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      2. 頂崗實習個人總結

        時間:2020-12-21 09:15:01 總結 我要投稿

        頂崗實習個人總結范文

          緊張而又充實的實習生活結束了,想必你的視野也得到了開拓,這時候,最關鍵的實習總結怎么能落下!那么你知道實習總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的頂崗實習個人總結范文,歡迎閱讀與收藏。

        頂崗實習個人總結范文

          頂崗實習個人總結1

          12年到暑假,本來我應該跟大家一樣,在東莞龍昌玩具廠實習。但是我選擇了與眾不同到方式,自己聯系實習單位,在自己選擇到實習單位中,闖出自己到一番成績。

          沒有選擇進入玩具廠,是因為覺得自己學習這個專業只是一年時間,并沒有什么可以為企業作出貢獻的,只能是在企業當中一味的學習,也給企業帶來一定的負擔。就是因為這個大前提,我選擇了自己算是比較了解的企業——中國移動,參與他的“大學生社會體驗帶薪實習”計劃,希望從自己原有的基礎上,更加了解這一類企業。當然,這一次的實習,更讓我體會到這家公司的企業文化——“正德厚生,臻于至善”。

          一、進入中國移動廣州分公司,了解部門工作

          在實習崗位招聘的時候,其實是安排在溝通100服務廳當中做導購,但是實際分配的部門是在中國移動廣東公司廣州分公司集團客戶部(下簡稱“集客部”),具體分配在集團服務督導團隊外呼小組。在這個小組當中,主要工作就是將總部給我們的客戶資料以電話的方式進行核對和關懷訪問。

          每一家公司都有自己的處理事情的方式,而集客部就是基于“臻于至善”的文化宗旨,會盡量讓我們除了完成自身小組的工作以外,可以到別的小組當中體驗工作。集團服務督導團隊除了外呼組,還有文檔組和外訪組。文檔主要負責通過工商信息網來核對之前客戶資料,及時更新每位客戶的信息,減少客戶因此而浪費的時間,這也是便捷服務的體現。而外訪組則是以上門拜訪客戶為主,雖然上門拜訪的工作似乎和外呼組的工作有部分重復,但是上門拜訪則是更注重客戶的需求,體現移動對于客戶的真實一面。

          二、重溫工作,力爭向上

          由于自己曾經在中國移動的外包公司當中工作,對于使用移動撥打電話的系統并不陌生,再加上之前專業化的服務語言訓練和全職員工一樣的實際操作,換言之,這份工作對于我來說就是沒有太大的難度,只是復習復習而已了。對于其他同事而言,業務知識這一塊,我是肯定比他們熟悉的,我比起其他同事更容易上手了。

          不過由于硬件設備的限制,我們不能經常上班。如果想實際體驗多一些工作,可以申請做組長,因為每天工作都必須要有一個組長在現場。于是,我就爭取了做組長。通過做組長,我也在實際的工作中,學習到很多不同的東西。譬如說,分發數據、處理數據。另外也要經常跟工作場地中,屬于其他公司的員工(雖然大家都是為中國移動工作,但是都屬于不同的公司)打交道……確實讓我學到了很多很多。

          三、根據情況,制定工作小冊子

          可能是之前對于工作的處理不太妥當,前任的團隊工作助理離職之后,小組工作總是出現問題,也使得領導對于我們的工作質量做出了提示。我作為組長,主要的分工就是進行工作數據的分發和處理。確實在平時處理的時候,我也會有疑惑,但是問題并不是大家不懂,而是客服中心存在的通病——業務經常更新,處理方式也是日新月異。需要統一,則是需要一個通用的規范。但是小組從成立到我成為組長之前都沒有一個比較全面的工作規范,這就是引起這一次問題的主要原因。

          我也感覺到情況已經十分嚴重了,必須制定工作的規章制度。于是,認真地考慮到所有工作上遇到的問題,為小組編寫制定了適合組內使用的工作小冊子。構思用了一個星期,實際編寫用了兩天時間。洋洋灑灑地寫下了5000字的工作小冊子(見附件),其實自己也覺得不可思議,可能是前期準備工作做得比較充足,所以一次性寫下5000字的文稿還算是正常。我將寫好的小冊子發給了另外一位組長和團隊負責人查看之后,再經過數百字的添加,就成了正式交給大家的小冊子了。

          在工作小冊子出來后,我的工作受到了領導的關注。確實,在其他的小組當中,沒有組長為小組制定工作手冊這樣的先例。

          四、外訪經歷——撈車事件

          前面提到,工作不單是做自己小組的,還可以在,滿足自己小組要求的情況下,到其他組體驗工作。這次特殊的經歷就是在外訪組工作帶來的。

          外訪一直是由公司派車給我們代步,奔跑于整個大廣州(十區兩市)。那一次外訪,由于天氣陰雨,到處都是積水。我們的代步工具在一片很大的積水當中為了避讓迎面而來的貨車,開始是右側前輪陷進坑里面,那時由于積水十分渾濁,并沒有辦法看地面狀況,當司機想倒車將右前輪拉出來的時候,右側后輪也陷進去了,這時,大家才確定,這個是一個溝渠,只是已經太遲了。

          剛開始,司機給公司打了電話,看如何處理。沒想到公司方面不派專有的救援車過來,反而讓我們在附近找民工幫忙將車抬出來。我們也只好按照這個辦法做了。只是當時并不知道,我們坐的這一輛豐田皇冠3.0的重量是1.6噸,想通過6個人將這輛車抬出來,真的是完全不可能。

          之后,確實沒有辦法了,我們請來了交通救援,幫我們把車子撈出來。在打撈的過程中,我們才真正知道,那一條溝渠的深度——至少1.2米。救援人員以為溝渠不深,當他踩下去的時候是看到了這個人幾乎不見了,而他的手機也因為放在衣兜里面,也算是在這潭積水當中“洗澡”了。

          最后,司機掏了250元,給這次打撈買單了,而且公司并不報銷。但是在我看來,這樣的情況,如果讓司機一人買單,以后肯定都不愿意跟我們合作了。于是,我跟車內的其他成員,當中也包括了外訪組的組長商量,我們跟司機攤分了這次的費用。剛開始,司機是不愿意收我們的錢的,覺得我們是學生,而且帶薪實習的錢就不多,這樣攤分對于我們并不現實。不過總結下來,我們是力所能及的每人給司機50元,共150元。算起來,雖然我們這一天算是白做了,不過這樣還算是保持了我們的良好合作關系,值得!

          五、人事變更,新人培訓

          由于移動跟原來的勞務中介公司合約到期,我們整個團隊都是通過勞務公司來移動工作的,所簽的合約都是由勞務公司提供。移動方面就下了這樣一個規定,凡是學校已經跟新中介公司簽訂合約的,而且是將近畢業的學生才可以留下。

          剛開始的時候,只有四家學校跟中介公司簽訂合約:華南理工大學、華南農業大學、廣東金融學院、仲愷農業工程學院。由于消息傳出比較早,不是這四家學校的同學都是人心惶惶的。而對于外呼組來說,這樣一個人事變動,基本上就沒有人留下了?扉_學的時候,總部傳來消息,有新的學校簽約,而廣州番禺職業技術學院就是其中一家,可能也是第一家大專院校。我不能續簽,原因是我不是將近畢業的學生。不過,這樣的情況對于外呼組并沒有太大的改善。我,還是要被辭退,但總部放出了一個讓我難以接受的原因,讓我留下,成為不定期辭退的實習生。

          領導們,肯定了我的工作能力,但是由于外呼組的工作可能會由于我的離開而青黃不接,再次陷入一片混亂。他們希望我能將新的同事培訓好了,再功成身退。剛開始的時候,我是樂意接受了這個決定,但是后來才發現,新同事并不因為他們出身在名牌本科而更加優秀。我反而覺得以前的很多大專院校的同事更加親切能干。是我的工作小冊子寫得不好,還是他們對于我這個?粕恍家活?我真不能理解。

          不難發現,?婆囵B學生的思路正符合現在社會勞動力需求。只是,在國內目前的狀況還是看好文憑而不看重能力的社會制度上,不能在短時間內改變。有時候真想狠狠地罵那些本科生:“你們怎么這么笨?”我還是沒有罵出來,這樣罵有用嗎?不見得。我還是以客服應有的素質,按耐著脾氣一次一次地給他們重復我們的工作,重復我們應該怎樣做。我寫的小冊子,似乎就是形同虛設。心,涼了……

          正德厚生,臻于至善。這是中國移動的企業文化。這也是作為企業員工應該為之而努力的方向。企業文化對外界作出的承諾,這是這個品牌得以大家信賴的源泉。進入一個企業,我為這個企業的文化而自豪。這里,讓我學習到不少,擁有了不少的友情,也給我帶來的不少的心酸……痛并快樂著地回味這一切。

          頂崗實習個人總結2

          我校機電092班、模具092班和文秘091班被安排到佛山市順德區屏榮食品發展有限公司進行為期四個星期的頂崗實習,從十一月八日到十二月四日,四個星期,共24天。我與另兩位班主任余廣偉、羅仁杰負責本次的帶隊管理工作,現對本次的頂崗實習工作總結如下:

          一、加強思想教育

          本次的頂崗實習已經是本校第二年進行這樣的頂崗了,上個月也有一批隔壁班的學生剛剛實習完,所以對實習的流程和實習里較易出現的問題,我們都有了一定的思想認識,在來前對學生進行了大量的思想教育,引導學生充分認識到頂崗實習的重要性,。屏榮食品廠已經跟學校合作較久了,本班許多學生曾經來過這個廠勤工儉學,做暑假、寒假工等。對此,我專門統計過本班曾經去過該廠上班的學生,讓這些學生現身說法,讓其他同學對該企業有一些初步了解,特別是管理上的一些規定,許多學生是從同學之間了解到,避免了后面在上班期間的犯錯。

          實習前一個星期五,我們有一個任務是讓學生先自行到廠學習廠規等,以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是,所有同學都按時自行到廠里,并按要求到廠里集合點集合?赡苁堑谝惶靵,同學們比較興奮,或者是環境和設備限制,那天的學習效果并不是太理想,尤其是文秘班的女生相當活躍。這天的總結我覺得,那些學生對于略帶本地口音的普通話很難聽懂,這也是學生應該要提高的一項能力。同時,學生的集會習慣,還得加強教育。

          二、處理日常事務

          在這個廠里實習,最常見的問題就是學生怕辛苦,怕辛苦就會衍生各種各樣的問題。第一天,安排工作任務的時候,有喜的自然也有不高興的,因為大多來過的同學知道那些崗位輕松一點、那些較乏味,還好安排完后沒人要求換崗位的。但第一天下,就開始有同學開始要求換崗位,大多理由是辛苦、不適應,這部分同學都是以前沒來過的。其實經過了解,這里的每一個崗位都是蠻輕松的,沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說,這些崗位女生都能干,你還干不了?還有就是換,我就換另外一些更差的,但再也不能換第二次了。而且給他們一個難題,廠里都是一個蘿卜一個坑,除非有同學換,換了別后悔。這樣子,同學基本能穩定下來,適應后,就再也沒換崗位的要求了。

          請假,是最主要的問題。很多學生稍有點不舒服,就會讓父母請假,由于父母的溺愛,大多家長都會出面給學生請假。甚至有些學生家長不明白為什么讓學生進這些食品廠實習,不是進行專業實習。為此,我們這次的實習成功與否還有一個關鍵是家長。為此,我們三位班主任經常交流怎樣“教育”請假的家長。把好每一位學生的請假關,有非常特別的事要請假,還得限定他們補回相關的工時,病假一定要醫生證明,有一些小病讓他們在廠里稍作休息。學生在知道請假麻煩后,基本上就杜絕了隨便請假的念頭。而且廠方在這方面也做了很大改進,就是對于每周能不遲到、不請假的學生,獎現金10元,不遲到但請假的獎5元,另外每班選最優3人獎20元。這一措施大大促進了學生的自覺性,遲到、請假等問題也得到有效的改進。另外有些學生對遲到被扣錢等持無所謂的心態,對這部分學生我是加強教育的,因為往往處理不好,這些典型學生會帶動許多學生,畢竟一小就4、5元,他們覺得你愛扣就扣吧。對于這部分學生我主要從對頂崗實習的認識跟他們談,頂崗實習主要目的就是磨練你們的心志,鍛煉自己的吃苦精神,體會企業的管理。簡單來說,這關過不了,就不是一個合格的職中生,就不能畢業。另外還與家長進行必要的溝通,小孩能否吃苦,家長也要監管。

          三、利用頂崗實習做好學生思想教育工作

          這次頂崗實習,給我的觸動很大,我覺得學生應該會有很大的進步。經歷過這樣頂崗實習,學生了解到企業的管理與學校管理的不同,明白了自已與企業要求的差距。例如,很多學生平時時間觀念淡薄,回校遲到或者遲到一點覺得沒所謂。來到這里,遲到一分鐘就會被扣掉一個小時的工作時間,他們終于明白平時老師對他們要求是正確的。在第一周許多同學還因為平時習慣不好,例如:亂放工衣、工帽,穿便鞋踩木地板,產品掉地上等等,導致好多同學被扣工時,而且扣得很重,每項扣兩小時。這下他們才真正緊張起來,在后段時間基本再沒發生過。我覺得這些就是最好的教育,雖然他們不一定很在乎那幾塊錢,但人往往都會這樣,本來是屬于自己的或者說已經付出了,卻得不到相應的報酬時,都覺得蠻郁悶。開始還很多同學抱怨,說廠太黑了,動不動就扣錢。我跟他們說,其實每個廠都一樣,要靠管理,換你做老板也是一樣的。反正你做好了,他不會扣你的。經過一輪的典型教訓和老師的引導,他們也懂得不能讓自己的辛苦勞動白費了。同時,在教育上,也跟他們算了一筆帳,賺錢不容易呀,要多理解父母。能理解了,才會懂得珍惜,才會去發奮。

          四、發現問題、及時解決

          由于這里是食品廠關系,學生進入車間后,我們就較少機會跟他們接觸,就算我們進入車間,他們每個都包裹著工衣、工帽,也很難認出哪個是我們學生,基本的問題只有等車間的班組長反饋回來。問題出現后,我們不能像有些實習點那樣,可以經常集合開個短會什么的,因為學生都分散到各個車間,上下班時間都不一樣,要全部都集合,是很麻煩的,一般一星期我們只能集合一次,所以我們只能利用中午短暫的時間跟他們溝通。及時發現問題,還有一些學生思想情緒等等。例如有些問題就是學生對班組長的管理有意見。對此,我們幾個班主任基本上達成的共識就是我們這些90后的學生,平時太嬌生慣養,班組長稍稍多說他們幾句,就覺得很委屈。所以基本上我們都可以肯定主要問題還是學生,找對了根源,我們就好辦了。天將降大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨……。出來頂崗實習,就是要經歷這些,這些其實就是一門社會關系學,在任何的企業都會遇到這樣的情況。學生理解后,這些問題也少了許多。

          在整個實習階段,我班涌現出一批積極分子。其中蕭國鍵、吳煒鋒、何杰華、幾乎天天加班,甚至星期天也沒休息,他們的工時遙遙領先于其他同學。在11月份工時統計還差四天才全部結束的時候,他們就已經達到240多的工時,分別處于總工時第二、三、四名。最終除了一位同學沒拿到廠里滿160小時獎100元外,全都拿到這個獎。其中有相當一部分同學進步很大,他們的工作積極性跟在教室里學習的積極性完全不同,其中表現變化較大的有楊喜祥、伍志堅、麥順堅等。在此我曾經有過想法,以后在學校車間實習的時候,對那部分不想動手的學生,是否可以讓他頂崗實習去。

          實習結束了,我覺得這次的實習對我們學生的影響相當大的。首先我覺得本班的學生經歷了在一起的日子,他們團結了許多,特別是每天我看到我班很多同學都能留在廠里吃飯,吃完飯,有些一起繼續加班,一些一起回家,他們沒有過多的怨飯菜不好,反而覺得在一起好開心。在這個過程里,我也鍛煉了班干部的一些組織工作能力。其中班長,梁新發連續三周獲得最佳員工獎;貙W校后,我想應該就此次實習多開展一些相關教育,讓學生進行深刻的總結,不要停留在只是打一個月的臨工的層次。

          頂崗實習個人總結3

          首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地將快件分類,運往機場以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快遞員送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送,例如武漢分三鎮,漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后,再分發給業務員,送件上門,每一個業務員都有自己派送的范圍,所以快遞公司由上至下的管理井井有條,效率十分之快。

          再來介紹業務員的工作,一般的業務員主要負責取件和送件,而我因為初到公司,對于取件的費用不太熟悉,并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題,所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的,每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤,普通文件或信件的費用以照目的地距離而定,這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握,比如客戶要送一份文件到鐵嶺,業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費,如果碰到的是有一定重量的快件,這里就要靠業務員攜帶的小秤了,結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

          僅僅是送件,工作相對來說會難度小一點,我需要把快件送到收件人手上,或者經由別人轉交,然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字,并把回執帶回公司,做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截,從地圖上看,這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界,而且我家住在漢陽,平時上學坐車總會路經這一段,本以為對這一段地方比較了解,誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。

          漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道,有一些我之前都去過或者聽說過,還有一些地方,我連名字都覺得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了,在作業本上的題目做不出來,還可以根據已經具備的知識給推算出來,可是送快遞碰到不知道的地方,還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的,而那些門牌號碼的分布也有學問,至東向西門牌號碼逐漸增大,漢陽大道以北的號碼是雙號,以南的號碼是單號,了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里,比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多,這樣就造成了門牌號遍布的不均勻,比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號,當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號,按常理,607號是應該在馬路正對面的,誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了,這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

          這都是一些最基本的送件常識,那些走街串巷的辛苦,都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方,是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員,是為私人快遞公司工作,在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車,馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且還要一家一家的'尋找,那時我曾有個放棄的閃念,但是轉念再想,這些快件交到我手上就是我的任務了,既然接了手,總是要完成,而且收件人肯定也在等著,老板那邊也會有壓力,種種因素讓我明白,該我做的事情,只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態,我咬牙完成了第一天的工作,這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來,快遞員工作的理論依據就是兩個字,責任。

          這次的工作,讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會,幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事,給我的感覺實在是錯綜復雜,我看到了好的現象也看到了不好的現象。這里舉出幾個我印象最深的事例。

          首先,關于小區物業。快遞員接觸最多的客戶應該要屬住宅戶,所以我們經常要跑到居民小區里去送件,而小區里除了住戶,最多見到的人就是物業人員了。從物業人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現象。那一次我送一個文件到某住宅小區,結果收件人家中沒人,通過電話聯系,收件人交代我把文件送到物業,于是我輾轉到物業辦公室。

          住戶不在家,物業人員幫助給簽收一下快件,這是很平常的事情。即使是一個鄰居,幫這樣一個忙也是情理之中,況且物業公司還是收了業主錢的。說個題外話,我的一個親戚也住在類似的小區里,每年要交600塊的物業費,可是有汽車的住戶想要把車停在小區里還得另外交停車費,那么這里有一個疑問,如果一個小區有1000戶住戶(因為我親戚家住的小區辦過一個所謂千家宴的年飯活動,所以我推測那個小區有1000戶居民),那么一年下來,物業就要收六十萬人民幣,除卻保安,水電工,園丁的報酬,何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業費,房地產商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費?

          送件過程中,我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區,同樣是業主不在家,物業幫忙簽收快件,這次物業倒是挺配合的。只是我拿了回執準備走時,進來了一位業主,跟物業人員說他家那棟樓漏水了,樓下鄰居提意見,希望那位業主能找物業人員過來維修一下。結果物業人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身,直接說,下班了,維修的師傅不在。那位業主顯然不太滿意這個答復,提出希望坐著的這位物業陪同他過去看看,至少讓業主樓下的鄰居知道,業主是出來找人修了,只是沒找到,好歹讓物業幫忙解釋是修理師傅不在,哪知道這位物業連陪同過去解釋一下都不愿意,甚至不愿意起身。這時業主火了,看樣子那意思是,你不把我的問題解決了,我就把你解決了!事情至此,物業只好跟著業主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題,幾十萬的物業費平攤給十幾個物業人員,難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?如果我是老板,我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。

          其次,講講國營企業和私營企業的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的,而我看到的淺顯問題,主要是體現在企業的門口形象保安。一般的,不是國營企業的公司、工廠等單位,我要去送件一般是可以直接走進公司辦公室里交給收件人的,或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了,而且有的保安還會當我面給收件人打個內線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話,那的保安就不會這么好了,比如我送了一個快件到武漢大橋局,門口保安就攔住我不讓進去,我說那給收件人打個電話吧,至少告訴他有快件,保安卻很蠻橫的說不需要打電話,交給他就行了,我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的,就自己拿出手機準備給收件人打個電話,那保安看見了居然向我走了一步,看起來要搶我電話一樣,吼我說:“說了不打電話,東西交給我就行了!”我當時也很惱火,就對他說:“你要負你的責,不讓人隨便進單位,我也得負我的責讓收件人知道有他的快件埃而且我是用我自己的電話打,你也不讓嗎?”這樣一說,那保安才不再阻攔我。后來我一分析,可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事,是很偉大而光榮的,而且我當他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬,好像是對他的能力的一種褻瀆,不放心他一樣。這樣想來,就能解釋他怎么那么大的火氣了。

          例子舉的不多,但是幾天的經歷讓我發現,這是一個普遍現象,我想,既然是為國家辦事,那么也代表著國家的顏面,理應比一般的小單位小企業的職員更具備素質才對。誰知本末倒置。

          快遞員是和人接觸比較多,接觸人種比較多的一項工作,而探討我看到的現象之根本,是從我接觸人的態度出發。從我所體驗到的問題來說,這些現象也只是影響我的工作情緒,對社會的發展是否有影響便不是我所要談論的了,畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情,這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。

          工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。

          作為學生,我這樣的工作稱之為社會實踐,從我的工作性質講,這也算是很貼切的社會實踐了,至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷,接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,現在要談關于社會實踐中的一些感想。

          頂崗實習個人總結4

          實習的4個多月很快就要過了,回憶實習旅程我的心情此起彼伏,總結如下:

          我是縣鎮中學實習小組7名頂崗實習教師中的一員,在七年級7、8班實習教授《中國歷史》(人教版)上冊。在課堂教學方面,在本學期20周的教學工作中,共完成包括新授課、課、試卷講評課等形式的30篇教案,教學工作計劃1篇、計劃3篇,上課60余節,自習若干,聽課21節次,評議會5次。完成教育調查2份,《地區傳統民房建筑屋頂考查》和《一堂好課的標準》。

          在教法上我到要根據學生特點采取符合實際的教學方法。在這交通閉塞,與外界交流較少的地區,師資尤其是農村中學歷史、地理、政治、生物教師特別缺乏,加之學校對這些科目只要成績,不重視教學的態度,有的學校干脆讓語數外教師代課,上課除了劃書,劃重點就是讓學生背題做題,這就使得學生漸漸喪失了學習的和主動性。這一情況使我到日常教學要,豐富學生的知識,多用一些圖片和感性的東西引導學生,注重啟發學生,培養學生發散性思維,學生的想象力,培養學生的創新的精;多用創設情景的方法,讓學生感知歷史,扮演角色,有感而發。例如在講《第14課匈奴的興起及與漢朝的和戰》時,處理難點漢與匈奴的關系,可讓學生思考這樣的:“如果你是漢朝,你會怎樣處理與匈奴的關系,你會考慮哪些因素?”,之后讓學生分別說出自己的想法,教師可舉例西漢初,漢武帝時,漢元帝時,東漢時匈奴的關系加以比較,最后總結出民族關系是由雙方的實力和態度決定的;在講《第7課大變革的時代》時,處理重難點“商鞅變法”時,可讓學生分別扮演奴隸主和奴隸,地主和農民,國君,使學生認清商鞅變法的歷史背景,我覺得這些做法既能調動學生學習的積極性,又能使學生較好的知識。同時課下也抓緊學生,讓學生背的東西是一定要有的,這里的學生基礎太差,光靠理解是不能解決的,為了實現課程標準的要求,要講背結合。作為一位七年級歷史老師,我要收集很多材料,除了查閱書籍還要到網上查找資料,關注最近的電視節目,以求將歷史同現實結合起來。

          在管理上我到教課過程中要抓好課堂紀律,加強對紀律性、組織性、自覺性較差的學生的教育和引導。這里的后進生在小學被打罵慣了,在初中接受思想教育時會形成一定的“免疫”,使轉化后進生的工作增加了難度,因此我到育人方法要更加人性化,心理溝通,而不是說教。另外,我到在上課時,舉一些恰當的例子,既能夠讓學生較好的理解知識,又可以從側面教育學生。例如,我在講《第5課燦爛的青銅文明》這一課時,在第二個小標題下有這樣一句話“西周時期已使用一定的青銅農具”,這里涉及到練習題的一道題“西周時期使用大量的青銅農具”,很顯然此話有誤,為什么西周時期只使用一定而不是大量的青銅農具呢?奴隸主為了防止奴隸破壞工具,就發給他們一些比較的難以破壞的石質,木質工具,而青銅農具比較被破壞,且制造比原用工具高,因此西周時期雖已有青銅器,但青銅農具的使用尚不普及,僅有一定。當我說完原因時,發現仍有一部分學生不理解,于是我緊接著舉了這樣一個例子,“這些奴隸是為了偷懶才破壞工具的,奴隸主強制他們勞動,干活多累啊,他們也有偷懶的時候,主要是破壞生產工具,大家想想工具沒了還勞什么動。窟@就跟咱們某些同學似的,他們為了不業故意把書本弄丟,當我上課讓你們拿出練習冊做練習的時候,總有一些同學閑著,沒書了唄,不用做啦,是吧?”我說完這些話,大部分學生這時都樂了,只有那些被說中的學生低著頭,這下全懂了!還提醒某些人。

          在教研上我積極參與學校和綜文教研組的活動,參加教研會議。出自之外,我還總結若干張表格(《祖國境內的遠古居民基本情況表》、《原始農耕時代表居民基本情況表》、《夏、商、周基本情況簡表》、《秦始皇與漢武帝對照表》、《人教版上冊專題輯表·人物》和各時期文化成就簡表等)和參考,供學生和教師參考。

          我們共同實習的7位同學定期地召開小組會議交流教學方法和經驗。在團日活動上我根據是歷史文化圣地的特點,建議小組多到的名勝古跡之處瞻仰。我們曾和兩位指導老師一同過湯泉康熙行宮遺址、興隆山敖龍寺、磬錘峰景區。另外我還向學校的其他教師學習,不管這些教師是不是教授歷史科目,但歷史就是過的一切,向他們學習也是我專業之內的事情,況且凡是教師就有值得我學習的地方,“三人行,必有我師焉。”——讓學生記住的話自己也應該身體力行。我虛心聽取指導老師和同學的意見,坦然的表明自己的觀點,盡我最大的努力認真上好每一節課。在這一方面,我發現,在上歷史課時適當的講一些與同時期所講其他學科有關的歷史故事,會增加學生的學習。而其他學科老師在講課時應用一些歷史小故事引,說明的效果也很好。比如我在《第18課三國鼎立》講到曹操的時候,可利用學生在語文課中已學過的曹操的詩《觀滄海》,來學習和評價歷史上的曹操,語文老師也可在講《觀滄!窌r對曹操的事跡進行簡單。另外富有哲理的歷史故事也是政治學科講述原理的好例子。

          我們七個人在一起生活,工作很忙,但大家總是會抽出時間相互問候,我們漸漸熟悉,融洽的相處。我們經常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的老師關系也非常好,我們經常在一起打乒乓球、聊天等。這里的學生基礎很差,但都挺懂事,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼,我也微笑地向他們回禮。這樣但我還是有時跟他們保持一定的,記得老師說過我們既要有親和力又要有威懾力。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

          學習方面:我的課程安排地,一周6節課加2個晚自習,都要給學生上課。但我還是抽出時間學習專業知識、參看其他老師的優秀教案,學習教學方法。

          在4個半月的頂崗實習生活中,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些,比如授課知識過細,重點不突出,解釋性語言太多,像上述的那些與學生生活、學習緊密相連的例子還太少,而且這些例子大多是課堂隨機應變,備課時沒有的刻意的準備過。語言邏輯性太強,例如一開始在“商鞅變法”的背景,從“鐵器和牛耕使用和推廣,生產效率”到“封建地主階級和農民階級”產生要經歷3個環節,分別是“私田開墾起來”、“奴隸勞動量增大,奴隸開始偷懶,勞動效率降低”、“奴隸主把一部分私田租種給奴隸,以生產積極性”,等我講完每一個環節和前后的聯系之后仍有相當一部分同學不明白,跟不上思路,這超出學生理解速度的限度,處理這一的方法還應改進。與學生互動環節較少,對于授課的節奏把握不是很好,有時本來一節課的內容我卻要用兩課時來完成。此外,語音也有點小。而且,在4個多月的教學實踐中,我善于和喜歡上處理習題的課,客觀的評價,我只有這時才能真正發揮出自己的水平,從題目、選項、答案手聯系其他相關知識考察學生,發散其思維,納、總結,講故事,處理圖片與文字的關系。這是我的,但也是我的劣處,沒有哪個優秀的老師是只會講題,不會講課的,因此我的新授課的教學水平還有待加強。另外,在教學基本功上,我課上講課的進度總不能與板書很好的配合,這點也有待加強。

          回校后一定要認真總結為以后的學習做一個系統而縝密的計劃和安排,重點放在語言表達和交際上,另外還要多學習一些管理學生的方法。

          這次實習使我加深了對教師工作的和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事初中歷史教學及教育研究工作的能力,堅定了我以后服務于教育工作的理念。我希我們學院以后能多與中學(尤其是特點不同的各個區域的中學)聯系并和他們建立長期的關系,以有利于開展一系列的合作,包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。

          總之,希學院能夠較多的給予我們實習實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的教育工作者而不懈努力!

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