天然氣加氣站年終總結(jié)范文（精選14篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？相信寫(xiě)年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編為大家收集的天然氣加氣站年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇1
20xx年加氣站在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加氣站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在加氣站全體員工的積極配合下，加氣站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點(diǎn)：
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年師分公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入xx年，加氣站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)。“高法”有78輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加氣站加氣。我站從xx年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪(fǎng)20余次，但都沒(méi)有談下來(lái)�？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加氣的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加氣后，每月油款比以前降低了5000元�！案叻ā钡能�(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信�！�
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加氣現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加氣的記賬客戶(hù)。在加氣操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加氣、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿�，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加氣站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。
加氣站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加氣站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加氣站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加氣站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加氣站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。
20xx年加氣站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加氣站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝聚力，加氣站員工過(guò)生日，加氣站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇2
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已悄然從身旁走過(guò)，回首總結(jié)，收獲頗豐。20xx年是公司的“發(fā)展、管理”年，也是公司全面發(fā)展的大好機(jī)遇年。面對(duì)全新良好的開(kāi)端，加氣站全體員工信心百倍、攜手同心，以強(qiáng)化安全管理為重點(diǎn)，以提高銷(xiāo)售量為中心，狠抓素質(zhì)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持、幫助下，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將半年來(lái)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售成績(jī)同比xx年上半年大幅增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率為102.7%。
1、積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想方設(shè)法擴(kuò)大銷(xiāo)售氣量，認(rèn)真調(diào)查各類(lèi)用戶(hù)的充裝需求，認(rèn)真接待每一個(gè)用戶(hù)，合理錯(cuò)峰，有效充裝。
2、遇設(shè)備維護(hù)維修，及時(shí)采取電話(huà)通知、張貼告示等方式告知用戶(hù)。同時(shí)積極聯(lián)系出租車(chē)指揮中心，滾動(dòng)發(fā)布停氣及來(lái)氣時(shí)間，盡量縮短停產(chǎn)時(shí)間，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)最大化。
3、合理安排、積極協(xié)調(diào)，確保主要用戶(hù)的應(yīng)急需求，保證現(xiàn)有用戶(hù)的穩(wěn)定用氣，積極掌握母站用戶(hù)發(fā)展信息，保持與市場(chǎng)部及時(shí)有效溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)銷(xiāo)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)最大化。
4、通過(guò)不懈努力，CNG加氣站上半年完成購(gòu)氣總量27635414Nm3（其中：門(mén)站購(gòu)氣xxNm3，加氣站購(gòu)氣6440292Nm3）；總銷(xiāo)售氣量27593026.24Nm3（其中門(mén)站銷(xiāo)氣xxNm3，加氣站銷(xiāo)售6397904.24Nm3），同比xx年上半年增長(zhǎng)102.7%。
5、好成績(jī)的取得有歡笑也有眼淚：面對(duì)高峰段車(chē)輛充裝不能逐臺(tái)檢查氣瓶有效周期的難題；面對(duì)行業(yè)監(jiān)管與實(shí)際經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的矛盾；面對(duì)氣瓶IC卡系統(tǒng)使用的頻繁故障、充裝速度減慢和用戶(hù)的謾罵，我們痛并快樂(lè)著，這是我們加氣站員工的共同心聲。
二、建立健全安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理。
1、明確安全管理目標(biāo)，細(xì)化安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
1）、規(guī)范崗位工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全職責(zé)，部門(mén)與班組、班組與每位員工逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，積極對(duì)全站職工進(jìn)行2級(jí)、3級(jí)教育，建立培訓(xùn)卡片，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2）、堅(jiān)持每月召開(kāi)一次部門(mén)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，每周組織一次安全檢查，班組做到每輪班召開(kāi)班前會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中存在的安全問(wèn)題、糾正不規(guī)范操作行為，確保安全有序充裝，確實(shí)做到“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。
3）、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、儀表巡檢制度，規(guī)范設(shè)備、儀表故障處理及匯報(bào)程序，確保一般故障班組隨時(shí)處理，班組無(wú)力解決的，管理人員及時(shí)協(xié)調(diào)處理。夜間特殊情況，管理人員隨叫隨到快速處理。真正做到，問(wèn)題不遺留，生產(chǎn)不耽誤。
4）、建立消防安全管理制度，各班組每日巡查并填寫(xiě)消防專(zhuān)項(xiàng)報(bào)表，上半年組織加氣站全員實(shí)施消防演練一次，確保員工熟練掌握消防設(shè)施的使用與維護(hù)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，有理有序接待安全檢查，加氣站20xx年上半年共接待公司、外檢單位安全檢查xx余次，有效促進(jìn)了安全管理工作。
1）、建立氣瓶充裝檢查登記制度，低峰段逐臺(tái)登記充裝信息，編號(hào)整理，做到心中有數(shù)。同時(shí)，積極響應(yīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的行業(yè)監(jiān)管要求，自6月29日零時(shí)全面啟用氣瓶IC卡系統(tǒng)，有效防止了問(wèn)題車(chē)、隱患車(chē)輛的充裝，切實(shí)做到“安全第一、防患于未然”。
2）、在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，結(jié)合平安單位創(chuàng)建要求，及時(shí)協(xié)調(diào)溝通公司安環(huán)部、開(kāi)發(fā)區(qū)公安局等相關(guān)部門(mén)，配置安全保衛(wèi)人員，積極處理應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3）、按照消防專(zhuān)項(xiàng)管理要求，統(tǒng)計(jì)、申請(qǐng)完成了滅火器藥粉更換及消防設(shè)備維護(hù)維修工作。
4）、聯(lián)系安環(huán)部、氣象局完成加氣站上半年防雷、防靜電檢測(cè)工作。
5）、認(rèn)真對(duì)待公司和其他部門(mén)安全檢查提出的問(wèn)題和不足，逐項(xiàng)核對(duì)，專(zhuān)項(xiàng)整改。同時(shí)，及時(shí)組織部門(mén)員工開(kāi)展安全座談，討論交流安全生產(chǎn)工作，真正做到安全管理人人參與，安全問(wèn)題嚴(yán)肅處理。
三、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，公平、公開(kāi)落實(shí)績(jī)效考核管理制度，按計(jì)劃優(yōu)質(zhì)完成加氣站各項(xiàng)管理目標(biāo)。
1、勞動(dòng)紀(jì)律管理與績(jī)效考核管理：
俗話(huà)說(shuō)的好，“沒(méi)有紀(jì)律的自由是不存在的”。加氣站作為公司一線(xiàn)生產(chǎn)的大部門(mén)，人多事雜。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，今年公司積極推行的績(jī)效考核管理制度，為部門(mén)做好好安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、對(duì)外業(yè)務(wù)等各方面的工作給予了正確的指引和前進(jìn)的航向，為我們優(yōu)質(zhì)高效管理，提高了制度保障。
1）、細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合實(shí)際制定各崗位勞動(dòng)紀(jì)律管理細(xì)則、工作標(biāo)準(zhǔn)、每月銷(xiāo)售指標(biāo)。公平、公開(kāi)執(zhí)行績(jī)效考核制度。
2）、管理人員帶頭包干包片負(fù)責(zé)道路、生產(chǎn)用房、設(shè)備儀表的清潔維護(hù)工作。做到場(chǎng)站人人愿管事、事事有人管。
3）、修訂門(mén)衛(wèi)職責(zé)、落實(shí)安保責(zé)任、理順充裝秩序。
4）、修定各班組交接班報(bào)表、制定母站車(chē)輛充裝前后檢查、充裝過(guò)程半小時(shí)檢漏制度。不斷完善各項(xiàng)報(bào)表，結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝，積極創(chuàng)建人員、生產(chǎn)、安全全面和諧的場(chǎng)站。
3）、為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，接上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，匯編創(chuàng)衛(wèi)資料和制度。
2、設(shè)備維護(hù)維修管理：
1）、結(jié)合實(shí)際定期修訂設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、主要設(shè)備（壓縮機(jī)）重點(diǎn)制定日檢查制度、兩周檢查制度、月檢查制度，并逐級(jí)落實(shí)。同時(shí)善于總結(jié)、分析主要設(shè)備在運(yùn)行中頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題和類(lèi)似故障，有效處置。
2）、建立健全主要設(shè)備易損件、備品備件、工器具使用檔案，總結(jié)設(shè)備運(yùn)行故障規(guī)律，合理配置備件，保證特殊情況的應(yīng)急供給，做到購(gòu)進(jìn)、消耗、結(jié)余等項(xiàng)目賬賬相符、賬物相符。
3）、核實(shí)壓縮機(jī)、干燥器大修材料及工器具，制定大修計(jì)劃方案，在壓縮機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行的狀況下，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)（更換機(jī)油、三濾、檢查漏點(diǎn)等工作），確保平穩(wěn)運(yùn)行，同時(shí)積極主動(dòng)聯(lián)系二期工程進(jìn)展情況，合理確定壓縮機(jī)、干燥器大修時(shí)間，6月20至25日，冒著炎炎烈日，加班加點(diǎn)，按計(jì)劃時(shí)間圓滿(mǎn)完成了壓縮機(jī)、干燥器大修工作。通過(guò)半月運(yùn)行觀察，設(shè)備運(yùn)行良好，加氣站年度大維修目標(biāo)全面圓滿(mǎn)完成，小時(shí)壓縮氣量明顯提高。
4）、加氣站上半年主要完成設(shè)備維護(hù)維修共計(jì)68余次，其中壓縮機(jī)維護(hù)8次，維修17次；干燥器維護(hù)4次，維修7次；儲(chǔ)氣井維護(hù)3次，排污2次；加氣機(jī)維護(hù)3次，維修23次；完成加氣柱維護(hù)2次，維修1次。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年是充實(shí)而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬(wàn)千，新的一年即將開(kāi)始，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，在這里對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月12日入職以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得一定的成果�，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高設(shè)計(jì)水平
對(duì)于今年剛剛?cè)肼毜奈襾?lái)說(shuō)，從事施工圖設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過(guò)去的、半年多來(lái)，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達(dá)能源有限公司CNG加氣站、xx大道CNG汽車(chē)加氣站、xx鑫潮貿(mào)易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、xx濱河路加油站施工圖設(shè)計(jì)等項(xiàng)目，特別是xx大道CNG汽車(chē)加氣站和祁縣富康加氣站將對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。通過(guò)做這些工作，對(duì)加油加氣站認(rèn)識(shí)逐步提高，與各輔助專(zhuān)業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計(jì)進(jìn)度時(shí)間安排更加合理。在此期間，通過(guò)整理設(shè)計(jì)資料，分析甲方意見(jiàn)，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高
通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間我閱讀已建成具有典型性的項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件，使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，現(xiàn)已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)進(jìn)取
在過(guò)去的一年里，我嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不足與提高
回顧這一年的工作，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，實(shí)踐不足，特別是現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力不夠。在來(lái)年的工作中要邊學(xué)習(xí)，邊多參與現(xiàn)場(chǎng)工作。在工作中將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，要多動(dòng)腦筋，認(rèn)真看其他專(zhuān)業(yè)圖紙、看懂看透，了解各專(zhuān)業(yè)常用設(shè)計(jì)規(guī)范。
第二，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)規(guī)范學(xué)習(xí)還是很欠缺的，如不同地區(qū)的不同建站程序還是很混亂，應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備，工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇4
在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們阜南路加氣站猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革班組考核再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn)：
一、工作表現(xiàn)
強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
二、班組管理
強(qiáng)化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，作為班長(zhǎng)我會(huì)主動(dòng)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作需求，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)溝通，這樣使大家感覺(jué)到一種存在感和認(rèn)同感。對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班員來(lái)完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)於班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處?kù)哆@個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
三、員工安全教育
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的設(shè)備管理意識(shí)與設(shè)備操作技能，設(shè)備的完好與否，直接關(guān)系到設(shè)備操作者的人身安全，因此設(shè)備管理的好壞，也就直接影響到安全生產(chǎn)。為了保證員工在生產(chǎn)中能夠正確的使用好設(shè)備，我們認(rèn)真開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作。包括設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)、冬防、故障排除等，通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的設(shè)備操作技能。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作路還很遠(yuǎn)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團(tuán)結(jié)一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，國(guó)禎公司的明天會(huì)更加美好。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。在xx燃?xì)鈴氖碌墓ぷ�，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng)造更多的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年一切工作情況總結(jié)如下：
20xx年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，和改裝長(zhǎng)x廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應(yīng)工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續(xù)的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續(xù)的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對(duì)我的態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對(duì)我的工作盡到了自己的責(zé)任。
今年公司加強(qiáng)加氣站數(shù)質(zhì)量管理，嚴(yán)把數(shù)量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。
一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，更應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下，我xx號(hào)站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內(nèi)部管理水平在楊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下得到全面提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，在20xx年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。
公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評(píng)。
作為公司的一名普通員工對(duì)公司取得的驕人成績(jī)，我也感到深深的自豪。能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應(yīng)加氣站的工作，較好的履行了工作職責(zé)基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)。通過(guò)近一年老同事對(duì)我的不吝指導(dǎo)及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當(dāng)然在出成績(jī)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，工作中也存在著不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì)犯一些小的錯(cuò)誤。今后我會(huì)克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)，爭(zhēng)取來(lái)年取得更好的成績(jī)。
20xx年即將過(guò)去，公司在這一年中取得了驕人成績(jī)，作為一名普通員工，對(duì)此我表示忠心的祝賀！同時(shí)，也非常感謝站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶@一年中對(duì)我的幫助，我會(huì)“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx即將過(guò)去，我來(lái)到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里，我從對(duì)加氣站一無(wú)所知到能熟練的勝任目前的工作，當(dāng)然也有很多不足和值得學(xué)習(xí)的地方。新的一年將要來(lái)到，通過(guò)總結(jié)自己在過(guò)去一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃。因此，本人就這一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。堅(jiān)決執(zhí)行中石油的“六大禁令”和“九項(xiàng)原則”。
二、工作生活方面
無(wú)論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè),對(duì)技術(shù)的一絲不茍精益求精,對(duì)公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助使我深切地感受到“一家有難，眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、拉手剎，檢查車(chē)輛，嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)加氣站的重要性，因?yàn)槲抑?只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失,也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果。
我記得經(jīng)常有司機(jī)朋友問(wèn)我“天然氣很危險(xiǎn)，你們?cè)谶@兒上班不害怕嗎”？我回答：“害怕，正因?yàn)檫@樣，我們更應(yīng)該一起來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行站內(nèi)的規(guī)定，時(shí)刻謹(jǐn)慎，小心”。司機(jī)朋友笑著說(shuō)：“是的，安全是大家的”。所以我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗵嵝炎约?將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。做好每一天的工作，堅(jiān)持每?jī)尚r(shí)的巡檢，交接工作要做到清晰到位，隨時(shí)清掃站內(nèi)的垃圾，讓我們有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三、服務(wù)方面
我們作為服務(wù)行業(yè)，銷(xiāo)售天然氣就是賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品，所以服務(wù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就尤為重要。
服務(wù)本身是產(chǎn)品組成的一部分，是顧客需求的一個(gè)重要內(nèi)容，在一定場(chǎng)合它是激起顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的關(guān)鍵所在。加氣站是公司的窗口，要贏得行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造公司的形象，加氣站就要有嶄新的形象，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效和規(guī)范的服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同。
1、服務(wù)承若：為您提供全天候24小時(shí)保質(zhì)保量，安全快捷的加氣服務(wù)。
2、服務(wù)宗旨：安全穩(wěn)定供氣優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3、服務(wù)規(guī)范：
A、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)指導(dǎo)價(jià)格，不擅自改變價(jià)格。
B、嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和氣瓶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充裝，不超壓充裝。
C、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，準(zhǔn)確無(wú)誤做好充氣計(jì)量和價(jià)款核算，做到唱收唱付，不做損害用戶(hù)利益的事情；
D、每年至少組織一次應(yīng)急演練，提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力，為用戶(hù)提供安全穩(wěn)定的加氣環(huán)境；
E、工作人員一律實(shí)行統(tǒng)一掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，對(duì)用戶(hù)反映的問(wèn)題耐心解答，工作熱情周到；
F、向社會(huì)公開(kāi)投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，接到投訴電話(huà)及時(shí)調(diào)查處理，一周內(nèi)給予答復(fù)；北屯阿福路加氣站的監(jiān)督投訴電話(huà)：xxxx
在過(guò)去的工作中，我們的服務(wù)水平有了一定的提升，但還需要我們做得更好。 總之，在這一年的工作中雖然取得了一定成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的教育和同事的幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；更加刻苦地學(xué)習(xí)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇7
時(shí)間過(guò)的可真快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)公司已一個(gè)年頭了。從加氣員，副操作到維修員一步一個(gè)腳印的走了過(guò)來(lái)。在此期間，無(wú)論是在思想上，工作中，還是在生活上。都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)，師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。特別是他們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)技術(shù)的一絲不茍精益求精，對(duì)公司的呵護(hù)奉獻(xiàn)。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關(guān)心幫助。這一切使我深切地感受到，生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖，也從中學(xué)到了很多的教育和啟迪�？傊�，一年來(lái)收獲不小，感慨甚多。將對(duì)我的人生和職業(yè)生涯留下永不磨滅的烙印。
初來(lái)加氣站時(shí)，我是先從加氣員做起的。在加氣員這個(gè)崗位做了大概快半年的時(shí)間。這半年對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)艱難的時(shí)期。期間雖然很苦很累，但我卻沒(méi)有退縮。始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè)，我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車(chē)熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車(chē)上坐人、禁止使用無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中。讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)氣站的重要性。因?yàn)槲抑溃灰幸稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意，不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失，也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果。所以我們要不斷提醒自己，將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心，避免任何隱患出現(xiàn)，確保氣站的安全高效運(yùn)行。從加氣員到副操作的轉(zhuǎn)變確實(shí)是一個(gè)艱辛的過(guò)程，副操作的主要職責(zé)是輔助班長(zhǎng)以及槽車(chē)加氣。所以你要對(duì)壓縮機(jī)、干燥器、順序控制盤(pán)、儲(chǔ)氣井、工藝區(qū)、配電房、加氣柱等設(shè)備進(jìn)行非常正確到位的操作。對(duì)各設(shè)備的氣壓、水壓、油壓、含水量、含硫量、聲音、外觀等各個(gè)方面有一個(gè)非常正確的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)崗位工作就是相當(dāng)于把整個(gè)氣站交到你手中來(lái)運(yùn)行，各設(shè)備的正確判斷和壓力的正確掌控都必須做到精益求精，稍微有一些麻痹大意都有可能造成不可想象的后果。期間我們站內(nèi)也發(fā)生過(guò)由于麻痹大意而造成的事故，由于該操作人員的一時(shí)疏忽，在干燥器再生完成后先關(guān)閉了再生氣氣閥，而未先關(guān)閉加熱器開(kāi)關(guān)。導(dǎo)致干燥器干燒，直到溫度達(dá)到300度以上干燥器冒煙時(shí)才發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，所幸該事故未造成人員傷亡。從這件事我就能看出稍微有一絲放松大意，或不按照操作規(guī)程操作就會(huì)釀成事故。只要我們?cè)诠ぷ髦凶龅蕉嘌膊椤⒍嗦?tīng)、多看、多聞。就可完全杜絕這起事故的發(fā)生。
最近這一個(gè)月的時(shí)間，我一直都跟著沈站長(zhǎng)和張師傅學(xué)習(xí)氣站設(shè)備的維修技術(shù)。氣站設(shè)備多，要求高。這就要求維修人員對(duì)各種設(shè)備的零部件，使用工具有非常清楚的認(rèn)識(shí)。對(duì)各種設(shè)備出現(xiàn)的故障能作出迅速、準(zhǔn)確的判斷，并及時(shí)排除。因此，要求維修人員既要在實(shí)踐中反復(fù)磨煉，還要熟悉與設(shè)備維修相關(guān)的理論知識(shí)。在沈站長(zhǎng)和張師傅手把手的指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，現(xiàn)在已基本掌握了氣站設(shè)備的常規(guī)保養(yǎng)，一些常見(jiàn)故障的發(fā)現(xiàn)和排除。但對(duì)于那些不常見(jiàn)的，較復(fù)雜的故障還不能獨(dú)立完成。還只能通過(guò)張師傅們?nèi)チ私庖恍┣闆r。因此，我必須刻苦地去鉆研，多向老師傅們請(qǐng)教；只有這樣我才能更好的面對(duì)將來(lái)的工作。在設(shè)備的維修保養(yǎng)中，主要遇到的故障還是發(fā)生在加氣機(jī)、壓縮機(jī)和干燥器這些設(shè)備上。其中一些常見(jiàn)問(wèn)題有：加氣站、拉斷閥、壓縮機(jī)氣閥、干燥器和各種球閥以及連接端的漏氣，在就是加氣機(jī)主板故障、壓縮機(jī)壓力、壓縮機(jī)氣閥異響、活塞桿冒煙、各種氣管冰堵等。其實(shí)這只是日常設(shè)備運(yùn)行中的一小部分問(wèn)題，面對(duì)這些小問(wèn)題我也能以最快的速度解決，每天日常的維護(hù)保養(yǎng)，各種設(shè)備連接部位的檢查，我都會(huì)一絲不茍的去完成�？粗託庹镜脑O(shè)備都能正常有序的運(yùn)行，我都會(huì)感覺(jué)到由衷的高興，產(chǎn)出難以言表的成就感。加氣站是一個(gè)囊括了：高溫、高壓、易燃、易爆的高危行業(yè)。確保安全高效運(yùn)行其重要性不言而喻。除了平時(shí)正常的運(yùn)行，設(shè)備的維修保養(yǎng)。還要接受安全部門(mén)，技術(shù)部門(mén)的各種安全檢測(cè)，如：儲(chǔ)氣井的改造、安全閥年檢、氣量輸差檢測(cè)、防雷檢測(cè)、消防安全的檢查、壓力表的年檢、氣瓶充裝許可證的辦理、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的更換辦理等等。通過(guò)一年在加氣站工作，深知一個(gè)加氣站的建立到運(yùn)行確實(shí)是一個(gè)相當(dāng)艱難的過(guò)程。這是需要公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不懈努力才能達(dá)到的。想想這一切是來(lái)的多么的不易，我非常感謝公司能派我到加氣站學(xué)習(xí)和工作。在領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在各方面取得的進(jìn)步。
一年來(lái)自己在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但還有許多的不足需要改進(jìn)。在今后的工作中，我將更加珍惜難得的學(xué)習(xí)和工作機(jī)會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)師傅們的教育和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；更加刻苦地學(xué)習(xí)和鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)。愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)奮努力工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。只有這樣，才不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、教育和培養(yǎng)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人的總結(jié)從以下方面進(jìn)行概括：自身的學(xué)習(xí)、工作的內(nèi)容、如何做到、自身存在的問(wèn)題及整改、下一年的工作設(shè)想。
一、自身的學(xué)習(xí)
廣東培訓(xùn)學(xué)到了加注站的整個(gè)工藝流程，了解了lng的基礎(chǔ)知識(shí)、培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)、橇裝站和ocar車(chē)的工藝流程(加氣、卸車(chē))、加注站的運(yùn)營(yíng)情況。
1.由中山安全員講解入場(chǎng)的安全培訓(xùn)：“五想五不干”講解、培訓(xùn)、要懂得“四會(huì)、燃燒的類(lèi)型、著火源和火災(zāi)的種類(lèi)等防火技術(shù)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)。如果發(fā)生火災(zāi)要會(huì)滅初級(jí)的火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人員要報(bào)119電話(huà)，再報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén);人員要會(huì)使用滅火器，各種類(lèi)型的滅火器要正確對(duì)應(yīng)的使用，酸性和咸性?xún)蓚�(gè)類(lèi)型不能同時(shí)使用會(huì)發(fā)生中和發(fā)應(yīng)，不能及時(shí)滅火。還有怎樣應(yīng)對(duì)應(yīng)急事項(xiàng)的發(fā)生，要知道火災(zāi)的方法，發(fā)生火災(zāi)后注意的事項(xiàng)和撲救方法。
2.加注站的站址選擇在公交總站的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)集中方便加氣，進(jìn)入站內(nèi)在門(mén)口要消除身上的靜電;手機(jī)、打火機(jī)、照相機(jī)等明火禁止帶入場(chǎng)站加氣區(qū)域。我們還可以看到加氣區(qū)的各功能區(qū)域：加氣區(qū)、儲(chǔ)罐區(qū)、卸車(chē)區(qū)、辦公區(qū);站內(nèi)的主要設(shè)施：加氣機(jī)、儲(chǔ)罐、橇裝箱、配電間、消防設(shè)施、罩棚、發(fā)電機(jī)、監(jiān)控室、避雷針、泡沫產(chǎn)生器。門(mén)口的監(jiān)控室可以監(jiān)測(cè)到橇裝箱里的所有管道閥門(mén)、加氣機(jī)、卸車(chē)，這是一套完整的系統(tǒng)包括監(jiān)測(cè)、操作(加氣、卸車(chē))、報(bào)警系統(tǒng)，是整個(gè)加注站的心臟;旁邊還有一臺(tái)發(fā)電機(jī)為停電應(yīng)急做準(zhǔn)備。橇裝箱內(nèi)的管道和閥門(mén)對(duì)應(yīng)(lng加氣站工藝流程示意圖)的分布，要熟練的知道各閥門(mén)的位置和作用;及加氣和卸車(chē)管道的流向，哪些閥門(mén)該動(dòng)的哪些不該動(dòng)。還有就是管道、閥門(mén)、儀表、氣動(dòng)閥等設(shè)備維修時(shí)閥門(mén)關(guān)閉方法。
3.學(xué)習(xí)了橇裝站的操作流程：
1加注、○卸車(chē)前的準(zhǔn)備工作：
a工作人員要著工作服、戴安全帽;
b關(guān)注區(qū)內(nèi)有無(wú)火源、閑雜人員禁止入內(nèi);
c對(duì)閥門(mén)、加注槍等設(shè)備檢查是否有無(wú)泄露，儀表顯示是否完好正確;
d監(jiān)控系統(tǒng)是否調(diào)到要工作的加氣、卸車(chē)狀態(tài)。
2加注的流程：○先引導(dǎo)公交車(chē)停在加注區(qū)域位置并熄火→定三角木→接地線(xiàn)→觀察車(chē)瓶壓力→提加注槍與車(chē)瓶接口對(duì)接→啟動(dòng)加注按鈕→充液完成系統(tǒng)自動(dòng)停止→撥加領(lǐng)導(dǎo)。
3.做好場(chǎng)站的衛(wèi)生，同時(shí)進(jìn)行設(shè)備的整潔工作，設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)、檢修工作。
4.每周一做好滅火器的臺(tái)賬，檢查消防器材是否齊備、滅火器壓力是否合格等。
5.每周組織一次例會(huì)和安全檢查，總結(jié)站內(nèi)的的工作并向生產(chǎn)和安全管理部，落實(shí)隱患整改，確保加注站的安全。
6.作業(yè)時(shí)要穿戴好安全防護(hù)用具，嚴(yán)格按加注和卸車(chē)的操作流程執(zhí)行。
7.在站長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)下完成本班次的加注工作，并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)交辦的任務(wù)和指示。
8.負(fù)責(zé)登記本班次的資料和記錄，完成加注量的統(tǒng)計(jì)。
三、安全生產(chǎn)方面
在作業(yè)時(shí)(加氣、卸車(chē))禁止口袋帶有打火機(jī)或是手機(jī)等明火類(lèi)。每個(gè)月安排滅火和應(yīng)急演練，通過(guò)消防演習(xí)，讓員工對(duì)滅火器的使用及滅火技巧、人員逃生路線(xiàn)，并掌握了lng泄漏的應(yīng)急處理方法和人員凍傷的情況下如何處理，應(yīng)“以人為本、以防為主、反應(yīng)迅速、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則實(shí)施應(yīng)急處理工作，最大限度的減少因lng泄漏造成的人員和財(cái)產(chǎn)損失。讓每位員工牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加注站的各項(xiàng)安全管理制度，定期對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育培訓(xùn)。每周組織一次例會(huì)和安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加注站的安全。在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理，定期對(duì)加注站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)和安全檢查，做到“以防為主，防消結(jié)合”。每個(gè)月舉行一次應(yīng)急演練應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
四、自身存在的問(wèn)題及整改措施
剛開(kāi)始對(duì)設(shè)備、儀器、orca車(chē)的不熟練和出現(xiàn)問(wèn)題處理能力上的不足造成加注時(shí)出現(xiàn)了兩個(gè)小問(wèn)題。
1、公交車(chē)的鋼瓶壓力表的根部閥沒(méi)有打開(kāi)，表顯示6kg實(shí)際打開(kāi)后顯示15kg，是因鋼瓶壓力過(guò)高造成無(wú)法加注。對(duì)于無(wú)法加注等此問(wèn)題以后要先考慮公交車(chē)的鋼瓶閥門(mén)是否顯示正常。再去查看加注槍、氣動(dòng)閥、泵、電氣設(shè)備等。
2.orca車(chē)無(wú)法啟動(dòng)，因發(fā)電機(jī)按鈕還沒(méi)啟動(dòng)前已經(jīng)按下去造成無(wú)法啟動(dòng)。
對(duì)于上述問(wèn)題其實(shí)都是一些小問(wèn)題，不應(yīng)該犯錯(cuò)的，我班人員會(huì)深刻反思并在此次教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于以后出現(xiàn)故障應(yīng)該從4個(gè)方面處理解決排除：出現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題、解決問(wèn)題。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。
五.下一年的工作設(shè)想
1.學(xué)習(xí)橇裝站的建站工藝流程：管道和閥門(mén)的布局、監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用、配電間電路連接。
2.學(xué)習(xí)orca車(chē)的外接電源使用、空壓機(jī)、變頻器。
3、訂些有關(guān)lng方面的書(shū)籍讓我們業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己。
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多下達(dá)交辦些臨時(shí)性任務(wù)。
總結(jié)：新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇9
今年以來(lái)，我壓縮天然氣有限公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加氣站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障壓縮天然氣有限公司各加氣站在安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向制度化、規(guī)范化、精細(xì)化建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。
一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力
我公司是xxxx年x月建成投運(yùn)了全市第一座加氣站xx路加氣站；歷經(jīng)十年的發(fā)展，又陸續(xù)建成12座加氣站；在上級(jí)的要求和加氣站的努力下，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，把安全工作列入第一位，公司經(jīng)理直接抓，各加氣站站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加氣站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加氣站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的安全操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，至今我公司各加氣站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、公司本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，以“無(wú)、事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害”為目標(biāo)；嚴(yán)格按照國(guó)家《安全生產(chǎn)法》開(kāi)展各項(xiàng)工作；認(rèn)真執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，不斷健全完善內(nèi)部管理制度。制定有《加氣站站長(zhǎng)崗位職責(zé)》《充裝工崗位職責(zé)》《安全檢查管理制度》《安全運(yùn)行管理制度》《安全作業(yè)管理制度》《設(shè)備巡檢制度》《消防安全巡查制度》《事故與應(yīng)急管理制度》《安全隱患整改制度》《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核辦法》《加氣機(jī)安全操作規(guī)程》《加氣站充裝工安全操作規(guī)程》等五種崗位職責(zé)和十六項(xiàng)管理制度、四項(xiàng)操作規(guī)程。嚴(yán)格按照行業(yè)規(guī)范和操作規(guī)程要求組織生產(chǎn)，真正做到安全生產(chǎn)、科學(xué)管理，確保各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
2、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加氣站的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究站長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；按照壓縮天然氣有限公司工作流程要求，在崗職工與各加氣站簽訂安全責(zé)任書(shū)，加氣站與公司簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)和義務(wù)；在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的員工進(jìn)行培訓(xùn)，要求在第一時(shí)間了解加氣站工藝流程及工作方法，在考試合格后持證上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作；由于我們把工作做到細(xì)致化，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了更多用戶(hù)，讓司機(jī)都滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；
三、安全生產(chǎn)目標(biāo)量化
由于我公司在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我公司各加氣站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年以來(lái)，我們著重對(duì)私家車(chē)、公務(wù)用車(chē)、駕校車(chē)輛及縣區(qū)出租車(chē)輛做了大量的宣傳工作，宣傳壓縮天然氣的有關(guān)知識(shí)及優(yōu)點(diǎn)；到目前我公司為2500余輛出租車(chē)、650余輛公交車(chē)、2300余輛私家車(chē)、公務(wù)用車(chē)、駕校車(chē)輛提供加氣服務(wù)；日供氣量超十萬(wàn)立方米。
這些數(shù)據(jù)表明我們加氣站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會(huì)更上一層樓。
四、確保安全更好發(fā)展
在新的一年我們會(huì)在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力；抓好安全教育，會(huì)成為加氣站安全工作的基礎(chǔ)；我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作；在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)加氣站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，在成績(jī)中找差距，圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇10
20xx年即將過(guò)去，在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在將去年的工作做個(gè)總結(jié)。
一：精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
站內(nèi)2臺(tái)壓縮機(jī)全年累計(jì)運(yùn)行6900小時(shí)無(wú)事故，日加氣量1萬(wàn)5千余方。這一串?dāng)?shù)字背后凝聚著全體加氣站員工的汗水及努力付出。今年是加氣站運(yùn)營(yíng)內(nèi)化工作開(kāi)展的第一年，根據(jù)控股公司的要求，加氣站的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)目標(biāo)將從保安全，正常加氣提升到節(jié)能降耗，卓越運(yùn)營(yíng)。站內(nèi)對(duì)2臺(tái)壓縮機(jī)的注油器加油滴數(shù)進(jìn)行跟蹤記錄，與廠家技術(shù)人員溝通，在保證壓縮機(jī)正常工作的前題下，降低每分鐘的油滴數(shù)，達(dá)到降低油耗，節(jié)約運(yùn)行成本的目的。為了加強(qiáng)設(shè)備管理站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，率先實(shí)行開(kāi)機(jī)半小時(shí)巡檢抄表制度，每日安全員對(duì)記錄表單簽字制度。這些精細(xì)化管理為設(shè)備完好率提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。
二：抓安全，實(shí)現(xiàn)“3個(gè)零”的安全目標(biāo)
20xx年站內(nèi)利用每周一次的安全例會(huì)，組織員工進(jìn)行崗位安全操作及日常安全知識(shí)的培訓(xùn)。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班安全教育的制度，時(shí)時(shí)提醒員工的安全意識(shí)。站內(nèi)還經(jīng)常組織班組，全站進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練，提高加氣站員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。另外加氣站不像其他場(chǎng)站那樣實(shí)行封閉管理，加氣車(chē)輛，司乘人員比較復(fù)雜，站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行公司進(jìn)站制度，凡非加氣車(chē)輛和陌生人員進(jìn)站，員工都會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，勸其離開(kāi)。站內(nèi)收費(fèi)室加強(qiáng)現(xiàn)金管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，確保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。我市天然氣出租車(chē)已經(jīng)使用快5年了，為了加強(qiáng)氣瓶管理每天我們的充裝檢查員堅(jiān)持對(duì)來(lái)站的車(chē)用氣瓶嚴(yán)格檢查并督促氣瓶快要到期的用戶(hù)及時(shí)年檢。加氣員仔細(xì)對(duì)站內(nèi)車(chē)輛加氣前、中、后檢漏，發(fā)現(xiàn)漏氣開(kāi)具送檢單，告知司機(jī)到改裝車(chē)維修。這一舉措即消除了車(chē)輛的安全隱患又得到了司機(jī)的認(rèn)可。
三：提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意
站內(nèi)加強(qiáng)5S管理，將衛(wèi)生劃分了責(zé)任區(qū)，責(zé)任到人，制定了詳細(xì)的考核評(píng)分細(xì)則，將5S管理做實(shí)做細(xì)，給員工和客戶(hù)創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境。加強(qiáng)服務(wù)體系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用培訓(xùn)日學(xué)習(xí)普通話(huà)，禮儀著裝，現(xiàn)在全站員工基本上都能用普通話(huà)與客戶(hù)溝通服務(wù)。夏天炎熱，體育中心加氣站每天供應(yīng)涼茶，就是這一杯小小的涼茶讓司機(jī)朋友感受到溫馨的關(guān)懷，拉近了我們與司機(jī)的距離。
四：加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工的技能
今年站內(nèi)針對(duì)每個(gè)崗位的員工制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)的深入，使每位員工對(duì)崗位設(shè)備及安全操作有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。今年又有2名員工通過(guò)了中級(jí)技能評(píng)定。
20xx年體育中心加氣站在全體員工的共同努力下，雖然取得了一些成績(jī)，但離控股要求的卓越運(yùn)營(yíng)有一定的差距，明年我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)管理，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，提高提高單站運(yùn)行效率圓滿(mǎn)完成公司、部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇11
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的xxxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)
一年來(lái)，本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等途徑，積極學(xué)習(xí)政治理論，特別是對(duì)于科學(xué)觀的學(xué)習(xí)；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心；積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正；積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，自覺(jué)自愿學(xué)習(xí)；積極響應(yīng)上級(jí)組織的號(hào)召，向下崗職工和單位困難職工伸出友愛(ài)的雙手，奉獻(xiàn)力所能及的愛(ài)心；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收，堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象；努力提升自身水平和素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
二、下恒心、練本領(lǐng)
抄收工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，進(jìn)一步熟悉抄收的工作，明確工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本原則，以服務(wù)對(duì)象為核心，處處為服務(wù)對(duì)象著想，充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早，40％的防盜門(mén)都已損壞，按門(mén)鈴無(wú)法與用戶(hù)聯(lián)系上，而且大多數(shù)用戶(hù)工作、生活無(wú)規(guī)律，根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對(duì)這種情況，我憑著一股恒心，逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶(hù)的工作、生活規(guī)律，既方便了用戶(hù)，又方便了自己，還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi)，哪些客戶(hù)該早上去抄收，哪些客戶(hù)又要晚上去抄收，哪個(gè)地方要借樓梯，哪里要放著板凳，什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開(kāi)門(mén)等一系列看似瑣事的竅門(mén)。
三、用耐心，重服務(wù)
抄表員工作的技術(shù)含量在哪里？技術(shù)含量就在于每天重復(fù)抄寫(xiě)如此枯燥的數(shù)字，而不出差錯(cuò)。一年來(lái)我堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范化，入戶(hù)抄表從敲門(mén)開(kāi)始，做到了輕敲門(mén)、慢開(kāi)口、使用文明用語(yǔ)：“您好，我是華潤(rùn)燃?xì)獬韱T，來(lái)您家進(jìn)行抄表、請(qǐng)開(kāi)門(mén)”，入戶(hù)后，首先校對(duì)燃?xì)獗硖?hào)、表封號(hào)、然后進(jìn)行抄表。并向用戶(hù)說(shuō)明上月、本月用氣量，如用戶(hù)提出用氣量過(guò)大，對(duì)燃?xì)獗碣|(zhì)疑時(shí)，及時(shí)向用戶(hù)列舉前幾個(gè)月用氣情況，并向用戶(hù)宣傳校表規(guī)定、程序及安全用氣的常識(shí)等，臨走時(shí)對(duì)用戶(hù)說(shuō)“再見(jiàn)”。如在抄表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用戶(hù)用氣量為0m3，則首先請(qǐng)求用戶(hù)打開(kāi)爐具，觀察燃?xì)獗硎欠褡咦�，�?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁(yè)p壞，不走字時(shí)，及時(shí)通知用戶(hù)和維修班，并為用戶(hù)提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶(hù)不在家，則會(huì)留下聯(lián)系電話(huà)，等待用戶(hù)回家后，聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對(duì)于集中掛表用戶(hù)，則在單元顯要處張貼抄收通知單，第一時(shí)間通知用戶(hù)按時(shí)繳納費(fèi)用。
四、用熱心、保安全
在抄表工作中，力求做到“望、聞、問(wèn)、切”四字服務(wù)�！巴本褪橇粜挠^察，看客戶(hù)家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕，表是否在設(shè)計(jì)的表位。“聞”就是聞聞客戶(hù)家中是否有燃?xì)馕�，客�?hù)家中燃?xì)獗�、燃�(xì)夤苁欠衤��！皢?wèn)”就是在抄表過(guò)程中詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的用氣情況，壓力是否正常，燒一壺水需要多長(zhǎng)時(shí)間等�！扒小本褪怯檬秩�(dòng)動(dòng)燃?xì)夤�、燃�(xì)獗恚词欠裼兴蓜?dòng)的現(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶(hù)的表數(shù)，查好每一戶(hù)的燃?xì)庠O(shè)施，做好每一戶(hù)的安全宣傳，糾正每一戶(hù)的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動(dòng)搖，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念，努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員，真正為人民群眾著想，為人民群眾服務(wù)。
五、用真心、換成績(jī)
堅(jiān)持做到“真心善待用戶(hù)，誠(chéng)心幫助用戶(hù)，熱心關(guān)懷用戶(hù)，耐心體貼用戶(hù)”。我所負(fù)責(zé)的片區(qū)抄催范圍不集中，可以用“點(diǎn)多、線(xiàn)長(zhǎng)、面廣”來(lái)概括。抄表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行，而這正是用戶(hù)就餐、休息的時(shí)間，有些人在家也不開(kāi)門(mén)，或者在樓下抄表時(shí)，樓上的聽(tīng)見(jiàn)就跑掉了，有些用戶(hù)見(jiàn)上門(mén)“打擾”，難免會(huì)抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)耐心解釋?zhuān)哉嬲\(chéng)打動(dòng)用戶(hù)，取得用戶(hù)的理解與支持，現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶(hù)都很配合。
下半年我接手萬(wàn)馬相山庭院片區(qū)，發(fā)現(xiàn)有戶(hù)居民長(zhǎng)期欠費(fèi)，我張貼催費(fèi)通知單，并上門(mén)催繳，吃了個(gè)閉門(mén)羹，于是對(duì)于該用戶(hù)予以停氣處理，這時(shí)用戶(hù)才氣勢(shì)洶洶的出來(lái)，我在首先給他開(kāi)通天然氣的同時(shí)，耐心做他的思想工作，和他溝通，解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng)，他當(dāng)即表示，下午就去繳費(fèi)。
一年來(lái)，我所抄收的片區(qū)，除去死賬，欠費(fèi)戶(hù)數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有的工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為淮北華潤(rùn)燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇12
為減輕市區(qū)大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的大力支持下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的周密組織、協(xié)調(diào)及調(diào)度，通過(guò)公司員工的共同努力，天然氣置換工作于20xx年8月13日正式拉開(kāi)了帷幕。置換中公司全體干部員工各負(fù)其責(zé)、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴(yán)寒酷暑，克服重重困難，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時(shí)也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進(jìn)行標(biāo)志著我市逐步進(jìn)入“天然氣時(shí)代”。
一、置換完成情況：
1、截至目前，共置換13個(gè)批次，完成全市354個(gè)庭院50000多戶(hù)居民用戶(hù)，28戶(hù)商業(yè)用戶(hù)的置換任務(wù)；
2、為確保廣大用戶(hù)正確、安全使用天然氣，到目前為止累計(jì)在天然氣置換區(qū)域發(fā)放《天燃?xì)馐褂冒踩謨?cè)》55000余冊(cè)；張貼到訪(fǎng)不遇通知單60000余張；
3、在置換過(guò)程中針對(duì)部分用戶(hù)灶具老化、沒(méi)有熄火保護(hù)等安全隱患較大的情況，公司適時(shí)推出了華潤(rùn)燃?xì)庾杂衅放啤鞍僮稹痹罹�，得到了廣大用戶(hù)的一致好評(píng)，截止目前，共銷(xiāo)售百尊灶具4400余臺(tái)。
二、置換中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
天然氣置換工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，且與市民的生活及個(gè)人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊(duì)伍是外地的施工人員，語(yǔ)言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識(shí)欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，
由于前期的宣傳解釋和說(shuō)明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭(zhēng)議，存在一些問(wèn)題和不足，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、每個(gè)批次置換前需進(jìn)行入戶(hù)抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個(gè)程序，用戶(hù)在家等待的時(shí)間較長(zhǎng)，影響了用戶(hù)的正常生活；
2、改造工人入戶(hù)時(shí)對(duì)政府公告中明確不符合免費(fèi)改造條件的情況，沒(méi)有做更多的解釋說(shuō)明，引起了個(gè)別用戶(hù)的誤解；
3、在免費(fèi)改造過(guò)程中，個(gè)別用戶(hù)為了達(dá)到較好的使用效果，請(qǐng)求改造工人更換了免費(fèi)以外的另配件，出現(xiàn)了額外的收費(fèi)情況；
4、個(gè)別改造工人素質(zhì)較低，與用戶(hù)的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)淡薄；
5、社會(huì)上一些不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體戶(hù)，認(rèn)為此次天然氣置換是一次投機(jī)鉆營(yíng)的機(jī)會(huì)，甚至冒充我公司的工作人員入戶(hù)改造收費(fèi)，影響公司的社會(huì)形象。
針對(duì)以上問(wèn)題和不足，公司本著不回避，不袒護(hù)，嚴(yán)肅對(duì)待的原則，采取了早發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施，對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題苗頭，公司通過(guò)復(fù)查、回訪(fǎng)、座談等形式，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)，屬于工作方法和工人素質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和強(qiáng)化管理；對(duì)于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅(jiān)決加以制止。具體采取了以下措施：
1、針對(duì)置換前用戶(hù)等待時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，我們通過(guò)前幾個(gè)批次得到的經(jīng)驗(yàn)，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進(jìn)行，同時(shí)，周五下午開(kāi)始入戶(hù)抄表封灶，周六早晨七點(diǎn)以前完成吊壓，七點(diǎn)以后改造工人逐戶(hù)上門(mén)改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶(hù)正常生活。
2、對(duì)于改造工人入戶(hù)對(duì)政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊(duì)伍全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，要求每個(gè)工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容，對(duì)用戶(hù)做好耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來(lái)看有了一定程度的改觀。
3、對(duì)于用戶(hù)反映的收費(fèi)問(wèn)題，我們強(qiáng)調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費(fèi)改造，對(duì)于不符合改造條件的灶具，盡可能動(dòng)員購(gòu)買(mǎi)新灶，杜絕各種形式的收費(fèi)行為。
4、對(duì)個(gè)別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會(huì)上造成一定負(fù)面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅(jiān)決清除改造隊(duì)伍。自置換以來(lái)，南通綠能公司針對(duì)我公司對(duì)其的工作要求，嚴(yán)肅處理了幾個(gè)違犯置換政策的員工，開(kāi)除了8名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。
5、針對(duì)社會(huì)上的一些不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體戶(hù)，我們?cè)诿總�(gè)批次的置換中，都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)置換現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清理，但由于利益的驅(qū)動(dòng)，加上每個(gè)批次置換的區(qū)域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達(dá)到預(yù)期的效果。為了切實(shí)維護(hù)天然氣置換工作的有序進(jìn)行，保證置換期間的安全運(yùn)行，我們的工作人員多次與社會(huì)上不法人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但由于我們是企業(yè)，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，收效不大。
三、建議
通過(guò)近三個(gè)月的置換，我們從中也深深體會(huì)到凡事都離不開(kāi)政府的支持，南陽(yáng)市的天然氣置換工作涉及全市近13萬(wàn)用戶(hù)，近60平方公里的行政區(qū)域，是一項(xiàng)影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此，市政府專(zhuān)門(mén)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，目的就是發(fā)揮政府各職能部門(mén)的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實(shí)際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時(shí)期，個(gè)別不法經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)體人員為了自身利益，利用各種機(jī)會(huì)和空隙，不擇手段，嚴(yán)重?cái)_亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時(shí)候，一個(gè)庭院能進(jìn)入二十多家各類(lèi)灶具經(jīng)銷(xiāo)商，假冒偽劣，沒(méi)有熄保裝置什么型號(hào)的都有，甚至一些個(gè)體人員冒充我公司員工，迎合個(gè)別用戶(hù)安全意識(shí)淡薄心理，上門(mén)改造收費(fèi)，埋下了一定的安全隱患。
對(duì)于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價(jià)等部門(mén)，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法和清查，清除沒(méi)有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒(méi)有燃?xì)饩呓?jīng)營(yíng)安裝資質(zhì)，不屬于中標(biāo)品牌的流動(dòng)商販和個(gè)體人員，對(duì)沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)擅自入戶(hù)改造收費(fèi)人員要依法追究其責(zé)任，確保天然氣置換工作順利進(jìn)行和大局穩(wěn)定。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇13
為實(shí)現(xiàn)我市“一年一大步，三年大變樣”的目標(biāo)，減輕市區(qū)大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量，在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)、控股公司的大力支持下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的周密組織、協(xié)調(diào)及調(diào)度，通過(guò)公司員工的共同努力，歷時(shí)148天，公司按照計(jì)劃提前2周圓滿(mǎn)完成民用戶(hù)近30萬(wàn)戶(hù)、公福戶(hù)345戶(hù)，工業(yè)用戶(hù)15戶(hù)的天然氣換任務(wù)。換中公司全體干部員工各負(fù)其責(zé)、盡心盡力、上下一心、空前團(tuán)結(jié)，艱苦努力，奮力拼搏，不畏酷暑，克服了重重困難，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時(shí)，對(duì)外也展示了福州華潤(rùn)燃?xì)夤玖己玫姆⻊?wù)形象，安全、平穩(wěn)、順利完成了換任務(wù)，使我市燃?xì)庥脩?hù)徹底告別了“煤氣時(shí)代”，圓滿(mǎn)地完成了市政府賦予我們的光榮使命。
一、建立健全各種制度，是換成功的基礎(chǔ)
隨著換時(shí)間的倒推，工作目標(biāo)的明晰，換方案的出臺(tái)，公司換領(lǐng)導(dǎo)小組真正感到了肩上的壓力和重?fù)?dān)，如何變壓力為動(dòng)力，如何組織員工打贏這場(chǎng)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”和“持久戰(zhàn)”，即是考驗(yàn)，更是挑戰(zhàn)，但我們堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多！
為了保證換工作的順利進(jìn)行，我司成立了專(zhuān)門(mén)換領(lǐng)導(dǎo)小組,并抽調(diào)公司精干力量成立天然氣換辦公室、技術(shù)安全組、協(xié)調(diào)組、信息組、宣傳組、灶具服務(wù)組、工程組、管網(wǎng)組等各專(zhuān)業(yè)組織機(jī)構(gòu)，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同參與。
根據(jù)公司總體方案，各部門(mén)制訂了后勤保障方案、安全保障方案、無(wú)人戶(hù)管理方案等各專(zhuān)項(xiàng)方案，并明確了各專(zhuān)業(yè)小組分工和工作流程，倒推出各項(xiàng)工作的勞動(dòng)負(fù)荷和完成時(shí)間，為換工作順利開(kāi)展提供了制度和組織保障，有效地提高了換工作的效率。
為有效落實(shí)各部門(mén)在整個(gè)換工作中的職責(zé)，公司將部門(mén)換工作完成情況納入月度績(jī)效考核，由換辦發(fā)布換通報(bào)，對(duì)存在工作失誤的部門(mén)進(jìn)行處罰。同時(shí)，為調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，公司對(duì)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還親臨現(xiàn)場(chǎng)為員工助陣指導(dǎo)。
二、充分的準(zhǔn)備工作、是換取得成功的保證
技術(shù)為換提供保障，數(shù)據(jù)為換提供依據(jù)。在換工作的前期準(zhǔn)備過(guò)程中，安全技術(shù)組從各單位、部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)全市管網(wǎng)分布、閥門(mén)、調(diào)壓器及附屬設(shè)施進(jìn)行了一次全面、細(xì)致的摸底排查。一是全市庭院管線(xiàn)的走向、管徑、連接方式等情況進(jìn)行了詳細(xì)登記和普查，二是組織調(diào)壓維修人員對(duì)全市區(qū)域及用戶(hù)調(diào)壓器生產(chǎn)廠家、型號(hào)、已投運(yùn)年限等基礎(chǔ)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，確定了調(diào)壓器大修和更換明細(xì)。三是按照公司天然氣轉(zhuǎn)換方案劃定的換區(qū)域，確定了管網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，對(duì)節(jié)點(diǎn)閥門(mén)密閉程度、型號(hào)、大小等信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。四是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，我們?cè)谡麄�(gè)換開(kāi)始前召開(kāi)換新聞發(fā)布會(huì)，在報(bào)刊、電視臺(tái)報(bào)道換消息。并在每片區(qū)換前三天張貼換公告和換指南。將換須知發(fā)放給用戶(hù)。
三、合理調(diào)配人力資源，組織全員培訓(xùn)
本次轉(zhuǎn)換時(shí)間緊、任務(wù)重，公司結(jié)合換的實(shí)際情況，為保證換工作的順利實(shí)施，確定除生產(chǎn)一線(xiàn)倒班員工以外，公司全體員工都參與換工作。公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常深入換現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決換中遇到的困難。由于，本次參與轉(zhuǎn)換的人員來(lái)自不同的工作崗位，許多機(jī)關(guān)工作人員沒(méi)有接觸過(guò)換工作，為了讓每一名參加天然氣換的工作人員均掌握有關(guān)天然氣的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉天然氣換的政策，熟知天然氣換的工作流程和安全規(guī)程，以及具備天然氣換所需的知識(shí)和技能，明確各自的任務(wù)和職責(zé)，公司在換工作開(kāi)展前組織了4次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使參加天然氣換的人員成為熟練天然氣換的操作員、天然氣換政策的解釋員、天然氣安全使用知識(shí)的講解員。為天然氣換工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、部門(mén)通力協(xié)作、員工積極參與是換成功的關(guān)鍵
公司各部門(mén)通力協(xié)作，為換工作的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。工程部在按照換進(jìn)度及時(shí)完成了管線(xiàn)鋪設(shè)、場(chǎng)站建設(shè)等基礎(chǔ)工作；技術(shù)組提前核查管線(xiàn)、用戶(hù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理；管網(wǎng)公司作為換的排頭兵及時(shí)完成了管網(wǎng)改造，閥門(mén)加裝、更換，調(diào)壓器維修、更換，換區(qū)域的巡檢、搶修以及換日當(dāng)天的管網(wǎng)應(yīng)急搶修、調(diào)壓保障等工作；總經(jīng)辦負(fù)責(zé)換所需宣傳資料的制作、換當(dāng)天車(chē)輛的安排，及時(shí)將盒飯和礦泉水送到各個(gè)換現(xiàn)場(chǎng)；客服中心及時(shí)查找用戶(hù)資料并錄入微機(jī)，以便各單位下載使用；為解決換人力資源緊張的矛盾，人力資源部及時(shí)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部人員，組織相應(yīng)培訓(xùn)，充實(shí)到換工作；物資部根據(jù)換的要求，第一時(shí)間將所需物資采購(gòu)到位。宣傳報(bào)道組及時(shí)擺放桌椅、展牌、條幅等宣傳標(biāo)識(shí)。
五、各方支持加上共同努力，成功志在必得
為保證換工作的順利開(kāi)展，公司全體員工廢寢忘食、夜以繼日的工作。管網(wǎng)公司提前抽調(diào)相關(guān)人員積極配合換方案對(duì)管網(wǎng)分布、閥門(mén)、調(diào)壓器及附屬設(shè)施進(jìn)行了一次全面、細(xì)致的摸底排查，在每次換中維修所的工作人員總是最先進(jìn)入換現(xiàn)場(chǎng)，提前一天完成閥門(mén)的更換、管道碰頭、氣質(zhì)切換等工作，為換的順利進(jìn)行提供了保障；今年的工程施工本就十分繁重，在全年安裝任務(wù)量不變的情況下，工程分公司的施工人員，面對(duì)接踵而來(lái)的換工作，他們沒(méi)有任何怨言，為了保證換工作的整體進(jìn)度，他們加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失，作為換先頭兵他們按期完成了市區(qū)內(nèi)4個(gè)調(diào)壓加濕站、4.2KM外管網(wǎng)的建設(shè)，為換工作的成敗，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；客服中心為了保證每次換明細(xì)的準(zhǔn)確，抽調(diào)專(zhuān)人配合外堪人員進(jìn)行信息核實(shí)，他們走千家穿萬(wàn)巷，對(duì)用戶(hù)名、小區(qū)名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)，全市都留下了他們的身影，確保了換基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確、詳實(shí)。客服中心還成立了無(wú)人戶(hù)管理組，進(jìn)行后期跟蹤服務(wù)，及時(shí)消除安全隱患，降低事故發(fā)生的概率；協(xié)調(diào)組成員從5月到11月歷時(shí)6個(gè)月，順利完成了四個(gè)中調(diào)壓站立項(xiàng)、規(guī)劃、占地、消防等相關(guān)手續(xù)的審批工作；并與居委會(huì)、物業(yè)聯(lián)系，逐一確定聯(lián)系人及服務(wù)點(diǎn)的設(shè)，為換工作取得了第一手資料；
自6月20日開(kāi)始至11月15日結(jié)束，公司員工發(fā)揚(yáng)一不怕苦、二不怕累、三無(wú)怨言的精神，奮斗在換第一線(xiàn)，我們的參戰(zhàn)員工付出了艱辛的努力：晨曦初露，他們迎著朝霞，微笑著敲響了用戶(hù)的家門(mén)；暮色蒼茫，他們踏著星光，帶著收獲的喜悅凝望著萬(wàn)家燈火。沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有可歌可泣的驚人事跡，公司員工用自己辛勤質(zhì)樸的行動(dòng)，感動(dòng)了用戶(hù)，感動(dòng)了政府，感動(dòng)了福州的七月天。每一名換員工都代表了華潤(rùn)的形象，他們用精心、耐心、細(xì)心以及專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，贏得了政府與廣大市民的放心和贊揚(yáng)。
天然氣加氣站年終總結(jié) 篇14
回顧這一年的工作，有成績(jī)，也有不足，我們?cè)诳隙üぷ鞒煽?jī)的同時(shí)針對(duì)問(wèn)題提出改進(jìn)措施，在明年加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，加強(qiáng)工作作風(fēng)，提高工作效率和管理質(zhì)量，為完成公司明年總體戰(zhàn)略目標(biāo)作出市場(chǎng)部應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)在我將市場(chǎng)部今年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們審核。
一、數(shù)據(jù)回顧
截止xx年12月20日簽訂合同138份，合同總額萬(wàn)元，完成全年任務(wù)2500萬(wàn)元的93%，其中：環(huán)評(píng)項(xiàng)目113個(gè)，合同額415萬(wàn)元，與去年同期相比增加45萬(wàn)元。環(huán)評(píng)項(xiàng)目中報(bào)告書(shū)18個(gè)，合同額萬(wàn)元，報(bào)告表(登記表) 95個(gè)，合同額萬(wàn)元，與去年同期相比分別報(bào)告書(shū)減少4個(gè)。xx年獲取項(xiàng)目信息149個(gè)，有效跟蹤141個(gè)，簽訂合同138個(gè)，簽約率為92%。
截止xx年12月20日合同履約率為82%，項(xiàng)目逾期率為18%，與去年同期相比降低了30個(gè)百分點(diǎn)。在項(xiàng)目啟動(dòng)后，因項(xiàng)目資料不全或其他客戶(hù)方面原因收到項(xiàng)目暫�；貜�(fù)函(延期回復(fù)函) 8份。
二、突出成績(jī)
作為市場(chǎng)部，立足本職工作，把市場(chǎng)開(kāi)拓工作放在首位是我們應(yīng)盡的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大、在更替，我們有凝聚力，我們腳踏實(shí)地積極開(kāi)拓新市場(chǎng)、維護(hù)老市場(chǎng)。雖然擬定的工作任務(wù)沒(méi)能超額完成，但是市場(chǎng)部的努力大家是看得見(jiàn)的。
1、xx年4月新疆天地源環(huán)�？萍及l(fā)展有限公司和田分公司和奎屯分公司在領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立，分公司的成立在一定程度上節(jié)省了項(xiàng)目成本，拉近了與分公司地區(qū)xx相關(guān)部門(mén)的距離，有利于分公司地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓。
2、公司在上半年簽訂了液化空氣工業(yè)氣體職評(píng)項(xiàng)目，法國(guó)液化空氣集團(tuán)在華全資子公司液化空氣(xx)投資有限公司與烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))和伊泰集團(tuán)正式簽約，在甘泉堡工業(yè)區(qū)投資建設(shè)大型工業(yè)氣體生產(chǎn)裝置，此次合作成為推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))發(fā)展的重要里程碑，該項(xiàng)目的職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和控制效果評(píng)價(jià)工作由我公司承擔(dān)完成，總合同額萬(wàn)元，是我公司職評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志xx項(xiàng)目。
3、完成了阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)、阿勒泰地區(qū)、巴州安監(jiān)局和兵團(tuán)安監(jiān)局的職評(píng)備案，在自治區(qū)安監(jiān)局及烏魯木齊市高新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)(頭區(qū))安監(jiān)局成為安全標(biāo)準(zhǔn)化工作職評(píng)推薦單位。
4、完成了塔石化、中石油新疆銷(xiāo)售公司、吐哈石油的入圍年檢，完成了克拉瑪依新疆油田公司的環(huán)評(píng)和職評(píng)入圍，延續(xù)辦理了hse準(zhǔn)入和單項(xiàng)準(zhǔn)入。
5、在公司oa系統(tǒng)發(fā)起項(xiàng)目流程164個(gè)，同時(shí)完善項(xiàng)目預(yù)xx制度，提高工作效率和項(xiàng)目履約率，對(duì)資料不全及其他原因造成暫停(延期)的項(xiàng)目實(shí)施客戶(hù)回函的制度，(例如吐哈石油配液站項(xiàng)目，因項(xiàng)目資料不全客戶(hù)發(fā)了暫停回復(fù)函，為劉總和客戶(hù)申辯時(shí)提供有力依據(jù))加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通，提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)責(zé)任的認(rèn)知度，在項(xiàng)目逾期問(wèn)題得到改善的同時(shí)也提升公司在市場(chǎng)中的信譽(yù)，為尾款回收打好基礎(chǔ)。
6、在和田分公司和市場(chǎng)部的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，簽訂了和田xx工業(yè)園的規(guī)劃環(huán)評(píng)項(xiàng)目，在公司環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域有一定突破。
7、在新疆農(nóng)科院居民棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目建設(shè)安置區(qū)房屋建設(shè)招標(biāo)工作中，市場(chǎng)部協(xié)同房估部參加招標(biāo)會(huì)并且中標(biāo)。在新疆新捷燃?xì)庑陆莨煞菽甓软?xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)，簽訂了框架協(xié)議，贏得新捷燃?xì)饧託庹镜捻?xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)。
8、市場(chǎng)部是公司的龍頭部門(mén)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事對(duì)市場(chǎng)部的支持和關(guān)懷下，市場(chǎng)部的人員在成長(zhǎng)、在壯大，市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得一定成績(jī)，我們采取記工作日志、自定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃(批準(zhǔn)后執(zhí)行)的管理形式，逐步提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，市場(chǎng)部人員遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的能力得到提高。
三、突出問(wèn)題和解決辦法
市場(chǎng)部在這半年來(lái)也出現(xiàn)不少問(wèn)題，有客觀的，也有主觀的。
1、半年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有完成，這是市場(chǎng)部的責(zé)任。在xx年要制定切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，增加市場(chǎng)開(kāi)發(fā)投入，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，腳踏實(shí)地積極維護(hù)老市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)。
2、環(huán)評(píng)項(xiàng)目減少，在公司總合同額里份額降低，同時(shí)環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)項(xiàng)目減少，大部分環(huán)評(píng)項(xiàng)目為低額的報(bào)告表項(xiàng)目，缺少高額的報(bào)告書(shū)項(xiàng)目，缺乏標(biāo)志xx項(xiàng)目。職評(píng)行業(yè)現(xiàn)處于啟動(dòng)階段，在公司總合同額里的份額上升，這是個(gè)好的趨勢(shì)，但是折xx出市場(chǎng)部開(kāi)展工作不均衡，在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)要注意細(xì)分環(huán)評(píng)市場(chǎng)，進(jìn)xx高端環(huán)評(píng)市場(chǎng)，做市場(chǎng)的深度，尤其是中石油、兵團(tuán)等大客戶(hù)市場(chǎng)。而針對(duì)職評(píng)市場(chǎng)特點(diǎn)，我們下階段應(yīng)做市場(chǎng)的廣度，擴(kuò)大職評(píng)市場(chǎng)覆蓋面，抓緊時(shí)間到未進(jìn)入的地區(qū)安監(jiān)局做備案，在備案過(guò)的地區(qū)加大客戶(hù)拜訪(fǎng)的頻率和市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目跟蹤，同時(shí)還要兼顧能評(píng)和房估測(cè)繪市場(chǎng)。
3、有些老市場(chǎng)丟失，例如廣匯市場(chǎng)，因?yàn)楣ぷ髯龅貌患?xì)致導(dǎo)致大客戶(hù)丟失，在招標(biāo)工作中出現(xiàn)失誤，對(duì)此要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每一次大客戶(hù)的招標(biāo)工作，認(rèn)真研究招標(biāo)文件、編制投標(biāo)書(shū)，分析競(jìng)標(biāo)同業(yè)的情況。對(duì)丟失的市場(chǎng)尋找時(shí)機(jī)和資源，承認(rèn)錯(cuò)誤，作出補(bǔ)救措施。
4、市場(chǎng)部人員還存在責(zé)任心不強(qiáng)、沒(méi)有把精力撲在工作上的問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)范圍在增加，但市場(chǎng)部人員的xx技術(shù)水平?jīng)]有跟上要求，特別是普遍存在執(zhí)行力差的問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行的不及時(shí)，匯報(bào)的不及時(shí)不到位，自己解決不了的困難擱置下來(lái)，沒(méi)有完全依靠團(tuán)隊(duì)的力量，下階段要加大市場(chǎng)部的考核力度，劃分市場(chǎng)片區(qū)負(fù)責(zé)人，引進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才、引入市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，完善責(zé)權(quán)利的分配，加快分公司的建立，不斷地給市場(chǎng)部人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得市場(chǎng)部人員工作學(xué)習(xí)的主動(dòng)xx不斷增強(qiáng)。天道酬勤的心理利于工作能動(dòng)xx和工作實(shí)效的提升。
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