平泉縣醫院醫療安全月活動總結
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為了進一步加強醫院管理，提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風；積極做好迎接“二級甲等醫院”復查評估工作，五月份在我院開展了以“保證醫療安全、防范醫療糾紛”活動月活動�，F將活動情況總結如下：
一、領導重視，深刻認識活動的重要性，積極組織醫務人員參加活動。
院領導高度重視此次活動，主管醫療安全的黃景超院長作動員工作，強調醫療安全是醫療質量的保障和醫院生存和發展的`基礎，要求全院上下重視醫療安全，在醫療、護理工作中，思想上時時有醫療安全的意識，工作中時時規范醫療行為，落實診療規范，將醫療不安全事件降到最低。全體醫務人員積極參與“醫療安全月”活動，結合自身的工作特點，制定防范醫療糾紛，保障醫療安全的措施，并落實到實處。
二、三措并舉，確保活動取得實效。
�。ㄒ唬�、邀請承德市醫學會關乃燕主任做防范醫療糾紛的專題講座，開展全員醫療安全教育，提高醫療安全意識。200多人參加培訓，形成“人人參加學習，人人重視質量與安全”的良好氛圍，通過培訓提高全院醫務人員對加強醫療質量管理緊迫性的認識，強化了醫護人員的安全防范意識和自我保護意識。
�。ǘ胺婪夺t療糾紛，保障醫療安全”專題講座會后，每一位臨床醫生及護士長結合工作實際，深刻剖析發生醫療糾紛的原因，制定防范醫療糾紛的措施的基礎上，撰寫如何防范醫療糾紛的心得體會，并在科室內部交流，互相學習防范醫療糾紛的好的方法、好的做法，達到有效防范醫療糾紛，不斷提高醫療服務質量，滿足患者的需求的目的。
（三）、在科室內部防范醫療糾紛心得體會交流的基礎上，提煉出實用于本科的防范醫療糾紛，保證醫療安全的好方法、好做法由科主任或護士長在中層領導范圍內交流�？剖议g相互學習，在全院范圍形成防范醫療糾紛，提高醫療質量、保證醫療安全氛圍，建立長效機制，持之以恒。
經過科室內部及科室間的交流，深刻地剖析了發生醫療糾紛的原因主要有患方的因素、醫方的因素及社會的因素，結合科室的工作特點，制定了防范措施主要有
1、強化法律法規、規章制度、診療規范的學習，狠抓落實；
2、規范診療行為，加強醫、護、患溝通；
3、工作中時刻樹立醫療糾紛防意識，加強責任心，常做換位思考，體貼、理解患者，保證醫療安全；
4、時刻樹立服務意識，以患者為中心，做到患者滿意；
5、加強理論學習，掌握醫學前沿診療技術，提高診療水平；
6、增強團隊精神，大局意識，樹立集體智慧在工作中的作用；
7、積極培養人才，拓寬視野，加強與上級醫院的交流；
三、“醫療安全活動月”取得明顯的效果。
自開展“醫療安全活動月”后，不安全醫療事件明顯減少，無糾紛賠償發生，患者及家屬滿意度提高，達到了“規范醫療行為，提高醫療服務質量，強化安全意識，構建和諧醫患關系”之目標。
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