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      2. 維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié)

        時間:2021-01-05 13:48:26 總結(jié) 我要投稿

        維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié)

          總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié)

        維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié)1

          今年以來,我們以社區(qū)居民的根本利益作為立足點,以配合工商部門消費者維權(quán)工作為主線,以上海市世博會的舉辦為契機(jī),在街道等上級部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,在漕河涇(康。┕ど趟年P(guān)心指導(dǎo)下,全面加強(qiáng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)工作,取得了一定的成績,現(xiàn)將具體情況匯報如下。

          一、 跨前一步,降低社區(qū)居民進(jìn)行消費者申訴的門檻

          第一時間接待、受理社區(qū)居民的消費者申訴,并加以判斷——對于屬于居委會工作權(quán)限范圍內(nèi)的,及時受理并進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;對于調(diào)解不成或達(dá)成調(diào)解協(xié)議但不能即時履行的,或不屬聯(lián)絡(luò)點管轄范圍的,及時移送給工商所受理。將受理消費者申訴的關(guān)口前移,不僅打消了社區(qū)居民對于進(jìn)行申訴的顧慮,也將矛盾化解在基層、解決在基層。

          二、發(fā)揮“前哨”作用,凈化小區(qū)環(huán)境

          一方面發(fā)動、接受群眾舉報。對制假售假、無照經(jīng)營、侵害消費者權(quán)益等違法經(jīng)營活動,及時向工商部門反映并協(xié)助查處。另一方面利用現(xiàn)有的社區(qū)管理機(jī)制,做好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營、消費狀況的資料搜集、動態(tài)分析工作。發(fā)揮聯(lián)絡(luò)、溝通的作用,向工商部門反映社區(qū)消費者的意見及建議。

          三、廣泛宣傳,提升社區(qū)居民的自我保護(hù)意識和維權(quán)能力

          今年以來,我們與漕河涇(康。┕ど趟餐e辦了若干次消費維權(quán)咨詢會和法律法規(guī)宣講會,采用多種方式,介紹工商行政管理職能,宣傳相關(guān)法律、法規(guī)。對具有典型性、廣泛性的消費侵權(quán)行為及時向消費者提出警示,提高社區(qū)居民和經(jīng)營者舉報違法經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益的意識和維權(quán)能力。

          四、做好人員培訓(xùn),用信息化技術(shù)為手段更好地開展維權(quán)工作

          我們的聯(lián)絡(luò)員參加了工商部門組織的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),已經(jīng)具備了一定的專業(yè)處理能力。同時,經(jīng)過推選,我聯(lián)絡(luò)點設(shè)置了一名電腦信息員,信息員負(fù)責(zé)“工商維權(quán)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)信息收取、傳達(dá),電子郵件收發(fā),通過電子信箱上報聯(lián)絡(luò)點工作情況,實現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點與工商所各項信息的實時溝通。

        維權(quán)聯(lián)絡(luò)點個人工作總結(jié)2

          本年以來,我們以社區(qū)居民的根本好處作為容身點,以配合工商部分消費者維權(quán)工作為主線,以上海市世博會的舉辦為契機(jī),在街道等上級部分的領(lǐng)導(dǎo)贊助下,在漕河涇(健康)工商所的關(guān)切指導(dǎo)下,全面增強(qiáng)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)點扶植工作,取得了一定的造詣,現(xiàn)將具體情況報告請示如下。

          一、跨前一步,降落社區(qū)居民進(jìn)行消費者申訴的門檻

          第一時間款待、受理社區(qū)居民的消費者申訴,并加以判斷——對于屬于居委會工作權(quán)限范圍內(nèi)的,實時受理并進(jìn)行查詢訪問、調(diào)整;對于調(diào)整不成或殺青調(diào)整協(xié)議但不克不及即時履行的,或不屬聯(lián)絡(luò)點管轄范圍的,實時移送給工商所受理。將受理消費者申訴的'關(guān)隘前移,不僅消除了社區(qū)居民對于進(jìn)行申訴的牽掛,也將矛盾化解在下層、解決在下層。

          二、施展,前哨作用,凈化小區(qū)情況

          一方面動員、接收群眾舉報。對制假售假、無照經(jīng)營、侵害消費者權(quán)益等違法經(jīng)營運動,實時向工商部分反應(yīng)并協(xié)助查處。另一方面應(yīng)用現(xiàn)有的社區(qū)治理機(jī)制,做好轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營、消費狀況的資料搜集、動態(tài)剖析工作。施展聯(lián)絡(luò)、溝通的作用,向工商部分反應(yīng)社區(qū)消費者的意見及建議。

          三、普遍,宣傳,提升社區(qū)居民的自我掩護(hù)意識和維權(quán)能力

          本年以來,我們與漕河涇(健康)工商所配合舉辦了若干次消費維權(quán)咨詢會和司法律例宣講會,采取多種方法,介紹工商行政治理職能,宣傳相關(guān)司法、律例。對具有范例性、普遍性的消費侵權(quán)行為實時向消費者提出警示,提高社區(qū)居民和經(jīng)營者舉報違法經(jīng)營、維護(hù)自身權(quán)益的意識和維權(quán)能力。

          四、做大好人,員培訓(xùn),用信息化技巧為手段更好地開展維權(quán)工作

          我們的聯(lián)絡(luò)員參加了工商部分組織的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),已經(jīng)具備了一定的專業(yè)處置懲罰能力。同時,經(jīng)由推選,我聯(lián)絡(luò)點設(shè)置了一名電腦信息員,信息員負(fù)責(zé)“工商維權(quán)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)信息收取、轉(zhuǎn)達(dá),電子郵件收發(fā),通過電子信箱上報聯(lián)絡(luò)點工作情況,實現(xiàn)了聯(lián)絡(luò)點與工商所各項信息的實時溝通。

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