2021年清明假期旅游工作總結范文
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編為大家收集的2021年清明假期旅游工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
清明假期旅游工作總結1
燕子來時新社，梨花落后清明。伴隨著春風、春雨的浸潤，花紅柳綠的清明假期如期而至，泉城濟南迎來了最絢爛多彩的旅游時節。今年清明小長假，市旅發委周密部署，精心組織，全市各類旅游活動精彩紛呈，市民出游熱情高漲，旅游產品供需兩旺，旅游市場井然有序。據調查統計，清明假期，全市重點監測的天下第一泉、千佛山、方特東方神畫、野生動物世界等9家景區點累計接待58.43萬人次，實現營業收入1769.63萬元，重點監測的索菲特、銀座泉城、東方大廈、良友富臨、中豪大酒店、舜和國際、璞秀居酒店等7家星級和非星級賓館累計住宿接待14686人次，實現營業收入403.5萬元，床位出租率77.1%�，F將清明假日旅游市場情況總結如下：
一、提前籌劃，旅游假期準備工作充分扎實。
面對清明假期即將到來的旅游出行高峰，市旅發委高度重視，認真謀劃假期旅游工作。
1、抓早抓實，提前周密安排。
節前市旅發委下發了《關于做好清明假日期間有關工作的通知》、《關于開展“清明節”假日旅游調查和信息報送工作的通知》、《關于進一步加強清明節期間旅游安全工作的通知》，強化責任、明確任務，多措并舉，確保旅游市場秩序平穩有序。同時，市旅發委發布了旅游溫馨提示，提醒廣大市民游客清明期間合理安排出行時間、理性選擇旅游產品、認真核查企業資質、遵守文明出行秩序、依法投訴合理維權。
2、拓寬渠道，加大宣傳力度。
市旅發委通過多種媒體提前發布了清明假期旅游活動指南，結合全市旅游資源分布，精心推出了《“十里春風醉泉城，不負春光不負卿”濟南旅游發展委員會邀您乘春風，去旅行，采摘踏青樂不�！�，《濟南的春天：講講那些花的故事——濟南市旅游發展委員會發布春季賞花指南》，《清明佳節桃李笑，踏青賞花覽春色——濟南市旅發委發布清明節小長假踏青游玩指南》等多項活動指南，為廣大市民和游客提供出行指導;加大旅游產品宣傳及旅游公共服務力度，積極組織開展假日志愿服務活動，通過旅游啄木鳥工作站及景點服務中心免費向市民、游客發放濟南旅游宣傳冊，推介濟南旅游資源，熱情主動為游客答疑解惑，提供旅游引導服務。
3、引導指導，落實惠民舉措。
各業務處室深入基層單位，發動各縣區旅游主管部門及各行業單位舉辦豐富多彩的主題活動并出臺多項惠民措施，通過開展各類活動豐富旅游產品，提升服務質量;通過出臺通票、票價折扣等惠民措施，大力加強客源招徠力度，讓更多游客分享濟南誠意滿滿的“旅游大餐”。
4、增開專線，方便游客出行。
為便于景區聯動、方便游客出行，市旅發委與市公交總公司科學謀劃、提早準備，于4月5日起增開游777路鐺鐺車“三大名勝—佛慧山”支線、近郊游702、707(707-1、707-2、707-3)、709(709-1、709-2、709-3)等7條旅游專線，并根據景區、美麗鄉村、民宿、賞花采摘、山體公園等5大旅游系列新推50條春季周邊旅游直通車線路。
二、精心組織，假日旅游節慶活動精彩紛呈。
今年清明假期，市旅發委組織各縣區旅游局和全市旅游景點，按照“東西南北中”的空間布局，精心謀劃旅游活動。
1、中部開啟盛宴，盡享泉城春色。
明府城、寬厚里、老商埠等濟南老城區盡顯古城風韻，風格各異的老式建筑、星羅棋布的老字號商鋪、點綴其間的眾多泉水、護城河以及各式各樣的休閑業態，品泉水大碗茶、嘗芙蓉街美食、聽明湖居曲藝，游客們切身體驗了“家家泉水、戶戶垂楊”的濟南風情，品味了老濟南的獨特味道。
方特·東方神畫假期舉辦“蝴蝶節”，蝴蝶花房、蝴蝶科普館、DIY蝴蝶標本、香妃蝴蝶秀、巨型蝴蝶主題展等眾多主題內容引爆園區。
4月5日，千人齊聚節慶廣場，共同參與畫蝴蝶活動，在巨型蝴蝶畫布上，上千名學生及家長共同用彩筆裝扮蝴蝶，繪畫完成后，整個蝴蝶活靈活現的呈現在大家面前。清明假期三天，“香妃蝴蝶秀”每天在節慶廣場與大家見面，香妃身穿白色的衣服與蝴蝶翩翩起舞。除此之外，濟南方特《化蝶傳說》項目，運用AR技術，真人演繹梁�；R飛的愛情故事，彩蝶紛飛、萬蝶漫舞，如夢如幻的愛情故事在游客身邊演繹。清明節除了可以看到園區萬蝶飛舞的場面，濟南方特還建立了蝴蝶花房，花房內擺滿了近百盆花卉，五顏六色的花朵上，停留著色彩斑斕的蝴蝶，整個景觀姹紫嫣紅。游客將手上涂上花蜜，還可以與蝴蝶來一次近距離的親密接觸。
千佛山風景區清明前后進入了一年之中最美的賞花季。桃花、山茱萸、連翹、櫻花、二月蘭、榆葉梅、紫荊、梨花、丁香、海棠、流蘇等將陸續綻放，花期將持續至5月上旬。
泉城夜宴扮靚濟南“夜生活”，大明湖、護城河公園燈光璀璨、流光溢彩，清明期間處處繁花盛開，聽泉水叮咚，賞燈火霓虹，聞花香浮動、品泉城美味，是假期休閑旅游好去處。1953茶文化創意產業園假期舉辦“共享明前春茶”活動，通過聞茶香品春茶，向市民推廣早春茶，傳播茶文化。時光藝術之城假期舉辦眾多精彩展覽，“從丁托列托到利蘭加的藝術之旅”、“色彩的節奏——紅梅作品展”、“自然之境”、原創青年藝術作品展售等讓市民和游客感受到濃濃的藝術文化熏陶。
海那城·奧特萊斯風情小鎮假期舉辦“首屆踏春旅游風車節”，荷蘭式風車、郁金香花展、異域風情歌舞表演以及兒童繪畫寫生等眾多精彩內容，與美食、購物活動融為一體，成為樂享假期的生活方式。
2、東部民俗游樂，共享親子時光。
濟南野生動物世界假期舉辦第二屆國際馬戲嘉年華，十國馬戲精英傾情巨獻，動物王國開啟魔幻馬戲之旅。
朱家峪景區假期推出眾多民俗活動，古法織布、手工打鐵、手工編筐等活動帶你感受濃濃鄉村記憶，烤紅薯、糖畫、爆米花、棉花糖、臭豆腐、煎餅卷大蔥、糖葫蘆等美味小吃領您品嘗舌尖上的山東美味兒。
紫緣香草園假期推出門票優惠活動，游園20元，游園+滑草1小時僅需40元，游園+CS僅需60元。七星百泉生態園假期舉辦了“第三屆賞花休閑旅游節”，櫻桃花、槐花、桃花、杏花、有機蔬菜花、野菜花等花開遍地，帶您走進花的海洋。章丘文祖街道組織了賞杏花、油桃花、櫻花，訪齊長城第一古村，游錦屏山影視城等多種旅游活動。
3、南部游山玩水，暢享假日狂歡。
紅葉谷景區假期推出了踏青祈�；顒�，游客可將紅絲帶系于院內興教寺內，緬懷逝去親人，為自己和家人祈福。同時還可以在寺內臨泉品茗，在絢秋湖休閑垂釣，在拓展基地進行戶外訓練，在薔薇園進行真人CS野戰，盡情放松身心，盡享春日美景。
九頂塔中華民族歡樂園舉辦了第十三屆山歌節，可以欣賞到《劉三姐招親》、《好漢秦瓊》、《地道戰》、《山洪暴發》等實景劇，領略五大花園的爭奇斗艷，更有16個少數民族村、6個齊魯民俗文化村讓游客耳目一新。
九如山瀑布群風景區在游覽十大瀑布群的雄偉壯麗的同時，推出“登山賞花，踏青探春，感受自然”主題活動。水簾峽景區假期恰逢“第八屆迎春花節”，同期還舉辦“清明踏青登山健身節”活動。大石崮森林公園踏青春游，游石崮山寨、賞漫山連翹花、挑戰高空玻璃棧道。
4、西部花田喜事，樂享田間野趣。
長清各景區推出觀賞、體驗、休閑、美食等特色活動，吸引了周邊地市自駕游客紛涌而至。三天假日共接待游客25萬人次，其中鄉村旅游成為旅游新亮點，雙泉鎮圍繞打造全域旅游，舉辦了水長清第六屆油菜花文化旅游節和千博第二屆野酸梅國際旅游文化節，欣賞油菜花、海棠花、野酸梅花游客眾多，美林莊園、騰宇山莊油菜花基地觀賞園區吸引了眾多游客駐足拍照，接待游客10萬人次;萬德鎮各鄉村旅游區餐飲紅火，游客吃住舒適，接待人數和收入大幅增加，其中“齊魯8號風情路”一線的馬套村、拔山村、龍鳳莊園、靈巖茶園推出的春季踏青賞花系列主題等活動深受游客歡迎，泉城茶博園舉辦了2018年泉城綠茶第一鍋新茶上市活動。
馬山鎮舉辦桃花文化旅游節，開展了“漫田園、道馬山、憶鄉愁”主題攝影大賽，馬山9.7公里環山路分外妖嬈，游客紛紛來此賞桃花、登馬山，踏青游玩，馬山慢城、雙泉莊中藥材基地等休閑游玩的.游客絡繹不絕，節日期間接待游客1.3萬人次。平陰云翠山景區清明節期間對當地村民免費開放，吸引游客登山玩水并在景區內品嘗農家美食，節日期間，探親游、祭祖游、祈福游、鄉村踏青游持續火爆;圣母山海棠園假期適逢海棠節，千畝海棠迎風綻放，花期持續到4月下旬，景區組織了“醉美海棠”攝影大賽、“深泉杯”詩詞大會、海棠園相親大會、殘疾畫師素描寫生、深泉帳篷節等系列活動，眾多市民和游客趁著明媚的春光，紛紛走出家門踏春賞景，形成濟南西部旅游市場今年第一個小高峰。
5、北部泡湯戲水，惠享采摘休閑。
天橋三合生態園假期盡享農家樂，體驗摘草莓、挖野菜、賞桃花、觀櫻桃花、吃手切水餃、燉土雞、熬大魚等特色農家飯。濟陽推出了花事采摘游、鄉村記憶研學游兩大產品，共計四條經典春季旅游線路，清寧書院、樂彩農場體驗鄉村風情，勝源梨園欣賞千畝梨花，花海園藝縱覽海棠花、迎春花、紫金花等。
如意采摘園采摘“垛石番茄”，太平街道舉辦的東侯市第一屆桃花旅游節更是吸引了無數游客，假期各鄉村旅游點接待人數達6.3萬余人次，海棠灣溫泉度假村體驗溫泉洗浴、養生度假，三天接待游客1300多人，其中澄波湖風景區的游覽人數達2.2萬人次，同比增長14.3%。商河組織策劃了一系列賞花、采摘旅游節事活動，并鼓勵溫泉景點推出優惠活動，溫泉游持續火爆，各溫泉景點旅游接待量較往年同期均有提升，溫泉基地推出清明節溫泉特價票，三天接待溫泉游客超過3000人次，藍湖溫泉、瑞陽溫泉客房床位出租率也均在50%以上;
鄉村游備受熱捧，梨花、桃花盛開，大棚瓜果陸續上市，假日期間策劃舉辦了商河(殷巷)第四屆賞花節、沙河桃花文化旅游節、瓦西春季生態觀過采摘節等系列鄉村旅游節事活動，吸引了大批游客前來賞花、采摘，畫里鄉村店子張村的3D墻繪、肖華紀念館、戶外拓展、古槐祈福等特色項目吸引了眾多周邊游客前來游玩。整個北部旅游市場迎來客流高峰。
三、措施到位，假日旅游市場安全有序。
按照省市旅游安全工作要求，濟南市旅發委組織全市旅游系統提前備戰，狠抓落實，各縣區、各行業單位積極配合，層層發動，共同做好節日旅游安全工作，實現了“安全、秩序、效益、文明”的既定目標。
1、預防為主，開展市場大檢查。
通過群眾舉報、投訴受理以及“雙隨機、一公開”抽查等情況，持續加大假期旅游市場檢查力度，嚴查旅行社無證經營、超范圍經營、不合理低價等擾亂市場正常秩序和降低旅游服務質量的行為，確保了市場秩序規范、旅游環境良好。
2、狠抓源頭，排查安全隱患。
假日期間，對部分旅行社的安全制度、員工安全培訓、應急預案建立、責任險購買及意外險投保等安全生產各項措施的落實情況進行重點檢查，有效防范了各類安全事故發生，接續增強了旅游安全保障能力。對檢查過程中發現的問題現場進行了反饋，要求限期整改，做到安全隱患“零容忍”。
3、加強巡查，維護市場秩序。
假日期間，旅游執法人員對大明湖、趵突泉等市內景區堅持每日巡查，共檢查旅游團隊4個，導游員7名。重點對帶團導游是否具有導游資質、導游接受旅行社委派的相關材料是否齊全、行程單是否與實際行程相符等行為進行了檢查，對發現的問題及時進行告知，并予以改正。此外，執法人員還向游客就團隊服務質量進行問詢，了解目前旅游市場狀態。市旅游監察支隊堅持24小時電話值班受理旅游投訴糾紛，假日期間未收到游客關于濟南旅游方面投訴。
4、加大宣傳，提供優質咨詢服務。
充分利用自媒體平臺進行網絡宣傳成為我市旅游宣傳的新亮點，假日期間，微博發送博文45條，騰訊、人民微博各發文37條，頭條號發文22篇，騰訊企鵝、搜狐自媒體、一點資訊各發文12篇，微信推文15條。旅游咨詢中心的公共服務職能得以充分發揮，旅游咨詢中心共接受咨詢1012人次，其中咨詢景點11人次，交通咨詢31人次，其它咨詢25人次，取閱資料945人次。
5、全民動員，共建文明旅游。
市委、市政府高度重視濟南文明城市建設，旅游環境是城市文明的重要體現。市旅發委組織泉城旅游啄木鳥公益志愿組織發揮了重要作用，假日期間，旅游啄木鳥加大巡訪力度，成立“一湖一環”巡訪隊和“鷹眼計劃”巡訪團，身穿紅馬甲，深入各個景區疏導游客、開展問卷調查、發放宣傳材料、維護景區衛生環境、勸阻不文明行為，提供問詢、指路等服務;啟動了“2018濟南市一湖一環文明旅游志愿服務巡游活動”，老朋友旅游志愿者服務隊、無痕中國旅游志愿者服務隊、山東國信國旅旅游志愿者服務隊等多支旅游志愿者隊務的百余名志愿者們熱情集結，維護游覽秩序，解答游覽問題。無痕中國旅游志愿者服務隊，在天下一泉環城公園開展“無痕環境課堂”，讓志愿者及市民游客在黑虎泉畔，了解虎溪中常見的，岸邊的烏鶇，濟南的市鳥白鷺;
泉城導游義工旅游志愿服務隊為大眾報業的小報童們量身打造了一場以了解鄉土鄉情為主的泉城濟南研學活動;山東國信旅游志愿服務隊組織員工在濟南黑虎泉畔進行志愿者服務，為來濟游客講解黑虎泉的歷史文化，推薦游玩路線，提供旅游咨詢并宣傳文明旅游，幫助游客更好的游覽泉城;中豪大酒店旅游志愿服務隊除了主動協助客人辦理入住、幫助客人搬運行李之外，還為入住酒店的賓客，贈送泡腳、頭療、修腳項目，讓客人在閑暇之余，消除周身的勞累。這些志愿者的辛勤勞動，展示了濟南文明旅游新形象，濟南旅游變得更加有溫度、有秩序、充滿了親情和關愛，贏得外地游客紛紛點贊。
清明假期旅游工作總結2
20xx年清明小長假，xx天氣風和日麗，適宜出游，旅游產品供給充足，旅游市場安全有序。節日期間，豐富多彩的民俗化旅游活動、精彩紛呈的鄉村旅游、自助自駕游和賞花游成為清明假日游客的主要選擇。在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下，縣旅指委各成員單位密切配合，通力合作，強化督導，實現了假日旅游“安全、順暢、滿意”的目標�，F將工作開展情況總結如下：
一、基本情況
今年“清明小長假”三天，全縣收費景區實際共接待游客x人，同比增長x%；門票收入x萬元，同比增長x%。其中：西遞接待游客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%；宏村接待游客x人，同比增長x%，門票收入x萬元，同比增長x%。期間，全縣旅游秩序井然，無一重大旅游安全事故和旅游責任性投訴。
二、主要特點
1、踏青賞花游持續火爆。春天是踏青賞花的好時節，伴隨著清明掃墓大軍，尤其是今年清明時節正好陽光明媚、氣候舒適，利于踏青賞花，我縣的柯村、盧村油菜花、五里的桃花及石林景區的郁金香等都吸引了大批游客前攝影拍照，景區接待持續火爆。清明小長假期間石林景區共接待游客x人次，同比增長x%。
2、自駕騎行游唱主角，特色住宿銷售一空。天的假期、天氣的晴好、祭掃的`需求及美麗的花海等各方原因，自駕、騎行賞花攝影游線路成為游客關注寵兒，家庭、親友、同學成為清明自駕游、騎行游的出游主流，客主要以安徽、江蘇、浙江、上海等省（市）居多，我縣自駕游數量已占游客總數的x%以上。旺盛的出游熱情帶熱了酒店住宿。我縣景區周邊農家樂、餐飲店生意火爆，熱點區域的民宿客棧經常出現一房難求的局面，旅游經濟效益明顯提升。
民俗化旅游活動亮點紛呈。小長假期間，西遞祭祖活動、《宏村阿菊》表演、騎行賞花體驗、草莓采摘等一系列豐富多彩的民俗化旅游活動，也深受市場特別是都市群體關注和追捧，吸引了大量游客前參觀、體驗。清明小長假期間《宏村阿菊》表演共接待游客x人次，同比增長x%。
三、主要做法
1、針對性宣傳營銷取得實效。一是月份，先后邀請央視七套《鄉土》欄目、蘇州《生活20xx》欄目攝制組以古村落西遞、石林、宏村、關麓等景區為背景取景拍攝，深度挖掘xx美食、民俗等資，以游客的角度介紹xx特色的人和地理景觀，月上旬至4月上旬在央視和蘇州電視臺上映播出；二是積極主動融入華東客地市場，提升xx賞花游品牌認知度，參與華東媒體聯盟舉辦的第四屆最美賞花勝地評選活動，柯村、盧村兩地榮獲華東最美賞花勝地，柯村獲評自駕游基地。并通過花車巡游、攝影畫展等形式對外展示，華東數十家媒體跟風報道；三是利用全國“中青旅聯盟供應商大會”在杭州召開之機會。通過積極對接邀請，月18日，自全國各地70余旅游經銷商轉道xx對西遞、宏村踩線考察，并在奇墅湖酒店召開xx旅游專場推介會，縣旅委圍繞“特色旅游、旅游+”主線著重介紹了xx四季產品和新業態；徽黃旅游集團、京黟公司著重介紹景區和新產品。四是確定主題口號“黃古稱黟，黃之南——xx歡迎您”及xx旅游lg，借助黃品牌宣傳xx。
2、周密部署確保旅游市場秩序穩定。清明小長假雖然只有三天，但全縣旅游及相關行業人員放棄休息，堅守崗位。為做好“春節”假日旅游各項工作，我縣于月0日召開了全縣20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅游工作部署會，縣旅指委各成員單位按照相關要求，提前安排假日統計工作�？h旅游綜合管理執法局加強日常督查工作，節前與縣物價法制指導員赴打鼓嶺景區開展農家樂價格專項檢查、聯合縣交通、交警赴宏村開展“黑車”專項巡查、與市場監管局、物價局聯合開展重要景區經營戶檢查。同時加大綜合執法宣傳，在西遞、宏村景區通過設立宣傳咨詢臺、擺放旅游管理綜合執法宣傳展板、發放宣傳冊等方式進行宣傳。印發了《關于做好2014年“清明”、“五一”、“端午”小長假旅游工作的通知》，提前部署清明小長假各項工作，并深入景區，賓館飯店以及旅游通道等現場檢查指導工作，盡力解決游客遇到的各種問題，督促旅游接待單位積極做好小長假接待服務工作。
、利用活動載體開拓旅游市場。一是做好地車賽事、168黃超級越野賽、西宏古道0公里越野賽等節慶活動與旅游深度融合，針對各類賽事出臺相關優惠政策，編排適合地騎行、賞花、徒步、攝影線路，充分利用各種活動平臺，通過各種媒體多方面、多渠道宣傳為依托，進行造勢，努力提升xx騎行賞花攝影游的影響力和知名度；二是結合春季花海特色，配合各景區與萬家熱線、新浪安徽、今日頭條策劃“樂游花海、悅享“騎”中”、“尋找最美花仙子”、“宏村阿菊”演繹等系列活動，開展線上線下宣傳營銷。三是徽黃集團與旅游網合作，推出主題為“靈感旅行家，發現西遞之美”活動，招募8位旅游媒體達人赴景區實地體驗，通過全程圖和視頻的直播，撰寫－4篇的體驗，利用達人自媒體平臺，樂途旅游網以及其合作媒體進行2天的專題推廣。
“清明”小長假已順利落下帷幕，我縣旅游經濟增勢良好，但也存在一些不足之處，相關環節還有待加強，如：一是賞花游產品有待完善。首先，賞花游交通短板有待解決，我縣賞花區大多都在遠城區，有的地方公交不到達，將“無車族”擋在了景區門外，能否以“一日游”專線車的方式臨時解決，有待相關部門調研；其次，賞花區的停車場和旅游廁所等基礎設施有待進一步提升；再者，賞花產品結構有待豐富，在不同的賞花區主打的特色花種只有一種，而配套的娛樂設施相對欠缺，使得賞花內容略顯單薄。二是部分重點景區智旅游工程有待進一步改善。如未能達到WIFI景區全覆蓋，景區監控監測能力不足等問題還需進一步完善。
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