,ERp 項(xiàng) 目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn),有評(píng)估 計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過程中,風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行 事,即使工期稍微延遲一下,倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。 費(fèi)用超預(yù)算了、 組織人員變更了、 項(xiàng)目經(jīng)理更換、 需求變更、 高層失察、顧問更替了…… 7。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題 這點(diǎn)是有教訓(xùn)的,當(dāng)臺(tái)灣顧問拿著厚厚一疊項(xiàng)目范圍說明書 需要高管簽字的時(shí)候,估計(jì)沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)真閱讀,但正因如 此給驗(yàn)收工作埋下了隱患, 顧問方和企業(yè)方在驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)問題上的 巨大分歧,導(dǎo)致項(xiàng)目驗(yàn)收整整延期了一年半!教訓(xùn)啊。
總體而言,在企業(yè)(甲方)4 年時(shí)間內(nèi),還是學(xué)到了很多很 多項(xiàng)目管理和 ERp 的基礎(chǔ)知識(shí), 對(duì)后來介入 ERp 咨詢實(shí)施顧問 這一行當(dāng)算是有了一些起碼的認(rèn)識(shí)和鋪墊。前車之鑒,后事之師 嘛! 另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機(jī)會(huì)與一些管理層的人員深 入交流, 學(xué)習(xí)他們的管理技巧和在這個(gè)行業(yè)的通常管理規(guī)則和要 點(diǎn)。
二、 ERp 軟件實(shí)施顧問 自 2002 年進(jìn)入金蝶軟件(中國)有限公司,算是正式加入 了 ERp 軟件實(shí)施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時(shí)間里,接 受了良好的職業(yè)訓(xùn)練和項(xiàng)目歷練, 對(duì)一個(gè)從甲方企業(yè)到乙方管理 軟件公司的人來說,努力改變自身定位,適應(yīng)新的工作模式是非 常重要的。概括來說
1、由甲方變乙方 這個(gè)主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股決定腦 袋”,甲方變乙方,一下子好像難以適應(yīng)。記得最初實(shí)施項(xiàng)目的 時(shí)候,似乎老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題,有了換位思 考,最終還是要作乙方的。
2、快速適應(yīng)多項(xiàng)目實(shí)施的工作環(huán)境 在企業(yè)做項(xiàng)目經(jīng)理,面對(duì)的只是單個(gè)的項(xiàng)目,工作計(jì)劃、時(shí) 間調(diào)度、 資源控制都是圍繞一個(gè)項(xiàng)目展開的, 項(xiàng)目環(huán)境相對(duì)單一; 在管理軟件公司,顧問必須學(xué)會(huì)同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同的項(xiàng)目,模塊 配置不同、項(xiàng)目基礎(chǔ)不同、需求各異、項(xiàng)目實(shí)施與控制策略也必 須不同。好在有了一些之前工作的基礎(chǔ),后來總結(jié)出幾點(diǎn)。
首先:要將手頭的項(xiàng)目按照行業(yè)抓住共性,即行業(yè)性,歸納 總結(jié)出該行業(yè)共同的管理特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、行業(yè)特色,同一行業(yè) 的項(xiàng)目即可基本套用了; 其次:重視同行業(yè)不同項(xiàng)目的個(gè)性化需求,沒有完全相同的 人,也沒有完全相同的項(xiàng)目,即使是同一個(gè)行業(yè),做相同的產(chǎn)品 也有個(gè)性。個(gè)性化的需求通常是企業(yè)非?粗氐牟糠,要采取措 施使之盡量滿足; 再次:要善于運(yùn)用公司的資源為項(xiàng)目提供盡可能多的支持, 比如總部的技術(shù)支持,同事間類似行業(yè)項(xiàng)目的交流、公司高層的 支持等。 實(shí)在點(diǎn)說,顧問的能力和可操控的資源有限,資源的不足往 往影響著項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度, 做得好的顧問往往是善于限度 調(diào)動(dòng)資源的人。
3、持續(xù)的學(xué)習(xí)和項(xiàng)目總結(jié) ERp 行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于永遠(yuǎn)有未知的項(xiàng)目狀況在等待 著顧問,顧問不會(huì)預(yù)見未 來的項(xiàng)目環(huán)境是何情形?每個(gè)項(xiàng)目均要面對(duì)不同的客戶實(shí)施 團(tuán)隊(duì)、不同的.客戶需求等等。故而要不斷的充電,缺少的知識(shí)和 能力短板要迅速補(bǔ)上,?惡補(bǔ)?! 一般剛?cè)胄械念檰,視個(gè)人而定,要惡補(bǔ)多方面的知識(shí)和技能。
財(cái)務(wù)管理知識(shí)、 知識(shí)基礎(chǔ) IT (網(wǎng)絡(luò)、 安全、 信息管理規(guī)范) 、 ERp 軟件模塊功能、溝通交流技能、企業(yè)業(yè)務(wù)管理知識(shí)等,所謂?惡補(bǔ)?,就是從一無所知到及格(最起碼)、我當(dāng)時(shí)缺乏的是財(cái)務(wù)管理、溝通交流技能這兩部分,看書、向同事請(qǐng)教,更多的是向客戶的高手請(qǐng)教,不過學(xué)習(xí)雖然累,倒也十分充實(shí)。
另外一點(diǎn)更重要:及時(shí)總結(jié)
新手顧問作項(xiàng)目一般毫無章法,雖然有項(xiàng)目經(jīng)理帶,也有標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)施方法作指導(dǎo)。但基于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,往往手忙腳亂卻不著要領(lǐng)。這時(shí)候我學(xué)會(huì)了每天記錄工作日志,自己每天作總結(jié),比如 遇到的困難、處理的策略和方法,其他人對(duì)此問題的處理意見和方法。如此一直堅(jiān)持到現(xiàn)在, 我仍然習(xí)慣堅(jiān)持每天記錄工作日志。
時(shí)時(shí)翻看這些項(xiàng)目日志,真是受益匪淺,總結(jié)使人進(jìn)步! 如此近 3 年的時(shí)間里,每天重復(fù)著項(xiàng)目經(jīng)理的工作,有規(guī)律 而又挑戰(zhàn)不斷,有困境當(dāng)然也有不少出彩之處,重要的是使我從 一個(gè)單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的管理軟件實(shí)施顧問, 項(xiàng)目 經(jīng)理。
三、 ERp 管理咨詢顧問 ERp 實(shí)施顧問做了很長一段時(shí)間以來,一直在思考:ERp 實(shí)施顧問該向何處去? 即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項(xiàng)目實(shí)施過程中得以與 AMT 的咨詢顧問們交流,“ERp 僅僅是一個(gè)工具,輔助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+IT 的融合!一語道破心中長久以來 的困惑和思索。
1、咨詢顧問,一個(gè)可以作終身的職業(yè) 定位于做一名名副其實(shí)的咨詢顧問后,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的職業(yè)素 養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)體系離合格的咨詢顧問差距之大!搬t(yī)生”是需要有 非常深厚的積淀的, ERp 管理咨詢顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”。“望、 聞、問、切”一切皆應(yīng)有章法和依據(jù),管理問題的準(zhǔn)確診斷+切實(shí) 可行的實(shí)施方案+真正落地的企業(yè)管理咨詢手段。
2、行走在 ERp 咨詢顧問的艱辛道路上
a)首先是管理知識(shí)的吸納和總結(jié),并在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。從狹窄的 ERp 軟件功能范疇過渡到與企業(yè)管理高度結(jié)合, 再 到以提升企業(yè)管理效率和效益為核心,遵循項(xiàng)目管理的原則,在 項(xiàng)目實(shí)施中,堅(jiān)持從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃—— 業(yè)務(wù)規(guī)劃——IT 規(guī)劃逐層展開, 最終的 ERp 僅僅是 IT 規(guī)劃的實(shí) 現(xiàn)手段而已 。
b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERp 管理實(shí)踐 每個(gè)行業(yè)皆有優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè), 在不同行業(yè)的ERp管理領(lǐng)域也如此。通過實(shí)施行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的 ERp 項(xiàng)目或者交流學(xué)習(xí)、 研究這些優(yōu)秀企業(yè)的 ERp 管理實(shí)踐,將有助于顧問從管理前沿 角度獲取行業(yè)先導(dǎo)性的實(shí)踐, 用以指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)其它企業(yè) ERp 項(xiàng)目的管理咨詢, 這種方式確實(shí)給我后來項(xiàng)目的咨詢實(shí)施起到了 事半功倍的作用 。
c)注重咨詢顧問的橫向交流 每個(gè)顧問都有不同的行業(yè) ERp 管理咨詢經(jīng)驗(yàn), 有些項(xiàng)目經(jīng)歷 是獨(dú)特且有很好參考價(jià)值的,互通有無、交換觀點(diǎn)和看法,不失 為拓展顧問更多咨詢領(lǐng)域的很好的手段,事實(shí)證明,我的很多后續(xù)ERp管理咨詢項(xiàng)目的成功都有其它顧問交流的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
3、ERp咨詢顧問的路沒有盡頭作為顧問, 我必須比別人懂得多, 要懂得多, 我必須多付出! 必須放棄很多東西, 當(dāng)然也必定會(huì)得到一些東西:榮譽(yù)+成就感+自身素養(yǎng)的提升… 9年時(shí)間,彈指一揮,感慨良多。回想當(dāng)初選擇的職業(yè)發(fā)展 道路,無怨無悔,如果真要給這段經(jīng)歷做一個(gè)總結(jié)的話,我想, 我的管理咨詢顧問之路才剛剛開始, 未來的路漫長而又充滿期待, 前面有挑戰(zhàn)也有鮮花, 我將堅(jiān)定地前行, 立志做一個(gè)正直、 誠實(shí)、 優(yōu)秀的管理咨詢顧問,做一個(gè)值得尊敬的有良知的好“醫(yī)生”!
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