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社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié)（精選12篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 1
社區(qū)居民健康檔案不僅是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，更是開展其它社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)前提性、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性的工作。只有做好這項(xiàng)工作，才能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、疾病控制和婦幼保健等機(jī)構(gòu)能更好地了解和掌握轄區(qū)內(nèi)居民基本健康狀況及其變化和趨勢(shì)，做出正確的社區(qū)診斷并制定針對(duì)性的社區(qū)衛(wèi)生干預(yù)措施，從而更有效地為居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。為此，我們做了大量人力物力投入，使這項(xiàng)工作取得明顯的效果，現(xiàn)總結(jié)如下；
一、關(guān)鍵在于“三帶頭”，規(guī)劃計(jì)劃先行一步，措施要全程落實(shí)
我們要讓團(tuán)隊(duì)高度關(guān)注并投身于建立居民健康檔案工作中去，首先要使中心、服務(wù)站和健康檔案小組負(fù)責(zé)人帶頭轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到建立居民健康檔案的重要性和必要性，居民健康檔案與門診病歷和住院病案有著明顯的區(qū)別，前者是記錄居民健康狀況的系統(tǒng)化文件或資料庫(kù)，為全科醫(yī)生在開展連續(xù)性治療、保健和康復(fù)時(shí)提供病人全面的基礎(chǔ)資料，也是社區(qū)衛(wèi)生工作者擴(kuò)大和加深臨床經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥量蒲械墓ぞ�；后兩者僅僅是對(duì)一次疾病的診療過程的記錄。如通過對(duì)高血壓、糖尿病居民建立健康檔案并進(jìn)行規(guī)范管理，我們則可以了解居民用藥習(xí)慣、方法以及其在治療上存在的問題；開展健康體檢可以了解老年居民膽結(jié)石、脂肪肝等實(shí)際發(fā)病情況及其罹患因素；通過深入社區(qū)，入戶調(diào)查，我們還可以了解居民其它衛(wèi)生狀況，如其所在社區(qū)、家庭以及人文背景等情況，為下一步開展社區(qū)健康干預(yù)打下基礎(chǔ)。我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到，首先要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立由中心主任任組長(zhǎng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，完善服務(wù)流程，注重措施落實(shí)，其中關(guān)鍵在于負(fù)責(zé)人全程參與，能第一時(shí)間了解和掌握第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
二、精心安排，完善流程，分工協(xié)作，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)
為了保證居民健康檔案按時(shí)、按量、按質(zhì)達(dá)標(biāo)或超標(biāo)，我們首先做好計(jì)劃安排，采取多種建檔方式，根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用。如我們利用每月各服務(wù)站定期三天“社區(qū)慢病管理和健康教育日”有場(chǎng)地、有人氣優(yōu)勢(shì)為主集中建檔，同時(shí)配合入戶調(diào)查對(duì)建檔和更新檔案進(jìn)行補(bǔ)充和完善。具體工作要制定相關(guān)適宜的細(xì)則，如安排合適的入戶調(diào)查時(shí)間，成立由中心、服務(wù)站和居委會(huì)或物業(yè)共同組成的“專職和兼職”健康檔案小組。在選擇建檔小區(qū)時(shí)，應(yīng)以住宅小區(qū)或人文背景類似的社區(qū)等為單位，以便于居民接受。建立科學(xué)實(shí)用的服務(wù)流程有利于提高建檔效率如男女搭配的'建檔小組、佩戴胸牌的著裝、合適的入戶時(shí)間、采取在某一小區(qū)或住宅區(qū)開展集中調(diào)查的措施等等。為了提高建檔的效率和質(zhì)量，采取分工協(xié)作、分工不分家、邊建檔邊整理、集中完善等措施，按要求建檔必須達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)超標(biāo)。
三、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，多方聯(lián)動(dòng)；加強(qiáng)培訓(xùn)，提高質(zhì)量；求真務(wù)實(shí)，緊抓重點(diǎn)
以中心為主導(dǎo)和骨干，發(fā)揮其決策和技術(shù)優(yōu)勢(shì)；以服務(wù)站為抓手和平臺(tái)，利用其地理和熟悉優(yōu)勢(shì)；以居委會(huì)或物業(yè)為幫手和向?qū)�，借助其人脈資源和地主優(yōu)勢(shì)，三方聯(lián)手，共同參與建檔工作。建立真實(shí)、完整的居民健康檔案對(duì)以后各項(xiàng)工作開展非常重要，因此為提高建檔質(zhì)量，保證采集的第一手資料準(zhǔn)確性、完整性，需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。居民健康檔案的建立和使用，要結(jié)合實(shí)際，本著方便、實(shí)用和便于以后接軌的原則，不要不切實(shí)際生搬硬套國(guó)外或書本經(jīng)驗(yàn)，要做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，才能提高其實(shí)用性和可操作性，并使之逐步完善。如目前由于重視程度不夠、電子檔案未開通和多為紙質(zhì)檔案等因素限制，即使建檔也可能是“死“檔，“束之高閣”之檔；而業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，傷風(fēng)感冒等小傷小病也去從數(shù)千份檔案中去翻找，也不切實(shí)際。
因此，在目前各方面條件都不成熟的情況下，為了盡量發(fā)揮居民健康檔案的作用，我們采取中心和服務(wù)站聯(lián)合管理，把高血壓、糖尿病、殘疾人等作為重點(diǎn)人群進(jìn)行建檔并重點(diǎn)管理，使之成為活檔，有用之檔。具體做法是，結(jié)合平時(shí)開展健康教育、慢病管理和免費(fèi)體檢等活動(dòng)對(duì)檔案進(jìn)行管理和更新，這才是真實(shí)、務(wù)實(shí)和行之有效的做法。
四、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分解困難，分步實(shí)施，游刃有余
按照要求建檔，使無“檔”變有“檔”，結(jié)合實(shí)際管檔，使檔案成“活”檔。如果沒有建立真實(shí)的居民健康檔案，就無法開展對(duì)目標(biāo)人群如高血壓、糖尿病等慢病居民篩查以及掌握社區(qū)老年人、3歲以下兒童數(shù)量等有關(guān)資料，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作將難以順利開展。因此，我們根據(jù)中心及站實(shí)際狀況和能力，本著建檔只是基礎(chǔ)，活檔才是建檔目的的原則，制定規(guī)劃，分步實(shí)施，要建就建真實(shí)之檔，可用之檔。如根據(jù)居民健康檔案資料我們可以從中篩查出需要進(jìn)行慢病管理和健康教育的目標(biāo)人群。我們將居民健康檔案和慢病檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，目前已逐步將轄區(qū)慢病居民收之中心“麾下”，已使這部分變成活檔，使高血壓、糖尿病的建檔率、管理率、控制率明顯提高。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 2
我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)項(xiàng)目工作人員的積極配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《元氏縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)農(nóng)村居民健康檔案管理實(shí)施方案》，切實(shí)做好我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
完成主要工作：
一、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
20xx年7月31日，召開有縣鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生保健單位參加的“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)。此次會(huì)議標(biāo)志著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在我縣正式展開。
二、積極開展項(xiàng)目培訓(xùn)
20xx年8月1日，舉辦有15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的工作人員，試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)姬村鎮(zhèn)各村衛(wèi)生所所長(zhǎng)、保健醫(yī)生共計(jì)55人參加的《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》培訓(xùn)班。為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ)。
三、《居民健康檔案》建檔情況：
今年截止到11月25日完成建檔126307人，完成建檔率30.48%。其中，65歲以上老年人建檔28250人，高血壓患者建檔18997人，糖尿病患者建檔3213人，高血壓合并糖尿病患者建檔1991人，重性精神病患者建檔558人，0—36個(gè)月兒童建檔10310人，孕產(chǎn)婦建檔1150人。較好的完成了我縣今年的工作任務(wù)。
采取的主要措施：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h鄉(xiāng)兩級(jí)成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)建檔工作。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人。
二、廣泛宣傳動(dòng)員。在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度，印制發(fā)放《農(nóng)村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》政策宣傳等宣傳材料50000余份。居民健康檔案宣傳標(biāo)語600余條，墻體宣傳畫200余幅，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度。有效地調(diào)動(dòng)了婦幼工作人員的工作積極性。
三、加大督導(dǎo)力度。自建檔工作開展以來，我縣領(lǐng)導(dǎo)小組共組織人員，下鄉(xiāng)督導(dǎo)30余次，有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的.質(zhì)量水平。
存在的主要問題：
一是由于種種原因，各基層?jì)D幼醫(yī)生缺乏工作積極性，工作態(tài)度不積極。
二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員缺乏專業(yè)統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，上報(bào)數(shù)據(jù)存在漏洞。
總之，今年我縣農(nóng)村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結(jié)癥，研究制定解決結(jié)癥的辦法，提高農(nóng)村居民建檔檔案高效率、高質(zhì)量、高水平的完成。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 3
根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)12號(hào)）和《陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)陜西省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點(diǎn)實(shí)施方案的通知》（陜政發(fā)27號(hào)）精神及《陜西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》內(nèi)容要求，省衛(wèi)生廳決定將建立居民健康檔案列為陜西省九大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之列。
建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年、20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作�，F(xiàn)我就衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人，20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44.9%；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30.7%，已完成總工作量的.75.6%，建立居民健康的檔案7380份。
二、工作實(shí)施的方法
�。ㄒ唬┗麨榱悖驖u進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
�。ǘ┺r(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺參與進(jìn)來。
（三）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無誤的開展。
三、取得的成效
目前我們體檢過的4380人中患高血壓的約有100人，患病率在2.2%，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)10人左右，患病率0.2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。
四、危險(xiǎn)因素分析
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動(dòng)量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、不能按時(shí)參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。
五、存在的問題
由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。
六、工作計(jì)劃
根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 4
居民健康檔案是國(guó)家醫(yī)改方案中的一項(xiàng)重要公共衛(wèi)生工作，是關(guān)系到每個(gè)居民身心健康，提高全國(guó)人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責(zé)任，也是對(duì)國(guó)家醫(yī)改工作中的公共衛(wèi)生項(xiàng)目重大支持，達(dá)到所有公共衛(wèi)生項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)，使全國(guó)人民都受益。為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，我院認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》及上級(jí)相關(guān)文件要求，結(jié)合年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將近一年來工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為扎實(shí)推進(jìn)我轄區(qū)居民健康檔案管理，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的居民健康檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門各成員通力協(xié)作，有條不紊地開展工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求逐條落實(shí)，同時(shí)投入了大量的人、財(cái)、物力，克服困難，端正思想，責(zé)任到人，有序推進(jìn)民健康檔案管理工作。
二、工作內(nèi)容
�。ㄒ唬┬麄髋c培訓(xùn)
20xx年組織專人進(jìn)行建檔培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握居民健康檔案建立、管理和使用規(guī)范的要求、技術(shù)，建立健康檔案必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能，健康檔案信息系統(tǒng)的操作應(yīng)用等。講解健康檔案項(xiàng)目填寫要求，即除不需要填寫項(xiàng)目外的所有項(xiàng)目必須全部填寫，并要準(zhǔn)確無誤，必須要和居民詳細(xì)了解信息，以達(dá)到檔案準(zhǔn)確性、完整性。
進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。
�。ǘ┙】禉n案的建立
1、建檔內(nèi)容：包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄等。
2、建檔方式：醫(yī)生負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行健康調(diào)查和體重、身高、血壓等基礎(chǔ)健康檢查，建立健康檔案。在此基礎(chǔ)上，通過入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點(diǎn)人群建立健康檔案。
�。ㄈ┙】禉n案的管理
1、建立健康檔案人員為管理人員。
2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。
3、做好健康檔案的備份工作。
4、規(guī)范健康檔案的管理。建立居民健康檔案的調(diào)取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長(zhǎng)期保存、規(guī)范管理。
�。ㄋ模┙】禉n案的`工作進(jìn)程
20xx年轄區(qū)常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數(shù)7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0——6歲兒童17人，孕婦11人。
20xx年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績(jī)，但有些居民對(duì)建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對(duì)醫(yī)生的檢查詢問合作還需要深入，外出務(wù)工者，不能夠及時(shí)將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐，克服困難，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力把下一步工作做得更加完善。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 5
一、組建居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組
20xx年12月接到縣衛(wèi)生局關(guān)于《建立農(nóng)村居民健康檔案工作實(shí)施方案》后，我院成立了由邵建欽院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全體職工和各村村醫(yī)為成員，大家通力協(xié)作，制訂了《武關(guān)驛中心衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作實(shí)施方案》，明確了各自的工作職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作。
二、統(tǒng)一思想，高度重視。
在接到上級(jí)主管單位關(guān)于開展建檔工作的通知后，我院及時(shí)召開了“建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作動(dòng)員會(huì)”，傳達(dá)了縣衛(wèi)生局居民建檔工作會(huì)議的重要精神，強(qiáng)調(diào)了居民建檔工作的'重大意義，要求所有人員工作期間要耐心細(xì)致，做好宣傳動(dòng)員工作，使廣大居民認(rèn)識(shí)到建立健康檔案的好處，積極主動(dòng)建立建檔，享受轄區(qū)醫(yī)療服務(wù)。
三、完善軟、硬件設(shè)施。
為了更好的開展建檔工作，我院組建后成立了專門的公共衛(wèi)生科，不定期的組織調(diào)查人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定了各項(xiàng)工作規(guī)章制度，購(gòu)置了辦公桌、檔案柜、電腦等辦公設(shè)施，為順利開展建檔工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，保障了居民個(gè)人信息調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
四、認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，全面完成居民建檔工作目標(biāo)。
建立居民健康檔案工作是一項(xiàng)極其繁雜，涉及面非常廣泛的基礎(chǔ)工程。我鎮(zhèn)共有13個(gè)行政村，總?cè)丝?331人，已建立4835份，錄入系統(tǒng)4835人，建檔率91%，對(duì)于已經(jīng)建立老年人檔案及掌握的慢性病患者如高血壓、糖尿病、精神病等，我們根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合自身?xiàng)l件，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期進(jìn)行免費(fèi)健康體檢�？傊�，我院始終按照市、縣衛(wèi)生局的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建立城鄉(xiāng)居民健康檔案工作實(shí)施方案》，做好了健康檔案有關(guān)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料的匯總、整理和分析等信息統(tǒng)計(jì)工作。提供了更加方便、快捷、高效的公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)，最大限度地方便了群眾看病就醫(yī)。在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，堅(jiān)持以人為本，積極開展各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 6
今年xx社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央及省市關(guān)于推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的精神，實(shí)行衛(wèi)生城市專業(yè)管理，推進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、居民班組長(zhǎng)的努力下、支持下，愛國(guó)衛(wèi)生工作取得必須的成績(jī)。今年工作總結(jié)如下:
一、以建立禮貌城區(qū)為目標(biāo)，鞏固衛(wèi)生先進(jìn)城區(qū)建立成果
1、衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項(xiàng)重要工作。為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固建立禮貌城市，更好的落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評(píng)比督查小組，每周組織督查小組成員對(duì)社區(qū)歡聚衛(wèi)生進(jìn)行安全檢查。
2、社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民班組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者先后50多次，堅(jiān)持周末衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角;清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。
3、進(jìn)一步完善以動(dòng)態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)各類實(shí)施動(dòng)態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強(qiáng)監(jiān)督檢查，針對(duì)流動(dòng)攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現(xiàn)象，組成了二十多名禮貌勸導(dǎo)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督，提高市民衛(wèi)生意識(shí)。
二、廣泛開展健康教育活動(dòng)
透過經(jīng)常性開展健康教育活動(dòng)，加大公共衛(wèi)生、健康科普知識(shí)、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識(shí)和自我保健潛力。
全年召開衛(wèi)生工作會(huì)議12場(chǎng)，出“除四害”�？�4期，健康教育�？�4期，我們還舉行了幾場(chǎng)大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動(dòng);還做了很多宣傳版面，發(fā)放宣傳品3000多份，小冊(cè)子500本;舉辦專題衛(wèi)生健康教育講座5場(chǎng)，強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，提高了居民衛(wèi)生健康的知曉率，并做好二次供水清洗工作，讓居民能喝上放心水;我們還成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組名單，開展世界無煙日宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)群眾，人人參與禁煙活動(dòng)。
三、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固除四害成果
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區(qū)用心組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠(蟑)活動(dòng)，并成立了一支由社區(qū)干部和居民班組長(zhǎng)、社區(qū)志愿者組成的滅鼠(蟑)活的隊(duì)伍。
我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊、冬季滅四害等宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠(蟑)的注意事項(xiàng)，同時(shí)還發(fā)放宣傳單，使廣大居民群眾充分認(rèn)識(shí)到滅鼠(蟑)的重要性。全年“滅四害”孳生地。
四、用心開展參加社會(huì)衛(wèi)生公益活動(dòng)
以建立各類衛(wèi)生先進(jìn)為載體，不斷推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生工作深入發(fā)展。暑期、周末我們組織學(xué)生開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，使學(xué)生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為居民辦實(shí)事，方便廣大居民群眾，也得到了他們的好評(píng)。
針對(duì)今年的工作不足，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制。今后的長(zhǎng)效管理工作仍需我們踏踏實(shí)實(shí)區(qū)做，如何在群眾中樹立良好的衛(wèi)生意識(shí)，養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，仍是一個(gè)艱巨的任務(wù)，因此我們要認(rèn)真總結(jié)工作中的得失，為明年更好的開展衛(wèi)生工作打下良好的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦以及南城區(qū)街道辦關(guān)于“愛國(guó)衛(wèi)生月”的文件精神，我們彩臣三村社區(qū)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立社會(huì)大衛(wèi)生觀念，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員全民積極參與整治環(huán)境衛(wèi)生，改善人居環(huán)境，提高健康水平。現(xiàn)將“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)總結(jié)如下:
(一)全面開展環(huán)境綜合整治活動(dòng)
(1)深入社區(qū)摸清轄區(qū)內(nèi)樓道堆積物狀況后，張貼通知單，要求居民自己在限時(shí)內(nèi)及時(shí)清理干凈，摸清轄區(qū)內(nèi)牛皮癬存在狀況以及衛(wèi)生死角等狀況，對(duì)轄區(qū)內(nèi)有物業(yè)公司有小菜園無整改補(bǔ)綠的地段和面積作統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)街道愛衛(wèi)辦。
(2)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，營(yíng)造氛圍，開展大規(guī)模的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，把社區(qū)志愿者充分利用起來，他們佩戴紅袖章，有的在小區(qū)內(nèi)巡邏，制止“亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂拉亂掛”等不禮貌現(xiàn)象的發(fā)生，有的手捧創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模宣傳資料挨家挨戶上門散發(fā)和宣講，有的手拿刷子小桶或畚箕掃帚清除社區(qū)內(nèi)牛皮癬和衛(wèi)生死角。掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的新高潮。
(3)聯(lián)合社區(qū)四家結(jié)對(duì)單位市人大辦公室、市煙草局、市第三人民醫(yī)院、永安財(cái)險(xiǎn)，他們按創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模任務(wù)分解要求，利用雙休日，從百忙中抽出時(shí)間，進(jìn)社區(qū)開展集中整治活動(dòng)。我們?yōu)樗募覇挝环峙淙蝿?wù)到每一棟樓幢及樓道，他們?cè)阽P除小廣告、清除衛(wèi)生死角，打掃樓道衛(wèi)生、清除樓道堆積物等過程中，以勞動(dòng)為光榮，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不怕臟，不怕累，用心投身到轟轟烈烈的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)中去。我們深入轄區(qū)內(nèi)職責(zé)單位加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，書面發(fā)出通知，整治環(huán)境衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，各個(gè)單位都用心響應(yīng)，確保環(huán)境整治落到實(shí)處。
(二)全面開展春季“滅鼠、滅蟑”為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)
廣泛宣傳以科學(xué)“滅鼠、滅蟑”除害防病知識(shí)，提高群眾的除害防病意識(shí)。按照“環(huán)境治理為主，藥物消殺為輔，標(biāo)本兼治”的原則和“統(tǒng)一組織，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一時(shí)間”的要求，本月17日為除“四害“活動(dòng)日，我們社區(qū)組織集中消殺。一是檢查毒餌站、防鼠網(wǎng)等除“四害”設(shè)施，將破損狀況及時(shí)上報(bào);二是聯(lián)系物業(yè)公司發(fā)放藥品，告之每?jī)蓚�(gè)毒餌站投一包藥，專人投藥，專人尋查，專人補(bǔ)藥，專人清理;三是組織社區(qū)志愿者上門發(fā)放蟑螂藥，講解滅蟑螂知識(shí)。大規(guī)模地進(jìn)行了除“四害”活動(dòng)。
(三)用心開展健康教育活動(dòng)
本月16日，我們彩臣三村邀請(qǐng)第三人民醫(yī)院醫(yī)師吳忠華向社區(qū)50多名居民群眾進(jìn)行健康知識(shí)講座，講座資料為如何預(yù)防心血管疾病我們把講座資料打印50多份，連同愛衛(wèi)辦下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)材料發(fā)放給社區(qū)居民。18日為健康教育宣教日，我們又進(jìn)行了廣場(chǎng)式義診，三院五名醫(yī)師為社區(qū)40多位居民群眾測(cè)量血壓，健康咨詢等多方位宣傳健康理念，倡導(dǎo)健康生活，提高居民衛(wèi)生意識(shí)和健康素質(zhì)。我們將活動(dòng)狀況發(fā)送到今日啟東郵箱。
(四)開展自查和督查工作
深入社區(qū)對(duì)前階段創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)整改;督查轄區(qū)單位內(nèi)部衛(wèi)生大掃除狀況，較令人滿意。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 7
居民健康檔案是包括居民基本信息、體檢信息、就診信息、重點(diǎn)人群服務(wù)信息等的綜合體，反應(yīng)患者健康狀況及變化、用于患者就診時(shí)借鑒、參照及既往史查閱、病情分析等，在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中起著非常重要的'作用。
我鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年計(jì)劃建立居民健康檔案人數(shù)為200人，截止20xx年6月30日我鎮(zhèn)累計(jì)新建檔人、各村建立起以重點(diǎn)人群檔案管理、一般人群就診記錄的健康檔案動(dòng)態(tài)更新模式�，F(xiàn)對(duì)上半年我鎮(zhèn)居民健康檔案管理工作作如下總結(jié)。
一、居民檔案建立和更新
我鎮(zhèn)轄區(qū)人口數(shù)為19677、累計(jì)建立居民健康檔案人，建檔率為%。對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人，孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、慢性病患者等重點(diǎn)人群建立健康檔案建檔率達(dá)100%。健康檔案根據(jù)建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充和完善，更新率達(dá)%，健康檔案使用率達(dá)86%。
二、重點(diǎn)人群隨訪
高血壓、糖尿病患者隨訪累計(jì)3800人次。
三、檔案注銷
上半年累計(jì)注銷檔案，主要包括死亡人員、重復(fù)人員、遷出人員的檔案注銷和刪除。
四、存在問題及整改措施：
在居民健康檔案建立及動(dòng)態(tài)管理中有很多進(jìn)步、如總體建檔率及動(dòng)態(tài)掛利率都得到一定提高，但還存在一些問題、如檔案綜合利用率、居民檔案既往史和就診信息的對(duì)照利用比較落后，相關(guān)檔案信息無法真正動(dòng)態(tài)管理、流通使用。
另外，大多居民健康檔案除村醫(yī)負(fù)責(zé)更新外、居民本身缺少互動(dòng)和主動(dòng)性、就診信息不連續(xù)導(dǎo)致總體檔案信息的不連貫性。
下一步將有針對(duì)性地開展居民檔案信息聯(lián)絡(luò)工作及聯(lián)系方式更新工作，逐步加強(qiáng)居民體檢信息、就診信息、重點(diǎn)服務(wù)信息對(duì)照分析和應(yīng)用，真正讓居民檔案服務(wù)醫(yī)療、輔助醫(yī)療和反應(yīng)居民健康水平變化狀況。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 8
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢(shì)，致殘率、致死率高，嚴(yán)重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。因此，慢性病的防治顯得尤為重要，而慢性病的防治的重心則在基本衛(wèi)生服務(wù)，慢性病的預(yù)防是慢性病防治最有效的手段，慢性病的防治工作的好壞直接關(guān)系到慢性病防治的`效果。我院充分認(rèn)識(shí)到慢性病防治的重要性，目前已將高血壓、糖尿病的防治工作納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)，指派專人管理，成立慢病組等多種方法。特制定今年慢性病管理計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、安排公共衛(wèi)生小組輪流下鄉(xiāng)免費(fèi)測(cè)量血壓和利用老年人免費(fèi)健康體檢、35歲以上慢病篩查體檢等多種方式，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
2、通過電話指導(dǎo)、入戶訪視、建立居民健康檔安基本信息、門診35歲以上首診測(cè)血壓制度等，加強(qiáng)轄區(qū)高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理的知識(shí)和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，定期開展高血壓、糖尿病專題知識(shí)講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識(shí)，控制各種危險(xiǎn)因素，提高人群的健康意識(shí)。
二、建檔工作目標(biāo)
1、建立社區(qū)居民健康檔案，轄區(qū)服務(wù)人口建檔率達(dá)35%;
2、建立完整的高血壓、糖尿病患者的健康檔案， 應(yīng)有年檢記錄、隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
三、高血壓、糖尿病工作目標(biāo)
1、新發(fā)現(xiàn)并至少登記高血壓患者150名，糖尿病患者20名;
2、對(duì)至少高血壓972名，糖尿病165名的患者進(jìn)行規(guī)范化管理，其血壓控制率≥60%;
3、發(fā)現(xiàn)并至少登記高危人群30名;
4、高危人群每年至少測(cè)4次血壓的比例達(dá)50%;
5、對(duì)高危人群的干預(yù)有記錄及效果評(píng)價(jià)。
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建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作�，F(xiàn)我就xxx衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人，應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44.9%；應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30.7%，已完成總工作量的75.6%，建立居民健康的檔案7380份。
二、工作實(shí)施的方法
（一）化整為零，循序漸進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
�。ǘ┺r(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺參與進(jìn)來。
（三）規(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無誤的`開展。
三、取得的成效
目前我們體檢過的4380人中患高血壓的約有100人，患病率在2.2%，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)10人左右，患病率0.2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的.精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。
四、危險(xiǎn)因素分析
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動(dòng)量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、不能按時(shí)參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。
五、存在的問題
由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。
六、工作計(jì)劃
根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使獎(jiǎng)勵(lì)哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 10
一、我區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的完成情況
截至20xx年12月26日，我區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)為119080人，完成了市政府下達(dá)我區(qū)全年任務(wù)的100%；已繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到61696人，名列全市十個(gè)縣、市、區(qū)的第一。
二、我區(qū)在狠抓“城居�！惫ぷ髀鋵�(shí)中采取的措施
為了確保完成市下達(dá)我區(qū)的參保任務(wù)，我區(qū)采取了多種有力措施，推進(jìn)“城居�！惫ぷ�。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府成立了以區(qū)長(zhǎng)張德清為組長(zhǎng)，副區(qū)長(zhǎng)黃德喬、梁敏為副組長(zhǎng)，勞動(dòng)保障、教育、財(cái)政、公安、民政、衛(wèi)生、殘聯(lián)等相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)“城居�！钡臄U(kuò)面工作。
�。ǘ⿲�(shí)行區(qū)四套班子掛點(diǎn)擴(kuò)面制度，推進(jìn)“城居�！惫ぷ�。今年10月，為了使我區(qū)“城居�！惫ぷ魃闲碌�'臺(tái)階，區(qū)委、區(qū)政府實(shí)行了四套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)學(xué)校，發(fā)動(dòng)技校、中職學(xué)校、中小學(xué)生參保。副區(qū)長(zhǎng)梁敏掛點(diǎn)區(qū)屬中小學(xué)，區(qū)教育局為責(zé)任單位；區(qū)長(zhǎng)張德清掛點(diǎn)省、市屬技校，區(qū)勞動(dòng)保障局為責(zé)任單位；區(qū)人大副主任陳植流掛點(diǎn)市屬在我區(qū)的中小學(xué)、中職學(xué)校，區(qū)公安局為責(zé)任單位；區(qū)政協(xié)主席余石怡掛點(diǎn)民營(yíng)技校、職校，區(qū)勞動(dòng)保障局為責(zé)任單位。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)都深入到各學(xué)校進(jìn)行“城居�！睌U(kuò)面，收到了較好的效果，使我區(qū)轄區(qū)在校學(xué)生參保人數(shù)增加了17000人。
�。ㄈ┎扇—�(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)“城居�！惫ぷ�。區(qū)政府在財(cái)政十分困難的情況下，拿出5萬元，對(duì)完成“城居保”參保繳費(fèi)的，按每參保繳費(fèi)1人獎(jiǎng)勵(lì)0.5元的辦法實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)了各鎮(zhèn)辦、勞動(dòng)保障事務(wù)所的積極性。
�。ㄋ模⿲訉酉逻_(dá)分解任務(wù)，并與績(jī)效掛勾。對(duì)沒有完成“城居保”任務(wù)的鎮(zhèn)辦、區(qū)直單位、勞動(dòng)保障事務(wù)所年終一律不能評(píng)先評(píng)優(yōu)；對(duì)工作落后的單位，區(qū)政府進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
三、“城居保”工作中存在的問題和建議
�。ㄒ唬俺蔷颖！惫ぷ麟m然是政府為了解決城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障的惠民工程，但還有很大部分居民沒有理解或了解這一惠民政策，這主要是宣傳工作還做得不夠，在20xx年度建議市政府多利用電視、報(bào)紙、電臺(tái)進(jìn)行宣傳，讓“城居保”政策家喻戶曉。
（二）市下達(dá)我區(qū)的目標(biāo)任務(wù)基數(shù)過大，建議xx年市政府下達(dá)參保任務(wù)時(shí)考慮駐我轄區(qū)中省企業(yè)又不在我區(qū)參保人數(shù)和戶口在我轄區(qū)又不在參保范圍的服刑人員人數(shù)等因素，核減我區(qū)的目標(biāo)任務(wù)數(shù)，盡量做到實(shí)事求是地下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
�。ㄈ俺蔷颖！惫ぷ髁看�、面廣，造成各鎮(zhèn)辦勞動(dòng)保障事務(wù)所工作量增大，人手缺乏。建議市政府適當(dāng)增加基層工作平臺(tái)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)，以確保“城居�！惫ぷ鞑皇芤陨弦蛩赜绊�。
四、20xx年的工作規(guī)劃
20xx年，我區(qū)將從以下幾方面認(rèn)真抓好“城居保”工作：
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，深入宣傳“城居保”的新政策，增加城鎮(zhèn)居民對(duì)“城居保”這項(xiàng)惠民工程的知曉率。我區(qū)將通過印發(fā)宣傳資料，開展“城居�！毙麄魅盏榷喾N形式進(jìn)行深入宣傳，努力增加我區(qū)城鎮(zhèn)居民對(duì)“城居�！闭叩闹獣月�。盡量讓居民了解城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的好處，使全區(qū)居民參保意識(shí)逐步提高，由不自覺參保轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X參保。
�。ǘ┞鋵�(shí)“城居�！惫ぷ髫�(zé)任制。市下達(dá)我區(qū)“城居�！眳⒈Ｈ蝿�(wù)后，我區(qū)將把目標(biāo)任務(wù)層層分解到各鎮(zhèn)、辦、區(qū)直單位和各鎮(zhèn)辦勞動(dòng)保障事務(wù)所、強(qiáng)化“城居保”工作與績(jī)效掛鉤，年底沒有完成任務(wù)的單位和責(zé)任人一律不能評(píng)先評(píng)優(yōu)，對(duì)完成任務(wù)差的單位和主要負(fù)責(zé)人實(shí)行通報(bào)批評(píng)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)作用，各部門協(xié)調(diào)推進(jìn)，做好“城居�！边@項(xiàng)惠民工作。
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 11
在新華街道工委正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，社區(qū)在開展居民自治工作中有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，順利開展了居民自治工作，取得了一些成績(jī)，在今年的工作中我們有如下的一些體會(huì)和做了一些實(shí)際工作。
一、轉(zhuǎn)變觀念是做好工作的基礎(chǔ)
往往居民的需求、利益和矛盾都集中在社區(qū)，為此近年來，社區(qū)在逐步改變觀念，同時(shí)致力于引導(dǎo)、培養(yǎng)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)的意識(shí)和能力，充分讓居民在社區(qū)建設(shè)、管理和精神文明創(chuàng)建工作中發(fā)揮積極參與，積極支持、認(rèn)真做好來推動(dòng)社區(qū)整體穩(wěn)妥和健康的發(fā)展。
二、轉(zhuǎn)變機(jī)制，搭建平臺(tái)
根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)，為此社區(qū)首先將小區(qū)內(nèi)居民代表和許多熱衷于小區(qū)建設(shè)的志愿者，根據(jù)各自愛好和能力，組成；平安巡邏隊(duì)、文藝團(tuán)隊(duì)、幫老助老、市民學(xué)校、為民服務(wù)隊(duì)等居民組織，由居民代表具體負(fù)責(zé)各小組活動(dòng)，例如常年堅(jiān)持的平安巡邏隊(duì)伍；使小區(qū)的治安情況良好，安全穩(wěn)定；九九重陽敬老活動(dòng)，更是許多志愿者做了很大努力，讓社區(qū)老人們過上了快樂的節(jié)日；市民學(xué)校的道德講堂、家庭影院等，吸取了許多居民的參加，受到了教育，增長(zhǎng)了知識(shí)。以上種種活動(dòng)，推動(dòng)了小區(qū)的建設(shè)，居民的精神文明素質(zhì)大大提高，社區(qū)形成了良好的氛圍，許多居民代表、志愿者在為他們義務(wù)工作和奉獻(xiàn)后，從中得到了鍛煉，在社區(qū)搭建的平臺(tái)上一展伸手。
三、轉(zhuǎn)變角色，讓居民們說話算數(shù)
社區(qū)的發(fā)展關(guān)鍵是讓黨的`政策，溫暖落實(shí)到實(shí)處，解決的居民們生活中發(fā)生大問題。讓居民和代表們針對(duì)小區(qū)中存在的問題發(fā)表意見和決定問題整改。
因此今年來，小區(qū)發(fā)生涉及居民家庭和鄰里糾紛等一系列的問題，社區(qū)從不充當(dāng)主角而是在這些問題上，充分發(fā)揮居民自治的作用。
在日常的生活中，居民代表們協(xié)助調(diào)解居民糾紛，積極參加在環(huán)境、樓道衛(wèi)生的清潔工作，及時(shí)對(duì)受損的綠化進(jìn)行補(bǔ)救等工作中發(fā)揮了很好的作用。
通過今年的工作，我們深刻認(rèn)識(shí)到，社區(qū)大家的事，大家做，相信我們?cè)诳偨Y(jié)今年工作的基礎(chǔ)上，在上級(jí)黨組織和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在發(fā)展社區(qū)的建設(shè)中，將居民自治工作深入進(jìn)行下去，為構(gòu)建和諧的和平居民區(qū)作出積極的努力！
社區(qū)居民健康檔案管理年度工作總結(jié) 12
一年來，居民保險(xiǎn)科在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科室人員緊密圍繞局中心工作，狠抓本科室重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，通過各位同事的共同努力，較好的完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況
一是廣泛開展了居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，有力提高了城鎮(zhèn)居民參保積極性。今年以來，通過電視、報(bào)紙、手機(jī)短信、宣傳單等方式對(duì)我市居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保待遇等政策及參保續(xù)保工作進(jìn)行宣傳，有力的提高了醫(yī)療保險(xiǎn)政策的知曉率，促使了居民由“要我參�！钡健拔乙獏⒈！币庾R(shí)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面再上新臺(tái)階。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年我市城鎮(zhèn)民在參保人數(shù)為109466人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的115.23%。
二是順利完成了20xx年城鎮(zhèn)居民參保續(xù)保經(jīng)辦工作。自去年年底以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所尤其是象湖鎮(zhèn)勞保所對(duì)照工作任務(wù)，真抓實(shí)干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極動(dòng)員城鎮(zhèn)居民辦理參保續(xù)保手續(xù)，保障了參保居民醫(yī)療待遇。
三是規(guī)范報(bào)帳管理，有力保障參保人員待遇享受。在城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)帳流程上，采取嚴(yán)格審核就醫(yī)管理，在報(bào)帳操作上全部實(shí)行醫(yī)保系統(tǒng)實(shí)時(shí)結(jié)算，有力提高了費(fèi)用結(jié)算、工業(yè)濾布待遇補(bǔ)償?shù)慕?jīng)辦效率。
四是強(qiáng)化了定點(diǎn)零售藥店的監(jiān)管措施，確保醫(yī)�；鸢踩蛥⒈�(duì)象權(quán)益。通過上門檢查、義務(wù)監(jiān)督員暗訪和電話舉報(bào)等方式加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)零售藥店監(jiān)管，同時(shí)檢查的內(nèi)容將進(jìn)一步擴(kuò)大包括藥品購(gòu)銷渠道、購(gòu)銷臺(tái)帳等，切實(shí)保障參保人員的用藥服務(wù)和用藥安全，進(jìn)一步規(guī)范和提高了定點(diǎn)藥店的服務(wù)水平。
五是積極開展了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)二次補(bǔ)償工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)共有39人，累計(jì)補(bǔ)助33.6萬元。
六是積極落實(shí)了人大對(duì)我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保審議意見。
七是圓滿完成業(yè)務(wù)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
八是“三送”工作取得了一定成效。
二、存在的問題
一是部分居民參保意識(shí)較為淡薄。城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險(xiǎn)完全屬于個(gè)人自愿行為，不少居民存在僥幸心理，“小病拖，大病扛”的現(xiàn)象較多。我市部分城鎮(zhèn)居民或職工在參加城鎮(zhèn)醫(yī)保的同時(shí)還可參加新農(nóng)合，許多城鎮(zhèn)居民將城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)與新農(nóng)合進(jìn)行對(duì)比后，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的繳費(fèi)較高，住院報(bào)銷起付線較高，不少城鎮(zhèn)居民選擇參加新農(nóng)合。已參保的.對(duì)象中，由于部分群眾沒有生病就沒有受益，導(dǎo)致少部分群眾不愿意連續(xù)參保。部分年齡輕身體健康的居民，認(rèn)為自己身體好，現(xiàn)在參保就是白送錢，缺乏互助的精神和自我防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
二是參保擴(kuò)面工作進(jìn)展不平衡。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作未引起足夠重視，居民參保工作不平衡，影響了全市的擴(kuò)面進(jìn)度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市除象湖鎮(zhèn)外其他各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參保擴(kuò)面工作均較為滯后，雖然每一年度都以市政府名義下達(dá)了參保擴(kuò)面工作任務(wù)，并列入政府年度工作目標(biāo)考核，但是仍然還有相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民未及時(shí)參保，個(gè)人醫(yī)療待遇得不到保障。
三是學(xué)生參保工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。由于學(xué)生保費(fèi)統(tǒng)一由各學(xué)校代收代繳，濾布有關(guān)部門在政策宣傳、業(yè)務(wù)經(jīng)辦上存在消極思想，導(dǎo)致學(xué)生參保工作進(jìn)展緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx至20xx學(xué)年我市城鎮(zhèn)在校中小學(xué)生參保人數(shù)22269人，比往年減少凈1萬多人。
三、20xx年工作打算
一是建立居民醫(yī)保政策宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，提高城鎮(zhèn)居民的參保主動(dòng)性。在今年底，醫(yī)保經(jīng)辦部門要利用在外務(wù)工人員返鄉(xiāng)回家過春節(jié)之際，通過舉辦大型社會(huì)保障政策宣傳等活動(dòng)，積極開展城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)政策宣傳，讓廣大居民充分認(rèn)識(shí)到參保的好處，提高參保主動(dòng)性。
二是強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)中小學(xué)生參加城鎮(zhèn)醫(yī)保，形成在校城鎮(zhèn)中小學(xué)生參保長(zhǎng)效機(jī)制。積極和教育等相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，建議各教育部門把城鎮(zhèn)在校中小學(xué)生參保工作列入議事日程，把學(xué)生參保工作列入各學(xué)校年度工作考核，督促各學(xué)校全面落實(shí)學(xué)生參保經(jīng)辦工作任務(wù)，確保學(xué)生正常享受醫(yī)保待遇，不折不扣完成好我市民生工程建設(shè)。
三是積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。通過深入基層一線指導(dǎo)、集中辦理培訓(xùn)班等多種方式對(duì)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所及村居工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)，提高醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作水平，為參保居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四是繼續(xù)做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理和歸檔工作，實(shí)行業(yè)務(wù)檔案建設(shè)常態(tài)化。
五是加強(qiáng)信息宣傳工作。通過宣傳報(bào)道的形式提高我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策的知曉率。
五是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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