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先進(jìn)工作者個人工作總結(jié)范文（精選15篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的先進(jìn)工作者個人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 1
時光飛快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將與我們告別，而新的一年也日益臨近。我已經(jīng)在某某某收費(fèi)口愉快的工作了塊14個月了，在這一年多的工作中，我們在站長某某、某某的帶領(lǐng)下，踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作和業(yè)務(wù)能力，把自己的全部熱情投入到工作中，努力做好每項(xiàng)工作，得到了大家的認(rèn)可和好評。
在過去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就過去一年中的思想和工作情況匯報如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定自己的政治理念，積極參加站上組織的各項(xiàng)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政教育。收費(fèi)站是經(jīng)常與錢打交道的地方，也經(jīng)常與各種司機(jī)打交道，經(jīng)常有司機(jī)會塞錢給我，如果稍微控制不了自己的貪欲，就會在這方面倒下，正是經(jīng)常的學(xué)習(xí)讓我對廉政有了很高的認(rèn)識，才能做到每次遇到這些情況都能拒絕司機(jī)的不合理請求，不做出有損高速形象、高速利益的事。
二、在學(xué)習(xí)方面：
做學(xué)習(xí)型員工。一年來，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問題的能力。
三、工作方面：
在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍。在當(dāng)綠色通道驗(yàn)貨員時，能按照綠色通道文件要求，認(rèn)真對待每一輛綠色通道車輛，認(rèn)真對司機(jī)做好綠色通道政策的解釋工作，不怕臟，不怕苦，不怕爬高上低，不吃拿卡要綠通車輛上的東西，嚴(yán)格按程序驗(yàn)貨，不刁難每一輛綠色通道車輛，也堅決不放過任何假冒綠色通道車輛，對于想以金錢或各種東西取得綠色通道檢驗(yàn)證的司機(jī)也是堅決拒絕。在當(dāng)外勤時，能很好的貫徹文明微笑服務(wù)、委屈服務(wù)，及時疏導(dǎo)車輛，保證車道暢通，快速及時的處理各種收費(fèi)過程中的問題。對待蠻橫無理的司機(jī)也能微笑著去解釋，用真誠去感動司機(jī)。對遇到困難的司機(jī)，力所能及的去幫他們，像有的車找不到通行卡或者通行卡夾到車?yán)锶�，我都能主動上前提供工具幫他�?像有的貨車在停在廣場時輪胎起火，我能迅速的取出滅火器幫助司機(jī)滅火，司機(jī)感謝之下送給站上錦旗;像有的'車停在車道上打不著火，我能主動去幫助司機(jī)推車等等。對一些不符合高速通行的車輛堅決說不，經(jīng)常會有一些超限車輛或危險品車輛司機(jī)過來找我，希望拿點(diǎn)錢讓他上高速，這樣的情況很多，但我一直都謹(jǐn)記站領(lǐng)導(dǎo)的要求，對這類車輛堅決不放行，并認(rèn)真對司機(jī)解釋這類車通行高速對高速公路會有什么樣的潛在危害，做到讓司機(jī)心服口服。
四、生活方面：
在日常生活中，與班上同事能真誠相待，做到和睦相處，能經(jīng)常了解班上成員的動態(tài)，及時與班長溝通，使我們的班集體能團(tuán)結(jié)有愛。對班上誰遇到困難，能和其他人一起為他想辦法，使他能感到班組的溫暖，對一些不利于團(tuán)結(jié)的因素及時消滅在萌芽中。一年以來，在站領(lǐng)導(dǎo)及班長帶領(lǐng)下，雖然工作做的不錯，取得一些成績，但還有不足，在各種文件、規(guī)章制度的領(lǐng)會上、在抓闖卡車上等都還有不足，在新的一年里，我一定會加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高工作水平，保證在新的一年里，在新的形勢下以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取新一年的工作更上一個新的臺階。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 2
時間同樣過得特別的快，一年的時間就要是結(jié)束了，回顧這一年的酒店管理的工作，酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力，現(xiàn)在我就這一年的工作做下總結(jié)。
一、提升服務(wù)水平
這一年來酒店的服務(wù)水平是得到了提升，在上半年我對我們酒店的員工進(jìn)行了一次服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，同時在培訓(xùn)之后也是檢查確保培訓(xùn)的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務(wù)的禮儀習(xí)慣，這樣一來，以后即使沒有監(jiān)督，員工也是會自覺地去把禮儀做好，而這一年，提升服務(wù)的水平也是我主要的一個工作，除了培訓(xùn)還有監(jiān)督，我也是經(jīng)常將一些禮儀的知識，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作，酒店的服務(wù)是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象，那么我們酒店的入住也是會更好。
二、提升銷售技巧
酒店是為客人服務(wù)的，同時酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去，對于每一個到我們酒店咨詢的人，我們都希望能留住他們，能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频�，只有提升了入住率，我們酒店才能�?jīng)營的更好，為了提升入住率，我也是對我們銷售以及前臺的員工進(jìn)行了銷售技巧的培訓(xùn)，讓他們懂得更多的銷售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房銷售出去。這一年來，我們酒店的業(yè)績相對去去年來說，有了一定的提升，同時銷售也做得更加的好了。
三、提升衛(wèi)生環(huán)境
留住客人不但是要有銷售的技巧，同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，讓客人住的滿意舒服，所以在這一年的管理中，我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點(diǎn)抓，無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好，讓客人住的滿意，住的舒服的，在管理的過程中，我也是會找老員工做一些經(jīng)驗(yàn)的分享，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么。
一年來的管理工作我做的還好，但也有一些沒做好的地方，像對員工的`管理，有時候過于嚴(yán)厲，與員工的交流還需要加強(qiáng)，對他們的想法需要有更多的了解，而不是只為了最后的目標(biāo)而做事情，而是要更加人性化一點(diǎn)。同時自己管理方面的知識還有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作當(dāng)中也是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的業(yè)績，管理好酒店。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 3
這一年也隨著新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結(jié)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
我們酒店規(guī)模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴(yán)格規(guī)范，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)就會嚴(yán)懲，絕不姑息，酒店不準(zhǔn)許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)有以權(quán)謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩(wěn)定，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機(jī)會，嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情。
二、規(guī)范服務(wù)員工作
對于服務(wù)員不知道應(yīng)該怎樣做好服務(wù)，我們酒店特意制定了先關(guān)的服務(wù)流程，保證每一個服務(wù)人員都可以依據(jù)流程來工作，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務(wù)，在酒店服務(wù)人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的`工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務(wù)為主的服務(wù)型酒店，我們對于服務(wù)員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務(wù)員做培訓(xùn)，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個員工都提供機(jī)會，當(dāng)然機(jī)會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個服務(wù)員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn)，只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關(guān)注，給他們更多的機(jī)會。
三、提高員工的工作積極性
在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機(jī)制，給有實(shí)力，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口承諾都沒有實(shí)際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應(yīng)的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應(yīng)的懲罰，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。
作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā)，而不是局限在一個小問題，我也一直都是這樣做的。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 4
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個方面：
我于8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個月，讓我能在第一時間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：
作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn)，最初的我，對于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下功夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的.基礎(chǔ)。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
1、工作主動性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們在跟單的時候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。跟單流程混亂，沒有一個統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
三、對20xx年的展望：
來到GLM工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，從我進(jìn)意博到現(xiàn)在不知不覺已過去整整一年時間，首先非常感謝公司在此給了我一個表現(xiàn)的機(jī)會！在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心、培養(yǎng)下，在各位同事的支持、幫助、配合下，我不斷加強(qiáng)對公司文化和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對工作勤勤懇懇，對自己嚴(yán)格自律，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將這一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作情況概述：
1、熟悉了解公司相關(guān)規(guī)章制度
我于20xx年10月進(jìn)入公司，本著對外貿(mào)這份工作的喜愛，我選擇了能了解外貿(mào)流程更徹底的外貿(mào)工廠。為了更快、更好地融入公司這個大團(tuán)隊，為以后的工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)，我加緊對公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉并融入到公司的企業(yè)文化中。通過不斷磨合，我很慶幸自己能慢慢融入到這個大集體中，同時也感到自身的壓力，在以后的工作中，我會繼續(xù)將公司榮譽(yù)放在首位，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，更加嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉客戶，了解訂單操作的流程和狀況
作為一名跟單員，熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品，了解手頭訂單的流程及現(xiàn)狀對工作的進(jìn)一步開展是相當(dāng)有利的。很榮幸我一進(jìn)入公司就被安排在大業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)GE和葆光客戶的訂單，在我的印象中，GE作為一個多元化的國際知名跨國企業(yè)，對供應(yīng)商一定有著嚴(yán)格的要求，對選料和出貨等各個環(huán)節(jié)一定會嚴(yán)格把關(guān)，等到自己完全接觸后，才發(fā)現(xiàn)并非之前想像的那樣，GE對供應(yīng)商實(shí)行的'是“完全自主”的出貨模式，即一旦一個新項(xiàng)目雙方確認(rèn)完成后，由供應(yīng)商自己檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，直至出貨，這種看似優(yōu)質(zhì)的訂單模式其實(shí)是在一步步考驗(yàn)供應(yīng)商的責(zé)任感；葆光作為一個連接客戶與工廠的貿(mào)易公司，在中間起到的是一個橋梁作用，他們本著對終端客戶負(fù)責(zé)的理念，工作方式與GE恰好相反，每個訂單的各個環(huán)節(jié)他們必定親自過問，從新品項(xiàng)目開發(fā)直至出貨，每一步都有專門的人負(fù)責(zé)，同時他們會做好詳細(xì)的記錄，以便日后的查詢及校對，他們這種工作模式給人的第一感覺是負(fù)責(zé)，時間一長會讓人覺得煩，且彼此間缺乏信任。
在產(chǎn)品方面雙方也有很大的差別：GE產(chǎn)品的持續(xù)性比較強(qiáng)，每款產(chǎn)品在推出后都會持續(xù)有生產(chǎn)，例如EBG-29和EBC-18，直至被其他產(chǎn)品所取代，但給人的感覺是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新；葆光會經(jīng)常性的進(jìn)行新品開發(fā)，例如EBT52到分體式大功率的EBS93，再到熱銷的半全螺EBS91/92，但后續(xù)訂單較少，給人的感覺是難以推廣、做大。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
訂單的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己不斷積極主動與各相關(guān)職能部門跟進(jìn)訂單進(jìn)程，協(xié)商訂單交期，以確保訂單能夠按時出貨。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，尤其是技術(shù)方面知識薄弱，有時又礙于面子，沒能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是新品訂單確立的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常是事倍功半的效果，沒能給客戶一個滿意答復(fù)不說，還使自己經(jīng)常處于被動地步。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對產(chǎn)品知識和產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)分析比較缺乏，認(rèn)識不夠，特別是在客戶的管理與維護(hù)方面，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、展望20xx年目標(biāo)計劃的措施
為了能在新的一年向公司新的發(fā)展目標(biāo)靠攏，我將在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下改進(jìn)：
1、強(qiáng)化產(chǎn)品知識
俗話說：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的產(chǎn)品，才能在給客戶推廣時突出自己的專業(yè)性優(yōu)勢，才能在訂單生產(chǎn)過程中，處理突發(fā)問題得心應(yīng)手，在讓客戶滿意的同時還能為自己爭取更多的時間。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
訂單實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門間的配合工作，對訂單質(zhì)量的控制和監(jiān)督，是訂單能否順利完成的必要前提條件�？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕�(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，讓信息的及時傳遞轉(zhuǎn)化為效率。
3、注重對時間的把握和質(zhì)量的控制
能否按時完成是訂單成功與否的關(guān)鍵因素之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命！尤其是技術(shù)部門能否按時保質(zhì)保量完成項(xiàng)目是業(yè)務(wù)部門爭取訂單的最強(qiáng)后盾，對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)就是對客戶最大的負(fù)責(zé)，今后的工作中將著重把握時間的及時性和質(zhì)量的控制。
20xx年已過去，雖然銷售任務(wù)未能完成，但收獲也不少。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種磨煉。新環(huán)境，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、及時地完成訂單，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為工廠與客戶的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 6
我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今，在這短短的x個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、職責(zé)心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責(zé)。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負(fù)職責(zé)，沒有職責(zé)感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會認(rèn)真去做好本職工作，對自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情主動認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題。
4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保客戶帶給優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 7
20XX年，是我收獲最大的一年，也是進(jìn)步最大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高。回顧起來，現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年工作情況
一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時參加晨會，努力提高自己的勞動技能，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。
�。ǘ┝己玫墓ぷ鲬B(tài)度
我的工作主要是認(rèn)真審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平，提高防范風(fēng)險的意識，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符；班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個細(xì)節(jié)，堅持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
（三）高尚的工作作風(fēng)
在作風(fēng)上，本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十分細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的'我表示感謝。也許有人會問，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。每當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，態(tài)度真不錯，分行服務(wù)就是好……這樣的話的時候，我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
二、工作中存在的問題
雖然本人一年來的工作取得了一定成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的期望還有一定差距�；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾個方面：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問題并有差錯發(fā)生，但已深刻反省并認(rèn)識了自身不足，并積極改正，這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
三、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃，我又如下幾點(diǎn)想法，還不成熟，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20XX年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把本職工作做得更加出色。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 8
隨著英語越來越受到社會和家長的重視，回顧這一階段英語小組的活動情況，雖取得了一定的成績，也有一些不足之處。為了以后能更好的開展興趣小組，特將現(xiàn)階段的活動情況總結(jié)如下，以便以后能做到取長補(bǔ)短，有所提高。
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對英語的興趣
興趣是學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，引發(fā)學(xué)生濃厚的情感是學(xué)好英語的關(guān)鍵。參加興趣小組的同學(xué)，有一部學(xué)生分本身就對英語充滿了興趣，但是也有一部分學(xué)生是在父母的要求下參加英語興趣小組的。因此，培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣是組織英語興趣小組的首要任務(wù)。在本學(xué)期的英語興趣活動中，如何將這種興趣保持下去,是本學(xué)期工作的重點(diǎn),為此我們大膽使用內(nèi)容生動,色彩絢麗的課外教材，以新的切入點(diǎn)進(jìn)行英語教育，并運(yùn)用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，例如用英語演情景劇、唱英文歌、英語小游戲等等。使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)英語是一件好玩又有趣的事，從而對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二、拓展學(xué)生的英語知識面
學(xué)生對英語的了解主要是通過校本教材的知識傳授，但隨著英語在中國的普及，很多時候?qū)ξ覀兩钇饘?shí)際作用的英語知識書本上并不一定有，所以在興趣活動中拓展學(xué)生的英語知識也是重要的內(nèi)容之一。我們通過多種途徑獲取各種英語資料來豐富學(xué)生的知識，例如自編英語小故事，安排課后讀英語小故事，看英語動畫片等，讓學(xué)生多接受生活中常用的英語，讓學(xué)生更好的理解英語的實(shí)用性！
三、增加學(xué)生口語鍛煉的機(jī)會
說到底英語還是一門語言課，僅僅會寫會聽是不夠的，因此能說會說才是真正的重點(diǎn)，因此我們將課堂中的大部分時間用在與學(xué)生進(jìn)行口語交際上。用英語和肢體語言來表達(dá)自己的意思,盡量做到“NoChinese!”。主要通過學(xué)生跟讀、師生對話、學(xué)生相互情景對話的.方式增加學(xué)生的口語鍛煉，糾正學(xué)生的發(fā)音，使學(xué)生真正領(lǐng)悟英語的精髓，而不是單純的學(xué)“啞巴英語”。
四、豐富了學(xué)生的第二課堂
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣，更有興趣學(xué)習(xí)了。
五、培養(yǎng)了學(xué)生的英語習(xí)慣
英國著名哲學(xué)家弗蘭西斯．培根說:“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生。人自幼就應(yīng)該通過完美的教育，去建立一種良好的習(xí)慣�！币虼藢τ趧偨佑|英語的孩子來說,培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣是多么的重要,本學(xué)期初我就對興趣小組的同學(xué)以及家長做出了要求,必須養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣,比如早上起床聽聽英語或晚上睡覺前聽聽英語,一個星期結(jié)束了鞏固一下所學(xué)的知識等等.
當(dāng)然，我們的工作還存在不足，我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作，使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 9
英語作為人類交際工具之一，本身就要求教師在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生說的能力。因此，在課堂教學(xué)中，教師要努力營造比較真實(shí)的語言環(huán)境，讓學(xué)生在具體的情境中學(xué)會應(yīng)用，同時也讓學(xué)生有更多的時間在師與生、生與生的語言交流中，不斷鞏固、不斷更正、靈活運(yùn)用所學(xué)的英語知識。
一、基本情況
本學(xué)期，我們開展了學(xué)唱英語歌曲、英語會話表演、韻文表演比賽、英語動作比賽、英語課本劇表演、英語歌曲比賽、比賽英語手抄報展示、英語詞匯競賽等第二課堂活動。通過一系列的活動，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的濃厚興趣，讓學(xué)生在活動中積累了一定的詞匯量，增強(qiáng)了閱讀理解的能力，鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力。
二、工作回顧
1、注重學(xué)生英語習(xí)慣的培養(yǎng)
對于四年級的孩子來說，培養(yǎng)一種良好的學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣是多么的重要，本學(xué)期初我就對興趣小組的.同學(xué)以及家長做出了要求，必須養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣，比如早上起床聽聽英語或晚上睡覺前聽聽英語，一個星期結(jié)束了鞏固一下所學(xué)的知識等等。
2、注重學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)
要想學(xué)好英語，興趣是至關(guān)重要的。所以培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣是組織英語興趣小組的首要任務(wù)。在本學(xué)期的英語興趣活動中，我大膽借助課外教材，以新的切入點(diǎn)進(jìn)行英語教育，并運(yùn)用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，例如用英語演情景劇、唱英文歌、英語小游戲等等。使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)英語是一件好玩又有趣的事，從而對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。
3、注重學(xué)生英語口語的培養(yǎng)
英語還是一門語言課，因此能說會說才是真正的重點(diǎn)，因此我將課堂中的大部分時間用在與學(xué)生進(jìn)行口語交際上。主要通過學(xué)生跟讀、師生對話、學(xué)生相互
情景對話的方式增加學(xué)生的口語鍛煉，糾正學(xué)生的發(fā)音，使學(xué)生真正領(lǐng)悟英語的精髓，而不是單純的學(xué)“啞巴英語”。
4、注重學(xué)生實(shí)踐與合作意識的培養(yǎng)
結(jié)合快樂英語節(jié)日欣賞，我組織學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行手抄報、賀卡的制作，讓學(xué)生在合作中實(shí)踐所學(xué)知識，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)以致用，讓他們在發(fā)揮自己的能力的同時，學(xué)會與他人的合作與分工。
三、取得的成績
通過一個學(xué)期的努力，培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣，學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)英語是一件好玩又有趣的事，從而對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。讓學(xué)生在合作中實(shí)踐所學(xué)知識，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)以致用，讓他們在發(fā)揮自己的能力的同時，學(xué)會與他人的合作與分工。
第二課堂的開展，學(xué)生的朗讀能力、演講技巧都有了很大的提高，在參加學(xué)校舉行的英語全能大賽中，我所教學(xué)的四年級（5）班學(xué)生獲得一等獎的好成績。在期末的統(tǒng)測中，我班成績也獲全鎮(zhèn)第一名，高出鎮(zhèn)人均分13分。
四、存在的問題
一個學(xué)期的第二課堂活動課圓滿的結(jié)束了，但是在這次活動中我的工作還存在著不足，如課堂活動還可以安排得更多一些，英語的知識面可以拓展得更寬一些，在口語表達(dá)方面，應(yīng)更多的給學(xué)生進(jìn)行練習(xí)的機(jī)會，讓他們經(jīng)常鞏固，以免忘記。
五、今后的打算
在今后我會本著一切為了學(xué)生的指導(dǎo)思想，努力把英語第二課堂活動開展得更加豐富多彩！我會有更多時間投入到第二課堂中去，使學(xué)生的知識面得到更大的拓寬，在口語表達(dá)方面，給更多學(xué)生鍛煉的機(jī)會。
總之，一定會努力使我的學(xué)生在這個課堂中學(xué)到知識，并達(dá)到我們學(xué)校開展這一活動的目的效果。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 10
蘇聯(lián)教育家彼德洛夫斯基說“教師的個性強(qiáng)有力的影響著兒童的智慧、感情和意志的發(fā)展，影響著他們的生活。在教育中，一切都應(yīng)以教育者的個性為基礎(chǔ)”。教師的個性不僅影響學(xué)生的知識學(xué)習(xí)、智能發(fā)展，而且影響學(xué)生非智力因素的發(fā)展。
興趣是學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，引發(fā)學(xué)生濃厚的情感是學(xué)好英語的關(guān)鍵。農(nóng)村小學(xué)英語學(xué)習(xí)缺乏語言環(huán)境，學(xué)生遺忘現(xiàn)象比較嚴(yán)重，出現(xiàn)學(xué)時會，用時忘的現(xiàn)象。長此以來，會導(dǎo)致一部分學(xué)生成績偏差，慢慢對英語學(xué)習(xí)失去興趣，影響老師的正常教學(xué)。
有效的課外活動是用豐富多彩的游戲、對話、競賽來提高學(xué)習(xí)積極性，更重要的是把階段性的英語知識加以總結(jié)，為英語語言的信息加工提供機(jī)會。每舉行一次活動，學(xué)生就多一次重新考慮和尋找材料之間內(nèi)在聯(lián)系的機(jī)會，使一些新的信息與原有的知識相聯(lián)系，把所有的孤立知識條理化、系統(tǒng)化。
小學(xué)英語教學(xué)的活動立足于現(xiàn)實(shí)，著眼于學(xué)生的未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展，僅靠純課堂內(nèi)教學(xué)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)英語的需要，我們應(yīng)樹立大課堂的教學(xué)觀，重視課外活動。課外活動是課堂教學(xué)的輔助形式，也是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸。為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，教學(xué)形式要活潑多樣，機(jī)動靈活。
教育的.藝術(shù)不在傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒和鼓舞。因此要常與學(xué)生進(jìn)行情感交流，學(xué)生會因此愛戴老師、尊重老師、愛聽老師上課，從而愛聽英語、愛學(xué)英語。
隨著中國進(jìn)入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的到來，我國經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展。在這高速發(fā)展的信息時代，掌握英語成為我國新世紀(jì)公民的必備素質(zhì)，英語教學(xué)成為我國基礎(chǔ)教育的重要內(nèi)容。小學(xué)開設(shè)英語興趣組的目的在于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極情感，形成初步的英語語感，打好語音、語調(diào)的基礎(chǔ)，具備用所學(xué)英語進(jìn)行交流的初級能力。通過英語課程的學(xué)習(xí)，豐富社會生活經(jīng)歷、開拓視野、樹立學(xué)習(xí)的自信心。在實(shí)踐過程中我能明確做到以下幾點(diǎn)：
1、在教學(xué)總體目標(biāo)上，重興趣、重成就感、重自信心的培養(yǎng)。
教師通過多種激勵的方式，如獎品激勵、任務(wù)激勵、榮譽(yù)激勵、信任激勵和情感激勵等，激發(fā)學(xué)生積極參與、大膽實(shí)踐、體驗(yàn)成功的喜悅。有了成就感，就有了自信心，學(xué)生就會渴望學(xué)習(xí)英語；在課程實(shí)施上，重環(huán)境、重頻率、重效率。語音語調(diào)的學(xué)習(xí)包括發(fā)音、重音、語調(diào)、節(jié)奏和語流等多方面，教學(xué)中要求教師防止以單音準(zhǔn)確為目的的教學(xué)，通過多聽、多模仿，在有意義的語境中進(jìn)行訓(xùn)練，奠定語音語調(diào)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)學(xué)生交流能力就要創(chuàng)設(shè)交流的情景，使學(xué)生通過交流發(fā)展交流的能力。
2、在教學(xué)模式和方法上，重體驗(yàn)、重實(shí)踐、重參與、重創(chuàng)造。
要求教學(xué)設(shè)計貼近生活，符合小學(xué)生興趣的需求；教學(xué)內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣，例如韻律詩歌、寓言故事、會話表演、游戲等；教學(xué)的語言材料要真實(shí)、實(shí)用。學(xué)生在課上通過用中學(xué)、學(xué)中用，反復(fù)實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合。功能、結(jié)構(gòu)、話題、任務(wù)做到有機(jī)結(jié)合；通過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒有趣味的活動，讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料，保證輸入量。設(shè)計任務(wù)型活動，開放空間，激活學(xué)生的思維，培養(yǎng)創(chuàng)造思維。
3、采用多種媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境和充分的語言實(shí)踐機(jī)會，優(yōu)化教學(xué)過程。
利用英語教學(xué)音像資源圖畫、圖表、投影、錄音、錄像、CD、VCD、DVD等多媒體軟件，不僅能為學(xué)生提供規(guī)范的語音、語調(diào)，還可以提供真實(shí)自然的語言使用的示范，即語言使用的場合、時間、對象等，而且還有體態(tài)語手勢、動作、表情等的示范。多種媒體的運(yùn)用使教學(xué)變得生動、形象、活潑，感染力強(qiáng)，容易激發(fā)學(xué)生興趣，引起有意注意，加深印象，幫助學(xué)生持久記憶。
本學(xué)年的工作就這樣零零碎碎、平平凡凡、清點(diǎn)總結(jié)一下，或多或少也實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)初衷，肯定也留下了一些遺憾，不過這一路來，辛苦也快樂，忙碌也幸福。工作中，感謝學(xué)生，感謝自己所經(jīng)歷的一切。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束了，回顧這學(xué)期英語興趣小組的活動情況，雖取得了一定的成績，也有一些不足之處。為了能更好地開展興趣小組，特將本學(xué)期來的活動情況總結(jié)如下，以便以后能做到取長補(bǔ)短，有所提高。通過英語興趣活動，向?qū)W生傳授英語基礎(chǔ)知識和簡單的應(yīng)用技能；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣、愛國主義情感和良好的品德、意志；培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、形象記憶能力、想象能力和創(chuàng)造力。
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對英語的興趣
參加興趣小組的同學(xué)，有一部學(xué)生分本身就對英語充滿了興趣，但是也有一部分學(xué)生是在父母的要求下參加英語興趣小組的。因此，培養(yǎng)學(xué)生對英語的興趣是組織英語興趣小組的首要任務(wù)。在本學(xué)期的英語興趣活動中，我大膽使用課外教材，以新的切入點(diǎn)進(jìn)行英語教育，并運(yùn)用學(xué)生喜歡的方式進(jìn)行授課，例如用英語演情景劇、唱英文歌、英語小游戲等等。使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)英語是一件好玩又有趣的事，從而對英語產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二、拓展了學(xué)生的英語知識面
對于農(nóng)村地區(qū)的孩子來說，他們主要是通過課本來獲取知識，在課外獲取英語知識的途徑貧乏。因此我通過多種途徑獲取各種英語資料來豐富學(xué)生的知識，例如學(xué)唱英語小歌謠等，讓學(xué)生多接受生活中常用的英語，讓學(xué)生更好的理解英語的實(shí)用性，通過小組比賽的方式鞏固所學(xué)的知識，讓學(xué)生在玩中學(xué)，玩中用。
三、增加了學(xué)生口語鍛煉的機(jī)會
英語還是一門語言課，因此能說會說才是真正的重點(diǎn)，因此我將課堂中的大部分時間用在與學(xué)生進(jìn)行口語交際上。主要通過學(xué)生跟讀、師生對話、學(xué)生相互情景對話的方式增加學(xué)生的口語鍛煉，糾正學(xué)生的發(fā)音，使學(xué)生真正領(lǐng)悟英語的精髓，而不是單純的學(xué)“啞巴英語”。
四、豐富了學(xué)生的第二課堂
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活，他們的`生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣，更有興趣學(xué)習(xí)了。英語興趣活動豐富了學(xué)生的文化生活，開闊了學(xué)生的英語視野，播下了愛好英語的種子，興趣組的學(xué)生的英語成績都比較穩(wěn)定且優(yōu)秀。
當(dāng)然，我的工作還存在不足，我期待著我們的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展。我將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作，使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 12
根據(jù)學(xué)校的指示精神，按照期初的工作計劃，得到上級的支持和同事的配合，使英語興趣小組順利開展活動�，F(xiàn)將本學(xué)期的活動總結(jié)如下：
一、學(xué)生情況分析：
三年級兩個班共有學(xué)生84名。學(xué)生性格比較好動，個性外向，但從學(xué)習(xí)情況來看，學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識比較扎實(shí)，但是學(xué)習(xí)習(xí)慣差，沒有養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期通過視、聽、說、玩、唱、畫、游、讀、寫、譯等饒有趣味的活動，讓學(xué)生接觸足夠量的語言材料，保證輸入量，“習(xí)得”與“學(xué)得”結(jié)合，使學(xué)生逐步培養(yǎng)起初步的語感；通過大量語言材料的輸入，特別是聲像材料的示范，學(xué)生模仿，教師指導(dǎo)，使學(xué)生逐步形成良好的語音、語調(diào)、書寫、拼讀的習(xí)慣。
二、工作回顧
1、英語學(xué)科涉及到第二外語的學(xué)習(xí)，因此教學(xué)有其特殊性。具體到小學(xué)年齡段的孩子，更有一定的難度。這就要求我們要更充分地備課，更精心設(shè)計課堂，為學(xué)生更好的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。英語活動不僅僅是課堂知識的延伸。因此，在備課時我們以課本內(nèi)容為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)更多的常見單詞與句型，讓語言的學(xué)習(xí)更有實(shí)用性與真實(shí)性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會說英語的樂趣。做任何事情，興趣是最好的老師。因此，本學(xué)期，我將課本內(nèi)容進(jìn)行了編排，讓學(xué)生自由報名，分為朗讀組、背誦組、表演組，寫字組、演講組、拼讀組、才藝展示組，就是將課本知識學(xué)習(xí)得更透、更扎實(shí)。
2、在備課中，我們考慮了如何更高效率地提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。在形式上，我們采用多種形式豐富課堂教學(xué)。在游戲中創(chuàng)設(shè)愉快的教學(xué)情景，通過歌曲、韻句的學(xué)習(xí)來鞏固知識，培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。由于小學(xué)生學(xué)習(xí)英語時注意力持續(xù)時間較短，愛說好動，好奇心強(qiáng)，記憶力好，屬直接感覺型的思維類型，害羞，怕笑。在教學(xué)過程中，我們創(chuàng)設(shè)一定的情景，增加一些游戲性活動，幫助他們理解與記憶。
3、英語是一種韻律優(yōu)美，歌唱性很強(qiáng)的語言。由于學(xué)生年齡與生理的特點(diǎn)，我們將“唱”作為一個切入點(diǎn)，設(shè)計“唱”的方式，發(fā)揮“唱”的功能。 也因此，按著學(xué)生的興趣愛好， 讓每個孩子都參與到其中來 。畢竟學(xué)習(xí)英語的目的在于運(yùn)用英語進(jìn)行交流，表達(dá)各自的思想感情。在課堂的練習(xí)中以口語為主，著眼于初步的語言交流，為他們創(chuàng)造寬松、和諧的環(huán)境，解除學(xué)生緊張、恐懼、焦慮等不良情緒；鼓勵他們多說，常說，樹立他們的自信心。當(dāng)然，適當(dāng)?shù)墓膭钆c表揚(yáng)是不可缺少的。哪怕我們教師的一句贊揚(yáng)，一只豎著的大拇指，一個期待的眼神，也會激勵孩子更主動，更積極地學(xué)習(xí)。課后，我們及時總結(jié)，互相交流，促進(jìn)教學(xué)。
三、取得的成績
通過英語特色活動的學(xué)習(xí)，參與的學(xué)生在口語交際方面和書寫方面的能力都得到了提高，在期末的口試中也得以體現(xiàn)；學(xué)生還借助各種競賽活動展示了自己的特長，學(xué)習(xí)的興趣也得到了很好的培養(yǎng)與提升�？梢哉f，英語特色活動的開展給學(xué)生提供了一個練習(xí)英語口語的好機(jī)會，好場所。在這里，孩子們不僅學(xué)到了知識，還更增進(jìn)了學(xué)習(xí)英語的自信心，對今后的學(xué)習(xí)有很好的'促進(jìn)作用。當(dāng)然，在這個過程中，我們還有做得不夠的。
四、存在的問題
1、教學(xué)內(nèi)容豐富度不夠，缺少對英美文化與中國文化的差異教學(xué)。缺少與學(xué)生的交流，不能很好的把握學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求。
2、教學(xué)方法過于單調(diào)，主要采用TPR（全身反應(yīng)教學(xué)法）。雖然能取得較好的教學(xué)效果，但這種教學(xué)方法較耗費(fèi)體力。
3、沒有建立健全的興趣小組內(nèi)部成員管理制度，學(xué)生缺乏主動意識。因此，教師不在的情況下，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)意識，將興趣小學(xué)活動場所當(dāng)成純粹玩樂地，缺乏自制力。相關(guān)小組長缺乏威信。
4、分組還不夠細(xì)，要增加英語活動園地的英語氛圍、活動形式要更多樣化和科學(xué)化。
五、努力的方向
1、在教學(xué)中可多結(jié)合其他教學(xué)法，亦動亦靜，起伏有度。
2、在以后課外活動的實(shí)施中，我們還應(yīng)更系統(tǒng)、更全面地完善教案，準(zhǔn)備更多的教具活躍、豐富我們的課堂。在內(nèi)容上，選擇更切合實(shí)際的，與生活密切相關(guān)的用語，讓學(xué)生“樂學(xué)，善學(xué)”，且“學(xué)以致用”。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 13
本學(xué)期的英語興趣小組的活動結(jié)束了，雖取得了一定的成績，但是也有一些不足之處，特對本學(xué)期的活動情況總結(jié)如下：
一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心：
參加興趣小組的同學(xué)，有一大部分學(xué)生本身對英語充滿了興趣，但是基礎(chǔ)較差。因此，本學(xué)期我主要采用的是學(xué)習(xí)英語知識的方式，從字母的認(rèn)知到詞句的學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個腳印，輔助平日的英語學(xué)習(xí)，讓學(xué)生看到自己的進(jìn)步，增加學(xué)生的自信。
二、“學(xué)”“玩”結(jié)合，減輕學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)：
讓學(xué)生在各種游戲中慢慢習(xí)得單詞，而不靠死記硬背；在各種語境中學(xué)會日常英語會話，而不靠機(jī)械操練。
我把要掌握的單詞以圖片、頭飾、動作等各種不同形式展現(xiàn)給學(xué)生，實(shí)行整體大量輸入，根據(jù)不同學(xué)生的記憶特點(diǎn)，他們會或多或少記住不同的單詞。在他們對很多的詞句似懂非懂的情況下，采用各種游戲，活動進(jìn)行滲透，通過多聽、反復(fù)感知，印象不知不覺就加深了。這樣不僅可以讓學(xué)生盡情投入到游戲中，還可以減輕學(xué)生的心理壓力和負(fù)擔(dān)，給學(xué)生一個輕松和諧的語言環(huán)境，也使得課堂充滿活力。
三、與學(xué)生多交談，讓學(xué)生多“說”
英語是一門語言，只有會說才才能體現(xiàn)其交際功能，因此，我將課堂中的大部分時間用在與學(xué)生進(jìn)行口語交際上。主要通過學(xué)生跟讀、師生對話、學(xué)生相互情景對話的方式增加學(xué)生的口語鍛煉，糾正學(xué)生的'發(fā)音，使學(xué)生真正領(lǐng)悟英語的精髓，而不是單純的學(xué)“啞巴英語”。
英語興趣豐富了學(xué)生的課余生活，學(xué)生的生活不僅局限于課堂，學(xué)生意識到學(xué)習(xí)的樂趣，更加主動地去學(xué)習(xí)了。值得慶幸的是，有些一開始“緘口不言”的學(xué)生在學(xué)期將要結(jié)束的時候也能用簡單的語句和別人交談了，而且我所帶班級里一些參加興趣活動的學(xué)生英語成績有了很大的提高。
四、硬件設(shè)施不足對英語教學(xué)有所影響
本學(xué)期的英語興趣活動小組設(shè)在語音室，由于設(shè)備老化而無法使用多媒體，因此，對課堂活動的一些設(shè)想無法實(shí)施。
以上就是我在本學(xué)期的興趣小組教學(xué)工作總結(jié)。盡管許多地方還存在著不足，希望在下個學(xué)期里，得到較大的改善。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 14
一個學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在開學(xué)初制定的“英語教研組工作計劃安排”的指導(dǎo)下，英語組認(rèn)真開展了本學(xué)期的各項(xiàng)安排活動，有效扎實(shí)地提高了英語教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平及教學(xué)能力。全面改善了我校的英語教學(xué)的.不良現(xiàn)狀，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的良好發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。具體做了以下工作
1、開學(xué)初制訂了教研組工作計劃安排，組織教師認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行了教材的梳理；
2、成功舉行了“英語教學(xué)分享會”（與綜合組合辦）；
3、組織全體英語教師聽了“英語骨干教師”郭建梅老師的匯報展示課；
4、協(xié)助學(xué)校教務(wù)處圓滿完成了“課堂教學(xué)比賽活動”暨“英語組聽課活動”
5、重新學(xué)習(xí)了《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》并組織教師進(jìn)行了考試；
6、組織英語教師進(jìn)行了一次“英語教學(xué)質(zhì)量分析”（針對20xx年7月的期末考試）；
7．與音樂組共同舉行了一次“外出學(xué)習(xí)匯報活動”。由呼永靜老師和郭建梅老師分別匯報了赴達(dá)旗參觀學(xué)習(xí)的情況。
8、本學(xué)期英語組進(jìn)行了兩次英語常規(guī)檢查，對教師的教案、作業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的檢查。
由于本學(xué)期甲型H1N1流感的影響，學(xué)校多次放假，開學(xué)初制定的個別活動沒有按計劃開展，例如，英語競賽、集體備課等等。但爭取在下學(xué)期工作中不斷彌補(bǔ)、完善。
總之，我認(rèn)為英語組在這一學(xué)期，基本上完成了學(xué)期初制定的各項(xiàng)計劃安排，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全組英語教師在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表，順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。在今后的教學(xué)工作中，我們還應(yīng)積極實(shí)踐，不斷探索，針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和學(xué)生身心特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，認(rèn)真思考，不斷摸索，為不斷提高教育教學(xué)水平而努力。
先進(jìn)工作者個人工作總結(jié) 15
上學(xué)年度中，我校科學(xué)教研組在區(qū)科學(xué)教研組的關(guān)心引導(dǎo)下，在學(xué)校的指導(dǎo)幫助下，積極認(rèn)真地開展科學(xué)課的教學(xué)和研究，現(xiàn)小結(jié)如下
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論，樹立新的課堂教學(xué)理念
積極參加各級各類的培訓(xùn)和現(xiàn)代教學(xué)理論學(xué)習(xí)，改變以往“以教師為中心，以教材為中心，以課堂為中心”的傳統(tǒng)觀念，樹立以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、以學(xué)生發(fā)展為本的新理念：為學(xué)生營造開放的環(huán)境和條件，努力拓展學(xué)生學(xué)習(xí)和閱讀視野。
二、精心設(shè)計教案，開展科學(xué)教學(xué)和研究
在認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)的同時，了解學(xué)生的實(shí)際，來精心設(shè)計教案，為較好的開展科學(xué)教學(xué)和研究提供有力的支點(diǎn)。
做到：
1、刻苦鉆研教材，吃透教材。每堂課教學(xué)目標(biāo)要明確，重點(diǎn)要突出。并符合教材的要求，切合學(xué)生的實(shí)際。
2、認(rèn)真編寫教案，精心設(shè)計課堂教學(xué)過程。注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段之間的聯(lián)系。
三、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)，有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益
在平時的`教學(xué)過程當(dāng)中遵循教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用協(xié)調(diào)一致的規(guī)律，積極引導(dǎo)學(xué)生主動地參與教學(xué)活動；注重思維和能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動地思考問題，解決問題，鼓勵學(xué)生發(fā)表獨(dú)創(chuàng)性的見解，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，形成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法；充分挖掘教材中的活動性因素，安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、制作、操作等實(shí)踐活動，教師作必要的指導(dǎo)，讓學(xué)生在活動中獲取結(jié)論，增長才干。
總之，一學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作使自己收獲很大，自己決心在今后的學(xué)習(xí)和工作中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，不斷完善自己。
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