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      2. 市場部工作總結格式

        時間:2021-01-15 12:33:32 總結 我要投稿

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          總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的市場部工作總結格式模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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          我是一名學習市場營銷專業的XX屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

          在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

          就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

          首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

          其次,我很有幸能夠參加XX年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

          在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

          在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過

          較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。 時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

          最后,感謝我的母校河南商業高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

          感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

          感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

        市場部工作總結格式模板2

          至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領導和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負責的業務,同時也對公司的整體氛圍和工作情景有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領導經常關心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下頭是第二個季度來我的工作情景總結:

          崗位的職責目前我的工作重點:

          1、服務。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自我的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻堅持這熱情,耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每一天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的隨時動態,服從領導安排,哪里需要我,我就隨時能夠去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。

          2、是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情景,提出意見和提議;隨時掌控市場的實時動態,對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;

          3、是領導交辦的其他工作。經過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理本事,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的本事,良好的協調、溝通本事,及時發現、解決問題的本事,準確分析、確定、預測市場的本事,如何保證管理者信息及時、對稱的本事,良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事,較強的創新本事。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。

          短短幾個月時間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個優秀的市場員工標準相比,還有必須的差距。我對自我的做得不好的地方也有一個總結:

          1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創新的重要性可是對創新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。

          2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到適宜的解決方法。

          3、遇事經常換位思考的本事有待進一步加強。

          4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改善。

          我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改善,對于自我來講是開展好工作的前提和保證。

          以上是我這個季度的工作總結,期望領導們對我批評指正,多謝大家!

        市場部工作總結格式模板3

          一、區內市場方面:調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作:財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對區公安局二級網絡工程的驗收工作。

          二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行了以下工程項目的推進工作:山西懷仁縣網站和辦公平臺工程、路達公司物流管理系統、鎮網絡工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網絡工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網絡工程、錫盟電信網絡改造工程;⒉與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。

          三、其它方面:編寫了以下方案和材料:《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程科委上報項目書》、《區數字鄉鎮工程方案》、《區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區—科委上報項目書》、《區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網絡實驗室調試視頻會議系統。

          四、市場部任務完成情況:目前市場部完成合同額萬,與任務要求相差較大,主要原因是:

         、惫ぷ髂芰头椒ǖ牟蛔,本部門現有的兩名員工都是非市場專業的,以前也未專門從事過市場業務,在市場營銷經驗和技巧方面存在不足,還需要不斷的學習總結和積累;

          ⒉“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯,區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力;⒊我們的產品和技術力量和存在一定的不足,我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累,但是我們的產品缺少市場包裝,不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作,由于我沒有完全理解好,沒能達到要求,下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術部門的配合。

          在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況,有些項目是我們的技術力量無法的實現的,這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設,跟上發展的需要;⒋我們的服務質量還需要改善,我們以前對工程質量和售后服務重視不夠,導致一些老客戶對我們意見較大,不再愿意與我們合作,比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程,就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。

          以上是我對上半年工作的一些想法,當然,市場部任務沒能完成主要責任在我,主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓,為我們做好今后的市場部工作積累了經驗,同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊,打下了一定的基礎。

        市場部工作總結格式模板4

          一、工作方面:

          1、做好銷售工作,及時向公司反映客戶的情況、向公司反映客戶的信息;2、做好開票的事項,如新單位開票資料要真實清晰資料要齊全;3、貨款回籠,要做到款到發貨提早與客戶做好勾通工作,及時和財務處對賬確認;4、做好售后跟蹤:在客戶使用我們的產品后,及時了解客戶在使用產品中出現的問題,給予解決,不能解決的向領導匯報;5、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。

          二、工作中存在的問題:

          1由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,如在我們的價位比其他企業高的時候客戶在產品使用過程中出現質量問題的時候,如何讓客戶信任自己,信任公司。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。我覺得這不僅僅是單純的做業務,而是要更加注重自身的提高。

          2產品質量問題在生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求公司產品不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨生產,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

          三、自我剖析

          跟其他同事相比,在桐昆,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

          在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

          四、20xx年規劃

          1、維護老客戶:主要是及時了解市場動態,主動出擊,多走市場?蛻粼儍r之后,及時跟進。

          2、資金安全方面要做到到賬發貨。20xx我在這一方面做地不好,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要認真才行。3、對于新客戶,一定要多聯系多跟蹤多走訪靈活操作。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。加強與客戶的溝通與聯系。抽出一部分時間聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。堅持多走訪市場,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品,市場有什么新的產品需要。

          4、堅持學習產品知識及提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。

          以上是我20xx年工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。

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          各位好,我是市場部的謝敏之,今天我報告的主題是提前轉正的心得感言。

          首先請允許我在各位前輩面前班門弄斧一下,說一說如公司近三個月來的工作心得。 在這里我總結出了一個公式:1+1+1+#10084;=“成長”,下面我分別來解釋一下它們的含義。 第一個“1”是多長一顆腦袋。我一直堅信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個人就比較愛思考,而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題,有時候會在平時思考的沉淀中突然產生靈感。在設計典型客戶方案的時候有許多點子就是我在回家的路上等業余時間想到的,每次靈感乍現我就興奮的用筆頭把它們記錄下來。

          第二個“1”是多長一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時候我們看的動畫片里的“三眼神童”,而是指我們應該眼觀六路耳聽八方,多多留意一些身邊的事。我認為對發生在身邊的事的觀察,也是一種經驗和閱歷的積累,同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中,我就發現我們客戶的賬號密碼是隨機分配的,這樣十分不利于記憶,導致客戶流失,而現在網絡世界里主導的則是有客戶自己設置密碼,這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個習慣給我帶來的影響,現在可能還處在借鑒的階段,但慢慢培養自己,將來我們就能自己創造出更新更好的方式。

          第三個“1”是多長一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃,二是說,我這里要強調的是問!作為一個職場新人,什么都不懂,什么都不會,所以“問”在能否快速適應和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時我可能會問出一些很“愚蠢”的問題,但大家從不會因為這樣而取笑我,反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中,我就能避免走很多彎路,有時候還能有額外收獲。除了向同事們取經外,父母和家人也是資深經驗的來源。

          最后那顆心代表的就是最關鍵的積極的心態!前國足傳奇教練米盧曾說過“心態決定成敗”。有積極心態的人才能抗壓,才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個經典的例子:鎮守襄陽城的郭靖大俠,他其實天資愚鈍,小時候習武總是毫無進步,但他心態卻是甚好,知道自己笨,但也不氣餒,總是孜孜不倦地苦練,終于遇到了高人指點,成為一代英雄。所以在成長的路上,沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。

          這次我能順利提前轉正除了上述四點外,其實還有一個更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團隊。在這里我要感謝雷厲風行的Mary,教人不倦的師傅饒志軍,溫柔善良的邵美玉,親切認真的李蘭蘭,“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團隊的每一位!

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          作為一名剛來公司的新員工,我對市場部的工作一竅不通,因為之前并沒有學習過這相關的知識,可以說是完全的小白,所以一切都是需要從頭來學。現在我進入我們公司市場部已經有三個月了,公司的試用期考核已經結束,我能夠在試用期里面完成檢驗,這與公司的幫助和各位同事前輩的指導息息相關的,我十分感謝各位!

          進入公司的第一堂課是入職,因為我們市場部工作,是一個非常考驗工作能力和技巧的,并不是任何一個人就能夠做好,所以會對我們新員工進行一定的培訓,交給我們做市場的一些方式方法。我作為一個市場小白,在培訓里面可以說是表現最差的,培訓老師講的雖然每一個字我都懂,可是各種專業名詞夾雜在里面,我就蒙圈了。好在老師并沒有因此而對我放棄,還在課余時間跟我說,要想在市場部里面做下去并且做好,自己必須要有充足的專業知識,他及時現在是在做培訓,可依然在經常學習市場的東西。所以他給我推薦了一些關于這一塊比較入門的一些書籍,讓我在課后自己去看一下學習一下。這次的培訓共一周,老師教會了我們很多,雖然我很多不懂,可是我用勤能補拙的方法,勉強跟上了大家的節奏。

          一周后,我終于上崗了。公司的領導將我分配到了組里面,還專門讓一個成績優秀經驗豐富的組長多帶我一下,這讓我十分地感動。組長在了解我的基本情況后,給我分配了一個雖然不是很難,但是能夠學習到很多東西的一個工作,那就是——市場信息調研。在培訓里面,我知道了市場部門可以說是一個公司銷售的瞭望塔,相當于古代戰場上的斥候,各種飛機里面的預警機。幫助銷售部門了解當前市場的需求和需要。所以我的工作,就是需要跟蹤當前的市場動態,收集我們公司銷售產品的相關市場發展趨勢,搜集下一級客戶的需求量和底線價格和最高能接受價格,搜集同類產品、同行業的的競爭趨勢和規劃大致方向。這一份工作雖然難度不大,但是很能夠學習到東西。要知道市場是駁雜的、不斷變化的,各種各樣的信息夾雜在其中,有些信息甚至是故意放出來迷惑同行的,真實和虛假夾在在一起,很考驗我們的辨別能力。所以在這一份工作里面,組長是有心的。

          所以在試用期的這段時間里面,我能夠學習到很多市場的知識,就離不開組長的安排,離不開各位同事和領導對我的指點和教導。我在心里由衷地感謝各位的無私!這幾個月的時間學習工作,讓我變得更加愛思考了,對待事物學會用正反面的角度來看待!

          雖然現在市場部試用期工作已經結束,但是我會一直保持一個學習的態度,向各位學習、請假,時刻牢記我是一個市場小白,我與大家的距離還是懸殊之別!

        市場部工作總結格式模板7

          近一年來,在創收方面,市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩步推進并逐步開始顯現。在第三季度,公司與敘永“南門院子”的代理談判已經基本結束,協議正在草簽之中,在第四季度本項目有望進場;在宜賓分公司同事的協助下,公司與宜賓某商業地產項目的融資和代理服務協議也已經進入實質性談判階段;在龍馬潭區胡市鎮的一個開發項目也已達成初步合作意向,目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外,與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進之中。

          目前,公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個方面:

          一、市場認知度不夠。

          三江房產在瀘州二手房市場享有極高的市場占有率和美譽度。但在一手市場,我們還是一個新兵蛋子,由于沒有可供證明的代理經歷,因此,開發企業對我們的操盤能力持懷疑的態度。

          二、市場競爭日趨白熱化。

          從20xx年前后,瀘州的房地產代理行業開始逐步發展以來,瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產代理公司和營銷策劃公司,甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化,這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力,壓縮我們在一手市場的生存空間。

          三、資源整合度不夠。

          這里我所說的資源整合包括兩個方面的內容,一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業務帶來幫助的一些外部資源:如銀行、住建規劃部門、各類投融資公司等的相關人員公關力度還不夠,還沒達成良好的合作框架;另一個方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發和建筑的朋友,也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒有形成真正的效益。

          針對這種狀況,在第四季度以及后來的工作中,公司市場部提出了如下的改正和發展方向:

          一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目,在項目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”:資源整合良好、市場預估準確、代理績效優異、團隊執行得力。簡單點說就是讓開發商通過我們的工作多找錢,讓更多的開發企業認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。

          二、加大外部資源整合,尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度,力爭走出一條“從農村包圍城市,最后武裝奪取政權”的道路。

          三、通過公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產開發流程和代理模式的員工,今后我們在了解到相關項目信息的時候,我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢?這不僅是大家對公司市場部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關培訓或者座談通知的時候,踴躍報名參加。

          最后祝大家節日快樂,謝謝各位!

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          市場部工作總結

          日月開新元,天地又一春。奮進、收獲的20xx年在歲月的漸進中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的20xx年已向我們走來。在新春的腳步下,我門迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業績拼搏。為了更好的做好市場部20xx年的工作,特總結20xx年的工作情況。

          一、在部門經理的帶領下,市場部工作人員的業務水平取得了驕人的成績。在每次出去拜訪客戶時,部門人員始終是站在公司利益的角度下,為公司爭取到了一批批優質的客源,提供了好的客服服務,贏得了一大批的項目投資。20xx年市場部已超額完成了公司下達200萬元的目標任務,為公司贏得了較好的盈利收入。

          二、整和了市場,使市場運轉更加利于公司今后的發展。過去的一年,市場部全體員工緊跟著市場發展的步伐,瞄準企業動態,獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長遠發展打下的夯實的基礎。

          三、領導關心,員工進取心增強。在公司領導的關心下,市場部人員的工作信心越來越強,在公司內部起到了帶頭模范的作用。市場部員工沒有出現上班遲到,下班早退的現象,在公司內部留下了較好的印象。

          四、團結奮進,開拓市場。公司的廣告客戶,大部分是市場部工作人員積極公關的效果得來的,在進行客戶公關時,市場部人員通常都是在內部協作的基礎上,做好客戶的工作,積極爭取客戶的信賴,更好的開拓了市場。

          五、創新人才,熱誠服務。熱情的服務,始終是市場部人員的業務水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來訪時,我們始終做到以禮待客,熱情服務的業務宗旨,給客戶留下好的印象。在市場部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業余時間,展現了他們的多才多藝,不僅更好的發展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。

          當然,過去的一年,我們的工作也有很多不足與失誤。例如,我們在配合其他部門工作上不是很積極,和其他部門的工作人員不是很密切;內部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時,有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問題都是我們市場部在過去一年工作中所帶來的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過去的經驗教訓,改正這些不好的習慣,力爭在今后的工作中不再出現這些不足與失誤,也希望公司其他部門的員工能夠對我們進行監督,更好的讓我們為工作服務。

          新的一年,新的開始,20xx年是市場部所有員工更進待發的一年。在新的一年里我們會認真做好公司下達的各項任務,改正以前不好的工作習慣,力爭為公司的發展再邁進一大步做出新的貢獻。

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          一、 各項工作的完成情況

          1、經營指標的完成情況:

          全年新開發建筑面積約1、5萬m2 ,其中商業街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續貸900萬元,累計約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1—6區房屋面積為4734m2,商業街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區物業公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續努力工作,再接再勵。

          2、小區的建設情況:

          今年雅居園小區新開住宅樓3棟,建筑面積1、5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。 雅居園商業街建設項目,是我公司領導班子經過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據用戶需求在南側自行按照統一規劃建設,滿足不同層次的消費者,F已全面竣工并可以使用。

          3、房屋銷售經營情況:

          針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經研究決定降低售價,優惠于內部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。

          4、宣傳措施的轉型情況:

          現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網站系統,全面立體的展示公司各方面的發展和業績,既節約了宣傳經費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。

          5、黨務工作:

          在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名,轉正2名,新培養入黨積極分子3名,黨支部的各項工作逐步完善。

        市場部工作總結格式模板10

          市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

          市場部作為營銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體營銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,后經本人建議領導認可改進并豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面并相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,并不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

          在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。

          在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在于通過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑒競爭對手成功的賣點及營銷策略并為我所用,并將優劣勢賣點應用于銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

          在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。

          雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

        市場部工作總結格式模板11

          市場部半年工作總結

          轉眼已經到了17年7月份,根據自身的實際情況,我對自己17年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法,市場部半年工作總結。

          一、崗位職責

          作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。

          解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是***提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。

          二、業務情況

          20xx年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。

          在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它,半年工作總結《市場部半年工作總結》。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。

          三、團隊協作

          上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。

          四、存在問題

          1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策

          2. 工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法

          3. 對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施

          五、解決方法

          1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃

          2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理

          3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。

          以上就是我對20xx年年中的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!

        市場部工作總結格式模板12

          俗話說:光陰似箭,一周很快就過去了。

          本周的業績額同比上周的業績要有所提高了,邀約話術方面也初步學會了面對不同的家長朋友用不同的話術,而不再是一味的'邀約,相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好,市場部的下一周業績會更上一層樓,再創佳績!

          上一周的員工分享是大家的一大進步,初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說,這是他們邁出的第一步,只有真正上臺親身體驗和演說,才能夠更快的成長和學到知識,并且在分享課件結束后,同事們能夠找到小組長總結臺上自己的心得和需要加強的地方,并保證下次一定會吸取本次做的不到位的地方的教訓,認真為下一次上臺做好準備,這是非常讓人高興的一件事,做事無論成敗,只要用心去做了再去總結了,就一定會有成長和收獲,他們給了我們樹立了很好的榜樣!

          其次,在邀約話術方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的,那就是跟家長的談資,比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進,家長朋友可能就不會愿意與我們溝通,因為我們聊得太膚淺,他們感受不到能從我們這里學到什么,從而就沒有欲望與我們詳細的聊下去,最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時間來聽課的地步,為此我們會針對這一問題,在未來的培訓中,我們會加入一些教育觀念和案例分析的內容,讓大家能成為教育專家,一定幫大家提高維護客戶的能力!

          電話邀約量上同比上周有所下降了,出現這個現象是不應該的,因為沒人會跟自己能拿到更高工資的方法過不去,很多人會認為,這個方法得靠機遇。我覺得有人這么想的話,他應該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機遇的注釋。

          是的!“機遇,青睞有準備的人,它不相信眼淚,它與懦弱、懶惰無緣!蔽覀冇袥]有機遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學習進步自己,因為這就是為機遇的到來鋪路。

          沒有人喜歡工作在一個死氣沉沉的環境里,更沒有人愿意待在一個沒有組織,沒有紀律的環境里工作,因為這樣我們會覺得沒有生氣或沒有進步。很顯然,我們都發現了這個問題,因為單純的打電話真的讓人或多或少覺得毫無生氣,于是大家決定讓這個辦公室有點活躍的氛圍,于是解決這個問題的方向對了,但是方法錯了,于是我們進

          入到了一個幾乎沒組織沒紀律工作散漫的工作時期,我們不再覺得工作沒有生氣了,但卻發現我們沒有進步了!后來我們發現這樣對我們的工資增長沒有任何的幫助,于是我們開始緊張,開始抱怨,開始想不開,甚至開始怪在佛祖沒有保佑。可是,這些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。眾多方法無效的情況下,我覺得我們這個團隊要做的是從這個星期開始放手一搏,永遠不要氣餒,因為只要不拋棄不放棄,堅持就會勝利!

          下一周的工作目標交給麥扣定了。

        市場部工作總結格式模板13

          回顧這幾年來的工作, 通過公司領導及同事們的幫助和支持下,按照公司的發展要求并結合本人實際工作情況,已完全融入到公司這個大家庭中,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了,F就這段時間以來的工作情況總結如下:

          一、以踏實的工作態度來提升部門效益,提高個人素質

          在我看來,商務部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對未來公司的發展起到重要領銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合;業務開發的成功與否取決內部運作部門更多的支持!

          二、盡心盡責,做好本職工作

          我部門負責完成的工作如下:

          a. 業務電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ;

          b. 查看相關建設網站,關注招投標信息情況,及時上報整理; c. 收集、跟蹤新項目,了解具體情況;

          d.公司所有工程的投標報名、資格預審及標書制作等投標方面的工作; e.做好資質掛靠工作并及時登記、存檔;

          f.做好公司獎項申報方面工作;

          g.公司及本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理 ;

          h.跟蹤工程進度情況,及時催要工程款;

          i.負責公司領導上傳下達的工作 ;

          j.處理業務部臨時事務處理 ;

          因商務工作需處理的事務較雜、較多,這就需要本部門人員的團結與協作。在這幾年里,我都很積極配合做好本職工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只希望把部門的業績圓滿完成。運作部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助時,我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務。在業務工作方面也給我積累了不少的工作經驗,總結為八個字:“收獲頗多、受益匪淺”! 正因如此,我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

          三、發現錯誤、盡早改善,彌補不足

          值得欣慰的同時,也發現了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位,直接影響整個部門的運作。作為業務部的一員,我是有責任在第一時間反饋出來的。

          1.工作中要嚴格認真,忙碌中更要時刻保持清晰的思路。

          2.對于公司、領導下達的工作事務,一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位,提高工作效率。

          3.加強團隊合作精神,積極主動處理工作事務,從中提升技能,彌補不足。 在新的一年,我部門會以全新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在部門中發揮更大的作用,取得更大的進步,同時也感謝公司領導對我默大的支持!謝謝!

          四、商務工作20xx年跟蹤項目如下:

          1、秦皇島市委黨校裝修工程;

          2、山海關綜合高中實習實訓綜合樓工程;

          3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程;

          4、盛華峰地產酒店裝修工程;

          5、市殘聯活動中心項目;

          6、盧龍規劃展廳內裝項目;

          7、河北省石油公司北戴河療養院工程;

          8、開發區車輛配件廠辦公樓裝修工程;

          9、耀華賓館外裝工程;

        市場部工作總結格式模板14

          我是龍發市場部 趙浩然。在過去的20xx年中,通過市場部全體同仁的共同努力,我們團隊取得了優異的成績,F將本年度工作情況及計劃作如下總結:回顧一年來的工作,主要從以下幾個方面加強管理

          一、 存在問題及困難

          1. 20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話營銷的模式上,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱,造成了營銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。

          2. 業務員在接洽客戶過程中,專業能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經對公司大打折扣。所以在今后的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。

          3. 太過要求客戶數量,集中大量精力下小區,導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。

          二、 工作中的優勢

          1、 市場部人員的后備力量充足,及時與市各大院校畢業生接洽,為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量

          2、 在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這里我想說:親愛的市場部同仁們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這里我代表公司真誠的感謝你們。

          針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:

          一、 加強隊伍建設:

          20xx年市場部的人員配備計劃到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。

          二、 加強市場調研:

          增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公,與客戶現場座談。深入小區,了解縣市區客戶對家裝的需求狀況,在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣,并設立分部。

          三、 加強營銷策劃和業務宣傳:

          通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。

          四、 加強人員培訓:

          定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工,發揚傳統,提高骨干員工的創、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。

          五、 加大小區開發力度:

          根據小區的交房狀況,將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。

          回首過去,我們熱情洋溢,堅定現在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個平臺上我們將乘風破浪,繼往開來! “努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠,實現新跨越,再創新輝煌。

          春節即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。

        市場部工作總結格式模板15

          20xx年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持和配合下,市場部完成了20xx年度的工作,在此我們總結20xx年的不足,謀求20xx年得的更大發展,年終總結1。

          一、 20xx工作概述

          3月份協助公司進行保定市人大和政策會議用酒的宣傳工作。在特定人群進行公司高端白酒形象樹立工作。

          4月份在新一代C區進行和睦鄰里節的社區推廣活動。對特定小區的準目標客戶進行產品的推廣和宣傳工作。制定白酒淡季的廣宣工作方案。

          5月份對保定市的戶外媒體進行系統摸排,梳理保定市媒體資源,重點對保定市三面翻廣告進行布局。

          6月份根據白酒淡季市場的市場情況,開展針對店內、店外的廣宣植入,使消費者時時刻刻可以看到我公司產品形象。

          7月份進行純糧濃香祁州陳釀愛心送考的公益性推廣活動。提示公司品牌形象,工作總結《年終總結1》。

          8月份重點對保定是的主要路口街邊店進行店招制作,共制作5個店招但因為保定市城市規劃此工作于10月份暫停。

          9月協助保辦策劃籌辦八月十五促銷活動;顒悠陂g對活動的進行和發現的問題進行及時的糾正。制定白酒旺季的廣宣和市場部工作計劃。

          10月在白酒銷售的緩沖期著力進行,終端店的廣宣陳列基礎性的廣宣宣傳工作。在基礎消費者心目中樹立祁州品牌形象。建立單店的廣宣標準和考核辦法。協助公司銷售公司進行訂貨會的籌劃安排。進行易縣市場的外圍廣宣市調。

          11月著力進行品牌的真的性推廣培養潛在消費者,為即將到來的旺季做準備。協助公司進行小區域品鑒會安排。進行20xx年臺歷的制作。

          12月協助保辦進行春節流通、餐飲、商超春節促銷政策的市調、制定執行方案確定贈品的籌備。

          二、成績和問題

          市場部20xx年的工作重點是市場終端的廣宣,著重對銷售終端進行廣宣布置,在3月至11月共制作KT板提示牌1500張,為特點店制作符合其特點的廣宣品50家,對促銷活動制作臨時場地廣宣品70張。

          在工作執行過程中也有許多的問題需要改善

          1工作的執行不成系統,缺乏檢核和回訪。

          2整個的工作缺乏大規模的公益性的品牌提升活動。

          三、建議

          建立系統的廣宣檢核和集中構建周期表,使廣宣突出集中。

          在品牌運作方面加強公益性活動的投入進行高起點大品牌運作。

          在人員構成上建議公司進一步引進專業的策劃人員。對公司的發展進行系統的規劃。

          市場部在20xx年將繼續對銷售進行扶植協助公司取得更加輝煌的業績。

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