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辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的辦公室實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)1
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)2
充實(shí)的時(shí)光過得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),為將來走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評(píng)建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)使我學(xué)會(huì)更多的知識(shí)與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì)事倍功半,反而還會(huì)幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會(huì)深刻。
一、簡(jiǎn)單的事不可以簡(jiǎn)單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡(jiǎn)單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡(jiǎn)單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡(jiǎn)單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著平時(shí)的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡(jiǎn)單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長(zhǎng)時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡(jiǎn)單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡(jiǎn)單,而貴在于我們?cè)趺慈プ。有人說:“把簡(jiǎn)單的事做好你不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個(gè)道理,從簡(jiǎn)單的做起,把簡(jiǎn)單的做好。
二、待人真誠(chéng),待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對(duì)陌生環(huán)境,面對(duì)陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠(chéng)。真誠(chéng)可以是一個(gè)微笑,一聲問候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠(chéng)與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠(chéng)以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對(duì)。宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對(duì)資料。校對(duì)要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)3
20xx年已經(jīng)來了,再過不久我就得從學(xué)校畢業(yè)了,為了完成好學(xué)校給我們的任務(wù),也為了自己能在畢業(yè)后能有事情做,我在學(xué)校的課程結(jié)束之后,就開始找實(shí)習(xí)工作了了。經(jīng)過一段時(shí)間的尋覓后,我成功的找到了一份自己還比較滿意的實(shí)習(xí)工作。
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生的實(shí)習(xí),為的就是增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),把理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作。在學(xué)校里雖然學(xué)習(xí)了好幾年,可我們掌握的知識(shí)都是比較落后且狹窄的,相比真正工作里需要用到的知識(shí),我們還得好好的再磨練一段時(shí)間才行,所以實(shí)習(xí)對(duì)我們這些即將畢業(yè)的學(xué)生來言是很重要的,而且還必須得在實(shí)習(xí)過程里多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識(shí)才行。
二、實(shí)習(xí)過程
這所公司招聘的崗位是辦公室實(shí)習(xí)文員,而我的專業(yè)是比較符合的,再加上我的簡(jiǎn)歷還算不錯(cuò),我在面試完畢之后很快就收到了公司的入職通知。辦公室文員這個(gè)崗位對(duì)于技術(shù)要求性不大,很多的時(shí)候是負(fù)責(zé)著公司里面許多的雜事,所以我在工作的時(shí)候,基本上都是跟著公司里面的前輩走的,畢竟我初來匝道,對(duì)公司也不了解,只能看看別人是怎么處理工作上的事情的。其實(shí),想當(dāng)好一名文員,需要自己有一個(gè)積極且認(rèn)真的態(tài)度,在面對(duì)公司里面的瑣事時(shí),不能抱著厭煩的態(tài)度,不然很容易就會(huì)使自己失去動(dòng)力,我為了增強(qiáng)自己的個(gè)人能力,經(jīng)常會(huì)去請(qǐng)教公司里面的老員工,聽一聽別人是怎么把工作做好的,然后我還會(huì)趁著下班后去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和文員工作相關(guān)的知識(shí),這樣一來就能讓自己的工作能力得到不小程度的增長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)心得
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來言的的確確是一個(gè)考驗(yàn),因?yàn)槲移饺绽镌趯W(xué)校里可是放縱懶散慣了,突然一下子就要被別人呼喚著去干活,一下子有點(diǎn)適應(yīng)不過來,而且每天朝九晚六的生活相比學(xué)校的學(xué)習(xí)可真是難了不少,期間我還被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過幾次,這讓我一度都想放棄掉這份實(shí)習(xí)工作了,好在我還是堅(jiān)持了下來,畢竟工作和學(xué)習(xí)不一樣,尤其是在社會(huì)里,沒有什么人會(huì)一直幫著你、寵著你,很多時(shí)候都是要自己去獨(dú)立完成的,在工作中,利益可比情感的分量要大。這次實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了兩個(gè)多月的時(shí)間了,通過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我意識(shí)到了自己和別人的差距,也明白了工作的辛苦和難處,所以我一定要好好地提升一下個(gè)人的能力,爭(zhēng)取早日挑起工作的大梁。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)4
1月19日,初入政府大院,我內(nèi)心充滿期待,渴望與擔(dān)心。期待見到政府人員的工作狀態(tài);渴望學(xué)到不同于課本的知識(shí);而又擔(dān)心不能很好的完成交給自己的任務(wù)。
22日,經(jīng)人事部門調(diào)配,我正式來到了市交通局整治辦。主要職能負(fù)責(zé)監(jiān)督市內(nèi)交通系統(tǒng)的合法整治工作與文化建設(shè)工作。具體工作是檢查各區(qū)、市運(yùn)管處及市出租處對(duì)全市(尤其客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域)非法營(yíng)運(yùn)車輛和違規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛的管理情況。在日常工作中,我看到了辦公室的老師寫文件時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),面對(duì)問題時(shí)的認(rèn)真,解決問題時(shí)的高效率。辦公室平時(shí)的食宿情況十分普通,大家都覺得政府機(jī)關(guān)待遇好,但從來沒人關(guān)心他們干了多少,多少次即使沒有加班費(fèi)卻仍然堅(jiān)持加班。
真正的進(jìn)入政府機(jī)關(guān),進(jìn)入這個(gè)與我們生活息息相關(guān)又好像難以觸摸的地方后,我才更加直觀的了解了這里,而不僅僅局限于他人之言,第一次站在城市管理者的角度去省視,去理解政府的工作與政策。這個(gè)冬天第二次下雪時(shí)很榮幸我在市政府,我看到了他們下雪當(dāng)天晚上2點(diǎn)仍然在外面檢查清雪狀況,第二天早上7點(diǎn)又參與到清雪隊(duì)伍,但這樣仍然有很多人在微博或者其他平臺(tái)上指責(zé)政府機(jī)關(guān)人員不作為,但自己身入其中了解情況,心里卻是說不出的滋味。不過,看到道路上正常出行的車輛后,內(nèi)心頓時(shí)只有開心與驕傲。
這個(gè)不同于往年的寒假,我看到、聽到、體驗(yàn)到許多,可以說是收獲滿滿。在辦公室老師們的交談中,我學(xué)到看待問題要足夠全面、具體、眼界要開闊。通過本次實(shí)習(xí),我收獲了很多課本以外的東西,提前了解體驗(yàn)了工作者的身份;也認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足;更確定了自己的目標(biāo)和努力方向。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)5
作為一名大四學(xué)生,我也真正開始了自己的崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)。四周的時(shí)間真得很快,第一天當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目。當(dāng)時(shí)還沒到上班時(shí)間,可已經(jīng)“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說什么的時(shí)候,就已經(jīng)被帶入了工作的角色,就這樣連我自己都不知道怎么開始的,一天就過去了,很特別的開場(chǎng),也證實(shí)了這里真得很繁忙,我喜歡這種繁忙的感覺,讓我意識(shí)到做事要有效率。
我用一周的時(shí)間來熟悉工作的內(nèi)容和環(huán)境,我在逐漸適應(yīng)逐漸融入到這個(gè)集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個(gè)去法國(guó)留學(xué)的班準(zhǔn)備簽證材料,工作其實(shí)不難,但很煩瑣,所以就需要細(xì)心和耐心。細(xì)心,每一份要準(zhǔn)備的材料,一公文有約采編共二十幾項(xiàng),包括原件,復(fù)印件,翻譯,要準(zhǔn)確無誤;耐心,要時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)人的動(dòng)態(tài),清查資料,準(zhǔn)備相關(guān)材料。所以為了避免遺漏和疏忽,這一個(gè)月每天我都作了工作記錄,把自己每天做的事情記下來,現(xiàn)在看看,發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月還是完成了不少的工作。從第二周開始,我對(duì)工作的程序已經(jīng)基本了解,做事情也就不再那么摸不著頭腦,在努力一邊做好本職工作,一邊在留心觀察周圍的情況,因?yàn)閺膭e人的身上可以學(xué)到很多為人處事的知識(shí)。
先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描機(jī)的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒有。接著是最基本的,通過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)出國(guó)簽證的流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識(shí),也了解了申請(qǐng)留學(xué)需要準(zhǔn)備哪些材料,學(xué)會(huì)了相關(guān)材料的翻譯等等,這都得益于我的工作內(nèi)容,在一遍又一遍地重復(fù)這些工作程序的同時(shí)我也把它印在了我的心里。最后是最重要的,這次實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦,對(duì)我來說,是一次不同往常的經(jīng)歷,一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在工作中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切,可以在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學(xué)問,可以說辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要面對(duì)形形色色的學(xué)生和家長(zhǎng),處理好各種突發(fā)情況,所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。
接下來我來做一個(gè)自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯(cuò),這些對(duì)我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動(dòng),特別是前面一段時(shí)間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng),這說明自己對(duì)工作不夠熟悉,很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì)忘記一些事情,這樣就可能導(dǎo)致時(shí)間的延誤,這說明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。
工作之余,辦公室就是另外一種景象,在背景音樂下,大家聊天開玩笑,氣氛很活躍,讓我覺得這里的每個(gè)人都很年輕,充滿活力。他們給我的感覺,有優(yōu)雅端莊的,有溫柔甜美的,有流行時(shí)尚的,有極具人格魅力的,也有紳士風(fēng)度的,從他們每個(gè)人身上我都感受到了也學(xué)到了對(duì)我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師,帶了我一個(gè)月,很耐心地教會(huì)我做很多事情,很欣賞她直率的性格,她對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。?
這些體會(huì)只是我實(shí)習(xí)中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時(shí)間是結(jié)束了,可是我獲得的知識(shí)還沒有終止,今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)6
我于xx年9月1日來到運(yùn)昌貿(mào)易集團(tuán)有限公司工作,現(xiàn)實(shí)習(xí)期已滿,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
整個(gè)實(shí)習(xí)期分為了兩個(gè)階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實(shí)習(xí),9月1日至實(shí)習(xí)期滿在集團(tuán)辦公室實(shí)習(xí)。每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)都使我收獲良多,也使我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)更加的全面和透徹。在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強(qiáng)烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補(bǔ)我的不足,用我的熱情為她的成長(zhǎng)稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……
熱壓車間的一個(gè)多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個(gè)永遠(yuǎn)不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、對(duì)體力勞動(dòng)者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應(yīng)而引起的滿頭的小逗逗讓我產(chǎn)生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個(gè)“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個(gè)優(yōu)秀的員工,而不是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的“逃兵”。為了讓自己少有時(shí)間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產(chǎn)技能,隨著時(shí)間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因?yàn)槟軌蚴炀毜倪M(jìn)行生產(chǎn)而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時(shí)候,除了不能操作機(jī)器設(shè)備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計(jì)我都能比較熟練的進(jìn)行操作了。而且我的努力也得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和班組同事們的認(rèn)可,他們?cè)敢饨o我分配新的工作任務(wù),并樂于和我交流,這使我很高興,對(duì)我來說沒有什么能比自己的努力被他人認(rèn)可更讓我開心的事情了。我將永遠(yuǎn)記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團(tuán)辦公室實(shí)習(xí)。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認(rèn)為過。我之前從事過很長(zhǎng)一段時(shí)間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個(gè)企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實(shí)肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點(diǎn)是“細(xì)、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(biāo)(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會(huì)有結(jié)束的時(shí)候)。一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應(yīng)該能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)主管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作,其次應(yīng)該搞好與同事們的關(guān)系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調(diào)、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議等公司級(jí)會(huì)議,包括人員通知、資料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要的整理等工作。實(shí)習(xí)期間,我共參加過任主任和公司市場(chǎng)部組織召開的有關(guān)公司宣傳畫冊(cè)和宣傳片的討論會(huì)議三次,員工座談會(huì)兩次,并認(rèn)真的做了會(huì)議記錄,整理了第九和第十次員工座談會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。
2、督促檢查各有關(guān)部門對(duì)以上會(huì)議決議的執(zhí)行和落實(shí)。去各車間各部門落實(shí)了第九次員工座談會(huì)上各員工提出的問題的解決情況,并將落實(shí)結(jié)果報(bào)告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿,并及時(shí)提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。共起草通知類文件6篇,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿5篇,雖然結(jié)果并不是讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意,但我一直在進(jìn)步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長(zhǎng)在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進(jìn)行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內(nèi)網(wǎng)文化版的內(nèi)容及時(shí)更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞?lì)愇恼?8篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內(nèi)網(wǎng)新聞版內(nèi)容和文化中心版內(nèi)容的及時(shí)更新,并對(duì)內(nèi)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí),我已經(jīng)基本了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度和自己的崗位職責(zé),而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學(xué)習(xí)來提高,我對(duì)自己充滿信心。在工作中不斷地學(xué)習(xí),你就會(huì)飛翔起來,我就經(jīng)常對(duì)自己說,每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,因?yàn)槲覐氖碌腵這個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而我的同事和領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)、為人處事的方法等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。我覺得這個(gè)工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我感到我自己很幸運(yùn)。在工作中,我深切地體會(huì)到應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,一方面要理解領(lǐng)導(dǎo)們的工作安排,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將公司政策和制度傳達(dá)給各部門,也就是很好地做到上情下達(dá);另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們?cè)诠ぷ髦械囊恍┫敕ê徒ㄗh,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這可以說是下情上達(dá)吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時(shí)間我會(huì)努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩(shī):我到河邊飲水的時(shí)候,我覺得那水也渴著,我飲水的時(shí)候,水也飲我……我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學(xué)歷不高,所以我還自費(fèi)讀本,估計(jì)今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時(shí)間再修一門管理類或者高級(jí)文秘類的的學(xué)科。近兩年內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級(jí)秘書發(fā)展,不是說級(jí)別,而是說層次。最終我想我會(huì)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門,我認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長(zhǎng)!
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)7
200*年11月至12月兩個(gè)月期間,我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。 自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天 7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在
不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子?墒枪ぷ饕院,才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不
是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話”。 工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)
總之,在 實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)8
20xx年春季學(xué)期我到XX市學(xué)生資助管理辦公室實(shí)習(xí),不知不覺中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
在辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我學(xué)到了:
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
第四、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場(chǎng)中,我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),會(huì)遭受排擠,會(huì)受委屈,會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)9
20xx年6月和7月,我在廣州市文化局社會(huì)文化處實(shí)習(xí),擔(dān)任辦公助理,體驗(yàn)了一次準(zhǔn)公務(wù)員的生活,兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但我得到了許多鍛煉,收獲良多。
在如今的畢業(yè)生的就業(yè)選擇中,公務(wù)員幾乎是最火熱的。但是大多數(shù)人除了聽聞公務(wù)員工作穩(wěn)定、待遇優(yōu)厚之外,對(duì)其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務(wù)員隊(duì)伍里擠,卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業(yè)。可以說,公務(wù)員是我們熟悉的也是陌生的職業(yè)。我在文化局這兩個(gè)月,實(shí)地近距離觀察和體驗(yàn)了政府單位的工作內(nèi)容,初步了解到政府單位運(yùn)行機(jī)制和公務(wù)員們的日常工作,讓我更清楚地認(rèn)識(shí)了公務(wù)員這個(gè)職業(yè),這對(duì)我規(guī)劃自己的職業(yè)生涯具有重要的指導(dǎo)意義。我的實(shí)習(xí)報(bào)告將分為如下三個(gè)部分。
一、工作和我的工作內(nèi)容
市文化局顧名思義是負(fù)責(zé)廣州市文化相關(guān)工作的事務(wù)。整個(gè)文化局分為十幾個(gè)處室,如博物管處、文物處、市場(chǎng)處等。而我所在的是社會(huì)文化處,主要管理監(jiān)督廣州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)和十二個(gè)區(qū)縣文化站社區(qū)文化活動(dòng),以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生的話,整個(gè)社文處只有四個(gè)正式職工,一個(gè)處長(zhǎng),兩個(gè)副處長(zhǎng)和一個(gè)主任科員。人少工作多,電話和傳真此起彼伏,幾乎每個(gè)人每天都要外出公干,處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)以及科員都是一樣忙。所以,四個(gè)人湊在一起的時(shí)間并不多。我不知道這是否可視為公務(wù)員其實(shí)不是那么清閑的一個(gè)理由。
作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是協(xié)助撰寫一些稿件和通知,以及和十二個(gè)區(qū)縣進(jìn)行溝通。做的比較多的是關(guān)于廣州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市相關(guān)的事宜。發(fā)傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當(dāng)屬寫文件了,不同于自己寫博客和日志那樣隨意,公文寫作是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的,一個(gè)重要的原則是要和上級(jí)文件通知保持高度一致,要嚴(yán)格按照上一級(jí)主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達(dá)的角色,自己本身不需要搞活動(dòng),主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務(wù)發(fā)放給下屬單位。所以如何準(zhǔn)確地把握上級(jí)單位指示文件的內(nèi)涵和要求,是需要用心忖度的,而精確地把這些指示和通知傳遞給下級(jí)單位是最重要的。因?yàn)樯霞?jí)單位的指示和通知都是總體上指導(dǎo)的,所以,下發(fā)文件必須包含具體工作安排。
我作為實(shí)習(xí)生,在撰寫通知草稿的時(shí)候,往往許多多讀數(shù)遍文件。當(dāng)然了,我只是撰寫草稿而已,最終修改和擬定還是要處長(zhǎng)來權(quán)衡的。還好的是,我自己在學(xué)校里鍛煉的文筆還是經(jīng)得住考驗(yàn)的,寫文件基本上沒有問題,把政府文件常用的詞匯多看幾遍,熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實(shí),如同所有的應(yīng)用文體一樣,公文的最終目的是要準(zhǔn)確地傳遞信息,文辭優(yōu)美與否一點(diǎn)兒都不重要,散文化和文學(xué)化的詞句是忌諱。不過,據(jù)我觀察,現(xiàn)在的文件和通知仍然是不夠簡(jiǎn)練,許多套話和無明確指導(dǎo)意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復(fù)重提的必要,或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復(fù)念叨才能達(dá)到使下屬單位切實(shí)執(zhí)行達(dá)到效果。
二、工作時(shí)間以及飲食出行
工作時(shí)間。公務(wù)員的工作時(shí)間和飲食出行是比較固定的。在文化局,上午上班時(shí)間是八點(diǎn)半,十二點(diǎn)下班,中午休息兩個(gè)小時(shí),下午兩點(diǎn)開始上門,五點(diǎn)半下班。中午幾乎沒有人回家,都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的是,大家的午休都是在座位上趴著打個(gè)盹或者在沙發(fā)上睡覺,少數(shù)人自己攜帶有輕便的折疊床,到了午休時(shí)間,一拉開就可以躺下來睡覺了,休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的,重要會(huì)議和活動(dòng)例外,事實(shí)上,雖然文化局不是很忙碌的部門,但是一般情況下,周末和休息時(shí)間,大家還是有很多事情要做的,整天的接電話打電話是占用很多時(shí)間的。
飲食。職工們?cè)顼埡臀绮突旧隙际窃谝粯堑臋C(jī)關(guān)食堂里解決,打卡消費(fèi),自付餐費(fèi),沒有財(cái)政補(bǔ)貼。與我們?cè)谕粭潣寝k公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委,大家共用一個(gè)機(jī)關(guān)食堂。這個(gè)機(jī)關(guān)食堂大概有六七十個(gè)座位,設(shè)施除了有空調(diào)之外非常普通,座位是不夠用的,所以許多人都打了飯端到辦公室吃。說起他們的飯菜質(zhì)量,許多人可能覺得會(huì)很豪華,至少也應(yīng)該是有很多油水的。但事實(shí)上,文化局食堂的飯菜是非常普通的,一點(diǎn)兒都不比學(xué)校的好,但價(jià)格比學(xué)校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆?jié){,以及肉包菜包等,而且數(shù)量有限,或許是因?yàn)檫@個(gè)飯?zhí)檬欠菭I(yíng)利性的,所以他們的飯餐幾乎是按人數(shù)限量供應(yīng),不會(huì)做的過多,以免浪費(fèi)。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)10
一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我把這次實(shí)習(xí)看作是一種鍛煉。孟子說過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為”一切成就大事業(yè)的人,都免不了經(jīng)歷磨練。我想也許我今天的經(jīng)歷會(huì)成為我將來在生活工作中戰(zhàn)勝困境值得驕傲的資本。有不少同學(xué)反映實(shí)習(xí)比較累和無聊,而我不會(huì),我總能找到工作的價(jià)值和樂趣,這也許是我一直有著對(duì)擁有工作的憧憬所致的吧。這次我實(shí)習(xí)的單位是廣州市天河區(qū)人大常委會(huì)辦公室,在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,我親身體驗(yàn)了人大機(jī)構(gòu)的工作,感觸良深!
在剛到人大辦公室報(bào)到的時(shí)候,由于我和辦公室的工作人員相互都不熟悉,所以開始的時(shí)候話語(yǔ)不多,也顯得比較客氣。但我一貫的待人真誠(chéng)和禮貌,我們的關(guān)系很快就變得很融洽,辦公室的氣氛也活躍起來。當(dāng)我說到我的實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,辦公室的科員卻有點(diǎn)舍不得了,最后我同意在單位多工作一周。在上班之余,我們會(huì)搞很多文體活動(dòng),比如打羽毛球、乒乓球,唱卡拉OK,逛街等,因此我們實(shí)習(xí)生跟單里的人的關(guān)系挺好的。
我每天都堅(jiān)持提前上班,而且我這樣的工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。提前上班,可以在其他人到來之前,把垃圾倒了,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,還可以泡上一壺茶,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。我覺得,只要能夠?yàn)樗麄冏龅模叶紤?yīng)該主動(dòng)去做。
其實(shí),我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。我的謹(jǐn)慎和細(xì)心幫助我在辦公室的工作中發(fā)揮了不小的作用。辦公室的工作人員在起草文件、文件歸檔和裝封信件的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),有時(shí)還會(huì)遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),而我的到來使得這些煩惱得到了解決,因此我也經(jīng)常得到他們的表?yè)P(yáng)。當(dāng)然,由于辦公慣例的不熟悉,有些事情我也會(huì)處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式,經(jīng)常上網(wǎng)查找一些法律條例和信訪工作的注意事項(xiàng)等工作上需要了解的東西,希望能夠精益求精,更好地完成一些難度比較大的任務(wù)。
我所在的科室是信訪科,經(jīng)常要接待信訪人,由于信訪人都是裝著一肚子的怨言或者委屈過來,很多人的情緒比較激動(dòng),接待的難度很大。我知道,接待信訪人一定要心平氣和,要耐心做好解釋工作,特別是我一個(gè)人接待的時(shí)候。還有,信訪工作一定要踏踏實(shí)實(shí),講究程序和條理,既要理解信訪人的委屈,但也要按照法定的程序辦理,不能完全聽信信訪人的一面之詞,該要的信訪材料一定要全,不能丟三落四。值得驕傲的是,我所接手的信訪任務(wù)都完成得很好,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠從容不驚、有條理地完成接待任務(wù)。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定你的工作成績(jī),無論你在哪個(gè)單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,你總會(huì)找到辛苦工作的價(jià)值和樂趣。也許,我做得不是最優(yōu)秀的,但我對(duì)這次實(shí)習(xí)付出的汗水和努力是是我內(nèi)心最大的安慰,因?yàn)槲乙恢痹谂ψ鲎詈玫淖约骸?/p>
在實(shí)習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場(chǎng)面,也感觸良多。這次實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。我深刻地體會(huì)到,我們不能在紛繁的社會(huì)生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會(huì)和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)11
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職 培訓(xùn)、階段性 培訓(xùn) 等 培訓(xùn) 工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、思想?yún)R報(bào)專題離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全公司管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,這些有關(guān)紡織的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
這一次的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,來這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī),會(huì)有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),加強(qiáng)自學(xué)能力,提高工作水平,“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí),還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,所以對(duì)于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會(huì),我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì),我們?nèi)缤粡埌准,在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角,在這知識(shí)的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語(yǔ)書寫,哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的,具體要求用什么字體,什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)12
為了讓我的大學(xué)生活過得更加充實(shí),為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過程中,我通過細(xì)心仔細(xì)地觀察,虛心地請(qǐng)教等,初步了解到公司文秘工作內(nèi)容,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng)、態(tài)度以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我首先將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)之路,它會(huì)使我們?cè)趯?shí)際工作中更加了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上無法學(xué)習(xí)到的知識(shí),拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),使我受益匪淺,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西,F(xiàn)在在辦公室,清閑時(shí)會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng),但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已上大約兩個(gè)月的班,在這短短一個(gè)時(shí)期中,放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作,有時(shí)無法受氣, 自己心里也很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是一樣的,都是替別人打工。
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在機(jī)會(huì)來臨就要從各方面鍛煉自己。不然,干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇算是不錯(cuò)的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,當(dāng)一名學(xué)生真好,但早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事,逃避無法解決任何問題。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
另一方面,在工作中,互相諒解成為必要。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,我遇到這樣的情況,大家也會(huì)幫助我。我們相處得很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很開心,遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作、學(xué)習(xí)。俗話說"先就業(yè),后擇業(yè)"說得一點(diǎn)也不錯(cuò)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是"忍"了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。" 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,且并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月,我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,做好文員工作計(jì)劃,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方任職,我都會(huì)努力負(fù)責(zé),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)13
經(jīng)過艱苦的選拔應(yīng)聘,我終于成為一名銀行的員工了,不過這只是開始,以后的路還長(zhǎng)著呢,我對(duì)自己說,一定要珍惜眼前的工作,一定要將自己的工作做好,一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn)。就目前來看,我還是對(duì)銀行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的發(fā)展,我需要更多的努力,我想我應(yīng)該做的更好,我想我應(yīng)該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工,我必須要做好這一切。
20xx年7至9月,我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,通過看、問、思,我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,我的用心服務(wù),得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司借款,期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等借款,學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),且在硬件方面投入了許多的力量,在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權(quán)管理
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,顧客怨聲載道,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例,整個(gè)信貸部,個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。
在這種情況下每個(gè)公司借款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營(yíng)銷意識(shí)有待提高,應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí),可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。
**是中部崛起的重要城市,近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。
放款的最終目的是為了利潤(rùn),過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn),可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行,始于足下,**是我工作的起點(diǎn),在**的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我經(jīng)過實(shí)習(xí)期的鍛煉,我也可以做好這一切了,我也可以獨(dú)自的完成工作了,這是我的進(jìn)步,我知道就目前來看,我應(yīng)該做的更好,我應(yīng)該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展,我相信自己的能力,我也相信我會(huì)有一個(gè)光明的未來。我覺得自己是適合銀行工作的,我相信我會(huì)做的更好,我相信在發(fā)展中,我會(huì)將自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)14
20xx年12月12日,建筑工程測(cè)量實(shí)習(xí)終于開始了,老師首先講了一下這次測(cè)量實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜,我們領(lǐng)好相關(guān)的測(cè)量?jī)x器后,來到13棟公寓后面的一個(gè)空闊的空地上,進(jìn)行我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)內(nèi)容,數(shù)字化放樣。這次實(shí)習(xí)是按小組進(jìn)行的,我們小組找到自己實(shí)習(xí)所在位置后,組長(zhǎng)進(jìn)行任務(wù)分配,測(cè)量便開始了。
我首先對(duì)全站儀進(jìn)行光學(xué)對(duì)中整平,其他組內(nèi)成員都有相應(yīng)的任務(wù)。設(shè)置好全站儀的相關(guān)參數(shù)后,放樣就開始了。我根據(jù)全站儀的屏幕顯示指揮拿棱鏡的同學(xué),直至棱鏡所放位置剛好或者差距范圍在3mm內(nèi)時(shí),告知另一個(gè)同學(xué)紀(jì)錄該點(diǎn)并做好標(biāo)記。放完2個(gè)點(diǎn)后,交換相應(yīng)工作,由我操作棱鏡,繼續(xù)進(jìn)行放樣。就這樣一直從 1號(hào)點(diǎn)放至23號(hào)點(diǎn),還有6個(gè)軸線點(diǎn),放樣完成后,進(jìn)行采樣,待采樣完成后,野外測(cè)量就算完成了。用時(shí)一天,整個(gè)測(cè)量工作,每個(gè)環(huán)節(jié)我都有參與。組內(nèi)任務(wù)分配也比較平均,可以使組員在整個(gè)測(cè)量工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠參與。
20xx年12月14日,我們小組帶著水準(zhǔn)儀進(jìn)行第二個(gè)測(cè)量任務(wù),水準(zhǔn)測(cè)量。此次測(cè)量的是一個(gè)閉合水準(zhǔn)路線,我們小組保持了放樣實(shí)習(xí)時(shí)的默契,用一天就測(cè)完了,我同樣每個(gè)環(huán)節(jié)都有參與,立尺,觀測(cè),計(jì)數(shù)都有做過。但是回去后發(fā)現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,由于測(cè)量沒有考慮到視距差。因此我們于20xx年12月22號(hào)下午和23號(hào)上午進(jìn)行了重測(cè),經(jīng)過2次測(cè)量,任務(wù)總算完成。測(cè)量工作雖然累,但累并快樂著。
通過這次測(cè)量實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,也正是實(shí)習(xí)讓學(xué)習(xí)變得更有趣味性。社會(huì)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過課本理論的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得加上實(shí)際的操作運(yùn)行。這次的實(shí)習(xí)讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,通過實(shí)習(xí),我熟練了水準(zhǔn)儀,全站儀的使用方法,增強(qiáng)了自己的動(dòng)手動(dòng)腦能力,也通過在測(cè)量中遇到的問題,得到了解決問題的方法。同時(shí)實(shí)習(xí)使理論和實(shí)際聯(lián)系在了一起,我也通過實(shí)習(xí)知道要很好地進(jìn)行測(cè)量,首先要掌握基本的理論知識(shí),還要有不怕苦不怕累的精神,當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)精神,光靠一個(gè)人的力量是不足以完成任務(wù)的,得與他人合作,共同完成任務(wù)。通過小組的團(tuán)結(jié),能使實(shí)習(xí)任務(wù)快速高效地完成。明白了做事時(shí)還要有耐心,也要盡量配合其他人的工作,切勿以自我為中心。遇到問題要及時(shí)解決,這樣才能進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí),如果問題得不到解決,很有可能就會(huì)卡死在一個(gè)問題上。經(jīng)過這次的實(shí)踐,得出經(jīng)驗(yàn),這是我最大的收獲。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)15
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,我們就要畢業(yè)了,就要踏出校園走向社會(huì),F(xiàn)在我來談下我在企業(yè)辦公室實(shí)習(xí)的一些感想。
在實(shí)習(xí)期間我深悟到實(shí)習(xí)是一個(gè)讓人能夠得到歷練的過程。實(shí)習(xí)可以讓我們有機(jī)會(huì)嘗試不同的工作任務(wù),投入到與學(xué)校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學(xué)做人學(xué)做事。我會(huì)很珍惜這次來機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我的實(shí)習(xí)從7月7號(hào)那天開始,習(xí)慣性的早10分鐘到達(dá)目的地。第一天實(shí)習(xí)還真有那么點(diǎn)小緊張,不過還是和平時(shí)一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱公辦,有自己的辦公桌,感覺挺好。我告戒自己一定要跟長(zhǎng)輩們好好學(xué)做事,好好學(xué)做人。說到穿著我第一天穿的很隨和,不像實(shí)習(xí)生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺好正式,給人一種白領(lǐng)的感覺。
實(shí)習(xí)第一天有機(jī)會(huì)跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關(guān)于驗(yàn)收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況不太明白,但是見識(shí)了長(zhǎng)輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生的上司了,由她給我們布置任務(wù),協(xié)助他們完成工作。在接下來的2天里我們的大任務(wù)是補(bǔ)全一個(gè)有150家企業(yè)的傳真號(hào)碼資料,完整一個(gè)電子電子表格。我們?cè)谀莾商炖镌俳釉賲枺止ご蛄藢⒔?70多個(gè)號(hào)碼,詢問他們公司的傳真號(hào)碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒有宅電記錄,所以只得call給老總的手機(jī)。最終任務(wù)在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學(xué)著學(xué)著就會(huì)做了。
接下來的日子,做的事情很瑣碎,整理企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復(fù)印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來請(qǐng)教了就知道了,其實(shí)不難。很欣慰的是我們學(xué)會(huì)了使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)了,呵呵。還有挺有感觸的是回學(xué)校得把辦公軟件學(xué)好,excel和word必須學(xué)好,做一份文件的電子表格是最基礎(chǔ)的。
雖然這兩個(gè)星期長(zhǎng)輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿?wù),而是讓我們從小事做起。其實(shí)我倒認(rèn)為很多事情雖看似簡(jiǎn)單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過很小的事情來了解如何與人相處,其實(shí)是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生并不需要表現(xiàn)出過人的能力,做出多大的成績(jī),而是能夠認(rèn)認(rèn)真真的從小事開始做起,一步一個(gè)腳印的。
這些天的實(shí)習(xí)就已經(jīng)讓我受益非淺了,學(xué)到了很多,懂得了很多做人做事的道理。明白人世間不可能總是一帆風(fēng)順的,要勇敢面對(duì)人生中的每個(gè)驛站,不要懼怕自己完不成任務(wù),要對(duì)自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項(xiàng)熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會(huì)是復(fù)雜的人際關(guān)系是多變的。所以在邁入社會(huì)之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學(xué)習(xí)長(zhǎng)輩是如何辦事的,怎樣與上級(jí)和客人談話,怎樣處理一些關(guān)系,怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應(yīng)該明白這不是與生俱來的,是靠鍛煉出來的。