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      2. 后勤總務(wù)工作總結(jié)

        時間:2021-01-24 09:27:24 總結(jié) 我要投稿

        后勤總務(wù)工作總結(jié)(精選6篇)

          時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的后勤總務(wù)工作總結(jié)(精選6篇),希望對大家有所幫助。

        后勤總務(wù)工作總結(jié)(精選6篇)

          后勤總務(wù)工作總結(jié)1

          本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,通力合作,克服困難,使后勤工作保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

          我們主要做了以下幾方面的工作:

          1、常規(guī)工作。認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保能正常開學(xué),后勤人員提前一周將教材分類,并進(jìn)行分發(fā)。對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等經(jīng)常進(jìn)行了認(rèn)真的檢查維修,及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

          2、進(jìn)一步完善后勤管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。校園管理井然有序,工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。流行病工作人員能按能按學(xué)校規(guī)定做好消毒方面的工作,真正使在校師生有一個安全的環(huán)境。工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。

          3、安全管理。完善安全教育的相關(guān)材料,迎接教育局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯改善,做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。夜間巡邏兩次以上,確保學(xué)校安全。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,詢問登記來訪人員,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開、透明,不亂收費,所收費用及時繳交財政專戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項。各種教學(xué)設(shè)備報上級審核進(jìn)行統(tǒng)一采購。按上級要求做好工資、績效考評獎勵金、加班工資等的發(fā)放工作。

          5、完善保管室各種制度。建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領(lǐng)用制度。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進(jìn)行了歸類整理,室內(nèi)衛(wèi)生清潔,物品擺放有條理。購進(jìn)、處置及時。進(jìn)一步對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,清產(chǎn)核資帳物相符。

          6、學(xué)校工作后勤人員主動參與,積極配合,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種活動取得良好成果奠定了基礎(chǔ)。

          7、改善學(xué)校育人環(huán)境,美化綠化校園,陶冶師生情操,通過后勤及有關(guān)人員的努力,學(xué)校綠草茵茵,花開時校園又是一幅素潔清雅的優(yōu)美圖案。給單調(diào)的學(xué)習(xí)生活增添了生機(jī)。進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時督促綠化人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水。

          8、利用節(jié)假日整理、維修校園環(huán)境,主動找人找材料,三番五次,不厭其煩,修補(bǔ)破損瓷磚,確保師生安全,利用假期陪同勞務(wù)人員修理門窗課桌,確保學(xué)校的正常教學(xué)秩序。

          存在問題:在開源節(jié)流方面做的不夠。損壞公物現(xiàn)象還存在,不注意節(jié)約用水、用電。

          后勤總務(wù)工作總結(jié)2

          后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計劃,堅持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

          一、努力做好后勤保障

          近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點。為認(rèn)真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點抓了二個環(huán)節(jié):

          1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。

          2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。

          二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作

          目前正是甲型流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。

          三、日常工作

          對我校學(xué)生實行定額用電,并對實行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅決予以沒收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。

          后勤總務(wù)工作總結(jié)3

          繁忙而緊張的20xx年即將過去,回顧一年來,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

          我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問題,工作不推不拖,遇事辦事。

          貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),承擔(dān)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。

          作為后勤人員,我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。

          學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,我注重學(xué)校的實際,從一點一滴做起,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、科學(xué)。堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。

          從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)支,避免浪費。在資金問題上,可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節(jié)約開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗維修,能自己干的就自己干。

          我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近x周的業(yè)余時間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾x多車,未計分文報酬。

          工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時間,隨叫隨到,沒有叫累也沒有等靠,經(jīng)常在有事的時候,丟下手中的飯碗,第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復(fù)雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

          在一年的后勤工作中,我雖然取得了點滴成績,但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

          本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團(tuán)結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達(dá)給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。

          由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。

          后勤總務(wù)工作總結(jié)4

          繁忙而緊張的一學(xué)年即將過去,回顧一學(xué)年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無聞地工作著。

          學(xué)校的后勤工作千頭萬緒,作為后勤人員,我始終認(rèn)為“把簡單的`事情做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極努力的去做,全身心的投入到工作中去,因為我是第一次擔(dān)任總務(wù)工作,對臺賬及賬目的管理都不熟悉,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向有經(jīng)驗的同事虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對出現(xiàn)的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快的解決。我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權(quán)限審批,規(guī)范操作行為,嚴(yán)格履行職責(zé),工作不推不拖,遇事辦事。

          總務(wù)工作是為教育教學(xué)服務(wù),牽涉人、事、物資、設(shè)備等各項綜合服務(wù)。一方面及時為教學(xué)工作提供設(shè)施設(shè)備、教學(xué)器材、辦公用品、良好的環(huán)境;另一方面,還要管好這些設(shè)施設(shè)備。一學(xué)年來我結(jié)合學(xué)校的實際情況,具體工作做到了如下:

          1、協(xié)助總務(wù)副主任賴?yán)蠋熥龊媒處熃虒W(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的采購和分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)參考書、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開展。

          2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動正常有序進(jìn)行。

          3、我校是全縣辦學(xué)規(guī)模最大的學(xué)校,共有64個班級,有的校舍比較破舊,學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,經(jīng)常利用休息時間,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、書柜的門、日光燈、水龍頭更換等,給學(xué)校節(jié)約開支。

          4、加強(qiáng)了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。

          5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預(yù)防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

          6、完善了學(xué)校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結(jié)合”,管理好學(xué)校大門等學(xué)校各項設(shè)施,為師生提供了一個良好、安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

          7、加強(qiáng)了學(xué)校各專用教室和教學(xué)用具的管理。加強(qiáng)了電腦設(shè)備的維護(hù)和管理,并落實專人負(fù)責(zé)資料的保管。

          8、加強(qiáng)了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。

          由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,辦事能力不夠強(qiáng),思路不夠靈活,還存在著一些依賴心理,很多事情做得還不盡人意。希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路。我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,為了學(xué)校,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。

          后勤總務(wù)工作總結(jié)5

          今年上半年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合總經(jīng)辦主任,緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),堅持以人為本、管治結(jié)合的原則,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,不斷提升后勤服務(wù)管理水平,按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù),呈現(xiàn)出管理有序、溫馨和諧的局面,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

          一、加強(qiáng)員工管理,提高員工的服務(wù)意識

          本人根據(jù)工作的實際情況,完善了食堂、車隊、接待等管理工作細(xì)則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎(chǔ)上,我們每一項工作都做到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,向上級請示,既讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們干什么,又讓領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們怎么干,同時還加強(qiáng)監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,有制度可依,有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),有員工落實,確保各項工作有人干,各項工作做得及時。在運行機(jī)制的改革上,更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時突出體現(xiàn)了獎勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正。同時,建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會議制度等,通過實施均取得了較好的效果。

          二、加強(qiáng)食堂管理,提高員工滿意度

          本人在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,結(jié)合實際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是我反復(fù)研究的課題。上半年,員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡迎。同時,也為今后食堂經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。

          三、加強(qiáng)車隊管理,確保安全運營

          今年以來,面對日益嚴(yán)峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標(biāo),落實安全責(zé)任,強(qiáng)化日常管理,健全考核體系,建立長效機(jī)制,確保了車隊安全行車無重大交通事故,從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。

          公司車隊在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和重視下,為車隊專門配備了管理員,經(jīng)過人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善,各項管理工作更加規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)車輛及駕駛員管理,先后建立了《車輛各類指標(biāo)明細(xì)賬》及《車輛各費用明細(xì)賬》,車隊及各駕駛員《車輛各類指標(biāo)匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》,綜合、及時、準(zhǔn)確地統(tǒng)計出各車輛的行駛公里數(shù)、油耗、修理費、輪胎、機(jī)油使用情況以及各車輛的其它統(tǒng)計數(shù)據(jù),使全車隊及各車輛的種類統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準(zhǔn)確行駛公里數(shù)、維修費用、輪胎、機(jī)油、領(lǐng)用時間、數(shù)量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節(jié)超油、班費的準(zhǔn)確總額和明細(xì)數(shù)據(jù)。車隊的車輛調(diào)度、車輛維修、班組建設(shè)工作都逐步走向制度化、規(guī)范化,向簡單、高效、精細(xì)的管理目標(biāo)邁進(jìn),真正做到車隊管理透明如水。

          四、加強(qiáng)接待管理,提高服務(wù)水平

          本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),自覺增強(qiáng)責(zé)任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,工作中,努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情地為客人服好務(wù)。同時,對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實,勤儉節(jié)約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

          針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合細(xì)節(jié)問題,重點做好以下幾方面的工作:

          一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實,確保工作“三到位”,使人性化服務(wù)貫穿到每個員工。

          二是加強(qiáng)員工思想工作,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與精細(xì)化管理相結(jié)合,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

          三是建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

          四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

          五是圍繞人性化服務(wù)提升理念,不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,針對實際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。

          總之,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗教訓(xùn),力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

          后勤總務(wù)工作總結(jié)6

          后勤是前勤的保障,后勤安全與師生健康緊密相連,羊尾鎮(zhèn)郭家中心小學(xué)隨氣溫變化,靈活管理,“嚴(yán)管”加“細(xì)管”,確保后勤更安全。

          一、嚴(yán)管“五到位”

          1、購買糧菜質(zhì)量、糧菜下鍋數(shù)量、每頓食用油的數(shù)量,學(xué)生簽字、監(jiān)督、把關(guān)到位。

          2、后勤財務(wù)管理到位:財務(wù)管理人員民主選舉,民主管理,除校長簽字外,民主理財小組人人簽字,值周教師也必須簽字。

          3、糧菜操作流程更規(guī)范,更到位:糧油購進(jìn)遵照教育局統(tǒng)管質(zhì)量關(guān),票據(jù)上有專用章,簽字到位。糧、油、菜儲存必過檢查三關(guān),校長驗收關(guān),安全員清點關(guān),后勤人員審核關(guān)。

          4、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)抽查到位:初級中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)分班分組,定時或不定時到各學(xué)校檢查后勤衛(wèi)生、糧菜質(zhì)量、飯菜數(shù)量和質(zhì)量,并隨學(xué)生同桌陪吃,品嘗是否缺油少鹽,是否干澀無味。

          5、值周教師陪餐到位:值周教師一日三餐不但要維護(hù)學(xué)生就餐秩序,而且要陪坐陪吃,嚴(yán)格把握學(xué)生飯菜質(zhì)量。

          二、“細(xì)管”顯愛心

          1、細(xì)把學(xué)生飲水關(guān):保溫桶內(nèi),值周教師要時刻保證桶內(nèi)清潔、有茶水,保證學(xué)生飲水安全。課間,教師嚴(yán)格監(jiān)督學(xué)生,學(xué)生之間互相監(jiān)督,不許學(xué)生喝生水。

          2、后勤衛(wèi)生更細(xì)心:后勤人員天天、適時定期清潔食堂,定期消毒食堂餐具。

          3、學(xué)校細(xì)管原料采購關(guān)、食品加工關(guān)、食品貯存關(guān),及時消除事故隱患。

          4、細(xì)管食堂工作人員:定期檢查身體,確保健康,體檢不合格者退崗。

          5、細(xì)抓食品加工操作衛(wèi)生:食品加工操人員嚴(yán)格按規(guī)定采取戴口罩等衛(wèi)生措施操作。

          學(xué)校飲食安全情系各方,牽動千家萬戶。夏季天氣炎熱,食物容易腐爛變質(zhì),極易發(fā)生食物中毒等事故。嚴(yán)管能保安全,細(xì)管能顯愛心,嚴(yán)管加細(xì)管,后勤定安全。

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