超市用品部組長年總結

超市用品部組長年總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的超市用品部組長年總結，歡迎大家分享。

　　超市用品部組長年總結1

　　1)根據(jù)公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2)通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績；

　　3)做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作，參與調(diào)動營銷氛圍，提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4)跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務，提醒戶產(chǎn)品使用方法；

　　5)了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案；

　　6)協(xié)助主管日常的工作，分配組員帶領新人；

　　7)帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等；

　　8)幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語，及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核；

　　9)協(xié)助主管管理組員及組員的績效考核考評工作；

　　10)指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 11)完成公司領導按排的其它工作。

　　副/銷售主管績效考核方案

　　職務：銷售部副主管

　　1）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的55%；

　　2）處理客戶問題及產(chǎn)品、話術等專業(yè)知識總考核10%；

　　3）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%； 5）個人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的10%； 6）日常出勤率占總考核的5%。

　　銷售部副主管薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個人提成不變； 3）可共享新員工3個月試用期內(nèi)銷售額的提成，每月提新進員工銷售額的1%；

　　4）當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上可額外獲得500元現(xiàn)金獎勵；

　　5）當月個人業(yè)績超過目標計劃50%以上，當月基本工資上調(diào)300元。

　　銷售部副主管薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為銷售組長基本工資3000；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的'情況出現(xiàn)后，每次罰款100元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款100元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調(diào)300元。

　　組長崗位職責

　　職務：銷售部組長

　　1）根據(jù)公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2）通過企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產(chǎn)品搭配方案，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售業(yè)績；

　　3）做好日常企業(yè)微信、qq等網(wǎng)絡平臺空間、朋友圈的發(fā)布與維護工作，參與調(diào)動營銷氛圍， 提高增加企業(yè)客戶數(shù)量；

　　4）跟進客戶購買產(chǎn)品的訂單跟蹤服務，及維護客戶的產(chǎn)品使用方法； 5）了解客戶目前產(chǎn)品使用情況及解答客戶對產(chǎn)品使用后的新情況，或搭配產(chǎn)品方案；

　　6）協(xié)助主管/副主管日常的工作及帶領新人學習公司產(chǎn)品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業(yè)知識等；

　　7）幫助新員工學習解答客戶的專業(yè)術語，及新員工對公司產(chǎn)品及肌膚知識考核；

　　8）指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 9）當組組員的文具申領及管理； 10）公司環(huán)境衛(wèi)生值日安排；

　　11）完成公司領導按排的其它工作。

　　組長績效考核方案

　　職務：組長

　　7）根據(jù)部門銷售業(yè)績實際完成量及個人業(yè)績完成量占總考核的50%；

　　8）處理客戶問題及產(chǎn)品、話術等專業(yè)知識總考核15%；

　　9）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的15%； 10）協(xié)助主管/副主管對新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%；

　　11）個人協(xié)調(diào)能力，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

　　組長薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個人提成不變；

　　3）當組當月業(yè)績銷售指標完成達100%或以上，可額外獲得300元現(xiàn)金獎勵；

　　4）當月目標計劃超額完成30%或以上，本月基本工資漲幅200元。

　　組長薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業(yè)績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷售基本工資2700；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現(xiàn)后，每次罰款50元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款50元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調(diào)200元。

　　超市用品部組長年總結2

　　1、制定銷售計劃，包括新車、裝潢件、保險、按揭等關聯(lián)商品。 2、與市場專員共同策劃、組織促銷活動,落實廠家指導方案。 3、輔導銷售經(jīng)理完成銷售目標，協(xié)調(diào)團隊協(xié)同作戰(zhàn)，對市場占有率負責。

　　4、充分利用看板管理、晨會夕會制度、四表一卡等管理工具指導銷售目標的完成。

　　5、銷售類投訴事情處理，協(xié)助處理售后服務、質(zhì)量類投訴，對銷售滿意度負責。

　　6、幫助銷售團隊理解公司、廠商各項銷售政策。

　　7、指導、培訓（包括轉(zhuǎn)訓）銷售團隊。

　　8、落實公司各項管理制度、考核制度。

　　9、以公司利潤為重要考慮因素，并控制銷售成本、庫存管理。

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　超市用品部組長年總結3

　　一、積極完成上級領導交待的工作，并協(xié)助經(jīng)理完成設計部其他工作；

　　二、主要負責活動家具業(yè)務單，圖紙繪制；

　　三、密切與組員配合完成圖紙繪制工作；

　　四、負責較大項目的人員安排，指揮團體協(xié)作及狀況控制。

　　五、組織組內(nèi)設計師的定期培訓并做出培訓記錄，提高業(yè)務水平及團隊成單能力。

　　六、對新設計師的全面培訓及首單的全程輔助與指導。

　　七、每月月末評價組內(nèi)設計師工作，向店面經(jīng)理提交評估報告。

　　任職資格：

　　1、�？疲ńy(tǒng)招）及以上學歷，應用美術及平面設計專業(yè)；

　　2、熟悉國家以及省市建筑設計規(guī)范等相關法律法規(guī)，對相關設計單位有較強的溝通、協(xié)調(diào)、設計能力；

　　3、八年以上設計院或房地產(chǎn)工作經(jīng)驗；

　　4、熟悉相關專業(yè)及崗位所需計算機軟件應用知識；

　　5、有較強溝通組織能力。

　　超市用品部組長年總結4

　　1.在生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度的領導下，負責本班組的生產(chǎn)組織，勞動力的調(diào)配與組合。

　　2.根據(jù)生產(chǎn)通知單及流程卡需求，合理組織安排生產(chǎn)，對本班組生產(chǎn)任務的完成情況負責。

　　3.嚴格遵守安全操作規(guī)程，杜絕違章指揮，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，監(jiān)督，組織本班組設備日常保養(yǎng)工作，杜絕發(fā)生重大安全事故及設備事故，搞好現(xiàn)場5S管理，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，對本班組的安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)負責。

　　4.嚴格遵守工藝紀律，堅持按章操作，監(jiān)督本班組工藝紀律執(zhí)行情況，檢查本班組加工工序質(zhì)量，對本班組工序質(zhì)量負責。

　　5.根據(jù)《質(zhì)量手冊》及相關規(guī)范要求，監(jiān)督本班組員工“流程卡”及相關質(zhì)量記錄、相關生產(chǎn)記錄的填寫是否真實，符合要求，對本班組及員工質(zhì)量記錄生產(chǎn)記錄的真實性、完整性負責。

　　6.負責產(chǎn)品轉(zhuǎn)序的交接，保證實物與流程卡相對應。

　　7.協(xié)助、配合工裝管理人員進行設備保養(yǎng)、工裝模具保養(yǎng)、設備檢修、工裝模具定置、定位策劃和管理。

　　8.堅持公正、公平、公開原則填寫員工日清表，于次日8：00以前交生產(chǎn)部統(tǒng)計員。

　　9.每日下班前必須將邊角、廢料送至管胚庫，未登錄流程卡管胚（下料組）必須將管胚送半成品庫寄存。

　　10.對新進人員進行崗前培訓。

　　11.有責任配合公司開展的各項管理活動。

　　2、生產(chǎn)部組長崗位職責

　　一、遵守公司規(guī)章制度，服從生產(chǎn)的工作安排，參加集體組織召開的工作會議和學習活動，了解生產(chǎn)計劃安排和要求，結合公司實際情況不斷完善產(chǎn)品生產(chǎn)及技術操作規(guī)程，并付諸實施。 二、嚴格遵守上崗操作制度，進入車間必須執(zhí)行相應規(guī)程：換鞋、更衣、戴帽、雙手消毒等。工作服應保持干凈。

　　三、生產(chǎn)區(qū)域未經(jīng)許可或授權人員不得隨意進入，可設置提醒標志或門禁管理，生產(chǎn)現(xiàn)場保持整潔限制或嚴禁出現(xiàn)個人物品。

　　四、食品加工前，必須檢驗材料質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應立即向上級通報，并立即將有質(zhì)量問題的原料退還倉庫等候上級處理，杜絕將不合格的原材料用于生產(chǎn)。

　　五、生產(chǎn)時應仔細核對生產(chǎn)用料規(guī)定與要求，確認用料與生產(chǎn)要求一致無誤后，方可開始生產(chǎn)，杜絕浪費，有效降低用料成本；

　　六、生產(chǎn)車間的廢棄物必須及時清理，防止廢棄物對食品的污染。

　　七、嚴格按照公司生產(chǎn)標準進行食品加工生產(chǎn)，對所有的食品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生嚴格把關。

　　八、負責生產(chǎn)過程的審核、監(jiān)督、檢查食品生產(chǎn)線的各項工作，掌握工作情況和有關事項。

　　九、貫徹執(zhí)行《食品生產(chǎn)安全法》，把對生產(chǎn)質(zhì)量的過程管理延伸落實到每一個崗位，每一道工序，預防質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　十、協(xié)調(diào)各營業(yè)店之間的溝通與合作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，根據(jù)各店的訂單需求及時送達，并做好原始單的保存及發(fā)貨記錄，（各店記錄分檔、日記錄、月底統(tǒng)計后上報財務）

　　十一、管理部門基礎設備維護，保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，廚房設備處于良好狀態(tài)；

　　十二、有效控制生產(chǎn)成本，杜絕浪費，規(guī)范其生產(chǎn)能耗、物耗的量化，維護生產(chǎn)秩序確保生產(chǎn)效益

　　十三、負責確保文明、安全生產(chǎn)，避免生產(chǎn)與安全事故的發(fā)生；

　　十四、對公司食品技術資料的收集、整理與歸檔、保密工作。

　　十五、合理安排下屬工作，明確崗位職責和相互配合關系；

　　十六、審核生產(chǎn)計劃的合理性，批準并下達實施生產(chǎn)計劃或任務；

　　十七、查閱生產(chǎn)報表與物資庫存臺帳，掌握生產(chǎn)計劃完成進度，考核生產(chǎn)計劃完成結果，確保產(chǎn)品質(zhì)量控制指標的實現(xiàn)；

　　十八、及時解決生產(chǎn)問題，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)進度，預防各種生產(chǎn)隱患，杜絕各種生產(chǎn)事故的發(fā)生；

　　十九、組織開展生產(chǎn)技術會、指導操作技術培訓工作，提高員工的操作技能及其熟練程度，促進生產(chǎn)效率的提高；

　　3、生產(chǎn)部組長崗位職責

　　主要職責：

　　1、協(xié)助主管完成各工序協(xié)調(diào)工作，確保生產(chǎn)計劃順利進行；

　　2、組織本組人員按生產(chǎn)計劃完成生產(chǎn)任務，不斷提高生產(chǎn)效率；

　　3、及時組織有關人員排除異常，并對主管報告；

　　4、搞好生產(chǎn)設備的日常維護保養(yǎng)工作；

　　5、協(xié)助主管對本組人員的技術考核和人員培訓工作實施；

　　6、協(xié)助主管做好車間的“6S”管理工作；

　　7、調(diào)節(jié)好員工的心態(tài)，調(diào)動員工工作積極性；

　　8、每日填寫生產(chǎn)日報表、加班記錄單，上報主管當日之生產(chǎn)狀況；

　　9、完成主管安排之其他任務并對主管負責。

　　4、生產(chǎn)部組長崗位職責

　　1、貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程，完成產(chǎn)品后處理工藝；按圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術要求；

　　2、按照生產(chǎn)要求填寫原材料領料單和生產(chǎn)模組領料單并簽字確認；

　　3、按照產(chǎn)品工藝要求配料、上料，對新制作的產(chǎn)品進行檢查和試驗判定產(chǎn)品無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)；

　　4、監(jiān)督操作工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進行自檢，剔除不合格品判定產(chǎn)品無異常、質(zhì)量合格；

　　5、填寫生產(chǎn)記錄，內(nèi)容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、合格數(shù)量、報廢數(shù)、班組成員等，記錄填寫及時、準確、完整；

　　6、記錄本班人員的考勤、考核情況，傳達上級下達的工作指令；

　　7、負責車間內(nèi)日常生產(chǎn)中除原材料和模具以外其他所需用品的領用；

　　8、班后檢查生產(chǎn)、檢驗記錄，關好門窗，對重要材料要嚴加管理；

　　9、完成領導交辦的其他工作任務；

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