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      2. 醫(yī)院中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班總結(jié)

        時(shí)間:2022-07-11 04:14:32 總結(jié) 我要投稿
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        醫(yī)院中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班總結(jié)范文

          醫(yī)院中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班總結(jié)1

          為全面提高醫(yī)院科學(xué)化管理水平,更好地適應(yīng)醫(yī)院改革和發(fā)展需要,醫(yī)院從9月份開始,舉辦了歷時(shí)2個(gè)月,42學(xué)時(shí)的中層干部現(xiàn)代化管理知識(shí)培訓(xùn),參加人員200人左右,受訓(xùn)人次1050次。

          本次培訓(xùn)班是在醫(yī)院移交,服務(wù)功能定位和經(jīng)營管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的,旨在通過培訓(xùn),達(dá)到更新觀念、開拓思路、提升領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,使醫(yī)院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫(yī)院面臨的形勢、承擔(dān)的任務(wù)以及醫(yī)院的改革發(fā)展相適應(yīng)的目的。因此,培訓(xùn)工作是醫(yī)院在特殊時(shí)期,狠抓內(nèi)涵建設(shè),提升自身管理能力,迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)的系列舉措之一,是醫(yī)院投資未來的重要工程,也是特殊時(shí)期醫(yī)院獻(xiàn)給全體干部的最大福利。

          此次培訓(xùn)步驟:一是明確培訓(xùn)目標(biāo),即完成醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵培訓(xùn)點(diǎn)為移交后醫(yī)院的觀念更新,領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的提高。二是根據(jù)醫(yī)院和員工現(xiàn)狀,明確培訓(xùn)需求,即將醫(yī)院調(diào)研情況和專家溝通,確定需求和講授觀點(diǎn)。三是明確培訓(xùn)對(duì)象和相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,即對(duì)象為中層干部,內(nèi)容為醫(yī)改后的政策、形勢、法律法規(guī)知識(shí)和通識(shí)管理知識(shí)。四是選擇培訓(xùn)方式、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師和安排培訓(xùn)時(shí)間,方式為演講式,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為北京協(xié)和醫(yī)院繼續(xù)教育學(xué)院所屬的中國醫(yī)院管理經(jīng)理人俱樂部,講師為清華、北大、鄭大著名管理專家。五是加強(qiáng)培訓(xùn)管理。專人負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)講師聯(lián)系,提供培訓(xùn)信息,安排會(huì)場,發(fā)布通知,準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和設(shè)施設(shè)備。六是實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)價(jià),檢查監(jiān)督,評(píng)教評(píng)學(xué),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整。

          本次培訓(xùn)班的特色是:內(nèi)容上:層次高,角度廣,觀點(diǎn)新。本次培訓(xùn)以業(yè)界最前沿的觀點(diǎn)和最新的理論為基礎(chǔ),以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專業(yè)、權(quán)威師資為依托,以EMBA精要課程為核心,圍繞醫(yī)院轉(zhuǎn)型所面臨的形勢、思想的困惑,觀念的沖突,管理知識(shí)的匱乏等問題有針對(duì)性地進(jìn)行衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容的七個(gè)模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使醫(yī)院中層管理人員掌握和了解醫(yī)院現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理論,提高科學(xué)決策能力和政策法律水平,促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。形式上:量身定做,直面交流,務(wù)實(shí)案例。本次培訓(xùn)的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調(diào)研訪談,根據(jù)醫(yī)院情況設(shè)置相應(yīng)課程和講授的`內(nèi)容。同時(shí)采用與國內(nèi)知名醫(yī)院管理者深層次交流,直面溝通,現(xiàn)場答疑的方式,采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗(yàn)分享,達(dá)到學(xué)以致用。管理上:組織有力,管理科學(xué),教學(xué)規(guī)范。本次培訓(xùn)中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用,嚴(yán)格請(qǐng)假程序,組織、協(xié)調(diào)和解決好受訓(xùn)人員的工學(xué)矛盾,保證了學(xué)習(xí)人員的出勤率和學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門學(xué)分制管理和教學(xué)評(píng)價(jià)科學(xué)規(guī)范,課程安排,教室準(zhǔn)備,教材印制,會(huì)場布置周密有序,保證了培訓(xùn)效果。

          評(píng)教評(píng)學(xué)結(jié)果:授課總滿意度92.6%,其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿意度93%,內(nèi)容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿意度91%。

          培訓(xùn)的出勤、互動(dòng)和作業(yè)綜合情況排序:后勤支部、地段支部、內(nèi)科二支部、門診支部、醫(yī)技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機(jī)關(guān)支部和內(nèi)科一支部。

          反饋意見共143條,其中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的建議占65.7%,對(duì)教學(xué)手段和形式建議占12.6%,對(duì)時(shí)間的建議占13.3%,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、授課老師和醫(yī)院今后工作的建議8.4%。

          對(duì)今后培訓(xùn)內(nèi)容的建議主要為:管理理念,藝術(shù),心理調(diào)整占21.3%。市場營銷和成功案例占14%,如何當(dāng)好科主任、護(hù)士長占13.8%,醫(yī)療法律風(fēng)險(xiǎn)防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫(yī)改、勞動(dòng)紀(jì)律、科研、文化建設(shè)等占40%。

          時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。

          對(duì)教學(xué)手段和形式建議中要求結(jié)合醫(yī)院實(shí)際案例分析占83.3%。

          對(duì)醫(yī)院今后工作建議中要求加強(qiáng)國內(nèi)外和省內(nèi)外交流的占50%,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將所學(xué)知識(shí)落實(shí)在具體工作中的占50%。

          下步工作設(shè)想:這次培訓(xùn)主要是管理通識(shí)知識(shí),管理理念等方面內(nèi)容,對(duì)象是全體中層干部,今后一是針對(duì)本次培訓(xùn)提出的建議,結(jié)合醫(yī)院的具體情況安排專題講座,二是分類指導(dǎo),按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護(hù)士長、職能部門負(fù)責(zé)人,后勤、社區(qū)管理等不同類型的培訓(xùn),三是豐富培訓(xùn)形式,采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來,講座、會(huì)議、討論等,力爭使培訓(xùn)工作符合醫(yī)院實(shí)際情況,跟上醫(yī)院發(fā)展步伐,起到觀念引導(dǎo),思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動(dòng)醫(yī)院整體管理水平進(jìn)步的目的。

          醫(yī)院中層干部管理知識(shí)培訓(xùn)班總結(jié)2

          我這次有幸參加了醫(yī)院中層干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)過9個(gè)半天,共計(jì)27小時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到:作為一個(gè)單位的中層干部,除了具備一定的綜合素質(zhì)外,還應(yīng)經(jīng)常地參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷地提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。集中式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有助于了解和掌握國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),分享專家研究的最新成果,用于實(shí)踐,推動(dòng)單位的工作和發(fā)展。

          在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,醫(yī)院請(qǐng)了重慶醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院和重慶市衛(wèi)生局共計(jì)九位專家教授給我們作了精彩的授課,就醫(yī)院中層管理干部素質(zhì)提升、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理和如何提升、如何打造醫(yī)院的管理團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的核心競爭力、如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和加強(qiáng)績效管理以及公立醫(yī)院改革帶給我們的思考等給我們進(jìn)行了深刻的分析和講解,授課詳實(shí)生動(dòng),我感同身受,受益深刻。

          在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,醫(yī)院必須具有競爭力,就是在新醫(yī)改后醫(yī)院仍然要面臨競爭。醫(yī)院要具有競爭力,就必須具備核心技術(shù)和相應(yīng)的設(shè)備;人和核心的人才。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我深刻的.體會(huì)到,像我們這樣的中小型醫(yī)院,人及核心的人才,也就是人力資源極為重要。要發(fā)展必須具備有人及核心的人才,這樣,醫(yī)院才具有了組織發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。

          作為一個(gè)醫(yī)院的中層管理者,既是醫(yī)院的人,更是醫(yī)院的核心人才,在醫(yī)院的各個(gè)部門發(fā)揮著組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施等應(yīng)有的作用。管理者的素質(zhì)好與差;工作能力的強(qiáng)與弱;文化程度的高與低等都會(huì)直接體現(xiàn)在管理者工作崗位上。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我深刻的體會(huì)到,我感到欠缺的東西太多,我需要學(xué)習(xí)的東西太多。

          一個(gè)科室就是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),隊(duì)長帶頭學(xué)習(xí),更能創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的科室。醫(yī)院的每個(gè)科室都大力開展學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法和新技術(shù),那么,這個(gè)醫(yī)院一定具有具大的發(fā)展?jié)摿ΑH绻恳晃宦毠ざ贾鲃?dòng)地學(xué)習(xí),虛心地學(xué)習(xí),肯定會(huì)大大地提高每一位職工的辦事能力,那么,這個(gè)科室就具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

          醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策醫(yī)院的正確發(fā)展戰(zhàn)略,中層管理者根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性地正確地規(guī)劃,充分發(fā)揮各個(gè)科室的戰(zhàn)斗力。這樣,醫(yī)院的管理的整體執(zhí)行力會(huì)得到大力提升,社會(huì)競爭力就會(huì)大力提升,醫(yī)院就會(huì)不斷的發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>

          通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),如何提升醫(yī)院管理的執(zhí)行力,我認(rèn)為是醫(yī)院能否不斷的發(fā)展?fàn)畲蟮闹匾刂弧?duì)于執(zhí)行力,一般層次來講就是聽話、事照做;通常是按制度辦事;優(yōu)秀的管理者會(huì)有創(chuàng)新地規(guī)劃,不斷的總結(jié)和自我完善,具有突出的執(zhí)行力。對(duì)于執(zhí)行力,要有時(shí)間概念,要分清工作任務(wù)的輕重、緩急,時(shí)間性決定優(yōu)先性;要分清工作任務(wù)的重要性和緊迫性,做事有條有理。

          為了更好地執(zhí)行醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提升個(gè)人和科室的執(zhí)行力,除了自己努力學(xué)習(xí)提高外,還應(yīng)幫助員工成長。要尊重、錘煉、發(fā)展、提高員工,根據(jù)崗位,確定職責(zé),選取恰當(dāng)?shù)膯T工執(zhí)行。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我認(rèn)為,一個(gè)中層管理者就如何幫助員工提升執(zhí)行力,提高科室的戰(zhàn)斗力是值得思考的問題。

          如何加強(qiáng)員工與員工之間、員工與科室之間、員工與其它科室之間、員工與其它科室員工之間、科室與科室之間、科室與醫(yī)院之間的溝通與協(xié)調(diào),我認(rèn)為是一個(gè)重大課題。溝通與協(xié)調(diào)要尊重、信任、寬容他人;溝通與協(xié)調(diào)要真誠相待;溝通與協(xié)調(diào)要具有高尚的自制力。溝通與協(xié)調(diào)不到位,會(huì)嚴(yán)重影響執(zhí)行力。作為中層管理者既是管理者,又是執(zhí)行者,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁,是員工之間的紐帶、潤滑劑,對(duì)他們之間的溝通與協(xié)調(diào)的方式、方法,要時(shí)時(shí)掌控,并給與指導(dǎo)。在日常工作中,要做到尊重、信任、寬容、真誠、自制,排除其對(duì)執(zhí)行力的干擾。既要采用各種制度約束員工,還要經(jīng)常性地采用不同的方式或不同的方法豉勵(lì)、贊美、或激勵(lì)員工,才能保持科室的戰(zhàn)斗力。

          通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,執(zhí)行遠(yuǎn)比計(jì)劃重要,因?yàn)橛?jì)劃要受很多內(nèi)、外因素的影響,快速反應(yīng),立即執(zhí)行,比什么都重要。作為管理者,必須保證執(zhí)行力,要保證執(zhí)行力就必須做好四項(xiàng)工作:(1)完善制度;(2)用流程——標(biāo)準(zhǔn)——控制來保證質(zhì)量;(3)用培訓(xùn)來保證可持續(xù)性;(4)完善考評(píng)和獎(jiǎng)懲體系。

          通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,管理的核心就是過程科學(xué)、結(jié)果有效,突出的是有效二字,其實(shí)質(zhì)就是結(jié)果怎么樣。其過程是相當(dāng)復(fù)雜的,結(jié)果是非常有效的,管理就是到位了的。

          通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,作為管理者不要用自己之長比他人之短,要用能力和人格以〝服眾〞;要以懂經(jīng)營與會(huì)管理以〝稱職〞;要用一種寬廣的胸懷承認(rèn)差距;要用一種崇高的境界找出差距;要用自己的能力去努力縮小差距;要有增加知識(shí)儲(chǔ)備提高能力的長期準(zhǔn)備;要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)、生活、工作中的良好習(xí)慣;要對(duì)自己的工作任務(wù)優(yōu)化排序;還要有比較強(qiáng)的各種應(yīng)變能力;要有系統(tǒng)的培訓(xùn)員工,提高他們的能力,培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的信念。

          通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,在今后的工作中要改變自己的一些思維方式,要注重自己的行為以及語言藝術(shù),學(xué)會(huì)把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題數(shù)量化,把數(shù)量化的問題流程化,把流程的各個(gè)環(huán)節(jié)加以制度化,要跟蹤目標(biāo),找出存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因并篩選出主要原因,針對(duì)主要原因制定改進(jìn)計(jì)劃,最終解決問題,與醫(yī)技、臨床積極配合與溝通,使全院醫(yī)療儀器設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),使各個(gè)科室都用好醫(yī)療儀器設(shè)備,并在使用中減小產(chǎn)生醫(yī)療安全的環(huán)節(jié),從而提升醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)積極貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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