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工程項目管理培訓總結(通用9篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的工程項目管理培訓總結(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
工程項目管理培訓總結 1
星期天,我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設與管理培訓,培訓雖然有些短暫,但是培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,印正了某些觀念,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設的一些體會和大家探討交流。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚—————團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧。因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式。團隊內(nèi)部關系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。和諧團隊是高績效的保證。一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,這就是團隊的力量。
一、團隊的建設和目標確立
高績效團隊建設實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策更不能單純模仿,而是應該通過自己的觀察、思考和策劃,走出一條屬于自己的路。所以首先應該很清楚知道現(xiàn)在應該干什么,下一步應該干什么。只有方向正確了,目標明確了,組織框架搭好了,剩下的只需要認真分析、正確導向,發(fā)揮團隊積極性,提高執(zhí)行力,即可達成績效目標。
第一,團隊核心成員要深入認識自我,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得目標成功即面臨外部的挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì),強化學習
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學習,提高人員的整體素質(zhì),內(nèi)部就會出問題,這個團隊就弱不禁風,在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化學習,充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此,應將團隊的學習作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學習要有一個嚴格的計劃。學習要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設等結合起來,學習計劃要長期學習和短期學習并舉,使學習真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學習什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學習變成一種日常工作,融入到團隊建設企業(yè)發(fā)展的.挑戰(zhàn)又面臨機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三,要以團隊的目標為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑。
第四,合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動,團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決,以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導。
第五,行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團隊內(nèi)部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一,隨著團隊的建設和發(fā)展,領導與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來,把影響施加下去,溝通的手段多種多樣,如:通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合,減少沖突,增強合力。領導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二,領導要做好服務,這是團隊建設的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領導,有權發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼壓下去,更多地想的是對團隊的責任,目的是把工作做好,工作最終要整個團隊,而不是某個人來完成,要立足于服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三,團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境,學習并掌握相關的技術,以利于目標的及時完成。
第五,團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作關系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮團隊凝聚力,引領團隊向前進
第一,團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識 的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二,團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,必須設置較高的目標,以較高的工作目標引領團隊向前進,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,領導者要引導團隊成員個人目標與工作目標統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。
工程項目管理培訓總結 2
20xx年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到xx項目檢查工作并進行工程管理培訓,在劉副經(jīng)理的組織領導下,工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對xx項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”, xx項目目前正是前期大干時期,由于各種方面的原因,工程進度進展比較緩慢,而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個部門領導的培訓,讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內(nèi)容,各個部門之間團結協(xié)作的關系,同時我對自己也有了新的認識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手那xx項目尾留變更工作,起初對變更工作的認識只是停留在表面,認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算,通過領導的講解,才體會到變更工作對于一個項目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術要求還要符合經(jīng)濟要求,合理設計,達到成本最小化、效益最大化。 作為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現(xiàn)場進行實地調(diào)查,提供準確的技術數(shù)據(jù),為變更資料的申報提供基礎數(shù)據(jù)。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去,做為技術人員,我們也是成本責任中的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,才能是職工的.待遇提高,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識自從到單位后,我在項目領導的關懷和愛護下,業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業(yè)務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。從簡支T梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術,以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進而走向被動。
所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的變更負責人,有時必須和業(yè)主、設計代表接觸,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻 。
工程項目管理培訓總結 3
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,建設項目規(guī)模不斷擴大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結構發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項目開發(fā)與建設至關重要的一種手段。此次劉總工程師關于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡潔而又直接,客觀的從工程前期相關準備工作到中途工程質(zhì)量安全與進度控制管理,再到后期工程竣工驗收管理進行了介紹。通過此次學習,過程雖然簡短,但是劉總工不時用生動而又鮮活的例子做出示范,使得我對工程管理這一方向有個更深入的理解。同時在會后,我自己通過其他途徑對這一專題進行了些許學習,頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學習所得分享給大家,以工程項目施工管理為主。
工程項目的施工管理包括進度、質(zhì)量和成本控制,三個控制沒有輕重之分,同等重要且應有機結合。
一、成本控制。
項目施工的成功與否,利潤率是一個重要指標。利潤=收入—成本,由恒等式可知利潤的增長,就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競標以后是相對固定的,而成本在施工當中則是可控制的,因此成本控制是建筑項目施工管理的關鍵工作。
項目施工開始前,應對項目施工成本設立控制目標。目標的確定應注意其合理性,目標太高則易造成浪費,太低又難以保證質(zhì)量。如果目標成本確定合理,那項目施工的實際成本就應該與目標成本相差不多。相差太多,不是目標成本確定有問題,就是項目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項目施工過程中,項目經(jīng)理、各部門在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力,同時項目經(jīng)理要對各部門在成本控制中的業(yè)績進行定期的檢查和考評,實行有獎有罰。只有真正做好責、權、利相結合的成本控制,才能收到預期的效果。
二、進度控制。
首先,編制進度計劃應在充分掌握工程量及工序的基礎上進行。其次,確定計劃工期。一般情況下,建筑單位在招標時會提供標底工期。施工單位應參照該工期,同時結合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計劃工期。再次,實時監(jiān)
控進度計劃的完成情況。編制完進度計劃不是將它束之高閣,不按照計劃進行施工,而應實時監(jiān)控進度計劃。正確做法是,每周總結工程進度,監(jiān)控其是否與計劃有偏差,尋找原因,落實趕工計劃。在每周監(jiān)控的基礎上,每月、每季或者每年進行一次工程進度總結。最后,應盡量減少趕工期。進度計劃一經(jīng)確定,應嚴格按照計劃進行施工,原則上不提倡趕工期。進度計劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎上進行編制的,趕工期無疑將增大投入的資源。而投標報價是在施工成本的基礎上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤。
三、質(zhì)量控制。
項目施工的質(zhì)量控制主要應從人、材、機等三個方面著手控制,由于任何項目都是由人來完成的,所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關鍵的工作,是其他控制的基礎。
1、人的控制。
項目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時間、不同的地點是有所不同的,但它的變化應該是圍繞一個基點變動的,這個基點每個人是不同的,選擇人才時應該挑選基點比較高的。不同的工作對基點的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應盡量做到一人多能,這樣就能精簡人員,事半功倍。其次,應充分調(diào)動人的能動性。人的能動性說穿了就是人能夠主動地去工作,主動地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。每一個人都是不同的:不同的能力、不同的愛好、不同的風格,就算是同一個人在不同的時間、不同的`地點都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點的人組合在一起,共同去完成同一個工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動人的能動性,譬如企業(yè)對員工的認同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡而言之,人的控制不能生搬硬套,應因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全過程的控制,從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行控制。材料控制的目的是使在施工項目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟合理,并減少損耗。
材料的采購應根據(jù)施工合同的要求,采購最經(jīng)濟合理的材料,也就是說采購的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應以滿足合同條件且低價為宜。材料的采購應堅持“貨比三家”的買賣原則。
3、機械使用的控制
機械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應大量采用機械化施工,這樣有助于加快施工進度,保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機械是一次性投資,使用期較長,屬于較大項目的固定資產(chǎn)投資。施工機械管理的關鍵是在開工前對機械是購買、租賃或者繼續(xù)使用原有機械進行評估。評估的指標主要是經(jīng)濟指標,在評估時應充分核算各個方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟資源,從中選擇較經(jīng)濟的方案。
建筑工程的施工管理是一項復雜的工程,要做好這項工作,需要建筑施工企業(yè)認真分析自身的特點,充分利用自己的長處,采取科學的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會很危險,也是施工管理工作中的錯誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主,安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進行項目的管理時應用系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)的方法進行管理。在實際工程項目中,需要結合各項目的特點,進一步細化管理中的各項工作,以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,不斷地學習、不斷地積累經(jīng)驗,才能保質(zhì)保安全地按時完成施工任務。
工程項目管理培訓總結 4
我們一直講項目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說無論項目大小,其基本的管理理念、過程和方法是一致的。但是,對于大型基建項目,我們面對的管理問題仍然有其特色,有些是在小項目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個人的體會是,一個專業(yè)的項目管理人員在大型基建項目上,要更加注意這樣四個問題:
一、嚴格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項目投資巨大,技術和資源投入巨大,社會經(jīng)濟意義重大,建設周期很長,對當?shù)啬酥羾业挠绊懮钸h,往往是政府的投資行為,更多更嚴格地受到各級政府的支持關注,業(yè)主或項目管理機構的話事權、計劃權、決策權,在很大程度上受制于各項基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時常抱怨那些時空交錯、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會因為我們個人的好惡或者項目的進程而改變的。當認真完成一個大型基建項目以后,我們會發(fā)現(xiàn):基建程序其實是大型項目建設的生命線,是貫穿整個項目管理過程的一根主線,這根主線科學地把項目建設過程的重大事件、關鍵活動和工作節(jié)點有機地串聯(lián)在一起,構成了大型基建項目的主體。正是通過履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國家才實現(xiàn)了對大型基建項目的把握和掌控。
因此,大型基建項目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對和認真履行,不能立足于回避或僥幸;要時刻提醒自己和管理團隊,每一步工作將會涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細心講究方式方法;在做計劃的時候,必須為履行程序留出足夠時間和合理余量;對履行程序過程中肯定會出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過某個審批環(huán)節(jié))等風險,事先要做好二手準備和應對預案。
事情往往是這樣的,當你由衷地尊重、慎重準備和認真執(zhí)行基建程序的時候,你會感到一路過關斬將順風順水,所費氣力其實不多;但是,當你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項基建程序時,反而繞不過去,最終會得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項目管理的主要負責人,應該把認真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項最重要的任務,抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項目意義重大,它的建設涉及到社會政治、經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財政金融、工程技術、環(huán)境生態(tài)等各個方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項目的建設是不一樣的。作為項目管理的專業(yè)人員,應該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。
項目管理的教科書上說,項目經(jīng)理75%左右的時間和精力是用在溝通(communication)上面,說明有效溝通的重要性。但是,沒有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來告訴讀者應該如何更有效地溝通,看來只能靠我們自己在實踐中摸索。我個人的體會是,在大型基建項目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個部門和行業(yè)的社會職責和專業(yè)立場,虛心聽取和請教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見,慎重謹慎地處理相關問題。隔行如隔山,當我們在溝通中遇到困難的時候,首先應該靜下心來,站在對方的角度,設身處地體會對方意見的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個問題,是不是哪個環(huán)節(jié)還不完善?對方的合理要求應該如何采納和整合?尊重對方就是尊重自己,虛心學習就是提高自己,何樂不為?
所謂積極主動,就是要事先做出溝通工作計劃,把每個階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來,必須審批或溝通的事項提前羅列出來,然后,根據(jù)項目管理的實際進度,依照計劃,按部就班,提前溝通,主動登門向有關部門匯報項目情況,提前組織相應的活動和會議,爭取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問題的時候再找上門去,這樣只會事倍功半。
所謂隆重其事,就是說對于重要溝通事項和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請客送禮雖然偶爾采用,但是,對于重大項目管理事項和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會、研討會、審查會、匯報會、現(xiàn)場會等節(jié)點性活動,都是有效溝通和爭取支持的有效方式,應該提前制定計劃,精心策劃實施,隆重嚴肅召開。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項目一樣,在大型基建項目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無巨細一起管,這樣用不了多久,項目就非亂成一鍋粥不可。我認為,一個職業(yè)的項目管理人士,應該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領,在紛雜忙亂的事務中,一定要永遠明白和掌握項目管理過程中幾個最重要的基建程序、關鍵活動、工作節(jié)點、重大事件及其工作要點和目標,超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領,貫徹始終,綱舉目張,大步前進。其他事務性工作則完全可以放手由團隊按部就班地落實,不會貽誤大局。
還有一個項目管理的節(jié)奏問題。我提出這個概念后,一些同事認為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡而言之,我們在大型基建項目的管理中,與小型項目一個節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的`目標要求,不是面面俱到才好,也不是進度越快越好,應根據(jù)實際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當快則快,當緩則緩,該放就放,以保證有限的項目管理資源更有效的利用。比如,在施工過程中的不同階段,項目管理的節(jié)奏要相應調(diào)整,承包商剛剛進場的時候,進度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準狠,檢查不停、會議不斷、處理從嚴;而造價管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請,以保證嚴格的管理制度貫徹實施,同時保證相對充分的前期投入;在進度和質(zhì)量進入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強化中間支付的審查審批,處理已支付款項中的問題,糾偏糾錯,保證造價管理的正常運行,等等。如果沒有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強調(diào)各項工作同等重要齊頭并進,勢必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動。“文武之道,一張一弛”,用在項目管理上也是很恰當?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項目上,項目管理從頭負責到底,責任明確,權力集中,有些一言九鼎、舍我其誰、天塌下來一人擔當?shù)暮罋夂蛡人英雄主義的感覺。但是,在大型基建項目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項目管理這個系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強,行政領導的介入會更多;建設周期很長,可能政府換了幾屆,項目都還沒有完成;項目管理機構今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設公司;項目的上級主管部門和主管領導并非一成不變,“鐵打的項目流水的官”,昨天你是項目經(jīng)理,明天可能就換了別人;順利建設勝利完工你不算英雄,造價質(zhì)量安全出了問題你也跑不了責任,沒有哪一個人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過項目成敗的責任。
所以,作為一個專業(yè)的項目管理人員,在重大基建項目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風,保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過于強調(diào)個人的責任和權力,不能過于計較個人的榮辱得失,不能過于堅持自己的意見,應該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽從指揮,而已,別無它求。
工程項目管理培訓總結 5
我參加了公司組織的培訓后,感到受益匪淺,這次培訓讓我又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)教育。這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計合理,教師水平較高,學習內(nèi)容比較豐富,給學員提供了一次難得的充電機會,是一次比較成功的培訓。
通過老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓后,我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來,其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒有信仰,企業(yè)就不會有如今規(guī)模,企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會,是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應社會的發(fā)展,就要與時俱進,“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應市場,”不斷學習,不斷追求,才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習,才能及時掌握公司先進的管理理念和方法,才能跟上社會的步伐,才能夠不負眾望,完成組織交給的各項任務,成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。
主要的體會有兩個方面:
一、管理干部必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)
管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干,他們既是行政職能的具體承擔者,又是行政職能的具體執(zhí)行者,具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點,發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓學習,自己對崗位有了新的認識,感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠,僅具備良好的德行還不完整,要適應時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作,還必須加強能力建設,提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應具備下述幾種能力。
。ㄒ唬、學習能力。作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進的步伐,就必須學習、學習、再學習,打下堅實的知識功底。學習應該是全面而又廣泛的,既要認真學習掌握與做好本職工作緊密相關的知識,又要努力學習理論知識、文化知識、科學知識、社會知識、領導學和管理學知識等等,不僅自己要自覺加強學習,同時也要善于組織本部門人員進行學習,創(chuàng)建一個學習型的組織。
。ǘ、創(chuàng)新能力。作為一個開發(fā)公司員工,要想保持旺盛的動力,必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代,這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存,在創(chuàng)新中發(fā)展。
。ㄈ贤芰。溝通是密切領導與群眾的重要手段,溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào),沒有溝通就達不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通,也要善于與領導溝通,不僅要在單位內(nèi)部溝通,而且也要與社會進行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通,我們才能在工作和社會生活中游刃有余。
。ㄋ模、決策能力。決策的失誤是的失誤,在決策時,要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術、當前與長遠的關系,不僅要三思而后行,更要審時度勢、相機而行、果斷決策,把握住每次機遇,推進工作發(fā)展,確保決策的“大、快、全、遠”。
二、管理干部必須掌握領導藝術,帶動部門工作的發(fā)展
。ㄒ唬⒁l(fā)揮團隊的力量。管理領導要學會大處著眼,小處著手,要能看到下屬的優(yōu)點和長處,取長補短,放置合適崗位,發(fā)揮其個性,要善于調(diào)動大家的工作熱情,力爭讓人尊敬信任,擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀,自己才會有自信和進步的動力。
(二)、要學會用人成事的'藝術。領導能力是通過被體現(xiàn)出來的。領導不是親自親為,要追求團隊績效而不是個人績效!吧朴萌苏邽橹,善用人者分其利,善用人者揚其長,善用人者用團隊,善用人者用人心,善用人者用機制”。對值得信任的人,不要過多的提醒和指示,給他安靜地不受干擾的工作機會。對干得好的人和事,要鼓勵;出了差錯,要盡量耐心地聽取解釋,詳細了解細節(jié)情況,主動承擔責任。
。ㄈ、應該加強和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設想和計劃,使全處同志有明確的目標感,形成積極的行動力。同時,這也是擴大民主,加強監(jiān)督的體現(xiàn)。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團結的體現(xiàn),有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設想,完成工作計劃,有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務建設。
公司加強對專業(yè)人員的培訓“灌輸”,就是為了培養(yǎng)員工的精神理念,豐富大家的學識,磨練大家的意志。公司領導積極地對我們進行“灌輸”,就是讓我們不會碌碌無為一生,要活的有所價值,無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會到領導的良苦用心,今后,我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去,踏踏實實、認認真真地履行崗位職責。本次培訓使我開闊了眼界,充實了知識,更新了觀念,收獲是多方面的。我將在以后的工作中,聯(lián)系工作實際,學以致用,努力履行好本職工作,做一個合格、優(yōu)秀的骨干。
工程項目管理培訓總結 6
20xx年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到xx項目檢查工作并進行工程管理培訓,在劉副經(jīng)理的組織領導下,工程、材料、財務、勞資辦公室等部門領導對xx項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務培訓。俗話說“春雨貴如油”,xx項目目前正是前期大干時期,由于各種方面的原因,工程進度進展比較緩慢,而這次公司領導對項目員工的培訓無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個部門領導的培訓,讓我們充分地了解了工程建設各個方面的內(nèi)容,各個部門之間團結協(xié)作的關系,同時我對自己也有了新的認識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務的認識
參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手xx項目尾留變更工作,起初對變更工作的認識只是停留在表面,認為只是簡單的.變更圖繪制及工程量計算,通過領導的講解,才體會到變更工作對于一個項目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術要求還要符合經(jīng)濟要求,合理設計,達到成本最小化、效益最大化。
作為一名技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作,并且要對現(xiàn)場進行實地調(diào)查,提供準確的技術數(shù)據(jù),為變更資料的申報提供基礎數(shù)據(jù)。技術工作不再是那種單純的技術業(yè)務,而是要將技術工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去,做為技術人員,我們也是成本責任中的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,才能是職工的待遇提高,進而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識
自從到單位后,我在項目領導的關懷和愛護下,業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距,工程設計的技術非常多,我學習的方面比較單一,有些技術部門的業(yè)務未能涉及,自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術的革新步伐也在加快。從簡支T梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復雜施工技術,以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進而走向被動。所以,作為技術人員,必須要緊跟技術變革步伐,絕不能落后。在處理人際關系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的變更負責人,有時必須和業(yè)主、設計代表接觸,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習,從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代,感謝公司領導給了我這次學習的機會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學習、鍛煉,在思想上牢記領導的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻。
工程項目管理培訓總結 7
參加“國培計劃”已有三個多月了,基礎知識內(nèi)容已基本學完,現(xiàn)將近期學習情況總結如下:
首先,我要感謝“百年樹人”提供的學習平臺,感謝祝智庭、沈書生、顧小清、李嵬、張攀峰、王博明等專家教授的精心講解,感謝“五人行”學習小組的啟示,感謝學友和同事們的給力。
雖說是初級培訓,但對于我來說,的確稱得上是收獲頗豐:受“五人行”學習小組的啟示,我校成立了“四人行”學習小組,王單方、王桂芳、馮玉梅,他們?nèi)耸情L期帶信息技術課程的,有豐富的實踐經(jīng)驗,我在他們的幫助下,取得了很大的進步,再加上“百年樹人”這個學習平臺,我的政治教學不說“如虎添翼”,也不說“馬到成功”,最起碼是“學有所獲,學以致用”了。主要收獲有以下幾個方面:
第一、知識與能力方面:
1.掌握了教育技術的基本概念,理解其意義和作用。
2.了解了信息技術與學科整合的`基本概念。
3.掌握了教學設計的過程及其關鍵環(huán)節(jié)。
4.懂得了媒體的特點,了解各類媒體對教與學的支持作用。
5.學會了運用技術進行教學形成性評價、總結性評價。教師信息技術應用能力
第二、過程與方法方面:
1.編寫了學習筆記,準備上傳到網(wǎng)校與學友和同事們共享學習成果,在qq空間開辟了“學友觀點”專題日志。
2.學會了完成一節(jié)課和一個教學單元、主題的教學設計,并能夠據(jù)此實施與展示、研討教學。
3.掌握了分析演示型教學媒體特點的方法,提高了在實際教學中的應用能力。
3.學會了運用文字編輯軟件編制常用教學文檔,運用網(wǎng)絡工具搜集教學資源,運用多媒體工具如offficeXX、“windows畫圖”、格式化工廠、會聲會影9.0等對文本、圖片、聲音、動畫等資源進行簡單的加工處理,運用簡單的課件制作工具或網(wǎng)頁制作工具整合教學資源。
4.學會了使用常用的形成性評價、總結性評價的量規(guī)和方法設計課堂教學評價活動。
第三、情感與態(tài)度方面:
1.消除了教學中應用信息技術的畏懼心理,形成了對教育技術促進教學的認同。
2.形成了將教學技術與教學實踐緊密聯(lián)系的積極性和主動性。
3.形成了教學資源和教學信息的正確認識和初步的選擇、處理和加工能力,建立知識產(chǎn)權保護意識。
4.了解了技術對社會、對學生發(fā)展的重要影響,樹立了在教學中運用技術的緊迫感和使命感。
我期盼著培訓早日升級,期盼著學校的班班通也早日升級為“造橋”案例中系統(tǒng)設備,期盼著學校每位教師都能參與一次信息技術應用能力提升的“初級——中級——高級”培訓,期盼著
“平時不學習,用時徒傷悲”。讓我們記住列寧同志的教導:學習,學習,再學習!更要記住我們祖宗的告誡:刀不磨要生銹,人不學要落后!
無情歲月增中減,有味詩書苦后甜。我說:學友同事親無間,有味媒體只有甜!
工程項目管理培訓總結 8
經(jīng)過幾天緊張的學習,讓我了解和掌握了寶貴的知識,在此學習的過程中,公司的培訓組分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、收料員培訓、勞資培訓、質(zhì)量管理、財務管理、安全管理、施工員培訓、黨務廉政建設、以及的黨課學習。畢業(yè)幾年了,總是對公司的制度和各個工作要求不是很了解,通過幾天高強度的培訓,讓我突然間有很大的提升,讓我對公司的制度和對于各口具體管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現(xiàn)場施工管理人員,主要對培訓總結了以下幾點:
第一、工程管理。
指導和監(jiān)控著項目的正常運轉(zhuǎn)。首先,工程中標后,工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的.繪制以及產(chǎn)值計劃劃分。其次,編制實施性的施工組織設計和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊伍數(shù)量,以及根據(jù)施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。第三,根據(jù)施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價,以及項目經(jīng)濟估算、目標成本測算和根據(jù)施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向,知道工程應該怎樣的施工。
第二、施工平面土的繪制。
工程項目平面形象示意圖的繪制,對于路基橋涵工程項目,施工平面示意圖的中軸線以上標注的內(nèi)容有:橋涵構造物位置及結構形式,預制場的混凝土量及梁板主要工程數(shù)量等;中軸線以下標注的內(nèi)容有:兩臺背之間搜有施工段落的工程數(shù)量和工程單價。讓我們現(xiàn)場的質(zhì)檢員,對工程的質(zhì)檢、管理和進度安排,更加的得心應手。
第三、施工的培訓。
施工員的培訓讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節(jié)點和難點,以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中,能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第四、黨課的學習。
通過緊張的培訓,讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省,點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實,扎實工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業(yè)務上的尖子。
工程項目管理培訓總結 9
今年以來,在公司裝備部的正確領導和支持下,工程技術開發(fā)培訓中心的全體設備管理人員齊心協(xié)力,緊緊圍繞中心年度經(jīng)營方針目標,積極面對中心經(jīng)營業(yè)務,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,真抓實干,克服困難,不斷提高對設備管理工作重要性的認識,積極探索管理工作的新思路、新方法,強化對設備全過程管理,使管理水平有顯著提高,并在各部門的通力協(xié)作下,努力工作,確保了中心培訓、施工、科研工作的設備保障,F(xiàn)將20xx年工程技術開發(fā)培訓中心設備管理工作總結如下:
一、中心設備現(xiàn)狀
工程技術開發(fā)培訓中心目前共有在賬設備130臺套(作業(yè)隊移交之后),其中全自動焊機:M300C型2臺、CRC-P260型1臺;半自動焊機:PIPEPR0450RFC型14臺、XMT456 CC/CV型12臺、MPS-500型27臺、ZD7-500型8臺、V350 型5臺、DC400型1臺;二氧化碳氣體保護焊機:STT型12臺、NBC-350型1臺;坡口機:PFM 28"-32"型1臺、OCE-1230型1臺;逆變焊機ZX7-400型6臺、米勒200DX型2臺、WSME-500型1臺、飛馬特 350P型2臺;內(nèi)燃手工焊機:MPM250型2臺;內(nèi)燃半自動焊機RANGER 305G型2臺;檢測設備11臺(鐵素體測量儀1臺,油建容器廠2004年借用,自今未還,且下落不明);切割設備4臺;金屬切削機床4臺;特種設備3臺;車輛3輛;加熱器(熱處理儀)2臺;其它設備3臺。
報廢(資產(chǎn))設備共78臺。其中焊接切割設備62臺,檢測設備7臺,金屬切削機床8臺,發(fā)電機1臺。中心設備新度系數(shù)78%、設備完好率93.77%,設備利用率67.66%,設備事故發(fā)生率0%,實驗設備年檢率達100%。
待處置設備6臺;新購設備1臺,型號為:PMI-MASTER PRO移動式直度光譜儀。
20xx年報批處置報廢設備17臺套;外部租賃設備3臺;內(nèi)部租賃設備1臺。
二、設備管理主要工作:
1、設備管理組織機構
中心現(xiàn)有設備管理領導小組1個,由中心主任任組長,分管設備的副主任任副組長,各部站及作業(yè)隊分管設備的部(隊)長為成員。設備管理歸口部門為中心生產(chǎn)運行部,由生產(chǎn)運行部負責設備的全面管理工作,設備具體管理工作由生產(chǎn)運行部2名管理人員完成,1名設備計劃、統(tǒng)計員,1名庫房管理員。
2、設備臺帳清晰、管理規(guī)范、制度健全,開創(chuàng)設備管理工作新局面
生產(chǎn)運行部成立兩年多以來,結合中心設備管理的特點和現(xiàn)狀,圍繞確保滿足生產(chǎn)要求,規(guī)范了設備管理流程和完善了設備管理制度,建立了各類設備安全技術操作規(guī)程,對所有的設備均建立了設備臺帳,并設立了設備履歷本和設備運行記錄。根據(jù)公司裝備管理要求,結合設備大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些管理上存在的問題,中心今年又重新修訂了“中心設備管理制度”,增補了設備管理目標責任制,加強了設備日常維護管理,進一步完善了檢查總結與評比。在設備管理中做到四點基本要求:即設備有檔案、有運轉(zhuǎn)記錄、維修有記錄、檢查有標準。設備使用方面做到“四化”目標:管理規(guī)范化、調(diào)度統(tǒng)一化、維護科學化、使用高效化。為公司和中心生產(chǎn)經(jīng)營提供堅強的保障。
3、設備內(nèi)部租賃收支情況
在近幾年公司施工任務多、時間緊的情況下,為了更好的發(fā)揮設備的技術效能,中心大力配合公司裝備部的統(tǒng)一安排調(diào)配,先后為西氣東輸二線東段工程提供了78臺套施工設備,深然項目部8臺套施工設備,新疆項目部1臺套施工設備,為公司工程如期進行提供了保障。全年設備租內(nèi)部租出使用費(收入)999116元(1-10月),設備租內(nèi)部租入使用費(支出)19351.6元。
4、設備的大修及維護情況
設備的日常維修保養(yǎng)管理制度由使用部門負責,生產(chǎn)運行部負責監(jiān)督。設備維修由設備使用部門向生產(chǎn)運行部填報維修申報表后由生產(chǎn)運行部按公司統(tǒng)一要求送外定點維修。全年完成大修計劃,計劃支出158000元,實際支出136094元,節(jié)約21906元。設備常規(guī)維修支出21547元(1-10月),車輛維修支出13681元(1-10月)。
5、設備調(diào)入、調(diào)出情況
調(diào)入設備:
。1)內(nèi)燃叉車(CPCD30N-RW15A)1臺(原公司物資庫);
(2)半自動電焊機V350型5臺(原重慶分公司);
調(diào)出設備:
(1)半自動多功能電焊機:PIPEPR0450RFC型40臺套,XMT456 CC/CV型10臺套;
(2)全自動焊機:M300型6臺套,M300B型8臺套,M300C型26臺套,CRC-P260型2臺套;液壓管道坡口機(1016-1219)4臺套,越野車(獵豹 CFA2030C型)1輛。
三、存在問題
1、生產(chǎn)運行部沒有設備維護專業(yè)人員,對進出庫設備機情況鑒定工作帶來困難。
2、設備的現(xiàn)場管理工作還有待加強,特別是調(diào)配到中心以外的施工作業(yè)隊使用的`設備,分布較廣,設備管理較困難,經(jīng)常出現(xiàn)設備退場時設備附件不齊備、衛(wèi)生狀況差、運轉(zhuǎn)記錄不齊等現(xiàn)象。
3、在設備檢查中發(fā)現(xiàn)部分使用設備的運轉(zhuǎn)記錄填寫不規(guī)范、不完整,給設備基礎管理資料統(tǒng)計存檔工作造成較大難度,使用設備的
日常維護保養(yǎng)不夠,使用部門未按管理制度對在用設備進行自檢自查。
四、改進措施:
1、進一步完善設備管理制度;
2、加大設備定期檢查力度,確保設備正常運行。
總之,這一年來,在公司裝備部的指導和支持下,在中心領導正確領導下,通過部門全體員工共同協(xié)作,以及部門之間的相互配合,
設備管理工作取得了一定成績,但離領導和上級要求還存在距離,還需全體部門員工繼續(xù)努力和部門之間的通力合作以及上級部門的支持與理解,使我們的工作更上一個臺階,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營做出貢獻。
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