醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,讓我們對過去的工作做個(gè)梳理,再寫一份工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的醫(yī)院骨科年度工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)1
20xx年是我院第二個(gè)十年規(guī)劃的初始階段的第二個(gè)年頭,打好開局至關(guān)重要。緊密結(jié)合三級醫(yī)院評審工作的要求,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院黨委、各職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下,我科同志團(tuán)結(jié)一致,在工作上積極主動,開拓創(chuàng)新,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、骨一科基本情況
我科開放床位42張,其中手外科病床xx張,骨一科病床30張。擁有醫(yī)護(hù)人員27名,其中主任醫(yī)師3名,副主任醫(yī)師4名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師3名,主管護(hù)師4名,護(hù)師8名,護(hù)士3名。作為我院的重點(diǎn)科室,我科對骨骼肌肉系統(tǒng)的常見病多發(fā)病的診治,如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平,尤其對退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節(jié)置換等有獨(dú)到之處,隨著這些高新技術(shù)的應(yīng)用和操作技術(shù)水平的日臻完善,已逐漸形成了以髖膝關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術(shù)的科室品牌,逐漸發(fā)展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心,在我市三級醫(yī)院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和科室紀(jì)律,落實(shí)各項(xiàng)核心制度,嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)。科室曾先后獲區(qū)級模范集體、區(qū)級青年文明號等多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、臨床業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目不斷突破
20xx年1-11月份完成臨床指標(biāo)情況如下:
、砰T急診人次為18226人次;
、瞥鲈喝藬(shù)為2023人次;
⑶病床使用率:107.8%;
、仁中g(shù)例數(shù)為2068人次,其中頸椎手術(shù)41例,胸腰椎手術(shù)63例,關(guān)節(jié)置換手術(shù)51例,治療水平在我市處于先進(jìn)行列;
⑷業(yè)務(wù)收入為653萬元;
⑸本年度患者滿意度為99.4%;
⑹出院病歷均為甲級病變,病歷書寫水平在我院處于領(lǐng)先行列;
、酸t(yī)療投訴情況:醫(yī)務(wù)科投訴4起,黨辦投訴0起。
⑻出入院診斷符合率在99%以上;
、捅灸甓纫蚴中g(shù)死亡患者比率為0%;
、卧谠簝(nèi)多次進(jìn)行的三甲醫(yī)院自審中成績在我院處于領(lǐng)先行列;
⑾通過舉辦基礎(chǔ)授課、專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法,強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的訓(xùn)練,鞏固了全體醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論和知識,提高了臨床操作技能;
⑿我科職工三基考試合格率100%。
三、護(hù)理質(zhì)量不斷提高,打造?谱o(hù)理特色
根據(jù)三級醫(yī)院評審細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn),全科護(hù)理人員細(xì)化和熟讀標(biāo)準(zhǔn),日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度及工作標(biāo)準(zhǔn),在護(hù)理工作中實(shí)行扁平化管理,施行責(zé)任包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,強(qiáng)化了護(hù)理人員專業(yè)照顧,協(xié)助診療,健康指導(dǎo),協(xié)調(diào)溝通的職責(zé),護(hù)理服務(wù)由被動式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃,以病人為中心,開展個(gè)體化護(hù)理,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,落實(shí)?谱o(hù)理;注重出院患者問卷調(diào)查滿意度均在99%以上;通過加強(qiáng)管理,提高了危重患者的護(hù)理質(zhì)量及搶救水平;加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,護(hù)理質(zhì)量大大提高;對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),提高了護(hù)士的專業(yè)水平;各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)均達(dá)標(biāo);全年無護(hù)理投訴。結(jié)合護(hù)理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人,在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬霞分別被評為四個(gè)星級護(hù)士。今年我們開展護(hù)理革新1項(xiàng),發(fā)表核心論文2篇,專業(yè)論文2篇,在護(hù)理部帶領(lǐng)下參與完成成果1項(xiàng)。
四、已完成的課題、填補(bǔ)空白及獲得的科研成果
、偬旖蚴芯旨壵n題……人胚胎脫落細(xì)胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實(shí)驗(yàn)研究
②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究
、厶钛a(bǔ)天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動脈斷裂
、芴钛a(bǔ)天津市空白……運(yùn)動康復(fù)操在腰椎間盤突出癥下腰痛的應(yīng)用
、萏钛a(bǔ)天津市空白……持續(xù)泵入沖洗預(yù)防VSD導(dǎo)管阻塞的護(hù)理體會
五、20xx年至今發(fā)表的論文:
⑴ActiveC人工椎間盤置換術(shù)治療頸椎間盤突出癥的臨床體會……《天津醫(yī)藥》
、156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當(dāng)代醫(yī)學(xué)》
⑶降低旋轉(zhuǎn)點(diǎn)的逆行腓腸神經(jīng)滋養(yǎng)血管皮瓣修復(fù)足部創(chuàng)面9例……《臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》
、汝P(guān)節(jié)鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節(jié)炎……《天津醫(yī)藥》
、晒琴|(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護(hù)理體會……《天津護(hù)理》
、适滞鈧ぐ暌浦不颊咦o(hù)理……《天津護(hù)理》
、嘶弥醋o(hù)理進(jìn)展;……《天津護(hù)理》
、坦强评夏昊颊叩淖o(hù)理體會……《天津護(hù)理》
⑼截癱患者的護(hù)理……《天津護(hù)理》
、巫o(hù)理人員在院內(nèi)感染中德作用……《天津護(hù)理》
、弦焕喟l(fā)傷合并左腋動脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護(hù)理……《天津護(hù)理》
、信R床護(hù)理路徑的現(xiàn)狀和展望……《天津護(hù)理》
、蜒芤浦苍谀┕(jié)斷指再植中的應(yīng)用……《中華手外科雜志》
、绎@微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應(yīng)用……《河北醫(yī)學(xué)》
、有⊥乳_放性骨折的治療策略……《海南醫(yī)學(xué)》
六、嚴(yán)抓科室質(zhì)量管理,確保科室安全
科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點(diǎn),嚴(yán)抓質(zhì)量工作。科主任作為科室質(zhì)量的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)科室質(zhì)量的全面管理?剖以O(shè)置多個(gè)質(zhì)量管理小組,具體負(fù)責(zé)相關(guān)方面的質(zhì)量管理。
科室各質(zhì)量管理小組根據(jù)具體情況定期對科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查,查找問題,分析原因,制定出有針對性的整改措施并認(rèn)真實(shí)施,按照PDCA的循環(huán)模式反復(fù)循環(huán),本年度的科室質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。
各項(xiàng)核心制度得到了認(rèn)真落實(shí),本年度無醫(yī)療事故發(fā)生。
七、加強(qiáng)人才培養(yǎng),建設(shè)合理梯隊(duì)
科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生,全科共7人參加了今年在京舉行的COA學(xué)術(shù)大會及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的?茖2∨嘤(xùn),以及分批分次組織多人次參加國內(nèi)舉行的各種學(xué)術(shù)會議。針對醫(yī)師隊(duì)伍人員緊張問題,新聘任1名醫(yī)師,補(bǔ)充了科室的后備力量。
八、教學(xué)情況:
完成天津醫(yī)科大學(xué)20xx級、20xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作;完成天津醫(yī)學(xué)高等?茖W(xué)校1005班及1006班學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作。
九、全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為了適應(yīng)人民群眾對人身健康日益增長的'需求,全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會議精神,加強(qiáng)全員素質(zhì)教育,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,規(guī)范醫(yī)療行為,特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范,組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善,每月滿意度均達(dá)到98%以上,全年無一例惡性投訴,全年骨一科收到表揚(yáng)信10封,錦旗4面,并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。
科室存在的問題
1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善,重點(diǎn)手術(shù),尤其是髖膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)數(shù)量有下降的趨勢,可通過媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就,擴(kuò)大影響力,吸引病員。
2、人才梯隊(duì)建設(shè)未完善,科室人員少,尚需要引進(jìn)部分人才,特別是具有碩士以上學(xué)位的骨科專業(yè)人才。
3、缺少可透過X光的骨科專用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專用的Mayfeild頭架,限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開展,沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設(shè)備等,限制了脊柱微創(chuàng)手術(shù)的順利開展。
4、科室在醫(yī)療質(zhì)量管理中存在不足,在20xx年度全國抗菌藥物專項(xiàng)整治活動中,由于對衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物應(yīng)用部分文件解讀不深,導(dǎo)致抗菌藥物應(yīng)用存在缺陷,致使醫(yī)院評比結(jié)果不理想,影響了醫(yī)院的榮譽(yù)。
5、工作中個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動服務(wù)患者的意識,在患者多,工作忙的時(shí)候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位,和患者溝通缺乏技巧,不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動作。
6、有些骨科醫(yī)生門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認(rèn)真,從而造成患者不滿意,在今后的工作中需要克服這些不足,讓我們工作做的更好﹑更細(xì),讓患者更舒心﹑更滿意。
總之,我們骨一科正在我院“第二個(gè)十年規(guī)劃”的快車道上穩(wěn)步前進(jìn),但我們也清醒的認(rèn)識到自身的不足。我們深信:有院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,有全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,我們一定會迎頭趕上,我們的明天一定會更美好。
醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)2
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“xxxx”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?剖覂(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大了對微創(chuàng)手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了dr影像系統(tǒng),在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)3
20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年,全體工作人員在各位院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,始終牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷,實(shí)行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實(shí)工作,無私奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧即將過去的一年,是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位,努力工作,開拓進(jìn)取,每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù),未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯(cuò)事故,記得在“二甲”初評總結(jié)報(bào)告會上,專家提到作為官司率比較高的科室,能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司,可以想象他們的工作是多么的扎實(shí),多么的努力,醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿,是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽(yù)。
作為骨科的每一位成員都深深懂得,我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益,因此在工作中總是勤勤懇懇,恪盡職守,以身作則,業(yè)務(wù)上刻苦鉆研,虛心學(xué)習(xí),善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋,換位思維,每當(dāng)患者出現(xiàn)在我們眼前時(shí)都應(yīng)該想到一句話:假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變,主動為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,完成了20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,主動關(guān)心病人,及時(shí)有效的與患者溝通,腳踏實(shí)地的干工作,贏得了廣大患者及社會的高度贊譽(yù)。
2、堅(jiān)持了查對制度:
A、醫(yī)生嚴(yán)格查對醫(yī)囑,確保了醫(yī)囑正確性及合理性;
B、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對,并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針;
C、醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
D、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對;
E、堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò);
3、嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑,診療規(guī)范;認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī),認(rèn)真填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本;
4、節(jié)約醫(yī)療資源,不做過度醫(yī)療及檢查,嚴(yán)格執(zhí)行合理用藥,使用抗生素,無感染病人不使用抗生素,手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預(yù)防使用抗生素不超過48小時(shí);感染患者及時(shí)進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),針對使用抗生素。
二、提高管理水平
第一:以身作則,每周查房兩次,新入院患者隨時(shí)查房,最遲在入院后第二天晨完成查房,并給下級醫(yī)師指示診療方案。
第二:雷厲風(fēng)行,說做就做,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),及時(shí)響應(yīng),在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,患者及家屬對我們的醫(yī)療服務(wù)給予肯定。
第三:在管理上做到公平,公正,制度管理,只針對事情,不針對個(gè)人,求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四:接受同事對的批評,一個(gè)人想問題沒有大家想得周到更全面,或者是沒有站在他們的角度考慮問題,多一個(gè)人考慮就會少出點(diǎn)問題,也正是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。
第五:愛管閑事,醫(yī)生我要管,護(hù)士我要說;要求我的護(hù)士不但要完成醫(yī)院的任務(wù),確保安全;協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系,比如醫(yī)囑查對后,對多次不仔細(xì)的同志,予以批評指導(dǎo),讓他們改掉不仔細(xì)的壞習(xí)慣。
第六:堅(jiān)持每周三級醫(yī)師查房,基本技能的培訓(xùn),組織全體醫(yī)護(hù)人員每天清晨交接班完畢后,利用5分鐘時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識,方便大家理解及指導(dǎo)近期診療,講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第七:對疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論,制定合理的診療方案;集思廣益,邀請外聘專家進(jìn)行督導(dǎo);
第八:本年度肖洲醫(yī)師完成了進(jìn)修學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識面,參加臨床科室后大家進(jìn)行討論交流,提高自身的業(yè)務(wù)能力。
第九:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院分級管理制度,手術(shù)分級診療制度,我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院(但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外),對危重患者病情平穩(wěn)后實(shí)行及時(shí)轉(zhuǎn)院診治,不延誤患者的診療時(shí)機(jī);不進(jìn)行越級手術(shù),對我院能夠進(jìn)行手術(shù)但又屬于越級手術(shù)患者能及時(shí)提請醫(yī)院審批,方可進(jìn)行手術(shù)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)醫(yī)護(hù)人員行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)文明用語。
2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),核心制度,應(yīng)急預(yù)案。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護(hù)行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行臨床施教,針對每一位患者指導(dǎo)診療。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家臨床指導(dǎo)手術(shù)兩例,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每天晨間交班后進(jìn)行針對骨科臨床進(jìn)行講座,同時(shí)大家可以提問,互相討論。
4、年底,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對全院醫(yī)護(hù)進(jìn)行了技術(shù)操作考核:住院醫(yī)生考核:氣管插管、心肺復(fù)蘇、院前急救等;臨床護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等;
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,防止墜床、壓瘡的發(fā)生,使危重病人得到了及時(shí)的、有效的監(jiān)護(hù),確保了患者的安全。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
7、醫(yī)療廢物集中處理,對于骨折取出內(nèi)固定材料(鋼板),遵守縣藥管局指示,集中毀形處理,避免流入社會,被不良分子利用。
醫(yī)院骨科年度工作總結(jié)4
一年的時(shí)間即將結(jié)束,我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力合作下,時(shí)刻將愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)院科兩級的領(lǐng)導(dǎo),順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為本年度工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號,F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟(jì)工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神,組織全科人員認(rèn)真整理筆記,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念。在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”活動,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念:
把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。
把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
通過的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識,優(yōu)化了醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)了護(hù)理人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?浦R講座,除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問、復(fù)習(xí),長期堅(jiān)持,相互學(xué)習(xí),提高了臨床基礎(chǔ)知識。
組織人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),參加技能比武,互相交流經(jīng)驗(yàn),使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高。
為了加強(qiáng)急救知識,提高急救技能,組織急診醫(yī)師、全體護(hù)士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機(jī)操作規(guī)程,使醫(yī)護(hù)人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護(hù)理安全會議,及時(shí)總結(jié),肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)士進(jìn)行考核并上報(bào)。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí),有效提高了護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會議,分析護(hù)理質(zhì)控檢查中存在的問題,認(rèn)真總結(jié),查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,保證各項(xiàng)治療措施落實(shí)到位。護(hù)士長和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量,及時(shí)給予指導(dǎo)和改進(jìn)。
堅(jiān)持護(hù)士長節(jié)假日、周末查房,排查護(hù)理安全隱患。護(hù)士長跟隨科主任查房,及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動態(tài)信息,做好各項(xiàng)工作安排。在護(hù)理排班時(shí)新老搭配,使其在工作配合上優(yōu)勢互補(bǔ),相互借鑒經(jīng)驗(yàn),保證護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護(hù)士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。
對急救藥品、物品嚴(yán)格執(zhí)行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達(dá)到100%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護(hù)理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護(hù)士更好地成長起來。嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃,中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率≥95%,掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。
四、抓好護(hù)理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識
科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理工作是保證醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),護(hù)理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)控,提高護(hù)理質(zhì)量則顯得尤為重要。
對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
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