- 相關(guān)推薦
電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快的社會(huì)環(huán)境下，搞好企業(yè)文化建設(shè)，不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇，同時(shí)也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然后果。因此，搞好企業(yè)文化建設(shè)已成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。跟隨著電業(yè)局高速發(fā)展的步伐，企業(yè)文化部緊緊圍繞我局生產(chǎn)經(jīng)營中心，取得了較好的成績。在20xx，與同事攜手、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，不斷成長，不斷總結(jié)與歷練。為督促在我中心在來年的工作質(zhì)量更上一層樓，特將20xx年以來的工作作此總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和指正。
一、20xx年主要工作情況
1、電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視電費(fèi)管理中心的自身建設(shè)工作，通過與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，原電力賓館東樓第四、五層樓作為電費(fèi)管理中心的新辦公場地。電費(fèi)管理中心嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用規(guī)范管理的通知》的要求對(duì)新辦公場地進(jìn)行裝修，各類設(shè)施和標(biāo)志統(tǒng)一規(guī)范，按照統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)布置了形象墻、單位正門銘牌、辦公室門牌、會(huì)議室背景墻、桌牌、辦公用品、工作吊牌等，做到一次性裝修次到位，強(qiáng)化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)使用的規(guī)范性，扎實(shí)推進(jìn)了電費(fèi)管理中心品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，使“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)在電費(fèi)管理中心醒目明朗，電費(fèi)管理中心辦公環(huán)境得到有效改善。
2、為進(jìn)一步激發(fā)電費(fèi)管理中心抄核收員工的工作熱情，切實(shí)做好20xx年下半年度電費(fèi)抄、核、收工作，確保宜賓市電業(yè)局20xx年電費(fèi)回收“雙結(jié)零”目標(biāo)，電費(fèi)管理中心以宜賓電業(yè)局年初“三會(huì)精神”和《省電力公司20xx年電費(fèi)回收工作指導(dǎo)意見》為指導(dǎo)，按照營銷部關(guān)于《20xx年電費(fèi)回收工作實(shí)施方案》的要求，緊緊圍繞我局“6540”目標(biāo)和電費(fèi)回收工作任務(wù)，進(jìn)一步夯實(shí)電費(fèi)管理基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范和管理，進(jìn)一步促進(jìn)電費(fèi)精益化管理水平，充分挖掘員工潛力，落實(shí)崗位職責(zé)，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“千言萬語、千辛萬苦、千方百計(jì)”的精神，做好抄表、催費(fèi)、賬務(wù)審核和發(fā)行工作。電費(fèi)管理中心以此開展了20xx年下半年電費(fèi)抄核收勞動(dòng)竟賽，通過竟賽活動(dòng)，在我中心營造了一種你追我趕、比學(xué)趕超、人人爭先的和諧工作氛圍，促進(jìn)電費(fèi)回收工作處于可控、能控和在控，確保20xx年電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”目標(biāo)。在此次活動(dòng)中，抄表催費(fèi)部被評(píng)為四星級(jí)班組；核算部被評(píng)為三星級(jí)班組；賬務(wù)部被評(píng)為三星級(jí)班組。
3、按照局工會(huì)要求，我中心積極動(dòng)員職工參加技能競技活動(dòng)，在中心內(nèi)部組織的初賽中選出兩名選手參加局級(jí)競賽。最終，抄收部副經(jīng)理獲得全局個(gè)人第一，被授予“宜賓電業(yè)局技能人才”稱號(hào)，電費(fèi)管理中心獲得全局團(tuán)體第一名。
4、電費(fèi)管理中心在今年夏天“戰(zhàn)高溫、保供電”工作中，采用多項(xiàng)措施保證客戶用電，積極認(rèn)真的做好上門宣傳服務(wù)工作，積極開展客戶咨詢服務(wù)和智能卡表用電疑難問題解答工作，受到客戶廣泛好評(píng)，有效的降低了客戶投訴率。
5、組織職工深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司下發(fā)的《核心價(jià)值觀教育讀本》和“誠信篇、責(zé)任篇、創(chuàng)新篇、奉獻(xiàn)篇”等書籍，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了職工“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值理念，樹立誠信服務(wù)理念和“我是國家電網(wǎng)人”的意識(shí)，積極做好服務(wù)文化建設(shè)。
二、企業(yè)文化工作中存在的部分問題
企業(yè)文化工作不是一蹴而就的，雖然企業(yè)文化已經(jīng)導(dǎo)入，但仍需要很長的時(shí)候來普及、展開和強(qiáng)化。20xx年在企業(yè)文化工作方面雖然我們做了大量工作，取得了一定成績，但其中還存在一些各種各樣的問題，其主要表現(xiàn)在：從事企業(yè)文化的工作人員不夠?qū)I(yè)、專業(yè)人員的流失、企業(yè)文化部門結(jié)構(gòu)不完整、企業(yè)文化工作人員權(quán)責(zé)不明、企業(yè)文化工作開展缺少整體規(guī)劃、整體工作不完整等方面。
究其原因在于中心企業(yè)文化建設(shè)部門人員流動(dòng)過大、新進(jìn)人員無工作交接、企業(yè)文化工作過度依賴其他部門、專職人員未主動(dòng)和獨(dú)立開展工作、公司資源溝通和共享平臺(tái)不完善、新進(jìn)人員對(duì)企業(yè)文化缺乏深度的了解、企業(yè)文化部門缺少主導(dǎo)力量……這些情況造成當(dāng)前工作局面的緩慢，客觀上要求企業(yè)文化工作人員加緊趕上。
三、針對(duì)存在的問題提出解決措施
企業(yè)文化工作要按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行，不能急功近利。企業(yè)文化工作人員應(yīng)該深入了解企業(yè)文化，新入職的企業(yè)文化工作人員應(yīng)該安排到基層學(xué)習(xí)、了解、采訪，把企業(yè)文化摸熟、吃透，再逐步開展企業(yè)文化部門的整體工作。另外，企業(yè)文化部門希望上級(jí)部門能盡快配置相關(guān)的辦公設(shè)備，專業(yè)電腦、采訪設(shè)備、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)硬盤等，以便工作的開展。
企業(yè)文化的全面推進(jìn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、各部門的通力配合、企業(yè)文化部門的健全運(yùn)作、企業(yè)文化整體規(guī)劃和企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施的完善。像基本的信息渠道、必要的資金保障、必備的設(shè)備配置、宣傳載體建設(shè)的投入、企業(yè)級(jí)媒體建設(shè)的投入、業(yè)余文化活動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施，都必須逐步地完善起來。
面對(duì)企業(yè)高速的發(fā)展，我們的重任在肩，不可推卸。在20xx年的企業(yè)文化工作中，我們要重點(diǎn)做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)宣傳工作，樹立電力企業(yè)光輝形象，彰顯國家電網(wǎng)品牌力量，提升企業(yè)的知名度，進(jìn)一步凝聚人心、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、感恩意識(shí)、大局意識(shí)和管理意識(shí)，外樹形象、內(nèi)聚合力，持續(xù)提升公司的執(zhí)行力和競爭力。
【電力局企業(yè)文化年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
電力局年終工作總結(jié)08-13
電力局年終工作總結(jié)05-01
電力局年終工作總結(jié)范文05-23
電力局的工作總結(jié)06-11
電力局年度工作總結(jié)的08-29
電力局調(diào)研報(bào)告08-09
電力局歡迎詞04-18