急診科醫(yī)生年終總結(jié)(通用5篇)
不知不覺(jué)間一年就快結(jié)束了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好年終總結(jié)而煩惱吧,以下是小編收集整理的急診科醫(yī)生年終總結(jié)(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
急診科醫(yī)生年終總結(jié)1
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)開(kāi)展“學(xué)準(zhǔn)則,守紀(jì)律”活動(dòng),深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。繼續(xù)落實(shí)手足口病等傳染病的防控工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理,積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,積極開(kāi)展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神,充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿(mǎn)足專(zhuān)科中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見(jiàn)病及特色的具體措施,并組織實(shí)施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫(yī)治療率。開(kāi)展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見(jiàn)病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫(yī)治療率≥92%,中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫(yī)治療率≥90%,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%.
其次,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,確保醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的'規(guī)范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo),每月進(jìn)行集中檢查考評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過(guò)科早會(huì)、專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí),教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,及時(shí)、全面、正確地書(shū)寫(xiě)病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,降低醫(yī)療費(fèi)用。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng),使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對(duì)病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開(kāi)展便民利民服務(wù),我科開(kāi)展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢(xún)、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢(xún),為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書(shū),開(kāi)展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。
最后,希望我們醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)能夠越加完善,讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療,然后開(kāi)心而歸。
急診科醫(yī)生年終總結(jié)2
過(guò)去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全地完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去;厥走^(guò)去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒(méi)有什么過(guò)錯(cuò),沒(méi)有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對(duì)人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過(guò)去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對(duì)我來(lái)年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面
積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)足,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),對(duì)醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班;
2、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿(mǎn)足度提高到97.6%;
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對(duì)所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共x人,x次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)x人次;
5、鼓勵(lì)在職醫(yī)療人員參加大專(zhuān)學(xué)習(xí),現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)x人,本科學(xué)習(xí)的x人,提高了整體水平。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量治理,提高優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車(chē)輪,因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理,提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度,認(rèn)真檢查。分管院長(zhǎng)每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次全面檢查,并及時(shí)反饋信息;
2、加強(qiáng)危重病人的治理,做到熟練把握急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的.使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)治理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%;
3、加強(qiáng)病房治理,做到的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境;
4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強(qiáng)醫(yī)療安全治理,防患于未燃,使治療工作到位率較高。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我要時(shí)刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時(shí)時(shí)刻刻做好爭(zhēng)上第一線,努力為病人服務(wù),對(duì)病人負(fù)責(zé),做一個(gè)自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命,還有一個(gè)更大的任務(wù)就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。
作為一個(gè)好醫(yī)生,我時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)世界,關(guān)心人類(lèi)的命運(yùn),關(guān)心自己的祖國(guó),熱愛(ài)自己從事的醫(yī)學(xué)工作。當(dāng)我全身心投入自己喜愛(ài)的事業(yè)后,即使在別人看起來(lái)很累,但我還不會(huì)覺(jué)的累。顯然我做的仍然還不夠,我要努力進(jìn)步。
我要與時(shí)代同步,思想要敢于接受新事物,順應(yīng)社會(huì),順應(yīng)自然,順應(yīng)自己,不要在原地踏不動(dòng)。努力自主創(chuàng)新,這就是我在新的一年要做的。
急診科醫(yī)生年終總結(jié)3
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂(yōu)慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門(mén)診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的`安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護(hù)理工作。最后,通過(guò)觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)觀察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
急診科醫(yī)生年終總結(jié)4
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的.護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診xxxx人次。參加搶救xxxx人次。配合急診手術(shù)xxxx例。護(hù)理留觀病人xxxx人次。出車(chē)xxxx次。處理突發(fā)事件xxxx次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿(mǎn)意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿(mǎn)意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
急診科醫(yī)生年終總結(jié)5
20xx年急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹和學(xué)習(xí),習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,不忘初心,牢記使命。落實(shí)報(bào)告中的健康戰(zhàn)略,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神,進(jìn)一步深化“以病人為中心”,提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績(jī),在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立高度的責(zé)任心和事業(yè)心,結(jié)合科室特色的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、緊跟醫(yī)院建設(shè)三甲醫(yī)院的步伐,加強(qiáng)科室管理
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用,急診科由原來(lái)的不足500平方米,發(fā)展到1500平方米,分區(qū)實(shí)施齊全的新急診科,做為我院的窗口科室,緊跟發(fā)展形勢(shì),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理,加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定?剖腋叨戎匾暱剖夜芾恚凑蔗t(yī)院管理制度和科室的實(shí)際情況,制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程,完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊(cè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程,逐步建立健全質(zhì)量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加強(qiáng)與各臨床科室聯(lián)系,下到臨床各科學(xué)習(xí),把院內(nèi)會(huì)診作為科室常規(guī)診治之一,并認(rèn)真聽(tīng)取各科室反饋意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機(jī)制,保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本,立院之根,醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂,而急診科是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn),急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以?xún)?yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作,使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神,把病人的滿(mǎn)意作為醫(yī)療服務(wù)原則,把病人的愿望作為第一信號(hào),把病人的滿(mǎn)意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),急病人所急,想病人所想,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),開(kāi)展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù),做到因病施治,合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧,同時(shí)建立我院首個(gè)“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適、和諧、的就醫(yī)環(huán)境,目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例,經(jīng)過(guò)對(duì)患者及家屬的溝通宣教,病人及家屬對(duì)急診科滿(mǎn)意度極大的提高。
三、合理布局、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),,提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,急診科合理布局是實(shí)現(xiàn)快速救治的前提,在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實(shí)際工作情況,將布局優(yōu)化,優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室,普通診室、急診觀察室,臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室,在搶救室專(zhuān)門(mén)設(shè)置了復(fù)蘇單元,并設(shè)有急診藥房急診掛號(hào),并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診,極大的縮短救治救診半徑和就診時(shí)間。并增添快速及時(shí)檢查設(shè)備,實(shí)現(xiàn)心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力,對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理,才能盡快減輕病人痛苦,這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn),如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸機(jī)、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對(duì)急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的.提高,一年來(lái)共接診病人37000例;其中危重病人1280 例,成功心肺復(fù)蘇成功3人,全年為住院處收治患者5000余人,門(mén)診手術(shù)600余例,全年急診就診胸痛患者3600人,其中急性心梗350人,急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、防范事故發(fā)生、完善科室不足
在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中我們深刻的體會(huì)到醫(yī)療安全在醫(yī)療過(guò)程中舉足輕重的作用。我們的工作對(duì)象是人,我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗(yàn)證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運(yùn)緊密相連,由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方,夜班患者集中,數(shù)量大,針對(duì)此情況科室及時(shí)調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯(cuò)的情況發(fā)生,加強(qiáng)急診病歷等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)管理。組織急救演練,熟悉掌握各種急救流程,在實(shí)踐查找不足,提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)整改,展望未來(lái)。
回想過(guò)去一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展,但也認(rèn)識(shí)到許多不足,還有更多有待于完善努力的地方,急診科目前人員急缺,年齡結(jié)構(gòu)偏大,職稱(chēng)結(jié)構(gòu)失衡,無(wú)病房,醫(yī)保政策方面是制約急診未來(lái)發(fā)展的阻力,無(wú)法貫穿診治的始終,這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高,對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的不充分、不嚴(yán)謹(jǐn),隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透,原本屬于專(zhuān)科的知識(shí)不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識(shí),全科化的外延不斷擴(kuò)展,內(nèi)涵不斷充實(shí)。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn),熟悉各系統(tǒng)急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師知識(shí)的廣博性特點(diǎn),只有總結(jié)過(guò)去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)與糾正:
建立急診全科病房:由于我院是全科培訓(xùn)基地,暫時(shí)沒(méi)有真正的全科培訓(xùn)實(shí)習(xí)病房,由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié),接診病種范圍廣,種類(lèi)多,有了全科病房,接診患者后有了后續(xù)的觀察診療,減少很多的醫(yī)療隱患,建立全科病房可實(shí)現(xiàn):
1)、我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場(chǎng)所
2)、減少急診醫(yī)療隱患
3)、可使急診人員相當(dāng)穩(wěn)定(解決了急診科年齡大醫(yī)生后顧之憂(yōu)),科室人員有了專(zhuān)業(yè)性,對(duì)工作提升認(rèn)同感。
4)、減少急診患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
【急診科醫(yī)生年終總結(jié)】相關(guān)文章:
急診科室對(duì)醫(yī)生評(píng)語(yǔ)06-12
急診科醫(yī)生語(yǔ)錄12-20
急診科醫(yī)生的年終總結(jié)范文(精選12篇)12-21
急診科醫(yī)生的年終總結(jié)(通用11篇)12-21
《急診科醫(yī)生》經(jīng)典臺(tái)詞精選06-13
急診科醫(yī)生的述職報(bào)告12-27
急診科醫(yī)生的述職報(bào)告04-10
急診科醫(yī)生述職報(bào)告03-26
急診科醫(yī)生述職報(bào)告03-26
急診科醫(yī)生工作總結(jié)11-14