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      2. 社會實踐實習(xí)總結(jié)

        時間:2021-03-17 10:10:46 總結(jié) 我要投稿

        關(guān)于社會實踐實習(xí)總結(jié)范文(通用5篇)

          一段充實而忙碌的實習(xí)生活結(jié)束了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),讓我們好好總結(jié)一下,寫一份實習(xí)總結(jié)吧。那么實習(xí)總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于社會實踐實習(xí)總結(jié)范文(通用5篇),希望對大家有所幫助。

        關(guān)于社會實踐實習(xí)總結(jié)范文(通用5篇)

          社會實踐實習(xí)總結(jié)1

          工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。

         。ㄒ唬⿲嵙(xí)收獲

          1、服務(wù)意識的提高

          對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。

          2、服務(wù)水平的提高

          經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。

          (二)實習(xí)體會

          1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會禮貌的窗口

          隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,所以,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。

          2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心

          餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。

          3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂

          酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

          在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。

          短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自我成熟起來。

          社會實踐實習(xí)總結(jié)2

          實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個團體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個團體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!

          短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自我呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足能夠用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的?墒,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要供給什么,我們必須供給給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!

          從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)當(dāng)在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)當(dāng)盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自我的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。

          其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)當(dāng)注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)當(dāng)讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。

          當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。

          在和公司結(jié)緣之后,我一向在為自我“估價”,也一向在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我期望公司能知人善任,同時也期盼著自我能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達人而努力!

          首先,感激海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。

          其次,我要深深感激妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部;我還要感激海運部的各位師傅們給我的指導(dǎo),多謝!我也要對經(jīng)理及各位主管說一聲多謝,感激他們對我的栽培!

          社會實踐實習(xí)總結(jié)3

          在實習(xí)過程中,我從技術(shù),團隊合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來說,這次實習(xí)給了一次我將所學(xué)知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習(xí)過程中,許多原先并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原先沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:

          1、由于是同組合作,所以在實習(xí)程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計劃,分工明確,在測量過程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要,實習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。

          2、在實習(xí)前必須要及時預(yù)習(xí)測量方法以及相關(guān)的計算公式,在實習(xí)過程中要聽指導(dǎo)教師的安排,避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循必須的測量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級到低級的工作原則,并做到步步有檢核這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率。

          3、業(yè)內(nèi)計算必須要十分仔細(xì),因為沒一個小錯誤都可能導(dǎo)致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。

          4、等水準(zhǔn)測量和縱斷面水準(zhǔn)測量以及場地抄平均需檢查限差,超過差限必須要重新測量。

          由于天氣炎熱,起初我對這次實習(xí)抱有排斥的態(tài)度,可是當(dāng)我看到同組同學(xué)都在認(rèn)真的測量,認(rèn)真的實習(xí)的時候,我就被感染了,跟隨他們一齊加入到測量中,爭著搶著操作儀器,把握每一個提高成長的機會。盡管天氣十分炎熱,可是經(jīng)過大家的團結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來,每個同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時候,大家一齊回顧最初的苦,才發(fā)現(xiàn)其實并沒有什么,堅持走過來了,成果拿出來了,大家的心里比什么都甜,經(jīng)過實際的測量實習(xí),讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實習(xí)儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的本事,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的本事。一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,僅有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。

          實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一齊,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。

          社會實踐實習(xí)總結(jié)4

          “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。炎炎夏日,激情八月,在親朋好友的介紹下,我獨自開始了我的社會實踐活動,來到了寧波港集裝箱運輸有限公司嘉興分公司。雖然只有短短的一個禮拜的時間,但我卻獲益匪淺……

          學(xué)校是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),我們只有深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

          這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下三點是在實踐中缺少的。

          一、要善于與別人溝通。

          經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的.練習(xí)。以前在這方面不重視,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會經(jīng)常出現(xiàn)冷場,很尷尬。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

          二、要有自信克服膽怯心態(tài)。

          自信是對自己能力的肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。有時候自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!

          三、工作中不斷地豐富知識。

          知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

          大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力,為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

          社會實踐實習(xí)總結(jié)5

          寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。經(jīng)過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。

          在我小時候我家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

          由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知到很少,所以還要咨詢爸爸。幾天后,對商品的價格已有所了解?墒墙(jīng)過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行經(jīng)過實踐我總結(jié)出以下幾點:

          一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

          作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的收入就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

          二、創(chuàng)新注入新活力。

          創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

          三、誠信是成功的根本。

          成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待人真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。

          四、付出才有收獲。

          雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點鐘起床,十一點才休息,冬天父親每一天五點起床,去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟幾個個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,僅次一項就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

          經(jīng)過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報父母。

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